优秀团队考核制度.
团队绩效考核管理制度
团队绩效考核管理制度1. 引言本文档旨在规范和管理团队绩效的考核过程，以确保团队成员的目标达成和工作质量提升。
通过建立绩效考核制度，既可以激励团队成员的积极性和创造力，又可以提高团队整体的工作效率和竞争力。
2. 考核指标2.1 定义考核指标是衡量团队绩效的重要依据，应根据团队的具体工作任务和目标来制定。
考核指标应具备以下特点：- 具体明确：指标应能够被量化和衡量，以便评估团队成员的工作表现。
- 相对公平：指标应公平公正，能够反映出每个团队成员的贡献和能力。
- 有效可行：指标应设定在合理范围内，能够激励团队成员追求更高的绩效。
2.2 考核指标的分类考核指标可分为以下几类：- 个人工作质量和效率；- 团队合作和协作能力；- 创新和问题解决能力；- 客户满意度和服务质量；- 个人专业能力和知识更新。
3. 考核流程3.1 目标设定每个团队成员应根据工作职责和岗位要求，与主管确定个人绩效目标，并确保目标达到SMART原则（具体、可衡量、达到、相关、时间限定）。
3.2 考核周期绩效考核周期为一年，从每年的开始到结束。
3.3 考核方法绩效考核由主管和团队成员共同参与，主要方法包括：- 个人自评：团队成员根据自己的工作表现，对自己进行绩效评估并提供相关的证据。
- 主管评估：主管根据个人表现、团队合作和目标达成情况，对团队成员进行评估。
- 同事评估：团队成员互相评估，以收集不同角度的意见和建议。
3.4 考核结果和奖惩机制考核结果将根据绩效评估结果进行综合评定，包括以下几个等级：- 优秀：表现出色，目标超额完成，工作质量高，能力突出。
- 良好：目标达成，工作质量良好，能力稳定。
- 一般：目标基本达成，工作质量一般，需要进一步提高能力。
- 不合格：目标未达成，工作质量较差，需要改进工作表现和能力。
根据绩效评定结果，将给予相应的奖励或惩罚，以激励优秀表现和改进不足。
4. 监督与改进为确保绩效考核的公正性和可靠性，需要建立监督和改进机制：- 定期评估绩效考核制度，及时修订和改进不足之处。
优秀教学团队成员考核方案
优秀教学团队成员考核方案
根据《国家职业教育改革实施方案》部署，打造以行业、企业技术专家参与的教学理念先进、实践技能较高、双师结构合理的优秀教学团队要求，特制定本考核方案。
一、考核目的
本项考核目的为：促进团队专业教师在模块化教学设计实施能力、课程标准开发能力、教学评价能力、团队协作和信息技术应用能力、实习实训指导能力和技术技能创新能力等的全面提升，为提高复合型人才培养质量提供强有力的师资支撑。
二、考核指标
主要考核建设期内，教学团队成员的业务提升状况。
具体考核指标见下表：
教学团队成员评价考核表
三、考核方式
评价采用自评、专业部评价、学校教务处评价相结合的方式进行。
四、考核结果的运用
（一）最终评分的计算。
最终评分以学校评分为准，学校按专业部评价的50%+教务处评分的50%计算最终评分。
（二）最终评分90分及以上为优秀，75—89分为良好，60—74分为合格，60分以下为不合格。
（三）考核为优秀或良好的团队成员，可优先考虑参加市级以上高层次人才培训项目；可优先推荐参加中小学骨干教师、特级教师评选，名教师、教育专家工作室主持人评选，以及职务晋升、评先评优。
施工团队绩效考核制度范本
施工团队绩效考核制度一、考核目的为客观公正地评价施工团队的工作绩效和贡献，提高施工团队的工作效率和质量，激励团队成员的积极性和创造力，特制定本施工团队绩效考核制度。
二、考核原则1. 以提高施工团队绩效为导向，注重奖惩分明。
2. 以定量的工作成果为依据，确保客观、公平、公正。
3. 个人绩效与团队绩效相结合，促进团队合作和共同进步。
4. 反馈与提升的原则：及时反馈考核结果，并提供改进建议，帮助团队成员提升绩效。
三、考核范围本施工团队绩效考核制度适用于所有在职的施工团队成员，包括施工队长、技术员、施工员、安全员等。
四、考核指标1. 工作完成情况：根据施工团队的施工计划和任务分配，考核团队成员的工作完成情况和质量。
2. 团队合作与协调：考核团队成员之间的合作程度、沟通能力和团队精神。
3. 安全与质量管理：考核团队成员对施工现场的安全措施和质量管理的执行情况。
4. 创新能力与改进：考核团队成员在施工过程中的创新能力和对工作的改进建议。
5. 个人技能与专业知识：考核团队成员的专业知识和技能掌握程度。
五、考核流程1. 制定考核计划：根据施工团队的施工计划和工作任务，制定考核计划和指标。
2. 进行考核评价：根据考核指标，对团队成员的工作表现进行定期评价。
3. 反馈考核结果：将考核结果及时反馈给团队成员，并提供改进建议。
4. 制定改进措施：根据考核结果和团队成员的反馈，制定相应的改进措施，促进团队成员的绩效提升。
六、考核结果运用1. 奖励与惩罚：根据考核结果，对表现优秀的团队成员给予奖励，对表现不佳的团队成员进行惩罚。
2. 晋升与培训：根据考核结果，为表现优秀的团队成员提供晋升机会和培训机会，为表现不佳的团队成员提供培训机会和改进指导。
3. 调整团队结构：根据考核结果，对团队结构进行调整，优化团队组合，提高团队绩效。
七、考核制度的修订与更新本施工团队绩效考核制度将根据公司的发展需要和实际情况，定期进行修订和更新，以确保考核制度的有效性和适应性。
优秀班集体考核细则范文
优秀班集体考核细则范文序言：本班集体考核细则旨在规范班级日常管理，以激发每位班级成员的积极性和参与度，促进班级的团结和进步。
本细则将明确班级成员的责任和义务，并制定相应的考核标准和评分方式。
一、班级责任与义务1.1 班长：负责协调班级的日常管理工作，保障班级正常秩序和学习氛围的建立；及时向班主任反馈班级情况和学生需求，并参与班级决策。
1.2 班委成员：积极参与班级的组织和管理工作，协助班长推动班级的各项工作，代表同学们的利益和建议进行沟通和协调。
1.3 班级成员：遵守班级规章制度，积极参与班级各项活动和任务，保持良好的学习和行为表现，并及时主动关心和帮助他人。
二、考核标准和评分方式2.1 学习表现2.1.1 考试成绩：根据学校规定，学期内的各科考试成绩将作为评分的依据，成绩排名前十的同学将获得额外的加分奖励。
2.1.2 学习态度和进步：班主任将根据同学们的学习态度和进步情况进行评估，并酌情加减分。
2.2 课堂参与2.2.1 课堂秩序：班级成员应保持秩序，不迟到、早退、缺席和旁听他人课程，否则将减分。
2.2.2 积极参与：在课堂上积极回答问题、讨论，并与老师和同学们保持良好的互动，将得到相应的加分奖励。
2.3 社会实践2.3.1 社会实践活动的参与度和表现将作为评分的重要依据，积极参与和出色表现的同学将获得加分奖励。
2.3.2 同学们还可以自愿组织和参加班级的社会实践活动，如义务劳动、志愿服务等，并提供相应的证明材料，以获得额外的加分奖励。
2.4 班级活动2.4.1 活动组织：班级成员应积极参与班级活动的组织和准备工作，如班级会议、迎新晚会等，以及与其他班级的交流和合作，并根据表现情况给予相应的奖励。
2.4.2 班级活动的积极参与和活跃表现也将作为考核的依据，定期的班级活动评估和评奖将根据同学们的投入和表现进行。
三、考核奖励与惩罚3.1 考核奖励3.1.1 成绩优异奖励：成绩排名前十的同学将荣获班级成绩优异奖，并获得额外的加分奖励。
团队工作考核管理制度
团队工作考核管理制度一、总则为了规范团队工作考核管理，提高团队工作效率和质量，制定本制度。
本制度适用于所有团队成员，对团队工作考核事项进行管理。
二、考核范围团队工作考核范围包括但不限于以下几个方面：1. 个人工作表现：团队成员在日常工作中所表现的工作态度、工作效率、工作态度等方面；2. 团队合作能力：团队成员在团队合作中的角色定位、协作能力、团队凝聚力等方面；3. 工作成果质量：团队成员在工作中所取得的工作成果的质量、成果量化指标等方面；4. 团队目标实现情况：团队成员在完成团队目标方面所付出的努力和成绩等方面。
三、考核方式团队工作考核方式主要包括评分考核、360度考核、定期考核等方式。
具体方式由团队领导根据团队情况和实际情况确定。
1. 评分考核：团队领导对团队成员在各个方面的工作情况进行评分，包括工作态度、工作效率、工作成果等方面；2. 360度考核：团队成员对团队领导和其他成员的工作表现进行评价，相互进行评价，以便全面了解每个人的工作情况；3. 定期考核：团队领导每季度或每半年对团队成员的工作进行定期考核，以了解工作情况并及时进行调整。
