管理学基础选择题及名词解释
《管理学基础》期末复习题及参考答案

《管理学基础》期末复习题及参考答案一.选择题1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。
法约尔认为,(B )。
A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C.管理就是决策2.这是一个网络系统,由输入、处理、输出和反馈四个环节构成;它在管理各职能中占有重要地位,就是管理的( B )。
A.决策职能 B.控制职能 C.领导职能3.为了保证组织目标得以实现就需要有控制职能。
纵向看各个管理层次都要重视控制职能,( B )。
A.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈弱B.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈强C.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强4.企业要正常运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。
这里统筹安排和全面调度就管理的( B )职能。
A.组织 B.协调 C.控制5.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( C ),其手段都是管理。
A.对人的合理使用 B.科学技术的高度应用 C.资源的最优配置和最优利用6.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是( A ) A《社会组织与经济组织理论B.《工业管理和一般管理 C《科学管理理论》7.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了( A )。
A.行为科学学说 B.人文关系学说 C.人际关系学说8.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是( C )。
A.提高劳动生产率 B.提高工人的劳动积极性 C.制定科学的作业方法9.约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即( C ),这五种职能构成了一个完整的管理过程。
大一管理学基础考试题及答案详解

大一管理学基础考试题及答案详解一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“计划”指的是什么?A. 组织内部的规章制度B. 为实现组织目标而制定的行动方案C. 组织内部的人事安排D. 对组织成员的激励措施答案:B2. 以下哪项不属于管理的四大职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 科学管理理论的创始人是?A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛答案:A4. 组织文化的核心是?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案:B5. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案:D...(此处省略其他选择题)二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作分析,科学选聘工人,标准化作业,差别计件工资制,以及科学计划与执行的分离。
泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率,从而实现劳资双方的利益最大化。
2. 描述法约尔的管理原则。
答案:法约尔的管理原则包括:分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一方向、个人利益服从整体利益、报酬、集中、等级链、秩序、公平、团队精神等。
这些原则构成了管理的基本框架,对后世管理学的发展产生了深远影响。
...(此处省略其他简答题)三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 案例:某公司近期员工流失率较高,管理层决定采取一系列措施来提高员工满意度和忠诚度。
请分析可能的原因,并提出相应的管理策略。
答案:员工流失率高可能的原因包括:薪酬不具竞争力、工作环境不佳、缺乏职业发展机会、管理风格问题等。
相应的管理策略可能包括:提高薪酬待遇,改善工作环境,提供职业培训和发展机会,改进管理风格,加强员工沟通等。
2. 案例:一家公司决定进行组织结构调整,以提高运营效率。
请分析可能遇到的挑战,并提出应对策略。
答案:组织结构调整可能遇到的挑战包括:员工抵抗、沟通不畅、流程混乱、文化冲突等。
管理学基础试题

管理学基础试题一、名词解释(2*5分)1、例外管理原则2、需要层次理论二、单项选择题(15*1分)1、企业管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法是()的观点。
A、社会系统学派B、经验主义学派C、权变学派D、管理科学学派2、某公司经理被批评“管理得太多,而领导得太少"。
该经理在工作中的主要问题是()A、未对人的因素给予足够的关心B、未对任务的完成给予应有的重视C、把太多的时间花在亲自处理各种事情上,没有做好对下级的授权工作D、很可能同时存在A与C两方面的问题3、一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品,最近却与希尔斯百货公司签订了一份三年期合同,将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给希尔斯公司。
这一行动使该制造商的经营环境发生了何种变化?()A、环境复杂性降低 B.、环境复杂性升高C.、环境动态性降低D.、环境动态性升高4、某君到一百货商店考察,随阅了其规章制度手册,有三条特别引起他的注意:——我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。
——货物售出超过30天,不再退还购货款。
——在退还顾客购货款前,营业员需注意检查退回的货物,然后取得楼层经理的批准。
试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式?()A. 都是规则B. 都是政策C. 分别是政策、程序、规则D. 分别是政策、规则、程序5、古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能?()A . 计划职能 B. 组织职能 C 领导职能 D. 控制职能6、你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。
在这样的情况下,该决策的类型是什么?A.确定型决策B. 风险型决策C. 不确定型决策D. 冒险决策7、人际、概念和技术技能是合格的管理者必备的三项基本技能,但在三者组合比例上,不同层)A (1)低层, (2)中层, (3)高层.B. (1)高层(2)中层, (3)低层C (1)中层(2)高层, (3)低层D. (1)低层, (2)高层(3)中层8、美国一公司总裁说:"如果我一年内做出12个决策,那必定是重大的一年。
《管理学基础》期末考试试卷及答案(3套)

实用文档XXX 学院20XX —20XX 学年度第X 学期《管理学基础》期末考试试卷(A 卷)适用班级:XX 班(总分:100分 总时长:100分钟)一、单项选择题(每小题1分,共20分)1、“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
”解释了管理职能中( )的重要性。
A.决策B.协调C.计划D.领导2、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是: ( ) A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任3、泰罗认为,科学管理的中心问题是( )A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率 4、按照计划内容表现形式的不同,可以将其分为目标、策略、政策等多种。
在决策或处理问题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是( ),它指明了组织活动的方向和范围。
A.策略B.政策C.规则D.程序5、某企业计划开发新产品,有三种设计方案可供选择。
不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同,在不同的市场状态下的损益值也不同。
有关资料如下:试用冒险法、保守法和最小最大后悔值法分别选出的满意方案是( ) A.方案X 、方案Y 、方案Z B.方案X 、方案Z 、方案Y C.方案Y 、方案Z 、方案X D.方案Z 、方案X 、方案Y 6、在目标管理中,关于目标的性质表述不正确的是( ) A.目标的层次性 B.目标的唯一性 C.目标的可考核性 D.目标的可接受性7、小王是公司一职员,他经常接到上边的两个有时甚至互相冲突的命令,以下哪种说法指出了这一现象的本质原因( )A.该公司采取了职能型结构B.该公司运作中出现了越级指挥班级_______ 考号________ 姓名_________________________________装______订______线_______________________________________________________________________________C.该公司的组织层次设计过多D.该公司有意无意违反了统一指挥的原则8、万向集团公司既有汽车零部件业务,又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务,不同业务市场差别很大。
《管理学基础》试题及答案

