银行关于“远程集中授权”的思考
银行远程授权工作总结
银行远程授权工作总结近年来，随着信息技术的快速发展，银行远程授权工作成为了银行业务中不可或缺的一部分。
远程授权工作的高效与否，直接关系到银行的运营效率和客户的服务体验。
因此，对银行远程授权工作进行总结与分析，对于提高银行业务水平和服务质量具有重要意义。
一、远程授权工作的重要性。
远程授权工作是指银行在进行各项业务操作时，通过远程授权系统实现授权人员对业务操作进行审核、确认和授权的工作流程。
它的重要性主要体现在以下几个方面：1. 提高工作效率，通过远程授权系统，可以实现业务操作的快速审核和授权，避免了繁琐的纸质流程，大大提高了工作效率。
2. 加强风险控制，远程授权系统可以对业务操作进行实时监控和审核，有效防范了内部操作风险和欺诈行为。
3. 提升客户体验，远程授权系统可以使客户的业务操作得到及时响应和处理，提升了客户的满意度和信任度。
二、远程授权工作存在的问题。
在实际工作中，远程授权工作也存在一些问题和挑战，主要表现在以下几个方面：1. 安全性风险，远程授权系统可能存在被黑客攻击和恶意篡改的风险，需要加强系统安全防护。
2. 人员培训不足，部分员工对远程授权系统的操作流程和规定不够熟悉，需要加强培训和指导。
3. 系统稳定性，远程授权系统的稳定性对业务操作的正常进行至关重要，需要加强系统维护和更新。
三、改进远程授权工作的措施。
为了提高远程授权工作的效率和安全性，需要采取以下改进措施：1. 加强系统安全防护，建立健全的系统安全防护机制，包括加密传输、多重认证等措施，保障远程授权系统的安全性。
2. 加强员工培训，对员工进行远程授权系统操作流程和规定的培训，提高员工的操作技能和意识。
3. 定期系统维护，对远程授权系统进行定期的维护和更新，保障系统的稳定性和可靠性。
四、结语。
银行远程授权工作是银行业务中不可或缺的一部分，它的高效与否直接关系到银行的运营效率和客户的服务体验。
通过对远程授权工作进行总结和分析，可以发现存在的问题和挑战，并提出相应的改进措施，为银行业务的提升和发展提供有力支持。
关于商业银行远程授权业务的思考
程中对人 力资源结构调整 的需求。远程授权其实也是一个将前台 工作逐步推向后 台的过程 ，我们不难想象 ，随着科技 的迅猛发展 ， 参考文献 ： 人脸识别技术 和互联 网金融 的不断推进 ，人 口结构 的优化 以及全
代 ： 即大部分业务都不需要经过前台工作人员 而直接 由远程 中心 料扫描上传 ， 全程通过远程办理业务 ， 客户甚至不需要到营业 网点 ， 自己在家里通过手机银行或者 网上银行办理业务即可。所 以远程 作者简介 ： 向 雪漫 （ １ ９ ９ １ 一） ，女 ，重 庆 市 ，民族 ： 汉 ， 自由职 业 学历 ： 硕 授权模式的推进将 节省 柜面业务所 占用 的人力资本 ，银行可 以把
起远 程授权请求 ，如果授权通过 ， 则可进行下一步操作 ，如果授 工作人员提供 的相关影像资料无法确保业务的真实性 。
权拒绝，则需要重新发起授权或终止业务办理 。远程集中授权 主 要有 以下几个方面的优点 ： 为了克服远程授权模式 的以上局限性 ，我认 为可以从 以下几 方面采取措施 ：
１ ． 远程集 中授权可 以降低银行 的金融风险 ，其 实质是通过 限
１ ． 从技术角度 降低风险。充分运 用先进 的科技成果 ，将指纹
制柜 面工作人员对于风险业务的操作权 限，降低其在业 务办理过 验证 、人脸识 别、视频沟通 、电子签名等技术结合 到远程授权过 程中的差错率。 同时 ，授权 中心是 独立于 网点 的业务 处理场所 ， 程 中，作为对纸质资料 的补充证 明材料 ，使得 高风 险业务实现线 与传 统的网点现场授权模式相 比，远程授权减少了网点工作人员 上可追踪 。此外还可 以运用大数据分析 ，对大额交易 、可疑交易 、 之间串通作案 的可能性 ，尤其是对 于某些高风险业务而言 ，远程 异常交易等提供实时预警 ，降低审批环节的风险。 授权无 疑是 道双重保障。此外 ，这种模式通过对业务实行 实时
银行远程授权模式优势、风险与防控建议
银行远程授权模式优势、风险与防控建议
1. 方便快捷：远程授权可以轻松地通过网络或手机完成，无需前往银行柜台或ATM进行操作，极大提高了用户的使用便利性和体验。
2. 时间和空间的灵活性：远程授权让客户能够随时随地进行授权，无需受限于营业时间或地点，可以更加灵活地管理自己的资金。
3. 安全保障：银行远程授权模式采用了先进的加密技术和安全控制措施，保证客户的账户信息和资金安全。
4. 成本节省：远程授权需要的费用较低，操作简单，节省了用户的时间和金钱成本。
风险与防控建议：
1. 身份验证：为了防止伪造账户或非法操作，银行需要加强对客户身份真实性的验证，可以通过id号码、手机号码和个人账户信息进行验证，或者使用双重认证等高级验证方式。
