市场营销导论PPT课件
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在美国市场营销学界，对市场营销思想发展作出贡献的最早的四个 人是爱德华·D·琼 斯(Edward D.Jones)，西蒙·李特曼(Simon Litman)， 乔治·M·费斯克(Georege M.Fisk)和詹姆斯·E·海杰蒂(James E. Hagerty)。他们于1902～1905年间分别在密执安、加利福尼亚、伊 里诺斯和俄亥俄开设了市场营销课程。
市市场营场销营导销论导1 论1
1111
马云
2020/1/9
2020/1/9
市市场营场销营导销论导1 论1
1122
郭广昌
2020/1/9
2020/1/9
市市场营场销营导销论导1 论1
1133
徐赟
2020/1/9
2020/1/9
市市场营场销营导销论导1 论1
1144
市场营销的产生
市场营销学（学科）产生于十九世纪末二十世纪初，1905年美 国的一批经济学家开始研究市场营销学问题。早期的市场营销学研究 的是产品生产出来以后的全部商业活动，重在研究推销、促销。市场 营销学作为一门应用学科，一产生就受到了企业界的欢迎，很快地就 于1937年从学校、研究机构走向了社会。
2020/1/9
2020/1/9
市市场营场销营导销论导1 论1
2211
目标市场与市场细分
现在的消费者对某类产品的需求表现为各有所好，为此营销人 员要把他们区分开来，即市场细分（market segmentation)。从中 找出对公司来说能获得最大机会的部分，即目标市场（target market)。并为此提供产品或服务，即提供市场供应品（market offering)。 宾利轿车针对的中国目标市场：私营企业老板
2020/1/9
可编辑
4
举例
收 音
MP3
GPS＋电子导航
2020/1/9
可编辑
5
什么是市场营销
雪佛兰品牌宣传，让人感到它不再是一个便宜好用的小车形象， 而是一个并不丢份儿的车。
雪佛兰策划了品牌宣传，热爱我的热爱。
小贩吆喝 买车吆喝
2020/1/9
可编辑
6
广告
百事可乐广告
2020/1/9
巧克力广告
江西宜春
2020/1/9
2020/1/9
市市场营场销营导销论导1 论1
99
创业故事
比尔·盖茨创立微软 马云创立阿里巴巴 郭广昌创立复星 徐赟创立上海月子喜喜母婴护理服务有限公司 很多网络公司
2020/1/9
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市市场营场销营导销论导1 论1
1100
比尔·盖茨
2020/1/9
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可编辑
2
书面报告的格式
•封面（包括项目题目、小组成员名单、完成 时间）， •目录， •摘要， •正文， •附录（包括调查问卷样卷、调查数据表、项 目进度表、其他工作成果）。
2020/1/9
可编辑
3
项目报告正文内容
项目报告正文内容也就是项目小组成员分析研究的成果。 正文内容包括： 1、营销活动策划的背景 2、相关的营销原理和方法 3、市场分析（宏观营销环境，竞争对手、营销对象） 4、策划方案内容 5、方案实施步骤
学生考核：期末考试50％（闭卷）、
课堂作业20％、
小组项目30％。
小组项目要求：项目题目是“××营销策划”。某营销活动的策划， 比如新产品开发、渠道建设、品牌建设、产品包装、广告、公关活 动，等等的策划。项目小组成员5～6人。完成时间在第十六周， 交Word 文档的书面报告，并且每个小组要做10分钟左右的口头 报告。
2020/1/9
可编辑Baidu Nhomakorabea
1155
第一章：市场营销是什么
市场营销的定义，核心概念 市场营销观念
2020/1/9
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市市场场营营销导销论导1论1
1166
市场营销的定义
社会角度：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别 人自由交换产品和价值，以获得其所需之物的一种社会过程。 The American Marketing Association（AMA) ： 营销是计划 和执行关于商品、服务和创意的理念、定价、促销和分销，以创 造符合个人和组织目标的交换的一种过程。 市场营销：选择目标市场、通过创造、传递和传播优质的顾客价 值，以获得、保持和发展顾客，实现企业经营目标的过程。
1199
市场(market)
市场一词： 传统的观念是指买方和卖方聚集在一起进行交换的实地场所。 经济学家现在则用市场泛指一个特定产品或某类产品进行交易的 卖方和买方的集合。 营销者看来，卖方构成行业，买方则形成市场。
2020/1/9
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市市场营场销营导销论导1 论1
2200
大市场（Metamarket）
市场营销导论
刘刚 复旦大学管理学院市场营销系 E-mail: gangliu@fudan.edu.cn
2020/1/9
可编辑
1
课程介绍
参考教材：市场营销原理（第13版）, 科特勒 (Kotler.P.)、阿姆斯 特朗 (Armstrong.G.), 中国人民大学出版社,2010-04
讲义：《市场营销导论》
是指一组能够互补的，它们在消费者的观念中是密切相关的，但是却 跨越了不同行业的商品和服务所形成的市场。
如汽车大市场，包括汽车制造商、经销商、保险公司、金融机构、驾 校、汽车零件制造商、汽车服务商、汽车杂志、汽车网站等。
汽车4S店
“4S店” 集整车销售(Sale)、零 配件供应(Sparepart)、售后服务 (Service)、信息反馈 (Satisfaction)于一体的销售服务 店。
2020/1/9
2020/1/9
市市场营场销营导销论导1 论1
1177
一个简单的营销系统
行业 (卖方集合)
传播 商品/服务
货币 信息
市场 (买方集合)
2020/1/9
2020/1/9
市市场营场销营导销论导1 论1
1188
市场营销的核心概念
核心营销概念
竞争
2020/1/9
2020/1/9
营销环境
市市场营场销营导销论导1 论1
可编辑
7
“恒源祥”广告
很多人都熟悉的“恒源祥，羊羊羊”，曾挽救了一个企业，也成 就了一个品牌。2005年１２月２２日，恒源祥成为北京２００ ８年奥运会赞助商之后，这句沿用了１０年的广告语突然变成了 “恒源祥，牛牛牛”。
现在的广告是12生肖读一遍
2020/1/9
可编辑
8
城市营销
上海：精彩每一天 广州: 一日读懂两千年 北京：东方古都，长城故乡 深圳：每天给你带来新的希望
市市场营场销营导销论导1 论1
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马云
2020/1/9
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郭广昌
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徐赟
