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(完整版)信息管理概论期末复习参考题与答案

(完整版)信息管理概论期末复习参考题与答案一、选择题1. 以下哪项不是信息管理的基本要素？（）A. 信息B. 数据C. 系统D. 管理答案：D2. 信息管理的主要目的是（）。

A. 提高信息的价值B. 提高信息的安全性C. 提高信息处理的效率D. 所有以上选项答案：D3. 信息管理的关键技术不包括以下哪项？（）A. 数据库技术B. 人工智能技术C. 互联网技术D. 核能技术答案：D二、填空题1. 信息管理是指对信息资源进行有效的______、______、______、______和______。

答案：收集、加工、存储、传递、利用2. 信息管理的核心是______，目的是实现信息的______和______。

答案：信息资源，有效整合，高效利用三、判断题1. 信息管理只涉及技术层面，与组织管理和人员管理无关。

（）答案：错误2. 信息管理是现代社会的重要支柱，对国家经济发展具有重要意义。

（）答案：正确四、简答题1. 简述信息管理的原则。

答案：信息管理的原则包括：（1）目标原则：信息管理应明确目标，以满足用户需求为出发点。

（2）系统性原则：信息管理应将信息视为一个整体，实现信息的有效整合。

（3）动态性原则：信息管理应关注信息的变化，及时调整管理策略。

（4）安全性原则：信息管理应确保信息的安全，防止信息泄露和损坏。

（5）效益原则：信息管理应追求高效、低成本，提高信息资源的利用效率。

2. 简述信息管理的重要性。

答案：信息管理的重要性体现在以下几个方面：（1）提高信息资源利用率：通过信息管理，可以更好地整合和利用信息资源，提高信息价值。

（2）促进组织决策：信息管理为组织提供及时、准确的信息，有助于决策者做出明智的决策。

（3）提高工作效率：信息管理有助于提高信息处理的效率，降低组织运营成本。

（4）增强组织竞争力：信息管理有助于提高组织的核心竞争力，适应市场变化。

（5）保障信息安全：信息管理可以确保信息的安全，防止信息泄露和损坏。

信息管理概论期末复习题

信息管理概论期末复习题1、信息的概念、属性及其实例。

2、COBIT定义的信息资源概念及信息资源各个组成部分的内容。

3、信息系统的概念，信息资源支持的企业信息处理任务。

4、IT治理的概念和作用。

IT治理（信息资源管理）的框架包括的四个域及主要面对的人员类别。

5、信息遵从的标准及内容6、信息资源管理的工具的概念、作用及实例。

7、数据库的概念、数据库概念体系中各种单位的概念、关系和具体实例、数据库的基本特点和实例。

数据库支持企业的三种信息处理任务及具体实例。

8、数据库的构建步骤，E-R图中各个对象的图形表示和关系类型9、数据库管理系统的作用，组成部分及作用。

10、计算机网络的概念是什么、特点和组成（实例）。

11、计算机网络的分类。

公用网、专用网、VPN和V AN各自的特点及相互比较。

12、Internet基本知识和应用。

Internet的安全技术及其作用。

13、电子商务的概念和对社会和经济的作用，电子商务中支付方式对安全性的要求。

14、决策的概念、阶段及每个阶段的任务。

决策的类型及实例。

15、决策支持系统的概念理解、组成及各组成部分的作用。

人工智能领域包含的学科及各自的研究内容。

16、组织中的信息流动状况。

17、TPS、GIS、DSS、EIS的概念、作用、功能和特点。

18、JIT、团队、信息伙伴、虚拟组织和学习型组织等方式的概念、内容及IT系统在其中的作用。

19、信息产业的概念、特点和作用。

20、在线学习的概念、特点、优点。

1. 下列信息的属性中哪一项是信息的中心价值和第一基本属性？（）A.事实性B.共享性C.转换性D.再生性2. 不符合下列那项属性的信息不仅没有价值，而且价值可能为负值，既害了别人也害了自己？（）A.事实性B.安全性C.再生性D.扩散性3. 信息可以通过电话线、光纤、微波等，以数字、文字、声音、图像等形式传遍全球，这显现出信息的何种属性？（）A.再生性B.传输性C.扩散性D.共享性4. 用于某种目的的信息，随着时间的推移可能会价值耗尽，但是对于另一种目的可能又显示出用途，这体现了信息的什么属性？（）A.事实性B.转换性C.再生性D.等级性5. 不同的信息其性质也不同，信息来源、信息寿命、信息加工方法、保密要求、使用频率和信息精度等要求都不相同，这体现了信息的什么属性？（）A.保密性B.安全性C.压缩性D.等级性6. 使用数据库技术进行企业信息管理时，用户需要关注的是信息的？