合作谈判技巧案例

合集下载

谈判案例及分析3篇_谈判技巧_

谈判案例及分析3篇_谈判技巧_

谈判案例及分析3篇谈判是一种协调行为的过程。

谈判的开始意味着某种需求希望得到满足、某个问题需要解决从而获得自己想要的效果。

下面小编整理了谈判案例及分析,供你阅读参考。

谈判案例及分析篇1曰本某公司向中国某公司购买电石.此时.是他们间交易的第五个年头,年谈价时,曰方压丁中方 30 万美元/吨,今年又要压 20 美元/吨,即从 410 美元压到 390 美元/吨。

据日方讲,他已拿到多家报价,有430 美元/吨,有 370 美元/ 吨,也有 390 美元/吨。

据中方了解,370 美元/吨是个体户报的价,430 美元/ 是生产能刀较小的工厂供的货,供货厂的厂长与中方公司的代表共 4 人组成了谈判小组,由中方公司代表为主谈。

谈前,工厂厂长与中方公司代表达成了价格共同的意见,工厂可以在390 美元成交,因为工厂需定单连续生产。

公司代表讲,对外不能说,价格水平我会掌握。

公司代表又向其主管领导汇报,分析价格形势; 主管领导认为价格不取最低,因为我们是大公司,讲质量,讲服务。

谈判中可以灵活,但步子要小.若在 400 美元以上拿下则可成交,拿不下时把价格定在 405-410 美元之间,然后主管领导再出面谈。

请工厂配合。

中力公司代表将此意见向工厂厂长转达,并达成共识和工厂厂长—起在谈判桌争取该条件。

中方公司代表为主谈。

经过交锋,价格仅降了 lO 美元/吨,在 400 美元成交,比工厂厂长的成交价高了10 美元/吨。

工厂代表十分满意.日方也满意,问题: 1 怎么评价该谈判结果? 2.该谈判中方组织与主持上有何经验?分析:1.谈判结果基本上应肯定,因为仍处在中高档的价格水平。

2,中方组织上基本成功,主要原因:巾场调查较好一—有量有性;分工明确——价格由公司代表谈;准备方案到位——有线,有审,有防。

谈判案例及分析篇2意大利与中国某公司谈判出售某项技术.由于谈判已进行了一周.但仍进展不快,于是意方代表罗尼先生在前一天做了一次发问后告诉中方代表李先生:他“ 还有两天时间可谈判,希望中方配合在次日拿出新的力案来。

合作谈判案例11篇

合作谈判案例11篇

合作谈判案例11篇合作谈判案例 (1) 在谈判过程中,双方都会试图不断的扩大自己的谈判空间,报价越高意味着你的谈判空间越大,也会有更多的回报。

谈判是一项妥协的艺术,成功的谈判是在你让步的过程中得到你所需要的。

一个较高的报价会使你在价格让步中保持较大的回旋余地。

报价并不是一成不变的,可以根据不同的客户或渠道采取不同的报价。

能够以较高的报价成交并不是没有可能,你并不是了解每一位客户的接受能力。

在我得知一家国际性的销售终端向每一个供货商收取销售额的20%作为交易条件,我毫不犹豫的在我原有报价基础上提高了25%,对方在谈判前也调查了我的价格体系,当然对报价提出了异议,经过了艰难的协商,我做出了5%的让步,并且提供了一套大型促销方案支持我的报价,最终成交。

对方收取的和我提高的比例相同,我没有受到任何损失,至于那套大型促销方案,假如我不提高报价也一样会做。

合作谈判案例 (2) 商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。

商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。

我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判,在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,达到谈判的最佳效果。

一、职责与履行情况此次谈判我们小组是代表。

一方,谈判标的物是。

,主要围绕获得这几块土地的开发权谈判。

于是我们便开始了分工,我在此次任务中主要担任的是主谈手,刘岳副谈手。

围绕着我们的工作和谈判任务,我们开始了一系列的准备。

1. 组织小组成员开会并主持讨论,协调组员之间的沟通。

2.作为我们小组的主谈手,首要的工作就是组织小组的工作准备流程。

我们整个谈判的准备的时间是一个星期,在这一个星期中,开了三次讨论会议,每次的讨论都有着不同的目的,第一次会议是小组成员的初次交流,先建立团队熟悉感,还有问题的初步认知,初步确定我们谈判的方向。

五个经典的合作伙伴沟通案例分析

五个经典的合作伙伴沟通案例分析

五个经典的合作伙伴沟通案例分析合作伙伴沟通是成功的合作关系的关键因素之一。

以下是五个经典的合作伙伴沟通案例分析,探讨了不同情境下的沟通挑战和解决方案。

案例一:跨文化合作中的语言障碍在跨文化合作中,语言障碍是常见的沟通障碍之一。

例如,中国公司与德国公司合作开展项目,双方的工作语言不同。

在这种情况下,合作伙伴可以采取以下沟通策略:- 使用翻译工具或聘请翻译人员帮助双方进行沟通;- 提前安排翻译和口译服务,并确保翻译人员对相关领域有深入了解。

案例二:不同合作伙伴间的利益冲突在合作关系中,不同合作伙伴之间可能存在利益冲突。

例如,一家供应商希望提高价格,而合作伙伴希望降低成本。

在这种情况下,可以采取以下沟通策略:- 建立沟通渠道,重视双方意见和利益,并寻找双赢的解决方案;- 制定明确的合同条款,以确保各方权益得到保护。

案例三:信息共享不畅导致合作效率低下合作伙伴之间的信息共享对于高效合作至关重要。

例如,合作伙伴A没有及时向合作伙伴B提供必要的信息,导致项目进度延误。

在这种情况下,可以采取以下沟通策略:- 建立明确的信息共享渠道和流程;- 定期召开沟通会议,及时共享最新信息和进展。

案例四:合作伙伴间沟通风格不一致合作伙伴之间可能存在沟通风格的不一致,导致沟通效果不佳。

例如,一方偏好直接和坦诚的沟通方式,而另一方更倾向于委婉和间接的沟通方式。

在这种情况下,可以采取以下沟通策略:- 建立互相理解和尊重的沟通基础;- 回顾沟通风格差异,寻找适合双方的中间方式。

案例五:合作伙伴之间沟通失误导致误解沟通失误可能导致合作伙伴之间产生误解和冲突。

例如,一方的邮件中有表达不当的措辞,引起另一方的误解和不满。

在这种情况下,可以采取以下沟通策略:- 确保沟通内容准确、明确,尤其在书面沟通中;- 在发生误解时,及时沟通澄清,并寻找解决方案。

以上是五个经典的合作伙伴沟通案例分析,通过学习这些案例,我们可以更好地应对合作伙伴沟通挑战,提升合作关系的质量和效果。

商务谈判的例子

商务谈判的例子

商务谈判的例子1. 哎呀,就说买东西讲价吧,那也是一种商务谈判呀!你看,我上次去买衣服,我就跟老板说:“老板,这件衣服有点贵呀,便宜点呗!”这就是个简单的商务谈判例子。

就像我们在商场和卖家讨价还价一样,双方都在争取自己的利益,不是吗?2. 还记得有一次公司和供应商谈合作,那场面真的像是在打一场硬仗。

我们说:“这个价格能不能再低一点,不然我们很难合作啊!”对方回应:“真的不能再低了呀!”这不就是现实版的商务谈判嘛,大家都在为自己的公司争取最好的条件,这是多么常见却又关键的场景啊!3. 你们知道吗,上次和竞争对手争一个项目,那简直是一场没有硝烟的战争啊!我们提出:“我们的方案更有优势,更适合这个项目!”他们当然也不甘示弱啦,这可不就是商务谈判嘛,就跟两个人抢东西一样激烈!4. 我有个朋友谈业务合同的时候,那真是据理力争啊!“这个条款必须改,不然我们没法签合同!”他坚定地说。