2. 风险管理：银行需要建立完善的风险管理系统和流程，对异常交易进行监测和分析，及时发现和防范风险，保障客户资金安全。
3. 提高安全性：加密技术和防欺诈措施可以提高银行远程授权的安全性，建议银行加强技术投入，采用最新的网络安全技术，提高安全性。
4. 用户教育：银行需要加强对用户的教育和提示，告知用户如何识别网络诈骗和安全风险，提醒用户保护账户密码和个人资料，不要泄露给他人。
银行关于“远程集中授权”的思考
特点分析
集中化
远程集中授权将原本分散的授权业务 集中到总行或区域中心，实现了授权 业务的集中管理和决策。
高效性
通过远程视频、音频等技术手段，实 现了远程审核和决策，提高了授权效 率和准确性。
标准化
远程集中授权建立了统一的授权标准 和流程，确保了授权业务的规范化和 标准化。
业务需求
银行需要提高业务处理效率、加强风险控制能力和提升客户服务质 量，远程集中授权可以满足这些需求。
面临的挑战与机遇
面临的挑战
实施远程集中授权需要打破现有的业 务模式和流程，可能会遇到一些阻力 。同时，需要加强员工培训和技能提 升，以适应新的工作模式。
面临的机遇
实施远程集中授权可以提高银行的核 心竞争力，适应金融科技的发展趋势 。同时，可以降低运营成本，提高盈 利能力。
研究远程集中授权与银行业务 创新之间的关系，以及如何通 过远程集中授权推动银行业务
创新。
研究远程集中授权在应对金融 科技挑战中的作用，以及如何 通过远程集中授权提高银行在 金融科技领域的竞争力。
研究远程集中授权在提高银行 服务质量和客户体验方面的作 用，以及如何通过远程集中授 权优化银行的服务模式和流程 。
安全性
通过远程视频、音频等技术手段，实 现了对授权业务的实时监控和审核， 提高了授权业务的安全性。
优势与局限性
01
优势
02
提高授权效率和准确性：通过远程集中授权，可以减少授权业
务的处理时间和错误率，提高工作效率和准确性。
降低成本：通过集中管理和决策，可以减少分支机构的运营成
03
本和人力成本。
远程授权整改报告银行
远程授权整改报告银行远程授权——银行集约化管理新亮点远程授权——将前台柜员需要授权的交易画面，以及业务凭证影像、视频、音频同步传输至“后台授权中心”，由授权人员在自己方终端上审核并完成授权。
改变传统的授权人员临柜授权的方式，而通过“后台授权中心”集中进行授权；此种新兴的远程授权模式由于其对业务风险控制、效率成本所体现出的显著效益，已逐渐为国内各商业银行所采纳。
分析以往传统的业务授权模式，是多个柜员配备一个授权人员，当柜员需要授权时，请授权人员到身边刷一下卡。
这样的传统方式下存在着以下弊端：经办柜员和授权员直接接触，存在发生柜员串通作案的可能性；交易完成第二日才从网点汇总至支行进行集中勾兑事后监督，因此无法实时监督，第一时间修改差错挽回损失；每个网点需配置至少一名或多名授权员。
而业务量的差异，往往导致授权员闲与忙的强烈对比，人力资源浪费现象较普遍；并发授权业务时有发生，执行效率难以提高，增加客户等待时间。
从中不难看出，现有的传统授权模式面对银行数据大集中模式下的风险控制和效率问题，弊端日益凸显，也愈加不能满足金融体制改革对商业银行未来趋势下的成本控制问题。
因此远程授权被逐渐提上议题。
事实也证明：远程授权模式不但可以大大提高业务审批效率，同时有效防范了业务风险，极大解决了目前银行授权工作中存在的问题。
商业银行远程授权模式远程授权模式是职能整合、人员整合、委托授权、主审官制等模式的综合体，运用远程授权软件，将柜员需要授权的交易画面以及业务凭证影像、身份证影像、客户头像、音频信息同步传输至授权人员终端，由授权人员在自己的终端上审核并完成授权，实现审批服务事项在授权中心受理并办结。
采取远程授权模式存在以下几方面的实施意义：一、优化人力资源，有效控制成本在传统授权模式下，银行需要为业务授权配备一支庞大的授权员团队，每个网点根据业务量大小配置一名或多名授权员。
对于业务量小的网点来说，授权员的工作任务并不饱满，在某种程度上，人力资源浪费的现象比较普遍。
银行集中授权工作心得
坚守合规底线，把好授权风险关北京分行于2012年8月份开始实施远程集中授权管理模式，同年11月底成立“会计结算部远程集中授权中心”这一专业管理部门，今年9月底，根据分行机构改革要求，该部门调整更名为“业务处理中心集中授权部”（以下简称“集中授权部”），负责对上收业务的远程审批授权和对集中授权业务的检查、监控与考核。
经过一年多的时间，集中授权部已完成全市10家一级支行的105家网点的推广上收工作，上收网点占全部131个自营网点的80%。
累计授权量60.4万余笔，日授权量达2200余笔（高峰时期超过3000笔），集中上收的交易达190项。