（）A.逻辑特性B.物理特性C.两者都需要考虑D.两者选其一7. 利用计算机处理员工的工资单，录入学生的选课安排，是数据库技术在组织的哪一项信息任务中发挥了作用？（）C.信息管理D.计算机应用8. 电信局计算每位电话用户本月的电话费并向用户发出收费通知，是数据库技术在组织的哪一项信息任务中发挥了作用？（）A.事务处理B.决策支持C.信息管理D.计算机应用9. 一家从事餐饮服务的企业，该如何决定是否再开一家连锁店，如果开的话，开在哪里最合适呢？这是数据库技术在组织的哪一项信息任务中发挥了作用？（）A.事务处理B.决策支持C.信息管理D.计算机应用10. 计算机网络能够使分散在不同部门、不同单位甚至不同省份、不同国家的计算机之间可以进行通信，互相传输数据，方便地进行信息交换，这体现了计算机网络的什么功能？（）A.资源共享B.分布式处理C.数据通信D.提高计算机的可用性11. 在网络范围内，用户可以共享软件、硬件、数据等资源，而不必考虑用户及资源的地理位置，这体现了计算机网络的什么功能？（）A.资源共享B.数据传输C.数据通信D.信息交流12. 许多大型的信息处理问题可以借助于分散于计算机网络中多台计算机协同工作，使单机由于资源的限制而不能处理的问题得以完成，这体现了计算机网络的什么功能？（）A.资源共享B.分布式处理C.提高计算机可靠性D.提高计算机可用性13. 计算机网络中的计算机可以互为备份，一旦其中一台计算机发生故障，其任务则可以由网络中其他计算机完成，这体现了计算机网络的什么功能？（）A.提高了计算机可靠性和可用性C.资源共享D.信息传递14. 在决策过程中，发现那些需要引起注意的征兆并加以解释，属于下列哪个阶段？（）A.情报阶段B.设计阶段C.选择阶段D.实施阶段15. 下列行为当中，不属于情报阶段的有？（）A.发现员工出现频繁的跳槽B.出现新的竞争对手C.销售滑坡D.调整用人政策二. 多选1. 信息以及信息资源成为企业最有价值的资产，从以下几个方面的事实可知：（）A.信息技术能够大幅度改变企业结构和经营行为，具有创造新机会和降低成本的潜在能力B.对信息和信息资源的依赖性日益提高C.信息及信息资源的投资规模和成本不断扩大D.信息系统的脆弱性和受到威胁的范围不断增大2. 对于信息概念的理解，下列正确的有：（）A.信息是加工后的数据，对接收者的行为产生影响，对接收者的决策具有价值B.信息是一个社会概念，它是人类共享的一切知识、学问和客观现象加工提炼出来的各种消息之和C.信息是指数字、数据、文字、声音、图形和图像等表现形式D.信息是人类千百年来积累的知识、技能3. 组织利用信息来完成三个方面的任务，包括：（）A.通过处理信息来处理事务B.利用信息来支持决策C.出售信息来获得收入D.在使用信息的过程中管理信息4. 下列活动中，属于数据库支持事务处理的有：（）A.用计算机处理员工的工资单B.用计算机录入学生的选课要求C.根据学生的登记状况判断应当如何调整课程设置D.电信局计算电话用户本月的电话费并发出收费通知5. 下列有关计算机网络的说法中正确的是：（）A.包含地理位置不同，具有独立功能的计算机B.通过通信设备和线路连接C.实现信息的传输D.实现资源的共享三. 判断1. 信息技术能够大幅度改变企业结构和经营行为，创造了新机会，但是提高了企业运作的成本。

信息管理复习资料.doc

信息管理复习资料1、为什么说“信息就是资源”的说法不妥？信息的资源意义在于人对信息实施管理，而信息的管理意义在于把信息资源的可能性变为现实性，给人一种误导，所以“信息就是资源”的说法不妥。

2、简述信息守恒定律的三个含义。

信息一经生成，只能被掩蔽，但不会被消灭。

同样，信息被接收后只能被遗忘，但不会消失。

信息守恒的二个角度：S信息守恒意味着任何信息生产者，只要信息自他的大脑中输到外部世界，这些信息就是永恒存在的。

R信息守恒描述的是信息接受者在接收信息时所特有的“0”或“1”的特征：信息要么被接收，要么被选择过滤。

“信息栈”传递信息守恒，即T （Transfer）信息守恒保证信息输出与信息输入的信息守恒，保证在对信息进行种种加工、处理过程中，不篡改或损害信息的内容。

3、简述信息组织与信息检索的关系。

信息组织使信息有序化和系统化，把有价值的信息按照一定的编排方式进行储存。

而信息检索就是指为了个人需要去发现适当的信息资源或信息对象（信息查找的过程）。

所以信息组织和信息检索是一对互逆过程。

并且信息组织和信息检索是密不可分的。

信息组织是信息检索的基础和前提，只有对信息资源进行处理和有序化信息系统之后，才能准确有效查找相关信息资源；信息检索则是信息组织出发点与归宿，用户的检索需要是组织信息的主要依据。