四、考核标准团队工作考核标准应该具体明确，可操作性强。
考核标准一般包括以下几个方面：1. 工作态度：团队成员工作的积极性、主动性、负责任性等方面；2. 工作效率：团队成员工作完成的速度、质量等方面；3. 工作成果：团队成员完成的工作任务的质量、时效性等方面；4. 团队合作：团队成员在团队协作中的角色定位、团队意识等方面。
五、考核结果处理根据团队工作考核结果，可以采取以下几种处理方式：1. 奖励措施：对工作表现优秀的团队成员给予奖励，包括加薪、晋升、表彰等；2. 激励措施：对于工作表现出色的团队成员给予激励，包括提供培训机会、提升职位等；3. 监督纠正：对于工作表现不佳的团队成员进行监督和纠正，提出改进意见，并制定改进计划。
六、考核管理流程团队工作考核管理流程一般包括以下几个环节：1. 制定考核计划：团队领导应该及时制定考核计划，确定考核周期和考核标准；2. 展开考核工作：按照考核计划对团队成员进行考核，收集考核材料；3. 考核结果分析：对考核结果进行统计和分析，制定处理方案；4. 给予奖惩措施：对考核结果进行奖惩处理，对表现优秀的成员给予奖励，对表现不佳的成员给予纠正；5. 反馈与改进：对考核结果与处理方案进行反馈，及时进行改进。
优秀班集体考核细则模版
优秀班集体考核细则模版1. 背景介绍为了全面评价班集体的表现，激发全体学生的积极性，提高班级整体素质，制定优秀班集体考核细则。
该细则旨在通过量化指标和综合评价，对班级的学习氛围、团队合作、活动开展等方面进行考核，并以此为依据对班级进行表彰和奖励。
2. 考核指标2.1 学习氛围- 学生的学习积极性，包括参与讨论的数量和质量、主动完成作业和课程要求等。
- 学生之间的互助合作，包括帮助他人解决问题、乐于分享学习资源和经验等。
- 班级内的学习交流活动，包括每周的学习小组活动、学科讲座、知识竞赛等。
2.2 团队合作- 班级内的团队合作项目，如班级社团、实践活动等。
- 同学之间的互相支持和信任程度，如共同解决问题、共同制定计划等。
- 班级内公正和平等的分工和责任分配。
2.3 活动开展- 班级内的活动策划和组织能力，包括各类节日庆祝活动、文化展示等。
- 班级内的志愿者服务活动，如社区义务劳动、公益活动等。
- 班级内的体育运动和健康促进活动，如运动会、健康讲座等。
3. 考核方法3.1 考核指标的评分标准和权重由班级全体学生共同制定，经过班主任审核后确定。
3.2 考核周期为学年，根据学期进行评估和总结，及时调整考核内容和细则。
3.3 考核采用定量和定性相结合的方式，包括但不限于评分、投票、问卷调查等。
3.4 考核结果由班主任负责统计和分析，根据评分高低确定优秀班集体名额。
4. 奖惩机制4.1 优秀班集体将获得班级荣誉称号、奖金或其他奖励措施。
4.2 学期末将在学校举行表彰大会，对优秀班集体进行公开表彰。
4.3 优秀班集体将优先参加学校组织的各类活动和比赛。
4.4 各项考核指标未达标或达标较差的班级，将进行督促和辅导，并进行适当的惩罚措施，包括但不限于降级、警告等。
5. 考核结果公示与申诉5.1 对于考核结果的公示，班级将在班级公告栏、学校网站等渠道进行公示。
5.2 学生对考核结果有异议的，可以在规定时间内向班主任提出申诉，班级将严肃对待并进行调查和核实。
优秀班集体考核细则
优秀班集体考核细则我校为了调动全体学生的积极性，营造良好的班级协作氛围，提出了优秀班集体考核细则。
本文将详细介绍优秀班集体考核细则的具体内容，总结了相关要点，以期对广大学生有所启发。
一、考核标准优秀班集体考核标准主要包括班级学习成绩、班级卫生环境、班级文化建设、班级社会活动四个方面的考核内容。
1. 班级学习成绩班级学习成绩是一个班级综合实力的体现，评估班级学习成绩主要从以下几个方面进行考核：学科成绩、期中期末考试成绩、作业完成情况、班级课程研究等。
考核结果将公示，并按照绩效分级制度进行评分。
2. 班级卫生环境班级卫生环境直接关系到学生的健康和学习效果，评估班级卫生环境主要从以下几个方面进行考核：教室卫生、教室布置、学生个人卫生习惯等。
考核结果将通过定期检查和指导，并按照不同指标进行综合评分。
3. 班级文化建设班级文化建设是培养学生良好品质和全面发展的重要环节，评估班级文化建设主要从以下几个方面进行考核：班级内部关系、班级荣誉感、班级价值观等。
考核结果将通过班级会议、学生调查等方式进行收集，并根据调查结果进行评分。
4. 班级社会活动班级社会活动是培养学生团队合作精神和综合素质的有效途径，评估班级社会活动主要从以下几个方面进行考核：班级组织的社会实践活动、班级参与的公益活动、班级文艺表演等。
考核结果将通过活动记录和评委评分等方式进行收集，并按照实际表现进行评分。
二、考核流程优秀班集体考核流程包括筹备阶段、实施阶段和评审阶段。
1. 筹备阶段根据学校要求，班级教师负责制定优秀班集体考核的具体细则，明确考核标准和流程，并将其告知全体学生。
班级教师还可以组织学生代表进行班级目标制定和行动计划的制定，以鼓励学生的主动参与和集体协作。
2. 实施阶段在考核周期内，班级教师应加强对学生的指导和管理，帮助学生养成良好的学习和生活习惯。
同时，班级教师还可以组织各种形式的班级活动，如学科竞赛、文艺演出等，以促进班级凝聚力和集体荣誉感的形成。
团队员工绩效考核制度5篇
团队员工绩效考核制度5篇团队员工绩效考核制度篇1一、奖惩制度（一）考核做到三公：即公开、公平、公正。
（二）奖勤罚懒、奖优罚劣、奖赏分明。
二、考核奖惩内容（一）考核1、德：贯彻执行党的基本路线和方针政策，遵纪守法、廉洁奉公、爱岗敬业、尊师爱幼、团结协作、乐于奉献。
2、识：专业知识和业务进修情况。
3、能：完成工作任务所具备的各项能力和业务水平。
如教师在教育教学中的组织管理能力，学习能力及教学创新能力等。
4、绩：各工作岗位所取得的成绩。
它包括教师个人或集体获奖、指导幼儿参赛获奖等。
5、勤：出勤率及遵守劳动纪律情况。
（二）奖励1、自觉遵守幼儿园规章制度。
2、完善幼儿园管理，发扬主人翁精神，提合理化建议，被采纳者。
3、以集体利益为重，积极承担份外工作。
4、认真履行岗位职责，保教工作成绩显著，本班幼儿、本职工作在各级各类评比竞赛中获奖。
5、乐意承担各级公开教学或观摩活动，效果良好。
6、积极参加教科研活动，并在区级以上刊物上发表。
7、获得班、组、室和单项奖的文明集体和个人。
8、无事故发生（安全奖）；全勤、无迟到早退（全勤奖）。
（三）惩罚1、凡出现体罚或变相体罚事例，一切后果由肇事者承担；责任人的年内考核为基本合格，扣除每月考核金额及年终奖金的50%，并视后果轻重给予行政处分。
如情节严重，影响本园形象者可被解聘。
2、责任事故：由于事故造成幼儿伤害，其医疗费、营养费及一切后果均由肇事者承担，同时扣除责任人月考核安全奖与年终奖金的10%，并视后果轻重给与行政处分。
意外事故：扣除责任人月考核安全奖，幼儿园医疗费如在200元以下，有责任人自负；如超过200元，幼儿园则给予一定补偿，并协助解决相关事宜。
三、考核奖惩办法（一）考核1、日常随机检查与定期考核（月、学期、学年）相结合。
2、条线负责人考核与园长认定相结合的分级考核。
3、单项考核与综合考核相结合。
4、自评、组评、条线评及考核小组评定相结合。
（二）奖惩1、奖励以考核为依据，在考核的基础上进行奖惩。
团队考核制度
团队考核制度团队考核制度是企业管理人力资源的重要手段之一。
它能够评估团队成员的工作表现和贡献，为企业的发展提供有力的保障。
下面是一个团队考核制度的示范，供参考。
一、考核目的团队考核制度的目的是通过对团队成员进行全面、科学、公正的评估，发现并激励团队的优势，培养和提升团队的能力，促进团队的合作、创新和协调，为企业的发展提供有力支持。
二、考核内容1.工作任务完成情况：考核团队成员在指定时间内完成的工作任务情况，包括工作质量、工作效率等。
2.团队合作精神：考核团队成员对团队合作的贡献和团队目标的认同程度，包括积极参与团队活动、推动团队协作等。
3.创新能力：考核团队成员的创新能力和解决问题的能力，包括提出创新的想法、解决困难的能力等。
4.学习与自我提升：考核团队成员的学习态度和自我提升的努力程度，包括参加培训、学习新知识等。
三、考核方法1.自评：要求团队成员对自己的工作进行自我评价，评估自己的工作表现和取得的成绩。
