信息管理概论期末复习2012.12.doc

《信息管理概论》（专科）课程考核说明

（2012年12月）

1、期末考试题型：

（1）名词解释：占20%（5小题）；

（2）填空题：占15%（8小题计15空）

（3）不定项选择：占30%（10小题，多选、少选均不得分）；

（4）简答题：占20%（2题）。

（5）论述题：占15%（1题）。

一、基本术语

1．信息道德

答：

2．资源

3．信息服务

4．管理信息系统

5．网络信息资源的组织

6．知识管理

7．信息资源（广义）

8．广义的电子商务

9．咨询服务

10．信息服务

11.信息揭示

12.本体论层次的信息

13．现代信息管理

14.广义的信息政策

二、基本常识

1．广义的电子商务指的是依靠信息技术进行的一切商务活动，它是一种全新的商务模式。2．网页的链接结构通常可以分为两种基本形式：树状结构和网状结构。

3．计算机辅助设计的英文简称是CAD。

4．应用软件可分为通用软件和专用软件。

5．信息方法就是运用信息的观点，把系统的运动过程看作信息传递

和信息转换的过程，通过对信息流程的分析和处理，获得对某一复杂系统运动过程的规律性认识的一种方法。

6．政务信息资源由信息内容资源、信息技术资源和人力资源组成。

8．办公业务主要体现在办文、办事、办会、信息四个方面。

9．信息组织的现代化主要表现在两个方面，一是信息组织的思想观念现代化，二是信息组织的技术手段现代化。

10．四部分类法的四部指的是：经、史、子、集。

11．网络信息的组织方法主要有主题树方式、文件组织方式、数据库组织方式、网络信息指引库和超媒体组织方式。

12．政策是政府或社会集团在一定时期用来调动或约束社会力量以达到制订者预期目标的方针策略和行动规则，对社会或组织的发展起到宏观指导和规范的作用。

13．现代通信技术按其传输媒介可分为有线通信和无线通信两类。

14．OA以其资源共享、协同工作、决策支持等方面的功能极大地提高了办公效率和科学决策水平。

15．按构成要素，信息资源可以分为信息内容资源、信息技术资源和信息人才资源。16．信息法律的主体包括自然人、法人和国家三大类。

17．从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为：文献提供服务，报道服务，检索服务，咨询服务，网络信息服务。

18．按照电子商务参与主体的不同以及商务数据交换的对象来划分，电子商务的运作主要有B2B、B2C、C2C、B2G四种形式。

19．信息的内容特征就是信息所包含和承载的具体内容，也即通过信息载体传递和交流的具体信息内容。

20．信息方法包含着三个方面的子方法，即：信息分析方法、信息综合方法信息进化方法。21．信息存储的目的就是为了便于查找、定位和检索信息。

22．结构化方法包括结构分析、结构化设计和结构化程序设计。

23．信息管理法主要针对信息管理中的权利义务关系，强调对信息管理流程中各个环节的规范。

24．中国东汉时期的算盘，可以算得上是最古老的计算工具。

25．信息的内容特征就是信息所包含和承载的具体内容，也即通过信息载体传递和交流的具体信息内容。

26．图书馆四项职能是：保存人类文化遗产，社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。

27．按构成要素，信息资源可以分为信息内容资源、信息人才资源、信息技术资源。28．信息系统通过对信息进行采集、处理、存储、管理、检索和传输，向有关人员提供有用信息。

29．决策支持系统的结构可以从两个方面来划分考察，一个是它的概念结构，另一个是它的框架结构。

30．管理信息系统的功能：预测功能、计划功能、运用数学模型、控制功能。

31．信息安全法包括保守国家秘密、档案管理、隐私权保护、科学技术保密、计算机信息系统安全、信息加密与解密以及信息网络安全保护等方面的法律法规和条例等。

32．信息道德活动包括信息道德修养和信息道德评价。

33．电子商务的服务类型有网上订购、交易管理、客户调查。

34．网络检索工具的主要类型有字典型查询工具、交互式查询工具、索引型查询工具。35．显性知识：事实知识、原理知识等。

36．知识的过程分类：共享、创新、生产。

37．信息科学的研究方法包括信息分析方法、信息综合方法、信息进化方法等几种子方法。38．信息处理技术的典型代表是计算机技术。

39．层次分析法不属于信息分析主要方法。

40．信息服务的基本构成要素包括信息服务内容、信息策略与方法等。

41．决策支持系统的类型：IDSS、GDSS、DDSS。

42．通过超越时空限制的Internet这一全球化媒体，将商家的营业柜台直接延伸到广大消费者的面前，为消费者提供相对完全的商品信息和便捷的一对一服务。这是电子商务的B2C模式。

43．按照检索手段划分，信息检索服务的类型有：计算机检索服务和联机检索服务。44．宏观层次的信息管理是指对一个国家和地区的信息产业的管理。

45．信息描述是根据一定的描述规则和技术标准，对信息的外在特征和部分内容特征进行分析、选择、记录的过程。

46．信息政策是一种行政手段，是由国家、地区或者国际组织的行政机关制定的。47．从信息管理发生源角度看，有哪些领域认为信息管理起源于他们的工作图书馆领域、政府行政管理领域、工商企业管理领域。

48．对所感知的信息加以辨识和分类称为信息识别。

49．中央处理器是计算机的核心部件，由它完成运算处理功能，并实施对计算机其他各部件的控制，使计算机各部件协调统一工作。

50．评价网络信息资源时，主要考虑它的准确性、时效性、权威性。

三、基本概念

1．简述信息与传播学的关系。

2．概述决策支持系统的特征。

3．简述信息技术对人类社会发展的影响。

4．简述咨询服务的主要特征。

5. 管理信息系统的特征。

6. 简述信息描述的一般程序。

四、基本理论与应用

1、试述电子商务的系统功能。

2、试述我国信息服务业的发展趋势。

3、现代信息管理的主要特征。

4、试述办公自动化系统的层次分类及各类型之间的关系。

第三部分样题

一、名词解释：（每小题4分，共20分）

知识管理

答：

二、填空题：（每空1分，共15分）

1、知识管理的三要素是、人和。

三、不定项选择题（在各小题的备选答案中，选择正确的答案，将序号填入括号中，多选、少选均不得分。每小题3分，共30分。）

1、人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，其中包括

（）。

A．信息内容管理B．信息媒体管理

C．管理信息系统D．信息技术管理学习是成就事业的基石

四、简答题：（每题10分，共20分。）

1、简述我国古代时期信息管理活动的特点。

五、论述题：（15分。）

1、试述现代信息管理的主要特征。