KA业务员绩效考核表
业务员绩效考核表
得分
备注
上级（45%）
同事（15%）
自我评价（40%）
得分
工作态度
（20分）
总结
0分：总结流于形式，没有价值，不能很好的反思自己。
3分：思路基本清晰，有自己的思考在里面
5分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握
6分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。对自己每天的工作有深刻的总结，并对未来工作有完善的计划。
业务员绩效考核表
被考核者姓名：填表日期：年月日
考核时间范围：年月日-----年月日
考核项目
考核指标
考核标准
（评分部门填写）
满分
实际完成数值
（评分部门）
完成比率
（人资）
得分
（人资）
评分部门
备注
工作业绩
（50分）
销售完成率
本月任务万元
10分：完成比率100%及以上
8分：完成比率80%—100%
5分：完成比率50%—80%
1分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。
2分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误
4分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
4分
1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分
2．该员工应处于的等级是：（选择其一）[ ]A[ ]B[ ]C[ ]D
A．100分及以上；B．90—99分；C．80—89分；D．70—79分以下；E.60—69分 F.50分以下
1分：完成率50%—60%
0分：完成率50%以下
5分
本月拜访数量
主管
完成比率=实际拜访数量÷计划拜访数量*100%
设计师拜访成功率
业务人员绩效考核表(B)
职
称
部
科
组
姓
名
分
类
评 价 内 容
总分值
1
次
2
次
调
整
决
定
工
作
态
度
1
能诚心诚意地工作，且能成为其他职员的榜样
10
2
细心地达成任务
5
3
做事敏捷、效率高
5
4
具备商品常识，能应付顾客的需求
5
5
不倦怠，且正确地向上司陈述
5
基
础
能
力
6
精通职务内容，具备处置事务的能力
5
7
掌握职务上的要点
5
8
有信念，并能对峙
10
18
有开拓新业务的热心
10
19
预测过掉的可能性，并想出预防的对策
5
协
调
性
20
做事沉着，绝不感情用事
5
21
与他人协调的同时，也朝本身的目标前进
5
22
在工作上乐于帮忙同事
5
23
不遗余力地从命与本身定见相左的决定
5
24
有卓越的交涉与说服能力，且不树立仇敌
10
自
我
启
发
25
以市场的动向树立营业目标
正确掌握上司的指示，并正确地传达
5
9
严守陈述、联络、协商的规那么
5
10
在既定的时间内完成工作
5
业
务
熟
练
程
序
11
能掌握工作的前提，并有效地进行
5
12
能随机应变
10
13
业务员绩效考核表
業務員考核評分表（月度）姓名部門崗位填表日期年月日考核指標權重指標要求評分規則得分能力指標85 %銷售額4０%每月50萬達成銷售額40分達成80%以上30分不足80%為0分客戶保有量2０%每月新客戶開發量為5%，無老客戶流失達到目標值20分保持10分低於原客戶數的0分回款率20%每月回款率達到90%達到目標值20分回款率達到80% 10分不足70% 0分客戶關係維護1０%一個月拜訪一次所有客戶達到目標值10分拜訪半數以上5分半數以下0分客戶投訴解決10%在三個工作日內回應，１００%解決兩項均達到目標值10分達標一項的5分其他0分態度指標主動性50%1級：等候指示2級：詢問有何工作可給分配1級10分2級20分15 %3級：提出建議，然後再作有關行動4級：行動，但例外情況下徵求意見5級：單獨行動，定時彙報結果3級30分4級40分5級50分自信心50%1級：堅定而建設性提出觀點和想法2級：沒有明確指標也能獨立工作並承擔後果3級：接受困難工作分配4級：主動對待困境和形勢5級：建設性挑戰決策，戰略並獲取效果1級10分2級20分3級30分4級40分5級50分總分：（能力考核得分×85%）+（態度考核得分×15%）=被考核人簽字：考核人簽字：績效得分60分以下E級-差級60-70分D級-及格70-80分C級-良好80-90分B級-勝任90-100分A級-優秀績效工資係數0 0．5 0．8 1 1．2 績效工資收入0 0．5Q 0．8Q Q 1．2Q 備註：Q為該崗位五級工資制中對應的績效工資數額。
销售部门(KA、网络、加盟、市场)绩效考核KPI
营销部关键绩效考核指标市场部关键绩效考核指标营销部部长绩效考核指标量表市场部部长绩效考核指标量表市场销售人员绩效考核方案一、考核原则1.业绩考核（定量）+行为考核（定性)。
2。
