第五章 航空运输作业
航空货运物流运输服务手册
航空货运物流运输服务手册第一章航空货运物流概述 (2)1.1 航空货运物流的定义 (2)1.2 航空货运物流的特点 (2)1.2.1 运输速度快 (2)1.2.2 货物损耗低 (3)1.2.3 覆盖范围广 (3)1.2.4 运输成本相对较高 (3)1.2.5 环保优势 (3)1.2.6 信息化程度高 (3)第二章航空货运物流运输流程 (3)2.1 货物预订与受理 (3)2.2 货物包装与标记 (4)2.3 货物安检与运输 (4)第三章航空货运物流运输工具与设备 (4)3.1 航空器类型与选择 (4)3.2 货运仓库与装卸设备 (5)3.3 货物运输辅助设备 (5)第四章航空货运物流运输法规与政策 (6)4.1 国际航空运输法规 (6)4.1.1 国际民用航空公约 (6)4.1.2 国际航空运输协会规则 (6)4.2 国内航空运输法规 (6)4.2.1 中华人民共和国民用航空法 (6)4.2.2 中华人民共和国民用航空货物包装规定 (7)4.3 航空货运物流政策 (7)4.3.1 航空货运物流发展规划 (7)4.3.2 政策扶持 (7)4.3.3 产业协同发展 (7)4.3.4 国际合作 (7)第五章航空货运物流运输组织与管理 (7)5.1 航空货运物流企业组织结构 (7)5.2 航空货运物流运输管理流程 (8)5.3 航空货运物流服务质量评价 (8)第六章航空货运物流运输安全与风险管理 (9)6.1 航空货运物流安全风险分析 (9)6.1.1 货物安全风险 (9)6.1.2 运输工具安全风险 (9)6.1.3 人员安全风险 (9)6.2 航空货运物流安全管理措施 (9)6.2.1 加强货物安全管理 (9)6.2.2 提高运输工具安全功能 (10)6.2.3 优化人员安全管理 (10)6.3 航空货运物流风险防范与应对 (10)6.3.1 风险防范 (10)6.3.2 风险应对 (10)第七章航空货运物流运输信息技术 (10)7.1 航空货运物流信息技术概述 (10)7.2 航空货运物流信息管理系统 (10)7.2.1 系统架构 (10)7.2.2 功能特点 (10)7.3 航空货运物流数据交换与共享 (11)7.3.1 数据交换技术 (11)7.3.2 数据共享平台 (11)第八章航空货运物流运输市场分析 (11)8.1 航空货运物流市场现状 (11)8.2 航空货运物流市场发展趋势 (12)8.3 航空货运物流市场竞争格局 (12)第九章航空货运物流运输服务创新 (12)9.1 航空货运物流服务创新理念 (12)9.2 航空货运物流服务创新模式 (13)9.3 航空货运物流服务创新案例 (13)第十章航空货运物流运输未来发展 (13)10.1 航空货运物流运输发展趋势 (13)10.2 航空货运物流运输战略规划 (14)10.3 航空货运物流运输行业挑战与机遇 (14)第一章航空货运物流概述1.1 航空货运物流的定义航空货运物流是指在航空运输领域,通过航空器运输货物的一种物流服务。
第五章 航空货物运输
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第四节 航空运费
• 一、运费和计费重量 • 1、运费
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• 注:①航空货物运价所使用的货币。 用以公布航空货物运价的货币是运输 始发地货币,即航空货物运价所使用 的货币。
• ②货物运价有效期。销售航空货运单 所使用的运价应为填制货运单之日的 有效运价。
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• 例如: CZ3117,CZ表示中国南方航空集 团公司;3表示广州;1表示北京;17表示 去程航班方向。所以,CZ3117即表示由南 航执行的广州飞往北京的第17次去程航班 。
•
MU5305
• 上海——广州航班,MU为东方航空公司代 码,5代表上海所在华东地区,3代表广州
所在的华南地区,05为序号,单数是去程
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• 4、航班
• 按照民航管理当局批准的民航运 输飞行班期时刻表、使用指定的航 空器、沿规定的航线在指定的起迄 经停点停靠的客货邮运输飞行服务 ,称为航班(Flight Service)。
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• 航班用航班号标识其具体的飞行班次。 我国的民航飞行航班号一般采用两个字母的 航空公司代码加4位数字组成。航空公司代 码由民航总局规定公布。后面的4位数字第 一位代表航空公司的基地所在地区,第二位 表示航班的基地外终点所在地区(1为华北 ,2为西北,3为华南,4为西南,5为华东 ,6为东北,8为厦门,9为新疆),第三、 第四位表示这次航班的序号,单数为由基地 出发向外飞的去程航班,双数表示飞回基地 的回程航班。
航班。
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四、航空运输的相关组织 1、国际民用航空组织(International Civil Aviation Organization, ICAO) 国际民用航空组织是负责国际航空运 输的技术、航行及制定法规方面的机构。 它通过的文件具有法律约束性,各成员国 都必须严格遵守。它的宗旨是发展国际航 行的原则和技术,并促进国际航空运输的 规划和发展 。
运输管理实务(第三版)第五章 航空货物运输
知识链接:
世界三大航空运输组织 1.国际民用航空组织 2.国际航空运输协会 3.国际货物运输代理协会
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第一节 航空货物运输概述
四、航空运载工具
(一)货运飞机类型 1.按机身尺寸划分 (1)窄体飞机 (2)宽体飞机
2.按机舱载货方式划分 (1)全货机(图5-1) (2)客货两用机(图5-2)
