旅游服务与管理专业人才需求调研报告
旅游专业人才需求调研报告
旅游专业人才需求调研报告旅游专业人才需求调研报告随着旅游业的快速发展，旅游专业人才需求也日益增加。
为了解当前旅游行业对人才的需求情况，我们进行了一项调研，以下是我们的报告。
一、背景分析随着旅游业的蓬勃发展，旅游专业的人才需求也相应增加。
旅游业对人才的需求主要体现在以下几个方面：1. 旅游目的地管理：各地旅游景区及旅游目的地需要专业人员进行管理，包括景区开发、推广、营销、活动策划等方面。
2. 酒店管理：随着旅游业的发展，酒店业也迎来了快速增长。
酒店管理需要专业人员进行酒店企业的策划、推广、运营等工作。
3. 旅行社服务：旅行社作为组织和引导旅游活动的机构，需要专业人才进行旅游线路规划、客户服务等工作。
4. 旅游咨询：随着旅游业的发展，人们对旅游信息的需求也越来越多，旅游咨询公司需要专业人才进行信息搜索、整理、分析等工作。
5. 旅游研究：旅游研究机构及学术界对旅游行业的研究也需要专业人才进行相关研究工作。
二、调研结果通过对旅游行业的调研，我们得出以下结论：1. 旅游目的地管理方面的人才需求增加，包括景区开发、推广、营销等工作。
2. 酒店管理方面的人才需求增加，包括酒店企业策划、推广、运营等工作。
3. 旅行社服务方面的人才需求增加，包括旅游线路规划、客户服务等工作。
4. 旅游咨询方面的人才需求增加，包括信息搜索、整理、分析等工作。
5. 旅游研究方面的人才需求增加，包括对旅游行业的研究工作。
三、建议根据以上调研结果，我们提出以下建议：1. 加强旅游专业教育培养。
将旅游专业教育与实际工作需求相结合，培养适应旅游行业发展的人才。
2. 推动旅游行业与高校合作。
建立实习基地，为学生提供实践机会，增强他们的实际操作能力。
3. 增加旅游行业研究投入。
建立更多的旅游研究机构，加强对旅游行业的研究，为行业发展提供理论支持。
4. 提高旅游行业的薪酬待遇。
增加旅游行业的薪酬水平，提高人们对旅游行业的吸引力，进一步增加人才流入。
旅游专业人才需求调研报告
旅游专业人才需求调研报告旅游专业人才需求调研报告一、调研目的旅游行业发展迅速，为了了解当前旅游行业对专业人才的需求情况，本次调研旨在探讨旅游专业人才的就业形势和发展趋势，并为相关高校和培训机构提供参考。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，共发放问卷200份，回收有效问卷180份，有效回收率90%。
三、调研结果1. 旅游行业的人才需求根据调研结果显示，80%的受访者认为旅游行业对专业人才的需求不断增加，主要表现在以下几个方面：（1）旅游营销人才：60%的受访者认为旅游行业对旅游营销人才的需求较高，包括市场推广、品牌营销、销售等方面的人才。
（2）旅游规划人才：40%的受访者认为旅游行业需要更多的旅游规划人才，他们负责景区规划、线路设计等工作。
（3）旅游服务人才：50%的受访者表示，旅游行业对服务人才的需求很大，包括导游、接待员、客服等方面的人才。
（4）旅游创意人才：30%的受访者认为旅游行业对创意人才的需求增加，包括旅游产品设计、主题活动策划等方面的人才。
2. 旅游专业人才的素质要求受访者普遍认为，旅游专业人才需要具备以下几个方面的素质：（1）专业知识：90%的受访者认为旅游专业人才需要具备扎实的专业知识，包括旅游理论、管理知识、文化艺术等方面的知识。
（2）语言表达能力：70%的受访者认为旅游专业人才需要具备流利的口头表达和书面表达能力，能够与客户进行有效的交流。
（3）创新能力：60%的受访者认为旅游专业人才需要有创新思维和创造力，能够为旅游行业带来新的产品和服务。
（4）团队合作能力：80%的受访者认为旅游专业人才需要具备良好的团队合作能力，能够与不同的人合作，解决问题。