定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1。
市场销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度确定调整一次.2。
市场销售人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现.（2)履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
(4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5）其他。
其中：当月行为表现合格者为0。
6分以上；行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标市场销售人员绩效考核表如下表所示。
1。
员工考核时间：下一月的第一个工作日。
2.员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度：业绩考核额度占月工资的75%，行为考核额度占月工资的25%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为：Z=公式中具体指标含义如下表所示.6。
员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
五、考核程序1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2.行为考核：由市场部经理进行.六、考核结果1.业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。
2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。
3。
每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据.4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向财务、行政人资部提出申诉.。
业务员月度绩效考核表
发约人姓名：
合同有效期：
签署日期：
KPI
目标值
权重
计算公式及评分标准
实际完成值
考核评分
自评
上级
顾客服务满意度
微笑礼貌服务，客户服务满意度达100%
20%
1、微笑礼貌服务投诉，一次扣2分
2、顾客项目操作投诉一次扣1分；
3、年卡及套餐顾客减少一位扣1分。服务人次成率至少人20%
达成率＝实际人次/目标人次×100%
销售业绩目标达成率
基本目标万
挑战目标万
30%
1、达成率＝实际业绩/目标×100%，
2、根据基本目标达成率评分。
开发新顾客达成率
至少5人
10%
每少一人扣5分
本月关键任务
1、美团大众评价，一客一5星评价；
2、前后对比图，一客一对比反馈图；
10％
1、3星以下差评扣1分；
2、没发反馈图给顾客扣2分；
月度技能考核大赛
考核结果
本月绩效考核为分，等级评定为等。
被考核人签字：考核人签字：
考核结果处理意见：
总经理审批意见：
业务员月度绩效考核表
1、服务礼仪考核；
2、专业技能考核；
10％
1、服务礼仪考核低于90分扣1分；
2、专业技能考核低于90分扣1分；
加分环节
争做优秀
成就第一
4%
1、完成销售挑战目标加1分；
2、完成销售目标第一者加1分；
3、完成服务人次目标第一者加1分
4、整月所有关键任务达标加1分
受约人签名：发约人签名：总经理签名：
得分
被考核人自我评估：（做得好的方面，做得不好的方面；能力表现强的方面，能力表现不足的方面）
业务员月绩效考核表
非量化项目考核（B）
优（8-10分）
良（6-7分）
中（4-5分）
差（0-3分）
评分
工作能力
专业知识
非常了解本岗位职责，有扎实的专业知识
了解本岗位职责，掌握一般专业知识
了解本岗位职责，比较缺乏专业知识
对本岗位职责不了解，也缺乏专业知识
人际沟通能力
非常善于沟通和较强的公关能力
具有较强的人际沟通能力，善于处理人际关系
业务员月绩效考核表
被考评人： 部门： 职务： 考核月份：
量化项目考核（A）
优（15-20分）
良（10ห้องสมุดไป่ตู้15分）
中（5-10分）
差（0-5分）
评分
工作绩效
有效项目信息
2条以上
2条
1条
0条
客户拜访次数
超过既定次数
完成既定次数80%以上
完成既定次数60%以上
完成既定次数60%以下
量化项目得分（满分40分）
遵守公司规章制度
偶尔违反纪律,但能及时主动纠正
无纪律观念,在工作中总是占公司的好处
责任心
具有较强的责任心，可以委以重任
具有责任心，可以顺利地完成本职工作
不能够独立完成工作任务，需要有人监督
毫无责任感，完全依赖上司
非量化项目得分（满分60）
考评人签名
考评综合得分（A+B）
考评评价