这难道不是商务谈判的生动体现吗?大家在这种时候可都不会轻易让步的呀。

5. 想象一下,在会议室里,两边的人你来我往地争论,“这个交货期必须提前!”“真的做不到那么快呀!”这像不像一场激烈的辩论赛?商务谈判不就是这样嘛,充满了火药味。

6. 上次谈一个合作项目,对方提出的要求很苛刻,我们直接说:“这样的话我们很难接受啊!”这不就是在和对方拔河嘛,都在使劲想让对方让步,这可太常见了吧,商务谈判可不就是这么回事呀。

7. 说个最简单的,咱们去租房子和房东谈价格和条件,不也是商务谈判嘛!“房租能不能少点呀?”“家具能不能换一下呀?”我们都在努力让自己得到更好的条件呀!我的观点结论就是:商务谈判在我们生活和工作中无处不在,小到买东西讲价,大到公司之间的重大合作谈判,都充满了挑战和智慧。

我们要学会在这些谈判中争取自己的利益,同时也要找到双方都能接受的平衡点。

最齐全的12个商务谈判案例

最齐全的12个商务谈判案例

最齐全的12个商务谈判案例1.谈判案例一:国际合作项目合作谈判这个案例涉及两个公司合作的国际项目。

双方在合作项目的利益分配、资源共享、决策权等方面存在分歧。

在谈判过程中,双方通过充分沟通和协商,最终达成协议,明确了各自的权益和责任,并签订了合作合同。

2.谈判案例二:员工工资谈判这个案例是一家公司与员工工会之间的工资谈判。

员工要求增加工资和福利待遇,而公司关注经济可行性和竞争力。

通过双方的谈判,最终找到了一个平衡,达成了一个双方满意的协议,并得到了员工工会的认可。

3.谈判案例三:跨国公司收购谈判这个案例是关于一家公司收购另一家国际跨国公司的谈判。

双方在评估公司价值、股权转让、管理层安置等方面存在分歧。

通过谈判,双方成功解决了各种问题,并达成了收购协议,实现了双赢的结果。

4.谈判案例四:供应商谈判这个案例涉及到一家公司与其供应商之间的谈判。

公司提出了采购成本降低和质量改进的要求,供应商则关注利润和资源分配。

通过谈判,双方达成了一个互利共赢的协议,公司得到了更好的产品和服务,供应商也获得了更多的订单。

5.谈判案例五:商业合同谈判这个案例是关于两家公司之间的商业合同谈判。

双方在价格、交付期限、违约责任等方面存在不同的观点。

通过谈判,双方成功解决了分歧并达成了一项具有法律约束力的合同。

6.谈判案例六:劳资关系谈判这个案例是关于一家公司与其员工代表会商的劳资关系谈判。

双方在工作条件、待遇和工作时间等方面存在分歧。

通过谈判,双方达成了一项劳动协议,保障了员工的权益,也满足了公司的需求。

7.谈判案例七:品牌授权谈判这个案例涉及到一家公司与另一家品牌授权方之间的谈判。

双方在授权期限、使用范围和授权费用等方面存在分歧。

通过谈判,双方达成了一项授权协议,公司获得了品牌的合法授权,品牌授权方也得到了相应的收益。

8.谈判案例八:投资项目合作谈判这个案例是关于一家公司与投资者之间的投资项目合作谈判。

双方在投资金额、利润分配和项目管理等方面存在分歧。

十二个经典实用的商务谈判案例和解析

十二个经典实用的商务谈判案例和解析

十二个经典实用的商务谈判案例和解析商务谈判是商业活动中非常重要的一环,对于双方都具有重要的意义。

下面是十二个经典实用的商务谈判案例及解析。

1. 案例:SmartTech公司与GreatDeal公司就一个新产品的独家代理权进行谈判。

解析:双方可以就市场份额、销售履约、利润分配等进行细致的讨论,最终达成合作协议。

2.案例:国际贸易公司与供应商就商品价格进行谈判。

解析:双方可以就价格、质量要求、交货期限等方面进行协商,以达成双方满意的价格。

3.案例:公司与员工就工资涨幅进行谈判。

解析:双方可以就员工的表现、市场行情、公司财务状况等进行评估,并据此达成共识。

4.案例:公司与供应商就合同条款进行谈判。

解析:双方可以就合同期限、违约责任、付款方式等进行协商,以确保合同的公平有效。

5.案例:公司与客户就大订单购买进行谈判。

解析:双方可以就交货期限、售后服务、折扣政策等进行协商,以满足客户需求并确保盈利。

6.案例:公司与金融机构就贷款利率进行谈判。

解析:双方可以就贷款金额、还款期限、利率浮动方式等进行协商,以获得最佳利率条件。

7.案例:公司与房东就租金和租期进行谈判。

解析:双方可以就租金金额、租期长短、修缮责任等进行讨论,并最终确定最优租赁协议。

8.案例:公司与广告代理商就广告费用进行谈判。

解析:双方可以就广告投放渠道、广告形式、费用结构等进行协商,以达成最佳合作方案。

9.案例:公司与政府机构就合作项目进行谈判。

解析:双方可以就项目目标、预算、责任划分等进行讨论,以确保项目的高效实施。

10.案例:公司与竞争对手就市场份额进行谈判。

解析:双方可以就市场细分、竞争策略、合作方式等进行协商,以实现共赢与合作。

11.案例:公司与员工就福利待遇进行谈判。

解析:双方可以就社保政策、薪资福利、工作时间等进行讨论,以满足员工需求并提高员工满意度。

12.案例:公司与供应商就原材料价格进行谈判。

解析:双方可以就市场价格、供应环境、合同期限等进行协商,以获得最佳的原材料价格。

商务谈判技巧与案例3篇

商务谈判技巧与案例3篇

商务谈判技巧与案例3篇对谈判对手的调查时谈判工作的最关键环节。

主要调查分析对方的身份、资信情况、资本、履约能力、参加谈判人员的权限、谈判目的等情况。

下面店铺整理了商务谈判技巧与案例,供你阅读参考。

商务谈判案例篇012001年3月,国内某公司(以下简称甲方)与加拿大某公司(以下简称乙方)签定一设备引进合同。

根据合同,甲方于2001年4月30日开立以乙方为受益人的不可撤消的即期信用证。

信用证中要求乙方在交单时,提供全套已装船清洁提单。

2001年6月12日,甲方收到开证银行进口信用证付款通知书。

甲方业务人员审核议付单据后发现乙方提交的提单存在以下疑点:1. 单签署日期早于装船日期。

2. 提单中没有已装船字样。

根据以上疑点,甲方断定该提单为备运提单,并采取以下措施:1.向开证银行提出单据不符点,并拒付货款。

2.向有关司法机关提出诈骗立案请求。

3.查询有关船运信息,确定货物是否已装船发运。

4.向乙方发出书面通知,提出甲方疑义并要求对方做出书面解释。

乙方公司在收到甲方通知及开证银行的拒付函后,知道了事情的严重性并向甲方做出书面解释并片面强调船务公司方面的责任。

在此情况下,甲方公司再次发函表明立场,并指出,由于乙方塬因,设备未按合同规定期限到港并安排调试已严重违反合同并给甲方造成了不可估量的实际损失。

要求乙方及时派人来协商解决问题,否则,甲方将采取必要的法律手段解决双方的纠纷。

乙方遂于2001年7月派人来中国。

在甲方出具了充分的证据后,乙方承认该批货物由于种种塬因并未按合同规定时间装运,同时承认了其所提交的提单为备运提单。

