数字化社区服务平台介绍
智慧社区介绍
智慧社区介绍智慧社区是指利用先进的信息技术和智能设备，将传统社区与互联网、物联网等技术相结合，实现社区内各种资源的高效管理和共享，提供便捷的生活服务和智能化的社区管理。
智慧社区的建设旨在提升居民的生活品质，增加社区的安全性和便利性，促进社区居民之间的交流与互动。
一、智慧社区的基本特点1.信息化管理：智慧社区通过建立信息化平台，实现社区内各项管理工作的数字化、网络化，包括居民信息管理、物业管理、安防管理等。
居民可以通过手机APP或者电视等终端设备获取社区的各种信息，如小区公告、活动通知、物业费缴纳等。
2.智能化设备：智慧社区通过安装智能设备，如智能门禁、智能停车系统、智能照明系统等，实现对社区内设施的智能化管理。
居民可以通过手机APP或者刷卡等方式实现无钥匙进出小区、自动停车等便利操作。
3.共享经济：智慧社区鼓励居民之间的资源共享，如共享停车位、共享自行车、共享图书馆等。
通过共享经济模式，提高社区资源的利用率，减少资源浪费。
4.智慧安防：智慧社区通过安装视频监控、智能报警系统等设备，提升社区的安全性。
居民可以通过手机APP实时查看社区的安全情况，如监控视频、报警信息等。
二、智慧社区的主要功能1.生活服务：智慧社区提供各种便捷的生活服务，如快递代收、家政服务、维修服务等。
居民可以通过手机APP预约服务，方便快捷地解决生活中的问题。
2.社区交流：智慧社区提供在线社区论坛、活动通知等功能，方便居民之间的交流与互动。
居民可以在论坛上发布信息、交流心得，了解社区内的动态。
3.环境监测：智慧社区通过安装环境监测设备，实时监测社区内的空气质量、噪音水平等环境指标。
居民可以通过手机APP查看环境监测数据，了解社区的环境状况。
4.智能停车：智慧社区通过安装智能停车系统，解决停车难题。
居民可以通过手机APP查找空暇停车位，并实现自动停车、自动缴费等操作。
5.智能安防：智慧社区通过安装智能门禁、视频监控等设备，提升社区的安全性。
数字化社区
一、产品介绍“数字化社区”是指运用各种信息技术和手段，整合社区资源，在社区范围内为政府、居委会、物业、居民和包括企业在内的各种中介组织和机构搭建互动网络平台，建立沟通服务渠道，以此形成数字社区产业链。
“数字化社区”的核心是信息资源的整合以及各政府职能部门、社区基层管理机构、社区居民之间的信息沟通渠道搭建，从而使管理更加高效，服务更加优质，最终使居民满意，进而不断提升居民的生活质量。
二、产品功能“数字化社区”业务是为了提高政府管理、服务的职能而推出的综合产品。
主要客户为各地市区、县级政府。
主要包括三个核心系统：社区服务网站、社区服务呼叫中心、社区综合管理信息系统（可以根据客户的需求定制）。
图3.1 数字化社区涵盖内容通过“数字化社区”业务，政府可以建设一个综合服务管理平台，通过这个平台，更好地为社会居民提供快捷的服务，创建和谐社会。
在三个系统中，每个系统的众多功能不一定是每个客户都需要的。
可以根据客户的需求筛选。
展示系统功能只是为了让客户知道，我们有很深厚的政府经验，并且已经有了良好的成型产品。
但是我们不是只把现在的产品简单的卖给客户，而是让不同的客户在“数字化社区”这个产品中再进行不同的定制。
在每个建设的系统中我们可以给客户提供新的定制研发的功能，以满足不同客户的需求。
只有提供定制化的系统、方便快捷的软件系统服务才能增加我们与客户的粘度。
1) 基础信息库社区综合数据库体系，涵盖社区工作的各个领域的，多种类型的数据库，其中包括社区人口数据库、社区房屋数据库、社保、低保、计划生育、党建等多种工作需要的数据库。
基础数据库的建设是整个数字化社区建设的重点，也是电子政务建设的基础。
三、应用领域“数字化社区”业务主要是为提高基层政府的管理、服务的手段和方法，所以该产品主要针对区、县一级的政府部门。
在不同的政府机构中，有的是区县政府办负责、有的是区县委办负责、有的是区县经济信息中心负责。
“数字化社区”是政府信息化建设的一个重要方向，“数字化社区”提供了良好的支撑。
智慧社区介绍
智慧社区介绍智慧社区是指通过信息技术和智能化设备的应用，实现社区管理、服务和居民生活的智能化、便利化和高效化。
它以提升社区居民的生活品质和幸福感为目标，通过整合各种资源和服务，为居民提供更加便捷、安全、舒适的社区生活环境。
一、智慧社区的特点1.智能化设备：智慧社区依托先进的信息技术，引入智能化设备，如智能门禁系统、智能家居系统、智能停车系统等，实现对社区设施和居民生活的智能化管理和控制。
2.信息化管理：通过建立社区信息平台，实现社区内各项管理工作的信息化、数字化和网络化，如物业管理、安全监控、环境卫生、公共设施维护等，提高管理效率和服务质量。
3.便捷的生活服务：智慧社区提供丰富多样的生活服务，如在线缴费、快递代收、家政服务、社区活动等，居民可以通过手机APP或者智能终端实现一键操作，方便快捷地享受各种服务。
4.智慧安全保障：智慧社区配备智能化安防系统，包括视频监控、门禁系统、报警设备等，可以实时监测社区安全情况，提供安全防护和紧急救援服务，保障居民的人身和财产安全。