□优秀□良好□勉强合格□不合格
只具备一般人际沟通能力
欠缺人际沟通能力
协调合作能力
善于协调，能够主动自发参与协调合作
具有基本的协调能力，尚可满足工作需要
协调能力一般，不能够满足工作需要
缺乏协调能力，影响正常工作
业务员绩效考核表
（7分）
用户签约意向明确，还未签署圆林工程协议（7分）
用户签约意向不明确（0分）
用户沟通（5分）
用户沟通能力强，顺利达成签约目标（5分）
用户沟通能力通常，营销能力通常（3分）
用户沟通能力差，无营销以能力（0分）
工作主动性
（4分）
工作主动性强，且能够帮助布署处理业务中碰到问题（4分）
工作主动性通常，但能做好本职员作（2分）
工作主动性差，无法完成本职员作（0分）
工作态度（0分）
服从领导，和同事协作中未出现顶撞、争吵现象；根据企业相关管理制度严格实施，未出现警告、罚款等处分，
累计
回款率≤10%（0分）
业务
考评
（40分）
部门用户
造访情况
（9分）
开发新用户达成个人工作计划中造访用户量并取得实质性进展（9分）
开发新用户未达成个人工作计划中造访用户量但取得实质性进展（5分）
开发新用户达成部门工作计划中造访用户量但未取得实质性进展（5分）
开发新用户未达成部门工作计划中造访用户量且无实质性进展（0分）
企业员工考评表
姓名：考评时段：年月
考评内容
考评标准
得分
业绩
考评
（60）
完成月度
协议目标
率（30分）
目标完成率≥60%（30分）
目标（5分）
目标完成率≤10%（0分）
回款率
（30分）
回款率≥50%（30分）
回款率50%——30%（20分）
回款率30%——10%（5分）
回访
老用户
（7分）
主动回访老用户并取得新业务（7分）
主动回访老用户未取得新业务（5分）
商超KA业务代表绩效考核表
堆头陈列 生 动 化 陈 列
15
产品规格 70 集中陈列 一 般 陈 列 35
10
10
位置
10
排列面积
5
相对位置
拜访数量
3
总分3分，每少一家-1分
日 常 工
20
日 常 工 作 完 成
拜访汇报
10
进店门头照片，排面（特殊陈列）整理前、后照 片，总分10分，每少一张-1分 及时搜集与汇报竞品信息得2分，反之0分
考核项目考核分数分值考评标准位置评定5靠近休闲食品区得5分不在得3分堆头面积评定5面积在08m208m2以上得5分以下得3分4有明显促销活动标识的得4分反之得0分6堆头形象美观得6分一般3分反之得0分堆头陈列15堆头美观丰满得15分一般得10分有其它产品10分堆头执行天数不够0分产品规格10按照在公司申请的常规条码得分满分10分每少一个5分扣完为止集中陈列10若我公司同系列产品所有规格集中垂直陈列得10分否则为0分位置10以六层货架为例如果公司商品陈列在黄金陈列线即第三四层则得10分若陈列在第一层和第二层即得5分第五层得3分20竞品信息 Nhomakorabea2
工作日志
3
按时完成工作日志得3分，反之0分
临时性工作
2
临时性工作安排2分 100%得10分（按比例增减，取小数后一位），任 务完成率低于60%不0分
销 售 完 成
10
任务完成率100%
10
合计得分
考核人：
时间：
年
月
日
自评
上级评分
商超业务代表KA绩效考核表
被考核人：
考核 考核 项目 分数 考核指标 分值 考评标准
位置评定 堆头面积评定 特 殊 陈 列 35
业务员绩效考核表
姓名
考核月度
年月
工 作 考 核
70
分
序 号
考核项目
权重
要求目标
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
培训学习
10分
1、产品知识、 政策、合同
2、业务谈判
2项都测试合格为10分，1项测试不合格扣5分， 最低0分
2
客户拜访
10分
1、信息收集量
2、客户拜访量
两项达标10分，少一项 扣5分，最低0分
总分100分，本次考核计分为：
考核
人
签字：年月日
【下载本文档，可以自由复制或编辑内容。学习的目的是增长知识，提高能 力，相信一分耕耘一分收获，努力的您一定可以获得应有的回报。】
6
财务回款
5分
回款率达到90%
按合同回款率达到目标 的百分率计分回款率在
80%^下为0分
行 为 考 核
30
分
7
流程、制度 部门工作协调
5分
公司制度、流程 遵守，部门工作
有效协调
两者皆达标5分 仅达标一项2分 两者皆未达标0分
8
工作态度 忠诚度
5分
工作主动积极
对公司忠诚度
两项皆达到5分 达到一项2分 两项皆未达到0分
9
业务费用 成本控制
5分
1、业务费用
2、小样生产
两者在计划内5分
一项在计划内2分
两项不达到为0分
10
工作计划 演讲能力
5分
1、工作计划
2、公众演讲
两者具备5分
一项为2分
11
推进创新
5分
1、带头作用
业务员绩效考核表
与责任
坚持信念，有信心开拓新业务；
工作耐心细致，敏捷高效；
不怠慢工作，有问题及时与客户、同事或ห้องสมุดไป่ตู้管沟通。
工作相关标准