集中授权管理模式避免了原有授权模式的不足（如授权易流于形式，可能出现“电话授权”和“人情授权”的情况；授权业务操作不规范、不统一，不利于个人业务的规范管理，容易引起客户投诉等窗口服务问题，影响企业整体形象；大量、不规律的授权工作弱化了支行长和营业主管应履行的其他经营管理职责，不利于网点效益的快速提升和风险的有效防控），在分行规范业务管理、增强风险防控能力、释放网点人力资源等方面发挥了积极的作用。
同时，集中授权部上收的交易是在确保风险可控和网点工作效率的前提下确定的，对于风险程度较高、网点现场审核需求较大的业务，采用现场审核加远程集中授权的方式受理，对于集中授权部能够较好地把控风险，不需要网点现场审核人协助审核的业务，直接采用远程集中授权的方式受理。
可见，集中授权部承担着较大的管理风险，部门的管理水平和授权人员的风险意识和工作质量直接关系到分行的风险管控水平和业务的稳健发展。
如果不能很好地做好风险防控工作，那么集中上收的交易越多，业务量越大，风险隐患也就越高。
所以如何发挥风险防控作用，提高风险监督和防控的能力，把好授权风险关，是集中授权部全体人员需要高度关注和认真思考的问题，其中的关键就是要坚守合规底线，把合规作为部门发挥自身职能，做好网点支撑工作，推动分行业务健康发展的一个核心要求来执行。
银行远程授权培训心得
竭诚为您提供优质文档/双击可除银行远程授权培训心得篇一：远程授权交流心得远程授权交流心得近日，我被邀请去到南昌工商银行授权控制中心进行业务交流及培训。
由于个人业务操作不严谨，所以导致授权拒绝率过高。
但在这次培训交流过后，我受益匪浅。
在此，我把我所学习到的知识分享给大家，希望大家能尽量避免这些错误，从而使自己的业务操作水平更加严谨，更加安全、更加效率。
首先，拍摄凭证的问题：1、在所拍凭证下方垫张白纸，从而避免由于反光问题导致的凭证不清晰而被拒绝授权。
2、凭证要从上至下按顺序摆放，缩短授权时间，提高授权效率。
其次，容易出错的交易代码：1、2920交易两个介质户名不为同一人，千万不能与定期存款（定期存单、定期一本通）有关联。
2、28152816交易内部凭证内容，入库、加钞不要混淆，从而避免反交易，切记主管授权后，内部凭证一定要有主管签章。
3、7654交易挂失业务单、特殊业务凭证要有主管签章，受理时查看是否须输入核保号。
4、3982交易凭证选项必须要与录入选项一致。
（pos消费选项、电话号码、网银选项）5、但凡提示要输入证件号的业务，都要进行联网核查，但凡进行了联网核查的交易，远程授权是都要拍摄核查打印内容和证件。
但凡有提示需要现场人员审核的业务，拍摄主管证件后一定有凭证上需要主管签章。
6、如果授权被拒绝，请大家仔细看清楚拒绝原因，从而进行弥补。
最后，告诉大家一个交易代码：9403授权影像查询。
如果有被拒绝授权的交易，空闲时间就查询一下，看看到底哪里出错而被拒绝，从而吸取教训，铭记于心。
以上就是我参加过这次培训后所学习到的知识，通过这次培训交流后，我相信今后一定能有更好的业务操作、更好的服务、更好的效率，为自己，为集体，为工行。
篇二：20XX0422联社远程集中授权中心工作总结远程集中授权工作总结按照自治区联社关于远程集中授权工作相关要求，本着防范风险，服务基层的理念，我联社积极组建远程集中授权中心。
并于20XX年2月6日顺利上线。
对银行业远程集中授权处理模式的探讨
对银行业远程集中授权处理模式的探讨当下，各个银行为了防控业务风险，基于授权有限的原则，对柜台的业务处理纷纷采用远程集中授权的模式。
对于触发某种交易或者超过某个设定金额的业务自动联动集中授权。
目的很明显，授权人员是独立于业务网点的人员，与网点没有利害关系，不会与业务发生网点相互勾结，引发案件。
这种模式貌似很科学，但实际上，存在很大弊端。
首先，前台柜员提交业务后，到远程集中授权人员审批完成，需要一个过程，这个过程有时甚至需要几分钟，这就使得柜员及客户只能干等，影响了工作效率，降低了客户体验度。
其次，每个银行都对遭到拒绝的业务制订了考核机制，也就是拒绝率：每拒绝一笔业务或拒绝率超过标准，就会扣减网点的绩效工资。
前台柜员对每笔集中授权业务都要小心翼翼地应付。
这就有点说不通：授权柜员就是为了检查错误，检查出问题是他的职责所在。
而如果所有提交集中授权的业务都没有问题的话，那么设置集中授权又有什么必要呢？这还不是问题的关键，关键是这一模式无端派生出一批特权柜员—集中授权人员。
他们的权力非常大，如果业务被拒绝，不但会扣经办人员绩效，还会扣减网点绩效。
网点为了保住绩效，只能向集中授权部门人员疏通关系，无形之中就会孳生腐败。
而作为前台柜员，你一次不被拒绝，一天不被拒绝，甚至一月、一年不被拒绝，你能保证从事前台柜员岗位的时间里都不被拒绝吗？所以拒绝是无法避免的，只是次数多少而已。
很多银行员工不愿从事前台柜员工作，认为前台柜员工作低人一等，就是这个原因。
