江苏开放大学现代管理理论实物第三次作业
江苏开放大学 管理学基础 第三次形成作业
江苏开放大学管理学基础第一次形成性考核作业及答案学号： **************名：***课程名称：管理学基础完成时间： 2021.1.第 3 次任务共 4 次任务一、请简述马斯洛需要层次理论的基本内容，并以此理论分析、审视你自身正处于哪个层次，并谈谈哪种激励方式对你最有效。
字数：约1000字答：结合自身看马斯洛需要层次理论马斯洛强调人类所有的行为都是需要引起的，而不是由性本能引起的。
他从个人生活的角度出发，提出了动机理论，也叫做需要的层次理论。
他认为人类是有一系列具有生命意义的和满足内在的需求所驱动。
动机理论是马斯洛人格理论的核心，他的动机论事以他对人类基本需要的理解为基础的，这些需求使人处于不满足的状态，也就是说，没有人是可以长期满足的：一种需求获得满足之后，另一种需求就接着要求被满足。
马斯洛认为人格出现病态而最重要原因是因为基本需要受到挫折，得不到满足而造成的。
一、需要的种类马斯洛把人的需要分为两种：一、基本需要也叫缺失性需要。
如果缺失，可引起匮乏性动机，为人和动物所共有；如果得到满足，紧张就会消除，兴奋就会降低，便失去了动机，它与人的本能相联系。
二、心理需要也叫成长性需要，可以产生成长性动机，是一种超越了生存需要之后，所产生的发自内心的希望发展和实现自身潜能的需要，它不受本能的支配，为人类所特有。
满足了这种需要，人就会产生出强烈、深刻的幸福感，这就是马斯洛所描述的高峰体验。
这里的基本需要也就是生存的基本需要，当我自己一个人在家里的时候，下午早上可能没什么，但是临近中饭晚饭时，产生了饥饿感，就会对目前所做的事产生懈怠，比如在上网玩游戏或者看书，感到精神不能集中，就会逐渐失去对这些的兴趣，丧失继续的动机，产生满足我这一自身需要吃饭的动机，当我肚子填饱后，饥饿的感觉消失，便丧失了吃饭的动机，重新产生了做些什么事的动机。
而成长性需要，当我独自在家解决了自身饥饿的问题后，我这些玩游戏、上网浏览论坛、看各学科的书便可归类为这一需要，这是在满足自身基本需要后自然而然产生的需要、动机。
江苏开放现代管理理论与实务第三次形考作业
江苏开放大学《现代管理理论与实务》第三次形考作业一、单项选择题1.以下关于组织的说法中不准确的是（D ）。
A组织必须由两个或两个以上的人组成B组织必须有一定的行为准则C组织必须有既定的目标D任意一个群体都可称为一个组织2. 在企业组织中被广泛采用的组织结构形式是（D ）。
A直线型B职能型C直线职能型D事业部型3. 某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（B）。
A直线型B职能型C矩阵型D事业型4. 某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财务等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。
在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整（B ）A按职能标准划分部门B按产品划分部门C按地区划分部门D设立矩阵组织5. 管理层次的存在是由于（A ）。
A管理幅度的存在B美学上的原因C可使组织更加灵活D有利于有效沟通6. 企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。
由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（A）。
A管理幅度较小，管理层次较多B总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理C总经理对企业的管理花费的精力太少D企业员工不听从领导，工作部努力7. 如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（B ）。