P2914、信息服务在信息管理中的位置是什么呢？信息服务是信息管理活动的出发点和归宿，通过研究用户、组织用户、组织服务，将有价值的信息传递给用户，最终帮助用户解决问题。

5、为什么离开主体的信息价值不大？一、作为主体人具有感知能力，能感知事物的存在与运动状态二、人具有理解能力，能够理解事物的存在与运动状态的特定含义二、人有目的性，能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效应价值。

因此没有主体就不能认识信息，则信息的价值就的不到体现。

6、怎么提高信息服务的质量呢？信息具有针对性、及时性、时效性、可获得性、易用性以及较合理的成本及带来的效益性。

信息管理概论期末复习（科学出版社柯平,高洁主编）

信息管理概论复习俊杰语录：结合书本，ppt还有少部分自己归纳。

第一章信息环境1.2信息化的特征(以PPT为主)①信息数量的激增②信息应用的泛化:信息服务的多样化（信息加工程度、信息服务对象、信息服务手段、信息服务途径等）信息工具的大众化(e.g.博客，微博)信息传递的网络化③信息意识的强化（e.g.通过网络学习的人数激增）④信息职业的扩大信息职业包括：• 从事信息市场工作的劳动者（信息商品生产和销售）• 提供市场信息的劳动者（信息加工和服务）• 从事信息基础设施工作的劳动者（信息技术开发和操作）第二章信息与信息媒介2.1信息的定义（名，选，判）掌握一种定义，了解其他的定义书p36国外学者维纳：信息就是用于适应外部世界，并且在使这种适应外部世界所感知的过程中，同外部世界进行交流的内容的名称。

阿贝希：信息是集合的变异度我国定义理论角度：信息是客观世界上各种事务的变化和特征的最新反映，是客观事物之间联系的表征，也是客观事物状态经过传递后的再现。

总之：客观事物经过感知和认识后的再现实用角度：作为消息、数据、情报、资料、知识等的同义词，或作为它们的统称。

信息的特征：（选择，判断）书p38• 普遍性：信息充满于客观世界，人类存在于信息的汪洋大海之中，即事事有信息，时时有信息，处处有信息。

• 寄载性：信息必须要依附在一定的实物上。

• 动态性：信息的内容和数量是不断变化的。

• 客观性：信息存在的客观性，主观信息（决策、判断、指令、计划、目标等）也有客观实际背景• 传递性：也称转移性，是指信息可在空间上从某一地点转移到另一地点，或在时间上从某一时刻保存到另一时刻。

（通信理论）• 时效性：脱离了母体的信息因不再能反映母体的新的运动状态及其状态变化方式，其效用将会降低，乃至完全丧失。

（军事情报、网络新闻、试题答案等）• 不完全性：任何有关客观事物运动状态及其变化方式的认识都不可能包揽无余，在实际工作中人们所获得和运用的信息不可能绝对完整。

《信息管理概论》期末复习

4、信息系统
信息系统是指依据系统的观点，通过计算机、网络等现代化工具和设备，运用数学的方法，服务于管理领域的人机相结合的信息处理系统。它通过对信息进行采集、处理、存储、管理、检索和传输，向有关人员提供有用信息。
四、简答题（每题6分，共24分）
1、如何从不同层面角度上去理解信息管理？
对信息管理的理解可以从不同的角度来认识。
6、什么是管理？它有几层含义？
答：管理是指在一定条件或环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和手段，对管理客体施加影响和进行控制的过程。其包含四层含义：一是管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的的进行的过程；二是管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的；三是管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标；四是管理活动是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机会，也构成了威胁。
7、简述管理的基本原则。
答：第一，人本原则。第二，系统原则。第三，职责原则。第四，效益原则。第五，反馈原则。第六，反馈原则。第七，弹性原则。
8、简述信息管理与传播学的关系。
答：传播是人类通过符号和媒介交流信息以期发生相应变化的活动。这个定义指出了传播的四个方面的含义：一是传播是人类的活动；二是传播是信息的交流；三是传播不开符号和媒介；四是传播的目的是希望发生相应得变化。由此可见传播无论从容、目的、性质还是手段方面都与信息是相一致的。传播的过程实际就是信息的交流过程。
现代管理特征：第一，现代信息管理具有浓烈的技术色彩，即它要充分利用信息技术，将它作为一种有力的手段，完成信息管理的目标。第二，现代信息管理是为了更好地完成管理职能，即它可以充分管理信息资源与知识资源，最大限度地发挥它们的作用，为组织带来效率。第三，现代信息管理是一种管理的思想，即它将信息与知识作为一种资源处理，建立起基于信息或知识资源的管理体系与管理文化。第四，现代信息管理是一个管理的过程，即在此过程中，要充分利用建立在对信息的微观处理过程基础上的管理系统。第六，现代信息管理理论是随着社会中各种环境的变化而不断演进、变化的。第七，现代信息管理理论是多学科研究的成果，即它集合了管理学、图书馆学、情报学、信息技术学科、经济学等多学科、经济学等多学科的视野，是它们交叉研究的结果。