2.互评：要求团队成员对其他团队成员的工作进行评价，评估其他团队成员的工作表现和贡献。
3.考核指标：根据考核内容制定相应的考核指标，明确要求和标准。
4.结果评定：根据自评和互评的结果，对团队成员进行综合考评，给出相应的评定等级。
四、考核周期团队考核一般以年度为周期，根据实际情况可以适当调整考核周期。
五、考核结果的应用1.用于激励和奖励：对于表现优秀的团队成员，应及时给予激励和奖励，以鼓励其继续努力。
2.用于培训和发展：对于表现不佳的团队成员，应通过培训和发展提升其能力，促使其进步。
3.用于晋升和调动：考核结果也可以作为晋升和调动团队成员的重要参考依据。
六、考核程序1.制定考核计划：在考核周期开始前，制定相应的考核计划，明确参与考核的团队成员和考核内容。
2.进行自评和互评：团队成员完成自评和互评，并提交相关评价材料。
3.考评汇总和评定：根据自评和互评结果，进行评定和汇总。
4.反馈和总结：对团队成员的考核结果进行反馈，并总结考核的经验和教训。
团队考核制度细则
团队考核制度细则1. 背景介绍在现代企业管理中，团队的协作能力和绩效表现对于整个组织的发展和竞争力至关重要。
为了提高团队的工作效率和绩效，建立一套科学合理的团队考核制度是必要的。
本文将从团队考核的目的、原则和具体操作等方面进行详细介绍，以期提高团队的整体绩效。
2. 目的团队考核制度的目的在于提高团队的工作效率和绩效，激发团队成员的积极性和创造力，促进团队的协作和合作。
通过制定科学的考核标准和评价体系，能够明确团队的工作目标和要求，使团队成员在工作中更加明确自己的责任和角色，提高工作效率和绩效。
3. 原则团队考核制度应遵循以下原则：•公平公正：考核标准和评价体系应公开、透明，避免个人偏好和主观评价，确保每个团队成员都有公平竞争的机会。
•客观准确：考核指标应具备客观性和可衡量性，能够更准确地反映团队成员的工作绩效和贡献。
•激励鼓励：考核制度应激发团队成员的工作积极性和创造力，合理设置奖励机制，鼓励出色表现和优秀成果。
4. 考核内容团队考核内容应根据团队的具体业务和工作特点进行定制，以下是一些常见的考核内容：•工作目标的完成情况：包括工作计划的制定和实施、任务的分配和完成情况等。
•工作质量和效率：包括工作成果的质量、错误率、工作进度和效率等。
•团队合作和协作能力：包括团队成员之间的沟通、协作、相互支持和协同解决问题的能力。
•个人能力和进步：包括团队成员的专业知识和技能、学习进步情况等。
•创新和改进能力：包括团队成员的创新意识、创新能力和对工作流程和方法的改进等。
5. 考核标准和评价体系考核标准和评价体系是团队考核制度中最重要的部分，应根据团队的具体情况进行制定。
以下是一些常见的考核标准和评价体系：•完成情况评价：根据工作目标的完成情况，包括完成的进度、质量和效果等方面进行评价。
•个人评估：根据个人的工作能力、责任感和贡献度等方面进行评估，包括个人能力的提升和团队合作等方面。
•综合评价：综合考虑团队整体的工作效率、工作质量、团队合作和个人进步等方面进行评价。
公司年度优秀员工、优秀团队评选办法
公司年度优秀员工、优秀团队评选办法文件履历页1. 目的：为了激励员工、团队，并在年终表彰先进，特制定此管理方法2. 范围：全公司3. 权责和定义3.1权责人资部：负责制定和优化优秀员工、优秀团队评选方案各部门：参与年终评优活动总经办：负责审批年度优秀员工、优秀团队评选方案4. 评选优秀员工4.1优秀员工条件4.1.1 在年度内在职服务时间不少于8个月4.1.2 员工个人在年度内无重大违纪行为4.1.3 员工的年终考核成绩不低于85分4.1.4 年度内无其他不良行为记录：旷工、早退、在公司通告群内受到50元及以上的经济处罚4.2年终考核成绩：按照以下年终考核表及评分标准评定的成绩为年终考核成绩4.3评选年度优秀员工的方法和流程4.3.1 确定优秀员工名额指标：每年12月15日前，由人资部与总经办确定年度优秀员工名额指标4.3.2 评定年终考核成绩：各部门负责人于每年1月10号前组织部门员工完成上年度年终考核，年终考核参照上表考核项目和评分标准，先由员工自评，再由部门负责人与员工沟通评分，最终以部门负责人的评分为准4.3.3 按优秀员工评选条件筛选：人资部汇总公司员工的年终考核成绩，按照优秀员工的条件进行筛选，筛选出不符合要求的员工4.3.4 确定优秀员工候选人：人资部将符合评选条件员工的年终考核成绩从高到低选取优秀员工名额指标的2倍人数作为优秀员工候选人4.3.5 初次确定优秀员工：由各部门负责人、人资部组成的优秀员工评审委员会按照年度优秀员工名额指标以投票选举的方式从候选优秀员工中评选出年度优秀员工4.3.6 最终确定优秀员工：由人资部在评审委员会评选结束后三天内发布公示通告，公示期为7日，公示期内由人资部接受全公司人员的意见反馈；公示期满无异议的，才能最终确定为年度优秀员工4.4年度优秀员工的奖励4.4.1在每年年初的年度大会上对上一年度的优秀员工进行视频影像表彰4.4.2在公司内部杂志、内部交流平台上通告表扬4.4.3 给予优秀员工颁发铭刻其名字和年度的荣誉奖杯1个，奖金2000元4.4.4获得优秀员工称号的员工在下一次晋升考试总成绩中直接加3分5.评选优秀团队优秀团队是指公司各部门在年度内通过考核成绩和综合评审委员会评定的年度优秀部门。
优秀班集体考核细则范本
优秀班集体考核细则范本一、考核目的本考核细则旨在激励全体班集体成员积极向上，充分发挥团结协作的力量，共同努力，以达到卓越的班集体表现。
二、考核原则1. 公正公平：考核过程中，秉持公正公平原则，不偏袒任何一方，确保评价结果具有客观性和权威性。
2. 约束规范：考核细则中所规定的评分标准和要求是明确且具有约束力的，凡违反规定的行为或行动，将按规定扣分或进行相应处理。
3. 综合评估：考核细则将全面综合评估班集体各方面的表现和贡献，包括但不限于学术成绩、学科竞赛、社会实践、班级氛围等。
三、考核内容本考核细则主要包含以下几个方面的考核内容：1. 学业成绩（占比30%）考核班级各科目的平均分以及全班成绩的稳定性。
成绩的考核不仅仅关注学生的单科成绩，更关注全班学生的整体表现和进步程度。
2. 学科竞赛（占比25%）考核班级在学科竞赛中所取得的成绩和荣誉。
具体考核内容包括参赛人数、获奖情况、参赛质量等。
3. 社会实践（占比20%）考核班级参与社会实践活动的积极性和表现。
具体考核内容包括参与人数、实践项目的质量、对社会实践活动的影响力等。
4. 班级氛围（占比15%）考核班集体的凝聚力和团队合作精神。
具体考核内容包括班级组织的活动、同学之间的互动、班级风纪等。
5. 文明礼仪（占比10%）考核班级成员的文明礼仪行为是否得体。
具体考核内容包括班集体的仪容仪表、言行举止等。
四、考核评分根据上述考核内容，将每一项考核指标的评分进行加权平均，得出班级最终的考核评分。
五、奖惩措施1. 成绩优秀奖根据班级的考核评分，每学期或每年度评选出优秀班集体，进行表彰和奖励，如班级荣誉称号、奖杯、奖金等。
2. 个人表彰对在班级考核中表现突出的个人进行表彰和奖励，鼓励个人积极向上，以更好地促进班级整体发展。
3. 弊端纠正对于在班级考核中出现的违规行为或不及格表现进行相应的纠正和处理，如作出扣分、限制特定活动参与资格等。
六、考核周期和频率本考核细则的评定周期可根据学校或班级的实际情况进行灵活调整，一般每学期或每年度进行一次综合考核。
团队建设绩效考核制度范本
团队建设绩效考核制度范本一、总则第一条目的为全面了解、评估团队建设绩效，对公司团队的工作实施进展状况进行有效的跟进和调控，发现优秀人才，加强沟通与激励，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据，特制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司所有团队的建设绩效考核。
第三条原则1. 以公平、公正、全面、客观的原则为主导；2. 以团队职责和任务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；3. 考核工作中，坚持对事不对人，重视团队协作精神和团队绩效，以发展的眼光进行考核。
二、考核内容第四条团队绩效考核内容团队绩效考核主要包括以下几个方面：1. 团队工作计划实施情况：团队是否按照既定计划完成工作任务，完成质量如何。