3. 旅游专业人才的就业形势调研结果显示，70%的受访者认为旅游专业人才的就业形势乐观，主要原因如下：（1）旅游行业发展快：80%的受访者认为旅游行业是一个快速发展的行业，对专业人才的需求量大。
（2）旅游行业热门职位多：60%的受访者认为旅游行业有很多热门职位，包括导游、旅游策划师、旅游顾问等，有很多就业机会。
2021-旅游管理专业调研报告
2021年度旅游服务与管理专业调研报告一、专业现有基础我院高职旅游管理专业开设于2003年9月，2019年9月开设技工学校旅游服务与管理专业。
本专业在多年的建设与发展过程中，办学规模取得一定的进展，学生数量有一定的增长。
始终秉承“立德尚能”的教育理念，不断改革，勇于创新，在人才培养模式改革、教学团队建设、课程建设、实习实训条件建设、社会服务等方面取得了一定的成果。
旅游管理专业现有专任教师8人，其中高级职称2人，中级职称4人，初级职称2人。
硕士及以上学历5人；双师型教师4人；中级导游2名；旅游经济师1名。
教师年富力强，年龄职称结构配置合理，教学经验和实践经验丰富，能够满足教学需要。
二、调研的背景、目的和主要内容（一）调研背景深入了解其课程体系设置和实践教学安排情况，为我们制定科学合理的人才培养方案提供了重要的参考材料。
本次调研主要基于以下几个方面的需要：1.人才培养的目标和规格能否满足当前旅游行业的用人需求。
找准定位，技工学校培养的人才规格要明显有别于高职人才培养的规格。
2．制订符合社会需求的人才培养方案，建立科学合理的课程体系和标准。
社会在发展，新业态对人才的需要在变化，课程设置和课程体系也需要与时俱进，跟上时代的步伐。
3.进一步确定旅游企业用人岗位及岗位职业能力要求。
学校人才培养不能脱离社会需要，要根据行业企业岗位需求和职业能力要求进行有针对性的人才培养。
4.更为合理的安排实习实训、定岗实习、毕业实习等实践环节。
技工教育重在实践，实践环节安排合理，学生就能得到较好的技能训练。
5.进一步了解行业企业对学生的素质要求。
知识和技能固然重要，人文社会科学知识、礼貌礼仪知识、攻关交际知识对旅游人才来说也会很重要。
（二）总体目标通过调研，了解和掌握旅游管理专业前沿和专业发展动态，科学制订人才培养方案，提升办学的综合实力和竞争力，全面培养旅游服务与管理一线合格的技术技能型专门人才。
（三）具体目标1.通过旅游行业发展现状和趋势，以及行业对旅游人才的需求情况调研，希望获得旅游行业企业对旅游人才需求情况等信息，主要用于确定旅游服务与管理专业人才培养目标。
旅游专业人才需求调研报告
旅游专业人才需求调研报告
《旅游专业人才需求调研报告》
随着旅游业的蓬勃发展，旅游专业人才的需求也日益增加。
为了更好地指导教育培训和人才引进工作，我们对旅游专业人才需求进行了深入调研。
首先，我们调研了各地旅游企业的用工需求情况。
调研显示，大多数旅游企业都面临着人才短缺的问题，尤其是高素质、专业化的旅游人才。
他们需要懂得营销策划、活动策划、客户服务等方面的专业人才，以应对日益激烈的市场竞争。
其次，我们调查了相关高校对旅游专业的培养情况。
调研表明，目前不少高校在旅游专业设置上已经加大了投入，增加了实践教学环节，并且积极与旅游企业合作，为学生提供实习机会。
这些举措将有助于培养更多的高素质旅游专业人才，以满足企业的用工需求。
最后，我们还分析了未来旅游专业人才的发展趋势。
调研结果显示，未来的旅游专业人才需求将更加多样化和综合化。
企业希望能够雇佣既懂得管理又懂得营销的专业人才，具备跨文化沟通能力和创新思维的人才将更受青睐。
综上所述，我们对旅游专业人才的需求调研得出了以下结论：旅游行业对专业人才的需求不断增加，高校应该加强对旅游专业的培养，提高学生的实践能力和综合素质，以更好地适应市
场需求。
我们相信，通过这份调研报告的发布，可以为旅游专业人才的培养和就业提供有益的参考信息。
旅游服务与管理专业调研报告-概述说明以及解释