信息管理概论复习题及参考答案

信息管理概论复习题及参考答案一、选择题1. 以下哪项不是信息管理的基本功能？A. 信息收集B. 信息加工C. 信息存储D. 信息发布参考答案：D2. 以下哪种方法不属于信息管理的方法？A. 文件管理B. 数据库管理C. 网络管理D. 人力资源管理参考答案：D3. 以下哪个不是信息系统的组成部分？A. 硬件B. 软件C. 数据库D. 信息政策参考答案：D4. 信息管理的主要目的是？A. 提高信息利用率B. 降低信息成本C. 提高信息安全性D. 所有以上选项参考答案：D二、填空题5. 信息管理的核心是________。

参考答案：信息资源6. 信息管理的过程包括信息收集、________、信息存储、信息传递、信息处理和信息服务。

参考答案：信息加工7. 信息系统的基本功能有数据输入、数据存储、数据________、信息输出和信息反馈。

参考答案：数据处理8. 信息管理的原则包括目的性原则、________、效率原则和安全性原则。

参考答案：系统性原则三、判断题9. 信息管理只涉及技术层面，不涉及管理层面。

（）参考答案：错误。

信息管理既涉及技术层面，也涉及管理层面。

10. 信息管理的主要任务是对信息进行有效的收集、加工、存储和传递。

（）参考答案：正确。

11. 信息系统的构建只需要考虑技术因素，不需要考虑人为因素。

（）参考答案：错误。

信息系统的构建需要考虑技术因素和人为因素。

四、简答题12. 简述信息管理的意义。

参考答案：信息管理的意义主要体现在以下几个方面：（1）提高信息资源的利用率，实现信息资源共享。

（2）降低信息成本，提高经济效益。

（3）提高信息安全性，保护信息资源。

（4）优化组织结构，提高管理效率。

（5）推动信息化建设，提升国家竞争力。

13. 简述信息管理的基本内容。

参考答案：信息管理的基本内容包括：（1）信息资源的规划与管理。

（2）信息系统的规划、设计与实施。

（3）信息政策与法规的制定与实施。

（4）信息安全管理。

信息管理概论期末综合练习题2012学生

广州市广播电视大学期末考试《信息管理概论》综合练习题一、名词解释1、现代信息管理2、知识管理3、基础技术4、支撑技术5、信息描述6、信息揭示7、网络信息服务 8、信息检索服务 9、管理信息系统:10、信息政策 11、网络信息资源组织12、搜索引擎 13、信息系统 14、数据库管理系统 15、交易服务 16、判例 17、信息法的体系18、信息道德 19、信息服务 20、联机检索服务二、单选题1．知识管理的发展始终围绕着组织、人和（）技术三个要素。

A 工程B 管理C 信息D 知识2．信息（）是知识管理实现的有力保证。

A 管理B 技术C 创新D 设施3．信息不同于物质与能量，信息就是信息（）。

A 共享性B 转换性C 传递性D 表征性4．信息的最大功能是通过信息的交流与共享万里创造更大的价值（）。

A 共享性B 转换性C 传递性D 表征性5．揭示利用（）进行有效控制的手段和描述和优化系统的方法和原理。

A 管理B 信息C协调 D 指挥6．寻求通过加工（）来生成智能和发展智能的机制与途径。

A 管理B 信息C协调 D 指挥7．处于信息技术体系的最低层（）。

A 基础技术B 支撑技术C 主体技术D 应用技术8．处于信息技术第二层是（）。

A 基础技术B 支撑技术C 主体技术D 应用技术9．收集、通信、计算机和控制是称（）。

A 1CB 2C C 3CD 4C10．标志现代计算机诞生的（）。

A 1945年B 1946年C 1947年D 1948年11．在较大范围内实现计算机之间的通信和数据交换，主要依靠（）。

A 局域网B 广域网C 城城网D 互联网12．全面提示和再现信息的特征，科学反映和描述信息的特色（）。

A 增值化功能B 基本功能C 目标功能D 社会功能13．通过已知道信息提示客观事物的运动规律过程（）。

A 信息分析B 信息提示C 信息描述D 信息采集14．确定信息的权威性，首先要明确（）的来源。

A 真实B 信息C 合法D 时效15．利用计算机产生和存储电子文档（）。

信息管理概论复习题及参考答案.doc

第一章信息与信息管理1. 不定项选择题（1）广义的信息资源包括：（）A. 信息劳动的场所B. 信息劳动的对象C. 信息劳动的设备D. 信息劳动的技术E. 信息劳动者（2）从信息管理的层次角度，可将其分为（）。