最终,经双方协商,乙方同意在总货款12.5万美元的基础上降价4万美元并提供3年免费维修服务作为赔偿并同意取消信用证,付款方式改为货到目的港后以电汇方式支付。

案例分析本案例的焦点在于乙方提交银行的议付单据中提单不符合信用证规定的已装船清洁提单的要求。

由于乙方按实际业务操作已经不可能在信用证规定的时间内向信用证议付行提交符合要求的单据,便心存侥幸以备运提单作为正式已装船清洁提单作为议付单据。

国际商务谈判成功案例_谈判技巧_

国际商务谈判成功案例_谈判技巧_

国际商务谈判成功案例在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。

我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。

下面小编整理了国际商务谈判成功案例,供你阅读参考。

国际商务谈判成功案例01东北某林区木材厂是一个近几年生意红火的中型木器制造厂。

几年来,依靠原材料有保证的优势,就地制造成本比较低的传统木器,获得了可观的经济效益。

但是该厂的设备落后,产品工艺比较陈旧,限制了工厂的发展。

因此,该厂决定投入巨资引进设备技术,进一步提高生产效率,开拓更广阔的市场,于是他们通过某国际经济技术合作公司代理欲与外国某木工机械集团签订了引进设备,总价值110万美元。

1993年4月,外方按照合同规定,将设备到岸进厂,外方人员来厂进行调试安装。

中方在验收中发现,该机部分零件磨损痕迹严重,开机率不足70%,根本不能投入生产。

中方向外方指出,你方产品存在严重质量问题,没有达到合同机械性能保证的指标,并向外方征询解决办法。

外方表示将派强有力的技术人员赴厂研究改进。

2个月后,外方派来的工作组到厂,更换了不符合标准的部分零件,对机器进行了再次的调试,但经过验收仍然不符合合同规定的技术标准。

调试研究后外方应允回去研究,但一去三个月无下文。

后来厂方经过代理公司协调,外方人员来厂进行一次调试,验收仍未能通过。

中方由于安装,调试引进的设备已基本停产,半年没有效益。

为了尽快投入生产,中方认为不能再这样周旋下去,准备通过谈判,做出一些让步,只要保证整体符合省产要求即可。

这正中外方下怀,中方提出这个建议后,他们马上答应,签署了设备验收备忘录,外方公司进行三次调试。

但调试后,只有一项达到标准,中方认为不能通过验收。

但外方公司认为已经达到规定标准,双方遂起纠纷。

本来,外方产品质量存在严重问题,中方完全有理由表示强硬态度,据理力争,但双方纠纷发生后,外方却显得理直气壮,反而搞得中方苦不堪言。

其症结到底何在呢?原来,双方签署的备忘录中,经中方同意,去掉了部分保证指标,并对一些原规定指标进行了宽松的调整,实际上是中方做出了让步。

国际商务谈判经典案例_谈判技巧_

国际商务谈判经典案例_谈判技巧_

国际商务谈判经典案例谈判是一个交流和沟通的过程。

存在着利益差异的双方为了从对方那里获取利益而与对方进行沟通,目的是使双方达成一项协议以解决彼此的矛盾或为此作出某种安排。

谈判的双方既有冲突利益又有共同利益,有冲突利益才使他们走到一起,而共同利益使他们有可能取得谈判的成功。

下面小编整理了国际商务谈判经典案例,供你阅读参考。

国际商务谈判经典案例01在美国的一个边远小镇上,由于法官和法律人员有限,因此组成了一个由12名农民组成的陪审团。

按照当地的法律规定,只有当这12名陪审团成员都同意时,某项判决才能成立,才具有法律效力。

有一次,陪审团在审理一起案件时,其中11名陪审团成员已达成一致看法,认定被告有罪,但另一名认为应该宣告被告无罪。

由于陪审团内意见不一致审判陷入了僵局。

其中11名企图说服另一名,但是这位代表是个年纪很大、头脑很顽固的人,就是不肯改变自己的看法。

从早上到下午审判不能结束,11个农夫有些心神疲倦,但另一个还没有丝毫让步的意见。

就在11个农夫一筹莫展时,突然天空布满了阴天,一场大雨即将来临。

此时正值秋收过后,各家各户的粮食都晒在场院里。

眼看一场大雨即将来临,那么11名代表都在为自家的粮食着急,它们都希望赶快结束这次判决,尽快回去收粮食。

于是都对另一个农夫说:“老兄,你就别再坚持了,眼看就要下雨了,我们的粮食在在外面晒着,赶快结束判决回家收粮食吧。

”可那个农夫丝毫不为之所动,坚持说:“不成,我们是陪审团的成员,我们要坚持公正,这是国家赋予我们的责任,岂能轻易作出决定,在我们没有达成一致意见之前,谁也不能擅自作出判决!”这令那几个农夫更加着急,哪有心思讨论判决的事情。

为了尽快结束这令人难受的讨论,11个农夫开始动摇了,考虑开始改变自己的立场。

这时一声惊雷震破了11个农夫的心,他们再也忍受不住了、纷纷表示愿意改变自己的态度,转而投票赞成那一位农夫的意见,宣告被告无罪。

按理说,11个人的力量要比一个人的力量大。

商务谈判语言技巧案例8篇

商务谈判语言技巧案例8篇

商务谈判语言技巧案例8篇商务谈判语言技巧案例 (1) 11月26日—11月30日,我们商务谈判课的实训周。

这一周是忙碌而充实的,也是最开心的一周。

在实训刚开始的时候,我怀着紧张而好奇的心理。

第一天,我们进行了商务谈判准备:组织人员准备、人员分工、收集谈判信息资料等。

我们组是模拟的是国美电器分别与长虹、TCL商谈采购一批液晶电视的事情。

第一天,老师给我们的任务:根据采购电视机的开局和报价进行谈判。

这一天我方和长虹、TCL。

主要是开局营造一个良好的气氛,并摸底、针对接下来主要要谈的议题和问题进行了交流。

第二天,在我们与TCL谈判时,他们上来就给我们扔了个草拟的合同,使我们非常的措手不及。

造成了僵局,他们说我们要谈的都在这份合同上。

从这件事,我们可以看出,在谈判场上会出现任何情况,我们要积极的去面对。

另一方,我们在与长虹谈判时,长虹的高报价,使我们感觉非常离谱。

但是我们没有明确的打断,也没有坚决的肯定3000元/台以上不谈,而是去听他们的报价让他们去降。

而我们却没有想到在商务场上,时间也是金钱。

这些都是我们的过失。

经历过这一周的实训,让我真正的感受到商场如战场。

还有老师说的谈判前的准备也非常重要,以前老师说:“三天的谈判,也许要用三个月的前期准备,甚至更久。

”以前我对这句话不以为然,不过经历过这次谈判让我真正明白,台上一分钟,台下十年功这句经典名句。

商务谈判语言技巧案例 (2) “妈妈怎么还没来?妈妈是不是在路上被坏人带走了?”欣欣一遍遍地念叨着。

天快黑了,欣欣妈妈还未露面,电话也打不通,孩子焦躁不安。

路灯亮了,欣欣妈妈终于匆匆忙忙地出现在我们的视线中。

“老师,真对不起!我临时有事要处理,来晚了,来晚了……”欣欣急忙扑进妈妈怀里。

此时,急性子的方老师面无表情地对着欣欣妈妈一通“轰炸”:“你们这些家长太过分了吧!有急事就是理由啊?把孩子放在幼儿园就没想到按时来接?孩子哭着要妈妈,都帮你哄了好几回了。