不被拒绝还好，一旦被拒绝，就是工作不认真，业务不熟练。
注定没有抬头的机会。
所以只要有机会，柜员都会努力调离前台岗位。
而且，集中授权模式相应的考核制度还规定，每个集中授权柜员每月必须完成相应的拒绝任务。
这就造成如果我这个月完成了拒绝任务，掌握的标准就会松一些，如果没有完成拒绝任务，掌握的标准就会紧一些。
有时，一些书写不标准的问题也会被当作拒绝的理由。
实在找出不出拒绝的原因怎么办，那也好说，你传的影像是没问题，但我看不清，当然拒绝。
银行远程授权工作总结
银行远程授权工作总结
本次银行远程授权工作主要目标是实现员工远程办公的授权管理。
通过远程授权工作，可以确保员工在远程办公期间的工作安全和顺畅。
首先，我们建立了远程授权管理平台。
该平台是基于云计算技术搭建的，可以实现员工远程授权的集中管理。
我们利用该平台创建了员工账户，并设置了相应的权限管理机制，只有经过授权的员工才能进行远程办公。
其次，我们制定了详细的远程授权管理流程。
在这个过程中，我们设置了明确的工作目标和流程，包括员工远程申请、上级审批、系统授权等环节。
通过这样的流程，可以确保申请和审批的及时性和准确性。
接下来，我们进行了员工远程授权的培训和指导。
在培训中，我们向员工介绍了远程授权的重要性和操作流程，教授了相关的技术和工具的使用方法，并解答了员工的疑问。
通过培训，员工能够充分理解并正确地使用远程授权系统。
最后，我们对远程授权工作进行了监督和评估。
我们建立了远程授权管理团队，负责监督和评估远程授权流程的运行情况，并及时跟进和处理异常情况。
我们还定期进行远程授权工作的评估，收集员工的反馈和建议，以不断完善远程授权的管理和服务。
通过本次银行远程授权工作，我们成功实现了员工远程办公的
授权管理。
该工作为银行远程办公提供了可靠的技术和制度支持，提高了员工远程办公的便利性和安全性，为银行的业务运营提供了有力保障。
同时，我们也发现了一些问题，如系统的稳定性和用户体验的改进等，将在后续的工作中加以解决。
总体而言，本次远程授权工作取得了良好的效果，为以后的远程办公提供了有益借鉴和经验。
银行远程授权系统存在的利弊问题调研报告
银行远程授权系统存在的利弊问题调研报告银行远程授权系统存在的利弊问题调研报告。
该类业务每天在每个网点都频繁发生，毫无效率的操作挤占了大量宝贵时间。
4、网点负责人工作职能被强行改变网点负责人，应该是全面管理人员，但是现在却被强行变成了现场授权人员，许多时间耗在毫无意义的业务初审和把关上，可以说故此失彼，严重影响了业务拓展。
授权签字实际也只是形式，因为只要有负责人的盖章或签字中心就会授权，如果柜员本人蓄意作案，那么成功率比现场授权就高多了，所以这种业务处理方式实际上隐患更大。
时间无论对于我行工作人员还是客户，都是非常宝贵的。
一些客户看到了、听说了这种业务处理模式，如此的耗费时间，已经自动选择其他行或转行了，柜台业务量统计明显萎缩。
二、应采取的对策和建议1、强化员工认识。
远程授权改革是银行深化改革的重要内容，为此要教育员工，特别是一线员工正确理解改革，自觉参与改革，提高服务技能，提升服务品质。
系统建设意义优化人力资源，有力控制成本。
要充分认识到，远程授权改革一是可以增强业务风险防范能力；二是可以加强事中实时监督，有效提高监督质量；三是可以收集流程化存储交易信息，改造传统信息存储方式；四是可以提升工作效率，提高客户满意度；五是可以不影响现有业务系统，满足业务发展需求。
授权中心和网点深化对远程授权改革的认识，消除思想上的误区和认识上的模糊概念，各网点深刻理解改革内涵，正确处理好执行制度与加强营销的关系，处理好控制风险和减少客户等待时间的关系。
2、强化宣传解释。
针对系统投产初期出现一些系统问题，要加强柜员与客户沟通，做好客户解释工作，改善客户服务体验，提升客户认同感，提高网点服务能力。
就是要耐心细致不厌其烦地向客户宣传为什么会出这些问题，银行方已经采取什么补救措施，宣传开展远程授权改革必要性和重要性，使客户理解和配合银行的改革工作避免产生不必要的误会和意见。
同时，加强硬件设施建设，如网络改造、设备更新等，提高远程授权系统运行效率和效果，使客户感觉到这项工作在不断改进。
农业银行基层员工影响远程集中授权业务的疏漏探讨
现代经济信息310农业银行基层员工影响远程集中授权业务的疏漏探讨王向梅 青海省农业银行摘要：农业银行所谓的“授权”，是指农业银行总行授予其辖属分支机构、职能部门和关键业务岗位进行经营管理活动的权限或授予经营管理权限的行为。
现省级以上授权业务上受省分行进行远程集中授权，对于有效提升临柜业务风险防控能力，缓解基层网点工作压力具有十分重要的意义。
笔者通过在实际工作和到基层营业网点开展远程授权和集中作业操作现场指导，对基层员工在授权过程业务出现的一些疏漏进行了总结，谈点粗浅的看法和认识。
