对银行业远程集中授权处理模式的探讨
银行远程授权工作总结
银行远程授权工作总结近年来，随着信息技术的快速发展，银行远程授权工作成为了银行业务中不可或缺的一部分。
远程授权工作的高效与否，直接关系到银行的运营效率和客户的服务体验。
因此，对银行远程授权工作进行总结与分析，对于提高银行业务水平和服务质量具有重要意义。
一、远程授权工作的重要性。
远程授权工作是指银行在进行各项业务操作时，通过远程授权系统实现授权人员对业务操作进行审核、确认和授权的工作流程。
它的重要性主要体现在以下几个方面：1. 提高工作效率，通过远程授权系统，可以实现业务操作的快速审核和授权，避免了繁琐的纸质流程，大大提高了工作效率。
2. 加强风险控制，远程授权系统可以对业务操作进行实时监控和审核，有效防范了内部操作风险和欺诈行为。
3. 提升客户体验，远程授权系统可以使客户的业务操作得到及时响应和处理，提升了客户的满意度和信任度。
二、远程授权工作存在的问题。
在实际工作中，远程授权工作也存在一些问题和挑战，主要表现在以下几个方面：1. 安全性风险，远程授权系统可能存在被黑客攻击和恶意篡改的风险，需要加强系统安全防护。
2. 人员培训不足，部分员工对远程授权系统的操作流程和规定不够熟悉，需要加强培训和指导。
3. 系统稳定性，远程授权系统的稳定性对业务操作的正常进行至关重要，需要加强系统维护和更新。
三、改进远程授权工作的措施。
为了提高远程授权工作的效率和安全性，需要采取以下改进措施：1. 加强系统安全防护，建立健全的系统安全防护机制，包括加密传输、多重认证等措施，保障远程授权系统的安全性。
2. 加强员工培训，对员工进行远程授权系统操作流程和规定的培训，提高员工的操作技能和意识。
3. 定期系统维护，对远程授权系统进行定期的维护和更新，保障系统的稳定性和可靠性。
四、结语。
银行远程授权工作是银行业务中不可或缺的一部分，它的高效与否直接关系到银行的运营效率和客户的服务体验。
通过对远程授权工作进行总结和分析，可以发现存在的问题和挑战，并提出相应的改进措施，为银行业务的提升和发展提供有力支持。
关于商业银行远程授权业务的思考
程中对人 力资源结构调整 的需求。远程授权其实也是一个将前台 工作逐步推向后 台的过程 ，我们不难想象 ，随着科技 的迅猛发展 ， 参考文献 ： 人脸识别技术 和互联 网金融 的不断推进 ，人 口结构 的优化 以及全
代 ： 即大部分业务都不需要经过前台工作人员 而直接 由远程 中心 料扫描上传 ， 全程通过远程办理业务 ， 客户甚至不需要到营业 网点 ， 自己在家里通过手机银行或者 网上银行办理业务即可。所 以远程 作者简介 ： 向 雪漫 （ １ ９ ９ １ 一） ，女 ，重 庆 市 ，民族 ： 汉 ， 自由职 业 学历 ： 硕 授权模式的推进将 节省 柜面业务所 占用 的人力资本 ，银行可 以把
起远 程授权请求 ，如果授权通过 ， 则可进行下一步操作 ，如果授 工作人员提供 的相关影像资料无法确保业务的真实性 。
权拒绝，则需要重新发起授权或终止业务办理 。远程集中授权 主 要有 以下几个方面的优点 ： 为了克服远程授权模式 的以上局限性 ，我认 为可以从 以下几 方面采取措施 ：
１ ． 远程集 中授权可 以降低银行 的金融风险 ，其 实质是通过 限
１ ． 从技术角度 降低风险。充分运 用先进 的科技成果 ，将指纹
制柜 面工作人员对于风险业务的操作权 限，降低其在业 务办理过 验证 、人脸识 别、视频沟通 、电子签名等技术结合 到远程授权过 程中的差错率。 同时 ，授权 中心是 独立于 网点 的业务 处理场所 ， 程 中，作为对纸质资料 的补充证 明材料 ，使得 高风 险业务实现线 与传 统的网点现场授权模式相 比，远程授权减少了网点工作人员 上可追踪 。此外还可 以运用大数据分析 ，对大额交易 、可疑交易 、 之间串通作案 的可能性 ，尤其是对 于某些高风险业务而言 ，远程 异常交易等提供实时预警 ，降低审批环节的风险。 授权无 疑是 道双重保障。此外 ，这种模式通过对业务实行 实时
深化集中远程授权改革、推进银行数字化转型
深化集中远程授权改革、推进银行数字化转型岳林乌鲁木齐银行股份有限公司摘要：市场经济的快速发展，银行作为金融行业必须采取合适的快捷方式，即应用现代化“智能”手段，将银行的业务内容更加紧密的衔接起来，不仅能够快速解决日常繁琐工作，还能够更加及时准确的为银行数字系统提供数据。
对此，本文通过对“研发智能授权系统”和“探索智能管理”两种路径是怎样通过集中化远程授权银行业务处理，从中获取该系统对银行业务开展的益处。
关键词：银行;数字化;集中远程授权一、集中远程授权对银行业务开展的重要性首先，集中远程授权对银行发展的意义，自2011年起，我国银行业中由四大行牵头，其他股份制银行业协同，共同建立起自身的集中化远程授权体系，摆脱了传统传统的银行业务处理耗时长的弊端，同时对自身业务进行重新规整,快速整合银行待处理业务，减少人工成本的同时还能够有效提高业务处理效率，由此可见，集中远程授权的应用对于银行业来说是一次“质”的改变。