你不心疼,我们心疼啊!真不知道你这妈妈是怎么当的!”欣欣妈妈的脸一下子涨得通红:“你怎么这样说话啊!还是人民教师呢!我今天确实是遇到了重要的事,实在走不开。

生活中谈判技巧案例(共6篇)

生活中谈判技巧案例(共6篇)

篇一:生活中的商务谈判案例生活中的商务谈判案例甲方(买方):我、同学乙方(卖方):卖围巾小贩一、谈判背景与过程描述2012年11月9日我们启程去桂林阳朔旅游,第二天晚上去逛西街打算买些特产回来,一路上形形色色的小贩摊子摆满了一条街,我们也满载而归。

但是有一幕是和卖围巾的老板讨价还价的场景却让我记忆犹新。

当时将近十一点半了所有要赶着回旅馆,于是我们往路边那里一瞥就对上眼两条围巾,于是过去查看和询价。

一开始老板应该是知道我们是外来旅客不知价格,打算狠狠宰我们一顿,于是漫天要价,两条围巾一百块。

我们当时就愣住了,反应过来后便开始和老板讲价,询问其他款式的围巾价格和质地,并将两者进行对比,同时也将其他商家的价格告诉他。

老板也许看出来我们也不是好糊弄的主,于是每条围巾25元。

我们还是觉得围巾不值这个价钱,于是继续砍价,可后来大家都不肯让步僵局了,老板说至少18元才肯卖。

我同学一直在旁边说:“那么贵,赶快走了,又不是只有他一家买围巾的!”而且正在此时,一同学打来电话催要回去了,而明天去桂林便没有时间去买东西,老板显然也知道我们的劣势,于是死不让步,最后我们没有办法便以每条18元的价格成交两条。

此时老板还郁郁不平的说了句:“我从来没有那么低价买过,你们真是会讲价。

二、进行谈判策略分析刚开始双方进行相互试探,询价看产品。

后来双方陷入僵局,各说各话,无法达成共识。

但当甲方接个电话之后形势开始变化天平出现倾斜,甲方即是我们的劣势暴露。

1、价格起点策略,刚开始报价以高出实际价格的价格报出,比如老板的第一次报价是每条50元。

当我们和她讨价还加时,他还有很大的议价空间。

开价开得很高,然后再一度让价让顾客也就是我们觉得自己是赢的,这样的谈判很成功。

2、借题发挥策略:认真听取对方的陈述,抓住对方的问题点,进行攻击、突破。

3、对比报价策略:在报价的时候可以向对方展示其他商家的价格。

5、期限策略:指出我方的谈判时间有限,以此给对方压力。

法律谈判技巧案例(3篇)

法律谈判技巧案例(3篇)

第1篇一、案例背景某科技有限公司(以下简称“科技公司”)与某电子设备公司(以下简称“设备公司”)签订了一份采购合同,约定科技公司向设备公司采购一批电子设备,总价款为1000万元。

合同约定了货物的交付期限、质量标准、付款方式等内容。

然而,在货物交付过程中,设备公司未能按照合同约定的时间和质量标准交付货物,导致科技公司无法按期完成生产任务,造成了一定的经济损失。

科技公司认为设备公司违约,要求设备公司承担违约责任,包括支付违约金、赔偿损失等。

设备公司则认为,由于不可抗力因素导致无法按时交付货物,不应承担违约责任。

双方因此产生纠纷,遂寻求法律途径解决。

二、谈判策略1. 了解双方立场和利益诉求在谈判开始前,科技公司对设备公司的经营状况、财务状况、以往的合作经历等进行了充分了解,明确了设备公司的利益诉求。

同时,科技公司也梳理了自己的损失情况,包括直接经济损失和间接经济损失。

2. 制定谈判方案根据双方的利益诉求,科技公司制定了以下谈判方案:(1)争取设备公司承认违约事实,并愿意承担相应的违约责任;(2)在承认违约的基础上,争取设备公司降低违约金比例;(3)在赔偿损失方面,争取设备公司按照实际损失进行赔偿。

3. 选择合适的谈判地点和时机为营造良好的谈判氛围,科技公司选择在设备公司所在地进行谈判,并在双方都比较空闲的时段进行,确保双方都能全身心投入谈判。

三、谈判过程1. 开场白谈判开始时,科技公司代表首先对设备公司表示了诚挚的歉意,并说明了此次谈判的目的。

设备公司代表也表达了对科技公司合作的期望,并表明愿意就纠纷进行协商。

2. 双方陈述立场科技公司代表详细陈述了违约事实、损失情况以及自己的诉求,同时列举了相关法律法规作为依据。

设备公司代表则对违约事实提出了异议,并解释了无法按时交付货物的原因。

3. 谈判僵持在谈判过程中,双方就违约金比例和赔偿损失等问题产生了分歧,谈判陷入僵持。

此时,科技公司代表运用以下法律谈判技巧:(1)倾听:认真倾听设备公司代表的解释,了解其立场和理由;(2)同理心:站在设备公司的角度,分析其面临的困境,寻找共同点;(3)妥协:在坚持原则的基础上,适当作出妥协,寻求双方都能接受的解决方案。