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第三节 国际航空货物运输业务流程
(二)活动物
(三)危险物品
1.一般规定
1.一般要求
2.收运条件
2.文件
(1)基本条件
3.运输
(2)包装
3.文件
(四)超大超重货物
(1)活动物证明书
(1)运输条件
(2)货运单
(2)运输
(3)其他文件
4.标签和标记
(五)贵重物品
(三)航空运单的构成
(四)航空运单的内容
(五)货运单的修改
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第四节 国际航空货物运输的运价和费用
(一)航空公司
我国航空公司名称及其代码
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第一节 航空货物运输概述
(二)航空货运代理公司
1.航空货运代理公司的主要业务
2.航空货运代理公司的身份 (1)承运人身份 (2)托运人身份 (3)收货人身份 (4)托运人的代理人 (5)承运人的代理人
3.航空货运代理公司的作用
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※重点难点
◆ 主要概念 1.货运飞机类型 2.飞机的装载限制 3.航空货物 4.航空货运组织方法 5.特种货物收运条件
3.5航空货物运输作业
讲授 设问 课件演示 板书提示
技能训练 1(掌握初步或基本能力) 先集中精力听 讲授
教 航空货物运输流程图的绘制
课;后提问不 课件演示
学 讲述航空货物运输流程图的绘制方法 懂地方
板书
活 第一步: 根据观察业务流程
动 第二步: 选用流程图符号
流 第三步: 绘制业务流程图
程 技能训练 2(掌握初步或基本能力) 各小组代表发 小组讨论
航空货物运单的填制
言
诱导记忆
第一步,展示空白航空货运单
课件演示
第二步,讲解每一个栏目的填写方法
板书
第三步,展示一份已填好的航空货运 单 技能训练 3(加深对基本能力的体会) 分组发言 航空货物运输基本知识 第一步讲解航空货物运输的含义 第二步讲解航空货物运输的运输方式 第三步讲解航空货运特点 技能训练 4(加深对基本能力的体会) 分组填制 理解填制航空货运单涵义
教学组织形式 教学方法
达成目标
温故知新(教学内容、目的)
个别发言提问 讲授法;
上节课主要内容 公路运输特点和基本流程
请学生归纳公 课件演示 路运输的特点 板书提示
引入(定义、范围) 案例引入: ①由观察浦东货运机场的情况归纳航 空货运的货物种类 ②航空货物运输的优势
引入学生观看 货运机场的视 频,导入航空 货物运输的优 势和特点
启发诱导 重点讲解课件 板书
启发诱导 讲授 小组练习
教 ①学生因无实践经验,因而填制运单时有困难; 学 ②课前让学生上网查阅资料,以便更好地理解运单的内容。 小 结
课 配套习题册 外 作 业
巩固前课知识 航空货物运输 的特点和形式
了解航空运输 流程
理解航空货物 托运单的填制
航空运输与服务作业指导书
航空运输与服务作业指导书第1章航空运输概述 (4)1.1 航空运输的发展历程 (4)1.2 航空运输的类别与特点 (4)1.3 航空运输行业现状及发展趋势 (5)第2章航空公司组织结构与职能 (5)2.1 航空公司组织架构 (5)2.1.1 董事会 (6)2.1.2 高层管理 (6)2.1.3 运营部门 (6)2.1.4 职能部门 (6)2.1.5 辅助部门 (6)2.2 航空公司各部门职能 (6)2.2.1 飞行部 (6)2.2.2 机务部 (6)2.2.3 乘务部 (6)2.2.4 地面服务部 (6)2.2.5 财务部 (6)2.2.6 人力资源部 (6)2.2.7 市场营销部 (7)2.2.8 安全质量部 (7)2.3 航空公司运营管理体系 (7)2.3.1 航班运行 (7)2.3.2 维修保障 (7)2.3.3 旅客服务 (7)2.3.4 货物运输 (7)2.3.5 安全质量 (7)第3章航空运输服务流程 (7)3.1 航空票务服务流程 (7)3.1.1 客户咨询与需求分析 (7)3.1.2 航班查询与预订 (7)3.1.3 票款支付与出票 (8)3.1.4 退票、改签与签转服务 (8)3.2 航空货物服务流程 (8)3.2.1 货物接收与预订 (8)3.2.2 货物包装与标记 (8)3.2.3 货物安检与交运 (8)3.2.4 货物提取与派送 (8)3.3 机场地面服务流程 (8)3.3.1 值机服务 (8)3.3.2 行李服务 (8)3.3.3 安检服务 (8)3.3.4 登机服务 (9)3.3.5 到达服务 (9)第4章航空运输合同与法律规范 (9)4.1 航空运输合同概述 (9)4.1.1 定义与特性 (9)4.1.2 类型与范围 (9)4.2 航空运输合同的签订与履行 (9)4.2.1 签订航空运输合同 (9)4.2.2 履行航空运输合同 (9)4.3 航空运输法律法规 (10)4.3.1 国内航空运输法律法规 (10)4.3.2 国际航空运输法律法规 (10)4.3.3 我国加入的国际航空运输协定 (10)4.3.4 航空运输法律法规的实施 (10)第5章航空运输市场营销 (10)5.1 航空运输市场需求分析 (10)5.1.1 市场细分 (10)5.1.2 市场规模与增长趋势 (10)5.1.3 竞争态势分析 (10)5.2 航空运输产品策略 (10)5.2.1 产品定位 (11)5.2.2 产品设计与创新 (11)5.2.3 价格策略 (11)5.3 航空运输促销策略 (11)5.3.1 促销手段 (11)5.3.2 促销活动策划 (11)5.3.3 合作与联盟 (11)5.3.4 会员制度 (11)第6章航空运输收益管理 (11)6.1 收益管理的概念与目标 (11)6.1.1 概念 (11)6.1.2 目标 (11)6.2 收益管理的策略与方法 (12)6.2.1 策略 (12)6.2.2 方法 (12)6.3 航空公司收益管理实践 (12)第7章航空运输服务质量与管理 (12)7.1 航空运输服务质量要素 (12)7.1.1 安全性 (13)7.1.2 准点率 (13)7.1.3 服务态度 (13)7.1.4 乘机舒适度 (13)7.1.5 信息化水平 (13)7.2 航空公司服务质量管理体系 (13)7.2.2 服务质量标准与规范 (13)7.2.3 服务质量监控与评估 (13)7.2.4 服务质量改进 (13)7.3 航空公司服务质量改进措施 (14)7.3.1 加强员工培训 (14)7.3.2 优化航班调度 (14)7.3.3 提升信息化水平 (14)7.3.4 改进机上服务 (14)7.3.5 加强安全监管 (14)7.3.6 建立投诉处理机制 (14)第8章航空运输风险管理与安全 (14)8.1 航空运输风险管理概述 (14)8.1.1 风险管理定义 (14)8.1.2 风险类型 (14)8.1.3 风险管理目标 (14)8.2 航空公司风险防范与应对 (14)8.2.1 风险识别 (14)8.2.2 风险评估 (15)8.2.3 风险控制 (15)8.2.4 风险应对 (15)8.3 航空运输安全措施 (15)8.3.1 安全管理组织 (15)8.3.2 安全规章制度 (15)8.3.3 安全培训与教育 (15)8.3.4 安全检查与监督 (15)8.3.5 应急处置与救援 (15)8.3.6 安全信息管理 (15)8.3.7 持续改进 (15)第9章航空运输信息技术应用 (15)9.1 航空运输信息化发展概况 (16)9.1.1 发展历程 (16)9.1.2 现状 (16)9.1.3 未来发展趋势 (16)9.2 航空公司信息系统架构 (16)9.2.1 数据层 (17)9.2.2 服务层 (17)9.2.3 应用层 (17)9.2.4 用户层 (17)9.3 信息技术在航空运输中的应用实例 (17)9.3.1 航班运行控制系统 (17)9.3.2 电子商务平台 (17)9.3.3 自助值机与行李托运系统 (17)9.3.4 航班动态信息服务 (17)9.3.6 航空物流信息系统 (17)第10章航空运输业的发展趋势与挑战 (18)10.1 航空运输业的发展机遇 (18)10.1.1 全球经济一体化推动航空需求增长 (18)10.1.2 电子商务与航空物流的融合 (18)10.1.3 新技术、新材料在航空器设计与制造中的应用 (18)10.1.4 亚太地区航空市场的崛起 (18)10.1.5 航空公司间的战略合作与联盟 (18)10.2 航空运输业的挑战与应对策略 (18)10.2.1 高昂的燃油成本与碳排放约束 (18)10.2.2 空域资源紧张与航班延误 (18)10.2.3 恐怖主义、疾病传播等安全风险 (18)10.2.4 竞争日益激烈,盈利模式转型 (18)10.2.5 应对策略:提高运营效率、优化航线网络、创新服务模式、加强安全防范 (18)10.3 航空运输业的未来展望 (18)10.3.1 绿色航空:新能源、低排放航空器的研发与应用 (18)10.3.2 智能航空:大数据、人工智能等技术在航空领域的应用 (18)10.3.3 高速航空:超音速航空器的研究与发展 (18)10.3.4 航空共享经济:航空公司与第三方服务提供商的深度合作 (18)10.3.5 航空航天融合:太空旅游、卫星通信等新兴业务的发展机遇 (18)第1章航空运输概述1.1 航空运输的发展历程航空运输作为现代交通运输体系的重要组成部分,自20世纪初诞生以来,经历了多次技术革新和产业升级。
航空货运操作流程优化指南
航空货运操作流程优化指南第一章航空货运操作概述 (2)1.1 航空货运操作的重要性 (2)1.2 航空货运操作的基本流程 (3)第二章货物接收与入库 (3)2.1 货物接收标准与流程 (3)2.2 货物入库操作与管理 (4)第三章货物存储与保管 (4)3.1 货物存储条件与要求 (4)3.1.1 存储环境 (4)3.1.2 存储设施 (5)3.1.3 存储要求 (5)3.2 货物保管方法与安全措施 (5)3.2.1 货物保管方法 (5)3.2.2 安全措施 (5)第四章货物出库与装载 (6)4.1 货物出库操作流程 (6)4.1.1 出库准备 (6)4.1.2 出库操作 (6)4.1.3 出库记录与反馈 (6)4.2 货物装载标准与要求 (6)4.2.1 装载前的准备 (6)4.2.2 装载标准 (6)4.2.3 装载要求 (6)第五章航空运输计划与调度 (7)5.1 运输计划的制定与调整 (7)5.2 运输资源的优化调度 (7)第六章航空货运安全管理 (8)6.1 货物安全检查与监控 (8)6.1.1 检查流程 (8)6.1.2 监控措施 (8)6.2 货物安全事件的应急处理 (8)6.2.1 应急预案制定 (8)6.2.2 应急处理措施 (9)6.2.3 应急演练与培训 (9)第七章航空货运服务质量保障 (9)7.1 服务质量标准与评估 (9)7.1.1 服务质量标准制定 (9)7.1.2 服务质量评估方法 (9)7.2 客户满意度调查与改进 (10)7.2.1 客户满意度调查 (10)7.2.2 改进措施 (10)第八章航空货运信息化管理 (10)8.1 信息系统的构建与应用 (10)8.1.1 信息系统的概述 (10)8.1.2 信息系统构建的原则 (11)8.1.3 信息系统构建的步骤 (11)8.1.4 信息系统应用案例 (11)8.2 数据分析与决策支持 (11)8.2.1 数据分析概述 (11)8.2.2 数据分析的方法 (11)8.2.3 数据分析在航空货运中的应用 (12)8.2.4 决策支持系统 (12)第九章航空货运成本控制 (12)9.1 成本构成与控制策略 (12)9.1.1 成本构成 (12)9.1.2 控制策略 (13)9.2 成本分析与优化 (13)9.2.1 成本分析方法 (13)9.2.2 成本优化措施 (13)第十章航空货运操作流程改进与持续优化 (14)10.1 流程改进的方法与工具 (14)10.1.1 方法 (14)10.1.2 工具 (14)10.2 持续优化的路径与策略 (14)10.2.1 路径 (14)10.2.2 策略 (14)第一章航空货运操作概述1.1 航空货运操作的重要性全球经济一体化的加速发展,航空货运在物流体系中扮演着日益重要的角色。
第五章 航空运输作业