5.绿色环保：智慧社区注重节能环保，通过智能化设备的应用，实现对能源的有效利用和管理，如智能照明系统、智能垃圾分类等，减少资源浪费，提高环境质量。
二、智慧社区的应用场景1.智能门禁系统：居民通过刷卡或者手机APP开门，再也不需要携带钥匙，提高了出入的便利性和安全性。
2.智能家居系统：居民可以通过手机APP远程控制家中的电器设备，实现智能化的家居管理，如智能照明、智能空调、智能窗帘等。
3.智能停车系统：社区配备智能停车系统，居民可以通过手机APP预约停车位，实现无人值守的停车服务，避免了停车难题。
4.社区服务平台：社区建立了在线服务平台，居民可以通过手机APP查询社区公告、缴纳物业费、报修维修等，提高了居民生活的便利性。
5.智能安防系统：社区安装了智能化的安防设备，如视频监控、门禁系统、报警设备等，实现对社区安全的全天候监控和保护。
三、智慧社区的优势1.提升居民生活品质：智慧社区通过提供便捷的生活服务和舒适的居住环境，提升了居民的生活品质和幸福感。
社区数字化平台工作总结
社区数字化平台工作总结
随着科技的不断发展，社区数字化平台在社区管理中扮演着越来越重要的角色。
作为社区工作人员，我们需要不断学习和掌握数字化平台的运用，以更好地为社区居民提供服务。
在过去一段时间里，我有幸参与了社区数字化平台的建设和运营工作，在此总结一下我的工作经验和心得。
首先，社区数字化平台的建设需要全员参与。
在平台建设初期，我和同事们一
起进行了系统的培训和学习，学习了平台的基本操作和管理技巧。
我们还与技术团队紧密合作，共同制定了平台的功能和设计方案。
通过全员参与，我们才能更好地了解平台的需求和功能，为社区居民提供更好的服务。
其次，平台的运营需要及时更新和维护。
在平台上线后，我们不断收集用户的
反馈和建议，及时进行更新和改进。
同时，我们也要保证平台的稳定性和安全性，定期进行数据备份和安全检查。
只有保持平台的良好运行状态，才能更好地为社区居民提供服务。
最后，平台的运营需要与社区工作相结合。
社区数字化平台不仅仅是一个工具，更是我们服务居民的重要途径。
我们要充分利用平台的功能，开展社区活动的宣传和组织工作，同时也要及时回应居民的需求和问题。
只有将平台与社区工作相结合，才能更好地为社区居民提供服务。
总的来说，社区数字化平台的建设和运营是一个不断学习和改进的过程。
只有
不断学习和实践，我们才能更好地利用数字化平台，为社区居民提供更好的服务。
希望在未来的工作中，我们能够不断完善平台，为社区居民创造更美好的生活。
社区工作中的创新科技与数字化转型
社区工作中的创新科技与数字化转型近年来，随着科技的快速发展和数字化时代的到来，社区工作也面临着前所未有的挑战和机遇。
创新科技和数字化转型为社区工作带来了许多新的方式和工具，使得社区工作更加高效、便捷和智能化。
本文将探讨社区工作中的创新科技和数字化转型的应用和影响。
一、智能化社区管理系统随着智能手机和物联网技术的普及，智能化社区管理系统逐渐成为社区工作的重要组成部分。
通过智能化社区管理系统，居民可以方便地查询社区公告、报修、缴费等事项，提高了居民的参与度和满意度。
同时，社区工作人员也可以通过系统进行信息的发布、管理和统计，提高了社区工作的效率和准确性。
二、社交媒体的运用社交媒体在社区工作中的应用也越来越广泛。
社区可以通过微信公众号、微博等社交媒体平台与居民进行互动和沟通，发布社区活动信息、宣传政策法规等。
社交媒体的使用不仅提高了信息传播的速度和范围，还增强了居民与社区之间的互动和参与度。
三、无人机在社区巡逻中的应用无人机技术的发展为社区巡逻工作带来了新的突破。
传统的社区巡逻工作需要人力物力投入大量资源，而无人机可以通过航拍、监控等方式实现对社区的全面监控和巡视。
无人机的应用不仅提高了社区的安全性，还减少了人力物力的浪费，节约了社区的成本。
四、智能化安防系统智能化安防系统是社区工作中的又一创新科技。
通过安装摄像头、门禁系统等设备，社区可以实现对出入人员的监控和管理，提高社区的安全性。
同时，智能化安防系统还可以与社区管理系统相连接，实现信息的共享和交流，提高社区工作的协同性和效率。
五、数字化社区服务平台数字化社区服务平台是社区工作中的一项重要举措。
通过建立数字化社区服务平台，社区可以将居民的需求和服务提供者相连接，实现信息的共享和匹配。
居民可以通过平台查询社区服务、预约服务、评价服务等，提高了居民的满意度和参与度。
同时，数字化社区服务平台还可以为社区工作人员提供数据支持和决策依据，提高了社区工作的科学性和精准性。
数字社区建设及其智慧化应用
数字社区建设及其智慧化应用随着数字化时代的到来，社区建设也迎来了新的机遇和挑战。
数字社区建设是指利用信息技术和通信技术建设目的明确、便于管理、安全可靠、智能高效的社区。
数字社区建设拥有多种应用，其中最值得关注的是智慧化应用。
本文将从数字社区建设的目的和优势以及智慧化应用的实践角度入手，探讨数字社区建设及其智慧化应用。
一、数字社区建设的目的和优势数字社区建设的目的是在社区内部运用数字技术，构建数字化社区环境，提高社区服务的质量和效率。