谈判的技巧和策略的案例

谈判的技巧和策略的案例

谈判的技巧和策略的案例谈判在商业和个人生活中都起着重要的作用。

无论是为了争取更好的合同条款、解决矛盾和纠纷、还是为了达成共识,谈判技巧和策略都是至关重要的。

下面是一些关于谈判技巧和策略的案例,供参考。

1. 创造双赢局面:在谈判中,如果能找到可以让各方都得到利益的解决方案,会增加协议达成的可能性。

例如,两个公司在竞争中可能会达成合作协议,以共同开发和推广产品,这样双方都能获得更多的市场份额和利润。

2. 重视沟通和倾听:在谈判中,有效的沟通和倾听是至关重要的。

通过主动倾听对方的观点和关切,可以更好地理解对方的需求,并为实现共识提供更多的机会。

例如,在合作谈判中,倾听对方的需求和限制,以便提供更好的解决方案。

3. 制定明确的目标和计划:在谈判之前,制定明确的目标和计划非常重要。

这样可以更好地控制进程,避免陷入被动局面。

例如,在工资谈判中,明确自己的底线和期望,可以帮助你更好地争取到合理的薪资待遇。

4. 寻求第三方的帮助:在某些情况下,谈判双方可能无法就某个问题达成一致。

这时,寻求第三方的帮助可以起到调解的作用。

例如,在合作谈判中,双方可能无法就某项合作细节达成一致,可以请专业人士进行评估和建议,以帮助双方达成共识。

5. 灵活应对变化的情况:在谈判过程中,可能会出现不可预料的情况和新的信息。

灵活应对这些变化,调整策略和目标,是谈判成功的关键。

例如,在价格谈判中,对方提出了新的竞争报价,这时需要及时做出反应,调整自己的报价策略。

6. 利用时间和压力:在谈判过程中,时间和压力是双刃剑。

灵活利用时间和压力可以改变谈判的力量平衡。

例如,在房地产买卖谈判中,卖方可能面临着资金压力和时间限制,这时买方可以利用这一点争取更有利的交易条件。

7. 保持冷静和专业:在激烈的谈判过程中,保持冷静和专业是非常重要的。

情绪化和激动可能会破坏谈判的平衡和进程。

例如,在员工劳动合同谈判中,对于敏感的问题要保持冷静,不要过于情绪化,以免影响谈判结果。

商务沟通经典案例

商务沟通经典案例

பைடு நூலகம்公司概况
合作动机
A公司希望通过与B公司的合作,快速 拓展市场并获得更多资源支持;B公 司则希望通过引入A公司的先进技术 ,提升自身产品的竞争力。
A公司是一家拥有先进技术的初创企 业,B公司则是一家市场占有率高、 品牌知名度广的成熟企业。
沟通策略与技巧
充分准备
在洽谈前,双方团队都进行了 充分的市场调研和内部讨论,
信息理解障碍
由于文化差异和语言障碍 ,信息在传递过程中可能 产生误解。
沟通风格冲突
不同文化背景下的沟通风 格迥异,如直接与委婉、 高语境与低语境等。
价值观冲突
不同文化背景下的价值观 差异可能导致合作中的分 歧和冲突。
跨文化沟通技巧与方法
文化敏感性
提高对不同文化背景的 敏感度和尊重,避免文
化偏见和刻板印象。
03
案例三:跨文化商务沟通的挑战 与应对
跨文化背景介绍
01
02
03
文化差异
不同国家和地区的文化背 景、价值观、社会习俗等 存在显著差异。
语言障碍
不同语言之间的表达方式 、语境理解、专业术语等 造成沟通困难。
时空观念
不同文化对时间和空间的 观念存在差异,如会议安 排、工作进度等。
沟通障碍与冲突分析
明确了合作目标和底线。
真诚沟通
在洽谈过程中,双方始终保持 真诚、开放的态度,积极倾听 对方的需求和关切。
灵活应变
面对洽谈过程中的分歧和困难 ,双方团队都能够灵活调整策 略,寻求共同点,推动合作进 展。
借助外力
在关键时刻,双方邀请了行业 专家和顾问参与洽谈,提供专
业的建议和解决方案。
合作达成与成果展示
和公众的信任。

简短商务谈判经典案例(精选16篇)

简短商务谈判经典案例(精选16篇)

简短商务谈判经典案例(精选16篇)简短商务谈判经典案例篇1中国桂林风情旅行社邀请马来西亚一家旅行社洽谈一笔国际旅游业务经双方约定于某日上午十点在桂林榕湖饭店进行洽谈风情旅行社派车接马来西亚旅行社代表来榕湖饭店进行洽谈由于他们是第一次到桂林对桂林的美景流连忘返,以致路上耽搁了时间晚到了一个小时,后在商讨价格时,因双方提出的交易条件与价格相差较大中方代表有点不悦,谈判中失去耐心来了情绪,说话声音过高,且在条件与价格方面不肯做出让步而马方代表年纪较大,认为中方代表的言语举动对他们不礼貌不尊重在享用午宴过程中中方代表为了增进双方感情拿出接待贵宾专用酒茅台并极力劝说马方代表饮用又由于中方忽略了马来西亚旅行社代表是穆斯林,在午宴中点了青菜但忘记嘱咐厨师不要用猪油来炒被马方认为没有诚意,生气的离开了致使谈判陷入了僵局。

简短商务谈判经典案例篇2广东玻璃厂厂长率团与美国欧文斯公司就引进先进的玻璃生产线一事进行谈判。

从我方来说,美方就是顾客。

双方在部分引进还是全部引进的问题上陷入了僵局,我方的部分引进方案美方无法接受,我方遭到拒绝。

这时,我方首席代表虽然心急如焚,但还是冷静分析形势,如果我们一个劲儿说下去,就可能会越说越僵。

于是他聪明地改变了说话的战术,由直接讨论变成迂回说服。

“全世界都知道,欧文斯公司的技术是一流的,设备是一流的,产品是一流的。

”我方代表转换了话题,从微笑中开始谈天说地,先来一个第一流的诚恳而又切实的赞叹,使欧文斯公司由于谈判陷入僵局而产生的抵触情绪得以很大程度的消除。

“如果欧文斯公司能够帮助我们广东玻璃厂跃居全中国一流,那么全中国人民很感谢你们。

”这里刚离开的话题,很快又转了回来,但由于前面说的那些话,消除了对方心里上的对抗,所以,对方听了这话,似乎也顺耳多了。

“美国方面当然知道,现在,意大利、荷兰等几个国家的代表团,正在我国北方省份的玻璃厂谈判引进生产线事宜。

如果我们这次的谈判因为一点点的小事而失败,那么不但是我们广东玻璃厂,而且更重要的是欧文斯公司方面将蒙受重大的损失。

商务谈判案例及技巧

商务谈判案例及技巧

商务谈判案例及技巧商务谈判案例及技巧(5篇)商务谈判案例及技巧1某市百货大楼为了更多地吸引顾客,提高商店信誉和知名度,作出这样一条规定:凡在百货大楼购买的商品,如果购后顾客觉得不如意,只要未损坏商品原样,均可在10个月内退货。

这条规定作出后,在社会上引起了强烈的反响,顾客剧增,日销售额直线上升。

但是在这过程中也遇到了一些具体的问题。

顾客宋某,系市建筑工程公司工人,半月前在大楼鞋帽商场买了一双广东皮鞋,价格为290元。

在这个半月中,他发现鞋帮开胶,鞋底也有轻微断裂。

于是他到商店要求退货。

柜台营业员认为鞋类属于特殊商品,穿用后已不能再行出退货,且鞋帮开胶的主要原因是剧烈运动造成的,属人为原因;鞋底断裂虽属质量上的事故,但也和运动有直接关系,因此不同意退货,但同意给予修补,其费用由商场负责。

而这位顾客认为,鞋坏主要是质量不过关造成的,坚持退货。

双方互不相让,发生争执,最后这位顾客找到商店负责顾客投诉商管科。

商管科的同志认为,这位顾客的要求有一定道理,商店应该对这起质量事故负责任,但考虑到实际情况,此鞋经修补后还有使用价值,故建议鞋帽商场与顾客协商,按修补处理,并给顾客一定的经济补偿。

但鞋帽商场领导认为,鞋是由业务部门组织进来的,商品发生质量事故理应有业务部门向厂商索赔,商场不能承担其责任。

这位顾客又找到了业务科。

业务科认为我们大批量进货,不可能因一两双鞋而找厂家,况且业务科只管进货前的质量事故,商品在销售过程中发生的质量事故,应由鞋帽商场负责。

这位顾客在商店各科室手到推诿,冷落,感到非常气愤。

一怒之下找到了市消费者协会,要求对此作出公正合理的仲裁。

市消费者协会认真听取了顾客的意见,和商场进行了沟通,并委托质量检验部门对皮鞋进行了严格检验。

问题:1、如果你是消费者协会,你怎样处理?2、如果你是商店经理,你会怎样解决?分析:“退鞋风波”反映了商店人员互相脱责任,也说明在商品进货过程中,商店没有严格把关。

企业要想发展,必须有良好的进货渠道,优质服务,完善的售后服务等。

中国古代谈判经典案例(精选15篇)

中国古代谈判经典案例(精选15篇)