二、运输装备
4、航空运输 航空运输装备由航空港、航空线网和飞机3部分组成。 (3)飞机
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(三)集装设备 航空运输中的集装设备主要是指为提高运输 效率而采用的托盘和集装箱等成组装载设备。为 使用这些设施,飞机的甲板和货舱都设置了与之 配套的固定系统。 由于航空运输的特殊性,这些集装设备无论 从外形构造还是技术性能指标都具有自身的特点 。以集装箱为例,就有主甲板集装箱和底甲板集 装箱之分。
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包机的优点: ①解决班机舱位不足的矛盾。 ②货物全部由包机运出,节省时间和多次发货的手 续。 ③弥补没有直达航班的不足,且不用中转。 ④减少货损、货差或丢失的现象。 ⑤在空运旺季缓解航班紧张状况。 ⑥解决海鲜、活动物的运输问题
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三、包舱、包集装箱(板)运输
指托运人根据所托运的货物,在一定时间内需单 独占用飞机货舱或集装箱、集装板,而承运人需要采 取专门措施给予保证的一种运输形式。只限于直达班 机,不受理中转业务。
根据1944年芝加哥国际民用航空公约设立的,是联合国所属专门机构之一 ,也是政府间的国际航空机构。我国是该组织成员,也是理事国。它成立于194 7年4月4日,总部设在加拿大的蒙特利尔。 其主要宗旨是: 1. 保证全世界国际民用航空安全地和有秩序地发展; 2. 鼓励为和平用途的航空器的设计和操作技术; 3. 鼓励发展国际民用航空应用的航路、机场和航行设施; 4. 满足世界人民对安全、正常、有效和经济的航空运输的需要; 5. 防止因不合理的竞争造成经济上的浪费; 6. 保证缔约各国的权利充分受到尊重,每缔约国均有经营国际空运企业的公 平的机会; 7. 避免缔约各国之间的差别待遇; 8. 促进国际航行的飞行安全; 9. 普遍促进国际民用航空在各方面的发展。
交通运输工程学-第五章-航空运输系统
一 航空运输概述
形成期〔1918-1937年〕
1918年5月,美国邮政部在纽约和华盛顿之间开拓了一条邮政定期航班 1919年,世界航空史上第一部法典《巴黎国际航空公约》通过 1927年,先进的航空导航设备〔陀螺仪〕在飞机上安装,提高了飞行的安全性 1935年,世界上第一个供仪表飞行指挥的空中交通管制中心在美国新泽西州纽沃克机场建立 1937年,航空保险业务消失
16.5
2.8
按不重复距离计算的航线里程:万公里
276.5
76.7
6.7
国内航线
169.5
55.2
8.2
其中:港澳台航线
12.1
6
14.7
国际航线
107
21.4
4.6
2023年底,共有颁证运输机场175个。年旅客吞吐量100万人次以上的运输机场51个,其中北京、上海和广州三大城市机场旅客吞吐量占全部机场旅客吞吐量的33.1%。
一 航空运输概述
1 航空运输体系 1.2 我国的航空运输体系 我国的航空运输体系是在1978年以后进展起来的,已形成了以航空公司、机场、治理局为主体的根本格局。
一 航空运输概述
2023年底,民航全行业运输飞机期末在册架数1597架,比上年增加180架。
指标:单位
数 量
成熟期〔1958-1977年〕
1969年,民用航空运输业进入喷气式运输机时代——波音747,涡轮风扇发动机 飞行数据记录器、气象雷达、避撞系统等一系列设备相继投入使用,促进了民航业的稳定进展 民用航空运输业成为兴旺国家的主要劳动力市场之一 进展中国家的民用航空运输业也渐渐成长起来
变革期〔1978-〕
新中国民用航空运输业进展经受
一 航空运输概述
航空运输与安全管理作业指导书
航空运输与安全管理作业指导书第一章航空运输概述 (2)1.1 航空运输的定义与特点 (2)1.1.1 航空运输的定义 (2)1.1.2 航空运输的特点 (3)1.1.3 早期航空运输 (3)1.1.4 航空运输的快速发展 (3)1.1.5 我国航空运输的发展 (3)第二章航空运输体系 (4)1.1.6 概述 (4)1.1.7 航空运输基础设施 (4)1.1.8 航空器 (4)1.1.9 航空运输服务 (4)1.1.10 航空运输管理 (5)1.1.11 航空运输组织 (5)1.1.12 航空运输管理 (5)1.1.13 航空运输安全监管 (5)第三章航空器与航空技术 (6)1.1.14 航空器类型 (6)1.1.15 航空器功能 (6)1.1.16 航空技术 (7)1.1.17 航空器运行 (7)第四章航空运输市场分析 (7)1.1.18 航空运输市场需求 (8)1.1.19 航空运输市场供给 (8)1.1.20 市场参与者 (9)1.1.21 竞争类型 (9)1.1.22 竞争格局特点 (9)第五章航空运输安全管理概述 (9)第六章航空运输安全法规与标准 (10)1.1.23 概述 (10)1.1.24 国家法律 (11)1.1.25 行政法规 (11)1.1.26 部门规章 (11)1.1.27 规范性文件 (11)1.1.28 国际公约和标准 (11)1.1.29 概述 (11)1.1.30 国际标准 (11)1.1.31 国家标准 (12)1.1.32 行业标准 (12)1.1.33 企业标准 (12)第七章航空运输安全管理体系 (12)1.1.34 概述 (12)1.1.35 构建原则 (12)1.1.36 构建内容 (13)1.1.37 实施策略 (13)1.1.38 监督与评估 (13)第八章航空运输预防与处理 (14)1.1.39 航空运输类型 (14)1.1.40 航空运输原因 (14)1.1.41 预防 (14)1.1.42 处理流程 (14)第九章航空运输安全评估与监控 (15)1.1.43 引言 (15)1.1.44 安全评估方法分类 (15)1.1.45 安全评估方法选择与应用 (16)1.1.46 引言 (16)1.1.47 安全监控技术分类 (16)1.1.48 安全监控技术选择与应用 (17)第十章航空运输安全发展趋势 (17)1.1.49 安全管理体系不断完善。