为了达到这个目的，数字社区建设需要在以下几方面进行投入：1.建设数字化平台数字化平台是数字社区建设的核心，这里的数字技术包括了云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等技术。
数字化平台是数字社区建设的重要基础设施，它将为社区提供高效、方便的服务支持，让社区变得更加智能化。
2.提升社区服务数字社区建设的另一个重要目的是提升社区服务的质量和效率，让社区居民获得更方便、高效、实惠的服务体验。
3.提升市民素质通过数字社区建设，可以让社区居民更多地参与社区公共事务，培养市民的公民意识和社区责任感，提高市民素质。
数字社区建设的优势：1.数码设备的使用性强随着智能设备的发展，数字社区建设的优势越来越明显。
数字化环境使社区内部所使用的电子设备更易于使用，为社区居民提供了接触最新科学技术和信息的机会。
2. 服务更加方便高效数字社区建设改进了社区居民的生活方式和工作方式，让服务跨越时间和空间的限制，为居民提供了更加方便和高效的服务体验。
3.数据分析能力高数字社区建设通过使用大数据、人工智能等技术，能分析居民需求，改进社区服务，引领社区管理，让社区变得更加高效、智能和便捷。
以上是数字社区建设的优势和目的，接下来我们将重点关注数字社区建设的智慧化应用。
二、数字社区建设的智慧化应用随着数字化环境的打造，数字社区建设也向智慧化发展，数字社区的建设已经不仅仅是数字设备的使用，还包括了数字技术的智能应用。
智慧社区优点
智慧社区优点智慧社区是指利用现代科技手段，将信息技术与社区管理相结合，提供便利、高效、智能化的社区服务。
它通过建立智能化的基础设施和信息化平台，实现社区内居民、物业管理方、政府部门等各方的信息共享和互动，从而提升社区的管理水平和居民的生活品质。
下面将详细介绍智慧社区的优点。
1. 提升居民生活品质：智慧社区通过引入智能化设备和服务，为居民提供更加便利的生活方式。
例如，居民可以通过手机APP进行在线缴费、报修、预约等操作，避免了排队等待的繁琐过程。
同时，智慧社区还可以提供在线购物、快递代收等服务，方便居民的日常生活。
2. 提高社区管理效率：智慧社区通过建立信息化平台，实现了社区内各项管理工作的数字化、自动化。
物业管理方可以通过系统实时监控社区内的设施设备运行情况，及时进行维修和保养，提高了管理效率。
同时，居民的投诉和建议也可以通过系统提交，管理方可以及时处理和回复，提高了服务质量。
3. 加强社区安全防范：智慧社区引入了视频监控、门禁系统等安全设备，加强了社区的安全防范能力。
通过视频监控，可以实时监测社区内的安全情况，及时发现和处理异常情况。
门禁系统则可以控制社区的出入口，有效防止外来人员的闯入，提升了社区的安全性。
4. 促进社区居民互动：智慧社区通过建立在线社区平台，为居民提供了交流和互动的机会。
居民可以通过平台发布信息、交流经验，组织社区活动等。
这不仅增加了社区居民之间的联系，也促进了邻里间的互助和友谊。
5. 优化资源利用：智慧社区可以通过智能化设备和系统，实现对资源的合理利用和节约。
例如，通过智能能源管理系统，可以对社区内的能源消耗进行监控和管理，提高能源利用效率。
同时，智慧社区还可以通过共享经济模式，实现共享停车、共享设备等资源的优化利用。
6. 便捷的社区服务：智慧社区可以提供便捷的社区服务，如在线预约社区活动、健康咨询、家政服务等。
居民可以通过手机APP或者电脑端进行预约和查询，节省了时间和精力。
数字化社区服务平台介绍
目录
背景概述 系统特点 系统结构 主要功能
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系统结构
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逻辑结构
管理者 办公人员 网格管理员 专项管理员
计生系统
地图文件
计生同步 程序
办公人员计算机（客户机）
普通居民
LED大屏幕
社区数字化服 务工作平台
居民服务站
地图文件
居民服务计算机 （客户机）
LED控制 软件
◦ 社区矫正信息 ◦ 社区戒毒信息 ◦ 精神病及严重心理障碍人员信息
党建信息
◦ 党建信息 ◦ 党组织信息
宗教工作信息 两代一委信息 武装工作信息 社区志愿者
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综合查询
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居民服务站
• 社区概况、居务公开、动态信息、便民服务、社情民意、社区三维地图浏览
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成效
• 树立了服务型政府的新形象 • 推动了社区服务业的发展 • 推进了和谐社区建设 • 促进了城市信息化建设的着落
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目录