中国古代谈判经典案例(精选15篇)中国古代谈判经典案例篇1范蠡错派使者害子。

范蠡是战国时期越王勾践的著名谋士,一次他的次子因杀人被囚禁在楚国的监狱里,他决定派自己最小的儿子携带一千两金子到楚国去通融一下,以便把儿子给救回来。

范蠡的大儿子因父亲派小弟而没派他没面子,竟然要自杀,范蠡见此,不得不改变主意,只好派长子前去楚国。

并写了一封书信带给自己的好友庄生,同时告诫长子,到了楚国一定要把这一千两金子送到庄生家,由他处理,万万不能与庄生因为任何事情发生争执,否则会坏事。

范蠡的长子来到楚国后,把一千两金子送到庄生家。

庄生看了书信后明白了他的意思于是让他马上离开楚国,一刻都不要耽搁,而且保证他弟弟会立即被保释出来。

范蠡的长子听了之后,假装离去,然后自作主张偷偷地留了下来,藏在一个朋友家里。

原来,庄生家境贫寒,平时以清廉耿直而受到人们的尊敬。

范蠡送给庄生的一千两金子,庄生并不想接受,但又怕范蠡的长子以为自己拒绝帮忙而心生猜忌,就先收了下来,准备以后又机会再还给范蠡。

这天,庄生趁晋见楚王的机会,对楚王说自己夜观天象,发现楚国将由一场大灾难,只有实施仁政才能够消除掉这场大灾难,庄生建议楚王大赦天下,把监狱里的囚犯全部释放,这样就可以避免这场灾祸。

楚王听了庄生的话,下令赦免囚徒。

范蠡的长子听说以后认为既然楚王要大赦天下,自己的弟弟也应该被释放,而自己带来的一千两金子就白费了。

于是他又来到庄生家里。

庄生问他为什么没有回国,他说听说弟弟马上就被释放,特地前来辞行,庄生立即明白了他的来意,就让他把那一千两金子带回去。

等范蠡的长子离开后,庄生非常愤怒,心想被他骗了,既然我把你弟弟,给救出来了,为什么还要把金子要回去?即便不来,我也会把金子给你还回去的。

既然你这样,我就不客气了。

于是庄生又一次去见楚王,他对楚王说:“大王本来是想实施仁政以消除灾祸,但现在人们却传说范蠡的儿子因为杀人被囚禁在楚国,他家拿了好多金子贿赂大王手下,所以大王的赦免不是为楚国的百姓,而是范蠡使用了金子的原因,一旦传开,大王您的威望可就大大降低了。

商务谈判案例及分析(通用7篇)

商务谈判案例及分析(通用7篇)

商务谈判案例及分析(通用7篇)商务谈判案例及分析篇1我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派一高级工程师与美商谈判,为了不负使命,这位高工作了充分地准备工作,他查找了大量有关冶炼组合炉的资料,花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情况等了解的一清二楚。

谈判开始,美商一开口要价150万美元。

中方工程师列举各国成交价格,使美商目瞪口呆,终于以80万美元达成协议。

当谈判购买冶炼自动设备时,美商报价230万美元,经过讨价还价压到130万美元,中方仍然不同意,坚持出价100万美元。

美商表示不愿继续谈下去了,把往中方工程师面前一扔,说:“我们已经作了这么大的让步,贵公司仍不能合作,看来你们没有诚意,这笔生意就算了,明天我们回国了”,中方工程师闻言轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的请的动作。

美商真的走了,冶金公司的其他人有些着急,甚至埋怨工程师不该抠得这么紧。

工程师说:“放心吧,他们会回来的。

同样的设备,去年他们卖给法国只有95万卖元,国际市场上这种设备的价格100万美元是正常的。

”果然不出所料,一个星期后美方又回来继续谈判了。

工程师象美商点明了他们与法国的成交价格,美商又愣住了,没有想到眼前这位中国商人如此精明,于是不敢再报虚价,只得说:“现在物价上涨的利害,比不了去年。

”工程师说:“每年物价上涨指数没有超过6%。

余年时间,你们算算,该涨多少?”美商被问得哑口无言,在事实面前,不得不让步,最终以101万美元达成了这笔交易.问题:分析中方在谈判中取得成功的塬因及美方处于不利地位的塬因?案例分析:对于这个案例,明显的可以看出,中方工程师对于谈判技巧的运用更为恰当准确,赢得有利于己方利益的谈判结果也是一种必然,下面我分别从中美各方谈判人员的表现来进行分析:首先,从美方来看。

可以说存在以下这么几个问题,或者是其谈判败笔所在。

1. 收集、整理对方信息上没有做到准确,详尽,全面。

从文中来看,重要的塬因可能是:没有认清谈判对象的位置。

商务谈判技巧与国际合作案例分享(精选)

商务谈判技巧与国际合作案例分享(精选)

商务谈判技巧与国际合作案例分享(精选)商务谈判技巧与国际合作案例分享(精选)商务谈判在国际合作中起着至关重要的作用。

成功的商务谈判可以促使各方达成互利共赢的合作关系,而掌握一定的谈判技巧则成为实现这一目标的必备条件。

本文将分享一些商务谈判的技巧,并结合实际案例,以期为读者提供实用的参考。

一、理解对方需求在商务谈判中,理解对方的需求是成功的关键。

只有准确理解对方的利益点,才能找到合作共识。

因此,在谈判前,应对对方进行足够的调查研究,了解他们的公司背景、市场需求等信息。

在谈判过程中,可以通过有针对性的提问,进一步确认对方的需求,并整合自己的资源和方案,以满足对方的利益诉求。

案例分享:一家国际酒店集团计划进军中国市场。

他们深入调研了中国消费者的需求,了解到中国人对文化体验、特色饮食等方面的追求较强。

为满足这些需求,该酒店集团在与中国合作伙伴进行谈判时,提出了一系列针对性的合作方案,如汇集当地名人代言、推出中式早餐等。

这些举措切合了中国市场需求,使谈判顺利推进,并达成了互利共赢的合作关系。

二、注重沟通技巧沟通是商务谈判的重要环节。

在谈判过程中,要注重表达清晰、言辞简练,避免使用模棱两可的措辞。

同时,要聆听对方的观点,掌握沟通的节奏和技巧。

合适的沟通方式能够增进谈判双方的了解和信任,为达成协议创造有利条件。

案例分享:一个国际汽车制造商与中国一家电动车公司进行合作谈判。

在谈判过程中,双方就技术转让和市场份额分配等问题存在分歧。

经过多次沟通,双方意识到需更好地理解对方的利益和顾虑。

针对这一问题,他们选择进行面对面的工作坊式研讨会,共同讨论并制定合适的解决方案。

通过开放的沟通,双方不断逼近共识,最终取得了成功。

三、灵活运用妥协与折衷商务谈判中,双方可能出现利益冲突,相互的需求存在差异。

此时,双方需寻找妥协与折衷的策略,以达到双赢的结果。

灵活运用妥协与折衷能够平衡双方的利益,增加合作的可能性。

案例分享:一家国际电子公司与一家中国电子零件供应商进行谈判。

合作谈判技巧案例(共4篇)

合作谈判技巧案例(共4篇)

篇一:商务谈判案例分析【商务谈判技巧】商务谈判案例分析【商务谈判技巧】案例一:在—天半后的中午前.中方人员电话告诉韩方人员:“调查已结束.得到的结论是:我方来汉城前的报价低了,应涨回去年成交的价位,但为了老朋友的交情,可以下调20美元,而不再是120美元。

