绩效考核实施方案
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绩效考核实施方案
绩效设计方案的原则和思路
一、通过绩效管理实现
层级 绩效指标 公司组织利润指标 绩效行为 设定目标规划 高层 绩效改善建议或审查 绩效稽核和监督,绩效面谈辅导 制定实现目标的具体计划 中层 部门组织责任目标 分解责任目标到岗位
跟踪绩效过程,并及时改善 绩效面谈,并提出改善建议
按计划执行,及时反馈
公司管理层 公司各部门课长及经理层
每月
每季度 每季度
职能辅助部门 总办的秘书,软硬件工程师,专员;人力资源,行 政,安全的专员,财务的会计,出纳,技术研发的 研发人员,物控的物控员,采购员,生管计划员。 品质的QE工程师,文员。 销售 销售人员,销售支持
每月
五、考评权责
考核评价权限及面谈者:
考核对象 一级评价打分 直接主管 二级评价核准 上一级主管(最高经理) 上一级主管(最高经理) 总经理 总经理 面谈 一级评价者 一级评价者 一级评价者 一级评价者
绩效考核的应用: 1.培训的需求来源 2.薪酬调整的依据 3.改善项目的设计 4.人员任用的基础 5.组织流程的优化
绩效考核表单设计
课 绩 效 综 合 考 核 表 被考核者个人资料: 姓名: 工号: 入职日期: 考核期间: 评价标准和操作说明: A.(90分以上) 出色,绩效特别优秀,并始终超越本职位常规标准要求; B (90分~85分) 优良,工作绩效经常超出本职位常规标准要求; C.(85分~60分) 可接受,工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求; D.(60分以下) 不良,工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求; 职位: 评价日期:
KPI考核指标80% KPI指标
考核标准
KPI说明
信息来源
计算方式
权重 初评 复评 得分
汇总 工作态度:40% KPI 考核标准 计算方式 权重 初评 复评 得分
工作态度
汇总 初评人: 复评人: 核准:
接下来我们将持续讨论沟通修正!
九、考核方案—生产辅助一线员工
生产辅助一线人员:具体根据考核表 工资构成=固定工资+绩效工资(7:3)
考核办法:
第一步:部门的绩效成绩作为确定绩效分配系数 第二步:定量指标和定性指标比例是80%:20%; 第三步:按照岗位关键绩效指标的权重综合计算分数,得出
绩效评价系数。
第四步:个人绩效工资=绩效工资基数*绩效分配系数*绩效评 价系数
十、考核方案—管理者绩效考核
管理者(课长、经理)绩效: 工资构成=固定工资+绩效工资(6:4) 第一步:根据公司目标达成情况为确认绩效分配系数
公司目标达成 公司利润目标增长率>100% 80%≤公司利润目标增长率≤100% 公司利润目标增长率<80% 公司利润目标增长率<0 绩效分配系数 1.2 1.0 0.8 0 绩效工资分配 绩效工资基准额*1.2 正常提取的工资总额*1.0 正常提取的工资总额*0.8 正常提取的工资总额*0
基层
岗位责任目标
提出问题并提出改善方法 自我管理,自我发展
操作层
班组绩效
严格按照操作手册执行 服从管理,并自我管理
二、绩效管理设计的原则
遵循从公司目标到部门目标再到岗位目标层层分解 来设定指标; 各层级岗位的绩效工资提取系数与上一层级的考核 结果有关,主要是为了体现团队价值和目标一致性。 指标提取和设计时,一方面关注岗位本身的关键职 责,另一方面将内部客户关系体现出来。 指标权重以量化指标为主,定性指标为辅。可根据 岗位实际情况来设计,如直接产出的部门80%-90%以 定量指标为主,但间接辅助部门或职能部门,定量 指标可以占60%-70%。 指标设计时同时要结合短期目标和长期目标; 选择KPI的原则:一是对工作业绩产生重大影响的工 作内容,二是占用大量工作时间的工作内容。
效目标,如利润率,现ห้องสมุดไป่ตู้流,销量,销售增长率等