该分项平均得分
等级
①销售业绩
②市场分析、计划与服务
③KPI关键指标
④销售团队建设与管理
工作绩效整体评估
注：各考核标准权重如下：①占25%；②占25%；③占25%；④占25%。
主要工作改善建议（个人填写）
工作期望（上级领导填写）
绩效考评小组审核意见
签名：
评价标准和操作说明：
请在适当的栏内填写等级对应的字母。
A.（10分）出色，绩效特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求（100％完成指标）
B.（8分）优良，工作绩效经常超出本职位常规标准要求(100%完成指标)
C.（6分）可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求(完成指标90%以上)
业务
被评价者个人资料：
姓名：
性别：
年龄：
部门：业务部
评估日期：
任职时间：
职位：
工作相关标准
评价因素描述
评分等级
自我评价
主管评价
基础能力
1.掌握本职工作要点,精通职务内容,具备处理事务能力
2.具备板房及公司其他产品的知识,能满足客户需求
3.善于沟通和协作,有应变能力
4.有团队精神,能团结合作；
业务能力
1.按时完成上级主管交办的任务；
2.及时做好每周报表、每月总结以及每天工作日志；
3.掌握良好的谈判技巧和营销策略，不跑单丢单；
4.保持良好的客户关系，并不断开拓新的客户
团队合作
1.树立整体观念大局观念，服从工作安排
业务员绩效考核
7
2
8
10
9
5
10 11
4 6
4
本岗位中未达到6S中任何一项标准， 每项扣1分
绩效考核面谈记录 考核面谈时间 年 月 日 主管签字： 被考核者签字：
面谈目 的及纪 要：
面谈结 A：面谈效果很好，完全达到预期目的 果评估 C、面谈效果一般，部分达到预期目的
B、面谈效果较好，基本达到预期目的 D、面谈效果差，基本没有达到预期目的
字：
总分： 主管评 得分
被考核者签字：
目的 期目的
业务员月度考核表 被考核者姓名： 序号 1 2 关键业绩 指标 50% 类别 考核时间： 考核内容 完成月销售目标 销售毛利率 月应收帐款回笼率 32%=当期回款额÷ （上月应收款余额+当期销售额× 85%） 按照销售经理分配的销售服务任务， 制定所辖片区销售策略和实施方案 为客户提供主动热情、满意周到的售 前、售中、售后服务，加强终端拜访 沟通，做到重点客户每月平均拜访4 次，一般客户至少一月拜访2次并有 记录 和相关的信息 重点工作 项目 35% 协助处理所辖片区在销售使用过程中 出现的产品质量问题 按标准要求，完成本岗位职责和工作 流程，并且要全力以赴配合质量部门 内部自查和上级部门的日常检查工作 每10天提交一次销售报表和终端拜访 计划及实施方案，积极参加各类会议 和培训学习 始终保持积极的工作状态，以身作 则，遵守规章制度，与时俱进 工作态度 15% 有效的沟通和良好的上下级关系 6S工作管理：整理、整顿、清扫、清 洁、素养、安全 年 月 日 考核人签字： 考核标准 20分×达成百分比 10分×达成百分比 完成的得20分，低于一个 百分点扣2分，28%以下得10分 未制定销售策略扣3分，方案实施完 成80％扣5分，完成85％扣3分，完成 90％扣2分 总分：
业务员绩效考核表
1、根据出货产品在发生品质问题客户投诉时，第一时间填写《顾客投
ห้องสมุดไป่ตู้
客诉问题处理进度及时上 报
诉处理表》与《客诉问题跟进表》，顾客投诉处理表按客户投诉处理 流程流动。《客诉问题处理跟进表》每日提报总经理客诉处理进度， 并由陈总每日签字确认。（下月初回收《客诉问题处理跟进表》，未
签字确认的按10元/天扣除绩效工资）
被考核者签名：
直接上级签名：
总经理签名：
考核人 员：
开发客户数
抽查项目
业务员 月绩效考核表
考核时间：
入库成品订 未及时回款 拖款未及时 客诉处理进度 售后服务客户
单迟交次数 次数
汇报次数 未上报天数 投诉次数
合计：
售后服务满意度 考核指标
标准 备注
制约 考核部门
责任
结果确定
金额
1、按照上级要求的销售指标，不定时与客户沟通及咨询，确保新订单 订单承接及新客户开发率 的承接，如有新开发客户不管是否合作成功，均奖励20-100不等，结
售后服务满意度
1、根据客户回传的（客户满意度调查表），进行考核，（如被客户投 诉或者差评的一次性罚款20元=》注：此项罚款作为给客户买礼物致歉 所用）
财务部 财务部 财务部
未及时回款 /汇报次数
扣除/奖励金额
未上报天数 扣除金额 罚款次数 扣除金额
说明： 月绩效工资=绩效工资基数*售量指标达成率-平均销售达成率-交货准时率-销售回款及时率-客诉上报及时率-售后服务满意度
果由陈总单方面判定。
开发客户数 财务部
奖励金额
1、销售人员回复完交货时间后应跟进生产进度，确保交货准时，在成 入库成品交货是否准时 品入库之后，业务必需跟进订单交货情况。（如因为成品入库后，业