A正比B反比C正相关D没有关系8. 某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。
原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。
现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。
江苏开放大学现代城市社区建设概论第三次实践作业
附件江开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码 110071课程名称现代城市社区建设概论评阅教师第 3 次任务共 4 次任务江苏开放大学任务内容：题目：假如你是一名社区居民，依据所学的城市社区管理知识，结合所在社区的实际情况，制定出一份调查报告。
调查报告主要内容是所在社区管理中存在的问题及解决措施（字数：约800字以上）作业指引1.在完成本作业前，你应先学习城市社区工作的主要内容即单元三至单元九的内容。
2.答案须能充分反映你已经掌握了城市社区建设工作主要内容的相关理论，并能有效地把概念和理论应用在实际情况中。
3.答案要简洁，并有清晰的结构系统。
要从需求分析、目标分析实施策略、方案执行、结果评估四个方面进行方案的拟订你可利用小标题与段落主题句等使讨论内容层次分明。
4.请务必准时缴交你的作业，否则将被扣除5-20分。
5.请下载按规定文本作答。
作答结果：我市金江苑社区管理中存在的问题与解决措施一、当前我市金江苑社区管理存在的问题及原因分析（一）当前我市金江苑社区管理存在的问题。
近20年来，我市先后对社区管理体制和管理方式进行了有益的探索，取得了明显的成效。
但从社区管理的现状和客观需要来看，还存在着不少矛盾和问题，主要表现在以下几个方面：1、思想观念陈旧。
尽管改革开放和经济建设取得了迅猛发展，城市功能大大增强，但是，计划经济下传统管理方式的存在，许多事情习惯于老套套，“一竿子插到底的直接管理”，有些权力习惯于自己揽着，怕放下去下边管不好，管不了。
这种思想观念影响和制约着社区管理的发展。
2、社区类型单一。
政府作为行政核心，拥有对社区主要的管理权。
也就是已成型的“两级政府、三级管理”的社区管理体制。
所谓两级政府是指市级政府、区级政府。
街道办事处是区级政府的派出机构内含于“两级政府”之中，它既是政府各项政策的具体执行者，又是调节社区政治、经济、文化等活动的中枢。
三级管理是指市级政府、区级政府、街道办事处三者至上而下的管理模式。
国开电大现代管理专题(江苏)【形考任务三】参考答案
题目26.野中郁次郎、竹内弘高的隐含知识和编码知识之间的转换模型中，知识之间的转换过程分为四种，分别是（）。
a.隐含知识与编码知识并存
b.
隐含知识转换为隐含知识，称为知识共感化，主要通过企业文化氛围和工作环境进行
c.编码知识转换为隐含知识，称为知识内溶化，主要通过人在工作中的体验完成
对
错
【答案】：错
题目7.“官僚陷阱”是指在直线和职能部门之间以及公司总部和事业部之间，产生了一种缺乏相互信任的倾向，出现需要过多的条文、制度、规定来平衡相互关系和利益的弊病。
对
错
【答案】：对
题目8.“未知陷阱”大概的意思是指企业员工产生一种“心理上的饱和感”或“创造力缺乏感”。
对
错
【答案】：对
题目9.企业使命主要是指企业应该做些什么？企业家的使命是指自己应该做些什么？尽全力使企业获得更长，活得更健康。
对
错
【答案】：错
题目4.把企业按不同比例配合起来的价值分配制度叫做“打包制”。
对
错
【答案】：对
题目5.在企业的进化、发展过程中，不仅是职能在分化、规模在扩张，更重要的是其中的质变——经营主体的换位即经营目标的演变。
对
错
【答案】：对
题目6.“失控陷阱”知识企业的高层感到对高度分权的各事业部的经营活动指挥自如。
d.战略转移陷阱
【答案】：战略冒进陷阱
题目21.在企业成长过程中，从管理组织角度讲有五大管理陷阱，分别是（）。
a.靠指挥成长与本位陷阱
b.
靠协调成长与官僚陷阱
c.靠创业成长与领导陷阱
d.