2.分解部门目标:根据公司目标和部门职责确定部门的KPI指标, 一般选择3-5个可量化的关键绩效指标,主要以效率,品质,成 本,安全,员工管理等方面进行提取。 3.分解岗位指标:根据部门目标以及岗位主要职责,确定岗位 KPI指标,考核评价根据定量KPI指标和定性指标态度,能力, 或其他反映工作能力的指标按照权重比进行综合计算评分。
一线操作人员/组长
一般技术、行政人员 课长 经理
直接主管(课长起) 经理 总经理
一级评价考核中暂时缺少直接主管的,由上一级代为考核。 对绩效考核者的要求:需要考核者熟练掌握绩效考核相关表格、流 程、考核制度,做到与被考核人的及时沟通与反馈,公正地完成考 核工作。
六、目标设定
1.公司目标设定:根据公司战略规划和短期目标,设定公司级绩
绩效考核委员会组织:
主任:总裁 副主任:管理部经理 执行秘书:人力资源课长 成员:各部门经理
绩效考核委员会职责:
◦ 主任负责提出年度绩效考核总体要求; ◦ 副主任负责监督考核过程并负责处理考核中出现的突发事件, 以及组织安排各部门经理、课长为部门各岗位作绩效考核; ◦ 执行秘书负责监督各部门开展绩效考核工作以保证考核工作 顺利完成,负责收集整理各部门考核结果并统一备案; ◦ 委员会成员负责对各部门的绩效考核结果进行评审和处理绩 效考核的申诉。
客观性原则:
考核指标尽可能量化,用事实说话,切忌主观武断,缺乏事实依据; 反馈的原则: 考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中,要把考核结果反馈给被考核者,同 时听取被考核者对考核结果的意见,对考核结果存在的问题及时修正或作出合 理解释;
公私分明原则: 绩效考核是针对工作业绩进行的考核,绩效考核应就事论事而不可将与工作无 关的因素带入考核工作;
七、评价分数
等级 评分 A 90分以上 B 90--85 C 85-60 D 60分以下
考核系数
1.1
1.0
0.8
0
1.各部门岗位都可根据以上评价分数来设计评分标准; 2.统一考核系数,有利于制度的一致性和公平性; 3.具体指标权重和计算公式见岗位绩效考核表;
八、考核方案—直接一线操作工
直接一线操作人员:
其他指标(安全,配合度,听从指挥度)此 项属于主管打分项,尽量量化。
80%
20%
第三步:特别规定: 1.安全事故发生,一票否决,整条线的20%权重无,本人工伤期间无绩效; 2.考勤规定,出勤不满15天,无绩效 3.新员工,入职第一个月满15天者,按照当班绩效的一半计算。 第四步:计算公式 个人绩效工资=个人绩效工资基数*效率分配系数*班组绩效评价系数 当人员不足配置时,将多出来的绩效工资由主管按照代班或贡献度进行合理分 配。
十一、考核方案—职能辅助部门
职能辅助部门绩效: 工资构成=固定工资+绩效工资(8:2) 指标设计特别要注意有内部客户的满意度指标设计; 第一步:是部门目标达成比例确定绩效工资分配系数; 第二步:岗位定量指标:定性指标按照6:4或7:3比例 分配,客户满意度作为加减分项目; 第三步:绩效工资=绩效工资标准*绩效分配系数*绩 效分系数。
十、考核方案—管理者绩效考核
第二步:绩效指标的设定,按照绩效评分标准确认评价系
数:
部门 直接部门 绩效指标项目 部门业绩指标 改善项目推进评估 上级评估态度及能力 职能部门 部门业绩指标 改善项目跟踪改善 上级评估态度和能力 权重 60% 30% 10% 50% 30% 20%
第三步:每季度计算绩效工资,作为下一季度的绩效工资 发放:绩效工资=绩效工资标准*绩效分配系数*评价系数
四、考核对象和周期
考核对象类 别 具体岗位 考核周期
每月 直接一线操作 挤压,氧化,喷砂,锯切包装,深加工的组长,操 员 作工,行车工等一线直接操作人员
生产辅助一线 质控部的QC,模具课的修模工,光模工,煮模工, 员工 氮化工、设备课的维修工,水处理课的水处理工, 仓储的组长,搬运工,切料工,仓管员,发货员, 时效员等辅助生产的一线辅助人员