2. 团队关键业绩指标：团队的关键业绩指标完成情况，包括销售收入、利润、市场份额等。
3. 团队协作与沟通：团队成员之间的协作是否密切，沟通是否畅通，团队氛围是否良好。
4. 团队人才培养与激励：团队是否注重人才培养，成员的技能水平是否提高，激励机制是否有效。
5. 团队创新能力：团队是否能够不断创新，提出新的业务思路、解决方案等。
三、考核流程第五条考核时间1. 公司实行定期团队绩效考核制度，分为月度、季度、年度考核，月度考核在每月末至下月初进行，季度考核在季末进行，年度考核在次年年初进行。
2. 公司因重大工作项目或个性事件可以举行不定期专项考核。
第六条考核形式1. 上级评议：上级领导对团队绩效进行评价，占总分一定比例。
2. 同级同事评议：团队成员相互之间进行评价，占总分一定比例。
3. 自我鉴定：团队自行评估，占总分一定比例。
4. 外联客户评议：通过客户满意度调查等方式，了解团队在外部环境中的表现，占总分一定比例。
第七条考核结果处理1. 考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
2. 考核结果作为团队奖励、晋升、培训等方面的依据。
3. 对考核不合格的团队，需进行团队整改，并在一定期限内进行复评。
优秀团队考评细则
优秀团队考评细则第一篇：优秀团队考评细则台州国际大酒店优秀团队考评细则一、公共部分1、员工违反《员工手册》中的任何一条，每人次扣所在部门服务质量分1-3分。
2、接到宾客投诉（经调查核实），视情节轻重扣所在部门服务质量分3-10分。
3、顶撞部门及饭店的质检人员或妨碍质检人员的检查，扣服务质量分5分。
4、未及时反馈质检整改情况扣所在部门经理服务质量分1分。
5、员工座客梯（每人）扣2分6、员工食堂浪费菜（每人）扣2分7、、员工上下班进出检查出有问题（每人）扣2分8、对讲机呼叫回答不及时扣2分9、对酒店各类会议上提出的服务质量问题未落实或整改，扣所在部门经理100元。
10、部门未及时上交培训计划扣部门经理100元。
11、管理人员未按时参加例会扣50元。
12、管理人员参加会议未将手机震动档扣200元。
13、用心做事每件加1分14、快速反馈每件加1分二、各部门考评细则前厅部（一）公共部分1、工作场所存放私人物品扣2分2、未按规定及时调换烟缸扣1分3、垃圾桶管理欠缺扣1分4、照明灯不亮或有污渍（每只）扣0.5分5、电源插座积尘，有污渍（每只）扣0.5分6、区域消防设备不清洁，有污渍扣1分7、墙面破损、脱皮、掉漆，未及时报修（每处）扣0.5分8、服务台及工作间物品杂乱，卫生差扣1分9、空调出风口积灰或有污渍扣1分10、下班后未清理垃圾扣1分11、墙面有污渍扣1分12、接听电话未使用礼貌用语扣1分13、未主动问候宾客扣1分14、对客服务中缺乏热情或未做到接一顾二扣1分15、未做好宾客资料的整理和保管工作扣1分16、未按规定做好交接班工作扣1分17、站姿、坐姿不正，位置不当扣1分 / 1918、未做好考勤工作扣1分19、没有佩戴铭牌上岗扣1分 20、随意调换工作铭牌扣1分21、未及时上交各类宾客意见书扣3分22、未准时参加例会扣1分23、各类表单、报表填写糊涂或错误，上报不及时扣2分24、上班时间拨打、接听私人电话扣2分25、提供错误信息扣2分26、应知应会考核未达标27、上班未按规定着装28、私自换班，影响工作29、上班工作效率低 30、对设施、设备故障不及时报告，影响营业31、未按规定使用、保养吸尘器32、应关的电灯、自来水不关33、没有做好消防安全工作或擅自动用消防设施34、未按规定操作、保养电脑（二）总台问讯处1、问讯处未能提供准确问讯服务2、未事先向宾客说明，延误宾客订票3、未做好贵重物品的寄存工作4、未及时将宾客信息准确输入电脑5、未按规定做好每天交接工作6、留言不准确，且未按要求重复一遍7、火警显示屏报警后未按规定处理8、对各部门钥匙卡存取把关不严，造成损失9、未按规定及时传递宾客邮件（三）总台接待处1、画框、地面积尘，有垃圾2、未保持电脑、电话清洁3、未及时清理总台台面糖果纸4、总台信息未及时沟通，控制房态不准，造成差错5、未做好已预订宾客的记录工作或记录错误6、未按规定项目进行入住登记7、总台验证不严，出现差错8、表单传递发生差错，未及时将宾客情况输入电脑，造成漏账、错账9、未做好VIP接待的准备工作10、未做好展示房的准备工作 2 / 19扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣2分扣1分扣1分扣1分扣1分扣2分扣1分扣1分扣3分扣2分扣1分扣0.5分扣0.5分扣0.5分扣2分扣2分扣1分扣2分扣3分扣1分扣0.5分11、未做好接待准备工作扣2分12、未及时报入住、关机、开机、叫送单扣1分13、夜班睡岗现象扣2分14、有事离开未请假扣1分15、未按规定介绍并提供住客免费项目扣1分16、未按规定扫描扣1分17、宾客交办的事项未做记录，未按时完成扣3分18、填写预订单时未按规定填写规范扣0.5分19、总台问讯交接事项未填写规范，未及时交接20、未与服务中心核对房态，造成房态不准确21、未按时调整国际时钟的时间和气候22、未经批准，擅自调整房价或超越权限23、对已签订的协议单位，打折不清楚24、未按规定控制好客房预订25、泄露预订信息和会议信息（四）礼宾部1、无故脱岗2、无故接岗迟到3、行李寄存服务不规范4、司门岗站立姿势不规范5、互相配合差，影响服务6、行李员未及时帮助宾客提拿行李7、行李员未及时提供租车服务8、行李员未掌握团队信息，应接服务不主动9、提供错误信息10、违反雨伞借用规定11、未及时补充和整理报纸架12、未及时完成宾客委托代办事项13、未按规定操作行李车14、未及时整理宣传物品15、未按时分发报纸、宾客邮件16、未按时开、关大堂灯光17、未按时撤、放大堂广告牌（五）商务中心1、未及时整理宣传架2、电话厅未及时整理3、服务过程中未及时将传真等资料交给宾客4、客人到达、离开时不起身迎送，不进行问候 3 / 19扣1分扣2分扣1分扣2分扣2分扣2分扣5分扣2分扣1分扣1分扣1分扣2分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣2分扣2分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分5、未做好宾客资料等保密工作扣2分6、打字服务员错字率超过5% 扣1分7、未阻止员工动用客用设施扣1分8、工作责任心不强，浪费纸张10张以上扣1分9、未按规定操作，使设备、设施损坏扣2分10、服务态度差，未按时保质完成工作扣2分11、账单未及时输入，导致漏账扣2分12、打印错误引起宾客投诉扣2分（六）预订处1、表单传递发生差错2、宾客交办的事项未及时记录，未按时保质完成3、会议洽谈后未及时开单、输单、送单，导致接待失误4、未及时将VIP接待情况通报各有关岗位5、违反财务制度6、未按时寄送报纸给客户7、签到台、会议指示牌未及时落实办理8、会议横幅内容记录错误9、未做好预订控制和信息沟通工作，造成接待困难10、私自为店外人员打印、复印文件等11、未经批准擅自调整房价或超越权限12、对已签订协议的单位，折扣率不清楚等13、泄露会议信息和预订信息14、每天电话销售未完成10个15、团队会议预订未进行书面确认16、未做好住客拜访，或拜访记录未上交客房部（一）楼层1、楼层房务中心、工作间物品摆放杂乱，不整洁2、楼层走廊劳动工具、撤换下来的棉织品随意摆放3、楼层走廊、地面、墙面、天花板明显不洁4、整房员未按规定使用各类工作抹布5、进房搞卫生未将工作车挡门或将门开直6、客房内用品摆放不规范（每件）7、随意摆放工作车或不按规定推拉工作车，导致墙角等处碰撞8、工作车内物品摆放不符合标准9、OK房内有明显异味10、画框积尘（每只）11、客房门积尘 4 / 19扣3分扣2分扣5分扣3分扣3分扣1分扣2分扣2分扣2分扣3分扣2分扣2分扣5分扣1分扣2分扣1分扣1分扣1分扣1分扣2分扣1分扣0.5分扣1分扣1分扣1分扣0.5分扣1分12、空调风口明显积尘扣1分13、客房地面、墙面、天花板、窗帘等不洁扣1分14、壁橱、冰箱及写字台等处不洁或有异物扣1分15、玻璃窗未擦干净或皮条脱落扣1分16、冷水瓶、电热水瓶积垢扣1分17、房内茶杯、水杯、酒杯不洁（每只）扣0.5分18、浴缸、洗脸盆、恭桶、浴帘等不洁扣2分19、卫生间地面、墙面不洁扣1分 