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大学《管理学基础》试题及答案一、选择题1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。
法约尔认为,(A)。
A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C.管理就是决策2.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了(C)。
A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的(C)A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性4.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(A)。
A.社会技术系统B.社会经济组织C.社会经济系统5.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(B)。
A.《社会组织与经济组织理论》B.《工业管理和一般管理》C.《科学管理理论》6.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是(C)。
A.企业精神B.企业价值观C.企业文化7. 1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是(C)。
A.《企业再造工程》B.《管理的革命》C.《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》8.中层管理者比低层管理者地依靠(A)A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能9、组织是管理的基本职能之一,从其定义中可以看出,它由(C)三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系10、经济活动中,指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,这就是(C)。
管理学基础试题及答案参考

管理学基础试题及答案参考管理学基础试题及答案参考 1一、单选题1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用于( B )A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是( D )A.人和物的因素B.信息与环境C. 自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)A.直线制B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制7.管理控制工作的基本目的是(A )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新8.双因素理论中的双因素指的是(C )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是(D )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在(A )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于(B )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A.激励力=期望值某效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该(D )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D)A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作二、判断题1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (某)2.需求层次论是激励理论的基础理论。
《管理学基础》复习题含答案

《管理学基础》复习题(答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源)一、单项选择题:(在下列四个选项中选择一个正确的选项。
)1. 被誉为科学管理之父的是( A )。
A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥2. 营销人员的营销策划能力属于管理者的( A )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能3. 管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面,这指的是管理的( B )。
A. 自然属性B. 社会属性C. 科学性D. 艺术性4. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理( B )职能的最形象的概括。
A.决策B.计划C.控制D.指挥5. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法,他常说的口头禅就是“不好好干的回家去,干好了下个月发奖金”。
可以认为王某把他手下的民工看做是( B )。
A.社会人B.经济人C.复杂人D.自我实现人6.“弹性计划”体现了计划工作的( C )。
A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理7.某公司在2015年年初的工作会议上提出,力争在本年度实现利润2亿元。
如果从计划工作的表现形式看,此计划属于( D )。
A.战略B.宗旨C.规划D.目标8.某项目网络图如下,且该项目的活动关系与时间耗费如图所示(单位:天),该项目的关键路线是( D )。
A.A—D—J B.B—F—H—J C.A—E—H—J D.C—I—J9.某项目网络图如下,且该项目的活动关系与时间耗费如图所示(单位:天),该项目的关键路线是( C )。
A.A-C-G-J B.A-C-F-I C.A-C-F-H-J D.A-B-E-H-J10. 企业进行环境分析时,常用的分析方法是( A )。
A.PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法11. 企业在环境分析的基础上,针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是( C )。
A.PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法12.直线型结构的优点是( A )。
管理学基础考试题库及解析答案

管理学基础考试题库及解析答案一、管理学基础考试题库一、选择题1. 管理的主要目的是()A. 提高工作效率B. 提高组织效益C. 提高员工满意度D. 提高产品质量2. 管理的基本职能包括()A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、创新D. 计划、组织、领导、决策3. 管理层次分为()A. 高层管理、中层管理、基层管理B. 高层管理、中层管理、低层管理C. 高层管理、中层管理、执行层D. 高层管理、中层管理、操作层4. 管理幅度是指()A. 一个管理者直接领导的下属数量B. 一个管理者直接领导的部门数量C. 一个管理者直接领导的员工数量D. 一个管理者直接领导的团队数量5. 管理的实质是()A. 协调人际关系B. 提高组织效率C. 实现组织目标D. 制定组织战略二、判断题6. 管理是一种艺术,而非科学。
()7. 管理者应具备领导能力、沟通能力、协调能力和创新能力。
()8. 管理幅度和管理层次成正比。
()9. 目标管理法是一种有效的激励方法。
()10. 组织结构设计应遵循原则性、适应性、稳定性和发展性原则。
()三、简答题11. 简述管理的五项基本职能。
12. 简述组织结构设计的原则。
13. 简述目标管理的特点。
14. 简述领导者的基本素质。
二、管理学基础考试题库解析及答案一、选择题1. B. 提高组织效益解析:管理的主要目的是通过有效地运用组织资源,提高组织效益,实现组织目标。
2. A. 计划、组织、领导、控制解析:管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制,这四个方面相互联系,共同构成了管理的整体。
3. A. 高层管理、中层管理、基层管理解析:管理层次分为高层管理、中层管理、基层管理,分别负责制定战略、实施战略和执行战略。
4. A. 一个管理者直接领导的下属数量解析:管理幅度是指一个管理者直接领导的下属数量,它反映了管理者直接控制和协调的范围。
5. C. 实现组织目标解析:管理的实质是通过有效地运用组织资源,实现组织目标,提高组织效益。
《管理学基础》期末考试试题及答案

《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学,但它同样具有艺术性。
()2、在组织中,管理者通常拥有更大的权力,因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。
()3、效率是衡量管理成果的重要标准,而效果则是衡量工作成果的重要标准。
()4、在组织中,管理者最重要的技能是技术技能,因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。
()三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴? A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说,下列哪一项技能最为重要? A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征? A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下,通常需要采取控制行动? A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策? A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴? A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征? A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能? A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。
2、列举并简述管理学的四大职能。
3、为什么说管理学是一门艺术?如何理解和运用管理学的艺术性?4、请简述组织文化和组织氛围的区别。
5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响?列举并阐述可能的影响。
六、论述题请结合实际案例,阐述和论述以下问题:1、管理学在组织中的重要性和作用。
管理学基础试题及答案

管理学基础试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、控制D. 组织、领导、控制、创新答案:A2. 科学管理理论的提出者是?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案:A3. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D4. 组织文化的功能不包括以下哪项?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:D5. 以下哪种领导风格属于任务导向型?A. 民主式领导B. 放任式领导C. 权威式领导D. 变革式领导答案:C6. 决策过程中的“有限理性”概念是由哪位学者提出的?A. 赫伯特·西蒙B. 亨利·明茨伯格C. 彼得·德鲁克D. 弗雷德里克·泰勒答案:A7. 以下哪项不是组织变革的类型?A. 技术变革B. 人员变革C. 产品变革D. 过程变革答案:C8. 以下哪个不是有效的团队建设策略?A. 明确团队目标B. 增强团队成员间的信任C. 忽视团队中的冲突D. 鼓励团队成员的多样性答案:C9. 以下哪个不是组织结构的类型?A. 功能型结构B. 产品型结构C. 矩阵型结构D. 市场型结构答案:D10. 以下哪个是现代管理理论的特点?A. 强调权威和等级B. 强调人际关系和团队合作C. 强调个人主义和自由D. 强调任务和效率答案:B二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案:泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。
主要观点包括:工作分析、时间研究、工作标准、差别工资制、科学选工和工作培训等。
2. 描述一下什么是组织文化,并简述其对组织的影响。
答案:组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯、行为准则和符号系统。
它对组织的影响包括:塑造员工行为、增强组织凝聚力、影响组织决策和战略实施等。
2024年最新管理学基础题库及答案管理学基础试题库及答案(五篇)