其次，引入集中远程授权后，银行业能够根据自身业务特点，展开一系列的“权责”集中化处理，集中远程体系通过对需要处理的业务进行轻重缓急排序，使得处理人员能够快速对棘手问题进行解决，前后台分离、后台集中业务处理的模式，极大的节省了人力提高了效率、统一了审核标准保证了业务质量，运营事中风控能力上到一个新的台阶。
与此同时集中远程授权的过程，也是对所涉及的业务进行系统、规范的数字处理，能够更加精准的处理业务数据。
最后，对于客户的体验感方面，因银行工作时间的限制，人民群众踩点扎堆办理业务现象时有发生，平均用时看似不多，但业务高峰期时的业务积压，客户等待时间长、体验差的问题。
现如今很多银行的网点都开启了远程授权业务，通过对办理客户人员的影像、指纹、密码进行快速收集，摆脱了传统的业务员拍摄影像、上传影像、再远程主观审核处理的耗时长现象，能够快速答应客户所需问题的同时，还能够为客户留下现代高科技的体验感。
由此可见集中远程授权的数字化应用与改革是银行发展中不可获取的一部分。
银行关于“远程集中授权”的思考
特点分析
集中化
远程集中授权将原本分散的授权业务 集中到总行或区域中心，实现了授权 业务的集中管理和决策。
高效性
通过远程视频、音频等技术手段，实 现了远程审核和决策，提高了授权效 率和准确性。
标准化
远程集中授权建立了统一的授权标准 和流程，确保了授权业务的规范化和 标准化。
业务需求
银行需要提高业务处理效率、加强风险控制能力和提升客户服务质 量，远程集中授权可以满足这些需求。
面临的挑战与机遇
面临的挑战
实施远程集中授权需要打破现有的业 务模式和流程，可能会遇到一些阻力 。同时，需要加强员工培训和技能提 升，以适应新的工作模式。
面临的机遇
实施远程集中授权可以提高银行的核 心竞争力，适应金融科技的发展趋势 。同时，可以降低运营成本，提高盈 利能力。
研究远程集中授权与银行业务 创新之间的关系，以及如何通 过远程集中授权推动银行业务
创新。
研究远程集中授权在应对金融 科技挑战中的作用，以及如何 通过远程集中授权提高银行在 金融科技领域的竞争力。
研究远程集中授权在提高银行 服务质量和客户体验方面的作 用，以及如何通过远程集中授 权优化银行的服务模式和流程 。
安全性
通过远程视频、音频等技术手段，实 现了对授权业务的实时监控和审核， 提高了授权业务的安全性。
优势与局限性
01
优势
02
提高授权效率和准确性：通过远程集中授权，可以减少授权业
务的处理时间和错误率，提高工作效率和准确性。
降低成本：通过集中管理和决策，可以减少分支机构的运营成
03
本和人力成本。
商业银行远程集中授权系统转型策略研究
商业银行远程集中授权系统转型策略研究一、远程集中授权发展背景上世纪70-80年代，我国银行业的发展经历了从手工记账到单机版系统的飞跃，80年代中期开始在柜面使用计算机系统实现柜台业务自动化处理，1995年后银行间网络化信息系统逐步建立，实现银行各分支机构之间、银行与银行之间的联网。
我国各商业银行搭建行内业务系统时，根据业务风险程度、交易额度、业务复杂性等指标设置了业务授权环节，此时的柜台业务授权工作均由各银行网点的级别较高的业务主管或现场经理承担，在一定程度上有效防控了柜面操作风险。
随着经济逐步发展，银行柜台业务种类和复杂程度日益增加，由于业务主管工作内容繁杂或对柜台人员十分信任等原因，存在授权时流于形式或授权号/授权卡转借的问题，同时柜员办理柜台业务时操作不规范、制度执行不到位、操作风险控制效果有限、银行案件频发等问题时有发生，2009年起我国商业银行开始试点实施远程集中授权模式。
远程集中授权是指银行柜台人员通过集中授权系统，将临柜授权业务的交易信息、业务凭证和客户证件等资料的电子影像件同步传输至银行内部的集中授权中心，由后台授权人员进行远程业务审核并完成授权的一种操作模式。
在工商银行首先搭建远程集中授权系统后，各家国有银行、股份制商业银行、城市商业银行和农村商业银行在随后的十几年间纷纷效仿，根据各行特色搭建各自远程集中授权中心。
部分银行由总行统一建设远程集中授权系统，各分行分别设立远程集中授权中心，负责分行区域范围内的授权业务审核；部分银行在全国按照区域划分建设1-3个远程集中授权中心，分别负责各区域内的授权业务；部分中小银行将远程集中授权业务上收至总行，在总行部室下设立或单独设立远程集中授权中心；部分农信机构建设农信联盟，由联盟统一建设远程集中授权系统，各农信机构共享系统、分别建立各自的远程授权中心。
二、远程集中授权的优势（一）有效整合节约人员工作量传统授权模式是由网点业务主管现场对柜员的业务办理内容进行审核，一是各行必须综合分析每个网点窗口数量、柜员人数、客户流量、业务种类和人员班次等情况，为每个网点配备足够数量的业务主管，一般分理处级网点配备1人，支行级网点配备2-5人不等。
银行关于“远程集中授权”的思考（合集五篇）
银行关于“远程集中授权”的思考（合集五篇）第一篇：银行关于“远程集中授权”的思考银行关于“远程集中授权”的思考远程集中授权是将前台柜员需要授权的交易信息，以及业务凭证影像、视频、音频等同步传输至“后台集中授权中心”，由授权人员在自己的终端上审核并完成授权的业务授权实现模式。
实现了“面对面”授权向“背对背”授权模式的转变。
同时，监督模式也由事后监督向事中监督转变，将风险监管端口进行了前移，更加有效的防范了前台业务的操作风险。