20、卫生间内的金属件不洁21、电器开头电话机脏未清洁22、床单上有明显污渍或发丝23、对各种用具、用品未按规定消毒24、窗钩或浴帘钩脱落（每只）25、墙纸翘角未修补（每处）26、OK房内留有整房员遗留用品27、整房员用具随意放置28、冰箱未按时除霜29、客房电话簿严重破损或污渍 30、印刷品严重褶皱或有污渍未更换31、客用不锈钢器皿上有水渍、皂渍32、清洁工具不按规定位置摆放33、在楼层碰到宾客不主动问候、让道34、接待宾客或接打电话未使用礼貌用语35、楼层房务中心与总台信息不沟通，控制房态不准36、宾客提出的日常服务要求未及时按标准提供37、未将宾客消费的账单及时报房务中心输账38、对楼层的一些突发事情没有及时报告或处理不当39、未及时收取早餐送餐单 40、客房服务交接日志、客情一览表记录不全41、宾客交办的事情未按时、按质完成42、会议服务准备不充分，出现差错43、会议服务上茶水不够及时44、上下班交接不清45、棉织品调换不当面清点，出现差错46、弄错宾客饮料、洗衣等费用47、夜床服务不符合标准48、不及时上交宾客意见表49、形迹可疑人员进入楼层，服务员不加询问 5 / 19扣1分扣1分扣1分扣0.5分扣0.5分扣2分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣2分扣1分扣1分扣1分扣2分扣1分扣1分扣1分扣1分扣2分扣1分扣1分扣1分50、擅自动用公家原料、设备、洗涤、烫自己和他人的衣服（不按规定收费）扣3分51、各种表单、报表填写糊涂或错误、上报不及时扣1分52、宾客离店查房不及时、不仔细导致差错扣2分53、宾客离店查房后，门窗未关好扣1分54、进房服务没有按规范进行操作扣1分55、整房员整理房间未按规定补充客用品（每件）扣1分56、服务员未按规定保管和归还钥匙扣2分57、领班未做好钥匙的领取和分发工作扣1分58、服务人员未核对宾客身份，随意开房59、整房员同时开启两个房间60、未及时补放饮料61、摆放过期饮料62、饮料商标未朝外（每个）63、未按规定翻转床垫64、体重秤不准确未调整 65、电视机频道和音量不符合要求 66、OK房的空调开关未按规定标准设置67、设备、设施损坏未及时报工程部68、未按规定开关电灯69、设备物资用品管理不善，物料领用制度不全70、楼层服务员擅自给熟人提供服务设施 71、客房内设备不完好（每项）72、不按规定使用、保养吸尘器 73、未做好消防安全工作或擅自动用消防设施（二）洗衣房、服装中心、洗涤中心1、物品摆放零乱、卫生状况差2、上下班未做好交接工作3、棉织品洗涤质量不到位（每件）4、客衣洗涤、整烫质量不到位（每件）5、未按规定程序操作6、未按规定投放洗涤剂7、棉织品或客衣把关不严，检查不仔细8、洗衣服务不及时或出现差错9、洗衣房洗涤质量差或出现差错10、服务不细心不热情11、服务出现抱怨态度12、洗涤效率不到位（三）总机 / 19扣3分扣2分扣1分扣3分扣0.5分扣1分扣1分扣1分列扣1分扣1分扣1分扣1分扣2分扣1分扣1分扣2分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣2分扣2分扣1分扣1分扣2分扣2分1、台面不干净，有灰尘扣1分2、话务台未按规定消毒扣1分3、未做好地面的清洁保养工作扣1分4、话务员语气生硬，礼貌用语不当扣1分5、电话叫醒误时扣3分6、总机转接错误，转接时间过长或接私人电话扣1分7、留言不准确，且未按要求重复一遍确认扣1分8、夜班人员工作状态差扣2分9、总机代拨传呼、手机错误（每次）10、无故未在规定时间限内接听电话（四）棋牌室1、棋牌室工作间物品摆放杂乱，不整洁2、棋牌室包厢卫生没有按标准达标每个不达标包厢3、棋牌室走廊、地面、墙面、天花板明显不洁4、棋牌室内用品摆放不规范（每件）5、客人需要服务不及时6、棋牌客人需要送餐叫餐不及时7、、棋牌室房门积尘8、、空调风口明显积尘9、棋牌室包厢地面、墙面、天花板、窗帘等不洁10、玻璃窗未擦干净或皮条脱落11、包厢水瓶积垢12、包厢茶杯、水杯不洁（每只）13、服务员服务不及时不到位（每次）14、墙纸翘角未修补（每处）15、棋牌OK房内留有其它用品16、卫生间卫生清洁不够彻底留有污渍水质17、在走廊碰到宾客不主动问候、让道18、接待宾客或接打电话未使用礼貌用语19、宾客提出的日常服务要求未及时按标准提供 20、对楼层的一些突发事情没有及时报告或处理不当21、未及时收取送餐单22、宾客交办的事情未按时、按质完成23、上下班交接不清24、形迹可疑人员进入楼层，服务员不加询问25、各种表单、报表填写糊涂或错误、上报不及时26、包厢内的空调开关未按规定标准设置27、设备、设施损坏未及时报工程部 7 / 19扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣0.5分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣0.5分扣1分扣2分扣1分扣2分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣2分扣1分扣1分扣1分列扣1分扣1分28、未按规定开关电灯扣1分29、设备物资用品管理不善，物料领用制度不全扣1分30、服务员擅自给熟人提供服务设施不进行收费扣2分31、包厢内设备不完好（每项）扣1分32、未做好消防安全工作或擅自动用消防设施扣2分33、包厢消费结束后棋牌桌抽屉里须搽干净扣1分34、包厢消费结束后棋牌桌面需用半湿毛巾搽干净桌面，保持没有灰扣1分35、包厢消费结束后必须做好包厢卫生和棋牌桌卫生扣2分36、包厢卫生清理结束后需准备客人使用的筹码扣1分37、客人使用包厢后需检查一下机器运转是否正常有问题及时维修38、每月需定时安排机器公司对机器进行保养并做好登记39、包厢无人消费时做好准备工作锁好门餐饮部（一）餐厅1、照明灯不亮，有污渍（每只）2、踢脚线不干净，有灰尘3、地板拖得不干净或地毯吸尘不到位，有杂物（每处）4、画框上有灰尘（每只）5、绿色植物盆内有杂物，树叶上有灰尘6、墙角有蜘蛛网（每处）7、墙面有污渍8、电源插座积尘，有污渍（每只）9、消防设备不洁10、话筒未及时消毒或消毒方法错误，有异味11、吸尘器未及时清理，保养不善12、墙角破损、脱皮、掉漆，未报修（每处）13、窗帘脱钩（每处）14、窗帘有污渍，未清除15、窗玻璃不清洁16、落台表面不洁或物品摆放不整齐17、吧台物品摆放凌乱或不卫生18、餐厅台布褶皱，四周下垂部分不相等19、台布有明显污渍（每处）20、台布反向朝上（每处）21、餐椅摆放不规范22、餐椅上有杂物23、餐桌上未按规定摆放鲜花和台签24、鲜花枯萎或花瓶有异味 8 / 19扣1分扣2分扣1分扣0.5分扣1分扣0.5分扣0.5分扣1分扣0.5分扣1分扣0.5分扣1分扣1分扣2分扣0.5分扣0.5分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣0.5分扣0.5分扣1分扣1分扣1分扣1分25、餐桌摆台餐具缺少扣1分26、使用有缺口的餐具、酒具扣1分27、口布破损或有污渍（每处）扣0.5分28、菜单、酒水单破旧，未及时更换扣1分29、餐厅摆台质量不符合标准扣1分30、烟缸内有三个以上烟蒂（每只）扣0.5分31、宾客用餐后，服务员收台不及时扣1分32、随意将湿毛巾、湿衣物等放在家具上扣1分33、未按规定使用服务车，随意装载物品34、工作场所存放私人物品35、站立姿势不正，位置不当36、工作场所遇见宾客未主动问候、礼让37、电话中没有使用“您好”等礼貌用语38、宾客交办的事项未按时、按质完成39、划转费用不够及时，造成漏结账 40、收款员交款不及时，违反现金管理规定41、财产物资、原材料购进、领用、保管制度不健全或有制度不执行42、操作用具托盘、抹布等不按规定放置43、账务表单填报不及时或发生差错（每次）44、餐厅人员未分岗站立45、引领员服务不主动，对餐厅进出宾客不热情46、引领和包厢服务不了解预订情况47、餐前准备工作不充分48、引领员错误引导49、服务员未为宾客铺口布、撤筷套 50、宾客入座后或用餐结束未及时上毛巾51、对宾客所点菜肴未复述确认52、上菜未报菜名53、上菜报菜名不清晰54、斟酒时商标未对宾客55、冰镇过的酒水饮料未擦干，导致滴水56、服务员未按标准为客斟酒57、宾客开始用餐，未按服务程序撤茶具58、看台服务员未及时为宾客撤换餐具59、结账时，未用收银夹 