江苏开放现代管理理论与实务第三次形考作业
江苏开放大学《现代管理理论与实务》第三次形考作业一、单项选择题1.以下关于组织的说法中不准确的是（D ）。
A组织必须由两个或两个以上的人组成B组织必须有一定的行为准则C组织必须有既定的目标D任意一个群体都可称为一个组织2. 在企业组织中被广泛采用的组织结构形式是（D ）。
A直线型B职能型C直线职能型D事业部型3. 某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（B）。
A直线型B职能型C矩阵型D事业型4. 某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财务等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。
在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整（B ）A按职能标准划分部门B按产品划分部门C按地区划分部门D设立矩阵组织5. 管理层次的存在是由于（A ）。
A管理幅度的存在B美学上的原因C可使组织更加灵活D有利于有效沟通6. 企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。
由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（A）。
A管理幅度较小，管理层次较多B总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理C总经理对企业的管理花费的精力太少D企业员工不听从领导，工作部努力7. 如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（B ）。
A正比B反比C正相关D没有关系8. 某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。
原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。
现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。
江苏开放大学-现代管理理论与实务第3次任务
江苏开放大学形成性考核作业学号38姓名丁利敏课程代码020053课程名称现代管理理论与实务（本）评阅教师卢海燕第 3次任务共9次任务江苏开放大学任务内容：一、单项选择（注意：答案需要填写在题目后面的括号里，否则得分为零分！）1、以下哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（ A）A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（ C）A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（B ）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ B）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是（ A）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是（ C）A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是（ D）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是（ B）A．巴纳德 B．西蒙 C．卡斯特 D．卢桑斯9、在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（ A）A．计划工作 B．控制工作C．组织工作 D．指导与领导工作10、计划工作的核心是（ B）A．预测 B．决策 C．确定前提 D．制定预算11、按计划内容分类的计划是（ C）A．长期计划 B．年度计划C．专项计划 D．上层管理计划12、根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点，有效决策的判断标准是（ D）A、最优标准B、次优标准C、满意标准D、合理性标准二、多项选择（注意：答案需要填写在题目后面的括号里，否则得分为零分！）1、管理的二重性是指（ AB）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、以下关于管理过程的描述，正确的有（ ACE）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征：（ ABCD ）A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（ AE）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的“双因素”是指（ AB）A．保健 B．激励 C．X理论 D．Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则（ ABD）A．统一指挥 B．统一领导C．职能管理 D．人员的团结7、“行为科学”的代表人物是（ BC ）A．德鲁克 B．马斯洛 C．麦格雷戈 D．西蒙8、古典管理理论的代表人物是（ AB ）A．泰罗 B．法约尔 C．梅奥 D．