A. 中观层次的信息管理B. 微观层次的信息管理C. 宏观层次的信息管理D. 战略层次的信息管理E. 战术层次的信息管理（3）信息管理具有两方面的特征，分别是（）。

A. 载体特征B. 技术特征C. 经济特征D. 效应特征E. 管理特征（4）古代信息管理活动时期的信息资源以（）形式的信息资源为主。

A. 电子信息资源B. 文献信息资源C. 数据库D. 模型库E. 图画（5）古代信息管理活动时期的信息管理重点在于（）。

A. 传播B. 利用C. 收藏D. 开发E. 执行（6）近代信息管理活动时期的信息管理目的是（）。

A. 收藏与使用结合B. 收藏C. 开发D. 传播E. 分类（7）近代信息管理活动时期，信息管理的主体是（）。

A. 信息资源的所有者B. 政府信息官员C. 信息资源使用者D. 专门的信息管理专业人员E. 政府管理人员（8）联合国教科文组织认定的图书馆的4项智能是（）。

A. 保存人类文化遗产B. 社会信息流整序C. 传递情报D. 辅助决策E. 启发民智的文化教育（9）现代信息管理活动时期，信息管理的主体是( )。

A. CIOB. 信息使用者C. CKOD. 更加技术化、专门化、专业化的人才E. 政府信息官员2. 填空题（1）狭义的信息资源包括：。

（2）古代信息管理活动时期，信息管理的主体是。

（3）近代信息管理活动时期在时间上是从开始的。

（4）现代信息管理活动时期在时间上是以为标志开始的。

3. 名词解释（1）信息（2）信息资源（3）信息管理4. 简答题（1）信息具有哪些属性？（2）简述信息资源的功能。

（3）微观、中观、宏观层次的信息管理有何区别？（4）简述信息管理的特征。

（5）我国古代信息管理活动时期的信息管理有哪些特点？（6）近代信息管理活动时期的信息管理有哪些特点？（7）简述现代信息管理活动时期的特点。

【VIP专享】《信息管理概论》期末复习资料(专

《信息管理概论》（专科）课程考核说明（2012年6月）第一部分课程考核的有关说明一、考核对象：本课程考核对象为南京电大开放教育专科行政管理专业的学生。

二、考核方式：本课程的课程考核由形成性考核和期末考核两部分组成。

形成性考核成绩占课程综合成绩的20%，期末考核成绩占课程综合成绩的80%。

1、形成性考核形成性考核主要对学生学习过程进行阶段性考核。

教师应按教学进度布置、指导学生按时完成考核，对综合练习与课程实践报告要适时批阅并组织讲评。

形成性考核成绩由平时作业、网上学习和其它三部分组成。

各项考核占形成性考核成绩的比例分别为：平时作业40%；网上学习，30%；其它，30%（含学习态度考核和课程实践，其中导学课的出勤情况占10%，课程实践占20%）。

平时作业要求完成形成性考核练习册上的三次综合练习。

网上学习包括参加在线专题讨论和网上学习时间达标（每周不低于1小时）。

在线讨论要求学生参加南京电大电大在线平台上的课程BBS讨论，并发表与课程学习有关的观点、看法或学习体会。

学生参加在线讨论的考核由教学点负责，教学点应保存学生参加在线讨论的电子文档或打印文本，作为考核依据。

建议各教学点至少组织一次实时在线讨论，并鼓励学生经常参加非实时讨论，实现网上学习互动。

课程实践要求完成形成性考核练习册上的社会调查（要求撰写调查报告）和课程实习。

学生必须完成形成性考核。

凡未能按规定完成形成性考核或无形成性考核成绩者，课程综合成绩不予记载，也不能取得本课程的学分。

2、期末考试期末考试采取笔试、闭卷方式，期末考试成绩占课程总成绩的80%。

三、考核依据：本课程的命题依据是南京广播电视大学《信息管理概论》课程教学大纲、文字教材和本考核说明。

文字教材为中央电大出版社出版的《信息管理概论》（谢新洲主编）。

四、考试要求：考核以基本原理﹑基本概念﹑基本知识为主；主要考核学员的理解﹑掌握和运用知识的水平和能力。

学生在学习这门课程时，应按照了解、熟悉、掌握三个层次进行学习，因此，考试命题也将依据这三个层次进行。

信息管理导论期末复习

《信息管理导论》期末复习第一章名词解释：信息定义：（1）信息是我们适应外部世界并且使这种适应为外部世界所感知的过程中，同外部世界进行交换的内容名称。

（2）信息是使人们对事物不确定性的减少或消除的东西;信息是与外界相互交换的内容;信息是事物变化和差异的表现;信息是系统的组织程度和有序程度信息资源定义：（1）信息资源是在社会发展中可以创造物质财富和精神财富的达到一定数量的信息集合，是各种社会活动中产生和积累具有潜在或现实价值的有序化信息及相关要素的集合。