航空运输
第五章:航空货物运输航空货物运输方式航空货物运输流程航空货物运输费用及运价航空运输的主要优缺点航空运输的缺点:载运能力低、单位运输成本高。
因飞机的机舱容积和载重能力较小,因此,单位运输周转量的能耗较大。
除此之外,机械维护及保养成本也很高。
受气候条件限制。
因飞行条件要求很高(保证安全),航空运输在一定程度上受到气候条件的限制,从而影响运输的准点性与正常性。
可达性差。
通常情况下,航空运输都难以实现客货的“门到门”运输,必须借助其他运输工具(主要为汽车)转运。
231航空运输的上述特点,使得它主要担负以下功能:中长途旅客运输,这是航空运输的主要收入来源。
鲜活易腐等特种货物,以及价值较高或紧急物资的运输。
邮政运输。
231第一节航空货物运输方式班机运输包机运输集中托运航空快递一、班机运输班机运输是指根据班期时刻表,按照规定的航线,定机型、定日期、定时刻的客、货、邮航空运输。
一般航空公司都使用客货混合型飞机(Combination Carrier)。
一方面搭载旅客,一方面又运送少量货物。
但一些较大的航空公司在一些航上开辟定期的货运航班,使用全货机(All Cargo Carrier)运输。
班机运输特点有:1、班机由于固定航线、固定停靠港和定期开飞航,因此国际间货物流通多使用班机运输方式,能安全迅速地到达世界上各通航天地点。
2、便利收、发货人可确切掌握货物起运和到达的时间,这对市场上急需的商品、鲜活易腐货物以及贵重商品的运送是非常有利的。
3、班机运输一般是客货混载,因此,舱位有限,不能使大批量的货物及时出运,往往需要分期分批运输。
这是班机运输不足之处。
二、包机运输(chartered carrier)当货物批量较大,而班机不能满足需要时,一般可采用包机运输。
包机运输方式属于不定期运输,根据包机双方签订的运输合同执行飞行任务,不执行航班时刻表,不对公众承担责任。
包机运输的优点:①解决班机仓位不足的矛盾。
②货物全部由包机运出,节省时间和多次发货的手续。
运输作业实务任务五 航空运输操作
起飞时间 23:40
到达时间 次日 11:20
航班号 LH787
机型 340
货舱 全货机
货物尺寸 20厘米×15厘 米×15厘米
描述空运出口流程 1.托运受理 发货人填制航空货物托运书,承运人根据承运能力接受委托。 2.订舱 航空货运公司向航空公司申请运输并预订舱位。 3.货主备货
航空货运公司根据订舱情况及时通知发货人备单、备货。
任务五 航空运输操作
重点难点
重点: 1.了解航空运输相关组织和航空运 载工具; 2.熟悉航空运输货物的性质,航空 运输常用缩略语及代码; 3.能进行时差计算。
难点: 1.理解航空运价的相关概念; 2.描述航空货运的进出口程序和各 环节的主要工作内容; 3.掌握不同航空运价率类型下的运 费计算方法; 4.计费重量的确定、主要航空运输 货物运价率的类型和运价计算方法。
公司与国内外25 000多家企业建立了 合作关系,网络覆盖全国400多个城市,在 全国30多个大中城市开通专、快线长途零 担与整车业务,并在珠江三角洲与长江三 角洲区域内开展城际配送业务。
2.岗位(货代部、空运专员)
岗位职责: ① 负责完成公司所有与空运相关的业务; ② 协调物流部,完成国内运输业务; ③ 配合客户服务部完成客户服务工作; ④ 配合财务部完成运输费用的结算工作; ⑤ 了解、掌握空运运输市场行情。
第5章 航空运输
一地机场。多数航空公司有定
期航班,有些则无定期航班。
2010.09.01
(二)航空货运公司
航空货运公司又称空运代理,它们从事航空货 物在始发站交给航空公司之前的揽货、接受、报关、 订舱及在目的地从航空公司手中接货、报关、交付 或送货上门等业务。
通常,空代可以是货主代理,也可以是航空公司的 代理,也可身兼二职。
2010.09.01
航空运输的主要技术装备与设施
按机翼的数目,飞机一般可分为双翼机和 单翼机。 按发动机类型可分为活塞式发动机飞机及 螺旋桨式飞机和喷气式飞机。 按发动机数目可分为单发动机飞机、双发 动机飞机、三发动机飞机和四发动机飞机 按起落地点可分为陆上飞机、雪(冰)上 飞机、水上飞机、两栖飞机和舰载机。
集中托运(Consolidation Transport)是指航空货运代理公 司把若干批单独发运的货物组成一批向航空公司办理托运, 填写一份总运单将货物发运到同一目的站,然后由航空货运 代理公司在目的站的代理人负责收货、报关,并将货物分别 拨交给各收货人的一种运输方式。
集中托运可以采用班机或包机运输方式。 提供集中托运业务的企业,在欧美被称为集中托运商(简 称集运商, Consolidator),而其在目的站的代理人,则被 称其为分拨代理商(Break Bulk Agent)
第5章 航空运输
2010.09.02
主要内容
航空运输概述 国际航空货物运输流程及主要单证
Байду номын сангаас
国际航空货物运单
国际航空货物运费 航空快递
2010.09.01
航空运输概述
一、航空运输的概念及业务类型 二、航空运输的主要技术装备与设施 三、国际航空货物运输当事人
第五章 航空运输
一、航空运输的概念
航空运输是指使用航空器运送货物的一种运输方式。 可以用于运输的航空器有气球、飞艇、运输机、直升机等, 现代航空运输使用的航空器主要是运输机,其次是直升机。
二、航空运输的特点
步骤3 如果按照普通货物运输计算,则本次运输的计
费重量大于45kg,按照航空公司的运价,其运价率为 28.13元/kgs,所以基本运费为28.13×287=8073.31=8073 元(以元为单位,四舍五入)。
步骤4 由于本次运输的计费重量287kgs接近300kgs,
如果按照指定商品运价计算,则以300kg为计费重量,所 以其运费为18.80×300=5640元。
【分
析】
由题中得知,该票货物属于普通货物,故应采用普通货 物运价。计算运费的关键是确定计费重量和运价率,算出 运费后与起码运费比较,取高者。
【操
作】
步骤1 本批货物的体积重量为
82×48×32/6000=20.992=21kgs,实际毛重为25.2kg,二 者比较,实际毛重较大,所以应选取实际毛重作为本批货 物的计费重量,即为25.5kgs。