背景概述 系统特点 系统结构 主要功能
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系统特点
• 基于地理信息系统的三维数字平台 • 技术先进性 • 平台型 • 实用性 • 友好型 • 安全性 • 集成性 • 服务实施完善性
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家庭管理
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居民个人信息
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民政信息
• 低保户 • 60岁以上老年人信息 • 居家养老 • 救助救济
• 贫困大学生救助 • 临时救助 • 医疗救助
• 双拥优抚
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其他信息管理
数字化社区简介
数字化社区系统1. 数字化社区的概念数字化社区，顾名思义就是通过数字（或模拟数字）技术将管理、服务的提供者与每个住户相联结的社区。
这种数字化的网络系统，使社区的管理者与住户之间可以实时地进行各种形式的信息交互，由于现代网络浏览器的先进性以及多态的表现性，加上各种网络多媒体技术的应用，从而营造出了一个丰富多彩的虚拟社区。
数字化社区是现实社区与由数字化技术所营造的虚拟社区的有机组合。
虚拟社区是现实社区的映射和扩展，它使住户与社区的管理者之间，住户与住户之间的关系变得更加的密切。
数字化社区概念的实现，将使人们生活、居住的社区变得智能化，变得更充实、更丰富多彩。
1.1数字化社区的功能在数字化的社区，社区的住户可以在任何地点用电脑（带机顶盒的电视机或在今后包括手提电话在内的任何手持设备）通过Internet访问登录到一个特定的虚拟社区，用户在上面可以获得有关自己居住的现实社区所有的管理信息以及服务，可以进行网上商品订购，还可以得到教育、娱乐、保健等全方位的生活资讯及其服务。
按照思源数字化社区的解决方案，所构建的数字化社区系统主要有三方面的功能：社区管理服务信息功能、社区电子商务（网上商店）功能以及网上生活资讯（包括网上学校、网上医疗保健、网上娱乐等等）。
1.2社区物业管理服务信息功能住户可以在社区服务网站上获取物业发展商以及管理机构所发布的所有信息，并实现网上交互式社区物业管理，其中包括：◆住户可以在网上全面了解社区发展商、物业管理机构的背景资料；◆网上获取住户入伙、装修申请等流程，并在网上进行交互式操作；◆接收物业无纸化帐单，查询与自身相关的每月应交水电、管理费等费用清单并进行网上支付；◆住户还可以进行网上投诉、咨询、报修等，并从网上获取回复和上门维修约定、报价等；◆发展商、物业管理机构可以在网上向全体，或某些特定的住户发布管理通告、通知、提醒；◆物业发展商和管理机构，或者是某一些住户可以在网上发起有关小区建设与社区活动、管理问题、社会问题的讨论议题，大家可以共同在网上发表意见，并可开展网络投票、调查等等。
数字化综合服务平台项目概述
数字化综合服务平台项目概述(总3页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除数字化综合服务平台项目概述中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾。
这个矛盾的变化是关系全局的历史性变化，对党和国家工作提出了许多新要求。
只有着力解决好发展不平衡不充分问题，大力提升发展质量和效益，更好地满足人民在经济、政治、文化、社会、生态等方面日益增长的需要，推动人的全面发展和社会全面进步，才能完成决胜全面建成小康社会的伟大历史任务。
以什么方式、什么举措解决人民需要与发展不平衡不充分之间的矛盾？党的十七大提出要“加快转变经济发展方式”和全民“共建共享”；党的十八大提出，“以加快转变经济发展方式为主线”、“使发展成果更多更公平惠及全体人民”及“使经济发展更多依靠内需特别是消费需求拉动，更多依靠现代服务业和战略性新兴产业带动”；党的十九大提出要全面深化供给侧改革。
改革的目的，就是要让人民更便利、更及时、更公平、更均衡地获得服务。
中数信安提出以“数字化综合服务平台”推动社会服务市场化和生活服务便利化，推动实现基础信息全覆盖、基本公共服务均等化、社会保障一体化。
数字化综合服务平台，是以数字化技术为基础、以信息化设施为支撑、以数字网络安全为保障、以虚拟化环境下的网络计算与分布式计算为平台而构建的集公共服务、社会服务、生活服务及政府、行业、企业数字信息服务于一体的社会化、商业化、市场化和可持续运营的综合服务系统。
数字化综合服务平台，由“数字社区”、“数字文化广场”和“数字城市综合体”三大系列平台产品组成。