李嘉图9、计划的基本特征有（ ABCE ）A．目的性 B．经济性 C．普遍性D．随意性 E．主导性10、计划工作包括以下哪些要素（ ABCD）A．做什么 B．为什么做 C．何时做D．何地做 E．怎么做11、按企业职能分类，计划种类包括（ ABDE）A．生产计划 B．财务计划C．计划生育计划 D．安全计划 E．供应计划12、按计划所涉与的范围划分的计划有（ ABE）A．上层管理计划 B．中层管理计划C．长期计划 D．综合计划 E．基层管理计划13、按计划所涉与的时间划分的计划有（ ADE ）A．长期计划 B．生产计划C．专项计划 D．中期计划 E．短期计划14、计划的工作步骤有（ ABCD ）A．确定目标 B．确定方案C．评价方案 D．选择方案 E．检查落实15、在决策的方案抉择阶段，有直接的判断标准，这主要有三种代表性的观点（ ACD）A、泰罗提出的“最优”标准B、西蒙提出的“有限度的合理性”标准C、西蒙提出的“满意”标准D、孔茨提出的合理性标准三、是非判断（注意：答案需要填写在题目后面的括号里，否则得分为零分！）1、管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以人为主体的各种要素的合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动。
现代管理理论与实务答案
现代管理理论与实务1、谈谈你对管理学的认识（5%）谈谈你对管理学的认识。
本环节计入平时成绩，比重为5 %。
管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。
法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。
它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。
管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。
自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。
社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。
管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。
人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
虽然管理是一门科学，但它只是一门不精确的科学，管理科学并不能问管理者提供解决一切问题的答案。
由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。
而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。
管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变. 早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这种传统的人性假设称作X理论. 以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性设趋于一致.之后,梅奥从霍桑实验" 中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设.其他行为科学理论的代表人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型. 管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。
现代管理第三次作业
一、多项选择题（共 6 道试题，共18 分。
每题3分）1. 扁平化的的特征是（ACE ）。
A.减少管理层次B. 增加管理层次C. 扩大管理幅度D. 缩小管理幅度E. A和D满分：3 分2.归因论认为，一般人对过去成功或失败的归因可做出（ ABCD ）归因A. 努力程度B. 能力大小C. 任务难度D. 机会运气E. 时间关系满分：3 分3.下列属于组织结构柔性化特征的是（AB ）。
A. 集权与分权的统一B. 稳定与变革的统一C. 分立与兼并的统一D. 官僚与集权的统一E. B和C4.供应链管理的职能领域主要包括内容有（ ABCDE ）A. 产品工程B. 产品技术保证C. 采购D. 生产控制，库存控制和仓储管理E. 分销管理满分：3 分5.电子商务系统主要包括（ ABD）。
A. 电子商务的计算机系统B. 电子商务平台C. 安全交易系统D. 企业管理信息系统E. 电子数据交换系统满分：3 分6.根据网上市场的类型不同，将网上营销划分为（ADE ）。
A. 网上零售B. 直接网上销售C. 完全网络营销D. 网上贸易E. 网上交易市场二、判断题（共10 道试题，共20 分。
每题2分）1. 人本管理的核心是把人置于组织中最重要资源的地位。
A. 错误B. 正确满分：2 分2. 制造资源计划的核心思想是实现对供应链的有效管理。
A. 错误B. 正确满分：2 分3. JIT生产方式的基本思想是只在需要的时候，按批生产产品。
A. 错误B. 正确满分：2 分4. ERP只是一套先进的计算机管理系统。