集装运价:适用于采用集装箱运输的货物 协议运价:是航空公司鼓励托运人使用航空运输的一种运价
联运运价:货物在始发站和目的站之间需要多个航空公司承运 预定舱位运价:客户优先预定舱位,则采用预定舱位运价
预定舱位运价:需要特殊服务的货物如危险品等运输时,采用特殊运价
(二)确定计费重量
1.实际毛重 包括货物包装在内的货物重量,称为货物的实际毛重。 2.体积重量 将货物体积按一定比例折合成的重量称为体积重量。
一、航班跟踪
货物运输途中可能出现种种问题,例如故障、错运、倒 垛、延误等,因此,为保证货物运输,航空公司应对航班 进行跟踪。
航空运输作业实务ppt
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17
任务要求
1.将班级同学分成若干小组,以小组为单 位完成本次任务;
2.请小组代表阐述小羊皮手套的航空运输 出口代理业务流程。
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18
一、航空运输中涉及到的专业术语
1.承运人:是指包括接受托运人填开的航空货运单或者 保存货物记录的航空承运人和运送或者从事承运货物或 者提供该运输的任何其他服务的所有航空承运人。
100
教师 签字
注:考评满分为100分,60-70. 分为及格;70-84分为良好;85分以上为优秀。
12
拓展提升
一、航空器
航空运输中所采用的航空器主要为飞 机。飞机种类和型号的不同直接影响 着航空运输的质量与效率
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13
(一)飞机舱位结构
航空运输的运载量主要取决于飞机内部空 间的使用情况。飞机的内部空间主要分为 两种舱位:主舱、下舱。部分飞机分为三 种舱位:上舱、主舱、下舱,如图5-4所 示。
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10
任务实施
步骤一:教师导入任务情景,引出本次任 务,并强调任务要求;
步骤二:以小组为单位进行讨论、完成任 务;
步骤三:小组代表发言,展示并阐述对航 空运输的认识;
步骤四:小组互评、教师点评。
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11
任务评价
表5-1 航空运输基本知识技能训练评价表
被考评人 任务名称
认识航空运输
考核内容
评价标准
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任务实施
步骤一:教师导入任务情景,引出本次任 务,并强调任务要求;
步骤二:以小组为单位进行讨论、完成任 务;
步骤三:小组代表发言,阐述货物要进行 航空运输所例行的环节;
步骤四:小组互评、教师点评。
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运输管理第5章航空货物运输
集装板:集装板是一块平面的铝板。货件放置在板 上,由绳网固定。(下面是PAG集装板)
一、航空货物运输概述
4、航空货运的设备与设施
航空港
是航空运输用飞机场及其服务设施的总称,由飞行区 、客货运输服务区和机场维修区3个部分组成。
➢ 飞行区
➢ 跑道 ➢ 滑行道
首都机场
➢ 停机坪
➢ 客货运输服务区
➢ 机务维修区
(1)市场销售
承揽货物已成为空代业务的核心。
在具体操作时,需及时向出口单位介绍本公司的业务范围、服务项目、各 项收费标准,特别是向出口单位介绍优惠运价,介绍本公司的服务优势等。
货 代 常 识
空 运 询 价 八 要 素
——
货代向货主进行询价,必须了解一下方面的情况: 1. 品名(是否危险品) 2.重量(涉及收费)、体积(尺寸大小及是否泡货) 3.包装(是否木箱,有无托盘) 4.目的机场(是否基本点)、 5.要求时间(直飞或转飞)、 6.要求航班(各航班服务及价格差异)、 7.提单类别(主单及分单) 8.所需运输服务(报关方式,代办单证,是否清关派 送等)
二、航空货运组织方式
1.班机运输
§知识拓展§ 包舱/箱/板运输
包舱/箱/板运输是班机运输下的一种销售方式。它指托 运人根据所运输的货物在一定时间内需要单独占用飞机 部分或全部货舱、集装箱、集装板,而承运人需要采取 专门措施予以保证。具体可分为两种:
1、固定包舱:托运人在承运人的航线上通过包舱/板/ 箱的方式运输时,托运人无论向承运人是否交付货物, 都必须支付协议上规定的运费;
最后制作《空运出口业务日报表》,供制作 标签用。
一、航空货物运输概述
3、航空运输的功能
➢ 中长途旅客运输,这是航空运输的主要收入来源。 ➢ 鲜活易腐等特种货物,以及价值较高或紧急物资的
第五章航空运输ppt课件
第三节 航空货物运输工作组织
航空货物运输的任务
承运人按照货运单上标注的发运日期和航班要求,
组织运力将承运的货物运达目的地。
航空货物运输的过程
货物收集、进港、运送、到港和交货等一系列的
生产活动阶段组成。
航空货运市场的特征:
运输方向性 对象广泛性
销售集中性
激烈竞争性
其中1~3项通常在普通货物运价基础上增加一定 百分比;4~5项通常在普通货物运价的基础上减少 一定百分比。
普通货物运价
普通货物运价又称一般货物运价,是应用最为广
泛的一种运价。当一批货物不能适用等级货物运价,
也不属于指定商品时,就应该选择普通货物运价。普
通货物运价的数额随运输量的增加而降低。
普通货物运价分类如下: 1 45公斤(100磅)以下,运价类别代号为N。 2 45公斤以上(含45公斤),运价类别代号为Q。 3 45公斤以上可分为100公斤、300公斤、500公斤、 1000公斤、2000公斤等多个计费质量分界点,但运价类 别代号仍以Q表示。
声明价值附加费=(货物价值-货物毛重×20美元/
公斤)×声明价值费费率
航空货物运价和费用
运价的基本概念
运价率:承运人为运输货物规定的单位重量(或
体积)收取的费用称为运价率。 运费:根据适用运价率所得的发货人或收货人应 当支付的每批货物的运输费用称为运费。