旅游服务与管理专业调研报告-概述说明以及解释1.引言概述部分的内容可参考如下：1.1 概述旅游服务与管理专业是一门涉及旅游产业各个环节的学科，其研究内容涵盖了旅游服务的组织与管理、市场需求与产品开发、旅游地区规划与开发、旅游经济与政策等多个方面。
旅游业作为一种多元化、全球性的经济活动，具有巨大的发展潜力和经济效益，吸引着越来越多的人们投身其中。
本报告旨在通过对旅游服务与管理专业的调研，分析其现状和未来发展趋势，为相关领域的从业人员、学术研究者以及教育机构提供参考和指导。
通过深入了解旅游服务与管理专业的教学内容、培养目标以及就业前景，可以为相关专业的学习者提供学习方向和职业规划的参考依据。
本次调研采用了多种方法，包括文献研究、问卷调查和实地访谈等，以全面了解旅游服务与管理专业的重要性和发展现状。
通过分析调研结果，可以更好地认识这一专业的核心内容，挖掘其潜力和优势，同时也能够发现存在的问题和亟待解决的挑战。
本篇报告将按照以下结构进行叙述，首先引言部分将介绍旅游服务与管理专业调研的目的和意义，给出研究的背景和动机。
然后，主要通过对旅游服务和旅游管理两个领域的调研，分别探讨其调研方法和调研结果，以期为读者呈现一个全面且详实的专业调研报告。
最后，我们将在结论部分总结旅游服务与管理的重要性以及对未来的建议和展望，为读者提供思考和参考。
希望本次调研能够为读者提供有益的信息和见解，促进旅游服务与管理专业的发展和进步。
1.2文章结构1.2 文章结构本文将按照以下结构来进行展开讨论旅游服务与管理专业的调研报告：第一部分是引言部分，主要包括概述、文章结构和目的。
在概述部分，将介绍旅游服务与管理专业的背景和重要性。
文章结构部分将清楚地说明本文的组织和内容安排。
目的部分将阐述本次调研的目标和意义。
第二部分为正文部分，将重点调研旅游服务与管理两个方面。
首先，对于旅游服务进行调研，将介绍调研采用的方法和调研结果。
在调研方法部分，将详细说明使用的调研工具和调查对象。
旅游服务与管理人才需求分析和预测调研报告
旅游服务与管理人才需求分析和预测调研报告一、引言随着旅游业的蓬勃发展，旅游服务与管理人才需求也日益增长。
为了探讨当前旅游服务与管理人才的需求情况以及未来的发展趋势，本次调研旨在对旅游服务与管理人才的需求进行分析和预测。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，针对旅游企业、旅游机构以及旅游相关部门的人力资源负责人和管理者发放问卷，并进行访谈，获得相关数据和信息。
三、调研结果1.人才需求情况通过调查发现，旅游服务与管理人才的需求量较大，其中最受欢迎的职位包括旅游项目经理、旅游规划师、旅游营销人员、导游和客户服务代表等。
这些职位要求具备优秀的组织、沟通和服务能力，同时还需要熟悉旅游市场和相关政策法规。
2.人才缺口问题尽管旅游服务与管理人才的需求量较大，但市场上依然存在一定的人才缺口。
主要原因包括以下几点：首先，旅游服务与管理岗位需要的综合能力较强，而目前市场上的人才往往只具备其中一方面的特长，难以满足岗位要求；其次，旅游服务与管理人才的培养和引进需要一定的时间和成本投入，导致市场上供应不足；最后，旅游服务与管理工作的工作强度较大，薪酬和福利待遇相对一般，吸引力有限，导致人才流失。
3.未来发展趋势随着旅游业的不断发展，旅游服务与管理人才的需求将呈现以下几个趋势：(1)多样化需求：随着旅游项目的多元化发展，将对各类专业人才的需求不断增加，如旅游设计师、旅游市场营销专员等。
(2)专业化需求：各类专业人才需求逐渐细化和专业化，企业对人才的专业素质要求越来越高。
(3)创新能力需求：旅游服务与管理人才需要具备创新思维和创业能力，能够推动旅游业的创新和发展。
(4)国际化需求：随着国际旅游市场的开放和发展，旅游服务与管理人才需求将趋向国际化，需要具备国际视野和跨文化交流能力。
(5)教育培训需求：未来，对旅游服务与管理人才的培养和培训将更加重视，培养具备实践能力和行业认可度的人才。