A. 错误B. 正确满分：2 分5. 期望理论是由美国心理学家赫兹伯格首先提出的A. 错误B. 正确满分：2 分6.供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的供应商、制造商、分销商零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链接结构模式。
江苏开放大学《现代管理理论与实务》第三次形考作业
江苏开放大学《现代管理理论与实务》第三次形考作业一、单项选择题1.以下关于组织的说法中不准确的是（D ）。
A组织必须由两个或两个以上的人组成B组织必须有一定的行为准则C组织必须有既定的目标D任意一个群体都可称为一个组织2. 在企业组织中被广泛采用的组织结构形式是（A）。
A直线型B职能型C直线职能型D事业部型3. 某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（B）。
A直线型B职能型C矩阵型D事业型4. 某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财务等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。
在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整（B ）A按职能标准划分部门B按产品划分部门C按地区划分部门D设立矩阵组织5. 管理层次的存在是由于（A ）。
A管理幅度的存在B美学上的原因C可使组织更加灵活D有利于有效沟通6. 企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。
由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（ A）。
A管理幅度较小，管理层次较多B总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理C总经理对企业的管理花费的精力太少D企业员工不听从领导，工作部努力7. 如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（B ）。
A正比B反比C正相关D没有关系8. 某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。
原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。
现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。
江苏开放大学现代城市社区建设概论第三次实践作业
附件江开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码110071课程名称现代城市社区建设概论评阅教师第 3 次任务共 4 次任务江苏开放大学任务内容：题目：假如你是一名社区居民，依据所学的城市社区管理知识，结合所在社区的实际情况，制定出一份调查报告。
调查报告主要内容是所在社区管理中存在的问题及解决措施（字数：约800字以上）作业指引1.在完成本作业前，你应先学习城市社区工作的主要内容即单元三至单元九的内容。
2.答案须能充分反映你已经掌握了城市社区建设工作主要内容的相关理论，并能有效地把概念和理论应用在实际情况中。
3.答案要简洁，并有清晰的结构系统。
要从需求分析、目标分析实施策略、方案执行、结果评估四个方面进行方案的拟订你可利用小标题与段落主题句等使讨论内容层次分明。
4.请务必准时缴交你的作业，否则将被扣除5-20分。
5.请下载按规定文本作答。
作答结果：我市金江苑社区管理中存在的问题与解决措施一、当前我市金江苑社区管理存在的问题及原因分析（一）当前我市金江苑社区管理存在的问题。
近20年来，我市先后对社区管理体制和管理方式进行了有益的探索，取得了明显的成效。
但从社区管理的现状和客观需要来看，还存在着不少矛盾和问题，主要表现在以下几个方面：1、思想观念陈旧。
尽管改革开放和经济建设取得了迅猛发展，城市功能大大增强，但是，计划经济下传统管理方式的存在，许多事情习惯于老套套，“一竿子插到底的直接管理”，有些权力习惯于自己揽着，怕放下去下边管不好，管不了。
这种思想观念影响和制约着社区管理的发展。
2、社区类型单一。
政府作为行政核心，拥有对社区主要的管理权。
也就是已成型的“两级政府、三级管理”的社区管理体制。
所谓两级政府是指市级政府、区级政府。
街道办事处是区级政府的派出机构内含于“两级政府”之中，它既是政府各项政策的具体执行者，又是调节社区政治、经济、文化等活动的中枢。
三级管理是指市级政府、区级政府、街道办事处三者至上而下的管理模式。
现代管理学第三次作业
思考题1. 刘成耀作为一位领导者，其权力的来源有哪些？答：权力的来源有两种获得方式一种来自人民大众的选举另一种则来自上级领导的授予。
刘成耀作为一位领导者，其权力的来自上级领导的肯定，并授予其适当的权力。
耀成作为一名受到上级肯定的领导者，其权力首先来源于上级领导的授予。
其职位又赋予了他对下属有奖励、强制的权力。
这来源于职位权力的本身属性。
在遵义工作期间他主张员工之间平等且其自身具有的高度判断力和自我控制能力受到了领导的认可，员工的崇拜，在事业上取得了成功。
所以在职位权力的同时他也获得了个人权力2. 这个案例更好地说明了领导的行为理论还是领导的权变理论？说明你的理由。
答：领导的权变理论。
领导权变理论提出领导的有效性依赖于情境因素，并且情境因素可以被分离出来。
刘成耀在两处领导显现出不一样的效果，是因为跟他所处的环境因素有关系。
从本例看，刘成耀作为一名领导者在各地采取了相同的领导方式和处事方法，但得到了不同的结果。