计费质量
计费质量就是据以计算运费的货物质量。
航空公司规定计费质量按实际质量和体积质 量两者之中较高的一种统计。
航空货运市场分析
急快件货物运输市场 易腐货物运输市场
常规货物运输市场——时间性要求、不宜颠簸或
容易受损的精密仪器设备和价值与体积之比较大 的贵重物品。
航空货物运输作业
航空货物运输作业1. 简介航空货物运输作业指的是通过飞机运输货物的一系列操作和流程。
随着物流产业的不断发展,航空货物运输作业在全球范围内得到广泛应用。
本文将针对航空货物运输作业进行详细介绍,并着重分析其流程、操作以及相关注意事项。
2. 流程航空货物运输作业的流程主要包括以下几个环节:2.1 货物准备在进行航空货物运输前,首先需要对货物进行充分准备。
包括货物的包装、标记、重量和尺寸测量以及货物的分类和分拣。
这些准备工作对于保障货物的安全运输至关重要。
2.2 运输计划制定根据货物的特性和目的地,制定货物的运输计划。
这包括选择合适的航空公司、航线以及运输时间等。
运输计划的制定要考虑到货物的紧急程度、运输成本以及安全性等因素。
2.3 交货与接货在货物到达目的地前,需要与相关方进行交货和接货的安排。
航空公司会与货运代理或者物流公司合作,通过陆运或者其他方式将货物送达交货地点,同时也会在目的地安排好接货的准备工作。
2.4 清关手续在国际货物运输中,需要进行海关的清关手续。
这包括申报、验放、缴税等一系列程序。
在航空货物运输作业中,清关手续尤为重要,需要确保货物能够顺利通过海关,避免延误和其他问题。
2.5 货物追踪和配送在货物运输过程中,对货物的追踪和配送也是必不可少的环节。
航空公司通常会提供货物追踪服务,以确保货物的安全和及时送达。
一旦货物到达目的地,需要将货物配送到指定的收货人手中。
3. 操作要点在进行航空货物运输作业时,需要遵守以下几个操作要点:3.1 选择合适的包装材料不同类型的货物需要选择不同的包装材料。
对于易碎货物,应使用防震防护材料进行包装。
对于易腐货物,应使用防水和防味材料进行包装。
选择合适的包装材料可以保护货物免受损坏和污染。
3.2 标记货物信息在包装货物时,需要将货物的相关信息如收发人姓名、地址、电话等进行清晰标记。
这有助于货物的识别和追踪,并能够及时与相关方进行联系。
3.3 货物分类和分拣对于大规模的货物运输作业,需要对货物进行分类和分拣。
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• 郑州航空港区内基础设施配套逐步齐全。拥有较为完 善的道路、供电、供排水、天然气、通讯、有线电视 和宽带网络,初步实现"六通一平",可完全满足各类 大型企业入驻需求。初步形成了食品、印刷、制药、 物流四大产业集群。智能终端产业园入驻12家手机制 造商。还有UPS、联邦快递、惠普、德铁辛克、德迅, 台企统一、台企富士康、花花牛乳业、好想你企业各 大知名企业。未来5到10年,郑州航空港产业集聚区 将形成一个以电子信息、航空物流和生物医药等新兴 主导产业为代表的高新技术产业集群。
一、航空运输的特点 航空运输是一种特殊的产品。
商品性 服务性 国际性 准军事性 资金、技术、风险密集 性 自然垄断性
二、航班与航线 (一)航班
航班是指以航空器从事乘客、邮件或货物 公共运输的任何定期航班。 国际航班 国内航班
1、国际航班号组成
由航空公司的二字代码加3位数字组成,第一 位数字表示航空公司,后两位是航班序号,单数为 去程,双数为回程。 如:CA982,由纽约飞往北京的航班,是由中国国际 航空公司承运的回程航班。
(一)国际民用航空组织(ICAO) 国际民用航空组织(民航组织International Civil Aviation Organization )是联合国的一个专门机构,
1944年为促进全世界民用航空安全、有序的发展而 成立。民航组织总部设在加拿大蒙特利尔,制订国际 空运标准和条例,是191个缔约国(截止2011年)在民 航领域中开展合作的媒介。
四、集中托运
集中托运 (Consolidation) 可以采用班机 或包机运输方式,是指航空货运代理公司将 若干批单独发运的货物集中成一批向航空公 司办理托运,填写一份总运单送至同一目的 地,然后由其委托当地的代理人负责分发给 各个实际收货人。这种托运方式,可降低运 费,是航空货运代理的主要业务之一。
首都国际机场
郑州航空港
(二)航空器 飞机:客机、全货机、客货混合机。 (三)集装设备 托盘 集装箱
四、航权
航权是指国际航空运输中的过境权利和运 输业务权利,也称国际航空运输的业务或空 中自由权。 " 航权 " 按国际惯例被称为 " 空中自由 " 。 "Traffic rights" 航权的概念起源于 1944 年 " 芝加哥会议",亦称之为"空中自由"权 (freedoms of the air),其法律根据是1944年 的《国际航班过境协定》( 通称《两大自由协 定》)和《国际航空运输协定》(通称《五大自 由协定》)的规定。
• 航空快递的特点: 运送速度快 安全、准确 节约包装、保险、利息等
航空快递与邮政运输的区别
区别范围 收件范围不同 航空快递 文件和包裹 邮政运输 私人信函为主
经营者不同
经营者内部组织形 式不同
跨国公司
分拨中心
万国邮政联盟
接力式传送
使用单据不同
航空运单 交付凭证
包裹单
第四节 国际航空货运单证
• 航空运单定义
航空运输概述 航空运输组织 航空货物运输方式
国际航空货运单证
航空货物运输流程
航空运价
航空货物与快递业
第一节 航空运输概述
航空运输是飞机、直升机及其他航空器 运送人员、货物、邮件的一种运输方式。具 有快速、激动的特点,是现代旅客运输,国 际贸易中的贵重物品、鲜活货物和精密仪器 运输所不可缺少的运输方式。
第五章 航空运输作业
•
航空运输始于1871年。当时普法战争中的法国 人用气球把政府官员和物资、邮件等运出被普军围困 的巴黎。1918年5月5日,飞机运输首次出现,航线为 纽约-华盛顿-芝加哥。同年6月8日,伦敦与巴黎之间 开始定期邮政航班飞行。30年代有了民用运输机,各 种技术性能不断改进,航空工业的发展促进航空运输 的发展。第二次世界大战结束后,在世界范围内逐渐 建立了航线网,以各国主要城市为起讫点的世界航线 网遍及各大洲。1990年,世界定期航班完成总周转量 达2356.7亿吨千米。