远程集中授权是对前台业务授权模式的一项重大改革。
实现远程集中授权，在一定程度的达到了农信社前台业务授权模式改革的目的，一方面，提高了业务办理效率、减轻了柜面服务压力、缩短了业务完成时间；另一方面，优化了人力资源，降低了成本，提高了效率；再一方面，有效降低了一线柜员的业务操作风险。
在传统授权模式下，每个网点至少配备一名授权员。
对于业务量小的网点来说，授权员的工作量较小，在一定程度上，存在人力资源浪费。
举例来说，一个县级联社有30个网点，每个网点配备1名授权主管，就需要30名授权主管。
如果上线远程集中授权系统，6-7名授权员就可以完成整个联社的授权工作。
结合我省综合业务系统的授权级别设置，业务授权一般分为三个级别，网点主管为一级，信用社主任为二级，联社主任为三级。
还以30个网点的联社为例，网点主管级别的授权业务量较多，每班至少需要两名授权员，才能基本满足需要，信用社主任级一名授权员即可满足需要，再加上联社主任级授权员一名，如果要完全满足工作需要，每班需要4名授权员，两班需要8名，再加上授权管理员一名，这样一来，一个联社远程集中授权中心就需要9名人员才能正常运行。
这样就产生一问题：一方面是主管级别的授权员忙的不可开交，另一方面是联社主任级别的授权员闲的无事可做，一天可能就三五笔授权业务。
实际的运行情况如何呢？据笔者了解，部分联社并没有严格按照综合业务系统的授权级别按岗位进行分配人员，而是一个授权员兼多个级别授权员进行业务授权，有的甚至一个授权员兼三个级别授权员进行业务授权，就是所有业务都能授权。
银行柜员远程授权心得
银行柜员远程授权心得在银行当柜员，每天都像是在跟金钱和数字跳一场紧张的舞蹈。
而在这众多的业务环节中，远程授权这一块，真的让我有好多话想说。
先说每天早上，银行大门一开，那人群就像潮水一样涌进来。
我刚坐到柜台前，准备迎接这一天的挑战，第一个业务就来了。
一位大妈拿着存折要取钱，数额还不小。
我按照流程一顿操作，到了需要远程授权的环节。
我赶紧把相关资料整理好，通过系统传给远程授权中心。
这时候，心里就开始默默祈祷：“快点通过，快点通过。
”眼睛还得盯着客户，脸上保持着微笑，嘴上还得跟大妈解释着流程。
远程授权中心的同事们也是不容易，他们要审核各种各样的资料，确保每一笔业务都合规。
有时候，因为一点小细节，就得重新提交，那真叫一个着急。
就说有一次，一个年轻小伙子来办信用卡激活。
我仔细核对了他的身份信息，填好了各种表格，满心以为这次能顺顺利利的。
结果传到远程授权中心，那边说照片不够清晰，让重新拍。
我这心里一紧，只能跟小伙子说抱歉，麻烦他再配合一下。
小伙子倒是挺通情达理，没有发脾气，可我这心里还是觉得过意不去。
重新拍照、提交，这次总算是通过了。
我松了一口气，赶紧给小伙子把业务办好。
看着他满意地离开，我心里的石头才算落了地。
还有一回，一位大爷来办转账。
他年纪大了，眼睛不太好，写字也有点手抖。
我一边耐心地指导他填写单子，一边帮他核对信息。
到了远程授权的时候，因为大爷填写的一些内容不太规范，被打回来了。
我心里那个急呀，大爷还在旁边一个劲儿地问：“小姑娘，能办好了不？”我只能安慰大爷别着急，咱们重新弄一下。
我一点点地跟大爷解释需要修改的地方，大爷努力地听着，努力地配合着。
终于，在经过一番折腾后，业务成功办理了。
大爷走的时候，还不停地跟我说谢谢，说我服务态度好。
那一刻，我觉得所有的麻烦都值了。
在经历了这么多次远程授权的“考验”后，我也总结出了一些小窍门。
比如说，在办理业务之前，就把需要的资料和信息都核对清楚，尽量做到一次提交通过。
银行集中授权工作心得
坚守合规底线，把好授权风险关北京分行于2012年8月份开始实施远程集中授权管理模式，同年11月底成立“会计结算部远程集中授权中心”这一专业管理部门，今年9月底，根据分行机构改革要求，该部门调整更名为“业务处理中心集中授权部”（以下简称“集中授权部”），负责对上收业务的远程审批授权和对集中授权业务的检查、监控与考核。
经过一年多的时间，集中授权部已完成全市10家一级支行的105家网点的推广上收工作，上收网点占全部131个自营网点的80%。
累计授权量60.4万余笔，日授权量达2200余笔（高峰时期超过3000笔），集中上收的交易达190项。
集中授权管理模式避免了原有授权模式的不足（如授权易流于形式，可能出现“电话授权”和“人情授权”的情况；授权业务操作不规范、不统一，不利于个人业务的规范管理，容易引起客户投诉等窗口服务问题，影响企业整体形象；大量、不规律的授权工作弱化了支行长和营业主管应履行的其他经营管理职责，不利于网点效益的快速提升和风险的有效防控），在分行规范业务管理、增强风险防控能力、释放网点人力资源等方面发挥了积极的作用。
同时，集中授权部上收的交易是在确保风险可控和网点工作效率的前提下确定的，对于风险程度较高、网点现场审核需求较大的业务，采用现场审核加远程集中授权的方式受理，对于集中授权部能够较好地把控风险，不需要网点现场审核人协助审核的业务，直接采用远程集中授权的方式受理。
可见，集中授权部承担着较大的管理风险，部门的管理水平和授权人员的风险意识和工作质量直接关系到分行的风险管控水平和业务的稳健发展。