三、判断题:(判断下列各题的正确性,正确打“ √”,错误打“”。
)1.管理是一门艺术,管理实践具有创造性。
√2.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的内容。
3.科学管理的主要内容:工作定额与标准化,差别计件工资制,职能工长制和例外原则等。
√4.组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。
行为科学开始于霍桑试验5.y理论认为人们有消极的工作源动力,而x理论则认为人们有积极的工作源动力。
√6.不确定型决策通常又称为风险型决策。
决策分为确定型、风险型和非确定型决策7.按照限定因素原理,计划必须有期限要求。
√8.根据计划灵活性原理,计划的制定和执行都应有灵活性。
执行计划一般不应有灵活性9.网络计划法既是一种计划技术,又是一种有效的控制手段。
√10.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来,共同达成各项工作目标。
√ 11.基层决策数目越多,意味着组织的分权程度就越高。
12.授权就是把一部分权利分散给下属,同时也将相应的责任分散下去。
13.管理宽度与管理层次之间存在正比关系,较大的宽度意味着较多的管理层次。
(管理宽度与管理层次有关,较大的宽度意味着较少的层次。
)14.一般来说,企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。
√15.直线型结构的优点是结构比较简单,权力集中,责任分明,命令统一,联系简捷。
√ 16.频繁的组织结构变动是组织成功的关键。
17.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。
√18.按照需要层次理论,管理者要激励某个员工,就必须了解此人目前所处的需要层次,然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。
19.赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素,然后创造机会为职工提供激励因素。
20.书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。
不易修改四、名词解释:1.企业文化:企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
管理学基础考试试题及答案