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市场营销的产生
市场营销学（学科）产生于十九世纪末二十世纪初，1905年美 国的一批经济学家开始研究市场营销学问题。早期的市场营销学研究 的是产品生产出来以后的全部商业活动，重在研究推销、促销。市场 营销学作为一门应用学科，一产生就受到了企业界的欢迎，很快地就 于1937年从学校、研究机构走向了社会。
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目标市场与市场细分
现在的消费者对某类产品的需求表现为各有所好，为此营销人 员要把他们区分开来，即市场细分（market segmentation)。从中 找出对公司来说能获得最大机会的部分，即目标市场（target market)。并为此提供产品或服务，即提供市场供应品（market offering)。 宾利轿车针对的中国目标市场：私营企业老板
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举例
收 音
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GPS＋电子导航
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什么是市场营销
雪佛兰品牌宣传，让人感到它不再是一个便宜好用的小车形象， 而是一个并不丢份儿的车。
雪佛兰策划了品牌宣传，热爱我的热爱。
小贩吆喝 买车吆喝
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广告
百事可乐广告
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巧克力广告
江西宜春
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创业故事
比尔·盖茨创立微软 马云创立阿里巴巴 郭广昌创立复星 徐赟创立上海月子喜喜母婴护理服务有限公司 很多网络公司
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比尔·盖茨
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书面报告的格式
•封面（包括项目题目、小组成员名单、完成 时间）， •目录， •摘要， •正文， •附录（包括调查问卷样卷、调查数据表、项 目进度表、其他工作成果）。
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项目报告正文内容
项目报告正文内容也就是项目小组成员分析研究的成果。 正文内容包括： 1、营销活动策划的背景 2、相关的营销原理和方法 3、市场分析（宏观营销环境，竞争对手、营销对象） 4、策划方案内容 5、方案实施步骤
学生考核：期末考试50％（闭卷）、
课堂作业20％、
小组项目30％。
小组项目要求：项目题目是“××营销策划”。某营销活动的策划， 比如新产品开发、渠道建设、品牌建设、产品包装、广告、公关活 动，等等的策划。项目小组成员5～6人。完成时间在第十六周， 交Word 文档的书面报告，并且每个小组要做10分钟左右的口头 报告。
2020/1/9
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第一章：市场营销是什么
市场营销的定义，核心概念 市场营销观念
2020/1/9
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市场营销的定义
社会角度：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别 人自由交换产品和价值，以获得其所需之物的一种社会过程。 The American Marketing Association（AMA) ： 营销是计划 和执行关于商品、服务和创意的理念、定价、促销和分销，以创 造符合个人和组织目标的交换的一种过程。 市场营销：选择目标市场、通过创造、传递和传播优质的顾客价 值，以获得、保持和发展顾客，实现企业经营目标的过程。
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市场(market)
市场一词： 传统的观念是指买方和卖方聚集在一起进行交换的实地场所。 经济学家现在则用市场泛指一个特定产品或某类产品进行交易的 卖方和买方的集合。 营销者看来，卖方构成行业，买方则形成市场。
2020/1/9
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市市场营场销营导销论导1 论1
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大市场（Metamarket）
市场营销导论
刘刚 复旦大学管理学院市场营销系 E-mail: gangliu@fudan.edu.cn
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课程介绍
参考教材：市场营销原理（第13版）, 科特勒 (Kotler.P.)、阿姆斯 特朗 (Armstrong.G.), 中国人民大学出版社,2010-04
讲义：《市场营销导论》
是指一组能够互补的，它们在消费者的观念中是密切相关的，但是却 跨越了不同行业的商品和服务所形成的市场。
如汽车大市场，包括汽车制造商、经销商、保险公司、金融机构、驾 校、汽车零件制造商、汽车服务商、汽车杂志、汽车网站等。
汽车4S店
“4S店” 集整车销售(Sale)、零 配件供应(Sparepart)、售后服务 (Service)、信息反馈 (Satisfaction)于一体的销售服务 店。
2020/1/9
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一个简单的营销系统
行业 (卖方集合)
传播 商品/服务
货币 信息
市场 (买方集合)
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市场营销的核心概念
核心营销概念
竞争
2020/1/9
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营销环境
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7
“恒源祥”广告
很多人都熟悉的“恒源祥，羊羊羊”，曾挽救了一个企业，也成 就了一个品牌。2005年１２月２２日，恒源祥成为北京２００ ８年奥运会赞助商之后，这句沿用了１０年的广告语突然变成了 “恒源祥，牛牛牛”。
现在的广告是12生肖读一遍
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城市营销
上海：精彩每一天 广州: 一日读懂两千年 北京：东方古都，长城故乡 深圳：每天给你带来新的希望