如果不能很好地做好风险防控工作，那么集中上收的交易越多，业务量越大，风险隐患也就越高。
所以如何发挥风险防控作用，提高风险监督和防控的能力，把好授权风险关，是集中授权部全体人员需要高度关注和认真思考的问题，其中的关键就是要坚守合规底线，把合规作为部门发挥自身职能，做好网点支撑工作，推动分行业务健康发展的一个核心要求来执行。
银行远程授权模式优势风险与防控建议
银行远程授权模式优势风险与防控建议SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#银行远程授权模式优势、风险与防控建议摘要：远程授权模式是现代银行建设流程银行的重要体现，也是实现集约运营，助力网点转型的必由之路。
在国内各银行纷纷实施或计划实施远程授权模式的当下，本文结合相关实践，分析了远程授权模式的优势、风险点，并据以提出了规避风险、发挥远程授权模式优势的建议。
关键词：远程授权优势风险防控建议银行远程授权是指通过现代信息化技术，在不改变银行核心业务系统交易完整性的前提下，将网点柜员需要授权的交易画面，业务凭证影像、身份证件影像、客户头像或视/音频实时传输至后台集中授权中心授权人员的终端，由后台授权人员在自己方终端上审核并完成授权的一种柜台运行模式。
银行实施远程集中授权，建设集中、高效、安全的业务授权中心，是改变以网点为基础的分散式授权布局，统筹配置运营资源，实现授权集约运营、风险集中控制、业务流程优化、网点功能转型的必然选择；是银行建设流程银行式的运营模式的重要体现。
据不完全了解，目前我国各层级的银行，无论是国有大行、股份制商业银行、城商行，甚至是信用社等，主流均已实施或计划推动远程授权。
一、远程授权模式的优势（一）有效保障网点授权的独立性相较于传统的网点现场授权模式下上级业务管理部门仅负责制度制订、业务指导，对网点授权的人员管理、业务管理缺乏其他有效抓手进而导致授权可能流于形式、授权人员与柜员串通等问题而言，远程授权模式有效保障了授权人员的独立性。
该该模式下，授权中心人员与网点柜员分数不同的管理机构，彼此权责完全独立、差错区别统计，行政上保障了授权履职的独立性、权威性、超脱性，并结合授权任务的随机分配规则、多人复核规则等系统规则，大幅降低了授权人员与网点柜员串通概率，以及受网点管理人员行政命令而违规操作的可能性，保障了银行独立授权制度的执行。
（二）有效规范授权标准的一致性较传统模式下的层层转训、自我总结的现场授权标准规范模式而言，远程集中授权模式下，后台授权中心一方面，通过事前统一的培训教材、集中现场培训、案例学习与研讨、特殊业务规范化等手段，保障了授权人员对授权制度、操作标准理解的完全一致性；另一方面，通过在岗咨询、事后差错点评与分享等手段，实现了对授权执行差错的实时共享及规范，利于授权人员实时纠正对制度的错误理解及误操作，有力保证了授权标准执行的一致性。
2021银行关于“远程集中授权”的思考3篇
2021银行关于“远程集中授权”的思考3篇银行关于“远程集中授权”的思考20XX年9月起，顺平联社积极按照上级要求，全面施行了远程集中授权制，并组织成立了远程集中授权中心，配备了专职授权员，布放各项专业设备，做好前期培训及测试，确保远程集中授权系统的顺利运行。
该系统上线一个多月以来，笔者先后对涉及到相关业务的柜员、授权员及部分客户进行了走访，从不同角度做了体验和分析。
下面，我将就自己在体验中产生的思考做简要的阐述。
一、系统优势远程集中授权系统通过集中式远程授权服务，将涉及授权的业务操作集中到联社授权中心办理，节省了人力资源，优化了柜面服务，提高了工作效率。
同时，该系统将柜面操作与现场审核有机结合，改进了事后监督的滞后性，有效控制和防范了业务操作风险。
此外，该系统独具影像资料保存功能，业务资料便于随时保存及调阅，成为稽核审计的有效辅助手段。
上线一个多月以来，远程集中授权系统运行稳定，数据传输顺畅，暂无卡包、拥塞现象。
截至目前，顺平联社共办理远程授权业务21573笔，其中，成功授权20474笔，拒绝受理1099笔，平均每日受理授权业务431.5笔，每笔授权用时66.8秒。
二、存在的问题集中授权是线性链式操作，申请、审核、受理、执行等各个环节均需要娴熟紧密的配合，才能使整个系统顺利运行。
然而，上线伊始，由于人员配备、业务熟练度及资料审核等方面的差距，导致部分环节衔接不顺畅，暴露出授权速度慢、客户排队积压、资料审核重复等问题，直接影响了工作效率，甚至引发客户投诉。
问题主要体现在以下几个方面：一是授权员配备不足。
大部分联社授权中心均为新成立的机构，人员配备明显不足。
以顺平联社为例，授权中心成立之初配备授权员6名，每班2人在岗，负责全辖20多个网点的授权工作，排队峰值为12笔，很多授权员都抱怨业务工作强度太大，甚至连喝水、上厕所的空隙都没有。
随后授权中心调整为专职授权员4名，每班3人在岗，授权排队峰值降为5笔，排队拥挤现象有了明显缓解。
对银行业远程集中授权处理模式的探讨
对银行业远程集中授权处理模式的探讨当下，各个银行为了防控业务风险，基于授权有限的原则，对柜台的业务处理纷纷采用远程集中授权的模式。
对于触发某种交易或者超过某个设定金额的业务自动联动集中授权。