一、绩效考核目的
1.为了确保公司的战略目标顺利达成,通过绩 效考核的手段激发员工的积极性和创造性, 最终实现双赢的目的; 2. 通过绩效考核,使各级管理者明确了解下属 的工作状况和绩效问题,找出解决方案,从 而提高和改善本部门的工作效率和质量。
二、绩效考核的原则
公开的原则: 考核标准的制定是通过协商和讨论完成的,考核过程是公开的、制度化的;
时效性原则:
绩效考核是对考核期内工作成果的综合的评价,不应将本考核期之前的行为强 加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替 整个考核期的业绩。 结果导向性原则:
突出业绩,强调以绩效数据结果为依据,同时兼顾将能力,态度等表现行为给业 绩带来的贡献。
三、绩效考核组织设立
三、绩效考核的注意事项:
指标尽量量化,量化指标包括财务指标,效 率指标,品质指标,安全指标,满意度指标 等等。 定性指标不能准确量化的,可以采用分级行 为描述法,判断绩效行为的级别,以确定绩 效评价分数。 绩效行为描述法需统一标准,统一描述。保 持公司价值观和认知度一致性。
绩效方案的内容
工资构成:固定工资+绩效工资(比例7:3) 考核方法:
第一步:根据技术部设定的劳动生产率标准的增长率来确认分配系数(按照 人均小时生产量作为基准。但绩效工资按照最初的标准配置人数给付。
条件 绩效分配系数 绩效工资总额
劳动生产增长率 ≥110%
100%≤劳动生产增长率<110% 90%≤劳动生产增长率<100% 70%≤劳动生产增长率<90% 劳动生产增长率<70%
1.2
1.1 1.0 0.8 0
绩效工资基准额*1.2
绩效工资基准额*1.1 正常提取的工资总额*1.0 正常提取的工资总额*0.8 正常提取的工资总额*0
八、考核方案—直接一线操作员工
直接一线操作工:
第二步:指标综合评分,建议如下:按照每个工作中心的绩效来评价
指标项目
权重
关键业绩指标(品质,成本,效率)
绩效设计方案的原则和思路
一、通过绩效管理实现
层级 绩效指标 公司组织利润指标 绩效行为 设定目标规划 高层 绩效改善建议或审查 绩效稽核和监督,绩效面谈辅导 制定实现目标的具体计划 中层 部门组织责任目标 分解责任目标到岗位
跟踪绩效过程,并及时改善 绩效面谈,并提出改善建议
按计划执行,及时反馈
公司管理层 公司各部门课长及经理层
每月
每季度 每季度
职能辅助部门 总办的秘书,软硬件工程师,专员;人力资源,行 政,安全的专员,财务的会计,出纳,技术研发的 研发人员,物控的物控员,采购员,生管计划员。 品质的QE工程师,文员。 销售 销售人员,销售支持
每月
五、考评权责
考核评价权限及面谈者:
考核对象 一级评价打分 直接主管 二级评价核准 上一级主管(最高经理) 上一级主管(最高经理) 总经理 总经理 面谈 一级评价者 一级评价者 一级评价者 一级评价者
绩效考核的应用: 1.培训的需求来源 2.薪酬调整的依据 3.改善项目的设计 4.人员任用的基础 5.组织流程的优化
绩效考核表单设计
课 绩 效 综 合 考 核 表 被考核者个人资料: 姓名: 工号: 入职日期: 考核期间: 评价标准和操作说明: A.(90分以上) 出色,绩效特别优秀,并始终超越本职位常规标准要求; B (90分~85分) 优良,工作绩效经常超出本职位常规标准要求; C.(85分~60分) 可接受,工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求; D.(60分以下) 不良,工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求; 职位: 评价日期:
KPI考核指标80% KPI指标
考核标准
KPI说明
信息来源
计算方式
权重 初评 复评 得分
汇总 工作态度:40% KPI 考核标准 计算方式 权重 初评 复评 得分
工作态度
汇总 初评人: 复评人: 核准:
接下来我们将持续讨论沟通修正!
