中国移动网上购机流程
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4、已经在网站上登记了，但现在想改配送 时间、地址等内容，或想取消该订单，怎样更改？
答：您在网站提交订单后，我稍后将通过电 话与您确认该订单，此时可以进行修改或取消。
四、月末倒数 3 天受理订单的配送时间
您在每月月末倒数 3 天内下的订单，移动将 在次月月初为您配送上门。相应地，您的赠送话 费也将推迟至下下月或者下下月结日划拨到您 的“赠送帐户”。如果您急用手机，请移步沟通 100 服务厅选择喜爱的机型，不便之处，敬请见 谅！
3、配送地点，时间有什么限制吗？
答：配送地点为大广州范围（含番禺、增城、 从化、花都）；我们会在您下订单后的 3 天内送 货上门，如果当天 17：30 后登记的要延后一天
去上海学室内设计。当然,这段长达八个月的所谓的学习,还是要“啃老
（每月末倒数 3 天内产生的订单除外）。如遇特 殊情况，请以我最新公布的配送时间为准。
6、上门配送手机的时候，我可以退机吗？
答：可以退机，但需要您填写一份《退机回 执》并签名确认，以提高我们的服务质量。如果 您还需要再次，请在网站上重新下订单。
六、售后服务须知
去上海学室内设计。当然,这段长达八个月的所谓的学习,还是要“啃老
（1）我通过网站的手机有没有三包？ 答：通过我网站以配送方式的手机正常享受 “三包服务”。
二、查询须知 1、我如何查询定购手机的状态？
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答：您可以通过沟通 100 服务厅，或拨打 10086 转人工进行查询。
三、配送须知 1、采用配送方式手机，是否要收取投递费 用？
答：在活动推广期间，免收投递费用。 2、邮寄的时间要多久？
答：会在您下订单后的 3 天内送货上门；如 果您在当天 17：30 后登记的要延后一天（每月 末倒数 3 天内产生的订单除外）。如遇特殊情况， 请以我最新公布的配送时间为准。
（2）手机坏了可以在哪里维修？ 答：请您在我指定的售后服务站维修。服务 站资料可以在我网站上查询；您签收手机时，会 附送一份《手机检修流程指引》，也列示了服务
站的地址。
（3）如因质量问题要退/换机（三包范围内） 要到哪里办理？
答：如有质量问题，您须携带整套手机及所 有资料（包括：保修卡、购机发票或复印件和购 机业务受理单），前往我指定的售后服务站进行 检测。
我是中国移动广东地区的动感地带用户，简 单介绍一下通过移动网在网上购机的流程及注 意事项。
一、用自己的手机号和服务密码登录 二、找到“移动商城”－“手机销售” 三、在左边的“品牌分类”处选择想的手机 四、不得不“同意”的协议
五、选择手机颜色 六、选择方案 七、签订电子协议 1 八、签订电子协议 2 九、确认 十、输入自己的资料。好了，等待移动将手
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A：若检测结果确认符合换机条件，可以直 接在服务站处理。
B：如果办理退机，您还需要提供机主身份 证复印件和购机时刷卡的银行卡复印件，退机款 项将于 15 个日后退回您的发卡行，请注意查收。
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4、如果我订制后出差了，一周后你们还会 联系我办理吗？
答：不好意思，由于库存问题、手机销售政 策变动等原因，如果您成功订制后，3 天内无法 完成配送的，此订单将会作废。如果您还需要手 机，请重新下订单。
5、发票要如何索取？
答：手机配送完成后，我将在一周内把发票 寄送到您在网站上下订单时登记的地址。
答：为了保障您的权益，需要您本人凭有效 证件原件和复印件签收，不可以由他人代签。您 的有效身份证复印件将由“广州速递”（中国邮
政 EMS）及“广州顺丰速运”的配送员转交广州 移动，作为您办理本次手机营销活动的重要凭 证。
3、网上定购手机如何支付款项呢？
答：活动初期暂时采用货到付款方式：您在 签收手机时，需要通过刷银联卡（信用卡、借记 卡均可）支付款项。
机寄给你。
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注意事项
一、网上购机条件须知
您是已经符合以下所有条件的预付费，包 括：
1、您是大广州的神州行（含神州大众卡）、 动感地带品牌用户；
2、您符合当期大广州预付Hale Waihona Puke Baidu品牌手机营销 活动的资格；
3、您的手机号码状态为“正使用”状态； 4、您通过密码的服务方式登录移动门户网 站办理。
五、签收须知
1、怎样保证配送手机的安全性？
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答：我选用“广州速递”（中国邮政 EMS）及 “广州顺丰速运”为您配送手机。速递员工上门 送货时穿着服，并主动出示证。如果您对送货人 员的身份有疑问，请及时联系您的经理或 10086。