管理学基础试题及答案一、单项选择1.“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃;”主要揭示了下列各项管理职能中的重要性;A. 计划 B.领导 C. 协调 D. 指挥2.古典管理理论认为人是 ;A. 复杂人 B.经济人 C. 社会人 D.古典人3.管理科学学派中所运用的科学技术方法,最早来源于 ;A. 科研部门 B.军队 C. 学校 D.工业企业4.用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是 ;A.专题计划 B.专项计划 C. 预算 D.数量计划5.目标管理理论的理论基础是 ;A. 科学管理理论 B.行为科学理论 C.组织理论 D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一6.某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为40元,产品单价为80元,若企业目标利润为30万元,问企业应完成多少产销量;; A. 12500件 B. 25000件 C. 20000件 D.40000件7.企业组织结构的本质是 ;A. 权责利关系B. 实现企业目标C. 分工合作关系 D.一项管理职能8.如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,正确的态度是: ;A. 立即宣布这些小团体为非法,予以取缔B. 深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之D. 正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导9.一个组织的下级向上级汇报情况属于: ;A. 纵向信息沟通 B.横向信息沟通 C.斜向信息沟通 D.非正式的信息沟通10.比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需要中,属于保健因素的是: ;A. 生理和尊重的需要 B.生理、安全和自我实现的需要 C.生理、安全和部分归属的需要 D.安全和自我实现的需要二、判断正误下列各题有对有错,对的划√;错的划×并改正;每小题2分,共20分1.企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略;其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理;2.西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策;并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是程序性决策;3.计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需要费用及其他因素后的总额,所以,在制定计划时,我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可;4.美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了管理革命一书,提出目标管理思想,他强调,影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标;5.按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测;一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系;6.电影院的工作人员是拥有特定的共同目标和分工协作关系的群体,所以,他们是一个组织;7.职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的;8.赫塞—布兰查德提出的领导理论认为领导的成功取决于下属的成熟度以及由此而确定的领导风格;即随机制宜领导理论;9.根据戴维·麦克利兰的研究,对一般职员来说,成就需要比较强烈;10.控制的基本过程包括三个步骤,即制定控制标准、分析控制标准和衡量工作绩效;三、简答题每小题6分,共30分1.什么是决策正确的决策应坚持哪些原则2.目标设立是目标管理的重要过程,在此过程中应注意哪些问题3.如何理解企业组织结构的含义4.管理人员培训的内容有哪些5.简述信息沟通的障碍及克服措施;四、论述题10分试论述企业文化理论,并分析领导者和领导行为在我国企业文化建设中的作用;五、案例分析20分案例一:15分虹光公司面向市场优化企业组织机构,不断改革企业管理体制,是适应不同产品结构、人才结构和科技结构,发挥企业各种资源效率的内在要求;虹光公司近年来在组织机构方面的改革主要有:1.逐步推行事业部制;为了适应快速多变的市场需要,提高企业的应变能力与管理效率已势在必行;虹光公司精心研究和策划企业组织机构的改革方案,作出了先实行模拟事业部制,而后实行独立事业部制的决定,将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室,压缩或分流102名处室人员;这一措施激发了各经营分厂的活力,管理效率得以捉高,而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策;2.生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化;早在80年代末期.虹光公司采用以工艺专业化为核心的生产组织形式,但常常出现如下问题:1该朴生产组织是跨行政部门的,在各生产工艺环节出现生产进度不一致时,有时难以协调;2由于原料品种多,可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象,影响生产效率;虹光公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后,发现其主导的三大类产品基本上是相对独立的,没有必要按照生产工艺划分车间,于是打破了原来低效率的工艺专业化生产格局,建立起产品专业化的新体系.一年内劳动生产率提高了50%;3.改革科研体制;1991年以前,虹光公司将研究所集中于总厂,负责全厂的技术开发,由于科研人员远离市场,缺乏市场意识,新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变化;针对这一矛盾,虹光公司作出了把科技人员推向市场的决策,即解散远离市场的集中式新产品开发研究所,而将其转移到相关的经营分厂;这一措施取得了很好的效果,表现在:1技术开发以市场为导向,消除了科研与生产、销售脱节的弊端;2由于有了经济观念,产品开发中的不合理费用得以减少;4.引进多种经营机制,实行“一厂多制”;在市场经济条件下,各种所有制有其各自的优势,国有企业引进多种经营机制、提高自身活力是一种新的尝试,虹光公司对此进行了初步的探索;例如,虹光公司的传输分厂积极采用横向联合方式进行生产经营,一方面与某省古荡镇政府合办企业,解决了产业发展所必需的土地与厂房和企业富余人员的流向问题;另一方面与香港一家公司组建了合资企业一爱华达有限公司,生产具有当今国际先进水平的SDH同步数字传输光端机,既获得了必要的资金,又得到了先进的技术;问题:单项选择,请将你认为正确选项的字母填入括号内;每题3分,共15分1.虹光公司推行事业部制的主要目的是:A. 减少决策层次 B.精简人员 C. 经营自主权下放 D.提高管理效率2.把科技人员推向市场,最可能出现的灾难性问题是:A.企业科技人员地位下降 B. 企业科技人员收入下降 C. 企业科技人员不饱满 D.企业长远科研项目停顿3.对虹光公司的组织创新效果的评判,以下哪一点不甚正确:A.带来了经济活力 B.无显着经济效益 C. 带来了人事变更 D.获得了新的管理方式4.虹光公司的事业部建成后,可能遇到的主要问题是;A.决策混乱 B.企业文化不一致 C. 总厂资金回收困难 D.协调各部门的难度加大5.“一厂多制”最合理的理论概括是:A.多种经营体制的互补 B.合资合作是大势所趋 C. 经营资源的合理化配置 D. 宏观经济体制改革的微观化案例二:5分假设你是某公司的经理,你招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给了他许多的指导和关心;可现在,你听到一些小道消息,说其他职员认为你对这位年轻人过于关心了;这时,你应该怎么办A.给这个年轻人安排一项重要工作,让他向其他职员证明他的能力; B.疏远这个年轻人,接近其他职员,以证明你是公平对待每个人的; C.重新评价这个年轻人的能力和潜力,据此决定下一步应该怎样做; D.不理会小道消息,继续现在的做法;问题:请你从这四种方案中选择效果最好的一种方案并说明理由; 5分管理学基础试题答案及评分标准供参考一、单项选择请从所给出的四个选项中,选择一个最优答案的字母填A括号;每小题2分,共20分 1.C 2.B 3.B 4.C 5.D 6.C 7.C 8.D 9.A 10.C二、判断正误下列各题有对有错,对的划√;错的划×并改正;每小题2分,共20分1.答:错;将“企业再造”改为“企业战略”2.答:错;将“程序化决策”改为“非程序化决策”3.答:错;还应考虑非经济方面的利益和损耗4.答:错;将“管理革命”改为“管理实践”5.答:错;“正比例关系”应为“反比例关系”6.答:对7.答:将”经营管理理论之父’法约尔”改为“‘科学管理之父’泰罗”8. 答:错.将“随机制宜领导理论”改为“情境领导理论”9.答:错.将“一般职员”改为“主管人员”或“中高层管理人员”10.答:错;三个步骤为制定控制标准、衡量工作绩效、纠正偏差三、简答题每小题6分,共30分;要点应展开论述,否则酌情扣分1.什么是决策正确的决策应坚持哪些原则决策就是为了达到一定的目标,从两个以上可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程;2分决策的原则:满意原则;分级原则;集体和个人相结合原则;定性分析与定量分析相结合原则;整体效用原则;4分2.目标设立是目标管理的重要过程,在此过程中应注意哪些问题在目标设立过程中,要注意以下几个问题: 1目标要略高于企业当前的生产经营能力,保证企业经过一定努力能够实现;目标过高,会因无法完成任务而使职工丧失信心;目标太低,则失去了激发工作热情的意义; 2目标要保证质与量的有机结合,尽可能量化企业目标,确保目标考核的准确性; 3目标期限要适中;在大多数情况下,目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致;将长期目标分解为一定的短期目标,有利于目标的监督考核,也有利于保证企业长期稳定发展; 4目标数量要适中;一般地说,要把目标限制在五个以内;目标少而精,有利于在行动中保证重点目标的实现;6分3.如何理解企业组织结构的含义企业组织结构的含义可以从以下三个方面来理解: 1组织结构的本质是职工的分工合作关系;2分 2组织结构的核心内容是权责利关系的划分;2分 3组织结构设计的出发点与依据是企业目标;2分4.管理人员培训的内容有哪些管理人员培训的内容主要有: 1业务培训; 2管理理论; 3管理能力; 4交际能力及心理素质等方面;6分5.简述信息沟通的障碍及克服措施; 信息沟通障碍有:沟通方式选择不当,造成沟通障碍;沟通双方在技能、知识等方面的差异会影响沟通效果;态度和兴趣障碍;沟通双方情绪障碍;信息过滤使信息接受者接受不到真实、全面的信息;3分促进有效沟通的措施:选择合适的沟通方式;善于运用反馈;学会积极倾听;建立和完善管理信息系统;3分四、论述题10分试论述企业文化理论,并分析领导者和领导行为在我国企业文化建设中的作用.答:20世纪70、80年代,管理学者在研究美国、日本企业竞争力差异及其根源时,提出了企业文化理论,并认为企业文化是日本企业强大竞争力的源泉,建设自己的企业文化是美国企业乃至全球企业的持续发展、不断增强整体实力的根本方法.2分该理论认为企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化;1分它由三个部分组成: 1企业精神;企业精神是企业文化的核心,是呈观念形态的价值观、理想和信仰等;1分 2制度文化;是企业文化的中间层,是把企业精神和物质文化二者联系起来,使企业文化制度化、规范化的行为准则;1分 3物质文化.它是企业文化的外围层,是呈物质形态的产品设计、产品质量、厂容不得厂貌、员工服饰等,它是企业文化外在形象的具体体现;1分企业文化的功能主要体现在:企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用;对企业员工具有凝聚和激励作用;对员工行为具有约束和辐射性用;2分分析领导者和领导行为在我国企业文化建设中的作用,视答题的情况给分,如果在解答中涉及了以下内容时,建议阅卷教师适当增加分数;3分“中国文化中的官本位思想影响导致领导者和领导行为在我国企业中具有非常重要的作用”;“领导者应身体力行企业文化”;“领导者和领导行为在建设企业文化时的一般路径为:为企业设计构思企业文化,以身作则践行企业文化、通过各种制度和外围层巩固企业文化”;“企业文化的变革依靠领导者的主持和努力”等等;五、案例分析27分案例一:15分问题单项选择,请将你认为正确选项的字母填入括号内;每题3分,共15分 1.D 2.D 3.B 4.D .5.A案例二:5分答:此题目是自由发挥题目,只要分析的有道理,能够解释清楚,说明原因,则无论选择何种方案,均可得分;请阅卷老师根据学生解答的情况评阅; 注:简答题和论述题应展开论述;否则酌情扣分管理学总复习一、判断题下列各题有对有错,判断正误并改正;1.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划;×经营的核心是决策2.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从;这就构成了“人的组织”;×这就构成了非正式组织3.依靠人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测;它往往用于对事物远期前景的预测;×对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是定性预测4.究竟采取扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素;因为在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比;规模大,层次多,则呈高层型结构;反之亦然;√5.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务;该方法能全面培养管理者的能力,就是管理人员培训方法中的职务培训;×就是管理人员培训方法中的职务轮换6.组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系;×结构改为部门7.在社会组织与经济组织理论一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”;他就是法国古典管理理论的代表——韦伯; ×法国改为德国8.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成;√9.一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道,要视具体情况而定;一般而言,高层主管一般采用外源渠道;√10.大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,适于采用分权式组织形式;×分权式改为集权式二、单项选择题11.亨利·法约尔认为管理的基本职能是a ;a.计划、组织、指挥、协调、控制b.计划、组织、指挥、控制、调集资源c.计划、组织、指挥、控制、人事d.计划、组织、控制、激励、人事12.管理的艺术性集中体现在d;a.管理活动中对于“度”的把握 .b.管理活动是一种创造性的活动c.管理活动有其特殊规律性d. a项和b项13.“管理的特点就是变革——迅速的、不断的、根本的变革;惟一不变的事就是变革”,这是c 指出的;a.特里b.戴维斯c.弗里蒙特·卡斯特d.哈罗德·孔茨14.非政府的公共组织是公共管理的重要组织依托,非政府的公共组织包括d ;a.学校、研究机构、文化团体、咨询机构b.医疗保健机构、社区服务机构c. a项和b项d. c项以及行业和部门协会15.一切管理活动的共性是.b ;a.实行组织控制的例外原则b.为了实现特定的目标c.管理组织必须按照科层制设立d.使管理职能细化16.马克斯·韦伯提出.b ;a.管理的人本规律b.管理遵循对事不对人的原则c.管理具有组织性d.组织职能具有合理性、有序性和规范性三、多选题17.有效协调必须遵循的原则是 ACDEA.以人为本B.统一领导C.客观公正D.灵活机动E.注重整体18.在现代管理中,创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是ABCDEA.具有首创性B.具有未来性 C.具有先进性D.具有变革性E.具有时间性19.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的 .ABCDA.相互关系B.协作方法C.工作范围D.工作内容E.工作环境20.从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是BEA.为组织发展注入活力B.手续简便C.给组织带来新观点D.给组织带来新方法E.费用较低四、名词解释21.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学;狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科;22.控制:是指组织在动态变化的环境中,为确保实现既定目标,而进行的检查、监督、纠偏等管理活动23.管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动;24.分权:集权,是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中;分权,是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散;五、简述题25.组织设计的基本要求和原则;1有利于实现组织目标的原则;2整体协调的原则;3突出重点的原则;4因事设职的原则;5权责结合的原则;6规范标准化和制度化的原则;26.小道消息的功能;1建构和缓解焦虑;2使支离破碎的信息能够说得通;3把群体成员甚至局外人组织成一个整体;4表明信息发送者的地位或权力;27.管理学发展的特点;1从对管理学中经济人、机械人的设定到对管理中社会人设定的过程;2从管理过程的单个因素、单个过程和单个侧面的研究到全面系统研究的过程;3从以定性分析为主到定性分析与定量分析结合的过程;4从学派分化到兼容并包,相互借鉴,吸收融合的过程;28.决策的事实前提的特点及其与价值前提的区别;1事实前提的主要特点是:客观性、可检验性和变动性三个方面;2提出问题的角度不同;3认识形成的依据不同;4影响决策的作用不同;六、论述题29.举例说明管理协调的必要性与可能性;1协调是管理专业化的最基本要求,是群体活动的基本要求;2管理主体之间所以能够协调,不仅在于他们有着共同的目标、利益、价值追求和稳定的人际关系等,而且在于他们之间存在着需要的相互满足;30..联系实际,谈谈管理在社会发展中的作用;.1管理是维系人类正常社会生活的条件;2管理是社会资源有效配置的手段;3管理是社会生产力实现的基础;4管理是社会生产力发展的保证,还能创造出新的生产力;七、分析题31.某管理局是新组建的单位,基本上由两部分职员组成,一部分是从原单位经过挑选保留下来的骨干,他们熟悉业务且思想素质好;另一部分是从别的单位分流来的新职工,他们普遍参加工作时间不长,对业务不太熟悉;根据上述实际情况,运用赫塞和布兰查德的情境领导理论分析讨论,应该实施什么样的领导方式比较有效1情境领导理论认为:正确的领导风格必须根据下属的成熟度来确定;下属成熟度分为四个阶段,分别对应四种具体的领导风格:指示型、推销型、参与型、授权型;针对不同阶段选择适当的领导风格;2根据该局的实际情况,应该针对不同的两部分职工采用不同的领导方式;第一部分职工的成熟度高,应该采用授权型方式,即低任务、低关系;第二部分职工的成熟度低,应该采用指示型领导方式,即高任务、低关系;八、计算题32.某公司生产某产品的固定成本为160万元,单位产品售价为1200元,若年度产品订单为4万件,试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损根据Q=F/P-V得出V=QP-F/Q=40000×/40000=1160元所以,只有可变成本低于1160元时该公司才不会亏损;。
管理学基础考试题及答案