目的很明显，授权人员是独立于业务网点的人员，与网点没有利害关系，不会与业务发生网点相互勾结，引发案件。
这种模式貌似很科学，但实际上，存在很大弊端。
首先，前台柜员提交业务后，到远程集中授权人员审批完成，需要一个过程，这个过程有时甚至需要几分钟，这就使得柜员及客户只能干等，影响了工作效率，降低了客户体验度。
其次，每个银行都对遭到拒绝的业务制订了考核机制，也就是拒绝率：每拒绝一笔业务或拒绝率超过标准，就会扣减网点的绩效工资。
前台柜员对每笔集中授权业务都要小心翼翼地应付。
这就有点说不通：授权柜员就是为了检查错误，检查出问题是他的职责所在。
而如果所有提交集中授权的业务都没有问题的话，那么设置集中授权又有什么必要呢？这还不是问题的关键，关键是这一模式无端派生出一批特权柜员—集中授权人员。
他们的权力非常大，如果业务被拒绝，不但会扣经办人员绩效，还会扣减网点绩效。
网点为了保住绩效，只能向集中授权部门人员疏通关系，无形之中就会孳生腐败。
而作为前台柜员，你一次不被拒绝，一天不被拒绝，甚至一月、一年不被拒绝，你能保证从事前台柜员岗位的时间里都不被拒绝吗？所以拒绝是无法避免的，只是次数多少而已。
很多银行员工不愿从事前台柜员工作，认为前台柜员工作低人一等，就是这个原因。
不被拒绝还好，一旦被拒绝，就是工作不认真，业务不熟练。
注定没有抬头的机会。
所以只要有机会，柜员都会努力调离前台岗位。
而且，集中授权模式相应的考核制度还规定，每个集中授权柜员每月必须完成相应的拒绝任务。
这就造成如果我这个月完成了拒绝任务，掌握的标准就会松一些，如果没有完成拒绝任务，掌握的标准就会紧一些。
有时，一些书写不标准的问题也会被当作拒绝的理由。
实在找出不出拒绝的原因怎么办，那也好说，你传的影像是没问题，但我看不清，当然拒绝。
银行远程授权心得(精选2篇)
银行远程授权心得(精选2篇)银行远程授权心得篇2以下是一份银行远程授权的心得体会：1.风险意识：在进行远程授权时，我们需要时刻牢记风险防范意识，认真审核每一个申请，确保其符合银行的政策和规定。
在进行授权时，我们要根据申请的具体情况，包括金额、交易类型、地域等因素，综合考虑并做出决策。
2.专业能力：作为银行工作人员，我们需要具备一定的专业知识和技能，才能更好地完成远程授权工作。
因此，我们需要不断学习和提升自己的专业能力，确保自己能够准确地处理各种情况。
3.沟通协作：远程授权工作需要与其他部门和人员协作完成，因此我们需要具备良好的沟通能力和协作能力。
我们需要与其他部门的人员建立良好的沟通渠道，确保信息传递的准确性和及时性。
4.安全保障：在进行远程授权时，我们需要特别注意信息安全问题。
要保证数据传输的安全性，避免信息泄露或被篡改。
同时，我们需要定期更新软件和系统，以防范新的安全风险。
5.监督检查：银行需要建立完善的监督检查机制，对远程授权工作进行监督和管理。
我们需要定期检查和评估远程授权工作的质量和效率，及时发现和解决问题，确保工作的顺利进行。
总之，远程授权工作需要我们具备高度的风险意识、专业能力、沟通协作能力、安全保障意识和监督检查意识，才能更好地完成工作，保障银行的业务顺利进行。
银行远程授权心得篇3银行远程授权心得在过去几个月的时间里，我有幸参与了某大型银行实施的远程授权项目。
这个项目旨在优化银行业务流程，提高工作效率，减少客户等待时间，确保交易安全。
通过这次经历，我不仅对银行远程授权有了更深入的理解，也收获了许多宝贵的经验。
在项目实施过程中，我扮演了关键的角色。
我负责与团队成员协作，处理客户提出的各种业务需求，并确保这些需求得到及时处理。
尽管面临诸多挑战，例如技术问题、沟通难题等，我们最终还是成功地完成了项目。
这让我深刻体会到团队合作和坚持不懈的重要性。
这次经历让我对银行远程授权有了深刻的认识。
农业银行基层员工影响远程集中授权业务的疏漏探讨
现代经济信息310农业银行基层员工影响远程集中授权业务的疏漏探讨王向梅 青海省农业银行摘要：农业银行所谓的“授权”，是指农业银行总行授予其辖属分支机构、职能部门和关键业务岗位进行经营管理活动的权限或授予经营管理权限的行为。
现省级以上授权业务上受省分行进行远程集中授权，对于有效提升临柜业务风险防控能力，缓解基层网点工作压力具有十分重要的意义。
笔者通过在实际工作和到基层营业网点开展远程授权和集中作业操作现场指导，对基层员工在授权过程业务出现的一些疏漏进行了总结，谈点粗浅的看法和认识。
关键词：农业银行；基层员工；远程集中授权业务；疏漏中图分类号：F832 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2019)025-0310-01一、基层员工影响远程集中授权过程中出现的常见问题（一）操作流程不熟悉，不按操作规程进行操作1.打开系统未签到远程授权系统；2.有现场认证时，拍凭证时主管未到位，授权看不到输入的金额和交易码而造成错款风险；3.现场主管的审核不到位。
有时未参与所提交易的全过程，未核实交易码的正确性、输入金额和认证现金实物是否相符，容易出现交易成功后的抹账。
对自制凭证的审核不精准，未核实凭证填写账号正确性，填写金额与原始凭证金额的一致性，摘要资金用途的准确性，核对后再签名。
