综合管理手册(2017)
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综合管理手册
文件编号：WN/SC-01 受控编号：
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第 2 页 共 67 页
目录
0.1 前言...............................................................................................................................................5 0.2 企业简介.......................................................................................................................................6 0.3 颁布令...........................................................................................................................................7 0.4 任命书...........................................................................................................................................8 0.5 手册的管理...................................................................................................................................9 0.6 质量、环境及职业健康安全管理方针.................................................................................... 10 1 范围............................................................................................................................................... 12 2 规范性引用文件...........................................................................................................................12 3 术语和定义...................................................................................................................................12 4 组织环境.......................................................................................................................................13 4.3 管理体系范围............................................................................................................................14 5 领导作用.......................................................................................................................................15 5.1 领导作用和承诺........................................................................................................................15 5.2 质量/环境/职业健康安全方针................................................................................................ 17 5.3 岗位、职责和权限....................................................................................................................17 6 策划............................................................................................................................................... 18 6.1 应对风险和机遇的策划............................................................................................................18 6.2 质量/环境/职业健康安全目标及其实现的策划.................................................................... 23 6.3 变更的策划.................................................................................................................................25 7 支持............................................................................................................................................... 25 7.1 资源............................................................................................................................................ 25 7.2 人员的任职能力........................................................................................................................27 7.3 意识和培训................................................................................................................................28 7.4 信息交流....................................................................................................................................29 7.5 文件化信息................................................................................................................................30 8 运行............................................................................................................................................... 32 8.1 产品实现所需过程的运行策划和控制................................................................................... 32 8.2 产品和服务的要求....................................................................................................................32 8.3 设计和开发................................................................................................................................35 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制....................................................................................... 38 8.5 生产和服务提供........................................................................................................................40 8.6 产品和服务的放行....................................................................................................................45 8.7 不合格输出的控制....................................................................................................................46 8.8 环境和职业健康安全管理运行控制....................................................................................... 50 9 测量、分析和改进.......................................................................................................................54 9.1 总则............................................................................................................................................. 54 9.2 内部审核....................................................................................................................................55 9.3 环境和职业健康安全绩效的监视和测量............................................................................... 56 9.4 管理评审....................................................................................................................................58 10 改进............................................................................................................................................. 58 10.1 总则..........................................................................................................................................58 10.2 纠正措施..................................................................................................................................59
文件编号：WN/SC-01 受控编号：
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有限公司
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目录
0.1 前言...............................................................................................................................................5 0.2 企业简介.......................................................................................................................................6 0.3 颁布令...........................................................................................................................................7 0.4 任命书...........................................................................................................................................8 0.5 手册的管理...................................................................................................................................9 0.6 质量、环境及职业健康安全管理方针.................................................................................... 10 1 范围............................................................................................................................................... 12 2 规范性引用文件...........................................................................................................................12 3 术语和定义...................................................................................................................................12 4 组织环境.......................................................................................................................................13 4.3 管理体系范围............................................................................................................................14 5 领导作用.......................................................................................................................................15 5.1 领导作用和承诺........................................................................................................................15 5.2 质量/环境/职业健康安全方针................................................................................................ 17 5.3 岗位、职责和权限....................................................................................................................17 6 策划............................................................................................................................................... 18 6.1 应对风险和机遇的策划............................................................................................................18 6.2 质量/环境/职业健康安全目标及其实现的策划.................................................................... 23 6.3 变更的策划.................................................................................................................................25 7 支持............................................................................................................................................... 25 7.1 资源............................................................................................................................................ 25 7.2 人员的任职能力........................................................................................................................27 7.3 意识和培训................................................................................................................................28 7.4 信息交流....................................................................................................................................29 7.5 文件化信息................................................................................................................................30 8 运行............................................................................................................................................... 32 8.1 产品实现所需过程的运行策划和控制................................................................................... 32 8.2 产品和服务的要求....................................................................................................................32 8.3 设计和开发................................................................................................................................35 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制....................................................................................... 38 8.5 生产和服务提供........................................................................................................................40 8.6 产品和服务的放行....................................................................................................................45 8.7 不合格输出的控制....................................................................................................................46 8.8 环境和职业健康安全管理运行控制....................................................................................... 50 9 测量、分析和改进.......................................................................................................................54 9.1 总则............................................................................................................................................. 54 9.2 内部审核....................................................................................................................................55 9.3 环境和职业健康安全绩效的监视和测量............................................................................... 56 9.4 管理评审....................................................................................................................................58 10 改进............................................................................................................................................. 58 10.1 总则..........................................................................................................................................58 10.2 纠正措施..................................................................................................................................59