（2）是信息本身或信息的集合:是包括信息生产者,信息和信息技术三个组成部分(分别了解这三部分的含义)简答信息类型：（1）○1按信息内容区分：社会化信息和非社会化信息○2按获取方式区分：直接信息和间接信息○3按存在方式分：内存信息和外化信息（也可称个人信息和社会信息）外化信息又分记录信息和非记录信息。

记录信息指记录在延时性物质载体上如纸张、石碑、光盘、磁带等上的信息，非记录信息是指通过自然语言或表情、手势等身体语言等即时性物质载体表现的各种信息。

记录信息一班可以称之为文献信息，尤指可以比较方便利用和存取的记录信息。

非记录信息的具体种类则非常复杂。

内存信息和非记录信息不易于传递和把握，必须转化为记录信息才能更好的发挥其信息内涵的作用○4按传播范围划分:公开信息和非公开信息。

公开信息即传递和利用范围几乎没有任何限制的信息，非公开信息则指传递和利用范围较小的内部信息和严格限制传递范围的秘密、机密和绝密信息，以及几乎不传递的如日记等信息。

也可以分为：白色信息（公开信息）灰色信息（内部信息）黑色信息（秘密信息和几乎不传递的信息）○5按加工程度划分：零次信息（未经加工、零散不系统原始信息，第一手资料）、一次信息（初加工信息）、二次信息（信息组织的结果）和三次信息（分析综合形成的高层次组织信息）○6其他：按组织有序性，系统化、非系统化信息；按反应面，宏观、中观、微观信息；按产生时态，历史、即时、未来……………………P13（2）信息特征：（1）○1广泛性和普遍性○2可识别性和计量性○3可储存性和转换性○4传递性和相对中立性○5可处理性和再生性○6共享性和可开发性○7价值相对性和绝对性○8不完全性和不对称性○9时效性和滞后性○10有机性和差异性（2）可存储性、可传递性、可共享性、可开发性、价值的不确定性信息资源类型：口语信息资源、文献信息资源、体语信息资源、实物信息资源信息资源特征：（1）一般经济学特征，需求性、稀缺性（时间形势上的稀缺性）、可选择性；信息资源的特殊性，相对共享性、不可分性（信息生产者为一个用户生产一组信息与许多用户生产同一组信息，在信息使用中，组成信息资源的各个要素具有不可分性）、不同一性、驾驭性（信息资源具有开发驾驭其他资源的能力）（2）无穷尽、可共享、对象的选择性、价值增值的间接特性、智能性、有限性第二章：什么是信息社会：形成条件：观念条件、技术条件、实践条件；基本特征：信息数量的激增、信息应用的广泛化、信息意识的强化、信息职业的扩大、信息经济的存在、信息功能的硬化；信息化社会来临的标志——1，1956美国“白领”数字超过了“蓝领”；2，1957前俄罗斯发射第一颗人造卫星，开辟了全球卫星通信时代；信息社会五大标准：技术、社会、经济、政治、文化。

信息管理概论期末复习题参考答案.doc

信息管理概论期末复习题参考答案一、填空题1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期2、第二次世界大战3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域4、管理理念5、保存人类文化遗产，社会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育6、信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。

7、1）传统管理阶段，2）信息系统管理阶段，3）信息资源管理阶段，4）知识管理阶段8、组织、人和信息技术9、语法信息，语义信息，语用信息10、11、信息，信息科学12、经济功能，管理与协调功能13、泰勒14、印刷媒介，电子媒介15、公关宣传，广告宣传，16、内部，外部17、传播信息，教育人众18、计算机技术通信技术、计算机技术收集/感测技术，通信技术，计算机技术，控制技术系统软件，应用软件无线，有线模拟局域网，广域网，城域网TCP/IPftp,电子邮件，远程登录，WWW等。

评价、预测分析综合法、推理法释疑解惑、保值增值信息策略与方法、信息服务者、信息服务内容基础通讯层、信息增值服务层报道服务、检索服务、咨询服务、网络信息服务教育信息、政府信息、文化信息目录、索引准确性、权威性信息处理、信息存储、信息管理、信息检索知识、知识管理网关模型、关系模型39、Access、Orcale> Sybase40、管理信息系统MIS、办公自动化系统OAS、决策支持系统DSS、企业资源规划ERP41、B2B、企业对消费者、消费者对消费者、企业对政府42、地区信息政策、组织信息政策、国际信息政策43、社会信息道德、信息道德意识、信息道德关系二、名词解释1、人际信息交流:P952、组织信息交流:P963、大众信息交流:P994、知识管理:P325、信息组织:P1546、信息服务::P1867、信息检索服务P1928、咨询服务:P1939、信息系统:P245-24610、管理信息系统:P25511、CRM:P25812、电子商务:P28513、信息道德:P33314、信息政策:P319二、思考题答案1、试描述现代信息管理的含义，特征。