也就是情境变化，领导主体领导者的方法没有变化，所以我认为此案例是更好的说明了领导的权变理论：领导权变理论提出领导的有效性依赖于情境因素，并且情境因素可以被分离出来。
刘成耀在两处领导显现出不一样的效果，是因为跟他所处的环境因素是有关系的。
3. 刘成耀在乌鲁木奇办事处没有获得成功，你能帮助分析原因吗？答：刘成耀之所以在乌鲁木齐办事处没有获得成功，其原因之根本是由于在他的领导中缺乏了“因人而异、因地制宜”的变化。
没有一套固定的领导模式是可以一成不变的应用在不同的两个地方的。
乌鲁木齐一半以上是少数民族的人，他刚上任还没来得及了解和清楚当地的情况就更换了几乎全部的25名员工，那么对于他来说就几乎丧失了对于这个新的地方的最有效的认知途径。
他应该采取相适应本地区的、适应于招聘人员的一些性格特征的管理方法。
然后再次在没有了解新环境的情况下制定了新计划，又扩增了员工人数，增加了开支。
两次裁员使得员工对他丧失了信任，对工作丧失了稳定的保障感。
18春江苏开放大学 专业管理实务行考作业三 答案
江苏开放大学实践性考核作业学号姓名课程代码110030课程名称专业工程管理与实务评阅教师第1 次任务共 1 次任务评阅成绩：江苏开放大学编写单位工程施工组织设计要求完成以下内容：施工组织设计包括编制依据、工程概况、施工部署、施工进度计划、施工准备与资源配置计划、主要项目的施工方案、施工现场平面布置及主要施工管理计划等基本内容。
（1）编制原则：①符合施工合同或招标文件中有关工程进度、质量、安全、环境保护、造价等方面的要求。
②坚持科学的施工程序和合理的施工顺序，采用流水施工和网络计划等方法，科学配置资源，合理布置现场，采取季节性施工措施，实现均衡施工，达到合理的经济技术指标。
③采取技术和管理措施，推广建筑节能和绿色施工。
④与质量、环境和职业健康安全三个管理体系有效结合。
（2）编制依据：①与工程有关的最新法律法规和建设文件；②国家最新颁布的现行标准和技术文件；③工程所在地区行政主管部门的批准文件，建设单位对施工的要求；④施工合同或招标文件；⑤设计文件;⑥工程施工范围的现场条件、工程地质和气象等自然条件；⑦资源供应情况；⑧施工企业的生产能力、机具设备状况和技术水平等。
（3）工程概况工程概况是对整个工程所作的一个简单扼要、重点突出的文字介绍。
为清晰易读，建议用表格表示较好。
工程概况包括主要情况和主要施工条件。
①工程主要情况包括工程名称、性质、地理位置和建设规模，工程建设、勘测、设计、施工和监理等相关单位情况，用表格表示较好。
②各专业设计简介：建筑的规模、功能、特点，建筑防火、防水、节能要求及主要装修做法。
结构及主体结构形式、结构安全等级、抗震设防类别、主要构件类型及要求，安装工程和机电设备的配置等；工程承包范围及主要分包工程范围；施工合同或招标文件对工程施工的重点要求。
此部分列表格表示简单直观。
③工程施工条件：工程地点气象情况、地形地貌和水文地质、施工障碍物（地上、地下）、施工道路，建筑材料、设备供应和交通运输的服务能力，施工需求及工地供电、供水、通信的提供条件及解决办法。
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作业详情
我的作业92作业最终成绩取最高分
• 1
进行控制时，首先要建立标准。
关于建立标准，下列四种说法中（）有问题？客观题满分： 2分得分： 2分
A
标准应该越高越好
B
标准应考虑实施成本
C
标准应考虑实际问题
D
标准应考虑顾客需求
学生答案：A
老师点评：
• 2
如果只能选择一种控制方式，你认为最好的方式应该是（）。
客观题满分： 2分得分： 2分
A
预先控制
B
现场控制
C
事后控制
D
反馈控制
学生答案：A
老师点评：
3
“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。
”这句话是对下述（）的描述。
客观题满分： 2分得分： 2分
A
前馈控制
反馈控制
C
现场控制
D
实时控制
学生答案：B
老师点评：
4
外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种（）。
客观题满分： 2分得分： 2分
A
预先控制
B
事后控制
C
随机控制
现场控制
学生答案：D
老师点评：
5
为了对企业生产经营进行控制，必须制定绩效标准作为衡量的依据，这个标准（）。
客观题满分： 2分得分： 2分
A
越低越好，能容易达到预期目标
B
越高越好，从严要求
C
一旦制定便不能改动
应尽量具体，最好用数量来表示
学生答案：D
老师点评：
6
对于建立控制标准，（）说法不恰当？
客观题满分： 2分得分： 2分
A
标准应便于衡量
B
标准应有利于组织目标的实现
建立的标准不可以更改
D
建立的标准应当尽可能与未来的发展相结合学生答案：C
老师点评：
7
一般而言，预算控制属于（）。
客观题满分： 2分得分： 2分
A 反馈控制
前馈控制
C 现场控制
D 正馈控制
学生答案：B
老师点评：
8
控制工作得以开展的前提条件是（）。
客观题满分： 2分得分： 2分
拟定控制标准
B 分析偏差原因
C 采取矫正措施
D 明确问题性质
学生答案：A
老师点评：
9
所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。
这些措施是（）。
客观题满分： 2分得分： 2分
①前馈控制，②、③现场控制，④反馈控制
B
①前馈控制，②现场控制，③、④反馈控制
C
①、②现场控制，③、④反馈控制
D