关键词：农业银行；基层员工；远程集中授权业务；疏漏中图分类号：F832 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2019)025-0310-01一、基层员工影响远程集中授权过程中出现的常见问题（一）操作流程不熟悉，不按操作规程进行操作1.打开系统未签到远程授权系统；2.有现场认证时，拍凭证时主管未到位，授权看不到输入的金额和交易码而造成错款风险；3.现场主管的审核不到位。
有时未参与所提交易的全过程，未核实交易码的正确性、输入金额和认证现金实物是否相符，容易出现交易成功后的抹账。
对自制凭证的审核不精准，未核实凭证填写账号正确性，填写金额与原始凭证金额的一致性，摘要资金用途的准确性，核对后再签名。
4.截屏不着要点(1)截屏顺序操作失误，该截屏时不截屏，无截屏画面时，柜员不屏打也不补拍，造成远程授权退回。
(2)双方有卡，该截出款方的却不截，该截出款方的却不截屏。
(3)收、取方无卡；存在该截出款人和收款人户名确认时截收款人户名未截屏。
该截取款人或客户户名确认时截取款人户名未截屏。
(4)无卡取款，却不截屏。
(5)本人办理的业务联网核查截屏上传其他无关截屏。
(6)挂失凭证打印不清楚，未上传相关模块截屏。
提示证件名和凭证名无法核对时，现场主管未核实未签注相符意见未签名。
（二）前台柜员审核凭证各项要素在细节上不细致、不认真1.柜员点击申请授权前，未做好预检(1)未核对所拍摄内容与凭证库一致，对需上传的资料是否准备齐全未检查，对资料的各项要素是否填写完整未检查。
银行集中授权工作感想
随着金融科技的飞速发展，银行业务的复杂性和多样性日益增加，客户的需求也在不断升级。
在这样的背景下，银行集中授权工作应运而生，成为提升银行风险管理水平、提高业务处理效率的重要手段。
近期，我有幸参与了我行集中授权工作的实施与推进，对这项工作有了更深刻的认识和体会。
首先，集中授权模式有效提升了风险防控能力。
在传统的授权模式下，授权人员分散在各个网点，容易出现授权人员与经办柜员串通作案的风险。
而集中授权模式将授权人员集中在授权中心，实现了授权业务的专业化、规范化管理，有效降低了操作风险。
此外，集中授权中心可以实时监控业务流程，及时发现并处理异常情况，提高了风险防控的及时性和有效性。
其次，集中授权模式显著提高了业务处理效率。
在传统模式下，授权人员需要到各个网点进行授权，这不仅增加了工作量，也延长了业务处理时间。
而集中授权模式实现了业务授权的远程处理，极大地缩短了业务处理时间，提高了客户满意度。
同时，集中授权中心可以根据业务量合理调配人员，避免了人力资源的浪费。
再次，集中授权模式有助于优化人力资源配置。
在传统模式下，每个网点都需要配备一定数量的授权人员，而业务量的差异导致部分网点授权人员闲置，人力资源浪费现象较为普遍。
而集中授权模式可以将授权人员集中在一起，实现人力资源的优化配置，提高人力资源利用率。
此外，集中授权模式还有以下优点：1. 提升了业务透明度。
集中授权中心可以对业务流程进行实时监控，确保业务处理过程的合规性，提高了业务透明度。
2. 促进了业务创新。
集中授权模式有利于银行积极探索新的业务模式，提高业务创新能力。
3. 有助于推动银行业务数字化转型。
集中授权模式是银行业务数字化转型的重要组成部分，有助于推动银行向数字化、智能化方向发展。
总之，银行集中授权工作是一项具有深远意义和重要价值的改革举措。
通过实施集中授权模式，我们不仅提升了风险防控能力、提高了业务处理效率，还有助于优化人力资源配置，推动银行业务创新和数字化转型。
银行关于“远程集中授权”的思考
银行关于“远程集中授权”的思考远程集中授权是将前台柜员需要授权的交易信息，以及业务凭证影像、视频、音频等同步传输至“后台集中授权中心”，由授权人员在自己的终端上审核并完成授权的业务授权实现模式。
实现了“面对面”授权向“背对背”授权模式的转变。
同时，监督模式也由事后监督向事中监督转变，将风险监管端口进行了前移，更加有效的防范了前台业务的操作风险。
远程集中授权是对前台业务授权模式的一项重大改革。
实现远程集中授权，在一定程度的达到了农信社前台业务授权模式改革的目的，一方面，提高了业务办理效率、减轻了柜面服务压力、缩短了业务完成时间；另一方面，优化了人力资源，降低了成本，提高了效率；再一方面，有效降低了一线柜员的业务操作风险。
在传统授权模式下，每个网点至少配备一名授权员。
对于业务量小的网点来说，授权员的工作量较小，在一定程度上，存在人力资源浪费。
举例来说，一个县级联社有30个网点，每个网点配备1名授权主管，就需要30名授权主管。
如果上线远程集中授权系统，6-7名授权员就可以完成整个联社的授权工作。
结合我省综合业务系统的授权级别设置，业务授权一般分为三个级别，网点主管为一级，信用社主任为二级，联社主任为三级。