管理信息系统复习资料2012

管理信息系统复习资料2012管理信息系统复习资料第⼀章信息系统与企业设计、经营、再造1. 经济丛林中企业必备的三德机警：有效的信息收集、信息管理、信息挖掘和决策敏捷：⾼效的业务处理系统、信息管理系统、客户关系管理系统健壮：企业有完善的内控，畅顺的合作，以及考核与奖惩等机制2. 企业的关键变量是什么？信息化会如何影响到这些变量？变量：商业模式作业流程交流模式组织架构（商业模式：商业运作中，企业对内部及外部经济资源的整合⽅式）关键变量对企业运作的重⼤的影响：通过决策效率、运作效率、服务质量的提升，从⽽改变收益能⼒和成本⽔平，从⽽实现企业竞争⼒影响：○1利⽤信息技术可以创造⼀些新的商业模式（外部库存、联盟经营）○2信息技术可以使作业流程实现的运作和管理⽅式○3信息技术可使⼈们的交流模式更加有效率（间接沟通到直接沟通）○4信息系统给组织架构提供了更⼤的灵活性减少运作和管理环节） 3. 企业流程再造（再造称之为再设计，是对企业业务处理流程的基础性的思考和根本性的再设计，⽬的是为了获得企业运作表现的戏剧性改进，改进程度是⽤成本、质量、服务和速度等衡量的）制约：外部环境：法律、法规、经济环境内部情况：员⼯⼼理承受⼒与技能适应⼒⽬标：最基本⽬标：作业流程畅顺化（储蓄系统整合）较⾼⽬标：作业的集成化（银⾏⼦系统之间的对接）最激烈⽬标：经营⽅式的转型（虚拟银⾏的出现、股票交易计算机撮合）组织原则：⾼层倡导、外⼒推动、内部实施问题：○1参与者观念改变：改⾰需要参与者在观念上的改变，以便适应改⾰的思路，可是⼈们的认识⽔平不会完全⼀致，差异就会带来阻⼒○2利益变化：改⾰通常会带来⼈们利益的变化，甚⾄激烈反对，反对的声⾳通常⼤于⽀持的声⾳○3风险：改⾰有风险，即使改⾰者在改⾰时，也会顾虑重重步骤：PPT 1.28第⼆章信息技术1.计算机⼯作原理见PPT 2.4 – 2.13，重点是计算机驱动程序和操作系统的匹配第三章计算机操作系统1．个⼈电脑的软件安装与维护思路软件准备：○1操作系统光盘、以及该操作系统下的所有驱动程序○2完成计算机系统程序备份的程序，如Ghost，注意版本的兼容性，○3准备应⽤程序，如Antivirus，Office等原始安装：○1将计算机进⾏分区，分成两个分区或者两个分区以上○2安装操作系统到C盘○3默认安装相关I/O接⼝（主板，显卡，声卡，⽹卡）的驱动程序○4运⾏windows u pdate○5使⽤Ghost，将整个C盘分区备份到D盘，以备应⽤程序安装不成功的时候恢复系统○6默认安装来源可靠的防病毒软件，并进⾏升级○7默认安装相关应⽤程序，如Office等○8使⽤Ghost，另外备份C盘所在整个分区到D盘。

信息管理概论期末复习2012.12

《信息管理概论》（专科）课程考核说明（2012年12月）1、期末考试题型：（1）名词解释：占20%（5小题）；（2）填空题：占15%（8小题计15空）（3）不定项选择：占30%（10小题，多选、少选均不得分）；（4）简答题：占20%（2题）。

（5）论述题：占15%（1题）。

一、基本术语1．信息道德答：2．资源3．信息服务4．管理信息系统5．网络信息资源的组织6．知识管理7．信息资源（广义）8．广义的电子商务9．咨询服务10．信息服务11.信息揭示12.本体论层次的信息13．现代信息管理14.广义的信息政策二、基本常识1．广义的电子商务指的是依靠信息技术进行的一切商务活动，它是一种全新的商务模式。