60、宾客签单，未递上笔，造成宾客不方便61、服务中不用托盘或托盘动作不符合规范62、服务员跑菜错误 9 / 19扣2分扣2分扣1分扣1分扣1分扣2分扣2分扣2分扣3分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣2分扣1分扣1分扣1分扣1分扣2分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣2分 63、划菜员在上菜前未仔细查看装盘质量，把关不严扣1分64、划菜员划菜错误扣2分65、就餐单遗失缺页（每次）扣3分 66、餐厅与厨房配合协调不够，影响出菜扣2分 67、厨房违反规定程序出菜（每次）扣2分68、送餐服务未按规定敲门，自报身份扣1分 69、送房时未分类填写餐具名称及数量扣1分 70、送房点菜时未与宾客确认，有误差扣1分 71、未及时回收餐具或回收不全 72、未做好交接班工作 73、未按规定做好考勤工作 74、未做好客史档案的整理和保管工作75、未及时上交各类宾客意见书76、未经领导批准擅自免费或优惠给客人就餐77、损坏的设备未报工程部修理或到处乱丢78、包厢内衣架损坏或缺漏79、餐厅音响器材、各类用具保养不善80、下班应关的电灯、自来水未关81、没有做好安全消防工作或擅自动用消防设施 82、包厢撤台下来的毛巾扔在地上（二）厨房1、冰箱内存放易挥发、易燃烧物品2、将热食物放进冰箱3、保湿柜内无水干浇4、厨房墙面、地面、门窗不洁5、操作台卫生不符合要求，摆放凌乱6、保洁柜门未关7、保洁柜内物品摆放凌乱，不整洁8、保洁柜内餐具不洁，有水迹9、厨房垃圾桶未定位摆放10、垃圾桶用后不加盖11、营业后垃圾桶未及时清理12、厨房内有苍蝇13、厨房内各种器皿有盖不加（每只）14、餐饮成品未用保鲜膜15、冰箱内生、熟料不分16、厨房各种器皿未按规定清洗、消毒17、未做到净菜进厨房 10 / 19扣1分扣1分扣1分扣3分扣3分扣3分扣1分扣1分扣2分扣1分扣2分扣1分扣1分扣1分扣3分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣0.5分扣1分扣3分扣3分扣2分18、冷菜间未备消毒药水扣1分19、冷菜间员工不注重个人卫生、未戴口罩扣1分20、蒸笼、菜架、蒸板不整洁扣1分21、餐饮出品中有杂物扣2分22、餐饮出品中有苍蝇等虫类扣3分23、洗涤池不洁净扣1分24、随意将残留食物倒入下水道，形成堵塞扣2分25、报单明显不准，造成备料不足扣3分26、报单明显不准，造成备料过多27、开餐时间，墩头岗准备工作没做好28、装入配菜盘内的速冻原料未解冻29、开餐时间蒸件准备工作没做好 30、存放过期、变质的饮料和食物31、出售过期、变质的饮料和食物32、墩头浪费原料33、厨房设施未按规定保养34、对一线的工作配合不积极35、对一线人员说话态度出现抱怨现象 PA部（一）公共部分1、未按规定对各类用具进行清洁、消毒2、照明灯不亮，有蜘蛛网（每只）3、踢脚线不干净，有灰尘4、地毯吸尘不到位，有杂物（每处）5、地毯上有污渍，口香糖未及时清除6、地毯卷边报修不及时7、画框上有灰尘（每只）8、绿色植物盆内有杂物，树叶上有灰尘9、墙角有蜘蛛网（每处）10、墙面有污渍11、电源插座积尘，有污渍（每只）12、消防设备不清洁，有污渍13、电话机未按规定消毒14、话筒未及时消毒或消毒方法错误，有异味15、窗帘脱钩或窗帘有污渍未清除16、玻璃窗不清洁17、吧台物品摆放凌乱或不洁18、托盘垫布脏或随意摆放托盘等服务用具 11 / 19扣3分扣3分扣3分扣3分扣3分扣3分扣2分扣2分扣2分扣2分扣1分扣1分扣1分扣0.5分扣1分扣1分扣0.5分扣1分扣0.5分扣1分扣0.5分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分19、工作间、机房内物品摆放杂乱，工作场所存放私人物品扣2分 20、沙发内有异物扣1分21、沙发污渍未清洗扣1分22、烟缸内烟蒂超过三个，未及时更换（每只）扣0.5分23、营业区鲜花枯萎或花瓶有异味扣1分24、空调风口明显积尘扣1分25、客用洗手间状态差扣1分26、洗手间未摆放客用品扣1分27、下班后未清理垃圾28、未按时开关照明灯29、酒杯积尘或不洁净（每只）30、使用不洁或有缺口的器皿31、工作场所遇见宾客不主动问候、礼让32、接待宾客未用规定的礼貌用语33、站立位置不当，姿势不佳34、服务员缺乏必要的康乐服务知识，影响服务质量35、未做好营业前的准备工作，造成接待失误36、接打电话未使用礼貌用语37、服务中心配合不协调而怠慢宾客38、服务员对宾客的不文明行为不加劝阻39、服务员对宾客有意损坏饭店的财产不加阻止 40、宾客交办的服务事项未按时、按质完成41、未按服务规范操作，影响服务质量42、划转费用未及时输入电脑，造成漏结账43、未经领导批准，给客人免费或优惠44、账台缴款不及时，违反现金管理制度45、财产、物资、原材料领用、保管制度不健全或有制度不执行46、上下班交接不清47、表单传递补错误，造成接待失误48、未做好客史档案的整理和保管工作49、未按规定做好考勤工作 50、营业结束未进行安全例行检查51、未按规定检查、报修设备设施52、未按规定使用和保养吸尘器53、对贵重器材不遵守操作规程进行操作54 未按规定关闭电源,灯光,锁好门窗55、没有做好安全消防工作或擅自运用消防设施56、未按规定及时补充沐浴露和洗发液 12 / 19扣1分扣1分扣0.5分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣2分扣1分扣3分扣3分扣2分扣3分扣1分扣1分扣2分扣1分扣2分扣1分扣1分扣3分扣2分扣2分扣1分57、未将商品商标朝宾客扣1分58、营业时间干蒸房内木桶未装水扣1分59、体重秤不准确，未调整扣1分60、楼层消防设施不洁扣1分61、栏杆、扶手积尘扣1分62、大堂灯具积尘或内有蛛网（每只）扣0.5分63、大堂地面脚印多、不光亮扣1分64、大堂玻璃脏，未及时清理扣1分65、未按规定调换烟缸 66、使用机器后未及时清理扣2分67、未按规定时间保养，引起投诉 68、洗车效率不高（每人一天计划40辆以上）69、洗车用喷枪（二）桌球房1、桌球房桌球台面及灯罩积尘2、桌球房桌球未按规定摆放3、游戏机表面不洁（每只）4、游戏机损坏未报修并未告示宾客5、游戏机图像色彩失真（每只）6、球道沟有油迹7、球道上油马虎了事，不够均匀（三）健身房1、健身器材表面洁2、健身器材损坏未报修3、体重秤不准确，未调整4、鞋架摆放不整齐，用后未整理5、服务人员不会调试各类健身器材宴会销售部：1、办公室物品摆放不整齐或卫生状况不符合要求2、不按规定穿着工作服3、接打电话不使用礼貌用语4、未及时将VIP接待情况通报有关岗位5、宾客交办的事项未及时进行记录，没有按时完成6、违反各类票券领用手续7、接待宾客时不主动热情8、在会议、团队接待过程中，未做好跟踪服务9、未做好客史资料的整理、保管工作10、工作责任心不强，表单传递发生差错 13 / 19扣0.5分扣1分扣2分扣2分扣1分扣1分扣0.5分扣1分扣0.5分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣1分扣2分扣3分扣2分扣1分扣2分扣2分扣1分11、会议指示牌未及时落实办理扣1分12、会议报到结束，不及时撤除签到台及指示牌扣1分13、会议横幅内容错误扣2分14、会议洽谈后，不及时开单、输单、送单，导致接待失误扣3分15、预订失误或取消预订未及时通知有关部门造成损失扣3分16、未做好预订控制和信息沟通工作，造成接待困难扣2分17、下班未关好门窗、电灯及空调扣1分18、销售经理月应收帐率没有达到70%以上（每人）扣2分工程部：1、工作场所物品堆放杂乱，环境卫生不清洁2、工作场所存放私人物品3、维修后的废旧物品未及时清理，堆放杂乱4、对宾客、对员工不讲礼貌，用语粗粗鲁5、接打电话未使用礼貌用语6、工作场所遇见宾客不主动问候、礼让7、维修工具在客用场所随意摆放8、无关人员进入配电房、电梯机房等重点部位9、接到维修通知未及时进行修理，推诿拖延。
优秀教学团队建设考核评价办法
优秀教学团队建设考核评价办法一、考核目的为了加强教学团队建设，提高教学质量和教学水平，促进教学改革与创新，特制定本考核评价办法。
二、考核原则1. 客观公正原则：以客观事实为依据，遵循公平、公正、公开的原则进行考核评价。