管理学基础考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、监督C. 组织、协调、控制、反馈D. 计划、决策、执行、反馈答案:A2. 以下哪项不是管理的基本原则?A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 权威原则答案:D3. 根据泰勒的科学管理理论,以下哪项不是提高工作效率的方法?A. 工作分析B. 科学选聘员工C. 工作简化D. 员工激励答案:D4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C5. 以下哪个不是决策的类型?A. 战略决策B. 程序化决策C. 非程序化决策D. 个人决策答案:D二、判断题(每题1分,共10分)1. 管理就是指挥和控制组织成员的活动。
(错误)2. 组织文化对员工的行为和态度没有影响。
(错误)3. 领导风格与组织结构无关。
(错误)4. 管理的控制职能是确保实际工作与计划一致。
(正确)5. 组织变革是不可避免的,因为外部环境是不断变化的。
(正确)6. 所有的组织都需要进行战略规划。
(正确)7. 管理的创新职能是现代管理的核心。
(错误)8. 组织结构的设计应该考虑员工的个性和需求。
(正确)9. 组织的目标与个人的目标总是一致的。
(错误)10. 管理的协调职能是确保所有部门的工作相互配合。
(正确)三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述管理的四个基本职能。
答案:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和制定实现目标的策略;组织是建立有效的内部结构来分配资源和协调活动;领导是激励和指导员工以实现组织目标;控制是监控组织的活动,确保它们与计划保持一致,并进行必要的调整。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括工作分析、科学选聘员工、工作简化和制定工作标准。
泰勒认为通过科学的方法可以确定最有效的工作方式,从而提高生产效率。
管理学基础第二章试题及答案解析