还以30个网点的联社为例，网点主管级别的授权业务量较多，每班至少需要两名授权员，才能基本满足需要，信用社主任级一名授权员即可满足需要，再加上联社主任级授权员一名，如果要完全满足工作需要，每班需要4名授权员，两班需要8名，再加上授权管理员一名，这样一来，一个联社远程集中授权中心就需要9名人员才能正常运行。
这样就产生一问题：一方面是主管级别的授权员忙的不可开交，另一方面是联社主任级别的授权员闲的无事可做，一天可能就三五笔授权业务。
实际的运行情况如何呢？据笔者了解，部分联社并没有严格按照综合业务系统的授权级别按岗位进行分配人员，而是一个授权员兼多个级别授权员进行业务授权，有的甚至一个授权员兼三个级别授权员进行业务授权，就是所有业务都能授权。
银行关于“远程集中授权”的思考
提高授权效率
远程集中授权可以简化授 权流程，减少审批环节， 提高授权效率。
加强风险控制
远程集中授权可以建立统 一的风险控制标准和流程 ，提高风险控制水平。
促进信息沟通
远程集中授权可以缩短信 息传递链条，减少信息失 真和延误，提高决策效率 。
实施远程集中授权的必要性
适应银行业务发展
随着银行业务的不断发展，传统 授权模式已经无法满足业务需求 ，需要实施远程集中授权以适应
定义与特点
定义
远程集中授权是指通过远程技术 手段，将分散的授权业务集中到 一个中心点进行处理，以提高授 权效率和风险管理水平。
特点
集中授权具有高效、便捷、准确 的特点，能够实现授权业务的快 速响应和处理，提高银行业务的 运营效率。
优势与不足
优势
提高授权效率：通过集中授权，可以减少授权业务的处理时间，提高业务处理速度 。
03
银行现状分析
传统授权模式存在的问题
01
02
03
授权效率低下
传统授权模式下，授权过 程繁琐，需要层层审批， 效率低下。
风险控制不足
由于缺乏统一的风险控制 标准和流程，传统授权模 式存在较大的风险隐患。
信息沟通不畅
传统授权模式下，信息传 递链条长，容易出现信息 失真和延误，影响决策效 率。
远程集中授权的适用性分析
04
沟通成本增加：由于集中授权涉及不同地区或部门的业务处理，需要 加强沟通协调，增加沟通成本。
适用范围与限制
适用范围
远程集中授权适用于银行各类授权业务，如信贷审批、资金 交易、账户管理等，尤其适用于跨地区、跨部门的业务处理 。
限制
由于技术、资源等方面的限制，远程集中授权可能不适用于 所有业务场景和地区。同时，在实施过程中需要充分考虑业 务需求、系统支持、人员培训等因素，确保实施效果和业务 连续性。
远程授权的反思
远程授权的反思第一篇：远程授权的反思拒绝率引发的反思随着集中授权业务的上收，先不谈如何快速办理业务，提高客户体验，这都是后话。
目前所有部门都牵扯到的降低拒绝率才是重中之重。
谈及如何降低拒绝率时，应首先分析业务拒绝的原因，这其中不仅仅是柜员操作的问题。
1、常规业务来讲，审核要素基本不变的情况下，业务拒绝的主要原因在于柜员疏忽。
或者未仔细审核填制凭证要素是否正确，或者由于大意导致拍摄凭证不完整。
2、对于非常规性的业务，即不经常操作的业务，柜员不清楚业务所需凭证或者与远程。
所以针对这两点在我们柜员所能掌控到的范围内，为了减少远程拒绝的几率我们必然会努力做好。
基于个人在对私柜台的经验，我觉得远程授权在常规的业务上，所需要的凭证无非以下几个。
客户（即客户影像），身份证，联网核查，卡（代表卡实物也要拍摄），卡详细信息（G04002或490或者某些情况下都要拍摄），签字（在需要的情况下）。
一般在有这几个要素的情况下90%的都不会被拒绝。
所有需要远程授权的业务可以说都是需要把控风险的业务，也是很费时间的，这就很明确的说明了这些业务是有风险的，我们不防为自己考虑下，既然这些业务会伴随着风险，那我们柜员首先就要防止这些风险发生在自己身上，第一时间就要把自己从风险中摘出来。
防祸于先而不致于后伤情。
知而慎行，君子不立于危墙之下，焉可等闲视之。
君子要远离危险的地方。
这包括两方面：一是防患于未然，预先觉察潜在的危险，并采取防范措施；二是一旦发现自己处于危险境地，要及时离开。
其实我想在最后加上一句。
在知道自己处于危险之中，而又不能有效的脱身时，我们需要勇敢的面对并想方设法的抵御危险。
而目前最跟前的风险就是远程授权的业务，在不能不办的时候我们就要认真面对，首先他并没有对你发起的第一次的远程授权进行时间的考核，那我们不防把所有需要的要素核对再核对，确保万无一失的情况下再提交。
本来业务就麻烦耗费时间多，那我们为何不多拿出两分钟多看两遍，做到一次通过呢。
2021银行关于“远程集中授权”的思考3篇
2021银行关于“远程集中授权”的思考3篇银行关于“远程集中授权”的思考20XX年9月起，顺平联社积极按照上级要求，全面施行了远程集中授权制，并组织成立了远程集中授权中心，配备了专职授权员，布放各项专业设备，做好前期培训及测试，确保远程集中授权系统的顺利运行。
