善于正确化解矛盾

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善于正确化解矛盾
世间万物都存在着矛盾。军队也不例外，官兵之间、上下级之间也存在着先进思想与一般落后思想、积极情绪与消极情绪之间的矛盾。对此，要坚持积极化解，正面疏导，防止因方式方法不当激化矛盾，影响部队的团结稳定。
在新形势下，社会转型期的诸多外部矛盾会部分地“内化”为部队的内部矛盾，这种现象在社会利益关系出现重大调整，特别是当广大官兵的切身利益受到影响时表现得尤为突出；军队相继出台的各种改革措施也会对官兵的思想产生一些影响，并在一定程度上衍生出各类矛盾。此外，还有一些因官兵个人原因或领导处理问题方法不当产生的矛盾等。
必须指出，这些矛盾属于非对抗性的，是在根本利益一致基础上的人民内部矛盾。我们的军队是人民军队，广大官兵都是为了一个共同的革命目标走到一起来的。这种根本利益的一致性，决定了解决矛盾应该采取互相协商、互相谅解的的方法。同时也要看到，尽管这些矛盾与官兵关系、军民关系的主流相比属于次要地位，尽管这些矛盾是非对抗性矛盾,
但如果处理不当，也可能引起矛盾的激化，影响部队的团结稳定。因此，努力化解矛盾的问题应当引起各级领导的高度重视。
化解矛盾，要特别注意方式方法。当前部队内部的不少矛盾是在社会大环境影响下出现的，这些矛盾和问题大都与官兵的成长进步、切身利益和思想情绪不顺有关，与领导干部处理问题时做工作的方式方法不当有关，这就需要我们在化解这些矛盾时，要运用灵活的方式方法。官兵观察社会、思考人生、认识现实生活中的各种现象，产生思想认识问题、情绪不顺的问题原因是多方面的，有的是由于对全局的情况不了解，有的是由于对现行政策不理解，有的是因为实际问题得不到解决等等。解决这些矛盾和问题，必须摸清情况，对症下药，有什么问题解决什么问题；帮助官兵提高思想认识。对于因利益关系而引起的矛盾，要紧密联系国家、军队改革和发展的新形势，开展利益观教育。随着改革的推进，可能影响部分官兵个人和亲属的利益，当事人难免有这样那样的想法。因此要及时、深入、全面地了解和掌握官兵的思想动态，增强化解矛盾、解决问题的针对性，牢牢把握工作的主动权。
在深入进行思想教育、化解矛盾的同时，对官兵遇到的各种现实问题和困难，要在深入了解情况的基础上，想法设法帮助解决，对一时解决

不了的要认真做好解释工作，以疏通思想，化解矛盾。要讲究两分法，对于因为干部的工作方式方法不当引起的矛盾，要注意解决干部思想方法和工作方法上存在的问题，而不能一味责怪战土。干部要有慈母心，兄长情，学会通过细致观察官兵言行了解产生矛盾的原因，还要努力掌握行为科学、心理学和社会学等科学知识，学会分析官兵思想状况。对官兵出现的思想问题，什么场合该说，什么场合不该说，一定要把握好，否则做工作就达不到预期效果。对官兵遇到的现实问题，要进行耐心的劝解引导，做到晓之以理，动之以情，防止方法简单，说理不力。

（摘自《解放军报》）



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