九、考核方案—生产辅助一线员工
生产辅助一线人员:具体根据考核表 工资构成=固定工资+绩效工资(7:3)
考核办法:
第一步:部门的绩效成绩作为确定绩效分配系数 第二步:定量指标和定性指标比例是80%:20%; 第三步:按照岗位关键绩效指标的权重综合计算分数,得出
绩效评价系数。
第四步:个人绩效工资=绩效工资基数*绩效分配系数*绩效评 价系数
十、考核方案—管理者绩效考核
管理者(课长、经理)绩效: 工资构成=固定工资+绩效工资(6:4) 第一步:根据公司目标达成情况为确认绩效分配系数
公司目标达成 公司利润目标增长率>100% 80%≤公司利润目标增长率≤100% 公司利润目标增长率<80% 公司利润目标增长率<0 绩效分配系数 1.2 1.0 0.8 0 绩效工资分配 绩效工资基准额*1.2 正常提取的工资总额*1.0 正常提取的工资总额*0.8 正常提取的工资总额*0
基层
岗位责任目标
提出问题并提出改善方法 自我管理,自我发展
操作层
班组绩效
严格按照操作手册执行 服从管理,并自我管理
二、绩效管理设计的原则
遵循从公司目标到部门目标再到岗位目标层层分解 来设定指标; 各层级岗位的绩效工资提取系数与上一层级的考核 结果有关,主要是为了体现团队价值和目标一致性。 指标提取和设计时,一方面关注岗位本身的关键职 责,另一方面将内部客户关系体现出来。 指标权重以量化指标为主,定性指标为辅。可根据 岗位实际情况来设计,如直接产出的部门80%-90%以 定量指标为主,但间接辅助部门或职能部门,定量 指标可以占60%-70%。 指标设计时同时要结合短期目标和长期目标; 选择KPI的原则:一是对工作业绩产生重大影响的工 作内容,二是占用大量工作时间的工作内容。
效目标,如利润率,现ห้องสมุดไป่ตู้流,销量,销售增长率等
2.分解部门目标:根据公司目标和部门职责确定部门的KPI指标, 一般选择3-5个可量化的关键绩效指标,主要以效率,品质,成 本,安全,员工管理等方面进行提取。 3.分解岗位指标:根据部门目标以及岗位主要职责,确定岗位 KPI指标,考核评价根据定量KPI指标和定性指标态度,能力, 或其他反映工作能力的指标按照权重比进行综合计算评分。
一线操作人员/组长
一般技术、行政人员 课长 经理
直接主管(课长起) 经理 总经理
一级评价考核中暂时缺少直接主管的,由上一级代为考核。 对绩效考核者的要求:需要考核者熟练掌握绩效考核相关表格、流 程、考核制度,做到与被考核人的及时沟通与反馈,公正地完成考 核工作。
六、目标设定
1.公司目标设定:根据公司战略规划和短期目标,设定公司级绩
绩效考核委员会组织:
主任:总裁 副主任:管理部经理 执行秘书:人力资源课长 成员:各部门经理
绩效考核委员会职责:
◦ 主任负责提出年度绩效考核总体要求; ◦ 副主任负责监督考核过程并负责处理考核中出现的突发事件, 以及组织安排各部门经理、课长为部门各岗位作绩效考核; ◦ 执行秘书负责监督各部门开展绩效考核工作以保证考核工作 顺利完成,负责收集整理各部门考核结果并统一备案; ◦ 委员会成员负责对各部门的绩效考核结果进行评审和处理绩 效考核的申诉。
客观性原则:
考核指标尽可能量化,用事实说话,切忌主观武断,缺乏事实依据; 反馈的原则: 考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中,要把考核结果反馈给被考核者,同 时听取被考核者对考核结果的意见,对考核结果存在的问题及时修正或作出合 理解释;
公私分明原则: 绩效考核是针对工作业绩进行的考核,绩效考核应就事论事而不可将与工作无 关的因素带入考核工作;
七、评价分数
等级 评分 A 90分以上 B 90--85 C 85-60 D 60分以下
考核系数
1.1
1.0
0.8
0
1.各部门岗位都可根据以上评价分数来设计评分标准; 2.统一考核系数,有利于制度的一致性和公平性; 3.具体指标权重和计算公式见岗位绩效考核表;