2. 定量与定性相结合原则：采用定量指标与定性描述相结合的方式，全面、准确地评价教学团队的建设成效。
3. 注重实效原则：重点考核教学团队在教学改革、教学成果、团队协作等方面取得的实际效果。
三、考核对象各学院申报并经学校批准立项建设的教学团队。
四、考核内容及指标（一）团队结构（20 分）1. 团队成员的职称、学历、年龄结构合理，具有较高的教学水平和实践能力。
（10 分）高级职称教师比例达到[X]%以上。
（3 分）具有博士学位教师比例达到[X]%以上。
（3 分）形成合理的年龄梯队，老中青搭配得当。
（4 分）2. 团队成员分工明确，协作良好，具有较强的团队凝聚力。
（10 分）有明确的团队负责人，负责人具有较强的组织协调能力和领导能力。
（5 分）团队成员职责清晰，分工合理，能够积极配合完成团队任务。
（5 分）（二）教学工作（40 分）1. 教学改革与研究（15 分）积极开展教学改革研究，承担省部级及以上教学改革项目[X]项以上。
（5 分）发表高水平教学研究论文[X]篇以上。
（5 分）获得省部级及以上教学成果奖[X]项以上。
（5 分）2. 课程建设（15 分）建有省级及以上精品课程[X]门以上。
（5 分）课程教学内容不断更新，教学方法和手段不断改进，教学效果良好。
（5 分）课程教材建设成效显著，主编或参编省部级及以上规划教材[X]部以上。
（5 分）3. 教学质量（10 分）团队成员教学质量评价优良率达到[X]%以上。
（5 分）指导学生参加各类学科竞赛、创新创业活动获得省部级及以上奖励[X]项以上。
（5 分）（三）团队建设与管理（20 分）1. 团队发展规划（5 分）制定科学合理的团队发展规划，目标明确，措施可行。
优秀班集体考核细则(4篇)
优秀班集体考核细则一、考核目的优秀班集体考核的目的是激发班级成员的积极性和创造性，促进班级凝聚力和团队精神的形成与发展，推动班级全面发展。
二、考核内容1. 学业成绩考核：班级学业成绩是考核的重要内容之一。
包括期中期末考试成绩、平时考试成绩以及其他学科活动成绩。
优秀班集体应全面提高学业成绩，并在年级中取得突出成绩。
2. 课堂表现考核：考察班级成员在课堂表现方面的积极程度和主动性。
包括听课专注度、课堂互动、课堂讨论等方面。
优秀班集体应在课堂上表现出积极向上的态度和出色的学习成果。
3. 课外活动考核：考察班级成员在各类课外活动中的参与程度和表现。
包括社会实践活动、文化艺术活动、体育锻炼等方面。
优秀班集体应积极参与各类活动，展现班级特色和风采。
4. 文明行为考核：考察班级成员在校园生活中的文明行为和社会责任意识。
包括校园秩序维护、公共设施使用、绿色环保等方面。
优秀班集体应成为文明校园的模范。
5. 班级管理考核：考察班级成员在学习和生活中的组织管理能力和团队协作能力。
包括班级会议组织、班级规章制度执行、班级活动策划等方面。
优秀班集体应具备良好的组织能力和管理水平。
三、考核标准1. 学业成绩考核：班级平均成绩达到年级前10%的班级，认定为优秀班集体。
2. 课堂表现考核：班级成员平均听课专注度达到85%以上，参与课堂互动的人数占班级总人数的70%，认定为优秀班集体。
3. 课外活动考核：班级参与各类课外活动的人数占班级总人数的80%，并在其中取得优秀成绩的项目不少于5个，认定为优秀班集体。
4. 文明行为考核：班级没有违纪违规行为的人数占班级总人数的90%，认定为优秀班集体。
5. 班级管理考核：班级组织管理水平得到学校评教系统的好评，认定为优秀班集体。
四、考核方式优秀班集体考核采用定期考核和综合评定相结合的方式。
1. 定期考核：学期末进行一次定期考核，主要考察学业成绩、课堂表现和班级管理等方面。
成绩由学校教务处负责统计并公布。
学生优秀团队评选管理办法
学生优秀团队评选管理办法团队合作是培养学生综合素质的重要途径之一。
为了激励学生团队参与各项活动，提高他们在团队中的主动性和创造力，学校需要制定一套科学有效的学生优秀团队评选管理办法。
本文将从评选的目的、条件、步骤、评判标准、奖励形式、宣传等方面展开，介绍一种完整的学生优秀团队评选管理办法。
1. 目的学生优秀团队评选的目的是为了推动学生团队合作，提高团队拼搏精神和创新能力，培养学生身心素质的全面发展。
2. 条件为了保证评选的公正性和权威性，参与评选的团队应具备以下条件：（1）团队成员应为学校的在校学生；（2）团队应在校园内有较大的影响力，具备一定的组织能力和实践活动的能力；（3）团队应定期开展不同形式的活动，积极参与学生自理自立、自我提升的实践。
3. 步骤学生优秀团队评选包括以下步骤：（1）团队的自荐：团队需要向学校的指定部门提交自荐申请；（2）资料审核：学校的评选委员会对提供的申请资料进行审核，确保团队符合基本条件；（3）初评初选：评选委员会根据团队的申请资料和近期活动情况，初步筛选出优秀团队的候选名单；（4）现场展示：被初评的团队需要进行现场展示，展示团队成绩、活动经验和团队发展规划等；（5）终评评选：评选委员会根据现场展示情况和团队的综合实力，进行终评评选，确定优秀团队。
4. 评判标准学生优秀团队的评判标准应综合考虑以下几个方面：（1）团队的组织形式和运作模式：团队应具备完善的组织结构和良好的内部协作机制；（2）团队的活动成果和社会影响：团队应能够开展一系列有影响力的活动，能够给学校和社会带来积极的影响；（3）团队成员的个人能力和团队精神：团队成员应具备较高的个人能力和团队合作精神；（4）团队的创新能力和实践能力：团队应能够不断创新，开展具有一定实践性的活动。
5. 奖励形式学生优秀团队的奖励形式应体现对团队成绩的肯定和激励。
可以采取以下方式：（1）颁发优秀团队荣誉证书：对评选出的优秀团队进行表彰，授予荣誉证书；（2）提供学校资源支持：对优秀团队提供一定的学校资源支持，包括场地、设备等；（3）资金奖励：对优秀团队给予一定的资金奖励，用于团队的后续活动开展；（4）宣传推广：通过学校官方网站、校报校刊等途径，宣传优秀团队的成绩和影响力。
团队绩效测评制度范文模板
团队绩效测评制度范文模板一、总则为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。
本制度旨在通过对员工绩效的客观、公正、公开、公平评估，激发员工工作积极性，提高团队凝聚力和工作效率，推动公司目标的实现。
二、绩效考核目的1. 在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2. 通过绩效指标体系的设计、考核，使员工明确工作重点，追求工作成果，实现公司目标。
3. 及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
4. 通过客观公正的评价进行合理的绩效奖金分配，树立以业绩为导向的绩效文化。
5. 为培训、薪资调整、年度评优、岗位调整、考核辞退提供参考依据。
三、绩效考核原则1. 客观、公正、公开、公平原则：对员工的绩效评估要基于事实和数据，确保评估过程和结果的公正性。
2. 以岗位职责为主要导向原则：关注本岗位业绩指标是否达成，即人与标准比。
3. 个人绩效与团队绩效相结合原则：既关注个人业绩，也关注团队整体表现，促进团队合作。
4. 动态考核与静态考核相结合原则：定期进行绩效评估，同时关注员工职业生涯发展和能力提升。
四、绩效考核对象与周期1. 绩效考核对象：公司全体员工。
2. 绩效考核周期：按照季度、半年和全年进行绩效评估。
五、绩效考核指标体系1. 业绩指标：包括工作任务完成情况、项目质量、销售额、利润等。
2. 能力指标：包括专业技能、学习与适应能力、沟通协调能力、团队合作能力等。
3. 态度指标：包括工作积极性、责任感、职业道德、考勤等。
4. 成长指标：包括职业素养、业务能力提升、岗位晋升等。
六、绩效考核流程1. 制定绩效计划：根据公司目标和部门职责，制定个人和团队的绩效计划。
2. 绩效评估：按照绩效指标体系，对员工的工作绩效进行评估。
3. 绩效反馈：将绩效评估结果反馈给员工，进行沟通和交流。
优秀团队考核制度
卖场考核办法一、总则第一条为加强和提升员工绩效和本公司绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度。
第二条绩效考核针对员工的工作表现。
第三条本制度适用于公司内所有员工，包括试用期内的员工和临时工。
