某房地产公司销售员解说手册

销售员讲解手册

目录

一、开发公司解说

二、区域解说

三、项目解说

四、外围环境配套解说

五、交通解说

六、建筑质量解说

七、景观环境解说

八、户型解说

九、小区建材及交房标准解说

十、价格解说

十一、付款方式解说

十二、暖气解说

十三、物业管理解说

十四、按揭解说

十五、所交集资费解说

十六、水电气费收取解说

十七、装修解说

十八、户口办理解说

十九、小区智能化解说

二十、房产证办理解说

二十一、发展前景解说

二十二、竞争楼盘解说

二十三、合同操作解说

二十四、客户退定解说

二十五、客户投诉解说

二十六、交房时间解

第一部分开发公司解说

我们这个小区是由新乡市豫兴房地产开发有限公司投资开发的，她是新乡市房地产开发行业中年轻的明星企业，具有三级开发、二级施工资质，注册资金800万元，已经成功开发了王村十字综合楼、新运小区、姜庄小区，开发总面积20余万平方米，工程合格率达100%，优良率达50%，多次被市委、市政府评为“文明单位” 、“先进单位” 、被省建设厅授予“房地产开发优秀企业” ，而且，公司于2002年顺利通过“ISO9000质量体系认证”。

X先生/小姐，我们公司是一个实力非常雄厚的开发商，选择这样的开发商，你一定会更加放心的。

第二部分项目解说

先生/小姐，您好：

我们倾力为您打造的是一个人性化、大规模、高绿化的住宅小区，你在这里居住，一定会令你感到满意的。

●小区的位置她位于北干道，解放路西300米处。小区北依北干道，西邻西干道，东邻解放路，向南不远既是正在改造中的卫河及环境宜人的卫河公园。

●小区的建筑造型设计从居住的本质出发，体现对人的尊重与关怀，形体细部吸取了现代建筑的艺术风格，创造出良好的视觉景观效果，并通过简化与提炼，使建筑群体渗透出新颖、明快的气息。

●小区的建筑群体朝向取向东西，坐北朝南。

●小区的内部配套我们小区的内部配套齐全，有超市、门诊、蔬菜超市、餐厅及康体设施，让你足不出户即可享受到购物、运动的乐趣；小区还新近投资了四十余万元建立了业主娱乐活动室，里边配置有健身器材、棋牌室、图书阅览室等等，这样，你还可以在休息之余领着亲戚朋友来这里健健身、斗斗地主、或者独自一人投入到书的海洋中，享受知识的快乐；而且我们小区即将兴建现代化的艺术幼儿园及儿童淘气沙坑，让你的孩子赢在起跑线上，个性得到充分的张扬。

●小区的景观设计小区采用楼前楼后绿化，花草树木品种达100余种，真正做到常年有绿色、季季有花香。而且，公司本着“以人为本”的指导思想，出资50余万元兴建了中心广场。假山、凉亭、流水为你勾画了一幅自然的美景。如果你住在这里，你的身心一定会得到充分的舒展。而且公司为了让“绿色”这一概念得到充分的诠释，取消了原一五号楼的建筑方案，斥资30余万元在14号楼与16号楼之间建造“华尔兹·春天”广场，·

●小区的道路系统

小区的道路系统是由小区环道、宅前道路和中心景观步行系统组成。

●小区的停车系统

小区为业主专设有地下停车场，还派有专人为你看护，你在也不必为你的爱车担忧了。

●小区基本经济技术指标

总建筑面积：80000平方米

绿化率：35%以上

四、外围环境配套解说

先生/小姐，您好：

买房不仅要看小区内部的环境，还要看小区外部的环境配套，我们小区南边就是卫河以及卫河公园，让你在美丽的清晨跑步到那里，呼吸一下清新的空气，锻炼锻炼身体。

u 如果您周末想改善一下生活，您可以到离小区不远的华岗综合市场或黄岗综合市场购买刚摘回来的新鲜蔬菜来和家人显示一下你的厨艺。

u 对于日常必需品的购买，您可到解放路口的三联超市或小区西边的新州超市，在那里你可以购买到你所需的生活用品。

u 如果家人不适，您可以带他到离小区不远处解放路北段的760医院或胜利路与北干道交叉口向东200米规模更大、配套更其全的新乡市第二医院，进行全方面的治疗。

u 小孩上学在这里也很方便，在黄岗综合市场处有金太阳幼儿园，而且小区内部也将建幼儿园，小学有位于西干道的西干道小学和位于解放路的760小学及解放路小学，中学有位于解放路北段的新乡市第十三中学以及位于北干道和西干道交叉口西300米的新乡市第十二中学。

u 如果您日常存钱、取钱，小区周边有中国工商银行、中国银行、新乡市商业银行（西干道与北干道交叉口东南角），很方便。

u 如果您想传送佳音、邮寄物品，可以到距我们小区不远的北干道与胜利路交叉口东100米的中国邮政大厅，骑车也就5分钟路程。

u 位于北干道与西干道交叉口西北部有华岗娱乐中心，位于小区南边中同大街上的水上世界，都是你娱乐、休闲的好去处

五、交通解说

先生/小姐，您好：

我们小区在北干道上、位于解放路西300米处,这里距我们新乡市的商业中心：百货大楼、新大新商场仅有不到2公里的路程，你骑车也就是10分钟的时间。而且我们小区距火车站、汽车总站也非常近，也只有不到2公里的路程，为你的出差旅行带来方便。我们小区门前的北干道属于双向四车道，而且自行车道与机动车道中间有绿化带隔离，为你的出行带来方便与安全。出小区最多2分钟就可到公交站牌，目前，一五路、一八路、25路公交车频繁经过此地：

一五路途经路线：火车站---汽车西站---车站南口---新获路口---八一路口---中同街---黄岗---本案---王村---文化宫---市第二人民医院---排灌公司---国酒茅台专卖店---畅岗---机电专科学校---中原路口---荣校路口---牧野公园---红旗分局---汽车东站

一八路途经路线：张门---陈堡---第八化工厂---三里桥---马坊路口---周村---税校---第一水泵厂---新华法院---黄岗---本案---王村---解放桥---新华医院---平原商场---火车站

25路途经路线：黄埔中学---保温瓶厂---黄岗---本案---王村---文化宫---胜利桥---人民戏