管理学基础第二章试题及答案解析一、选择题1. 管理的本质是什么?A. 计划和组织B. 领导和控制C. 决策和执行D. 协调和监督答案:C解析:管理的本质是决策和执行,这是管理过程中的核心活动,涉及到对资源的分配和对组织目标的实现。
2. 以下哪项不是管理的四大职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 预测答案:D解析:管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制,预测虽然在管理过程中非常重要,但它并不是管理的职能之一。
二、判断题1. 管理的科学性和艺术性是相互排斥的。
答案:错误解析:管理的科学性和艺术性并不是相互排斥的,科学性强调管理的规律性和可预测性,而艺术性强调管理的创造性和灵活性,两者相辅相成。
2. 管理层次越高,其决策的频率越低。
答案:正确解析:管理层次越高,其决策的层次也越高,通常涉及的是更为宏观和长远的决策,因此决策的频率相对较低。
三、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:- 工作研究:通过科学方法确定工作的最佳方式。
- 工作标准化:确保工作按照最佳方式进行。
- 差别计件工资制:根据工人的工作效率给予不同的工资。
- 职能管理:管理者和工人的职责分离,管理者负责计划和监督,工人负责执行。
2. 请说明组织文化对管理的影响。
答案:组织文化对管理的影响主要体现在以下几个方面:- 价值观和信念:组织文化中的核心价值观和信念会影响员工的行为和决策。
- 工作氛围:积极的组织文化可以创造一个支持性和激励性的工作氛围。
- 员工行为:组织文化通过规范和期望影响员工的行为模式。
- 组织变革:组织文化可以促进或阻碍组织变革的进程。
四、案例分析题案例:某公司近期进行了一项重大的组织结构调整,但员工对此反应不一,有的支持,有的反对。
请分析组织结构调整可能带来的影响,并提出相应的管理策略。
答案:组织结构调整可能带来的影响包括:- 员工的不确定性和焦虑感增加。
- 工作流程和职责可能发生变化,需要重新适应。
管理学基础试题及答案

管理学基础试题及答案(一)一、选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。
每题1分,共20分)1.为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。
纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,( )。
A.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈弱B.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈强C.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强2.约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即( ),这五种职能构成了一个完整的管理过程。
A.计划、决策、组织、人员配备和控制B.计划、组织、人员配备、指挥和控制C.计划、组织、人员配备、协调和控制3.企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程 B.生产管理C.作业管理4.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的( )。
A.层次性 B.多重性C.变动性5.( )以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。
A.60年代 B.70年代C.80年代6.按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。
一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确性越低。
因此,在进行产品价格决策时,需要做的是( )。
A.长期预测 B.中期预测C.短期预测7.用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。
人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织。
一般以( )人为宜。
A.5—10 B.10—15C.15—208.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。
这就是授权的( )原则。
A.因事设人,视能授权 B.因人设职,视能授权C.任人唯贤9.有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即( )。
管理学基础试题及答案

管理学基础试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是管理的四大基本职能?A.计划B.组织C.领导D.控制答案:C.领导2、管理学中的“彼得原理”指的是什么?A.层级组织中,员工会一直晋升到自己不能胜任的职位。
B.层级组织中,员工会一直晋升到上司不能胜任的职位。
C.员工会根据自己的能力来调整职位。
D.以上都不是。
答案:A.层级组织中,员工会一直晋升到自己不能胜任的职位。
3、在一个组织中,哪种角色是负责制定并执行组织的战略?A.领导者B.管理者C.执行者D.监督者答案:B.管理者4、下列哪一项不是管理的“软技能”?A.沟通技巧B.决策能力C.人际关系技巧D.数据分析能力答案:D.数据分析能力5、下列哪一项最符合“SWOT分析”中的“机会”概念?A.新技术的出现B.市场需求增长C.竞争对手的失误D.政策法规的变化答案:B.市场需求增长二、简答题6.请简述管理学中的“控制”职能,并举例说明其在现实组织中的应用。
答案:控制职能是管理学中的重要职能之一,它是指通过一定的手段和方法,对组织或个人的行为进行监督、评估和调整,以确保组织的目标得以实现。
控制职能包括制定控制标准、监督控制标准执行情况、评估控制效果并做出调整。
在现实组织中,控制职能的应用非常广泛,例如在生产管理中,可以通过控制生产进度、质量等指标,确保生产计划得以实现;在财务管理中,可以通过控制财务指标如预算执行情况、成本等,确保组织的财务稳定和盈利目标得以实现。
7.请简述“马斯洛需求层次理论”的主要内容,并说明其在管理中的应用。
答案:马斯洛需求层次理论是由美国心理学家马斯洛提出的一种人类需求理论。
该理论认为人类需求可以分为五个层次,从低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这些需求按照层次结构排列,较低层次的需求得到满足后,较高层次的需求才会出现并成为主导需求。
在管理中,马斯洛需求层次理论的应用可以帮助管理者更好地了解员工的需求,并为员工提供相应的激励措施。
管理学基础作业参考答案