4.截屏不着要点(1)截屏顺序操作失误，该截屏时不截屏，无截屏画面时，柜员不屏打也不补拍，造成远程授权退回。
(2)双方有卡，该截出款方的却不截，该截出款方的却不截屏。
(3)收、取方无卡；存在该截出款人和收款人户名确认时截收款人户名未截屏。
该截取款人或客户户名确认时截取款人户名未截屏。
(4)无卡取款，却不截屏。
(5)本人办理的业务联网核查截屏上传其他无关截屏。
(6)挂失凭证打印不清楚，未上传相关模块截屏。
提示证件名和凭证名无法核对时，现场主管未核实未签注相符意见未签名。
（二）前台柜员审核凭证各项要素在细节上不细致、不认真1.柜员点击申请授权前，未做好预检(1)未核对所拍摄内容与凭证库一致，对需上传的资料是否准备齐全未检查，对资料的各项要素是否填写完整未检查。
银行集中授权工作感想
随着金融科技的飞速发展，银行业务的复杂性和多样性日益增加，客户的需求也在不断升级。
在这样的背景下，银行集中授权工作应运而生，成为提升银行风险管理水平、提高业务处理效率的重要手段。
近期，我有幸参与了我行集中授权工作的实施与推进，对这项工作有了更深刻的认识和体会。
首先，集中授权模式有效提升了风险防控能力。
在传统的授权模式下，授权人员分散在各个网点，容易出现授权人员与经办柜员串通作案的风险。
而集中授权模式将授权人员集中在授权中心，实现了授权业务的专业化、规范化管理，有效降低了操作风险。
此外，集中授权中心可以实时监控业务流程，及时发现并处理异常情况，提高了风险防控的及时性和有效性。
其次，集中授权模式显著提高了业务处理效率。
在传统模式下，授权人员需要到各个网点进行授权，这不仅增加了工作量，也延长了业务处理时间。
而集中授权模式实现了业务授权的远程处理，极大地缩短了业务处理时间，提高了客户满意度。
同时，集中授权中心可以根据业务量合理调配人员，避免了人力资源的浪费。
再次，集中授权模式有助于优化人力资源配置。
在传统模式下，每个网点都需要配备一定数量的授权人员，而业务量的差异导致部分网点授权人员闲置，人力资源浪费现象较为普遍。
而集中授权模式可以将授权人员集中在一起，实现人力资源的优化配置，提高人力资源利用率。
此外，集中授权模式还有以下优点：1. 提升了业务透明度。
集中授权中心可以对业务流程进行实时监控，确保业务处理过程的合规性，提高了业务透明度。
2. 促进了业务创新。
集中授权模式有利于银行积极探索新的业务模式，提高业务创新能力。
3. 有助于推动银行业务数字化转型。
集中授权模式是银行业务数字化转型的重要组成部分，有助于推动银行向数字化、智能化方向发展。
总之，银行集中授权工作是一项具有深远意义和重要价值的改革举措。
通过实施集中授权模式，我们不仅提升了风险防控能力、提高了业务处理效率，还有助于优化人力资源配置，推动银行业务创新和数字化转型。
完善商业银行远程集中授权模式内部控制
中授权系统，成立授权中心机构，集中实施运营系 统的授权业务。远程集中授权就是银行各营业网点 柜员通过远程集中授权系统，将临柜授权业务的交
（三）进一步强化事中事后审计 强化事中事后审计可以起到监管威慑作用，有 效防止权力寻租。就事中审计而言 , 要善于充分运 用大数据运算模式和云计算技术来提高事中审计的 效率。就事后审计而言 , 一方面，要通过程序合规 来保证运行规范。要看决策程序是否合规、对投资 标的物的选择是否合理 , 要核实投资标的物的真实 性和有无违法违规情况。另一方面，不到退出的最 后一刻，私募基金的收益和风险都处于不确定的状 态，但针对私募基金的市场格局，事后审计的重心 也相应要区别于传统财务审计，将重点放在各类披
二、完善远程集中授权模式的建议
1. 确保授权业务监督的全过程、全覆盖。远程 集中授权的主要缺陷是，授权人员面对的是资料而 不是业务场景，难以完全确认业务的真实性，需要 网点现场监督措施来实现全面控制。网点运营授权 上收授权中心，有的网点管理人员容易产生思想麻 痹，认为远程授权可以防止柜面舞弊行为，从而放 松了对柜面操作的管理与监督。因此，银行应认识 到，远程授权不能确定真实业务场景的缺陷，应通 过加强现场人员的常态监督，弥补远程授权的不 足。网点运营主管要始终现场监督柜员的可疑操 作，并开展员工日常行为排查，避免过于信赖远程 授权，疏忽了柜员行为的管理。
门营销压力，以特殊授权方式同意银行人员违规 加强对授权业务运行数据的统计分析，为测试授权
上门服务办理柜面业务。因此，银行应针对特殊 人数规模提供数据支撑。根据授权中心业务处理的
业务授权事项完善相关制度规定，清晰界定特殊 综合效率，科学统计每类业务授权平均排队和资
业务，明确特殊业务的流程、手续和后续跟踪等， 料拍摄、审核的合理时间，科学测算综合人均授权
银行关于“远程集中授权”的思考
提高授权效率
远程集中授权可以简化授 权流程，减少审批环节， 提高授权效率。
加强风险控制
远程集中授权可以建立统 一的风险控制标准和流程 ，提高风险控制水平。
促进信息沟通
远程集中授权可以缩短信 息传递链条，减少信息失 真和延误，提高决策效率 。
实施远程集中授权的必要性
适应银行业务发展
随着银行业务的不断发展，传统 授权模式已经无法满足业务需求 ，需要实施远程集中授权以适应