请贵方研究,有结果请通知我们.若我们不在饭店.则请留言。

”韩方人员接到电活后一个小时,即回电话约中方人员到其公司会谈。

韩方认为:中方不应把过去的价再往上调。

中方认为:这是韩方给的权利。

我们按韩方要求进行了市场调查,结果应该涨价。

韩方希望中方多少降些价,中方认为塬报价巳降到底。

经过几回合的讨论,双方同意按中方来汉城前的报价成交。

这样,中方成功地使韩力放弃了压价的要求,按计划拿回合同。

问题:1、中方的决策是否正确?为什么?2、中方运用了何程序?何方式做出决策的?其决策属什么类型?3、中方是如何实施决策的?4、韩方的谈判中.反映了什么决策?5、韩方决策的过程和实施情况如何?分析:1、正确,因为按行前条件拿到了合同。

2、中方运用了信息收集,信息分析,方案假设,证沦和选取等五个步骤,以小范围形式确定,属于战略性决策,3、分梯次捍卫决策的实行,先电话后面谈;先业务虽谈后领导。

同时运用时间效益加强执行力度,把塬本叁天回韩对方的期限缩短为一大半回复,使态度变得更强硬。

4、韩方的决策变为战略性决策,它在根本条件和总体策略上做厂新的决定,成交条件更低,谈判冷——让中方坐冷板凳。

5、韩力决策过程较短,仅以杀价为目标,能压就压不能压再谈,所以实施时,一碰硬就软了案例二:1986年,日本一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件优惠却久拖不决。

转眼过去了两个多月,塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患,价格暴跌,这时日商再以很低的价格收购,使我方吃了大亏。

据记载,一个美国代表被派往日本谈判。

日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。

日本人没有急着开始谈判,而是花了一个多星期的时间陪她在国内旅游,每天晚上还安排宴会。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

合作谈判技巧案例【篇一:谈判技巧与案例】技巧:掌握情报,后发制人案例:我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派一高级工程师与美商谈判,为了不负使命,这位高工作了充分地准备工作,它查找了大量有关治炼组合炉的资料,花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情况等了解的一清二楚。

谈判开始,美商一开口要价150万美元。

中方工程师列举各国成交价格,使美商目瞪口呆,终于以80万美元达成协议。

当谈判购买治炼自动设备时,美商报价230万美元,经过讨价还价压到130万美元,中方仍然不同意,坚持出价100万美元。

美商表示不愿继续谈下去了,把合同往中方工程师面前一扔,说:“我们已经作了这么大的让步,贵公司仍不能合作,看来你们没有诚意,这笔生意就算了,明天我们回国了”,中方工程师闻言轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的请的动作。

美商真的走了,冶金公司的其他人有些着急,甚至卖元工程师不该抠得这么紧。

工程师说:“放心吧,他们会回来的。

同样的设备,去年他们卖给法国只有95万卖元,国际市场上这种设备的价格100万美元是正常的。

”果然不出所料,一个星期后每上又回来继续谈判了。

工程师象美商点明了他们与法国的成交价格,美商又愣住了,没有想到眼前这位中国商人如此精明,于是不敢再报虚价,只得说:“现在物价上涨的利害,比不了去年。

”工程师说:“每年物价上涨指数没有超过6%。

余年时间,你们算算,该涨多少?”美商被问得哑口无言,在事实面前,不得不让步,最终以101万美元达成了这笔交易。

技巧:谈判的出其不意案例:出其不意招数使用非常奏效的是中国与美国的入世谈判,朱总理亲自出马参与谈判,使几近破裂的谈判最终达成协议。

龙永图副部长对此有生动的回忆。

他回忆说:?1999年11月15日,当中美入世谈判几乎再次面临破裂之时,朱总理亲自出面,把最棘手的7个问题找了出来要亲自与美方进行谈判。

当时,石部长担心总理出面谈,一旦谈不好讲没有回旋余地,不赞成总理出面。

总理最终说服了我们。

最后,我方决定,由朱总理、钱其琛副总理、吴仪国务委员、石广生部长和龙永图共五位代表,与美方三位代表谈判。

??谈判刚开始,朱总理就对7个问题的第一个问题作了让步。

当时,我有些担心,悄悄地给总理写条子。

朱总理没有看条子,又把第二个问题拿出来,又作了让步。

我又担心了,又给朱总理写了条子。

朱总理回过头来对我说:‘不要再写条子了!’然后总理对美方谈判代表说:‘涉及的7个问题,我已经对两个问题作了让步,这是我们最大的让步。

’美国代表对总理亲自出面参与感到愕然,他们经过商量,终于同意与中方达成入世谈判协议。

?1999年11月15日,中美双方在就中国加入世界贸易组织的谈判达成了一致,中国谈判代表与美国贸易谈判首席代表巴尔舍夫斯基签署协议并交换文本。

中国与美国谈判成功,为中国入世扫除了重大壁垒。

2001年11月10日,世界贸易组织第四届部长级会议在卡塔尔首都多哈以全体协商一致的方式,审议并通过了中国加入世界贸易组织的决定。

技巧:让步回避策略、冲突回避策略、感情注入策略案例:浙江奥康集团是国内知名鞋业生产企业,geox公司是世界鞋业巨头之一。

2003年2月14日,两家企业达成协议:奥康负责geox在中国的品牌推广、网络建设和产品销售,geox借奥康之力布网中国,而奥康也借geox的全球网络走向世界。

在中国入世之初,geox把目光对准了中国,意图在中国建立一个亚洲最大的生产基地。

2002年初,geox总裁波莱加托先生开始到亚洲的市场中调研。

经过一段时间的实地考察,他将目标对准了中国奥康集团。

但奥康能否接住geox抛过来的?红绣球?,实现企业发展的国际化战略,最终起决定作用的是商务谈判制胜原则的精彩运用。

进行谈判前的准备?凡事预则立,不预则废?,进行商务谈判,前期准备工作非常重要。

只有事先做好充足准备,谈判者才会充满自信,从容应对谈判中出现的突发事件、矛盾冲突,才能取得事半功倍的谈判结果。

更进一步说,即便只有1%成功的希望,也要做好100%的准备,不管自己在谈判中处于优势还是劣势。

geox曾用两年时间对中国市场进行调研,先后考察了8家中国著名的鞋业公司,为最终坐到谈判桌前进行了周密的准备。

谈判中,波莱加托能把几十页的谈判框架、协议条款熟练背出,令在场的人大吃一惊。

波莱加托的中国之行排得满满的,去奥康考察只有20%的可能,谈判成功预期很低,合作机会也很小,波莱加托竟做了如此周密的准备,是值得国内企业家们学习和借鉴的。

尽管奥康对与geox合作成功的心理预期也是极其低的,但他们的宗旨是:即便是只有0.1%的成功机会也绝不放过。

奥康为迎接波莱加托一行进行了周密的准备和策划。

首先,他们通过一份香港翻译全面了解对手公司的情况,包括对手的资信情况、经营状况、市场地位、此行目的以及谈判对手个人的一些情况。

其次,为了使谈判对手有宾至如归的感觉,奥康公司专门成立了以总裁为首的接待班子,拟定了周密的接待方案。

从礼仪小姐献给刚下飞机的谈判方波莱加托一行的鲜花,到谈判地点的选择、谈判时间的安排、客人入住的酒店预订,整个流程都是奥康公司精心策划,可以安排的,结果使得谈判对手?一直很满意?,为谈判最终获得成功奠定了基础。