二、考核实施办法第四条以楼层为单位对楼层的业绩达成、服务规范、货品管理、员工纪律、卖场卫生五大项工作进行考核，月底汇总考核内容的五项分数，以分数最高的楼层，评为：“最佳楼层”。
并对获得最佳楼层称号的楼层做以物质奖励。
具体见表。
第五条对于“最佳楼层”评选称号的楼层做以本月罚款金额的80%作为物质奖励。
第六条卖场考核的五项内容由营运经理、卖场经理、财务经理三方进行公平打分考核，由企管总监监督执行其公平、公正性。
第七条为起到打分、计分和执行过程中的公平公正性，各楼层的打分必须三方经理认同计分执行。
第八条考核内容的业绩达成、服务规范、货品管理、员工纪律、卖场卫生五项内容的考核分值:第一项100分。
后四项每一项每月30分，每天每项1分，每天如有一人触犯《员工手册》本楼层单项1分即全部扣除。
其余触犯者将依照《富尔康员工手册》处罚项，接受相应处罚。
第九条业绩达成：该项会按照考核楼层在月度实际完成本楼层的任务百分比经行计分，如（任务达成80%即打80分，超额达成120%即打120分）。
第十条服务规范：营业员服务要求一、做到：一好、三热、三全、四会、五不讲、八知道1、一好：均衡完场任务指标好2、三热：1）、热情三声服务（顾客接近有迎生、顾客询问有答声、顾客离开有送声）2）、热情主动递拿商品3）、热情主动展示和介绍3、三全：1）、经营货品全2)、库有道具全3）、整天摆放全4、四会：1）、会登记日销2）、会查账3）、会分析进销退存4）、会整理长裤5、五不讲：1）不讲伤害顾客自尊心的话2)不讲有损顾客人格的话3）不讲埋怨和责怪顾客的话4）不讲脏话、粗话、无理的话5）不讲讽刺挖苦顾客的话6、八知道：1）、价格2）、规格3)、质量4）、性能5）、特点6）、用途7）、使用保养方法二、具备一切便利顾客的职业道德三、干一行、爱一行、精一行的品质四、仪表：朴素大方、整洁美观五、举止：恭敬、从容、庄重得体六、言语：准确、丰富、生动、具体、灵活、礼貌七、表情：主动热情、亲切诚恳八、新生进店实践操作流程1、用柜组长安排实习地点，并及时检查和沟通。
团队考核制度
团队考核制度一、团队成员权利与职责1、组长权利与职责权利：1）组长有权对组员在工作期间的不良变现作出指责并扣减其本项目的分数2）一切任务由组长分配3）在组员无法确定某一件事时组长具有决定权责任：1）有责任团结好队伍，使小组呈现和谐的氛围，调节遇到的问题2）有责任提高组员积极性，向更好的目标靠近3）有责任监督自己的行为，为组员做好榜样4）有责任监督组员的行为，是小组不出现违反规章制度的现象2、组员权利与职责权利：1）组员在完成项目任务的情况下有自己的私人时间做其他事情2）对于组长分配的任务，组员可以提出自己的意见和看法3）组员有权对组长的表现进行评价职责：1）组员必定发挥自己的所长协助组长完成一系列的任务2）在工作期间，组员需听从组长合理的安排3) 组长分配的任务，组员必须保质保量的完成4）努力做到小组章程里的要求5）做任何事情前组员要以团队考虑二、团队考核标准1、上课迟到、早退、带早餐进教室等影响团队整体荣誉—0.5/次2、无故旷课—5/次3、上课穿背心、拖鞋—0.5/次4、上课期间玩手机、接电话，不积极参与团队工作—5/次（如有特殊情况，得以在老师批准则不在扣分范围）5、课桌上不得出现与上课无关的物品，违反者—0.5/次6、上课期间被老师重点提醒违规—1/次7、在8—201机房上课期间要以团队任务为主，做与课堂无关事情—1/次8、在3—404教室和8—201教室上课期间，自己所在的位置要保持干净，如有垃圾请在下课时清理掉，若被发现座位旁有赃物—1/次9、在机房上课时，课程结束后未关闭自己使用的电脑—0.5/次10、若有实践活动，借此名义不完成任务者—1/次11、小组成员在发生歧义时，要认真协调，若吵闹—1/次12、个人作业要按时完成并上交，因个人原因影响团队成绩者—1.5/次13、能出色完成组长分配的任务，并得到老师肯定 +3/次14、汇报出色受到老师肯定 +1/次（全组）备注：组长具有模范作用，若违反以上制度扣除双倍分数以上制度即日生效 2012年3月5号。
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卖场考核办法
一、总则
第一条为加强和提升员工绩效和本公司绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度。
第二条绩效考核针对员工的工作表现。
第三条本制度适用于公司内所有员工，包括试用期内的员工和临时工。
二、考核实施办法
第四条以楼层为单位对楼层的业绩达成、服务规范、货品管理、员工纪律、卖场卫生五大项工作进行考核，月底汇总考核内容的五项分数，以
分数最高的楼层，评为：“最佳楼层”。
并对获得最佳楼层称号的楼
层做以物质奖励。
具体见表。
第五条对于“最佳楼层”评选称号的楼层做以本月罚款金额的80%作为物质奖励。
第六条卖场考核的五项内容由营运经理、卖场经理、财务经理三方进行公平打分考核，由企管总监监督执行其公平、公正性。
第七条为起到打分、计分和执行过程中的公平公正性，各楼层的打分必须三方经理认同计分执行。
第八条考核内容的业绩达成、服务规范、货品管理、员工纪律、卖场卫生五项内容的考核分值:第一项100分。
后四项每一项每月30分，每
天每项1分，每天如有一人触犯《员工手册》本楼层单项1分即全
部扣除。
其余触犯者将依照《富尔康员工手册》处罚项，接受相应处罚。
第九条业绩达成：
该项会按照考核楼层在月度实际完成本楼层的任务百分比经行计
分，如（任务达成80%即打80分，超额达成120%即打120分）。
第十条服务规范：
营业员服务要求
一、做到：一好、三热、三全、四会、五不讲、八知道
1、一好：均衡完场任务指标好
2、三热：1）、热情三声服务（顾客接近有迎生、顾客询问有答声、
顾客离开有送声）2）、热情主动递拿商品3）、热情主
动展示和介绍
3、三全：1）、经营货品全2)、库有道具全3）、整天摆放
全
4、四会：1）、会登记日销2）、会查账3）、会分析进销
退存4）、会整理长裤
5、五不讲：1）不讲伤害顾客自尊心的话2)不讲有损顾客人格
的话3）不讲埋怨和责怪顾客的话4）不讲脏话、粗话、
无理的话5）不讲讽刺挖苦顾客的话
6、八知道：1）、价格2）、规格3)、质量4）、性
能5）、特点6）、用途7）、使用保养方法
二、具备一切便利顾客的职业道德
三、干一行、爱一行、精一行的品质
四、仪表：朴素大方、整洁美观
五、举止：恭敬、从容、庄重得体
六、言语：准确、丰富、生动、具体、灵活、礼貌
七、表情：主动热情、亲切诚恳
八、新生进店实践操作流程
1、用柜组长安排实习地点，并及时检查和沟通。
2、新生态度要大方，听从领导安排，不管谁做配合，首先要大方
的做自我介绍。
3、老员工的指点与示范要细心听记，听不懂的要问，不能不懂装
懂，做事要细心，干净，只求质量，不求速度。
4、出入或需要什么随时向配合人或柜组长打招呼。
5、多问：我应该怎么做？做玩之后还需要做什么？你看我做的标
准达到了没有？
第十一条货品管理：
1、账目管理（账目清晰、进销退存报表与财务方数据无误、临时
让统计数据的及时性与准确性。
）
2、货品管理（货品整洁、摆放整齐、归类无误、每日清点）
3、卖场陈列（货架整齐、标识清晰、品类规整、有循可依、色彩
鲜明）
第十二条员工纪律：
1、不准在营业场所吸烟、吃零食、看书报、哼小曲、渡舞步；
2、不准在工作时间会私客、办私事、干私活；
3、不准在营业现场聚众聊天、嘻闹、大声喧哗；
4、不准串岗溜号、脱岗和酒后上岗；
5、不准在营业现场打手机，喝水时应避让顾客；
6、不准与顾客发生争执、怠搭不理；
7、不准在营业现场高声呼叫、互相争辩、吵架打架、闲逛购物；
8、不准在营业现场更换衣服、化妆或做些与营业无关的不文明举
止；
9、不准迟到、早退、电话请假、找人捎假、有事应提前书面请假
（特例除外）；
10、不准佩戴夸张实物、佩戴有色眼睛。
11、如楼层员工遭顾客投诉，本楼层将直接扣除10分。
第十三条卖场卫生：
1、地面干净无污点；
2、货架明亮无浮尘；
3、通道整洁无杂物；
4、死角清理无遗漏；
备：以上考核内容会根据现场管理实际情况加以修改完善。
（以下简称甲方
（以下简称乙方）
并负责浴场内在场技师日常管理、培训、服务、工作，对承包工作相关事宜，甲、乙双方本着自愿协商的原则，一致同意签订本协议，具体条件如下：
承包服务范围：技师等服务技术。
..。