八、考核方案—直接一线操作工
直接一线操作人员:
其他指标(安全,配合度,听从指挥度)此 项属于主管打分项,尽量量化。
80%
20%
第三步:特别规定: 1.安全事故发生,一票否决,整条线的20%权重无,本人工伤期间无绩效; 2.考勤规定,出勤不满15天,无绩效 3.新员工,入职第一个月满15天者,按照当班绩效的一半计算。 第四步:计算公式 个人绩效工资=个人绩效工资基数*效率分配系数*班组绩效评价系数 当人员不足配置时,将多出来的绩效工资由主管按照代班或贡献度进行合理分 配。
十一、考核方案—职能辅助部门
职能辅助部门绩效: 工资构成=固定工资+绩效工资(8:2) 指标设计特别要注意有内部客户的满意度指标设计; 第一步:是部门目标达成比例确定绩效工资分配系数; 第二步:岗位定量指标:定性指标按照6:4或7:3比例 分配,客户满意度作为加减分项目; 第三步:绩效工资=绩效工资标准*绩效分配系数*绩 效分系数。
十、考核方案—管理者绩效考核
第二步:绩效指标的设定,按照绩效评分标准确认评价系
数:
部门 直接部门 绩效指标项目 部门业绩指标 改善项目推进评估 上级评估态度及能力 职能部门 部门业绩指标 改善项目跟踪改善 上级评估态度和能力 权重 60% 30% 10% 50% 30% 20%
第三步:每季度计算绩效工资,作为下一季度的绩效工资 发放:绩效工资=绩效工资标准*绩效分配系数*评价系数
四、考核对象和周期
考核对象类 别 具体岗位 考核周期
每月 直接一线操作 挤压,氧化,喷砂,锯切包装,深加工的组长,操 员 作工,行车工等一线直接操作人员
生产辅助一线 质控部的QC,模具课的修模工,光模工,煮模工, 员工 氮化工、设备课的维修工,水处理课的水处理工, 仓储的组长,搬运工,切料工,仓管员,发货员, 时效员等辅助生产的一线辅助人员
一、绩效考核目的
1.为了确保公司的战略目标顺利达成,通过绩 效考核的手段激发员工的积极性和创造性, 最终实现双赢的目的; 2. 通过绩效考核,使各级管理者明确了解下属 的工作状况和绩效问题,找出解决方案,从 而提高和改善本部门的工作效率和质量。
二、绩效考核的原则
公开的原则: 考核标准的制定是通过协商和讨论完成的,考核过程是公开的、制度化的;
时效性原则:
绩效考核是对考核期内工作成果的综合的评价,不应将本考核期之前的行为强 加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替 整个考核期的业绩。 结果导向性原则:
突出业绩,强调以绩效数据结果为依据,同时兼顾将能力,态度等表现行为给业 绩带来的贡献。
三、绩效考核组织设立
三、绩效考核的注意事项:
指标尽量量化,量化指标包括财务指标,效 率指标,品质指标,安全指标,满意度指标 等等。 定性指标不能准确量化的,可以采用分级行 为描述法,判断绩效行为的级别,以确定绩 效评价分数。 绩效行为描述法需统一标准,统一描述。保 持公司价值观和认知度一致性。
绩效方案的内容
工资构成:固定工资+绩效工资(比例7:3) 考核方法:
第一步:根据技术部设定的劳动生产率标准的增长率来确认分配系数(按照 人均小时生产量作为基准。但绩效工资按照最初的标准配置人数给付。
条件 绩效分配系数 绩效工资总额
劳动生产增长率 ≥110%
100%≤劳动生产增长率<110% 90%≤劳动生产增长率<100% 70%≤劳动生产增长率<90% 劳动生产增长率<70%
1.2
1.1 1.0 0.8 0
绩效工资基准额*1.2
绩效工资基准额*1.1 正常提取的工资总额*1.0 正常提取的工资总额*0.8 正常提取的工资总额*0
八、考核方案—直接一线操作员工
直接一线操作工:
第二步:指标综合评分,建议如下:按照每个工作中心的绩效来评价
指标项目
权重
关键业绩指标(品质,成本,效率)