该系统上线一个多月以来，笔者先后对涉及到相关业务的柜员、授权员及部分客户进行了走访，从不同角度做了体验和分析。
下面，我将就自己在体验中产生的思考做简要的阐述。
一、系统优势远程集中授权系统通过集中式远程授权服务，将涉及授权的业务操作集中到联社授权中心办理，节省了人力资源，优化了柜面服务，提高了工作效率。
同时，该系统将柜面操作与现场审核有机结合，改进了事后监督的滞后性，有效控制和防范了业务操作风险。
此外，该系统独具影像资料保存功能，业务资料便于随时保存及调阅，成为稽核审计的有效辅助手段。
上线一个多月以来，远程集中授权系统运行稳定，数据传输顺畅，暂无卡包、拥塞现象。
截至目前，顺平联社共办理远程授权业务21573笔，其中，成功授权20474笔，拒绝受理1099笔，平均每日受理授权业务431.5笔，每笔授权用时66.8秒。
二、存在的问题集中授权是线性链式操作，申请、审核、受理、执行等各个环节均需要娴熟紧密的配合，才能使整个系统顺利运行。
然而，上线伊始，由于人员配备、业务熟练度及资料审核等方面的差距，导致部分环节衔接不顺畅，暴露出授权速度慢、客户排队积压、资料审核重复等问题，直接影响了工作效率，甚至引发客户投诉。
问题主要体现在以下几个方面：一是授权员配备不足。
大部分联社授权中心均为新成立的机构，人员配备明显不足。
以顺平联社为例，授权中心成立之初配备授权员6名，每班2人在岗，负责全辖20多个网点的授权工作，排队峰值为12笔，很多授权员都抱怨业务工作强度太大，甚至连喝水、上厕所的空隙都没有。
随后授权中心调整为专职授权员4名，每班3人在岗，授权排队峰值降为5笔，排队拥挤现象有了明显缓解。
银行关于“远程集中授权”的思考
银行关于“远程集中授权”的思考近年来，随着移动互联网的普及，越来越多的银行开始倡导和实行远程集中授权的方式。
这是一种在客户不在现场的情况下，通过手机、电脑等互联网终端进行授权或确认的方法。
然而，这种方式的实施需要考虑到一些安全性问题。
首先，远程集中授权的最大特点就是“远程”，这也导致了诸多风险。
比如，用户的账户可能被黑客攻击或者病毒攻击导致信息泄露，进而导致账户或者资金受到损失。
此外，如果用户使用的终端存在病毒或者木马，可能会导致授权被篡改或者窃取，让黑客或者欺诈者能够利用这个漏洞进行不当操作。
其次，在远程集中授权实施的过程中，我们也需要考虑到授权本身的安全性。
银行方面应该为此提供具有安全性保障的授权终端，比如加密保护等技术手段，以防止窃取。
同时，银行也需要对授权人员进行身份验证，以确保他们的合法授权权限。
此外，为了防止授权过程中出现错误或者导致财产损失的状况，银行方还应该提供合适的应急措施、客服服务以及退款保障等服务。
第三，远程集中授权也需要特别关注用户的个人资料保护问题。
就像在传统现场授权的情况下一样，用户所提供的个人资料应该被银行进行保密处理，确保其安全性。
银行应该明确告知用户哪些信息会被记录下来，并明确告诉他们如何正确使用和保存授权的方式。
另外，还要告知客户一旦有不正常的情况出现，及时联系银行以避免损失。
最后，引起关注的一个话题就是远程集中授权的法律问题。
这种授权方式是否符合法规以及法律责任的承担等方面需要深入研究。
因为远程集中授权的实施不仅涉及到银行、用户等方面的权益，也涉及到全社会公共利益。
因此，加强法律法规的规范和管理是保障远程授权的重要保障。
综上所述，虽然远程集中授权存在较多安全性问题，但是随着互联网金融的发展以及用户对便利操作的需求，远程授权成为了银行业务发展的必然趋势。
因此，银行需要加强对远程授权方式的管理，提高用户的风险防范意识以及完善相关的法律法规等方面，以达到更为安全、便捷的远程授权操作。
银行关于“远程集中授权”的思考
降低风险
统一风险管理
远程集中授权可以实现统一的风险管理，对各类业务进行集中审批 和监控，提高了风险控制的能力和效率。
标准化操作
远程集中授权可以制定标准化的操作流程和规范，确保业务操作的 准确性和合规性，降低操作风险。
强化内部控制
通过远程集中授权，银行可以强化内部控制，加强对分支机构的监 督和管理，防止违规操作和风险事件的发生。
银行关于“远程集中授权” 的思考
汇报人： 2024-01-07
目录
• 引言 • 远程集中授权的概述 • 远程集中授权的优势 • 远程集中授权的挑战与解决方
案
目录
• 银行实施远程集中授权的案例 分析
• 对未来银行远程集中授权的思 考与建议
01
引言
背景介绍
随着金融科技的快速发展，银行业务 量和交易量不断增长，传统的人工授 权模式已无法满足业务快速发展的需 求。
提升客户体验
快速响应客户需求
远程集中授权可以快速响应客户的业务需求，提高客 户满意度和忠诚度。