二、包机运输
包机运输 (Chartered Carrier) 是指航空 公司按照约定的条件和费率,将整架飞机租 给一个或若干个包机人 ( 包机人指发货人或航 空货运代理公司 ) ,从一个或几个航空站装运 货物至指定目的地。包机运输适合于大宗货 物运输,费率低于班机,但运送时间则比班 机要长些。 整架包机 部分包机
通常来讲,航空港内配有以下设施。 (1)跑道与滑行道:前者供航空器起降,后者是航空器在 跑道与停机坪之间出入的通道。 (2)停机坪:供飞机停留的场所。 (3)指挥塔或管制塔:航空器进出航空港的指挥中心,其 位置应有利于指挥与航空管制,维护飞行安全。 (4)助航系统:辅助航空器安全飞行的设施,包括通信、 气象、雷达、电子及目视助航设备。 (5)输油系统:为航空器补充油料。 (6)维护修理基地:为航空器做归航以后或起飞以前的例 行检查、维护、保养和修理。 (7)货运站。 (8)其他各种公共设施:包括水、电、通信交通、消防系 统等。
三、航空运输设备与设施
(一)航空港
航空港(airport)是航空运输的重要设 施,是指民用航空运输交通网络中使用的飞 机场及其附属设施。与一般飞机场比较,航 空港的规模更大,设施更为完善。航空港体 系主要包括飞机活动区和地面工作区两部分, 而航站楼则是两个区域的分界线。
2013年3月7日,国务院正式批复了《郑州航空港经济综 合实验区发展规划(2013~2025年)》。这是全国首个上升 为国家战略的航空港经济发展先行区,已于2014年9月25 日提前实现自贸区功能。
特点: 1)班机由于固定航线、固定停靠港和定期开飞航,因此国际 间货物流通多使用班机运输方式,能安全迅速地到达世界 上各通航天地点。 2)便利收、发货人可确切掌握货物起运和到达的时间,这对 市场上急需的商品、鲜活易腐货物以及贵重商品的运送是 非常有利的。 3)班机运输一般是客货混载,因此,舱位有限,不能使大批 量的货物及时出运,往往需要分期分批运输。这是班机运 输不足之处。
第三节 航空货物运输方式
班机运输
包机运输
运输方式
航空快递 集中托运
包舱、包 集装箱 (板)运 输
一、班机运输
班机运输(Scheduled Airline)指具有 固定开航时间、航线和停靠航站的飞机。通 常为客货混合型飞机,货舱容量较小,运价 较贵,但由于航期固定,有利于客户安排鲜 活商品或急需商品的运送。
郑州国际航空港
主要发展航空物流(做到物流、商流、信息流的 有机统一,形成开放型的物流储存、包装、装卸、运 输等物流作业活动的大型集散场所)、汽车零配件配 送、高档服装加工集散、鲜活物资储藏集散等项目, 同步建设商务、办公、停车场及生活等配套设施。按 照“政府规划、企业投资、市场运作”的模式,充分 发挥区位、综合交通和口岸优势,以国际物流、快递 物流、保税物流、保税贸易、流通加工为重点,努力 打造以郑州为中心,连接国外、沟通国内、辐射周边 的航空物流平台。
2、国内航班号组成
由各个航空公司的两字代码加4个阿拉伯数字 组成,航空公司代码由民航局规定公布。后面的四 位数字第一位代表航空公司的基地所在地区,第二 位表示航班的基地外终点所在地区(1为华北,2为 西北,3为华南,4为西南,5为华东,6为东北,8 为厦门,9为新疆),第三、第四位表示这次航班的 序号,单数表示由基地出发向外飞的去程航班,双 数表示飞回基地的回程航班。
2013年9月28日,中国在加拿大蒙特利尔召开的 国际民航组织第38届大会上再次当选为一类理事国。
(一)国际航空运输协会(IATA) 国 际 航 空 运 输 协 会 (International Air Transport Association ,简称 IATA) 是一个 由世界各国航空公司所组成的大型国际组织, 其前身是 1919 年在海牙成立并在二战时解体 的国际航空业务协会,总部设在加拿大的蒙 特利尔,执行机构设在日内瓦。和监管航空 安全和航行规则的国际民航组织相比,它更 像是一个由承运人(航空公司)组成的国际协调 组织,管理在民航运输中出现的诸如票价、 危险品运输等等问题。
二、国内航空运输组织
中国航空运输协会(CATA)
CHINA AIR TRANSPORT ASSOCIATION 是依据我国有关法律规定,以民用航空公司为主体, 由企、事业法人和社团法人自愿参加结成的、行业性的、不 以盈利为目的,经中华人民共和国民政部核准登记注册的全 国性社团法人。成立于2005年9月26日。
• 全球经济一体化、经济贸易的持续增长、产业结构的 调整、我国民航经济与管理体制改革的深化等,为我 国航空物流的发展创造了良好的环境。而2011以来国 内外宏观经济形势不佳,使得需求疲软、货运供需失 衡、货运价格水平持续低迷,未来货运总体疲软的态 势可能还要持续一段时间。面对竞争日益激烈的市场 环境,国内航空物流企业必须寻求变革之法。 • 在市场权力结构逐步向消费者(客户)倾斜的大趋势下, 掌握客户资源、直面客户需求的终端网络才是最有价 值、最难以被替代的网络。随着经济和社会的发展, 以单纯的运输为主要功能的传统航空物流服务已无法 满足客户的需求,要发展我国的航空物流,就必须要 大力发展一体化的航空物流。
五、航空快递
航空快递是指航空快递企业利用航空运 输,收取收件人的快件并按照向发件人承诺 的时间将其送交指定地点或者收件人,掌握 运送过程的全部情况并能将即时信息提供给 有关人员查询的门对门速递服务。
运作流程
1:快递企业由各分点收取航空快件,在规定时间运转到快递企业 总运转中心。
2:总运转中心对应分检货物,确定对应机场发货总量同外包装件 数。
3:快递企业向航空代理预订舱位,并将航空货物交给航空代理。 4:航空代理接到快递企业订舱资料,根据快递企业要求时效,对 应向航空公司预订舱位。 5:航空公司批舱后,航空代理在对应的航班起飞前3小时交机场主 单,对应起飞前2小时过完安检。 6:航空代理将对应机场资料<如到北京/上海/等>给快递企业. 7 :快递企业在飞机落地后2到3小时提取货物,分检后运到各派送点 安排派送.