2、签收手机时有什么要求？
答：您在网站提交订单后，我稍后将通过电 话与您确认该订单，此时可以进行修改或取消。
四、月末倒数 3 天受理订单的配送时间
您在每月月末倒数 3 天内下的订单，移动将 在次月月初为您配送上门。相应地，您的赠送话 费也将推迟至下下月或者下下月结日划拨到您 的“赠送帐户”。如果您急用手机，请移步沟通 100 服务厅选择喜爱的机型，不便之处，敬请见 谅！
3、配送地点，时间有什么限制吗？
答：配送地点为大广州范围（含番禺、增城、 从化、花都）；我们会在您下订单后的 3 天内送 货上门，如果当天 17：30 后登记的要延后一天
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（每月末倒数 3 天内产生的订单除外）。如遇特 殊情况，请以我最新公布的配送时间为准。
6、上门配送手机的时候，我可以退机吗？
答：可以退机，但需要您填写一份《退机回 执》并签名确认，以提高我们的服务质量。如果 您还需要再次，请在网站上重新下订单。
六、售后服务须知
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（1）我通过网站的手机有没有三包？ 答：通过我网站以配送方式的手机正常享受 “三包服务”。
二、查询须知 1、我如何查询定购手机的状态？
去上海学室内设计。当然,这段长达八个月的所谓的学习,还是要“啃老
答：您可以通过沟通 100 服务厅，或拨打 10086 转人工进行查询。
三、配送须知 1、采用配送方式手机，是否要收取投递费 用？
答：在活动推广期间，免收投递费用。 2、邮寄的时间要多久？
答：会在您下订单后的 3 天内送货上门；如 果您在当天 17：30 后登记的要延后一天（每月 末倒数 3 天内产生的订单除外）。如遇特殊情况， 请以我最新公布的配送时间为准。
（2）手机坏了可以在哪里维修？ 答：请您在我指定的售后服务站维修。服务 站资料可以在我网站上查询；您签收手机时，会 附送一份《手机检修流程指引》，也列示了服务
站的地址。
（3）如因质量问题要退/换机（三包范围内） 要到哪里办理？
答：如有质量问题，您须携带整套手机及所 有资料（包括：保修卡、购机发票或复印件和购 机业务受理单），前往我指定的售后服务站进行 检测。
我是中国移动广东地区的动感地带用户，简 单介绍一下通过移动网在网上购机的流程及注 意事项。
一、用自己的手机号和服务密码登录 二、找到“移动商城”－“手机销售” 三、在左边的“品牌分类”处选择想的手机 四、不得不“同意”的协议
五、选择手机颜色 六、选择方案 七、签订电子协议 1 八、签订电子协议 2 九、确认 十、输入自己的资料。好了，等待移动将手
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A：若检测结果确认符合换机条件，可以直 接在服务站处理。
B：如果办理退机，您还需要提供机主身份 证复印件和购机时刷卡的银行卡复印件，退机款 项将于 15 个日后退回您的发卡行，请注意查收。
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4、如果我订制后出差了，一周后你们还会 联系我办理吗？
答：不好意思，由于库存问题、手机销售政 策变动等原因，如果您成功订制后，3 天内无法 完成配送的，此订单将会作废。如果您还需要手 机，请重新下订单。
5、发票要如何索取？
答：手机配送完成后，我将在一周内把发票 寄送到您在网站上下订单时登记的地址。
答：为了保障您的权益，需要您本人凭有效 证件原件和复印件签收，不可以由他人代签。您 的有效身份证复印件将由“广州速递”（中国邮
政 EMS）及“广州顺丰速运”的配送员转交广州 移动，作为您办理本次手机营销活动的重要凭 证。
3、网上定购手机如何支付款项呢？
答：活动初期暂时采用货到付款方式：您在 签收手机时，需要通过刷银联卡（信用卡、借记 卡均可）支付款项。
机寄给你。
去上海学室内设计。当然,这段长达八个月的所谓的学习,还是要“啃老
注意事项
一、网上购机条件须知
您是已经符合以下所有条件的预付费，包 括：
1、您是大广州的神州行（含神州大众卡）、 动感地带品牌用户；
2、您符合当期大广州预付Hale Waihona Puke Baidu品牌手机营销 活动的资格；
3、您的手机号码状态为“正使用”状态； 4、您通过密码的服务方式登录移动门户网 站办理。
五、签收须知
1、怎样保证配送手机的安全性？
去上海学室内设计。当然,这段长达八个月的所谓的学习,还是要“啃老
答：我选用“广州速递”（中国邮政 EMS）及 “广州顺丰速运”为您配送手机。速递员工上门 送货时穿着服，并主动出示证。如果您对送货人 员的身份有疑问，请及时联系您的经理或 10086。
2、签收手机时有什么要求？