管理学基础作业参考答案作业(一)一、选择题:A、B、C、A、C、A、C、C、A、C二、判断正误:1、错,管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个动态的协作过程。
2、错,管理的目的在于“有效地”达到组织目标,提高组织活动的成效。
3、错,事先对未来行为所做的安排就是计划,它是人们有意识的活动。
4、错,现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是决策。
5、错,控制的实质就是使实践活动符合于计划,计划就是控制的标准。
6、错,法约尔认为,协调是使企业的一切工作都能和谐地配合,以便使企业的经营活动顺利进行,并有利于企业取得成功。
三、名词解释:1、管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。
2、行为科学:指有关对工作环境中个人和群体的行为研究的一门综合性学科。
3、计划计划工作:是根据社会的需要和组织自身的能力,通过科学地预测,确定在未来一定时期内,组织所要达到的目标,以及实现目标的方法。
4、目标:是一个组织各项管理活动所指向的终点,每一个组织都应有自己的目标。
5、决策:为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
四、简答题:1、管理的性质是:①管理的二重性:自然属性、社会属性②管理的科学性③管理的艺术性2、计划工作的基特征是:目的性,主导性,普遍性,效率性3、组织的外部环境是由以下几部分组成的:社会环境、政治环境、经济环境、科学技术环境、文化教育环境、自然地理环境4、决策应遵循的基本原则有:①满意原则②分级原则③集体和个人相结合原则④定性分析与定量分析相结合的原则⑤整体效用原则五、论述题:要点:1、目标管理的的含义2、目标管理的优点3、目标管理的局限性作业(二)一、选择题:C、C、C、C、B、C、C、A、B、A二、判断正误:1、错,决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用,其手段都是管理。
管理学基础试题及答案