平台以数字社区、数字文化广场和数字城市综合体为主要载体，以信息化基础设施为支撑，通过组织创新、机制创新、模式创新和金融创新，完成数字个人、数字社区、数字城市、数字中国、数字社会建设；通过市场化运行、企业化管理、商业化合作，围绕“去产能，去库存，去杠杆，降成本、补短板”目标，帮助解决政府财政(优化结构、盘活存量、用好增量)、节能减排、产业结构调整、企业转型升级、增加就业创业和公共服务体系建设等领域的现实问题，激发社会创造创新活力，推动实现经济持续繁荣发展、改善民生和提高人民幸福指数伟大战略目标。
社区数字化平台工作总结
社区数字化平台工作总结
随着信息技术的不断发展，社区数字化平台已经成为社区管理和服务的重要工具。
在过去的一段时间里，我有幸参与了社区数字化平台的建设和运营工作，积累了一些经验和体会。
在此，我将对这段工作经验进行总结和分享。
首先，社区数字化平台的建设是一个系统工程，需要全面的规划和设计。
在建设初期，我们首先进行了需求调研，深入了解了社区居民的需求和期望。
然后，我们与技术团队合作，进行了系统架构的设计和功能模块的划分。
在这个过程中，我们充分考虑了平台的易用性和可扩展性，确保平台能够满足不断变化的需求。
其次，社区数字化平台的运营是一个持续的工作。
在平台建设完成后，我们进行了系统的培训和推广工作，让社区居民了解并使用平台。
同时，我们也不断收集用户反馈，进行平台的优化和改进。
通过持续的努力，我们逐渐建立了一个活跃的社区数字化平台，为社区居民提供了便利的服务和交流的平台。
最后，社区数字化平台的价值在于它能够促进社区的发展和改善居民的生活。
通过平台，社区居民可以方便地获取社区的信息和资源，参与社区的活动和讨论。
同时，社区管理者也可以通过平台更好地了解居民的需求和意见，提高管理和服务的效率。
因此，社区数字化平台不仅是一个工具，更是一个促进社区发展的重要平台。
在未来的工作中，我们将继续努力，不断完善社区数字化平台，为社区居民提供更好的服务和体验。
我们也希望更多的社区能够加入到数字化平台的建设和运营中，共同推动社区的数字化转型，让社区变得更加便利和活跃。
相信通过我们的努力，社区数字化平台将会成为社区管理和服务的重要工具，为社区居民带来更多的便利和福祉。
数字社区介绍
安防智能（中国）有限公司数字社区事业部概论一、C SST总公司简介中国安防技术有限公司（英文简称：CSST），是一家同时在纽约证券交易所和纳斯达克迪拜上市的公司。
股票交易代码：CSR。
CSST专注于安全领域的发展，积极整合产业资源，凝聚知名企业，迅速提升核心技术水平、生产制造能力和系统集成能力，构建绵密的全国营销体系，以及技术服务和安全服务中心，为中国各行业用户提供长远、专业、贴心的安全产品、系统和服务。
是数字城市、平安城市、智慧城市的综合营运商。
CSST主要由安防投资、安防集成、安防智能、安防服务、安防销售、安防国际、消防、节能减排、感知物联网、再生资源、安防教育十一大业务板块以及安防研究院组成最重要的十二大功能板块：* 投资板块：总部管理机构及投融资主体机构* 集成板块：数字城市.平安城市及各行业安全系统集成业务--安防科技（中国）—* 智能板块：全系列安防、消防产品生产制造--安防智能(中国)有限公司—* 服务板块：综合安全服务运营体系--安防运营（中国）有限公司—* 销售板块：国内外安防产品全国营销体系--安防销售（中国）有限公司—* 国际板块：全球安防产品“一站式”供应商--安防国际（中国）有限公司—* 消防板块：消防全系列产品、工程及服务业务--上海南晓.上海靓消—* 节能减排板块：节能减排系统产品、工程及服务业务—* 感知物联网板块：物联网系统产品、工程及服务业务* 再生资源板块：垃圾收集自动分类处理及再生资源利用设备及工程服务* 安防学院：中国最大的安防、消防专业人才培训基地—* 研究院：安防、消防及物联网领域国内一流的应用技术研究基地二、安防智能（中国）有限公司简介安防智能（中国）有限公司是CSST旗下专业的全系列安防、消防产品制造基地，注册资金2亿人民币。
公安防智能（中国）有限公司数字化社区事业部司总部位于深圳光明新区，在全国还拥有潮州工业园、常州工业园和武汉工业园。
公司主要从事数字化社区、数字视频、防盗报警、智能家居、出入口控制等安防领域的技术研发、设备制造、方案设计、系统集成以及相关的增值服务。
数字社区综合服务平台年总结
数字社区综合服务平台年总结引言数字社区综合服务平台是一个综合性的在线平台，为用户提供各种数字化社区服务，包括社交媒体、电子商务、在线教育等。
本文将对数字社区综合服务平台的一年工作进行总结，分析平台的成就和不足之处，同时提出未来发展的方向和策略。
平台成就用户增长在过去的一年里，数字社区综合服务平台的用户数量得到了显著增长。
通过不断改进用户体验和推广活动，我们吸引了越来越多的用户注册和使用平台。
用户活跃度也得到了提升，用户留存率显著提高。
新功能上线我们在过去一年里推出了许多新的功能，以满足用户不断变化的需求。
其中包括：•社交媒体功能的完善：我们改进了社交媒体功能，增加了朋友圈、点赞、评论等功能，提升了用户之间的互动和沟通。
•电子商务功能的拓展：我们增加了在线购物、促销活动等功能，吸引了更多商家入驻平台并增加了用户购买的便利性。