定义与特点
定义
远程集中授权是指通过远程技术 手段，将分散的授权业务集中到 一个中心点进行处理，以提高授 权效率和风险管理水平。
特点
集中授权具有高效、便捷、准确 的特点，能够实现授权业务的快 速响应和处理，提高银行业务的 运营效率。
优势与不足
优势
提高授权效率：通过集中授权，可以减少授权业务的处理时间，提高业务处理速度 。
03
银行现状分析
传统授权模式存在的问题
01
02
03
授权效率低下
传统授权模式下，授权过 程繁琐，需要层层审批， 效率低下。
风险控制不足
由于缺乏统一的风险控制 标准和流程，传统授权模 式存在较大的风险隐患。
信息沟通不畅
传统授权模式下，信息传 递链条长，容易出现信息 失真和延误，影响决策效 率。
远程集中授权的适用性分析
04
沟通成本增加：由于集中授权涉及不同地区或部门的业务处理，需要 加强沟通协调，增加沟通成本。
适用范围与限制
适用范围
远程集中授权适用于银行各类授权业务，如信贷审批、资金 交易、账户管理等，尤其适用于跨地区、跨部门的业务处理 。
限制
由于技术、资源等方面的限制，远程集中授权可能不适用于 所有业务场景和地区。同时，在实施过程中需要充分考虑业 务需求、系统支持、人员培训等因素，确保实施效果和业务 连续性。
银行关于“远程集中授权”的思考
银行关于“远程集中授权”的思考近年来，随着移动互联网的普及，越来越多的银行开始倡导和实行远程集中授权的方式。
这是一种在客户不在现场的情况下，通过手机、电脑等互联网终端进行授权或确认的方法。
然而，这种方式的实施需要考虑到一些安全性问题。
首先，远程集中授权的最大特点就是“远程”，这也导致了诸多风险。
比如，用户的账户可能被黑客攻击或者病毒攻击导致信息泄露，进而导致账户或者资金受到损失。
此外，如果用户使用的终端存在病毒或者木马，可能会导致授权被篡改或者窃取，让黑客或者欺诈者能够利用这个漏洞进行不当操作。
其次，在远程集中授权实施的过程中，我们也需要考虑到授权本身的安全性。
银行方面应该为此提供具有安全性保障的授权终端，比如加密保护等技术手段，以防止窃取。
同时，银行也需要对授权人员进行身份验证，以确保他们的合法授权权限。
此外，为了防止授权过程中出现错误或者导致财产损失的状况，银行方还应该提供合适的应急措施、客服服务以及退款保障等服务。
第三，远程集中授权也需要特别关注用户的个人资料保护问题。
就像在传统现场授权的情况下一样，用户所提供的个人资料应该被银行进行保密处理，确保其安全性。
银行应该明确告知用户哪些信息会被记录下来，并明确告诉他们如何正确使用和保存授权的方式。
另外，还要告知客户一旦有不正常的情况出现，及时联系银行以避免损失。
最后，引起关注的一个话题就是远程集中授权的法律问题。
这种授权方式是否符合法规以及法律责任的承担等方面需要深入研究。
因为远程集中授权的实施不仅涉及到银行、用户等方面的权益，也涉及到全社会公共利益。
因此，加强法律法规的规范和管理是保障远程授权的重要保障。
综上所述，虽然远程集中授权存在较多安全性问题，但是随着互联网金融的发展以及用户对便利操作的需求，远程授权成为了银行业务发展的必然趋势。
因此，银行需要加强对远程授权方式的管理，提高用户的风险防范意识以及完善相关的法律法规等方面，以达到更为安全、便捷的远程授权操作。
银行关于“远程集中授权”的思考
降低风险
统一风险管理
远程集中授权可以实现统一的风险管理，对各类业务进行集中审批 和监控，提高了风险控制的能力和效率。
标准化操作
远程集中授权可以制定标准化的操作流程和规范，确保业务操作的 准确性和合规性，降低操作风险。
强化内部控制
通过远程集中授权，银行可以强化内部控制，加强对分支机构的监 督和管理，防止违规操作和风险事件的发生。
银行关于“远程集中授权” 的思考
汇报人： 2024-01-07
目录
• 引言 • 远程集中授权的概述 • 远程集中授权的优势 • 远程集中授权的挑战与解决方
案
目录
• 银行实施远程集中授权的案例 分析
• 对未来银行远程集中授权的思 考与建议
01
引言
背景介绍
随着金融科技的快速发展，银行业务 量和交易量不断增长，传统的人工授 权模式已无法满足业务快速发展的需 求。
提升客户体验
快速响应客户需求
远程集中授权可以快速响应客户的业务需求，提高客 户满意度和忠诚度。
简化客户操作
通过远程集中授权，银行可以简化客户操作流程，提 高客户自助服务的体验和效率。
个性化服务
远程集中授权可以根据客户需求提供个性化的服务方 案，满足客户的多样化需求，提高客户满意度。
04
远程集中授权的挑战与解决方 案
03
远程集中授权的优势
提高效率
集中处理业务
通过远程集中授权，银行可以将分散在各地 的业务集中到一起，统一处理，减少了处理 时间，提高了工作效率。
简化流程
远程集中授权可以简化业务流程，减少人工干预， 降低操作风险，提高业务处理的准确性和速度。
自动化处理
通过引入先进的技术手段，远程集中授权可 以实现自动化处理，减少人工操作，提高处 理效率。
有关银行远程授权系统调研报告
有关银行远程授权系统调研报告探讨如下：一、存在的有利之处1、营业室内嘈杂声削减。