管理学基础试题及答案一、选择题1. 管理的定义是什么?A. 指挥和控制一个组织或其部分的行为B. 创造和分配价值的过程C. 仅指企业管理D. 产品销售和市场推广答案:A2. 管理的四大基本职能包括:A. 计划、组织、领导、控制B. 规划、协调、报告、预测C. 制定、执行、监督、评估D. 分析、设计、实施、改进答案:A3. 科学管理理论的提出者是:A. 亨利·法约尔B. 马克斯·韦伯C. 弗雷德里克·泰勒D. 彼得·德鲁克答案:C4. 以下哪项不是马克斯·韦伯提出的官僚制组织的特点?A. 明确的等级制度B. 个人魅力领导C. 规则和法规的制定D. 职位的专业化答案:B5. 现代管理学之父指的是:A. 亨利·明茨伯格B. 彼得·德鲁克C. 罗伯特·卡普兰D. 迈克尔·波特答案:B二、判断题1. 管理的唯一目的是提高效率。
(错)2. 领导和管理是两个完全不同的概念。
(错)3. 组织文化对员工的行为和组织的绩效有重要影响。
(对)4. 有效的沟通可以提高团队的工作效率和满意度。
(对)5. 传统的管理理论完全适用于当今快速变化的商业环境。
(错)三、简答题1. 描述管理的四大基本职能,并给出各自的一个实际应用例子。
答:管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是指设定目标并确定达成这些目标的战略和步骤。
例如,一家公司制定年度销售目标,并规划市场推广活动来实现这一目标。
组织是指确定如何分配资源和分配工作以最有效地实现计划。
例如,企业为了新产品的推广,重新组织销售部门,分配专门的团队负责新产品的市场调研和销售。
领导是指激励和引导员工朝着组织目标前进。
例如,团队领导通过定期的团队建设活动来提高员工的士气和参与度。
控制是指监控进度和结果,确保一切按照计划进行,并在必要时进行调整。
例如,项目经理通过定期的项目进度会议和报告来监控项目进度,并根据实际情况调整项目计划。
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领导学基础一、选择题(单选与多选)1、领导行为模式的本质特征是(领导行为与目标联系的间接性)2、领导体制的核心是(各级各类领导机关职责与权限的划分)3、按决策目标的数量分类有(单目标决策和多目标决策)4、人力资源管理核心问题是怎样(激励人的内在潜力)5、领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有(权变理论色彩)的领导理论6、思维创新的逻辑起点是(创新意识)7、在组织文化中、最基本、最具持久性的因素是(核心价值)8、真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪,它首先发生在(政治领域)9、领导具有双重属性,其中占据主导地位的是(社会属性)10、权变领导理论的研究重点在(领导者、被领导者的行为和领导环境的关系)11、我国领导学发展的关键时期是(20世纪80年代)12、下列关于权力起源的学说,除了(神权说)外,其他主张都有一定程度以上的合理性13、(现代社会)的领导权力是一种法理型权力14、领导权力的发展变化是与(社会发展阶段)紧密相连的15、一般情况下,领导幅度应以(二八律)为宜16、领导体制的本质属性是(社会属性)17、简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用(直线式)组织结构18、根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度,可以将领导体制划分为(集权制与分权制)19、根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同,可以将领导体制划分为(层次制与职能制)20、我国领导体制最主要的弊端是(权力过分集中)21、在现代社会中,组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度(呈正相关关系)22、领导环境发展的第一原则是(科学性原则)23、文化本质上是(社会活动的产物)24、在领导生态系统中,领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关系,其中领导活动的基本关系是(领导者与被领导者间的互动关系)25、对于领导者来说(政治素质)是第一位的26、在现代社会中,一个人大约有(90%)的知识是在工作实践和职业学习中获得的27、一个人的比较稳定的心理活动的动力特征主要指人的(气质)28、一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式是指人的(性格)29、领导关系的两重属性中(社会属性)占据主导地位30、(权力)是领导关系存在的前提31、(人)是领导关系中的核心32、首先提出正式群体和非正式群体分类的是(梅奥)33、按决策主体的决策方式不同分类有(经验决策和科学决策)34、为决策中枢系统提供专门的咨询服务是(智囊系统)35、不属于领导决策要素的是(决策前景)36、不属于渐进决策模型的特点有(最佳原则)37、检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是(决策追踪)38、被公认为“人力资本之父”的是(舒尔茨)39、提出期望理论的是(弗洛姆)40、提出公平理论的是(亚当斯)41、思维方式中最基本、最实质的部分是(思维方法)42、美籍奥地利经济学家熊彼特是首先提出“创新”概念的学者,他在?经济发展的理论?一书中以(技术创新)为核心对“创新”进行了论述43、激发思维创新的首要因素是(目标)44、纵向联想是联想思维的一种重要方式,决定纵向联想能力强弱的因素是(对偶然事件的敏感程度)45、在领导者影响力的构成中占主导地位、起决定作用的是(自然性影响力)46、要建设一个成功的团队首先要(了解团体方面的理论)47、组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象,属于(信道障碍)48、领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于(协调艺术)49、通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于(纵向协调)50、按照权力的控制程度来看,一切权力集中于领导集体或个体手中是(集权式领导)二、名词解释1、领导(是以实践中心展开的,由拘役社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务,并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源,引导和规范领导客体、实现既定目标,完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。
)2、领导活动的主体也称领导主体(是指由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员,包括领导个体和领导群体。
领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。
)3、领导客体(是指领导活动的执行者与作用对象。
主要包括领导者的部属和领导的部分对象)4、领导手段(是指领导主体适应、利用并改造环境、以及调动和激励下属的方式与方法)5、行政领导(是指国家行政管理系统中,国家行政机关及其领导者依法行使国家权力,为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程)6、领导权变理论(是就有关领导者在不同的领导环境因素条件下,如何选取相应的领导方式,最终实现理想的领导效果的理论)7、内隐领导理论(有关领导概念的看法,既含有领导者是什么,又含有领导者应该是什么样的;既表明了人们对领导者的要求,也表明了人们对领导者的期望。
心理学家将这种探明人们“内心”领导概念结构的理论之为内隐领导理论。
8、柔性领导(是指在研究人们心理和行为的基础上,依靠领导者的非权力影响力,采取非强制命令的方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,使其自觉服从和认同组织意志,从而把组织意志变为人们自觉的行动的领导行为)9、领导权力(就是领导者(权力所有人),遵循相关的法律法规,运用多种发法与手段,在实现特定目标的过程中,对被领导者(权力相对人)做出一定行为与施行一定影响的能力)10、领导授权(就是在组织系统内部,领导者将组织和人民赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机构,以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务,从而为被授权者提供完成任务所必需的客观条件)11、充分授权(也叫一般授权,是指上级行政主体在下达任务时,允许下属自己进行决策,并能进行创造性工作。
充分授权又可分为三种情况:一是柔性授权;二是模糊授权;三是惰性授权)12、不充分授权(也称之为特定授权或刚性授权,是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径都有详细规定,下级行政主体必须严格执行这些规定。
在这种形式中,被授权者的职务、责任和权力等均有明确的规定)13、制约授权(又叫复合授权,是指上级行政主体将某项任务的职权分解授权给两个或多个子系统,使子系统之间产生相互制约的作用,以免出现疏漏)14、弹性授权(又称动态授权,是指在完成任务的不同阶段采用不同的授权形式)15、“腐败”概念(被称作为“权力腐败”概念的简称,它特指权力的蜕变。
即权力主体滥用权力或者偏离公共职责,借职务之便获取个人的特殊利益,从而使国家政治生活发生病态变化的过程)16、权力制约(从一般意义上讲,就是对权力的限制与约束。
具体地说,就是享有制约权力的个人或者组织与解体,运用民主、法制与新闻舆论等多种手段,通过各种有效途径,对权力所有人与行使者所形成的特定的限制与约束关系)17、领导体制(就是指在组织内部与领导活动中,组织机构的设置和领导权限的划分及其所形成的用以规范领导活动范围和方式的制度体系)18、领导层次(是指领导体制中纵向组织结构的等级层次,有多少等级层次,就有多少领导层次)19、领导幅度(亦称“领导控制跨度”是指领导者可直接下达命令发出指示并直接向他汇报,对他负责的人数)20、直线式领导组织结构(又称层次制、分级制、金字塔式或传统式组织结构。
它将是一个领导系统或单位,在纵向上垂直划分为若干层次(从最高德指挥中心到最低的基层单位)形成一个逐级扩散、层次分明的金字塔式的组织结构)21、职能式组织结构(又称分职制,它是一种为了完成某一较为复杂的工作任务或特定的领导功能而成立的某些专门性机构)22、矩阵式组织结构(是一种在混合式领导组织结构的基础上,按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制,又称“规划——目标”结构)23、一长制(又称之为首长负责制或独任制,是指在一个系统或者组织的领导机关内部,其法定的最高决策权力完全集中在一位行政首长身上的领导体制)24、委员会制(又称之为会议制或者合议制,是指在一个系统或者组织的领导机关内部,其法定的最高决策权力由两位或者两位以上的行政负责人共同行使的领导体制)25、自然集体领导(是一种原始的、初级的、简单的领导体制,是在原始社会生产力水平十分低下的情况下,产生在原始公有制经济基础之上的。
它主要表现为氏族议事会、部落议事会与部落联盟议事会等形式,是适应了当时社会对简单协作劳动的领导与军事指挥要求的领导体制)26、领导环境(是指制约和推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和)27、职位权力(是指与领导主体的职位相联系的正式职权以及领导主体从其上层和整个组织、群体各方面所取得的支持的程度)28、领导环境的发展(是指领导主体通过发挥主观能动性,创造适于发挥组织成员积极性的全新环境条件,实现领导环境的优化乃至创新)29、文化生态学(是研究人与文化、环境及其关系的学科。
其主要观点是:强调物质环境的作用是不同文化的风俗、行为和生活方式的一个有力的决定因素)30、领导文化(是指领导者群体或个体在领导实践中形成并通过后天学习和社会传递得到发展,对于领导活动的过程、本质、规律、规范、价值以及方式方法等各方面的综合反映形式,是客观领导过程在领导者心理反映上的积累或积淀,是领导者开展领导活动和从事领导行为的内驱动力和精神导向)31、领导者(是指在社会生活中,经过选举、任命、聘用或由群众推举出来的,能够指导和协调组织成员向着既定目标努力的、具有影响力的个人或集体)32、领导素质(是指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责,发挥其特定影响和作用所必须具备的自身条件,是在一定的心理生理条件的基础上,通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和)33、道德素质(是指一定群体或组织乃整个社会在一定时期调节人与人之间相互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的整个精神内涵,是充满价值内容和主观取向的领导精神素质)34、领导群体结构(是在一个系统内,构成领导群体的各种人员的构成比例及其组合方式)35、领导素质的测评(就是对领导素质进行检测、测试、测量、验证、判断和评价的总称,是对领导的专项素质或综合素质进行科学客观把握的系统化应用理论与应用技术)36、领导关系(是指领导者在进行领导活动的过程中,领导者与被领导者及领导者与被领导者相互。