•在线教育功能的优化：我们改进了在线教育功能，增加了更多的课程和学习资源，满足了用户对知识学习的需求。
这些新功能的推出，极大地丰富了平台的内容和服务，提升了用户满意度。
运营策略的改进我们通过对用户数据的深度分析，改进了平台的运营策略。
通过个性化推荐和精准广告投放，我们提高了用户的点击率和转化率。
同时，我们加强了用户反馈机制，及时处理用户的问题和投诉，增加了用户黏性。
不足之处虽然我们在各方面取得了一定的成绩，但是也存在一些不足之处需要改进。
用户体验仍有待提升用户对数字社区综合服务平台的界面和操作体验提出了一些不满意的意见。
有用户反映平台的界面设计不够美观，有一些功能操作不够便捷。
我们需要加强用户体验的研究和改进，提升用户的满意度。
安全性待加强在过去的一年里，我们发现平台的安全问题日益严峻。
一些用户账号被盗和个人信息泄露的事件频频发生。
我们需要加大对系统安全的投入，提升平台的安全性和可靠性，以保护用户的权益。
用户粘性有待提高尽管我们在用户活跃度和留存率方面取得了一定的提升，但用户粘性仍然较低。
未来社区数字化平台用户需求
未来社区数字化平台用户需求
一、项目背景及整体架构
1.1项目背景
国家“十四五”规划纲要提出，要推进智慧社区建设，依托社区数字化平台和线下社区服务机构，建设便民惠民智慧服务圈，提供线上线下融合的社区服务。
1.2整体架构
社区智慧服务平台是社区数字化应用和服务的支撑平台，是未来社区数字化建设的核心部分，是保障社区数字化安全稳定运行的操作系统，应具备“轻量化、按需使用、开箱即用、低成本”的特点，可快速实施基层数字治理，实现硬件、软件及空间的高效集成，保障用户隐私安全，实现全场景供给。
标准化社区智慧服务平台以“1N93”为总体框架，即“建设一个数字底座，落地N个应用，数字化赋能打造九大场景，融合治理端、运营端和服务端三端入口”。
二、建设内容及要求
2.1建设内容
2.1.1软件平台建设
软件基础平台以“基础底座+应用超市”的模式，实施“统分结合”的整体推进思路，以社区“共性+个性”为抓手，实现XXX未来社区数字化建设“统一
管理、特色覆盖”。
具体包括整体平台设计、九大场景应用、驾驶舱等相关软件建设。
2.1.2物联设备建设
配套硬件建设：疫情防控设备、智能共享柜、配套监控及视频解析、社区卫生服务站智能化设备、养老服务场景智能化设备、政务服务一体机、光伏垃圾箱等相关硬件设备。
2.1.3运营服务内容
运营部分为平台运营服务、社区运营服务、活动运营、信息宣传。
2.2具体建设内容及要求
2.2.1软件服务功能清单
2.2.2社区硬件清单
2.2.3运营服务。
社区治理创新技术信息化的成果有哪些
社区治理创新技术信息化的成果有哪些社区治理在现代社会中占据着重要的地位，是实现良好社会秩序和公共利益的关键。
随着科技的不断发展和进步，信息化已经成为社区治理创新的重要手段。
本文将探讨社区治理创新技术信息化的成果。
一、智能化监控系统社区治理的一个重要方面是保障社区的安全和秩序，而智能化监控系统的引入为此提供了有效的手段。
通过安装摄像头等设备，社区可以实时监控社区区域，及时发现和处理各类安全问题。
此外，智能监控系统还能通过人脸识别、车牌识别等技术帮助提高社区安全管理的效率，确保社区居民的生命财产安全。
二、智能化物业管理系统物业管理是社区治理的重要组成部分，而传统的物业管理方式效率较低、信息不畅通。
然而，随着信息化技术的发展，智能化物业管理系统应运而生。
通过使用智能化系统，物业管理人员可以更加高效地管理社区资源，提供更便捷的服务。
比如，居民可以通过智能手机应用预约社区服务、缴纳物业费等，极大地提升了居民的满意度和社区的整体管理水平。
三、数字化社区服务平台传统社区管理存在信息传递滞后、居民参与度低等问题，然而数字化社区服务平台的出现有效地解决了这些问题。
数字化社区服务平台提供了一系列服务，如社区新闻发布、活动报名、邻里互助、在线投诉等。
这些服务的数字化和在线化，方便了居民的参与和互动，也增强了居民对社区的归属感和参与感。
四、大数据分析应用大数据分析应用是社区治理创新技术信息化的另一个重要成果。
通过收集社区居民的数据，如出行习惯、消费行为等，可以进行精细化的分析，为社区治理提供科学决策的依据。
例如，通过对居民出行数据的分析，可以合理规划社区交通设施，提升交通流动性；通过对消费数据的分析，可以优化社区商业环境，提升居民的消费体验。
五、在线社区议事平台传统的社区管理存在信息不透明、居民参与度低等问题，而在线社区议事平台的出现改变了这一情况。
通过在线社区议事平台，居民可以随时参与社区事务的讨论和决策，提出自己的意见和建议。
数字化社区服务：在线社区和居民服务的提供
社区自治：居民参与社区管理，提 高社区自治能力，增强居民归属感 和责任感
居民参与：鼓励居民参与社区事务，提高居民对社区的归属感和责任感 共建共享：居民与社区共同建设，共享社区资源，实现社区资源的最大化利用 数字化平台：利用数字化平台，提高居民参与社区事务的便利性和效率 社区治理：通过数字化社区服务，提高社区治理的科学性和有效性，实现社区治理的现代化