往日在业务繁忙期，由于办理业务的种类多，要求授权的业务也多，而且该行的结构是现金区和非现金区之间有二十多米的距离，中间还隔着一扇门，这样给授权带来极大的不便，有时要等非常钟以上，前台客户有的等急了还谩骂柜员，柜员也只能一遍一遍的大声喊授权人员，声音此起彼落，就象菜市场赶集一样好不喧闹，一天下来弄的人心情也不是很好。
如今正式开通远程以后，这种现象明显削减，除了一些特别业务以外，在也听不到那大喊声，保持了银行形象，也提高了服务水平。
2、办理业务速度提高。
在以往的授权过程中，由于前台柜员多，该行前台柜员13名，要求授权的同时几乎是两人以上，这样给营业经理带来不便，而且营业经理也要时常记录一些特别业务的登记工作，处理一些特别业务时间更长，如扣划业务，法院冻解业务，前台柜员提出授权难免分心，不能准时处理，远程授权的消失大大的缓解了这一现象，营业经理可以分出大量的时间来处理加急和特别业务，且前台柜员也在业务处理速度上有了明显的提高，这为该行的生存和进展供应了很好的基础。
二、存在的不利问题1、业务不够娴熟，标准把握不统一授权人员业务不娴熟，制度把握不精确，授权人员查看相关凭证时间过长，授权速度慢，一般的`授权业务通常都要经过二次等待，业务不熟的授权人员还需请示商议，比现场授权所用时间一般要多出两倍以上。
或者拒绝授权，严峻影响前台业务办理，造成客户不满。
个别柜员因工作大意等一些缘由，业务消失过失，如个人汇款交易，金额应为15000元，误录入150000元，柜员办理完毕后发觉错帐，因此进行反交易处理，但远程授权中心不赐予准时授权，存在风险隐患。
部分授权业务人员对凭证填写的要求过于苛刻，如ATM加钞以及部分内部户存款，填写内容甚至严格到小写字头，实在没有任何意义。
这些都很简单造成客户不满。
2、详情操作上处理速度缓慢一是大客户办理存款业务时，可能在递交身份证和现金后，即会退后和跟进的客户经理进行现场沟通，而远程人员务必要核对客户的真实面目才能授权，否则就会提示无场景，只好让客户再做回前台，如此反复，着实让客户反感；二是大额转帐业务还需出具存款人身份证件，为了客户业务的处理，只好为客户将该转帐业务变通为汇款业务，不同的业务处理方式，同样可以躲避存款人身份证件的要求，但一笔业务变成两笔、三笔，速度也就更慢，冗杂的处理程序让大客户望而止步。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
对银行业远程集中授权处理模式的探讨
当下，各个银行为了防控业务风险，基于授权有限的原则，对柜台的业务处理纷纷采用远程集中授权的模式。
对于触发某种交易或者超过某个设定金额的业务自动联动集中授权。
目的很明显，授权人员是独立于业务网点的人员，与网点没有利害关系，不会与业务发生网点相互勾结，引发案件。
这种模式貌似很科学，但实际上，存在很大弊端。
首先，前台柜员提交业务后，到远程集中授权人员审批完成，需要一个过程，这个过程有时甚至需要几分钟，这就使得柜员及客户只能干等，影响了工作效率，降低了客户体验度。
其次，每个银行都对遭到拒绝的业务制订了考核机制，也就是拒绝率：每拒绝一笔业务或拒绝率超过标准，就会扣减网点的绩效工资。
前台柜员对每笔集中授权业务都要小心翼翼地应付。
这就有点说不通：授权柜员就是为了检查错误，检查出问题是他的职责所在。
而如果所有提交集中授权的业务都没有问题的话，那么设置集中授权又有什么必要呢？这还不是问题的关键，关键是这一模式无端
派生出一批特权柜员—集中授权人员。
他们的权力非常大，如果业务被拒绝，
不但会扣经办人员绩效，还会扣减网点绩效。
网点为了保住绩效，只能向集中授权部门人员疏通关系，无形之中就会孳生腐败。
而作为前台柜员，你一次不被拒绝，一天不被拒绝，甚至一月、一年不被拒绝，你能保证从事前台柜员岗位的时间里都不被拒绝吗？所以拒绝是无法避免的，只是次数多少而已。
很多银行员工不愿从事前台柜员工作，认为前台柜员工作低人一等，就是这个原因。
不被拒绝还好，一旦被拒绝，就是工作不认真，业务不熟练。
注定没有抬头的机会。
所以只要有机会，柜员都会努力调离前台岗位。
而且，集中授权模式相应的考核制度还规定，每个集中授权柜员每月必须完成相应的拒绝任务。
这就造成如果我这个月完成了拒绝任务，掌握的标准就会松一些，如果没有完成拒绝任务，掌握的标准就会紧一些。
有时，一些书写不标准的问题也会被当作拒绝的理由。
实在找出不出拒绝的原因怎么办，那也好说，你传的影像是没问题，但我看不清，当然拒绝。
正所谓欲加之罪，何患无辞。
这就好比给一个地方下达抓捕罪犯的任务。
你说你没罪，那怎么行，我的任务还没完成呢。
我拒绝你，不是为了防控业务风险，而是为了完成任务。
那么，授权柜员都被分派拒绝任务了，真的能防控风险吗？实际上，银行的触发授权的业务涉及各个条线，业务再精的人，都不可能懂得所有业务。
那怎么授权呢？每个授权柜员一本管理办法，涉及那种交易，直接按管理办法检查相关要素就可以了。
这就使得授权只是对业务的形式要件进行合规性检查，并不能对业务的实质进行合规性检查。
假设网点想作案，只要把相关的资料作出来，集中授权也是能通过的。
最近一些银行发生的以高息为诱饵进行的诈骗案件中，集中授权就是形同虚设。
综合比较，集中授权模式弊大于利，还是取消的好。