谈判情感注入王振滔(奥康集团总裁)努力寻找奥康与geox公司的共同点,并把此次谈判的成功归结为?除了缘分,更重要的是奥康与geox公司有太多相似的地方?。

的确,geox以营销起家,短短10多年时间,年产值就达15亿欧元,产品遍及全球55个国家和地区,增长速度超过50%以上,由一家酿酒企业跨入世界一流制鞋企业行列。

而奥康是从3万元起家,以营销制胜于中国市场,15年的发展,产值超过10亿元。

年轻、富有远见和同样的跳跃性增长轨迹,奥康与geox在很多方面是如此惊人的相似,难怪两位总裁惺惺相惜。

为了营造氛围消除利益对抗,奥康在上海黄埔江包下豪华油轮宴请谈判对手,借游船赏月品茗的美好氛围消除利益冲突引发的对抗,平衡谈判双方实力,此举可以称之为谈判领域的经典案例。

在2003年2月14日,也就是西方传统情人节,geox与中国皮鞋业巨头奥康集团签订了合作协议。

在中秋月圆之夜,王振滔与波莱加托举杯对饮,共谋发展大计。

追求浪漫是现代人共同的价值取向,选择中西方传统节日中秋节、情人节为此次合作增添了浓郁的文化氛围和浪漫气息,使奥康营造和谐氛围,智取此次谈判,并为今后长远合作的劳心之作。

结果正如王振滔所愿,波莱加托对王振滔亲自策划的这些活动非常满意,也对奥康集团的策划能力有了更深的认识。

谈判毕竟不是为交友而来,谈判者花在联络感情上的时间总是有限的,如果找一种方法,能够用较少的成本赢得对手的友谊和好感,那就非赠送礼物以表情达意莫属了。

王振滔选择寓含奥康和geox完美无缺之意的?花好月圆?青田玉雕,送给波莱加托先生。

礼物虽轻,但表达了赠送人的情真意切。

谈判双方建立起真诚的友谊和好感,对日后的履约和合作具有重要的意义。

以让步对障碍进行回避【篇二:谈判技巧案例】案例日本国内红豆欠收,日本一家公司急需从中国进口一批红豆。

中国有相当多的库存,但有相当一部分是前一年的存货,我国希望先出售旧货,而日方则希望全是新货。

双方就此展开谈判。

谈判开始后,日方首先大诉其苦,诉说己方面临的种种困难,希望得到中方的帮助。

我方开诚布公地介绍了我方红豆的情况:新货库存不足,陈货偏多。

价格上新货要高一些,因此希望日方购买去年的存货。

虽经再三说明,日方仍然坚持全部购买新货,谈判陷入僵局。

第二天,双方再次回到谈判桌前。

日方首先拿出一份最新的官方报纸,指着上面的一篇报道说:“你们的报纸报道今年的红豆获得了大丰收,所以,不存在供应量的问题,我们依然坚持昨天的观点。

”? 日方本来最初的订货量计划为2000吨,但称订货量为3000吨,并要求新货量为2000吨。

中方听后连连摇头:“3000吨我们可以保证,但是其中2000吨新货是不可能的,我们至多只能给800吨。

”日方认为800吨太少,希望能再多供应一些。

中方诚恳地说:“考虑到你们的订货量较大,才答应供应800吨,否则,连800吨都是不可能的,我方已尽力而为了”。

?“既然你们不能增加新货量,那我们要求将订货量降为2000吨,因为那么多的旧货我们回去也无法交代”。

中方表示不同意,谈判再次中断。

? 过了两天,日方又来了,他们没有找到更合适的供应商,而且时间也不容许他们再继续拖下去。

这次,日方主动要求把自己的总订货量提高到2200吨,其中800吨新货保持不变。

?中方的答复:刚还有一位客户订购了一批红豆,其中包括200吨新货(实际那位客户只买走100吨)。

这下,日方沉不住气了,抱怨中方不守信用,中方据理力争:“这之前,我们并没有签订任何协议,你本人也并未要求我们替你保留。

”日方自知理亏,也就不再说什么,然后借口出去一下,实际是往总部打电话。

回来后,一副很沮丧的样子,他对中方说:“如果这件事办不好,那么回去后我将被降职、降薪,这将使我很难堪,希望你们能考虑到我的难处。

”? 考虑到将来可能还有合作的机会,况且刚才所说的卖掉200吨也是谎称,何不拿剩下的100吨做个人情。

于是中方很宽容地说:“我们做生意都不容易,这样吧,我在想办法帮你弄到100吨新货。

”? 日方一听喜出望外,连连感谢。

最后,双方愉快地在合同上签了字。

二、案例中的谈判策略:我方在谈判伊始采用坦诚式的开局策略:案例中我方是卖方,按照国际惯例由我方就红豆情况先行介绍,我方陈述旧货库存较多而新货不足。

而日方了解情况后谎称进货量为3000吨,而实际上只需2000吨,而且新货就要2000吨。

中方听后予以回绝。

从中我们可以看出日方采用了投石问路的策略,日方虽然知道中方今年红豆获得了大丰收,但不知道具体有多少,通过这一策略知道中方确实实力雄厚,能够满足日方的需求。

日方明知中方不会答应2000吨新货的要求而实施了一石三鸟之计:其一,探清了中方的底细;其二,若能满足自己的要求,自己的利益就能获得很大的满足;其三,退而求其次,在中方不同意的情况下,顺便把“皮球”踢给我方,而自己又可以在“理所应当”的借口给自己找台阶下。

中方还采用了故布疑阵、竞争的策略。

考虑到将来可能还有合作的机会,况且刚才所说的卖掉200吨也是谎称,何不拿剩下的100吨做个人情。

于是中方很宽容地说:“我们做生意都不容易,这样吧,我在想办法帮你弄到100吨新货。

”采取了迂回策略和出其不意的策略,让日方感觉到中方作出如此让步已经是尽了最大的努力,在这里中方软硬兼施的策略运用的也非常好。

in this case, there are some strategies:1、china takes frank opening as strategy at the beginning of the negotiation:china is the seller in this case, and according to international practice chinaintroduces the situation of ormosia firstly. china states that new ormosia is notenough while old ormosia reserves much. however, after knowing the situation japanlies that they need for 3000 tons and 2000 tons new ormosia is concluded. we can seethat japan uses the reserved opening strategy. japan knows that china has a goodharvest of ormosia this year but doesnt know how much exactly. through this strategyjapan wants to know chinese real strength and whether china can meet their needs.have known that the chinese would not consent to the requirement of 2000 tonsof new goods , the japanese implement the “hitting three birds with one stone”strategy. first, get to the bottom of chinese. besides, the japanese think that ifthe chinese can meet their requirements, their own benefits can get great satisfaction.finally, the japanese settle for second best. with the situation that the chinesedo not agree with them, the japanese kick the”ball” to the chinese and they wereable to climb down for granted.considering that there may be opportunities to cooperate with the japanese inthe future and it is a lie that they have sold 200 tons of new goods, the chinesethink that why not take the remaining 100 tons to do they a good turn. so the chineseis very tolerant to say,“it is not a easy thing to do business, so i could try tohelp you to get 100 tons of new goods.” take the circuitous tactics and unexpectedstrategy, the chinese make the janpanese feel that they have tried their best to makesuch a concession. it is wise for the chinese to apply the “act tough and talk soft”strstegy here.篇二:商务谈判案例分析技巧商务谈判案例分析【商务谈判技巧】案例一:中方某公司向韩国某公司出口丁苯橡胶已一年,第二年中方又向韩方报价,以继续供货。

相关文档
最新文档