智能教育服务：通过在线教育、 在线辅导等方式实现便捷高效 的教育服务
居民信息收集：通过在线平台收集居民的基本信息、联系方式、家庭情况等 居民信息存储：将收集到的居民信息存储在数据库中，便于查询和管理 居民信息更新：定期更新居民的信息，确保信息的准确性和时效性 居民信息应用：根据居民的需求，提供个性化的服务，如社区活动通知、生活服务推荐等
社区管理员：负责 社区日常管理和维 护
社区规则：制定社 区规则，维护社区 秩序
社区活动：组织社 区活动，提高社区 活跃度
社区安全：保障社 区信息安全，防止 恶意攻击和信息泄 露
建立社区论坛：提供居民交流的平台，促进信息共享和互动 举办线上活动：如线上讲座、线上比赛等，提高居民参与度和互动性 提供在线咨询服务：如法律咨询、心理咨询等，增强居民对社区的信任和依赖 建立居民评价系统：鼓励居民对社区服务进行评价和反馈，提高服务质量和居民满意度
跨国合作：与全球范围内的社区服务提供商合作，共享资源，提高服务质量 技术输出：将数字化社区服务技术输出到其他国家和地区，推动全球社区服务行业的发展 国际标准：参与制定国际社区服务标准，提高数字化社区服务的国际竞争力 跨国服务：为跨国企业提供全球范围内的社区服务，满足跨国企业的需求
汇报人：
效果评估：定期进 行服务质量和用户 体验调查，及时调 整策略
智慧社区介绍
智慧社区介绍智慧社区是指利用信息技术和物联网技术，提升社区管理和居民生活质量的一种新型社区模式。
通过数字化、智能化手段，实现社区设施设备的智能化管理，提高社区安全、便捷性和舒适度，为居民提供更好的生活体验。
下面将分五个部分详细介绍智慧社区的相关内容。
一、社区安全管理1.1 智能门禁系统：通过人脸识别、身份验证等技术，实现对社区出入口的智能管控，提高安全性。
1.2 摄像监控系统：安装高清摄像头对社区进行实时监控，预防犯罪和监控社区活动。
1.3 智能报警系统：集成烟雾报警、入侵报警等功能，及时发现问题并通知相关人员处理。
二、便捷生活服务2.1 智能停车系统：通过车牌识别、预约停车等功能，提供居民便捷的停车服务。
2.2 快递智能柜：居民可以在社区内领取快递，提高快递领取效率。
2.3 社区APP：提供社区公告、活动预约、报修服务等功能，方便居民获取信息和服务。
三、环境管理3.1 智能垃圾分类系统：通过识别垃圾种类，自动分类投放，提高垃圾分类效率。
3.2 智能绿化系统：自动灌溉、施肥，保持社区绿化环境优美。
3.3 节能环保设施：采用节能灯具、太阳能路灯等设施，降低能耗，减少对环境的影响。
四、智慧社区社交4.1 社区活动平台：提供居民交流互动的平台，举办各类社区活动，增进居民之间的交流。
4.2 社区数字化社交圈：居民可以在线交流、分享生活经验，建立更加紧密的社区联系。
4.3 社区智能会议室：提供智能化的会议设备，方便居民举办各类会议和活动。
五、智慧社区未来发展5.1 人工智能技术：智能语音助手、智能家居设备等将进一步普及，提升社区管理效率。
5.2 物联网技术：各类设备将实现互联互通，形成更加智能化的社区生态系统。
5.3 数据分析应用：通过大数据分析，实现对社区运营情况的监测和优化，提高社区管理的智能化水平。
总结：智慧社区是未来社区发展的趋势，通过信息技术和物联网技术的应用，实现社区管理和居民生活的智能化和便捷化。
数字化社区平台构建研究
数字化社区平台构建研究作者：廖丽君李一维来源：《数字化用户》2013年第19期【摘要】社区作为社会生活的基础平台，直接为人民群众的生活服务。
作为社会的基本单元，社区和谐是整个社会和谐的基础，数字社区平台建设就是要通过社区这一基础平台，为政府服务居民提供一条便捷途径。
本文对数字化社区信息化平台进行了研究与设计，包括建设目标、需求分析、总体架构等。
【关键词】社区信息化数字社区社区服务数字化社区平台是一种基于开放式电子商务标准和互联网技术的信息平台，能够为社区间异构信息系统的互联互通提供有效支持。
本文提出了相应解决方案。
在该解决方案的支撑下，不同的社区居民不仅可通过自有的信息系统独自完成新闻浏览、电子商务等的某部分工作；同时，在平台系统的支持下，社区之间、社区与居民之间可实现商务信息、社区资源的共享，从而提高社区的信息化水平，方便社区居民的生活[1]。
一、平台建设目标数字化社区平台的建设规划主要包含下列五点[2]：构建一个符合国家与行业标准的规范体系，以便能够进一步规范信息平台的长期建设；建立一个共享数据库，集社区内部多个业务数据信息于一体；搭建一个框架平台，要能够服务于长期发展的应用系统及其软硬件平台；要建立一个适合未来灵活扩展应用的，且集社区应用业务于一体功能的应用系统，并且未来应用能够平滑无缝集成进来；要建立面向所有用户的仅需一次登录的统一的应用信息门户，其应具有一定的信息推荐能力。
平台涉及的主要业务需求包括管理与服务两大部分。
（一）社区信息化管理：实现对社区居民生活相关信息的集中化管理，具体包括人口信息管理、社会救助管理、计划生育管理、党务民政管理等功能。