2．网页的链接结构通常可以分为两种基本形式：树状结构和网状结构。

3．计算机辅助设计的英文简称是CAD。

4．应用软件可分为通用软件和专用软件。

5．信息方法就是运用信息的观点，把系统的运动过程看作信息传递和信息转换的过程，通过对信息流程的分析和处理，获得对某一复杂系统运动过程的规律性认识的一种方法。

6．政务信息资源由信息内容资源、信息技术资源和人力资源组成。

8．办公业务主要体现在办文、办事、办会、信息四个方面。

9．信息组织的现代化主要表现在两个方面，一是信息组织的思想观念现代化，二是信息组织的技术手段现代化。

10．四部分类法的四部指的是：经、史、子、集。

11．网络信息的组织方法主要有主题树方式、文件组织方式、数据库组织方式、网络信息指引库和超媒体组织方式。

12．政策是政府或社会集团在一定时期用来调动或约束社会力量以达到制订者预期目标的方针策略和行动规则，对社会或组织的发展起到宏观指导和规范的作用。

13．现代通信技术按其传输媒介可分为有线通信和无线通信两类。

14．OA以其资源共享、协同工作、决策支持等方面的功能极大地提高了办公效率和科学决策水平。

15．按构成要素，信息资源可以分为信息内容资源、信息技术资源和信息人才资源。

信息管理概论期末复习指导(答案)Word版

《信息管理概论》期末复习指导一、试题类型：1、填空题（共20空，20%）2、选择题（共10个，20%）3、判断题（共10题，20%）4、问答题（共4题，40%）二、综合复习题（试题范例）一、填空题1、根据人类信息管理活动所采用的手段与方法，基本上可以将其分为时期、时期和时期。

2、人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出的五种不同的含义是：，，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的。

3、从信息管理发生源的角度来看，信息管理起源于它们的三个领域是：领域、领域、领域。

4、从信息管理的层次角度看，可以将信息管理分为对的信息管理、对的信息管理和对的信息管理三个不同层次。

5、从信息管理思想的构成来看，信息管理可以分为的信息管理、的信息管理和的信息管理三个基本的信息管理模式。

6、国外学者关于信息管理思想中，泰勒的“信息过程说”认为，信息管理工作是组织中信息处理的一种方法，其核心内容围绕着信息的收集与整理、、的成本及效果等问题展开；欲实现信息管理的目标，必须编制，以确定组织目标和方向，确定台信息资源、工作人员和信息系统方面的投资，明确获取信息的方法以及管理体制等方面的问题。

7、国内学者的信息管理思想包括：、、信息资源管理的层次论和。

8、知识管理的发展始终围绕着、和这三个要素。

9、知识管理技术就是能够协助人们、、以及创新知识的基于计算机的现代信息技术。

10、知识管理技术可以分为、、层次分类以及四个不同的类型。

11、关于知识管理与信息管理的关系，到目前为止的主要不同看法有：、、、。

12、从人们认识信息的层次上可以把关于信息的诸多定义划分为在、在以及在三个层面。

13、信息资源与物质资源相比其具有的特殊性为：使用方向的、共享性、时效性、生产和使用中的、不同一性和。

14、信息资源的功能主要表现在、、选择与决策功能以及四个方面。

15、按内容划分，政务信息可分为、、科技信息、经济信息和等。

16、信息科学方法化体系包括一个方法两个准则，这个方法就是、两个准则是和。

2012年广州电大信息概论考试复习资料

《信息管理概论》复习资料一、填空题：1、信息管理的发展历程经历了三个时期：古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期2、古代信息管理方法——四部分类法的代表是隋书。

经销志，其主要方法是将文献分成经、史、子、集四大类。

3、图书馆四大职能：保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育4、信息管理可以分为三个层次：语法信息、语义信息、语用信息5、亚里士多德将知识划分为：理论(思辨)的知识、实践的知识、创制的知识6、罗素将知识划分为：直接的经验、间接经验、省内的经验7、信息资源具有经济功能、管理与协调功能、选择与决策功能、研究与开发功能8、信道复用分为：时分复用、频分复用、码分复用、波分复用。

9、TCP/IP协议的五层模型将网络分为：概念层次、应用层、传输层、网际层、网络接口层。

10、计算机网络的类型按范围分：局域网、广域网、城域网、互联网。

11、网页采用链接的方式组织，分为树状结构、网状结构、混合结构三种结构。

12、办公自动化系统按层次分为：事务型OA系统、管理型OA系统、决策型OA系统三种。

13、电子商务的支持的服务类型有：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、商品传递、客户调查、交易管理等。

14、电子商务具有信息管理、协同处理、交易服务三大功能。

15、信息组织的目的：甄别信息、精化信息、重组信息，方便用户对各种类型信息的检索和利用。

16、信息采集的方法：采购法、交换法、调查法、网络法17、元数据的类型（欧洲标准）：简洁化格式、复杂化格式、结构化格式。

18、信息揭示的语言有自然语言、人工语言。

19、网络信息服务的三个层次：基础通讯层、网络增值服务层、信息增值服务层20、咨询服务的类型：企业投资贸易信息咨询、企业管理咨询、人力资源信息咨询、人力资源管理服务、人才信息咨询服务、职业发展咨询、人才中介、市场调研、商务咨询、财务咨询、文化教育信息咨询、健康保健咨询21、网络信息资源从内容范围上可以分为五个大类：分别是学术信息、教育信息、政府信息、文化信息、有害和违法信息等。