①、②前馈控制，③、④反馈控制
学生答案：A
老师点评：
10
控制过程中合理的顺序应该是( )。
客观题满分： 2分得分： 0分
制定标准，评价成绩，测量成绩
B
测量成绩，评价成绩，制定标准
C
测量成绩，制定标准，评价成绩
D 制定标准，测量成绩，评价成绩
学生答案：A
老师点评：
11
控制工作的第一步是（）。
客观题满分： 2分得分： 2分
A 采取纠偏措施
B 预先控制
C 衡量实际业绩
确定控制标准
学生答案：D
老师点评：
12
注重对已发生的错误进行检查改进属于（）。
客观题满分： 2分得分： 2分
A 事前控制
B 过程控制
C 直接控制
事后控制
学生答案：D
老师点评：
13
生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。
这种控制方式属于（）。
客观题满分： 2分得分： 2分
现场控制
B
分层控制
C
预先控制
D
间接控制
学生答案：A
老师点评：
14
“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。
根据这一说法，以下几种控制方式中，（）方式最重要。
客观题满分： 2分得分： 2分
A
正馈控制
B
现场控制
C
反馈控制
前馈控制
学生答案：D
老师点评：
15
强调预防作用的控制方法是（）。
客观题满分： 2分得分： 2分
A 现场控制
B 反馈控制
前馈控制
D 间接控制
学生答案：C
老师点评：
16
根据控制权力集中的程度，可以将控制分为（）。
客观题满分： 3分得分： 3分
集中控制
分散控制
分层控制
D
外在控制
学生答案：A；B；C
老师点评：
17
根据控制信息获取的方式与时间地点不同，可以将管理控制划分为（）。
客观题满分： 3分得分： 3分
前馈控制
现场控制
反馈控
D
正馈控制
学生答案：A；B；C
老师点评：
18
控制职能的特点是（）。
客观题满分： 3分得分： 3分
目的性
整体性
动态性
人本性
学生答案：A；B；C；D
老师点评：
19
根据控制力量的来源，可以将控制分为（）。
客观题满分： 3分得分： 3分
外在控制
内在控制
C
战略控制
D
战术控制
学生答案：A；B
老师点评：
20
根据问题的重要性和影响程度，可以将控制分为（）。
客观题满分： 3分得分： 3分
战略控制
战术控制
C
集中控制
D
分散控制
学生答案：A；B
老师点评：
21
在控制职能实施过程中，如何纠正偏差？（论述题）
主观题满分： 10分得分： 8分
学生答案：
答：为了保证纠偏措施的针对性和有效性，必须在制定和实施纠偏措施的过程中注意下述问题：
⑴找出偏差产生的主要原因；
⑵确定纠偏措施的实施对象；
⑶选择恰当的纠偏措施。
老师点评：只答要点，不得全分。
22
控制职能有哪些具体的控制方法？（论述题）
主观题满分： 10分得分： 8分
学生答案：
答：具体的控制方法有：
⑴控制预算；
⑵会计技术控制；
⑶内部和外部审计；
⑷质量控制；
⑸生产控制；
⑹存货控制；
⑺人事管理控制。
老师点评：只答要点，不得全分。
23
控制职能的必要性是什么？（论述题）
主观题满分： 10分得分： 8分
学生答案：
答：⑴组织环境的不确定性。
⑵组织协调的复杂性。
⑶管理失误的不可避免性
老师点评：只答要点，不得全分。
24
什么是反馈控制？
主观题满分： 5分得分： 5分
学生答案：
答：反馈控制是在活动完成之后，通过对已发生的工作结果的测定来发现偏差和纠正偏差(此为负反馈)，或者是在企业内外环境条件已发生了重大变化，导致原定标准和目标脱离现实时，采取措施调整计划(此为正反馈)。
老师点评：回答正确，继续加油！
25
什么是前馈控制？
主观题满分： 5分得分： 5分
学生答案：
答：指一个组织在一项活动正式开始之前所进行的管理上的努力。
（前馈控制亦称预先控制，未雨绸缪地采取防患于未然的行动，主要是对活动最终产出的确定和对资源投入的控制，其重点是防止组织所使用的资源,在质和量上产生偏差。
）
老师点评：回答正确，继续加油！
26
什么是直线型组织结构？
主观题满分： 5分得分： 5分
学生答案：
直线型组织结构是最简单和最基础的组织形式。
它的特点是企业各级单位从上到下实行垂直领导，呈金字塔结构。
直线型组织结构中下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。
其优点是：结构比较简单，责任分明，命令统一。
老师点评：回答正确，继续加油！
27
什么是目标管理？
主观题满分： 5分得分： 5分
学生答案：
目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。
如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。
因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
目标管理提出以后，便在美国迅速流传。
时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。
老师点评：回答基本准确。
28
什么是滚动计划法？
主观题满分： 5分得分： 5分
学生答案：
一种定期修订未来计划的方法。
滚动计划法是按照“近细远粗”的原则制定一定时期内的计划，然后按照计划的执行情况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向前移动，把短期计划和中期计划结合起来的一种计划方法。
老师点评：回答正确，继续加油！。