在社区信息化管理中，根据社区政务要求，本平台应该提供如下功能：1.人口信息管理。
分为常住人口、暂住人口，系统应能提供对如姓名、性别、出生日期等人口信息的管理功能，信息应涉及到居民家庭信息、家庭成员信息、家庭子女上学信息、征兵信息、犯罪信息。
2.社会救助管理。
智慧社区系统介绍演示文稿
第24页，共59页。
7、社区3公里生活圈
小区3公里生活圈为业务收集了小区周 边的各类生活服务提供商，并根据当地生 活习惯进行智能 识别与匹配，让您足不 出户便掌握小区周边的各种生活消费信息。 还能查看商家电话和商店地址，对商家信 息进行全面了解。以及公共配套设置如公 交站、地铁站等。
第25页，共59页。
四、智能家居系统
领航智能家居主要实现智能照明控制系统、智能窗帘控制系统、智能安防、监控系统、智能家用电器控制系统、一键场景控制、
远程控制、可视对讲控制、背景音乐系统控制、智能影音系统控制等；各个子系统通过统一的平台进行管理，将智能控制，
安防监控，节能减排完美的融入家中。
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五、信息网络系统
维稳定 促增长 保民生
第4页，共59页。
三、智慧社区概念
智慧社区就是以互联网为依托，运用物联网技术将家庭中的智能家居系统、社 区的物联系统和服务整合在一起，使社区管理者、用户和各种智能系统形成各种 形式的信息交互，以达到更加方便快捷的管理，为社区提供 一个信息畅通、舒适
安全、服务温馨、生活便捷、管理高效的康居环境。
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领航智慧社区系统介绍
依托领航电子在物联网和社区运营服务平台多年的技术积累，
我们开发了领航智慧社区解决方案。该方案以数字可视对讲为基础，
以家庭智能终端（对讲室内机）为核心，将家庭中的智慧家居控制、 社区管理和服务、本地电子商务及互联网应用融合在一起，为家庭智 能对讲终端、电脑、手机、PAD、电视等打造一个“五屏合一”的 综合性社区平台。
3、停车场管理系统
停车场管理系统包括 车辆管理、停车场交通规划、 人行诱导等几个方面。所有 出入口均采用联网式管理， 收费方式采用Mifare卡，分固定、
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背景概述 系统特点 系统结构 主要功能
面向对象
◦ ◦ ◦ ◦ 街道办事处工作人员 社区服务人员 社区健康服务站人员 老百姓
数字社区网格化管理 虚拟社区，数字化管理
提供社区基础地理信息的数字化管理和维护工具； 通过通用图形信息查询功能掌握全面、具体的社区空 间信息； 提供专项查询与辅助分析功能直接应用于社区管理部 门的日常工作； 通过本系统对智能化服务设备进行数字化整合，提高 社区管理水平。 通过“爱心呼叫”功能为孤寡老人提供快速响应的服 务
救助救济
网站 居民服务站
就业信息
LED屏 LED屏显示及内容控制
党建信息
同步及导入功能 计生数据 党建 低保户
初始化 计生数据
原社区通数据
残联
系统管理 用户管理 区域管理 系统日志 日志管理 用户角色管理
背景概述 系统特点 系统结构 主要功能
街道 – 社区 – 网格 – 小区 – 建筑物 – 单元 – 楼层 – 房 屋
低保户 60岁以上老年人信息 居家养老 救助救济
◦ 贫困大学生救助 ◦ 临时救助 ◦ 医疗救助
双拥优抚
人口计生 流动人口信息 残疾人信息 从业信息 廉租房信息 就业信息 退休失业人员信息 社会保障信息 大中专毕业学生信息 在校学生信息 收入财产信息
综治维稳
◦ 社区矫正信息 ◦ 社区戒毒信息 ◦ 精神病及严重心理障碍人员信 息
党建信息
◦ 党建信息 ◦ 党组织信息
宗教工作信息 两代一委信息 武装工作信息 社区志愿者
社区概况、居务公开、动态信息、便民服务、社情民 意、社区三维地图浏览
让我们携起手来，共建 数字社区 文明社区 和谐社区
树立了服务型政府的新形象 推动了社区服务业的发展 推进了和谐社区建设 促进了城市信息化建设的着落
背景概述 系统特点 系统结构 主要功能
基于地理信息系统的三维数字平台 技术先进性 平台型 实用性 友好型 安全性 集成性 服务实施完善性
背景概述 系统特点 系统结构 主要功能
项管理员
普通居民
LED大屏幕
LED控制 软件 计生系统
地图文件
社区数字化服 务工作平台
地图文件
居民服务站
居民服务计算机 （客户机）
LED大屏控制计算机 （客户机）
计生同步 程序
办公人员计算机（客户机）
服务器
服务数字化平台
三维地图 三维地图的建模 以物找人 以人找物 自动演示 健康档案 家庭基本信息 居民个人信息 低保户 60周岁以上老 年人 双拥优抚 人口基本信息（20项） 廉租房 人口计生信息 流动人口信息 残疾人信息 从业信息 退休失业人员 参保信息 大中专毕业学 生信息 在校学生信息 收入财产信息 武装 工作 信息 两代 一委 信息 其他 社区单位信息 数据库备份 爱心呼叫 短信平台 综合查询