简化客户操作
通过远程集中授权，银行可以简化客户操作流程，提 高客户自助服务的体验和效率。
个性化服务
远程集中授权可以根据客户需求提供个性化的服务方 案，满足客户的多样化需求，提高客户满意度。
04
远程集中授权的挑战与解决方 案
03
远程集中授权的优势
提高效率
集中处理业务
通过远程集中授权，银行可以将分散在各地 的业务集中到一起，统一处理，减少了处理 时间，提高了工作效率。
简化流程
远程集中授权可以简化业务流程，减少人工干预， 降低操作风险，提高业务处理的准确性和速度。
自动化处理
通过引入先进的技术手段，远程集中授权可 以实现自动化处理，减少人工操作，提高处 理效率。
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银行关于“远程集中授权”的思考
远程集中授权是将前台柜员需要授权的交易信息，以及业务凭证影像、视频、音频等同步传输至“后台集中授权中心”，由授权人员在自己的终端上审核并完成授权的业务授权实现模式。
实现了“面对面”授权向“背对背”授权模式的转变。
同时，监督模式也由事后监督向事中监督转变，将风险监管端口进行了前移，更加有效的防范了前台业务的操作风险。
远程集中授权是对前台业务授权模式的一项重大改革。
实现远程集中授权，在一定程度的达到了农信社前台业务授权模式改革的目的，一方面，提高了业务办理效率、减轻了柜面服务压力、缩短了业务完成时间；另一方面，优化了人力资源，降低了成本，提高了效率；再一方面，有效降低了一线柜员的业务操作风险。
在传统授权模式下，每个网点至少配备一名授权员。
对于业务量小的网点来说，授权员的工作量较小，在一定程度上，存在人力资源浪费。
举例来说，一个县级联社有30个网点，每个网点配备1名授权主管，就需要30名授权主管。
如果上线远程集中授权系统，6-7名授权员就可以完成整个联社的授权工作。
结合我省综合业务系统的授权级别设置，业务授权一般分为三个级别，网点主管为一级，信用社主任为二级，联社主任为三级。
还以30个网点的联社为例，网点主管级别的授权业务量较多，每班至少需要两名授权员，才能基本满足需要，信用社主任级一名授权员即可满足需要，再加上联社主任级授权员一名，如果要完全满足工作需要，每班需要4名授权员，两班需要8名，再加上授权管理员一名，这样一来，一个联社远程集中授权中心就需要9名人员才能正常运行。
这样就产生一问题：一方面是主管级别的授权员忙的不可开交，另一方面是联社主任级别的授权员闲的无事可做，一天可能就三五笔授权业务。
实际的运行情况如何呢？据笔者了解，部分联社并没有严格按照综合业务系统的授权级别按岗位进行分配人员，而是一个授权员兼多个级别授权员进行业务授权，有的甚至一个授权员兼三个级别授权员进行业务授权，就是所有业务都能授权。
另一方面，授权中心人员很难完全做到按制度规定和操作流程要求进行业务授权，当授权业务的制度规定影响到业务的发展时，可能制度规定就无法坚持
了。
上线远程集中授权系统的重要目的之一就是提高前台业务操作风险的防控能力，降低操作风险，但从笔者了解的情况来看，并不是想象中的那么好。
怎样来解呢？
尝试以市为单位建立远程集中授权中心，这样就可以解决上述问题。
授权员工作量的分配问题即可得解决，业务授权相关制度和操作流程的执行问题也可以得到很好的坚持，这样，前台业务操作风险才能得到有效的降低。
当然，无论远程集中授权中心设到哪一个级别，加强管理仍然是最重要的，如果管理跟不上，远程集中授权放到市办也起不到应有的作用。
笔者认为以下几个方面是值得我们考虑的。
在管理的原则，至少应包括这几项：坚持制度、规范流程、控制风险，提高效率，服务客户等。
在人员配置上，原则上按每300笔业配备一名授权员，不同级别的授权员要分别计算。
在岗位设置上，应有以下几个岗位：一是授权中心主管，二是授权主管，三是授权员，其中授权员又分为三级别，网点主管级、信用社主任级、联社主任级。
每个岗位的职责如下，包括但不限于此。
（一）授权中心主管职责：1、协助部门负责人具体负责授权中心人员的管理工作；2、贯彻落实上级相关制度、规定；3、负责拟定并执行对中心人员的日常考核；4、及时处理重大突发事件并及时向上部门负责人报告。
（二）授权主管主要职责：1、协助授权中心主管贯彻落实中心相关规章、制度；2、确保当班期间授权系统处于正常运行状态，系统出现异常及时反馈至中心主管并协助及时处理，保证系统安全平稳运行；3、及时解答授权员提出的问题，确保授权及时、准确、合规；4、可兼职联社主任级授权员。
（三）授权员主要职责：1、确保当班期间授权终端处于签到状态；2、对业务经办传输的交易信息和影像资料进行一致性、完整性、合规性认真审核，并及时进行授权处理；3、不得无故拒绝授权业务，若拒绝授权，应提出明确、合理的拒绝理由。