非一线员工绩效考核管理办法

非一线员工员工绩效考核管理办法（试行）

1．总则

为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价客观合理地进行价值分配，根据《人力资源管理制度》，结合公司当前经营管理状态，特制定《公司非生产一线员工绩效考核管理办法（试行）》（以下简称本办法）。

本办法是公司对非生产一线各岗位员工月度工作绩效考核的依据，公司各部门务必严格执行。

本办法由公司人力资源部负责解释并组织实施。

1.1目的

1、提升员工的工作绩效和公司业绩，保证公司经营管理工作目标如期实现。

2、检验员工对工作岗位的适应性和胜任性，客观、公正地评价员工岗位工作的效果与价值，根据绩效考核与评估结果进行员工劳动报酬的合理分配，并为改进工作和调整工作提供依据。

3、建立工作信息反馈通道和公司不同管理层面与员工进行沟通的渠道。

4、激励员工的工作积极性、创造性和自觉性，提高工作效率与质量，发掘优秀人才，促进员工职业生涯发展。

1.2原则

1、一致性——在一个考核周期内，考核内容和考核标准不能发生大的变化，至少应保持相应的一致性。

2、客观性——月度和季度工作绩效考核要客观、公正，真实地反映员工的实际工作情况。

3、公平性——对于同一岗位员工进行工作绩效考核，须使用相同的考核标准。

4、公开性——让员工知道公司对自己月度和季度工作绩效考核评价的结果，以便发扬成绩，改进不足。

1.3适用范围

本制度适用于除非生产一线员工以外的公司全体正式员工。

1.4考核对象的分类

Ⅰ类员工：二级部经理（含）以上管理人员

Ⅱ类员工：其他员工

2.考核工作的实施

2.1考核周期

以月度为一个考核周期（每月1日－31日）

2.2考核对象与考核关系

2.2.1考核对象

按照公司“四定”方案确定的职位职系，分别对管理人员的计划完成情况与其他员工的岗位职责等方面，进行定性与定量考核。

试用期员工不参与本绩效考核管理制度。

生产一线员工月度工作绩效考核管理制度另行行文。

2.2.2考核关系

考核关系与工作中的管理关系一致，实行下考一级。详见下表：

非生产一线员工月度工作绩效考核关系表

总经理对一级部经理月度考核评价结果具有调整建议权。

2.3被考核人和考核人变动后的考核责任

▲在考核周期内，被考核者如因岗位或职务变动而调离原部门或调入新部门后考核期不满一个月的，由原部门负责考核。

▲在考核周期内，考核者因岗位调动而被调离现职务，则考核者担当的考核工作进行到被调离时止，由后任者承担考核责任，把考核工作继续下去。

考核内容

1、管理人员考核内容

对高管人员进行月度考核结果作为年度评价的有效依据。月度主要考核以下

四个方面的内容：

▲分管范围内经营、管理指标的达成情况

▲分管团队的建设与教育培训情况

▲重大突发事件的协调处理情况

▲上级交办的任务完成情况

对二级部经理（含）以上管理人员进行月度工作绩效考核，主要考核以下四个方面的内容：

▲月度工作计划的完成情况、工作效率和工作质量情况；

▲所在部门职能的落实情况；

▲职位说明书中明确的工作职责落实情况；

▲直接上级或公司领导交办任务的完成情况。

2、其他员工考核内容

（1）对技术、研发人员进行月度工作绩效考核，主要考核以下六个方面的内容：

▲对生产过程提供相关技术支持；

▲对生产计划排产产品图纸和BOM的完成情况；

▲对产品测绘和售前技术服务的完成情况；

▲对销售部产品投标中技术部分的完成情况；

▲产品生产工艺编制的完成情况；

▲新产品、新项目的开发进度。

（2）对销售业务及市场开发人员进行月度工作绩效考核，主要考核以下四个方面的内容：

▲销售收入、回款指标的完成情况；

▲业务技能（含产品知识掌握程度、产品营销能力、市场开发能力、处理投诉能力及公关能力等）与工作责任心情况；

▲目标市场信息收集、反馈、管理与市场开发、培育、巩固等情况；

▲执行规章制度和劳动纪律情况。

（3）对主管进行月度绩效考核，主要考核以下四个方面：

▲月度工作计划的完成情况、工作效率和工作质量情况；

▲职位说明书中明确的工作职责落实情况；

▲部门内部上传下达、各项工作的组织、实施完成情况；

▲直接上级或公司领导交办任务的完成情况。

（4）对职员岗位员工进行月度工作绩效考核，主要考核以下四个方面的内容：▲月度工作计划的完成情况、工作效率和工作质量情况；

▲工作技能（专业素质、岗位应知应会、协调配合、独立完成岗位工作和处理应急事件、对外公关等）情况；

▲工作态度与工作责任心情况；

▲执行规章制度和劳动纪律情况。

2.4考核方式

1．月度绩效考核表所列考核项共计120分：月度重点工作合计100分，其中各项分值比例由被考核者按工作的重要程度分配，由考核者审核调整；加权激励项分值最高为20分，由被考核人申请填写，分管领导及总经理签批审核意见。

加权激励项：该项为100分之外的加权部分。月末考核时评价，有则加分（合理化建议、工作创新、降耗增效、出色完成本职以外工作协作或帮助他人完成工作及其他非计划内重要工作等），无则不扣分。

2.绩效工资总额占岗位工资的10%。

3.考核评分以120分为满分，分为S、A、B、C、D、E六个等级。

S级——优秀：出色完成所有岗位工作要求，工作成果优异

A级——良好：能达到岗位所有工作要求，工作成果优于大多数同职级人员B级——称职：基本能达到岗位工作要求，并在某些方面表现突出

C级——基本称职：能达到岗位多数工作要求，整体而言是能够担任本职工作的

D级——不称职：自身能力不足以胜任岗位工作，需要加强努力

E级——危险级：不能胜任岗位，连续此分数可考虑调岗

绩效分数在60-95分的情况下工资计算公式：

实发绩效工资＝绩效工资总额—绩效工资总额/100×（95-考核所得分数）