四、建议根据以上调研结果，为了满足旅游服务与管理人才的需求，并促进行业的进一步发展1.加大人才引进和培养的力度，培养更多专业化和多元化的旅游服务与管理人才。
《旅游服务与管理专业调研论证报告》
《旅游服务与管理专业调研论证报告》旅游业是一个综合性行业，融劳动密集、资金密集和技术密集为一体，又以劳动密集为基础。
全球经营一体化使中国的国际性经贸活动大量增加，旅游业从中获得了较大的商机和蓬勃发展。
据世界旅游组织最新的展望研究报告，到2020年，中国将成为世界旅游的一个主要目的地和客源国，接待境外游客将由现在的一年7000万人次增加到1亿7300万人次，意味着中国旅游业对国际性旅游行业的人才需求尤为紧迫。
随着我国旅游业的发展，必将为旅游管理专业的发展提供了广阔的空间，同时也为学生的就业开创了良好的前景。
中等职业学校正逐渐成为我国旅游行业初中级服务人员和管理人员重要的培养基地。
我校正是抓住这个机遇，准备开设旅游服务与管理专业。
一、专业情况概述旅游服务与管理专业是我校正准备开发的专业。
学校已具备了雄厚的师资力量。
现有专业教师20人，其中双师型教师3人，学科带头人3人，1人取得高级营养师技能证，1人取得导游证，1人取得高级餐厅服务技能证，1人取得餐饮服务考评员证。
能够保证学生持证上岗的培训需求。
我校现有设施完备的旅游专业实训室，包括形体训练室、餐饮与客房实训室等，其规格形式可以满足旅游专业学生的技能操作训练以及形体礼仪方面的训练；学校的校园宽带网络和图书馆的大量与涉外旅游相关的书籍满足了教师教学和学生学习的需要。
除此之外，我校还与仁怀青年旅行社、福建石狮国昇酒店（五星）、仁怀市天豪大酒店以及各大城市的旅游相关行业单位建立了合作关系，使其作为本专业的校外实习、实训基地。
以上单位均属三星级以上涉外酒店或具备相应接待能力的旅行社，能较好的满足学生专业实习及日常实训的需要。
本专业开设语文、英语、计算机、法律基础、体育等公共课程，旅游学概论、饭店管理、旅行社经营与管理、旅游英语等专业基础课程，餐饮服务管理、营养与卫生、前厅客房服务与管理、导游原理与实务、旅游地理等专业课以及旅游心理学、社交礼仪、公共关系、旅游职业道德等相关课程。
旅游人才需求调查报告
旅游人才需求调查报告篇一：旅游管理专业人才需求调查报告旅游管理专业人才需求调查报告调查目的：认真落实“依托行业、对接产业、锁定职业、服务就业”的专业建设思路，及时了解专业发展前景、行业发展动态，掌握市场对旅游人才的需求状况，旅行社、酒店相关岗位对人才能力、知识、素质要求，主要就业岗位的典型工作任务等，构建与岗位对接的专业课程体系，实现就业导向型人才培养目标与专业建设目标。
调查内容：当前旅游业发展前景、旅游人才需求状况、旅行社、酒店相关岗位对人才能力、知识、素质要求、人才培养的方式与途径。
调查方法：问卷调查、深度座谈、网络调查、电话访谈等多种方法。
调查时间：XX年3月11日——XX年4月6日被调查者：旅行社、酒店企业负责人、部门负责人和相关岗位的从业人员调查人员：岳阳职业技术学院商贸物流系旅游管理教研室教师报告内容：一、调查情况分析 1、调查资料情况本次调查共发放问卷20份，收回15份，个别访谈8份。
2、数据分析1）岗位及人才规格的调查分析B.旅行社及相关行业2）本专业人才所需的知识结构或课程开设情况的调查分析（只选取百分比高的课程，其中打星3）本专业人才所需的能力结构和较好的培养方式调查情况分析6）本专业的对资格证书要求的调查情况分析二、调查结果通过问卷调查和访谈，我们主要就行业发展动态、旅游人才需求状况和要求、当前高职旅游人才培养中存在的问题等方面进行了分析，具体情况如下：（一）地域旅游业发展前景岳阳位于湖南省东北部，素有“湘北门户”之称。
岳阳历史悠久，人文荟萃，旅游资源丰富，为全国优秀旅游城市。
岳阳交通体系完整，京珠高速公路、京广铁路由南而北贯通全国；城陵矶港口通江达海；航空运输已列入规划。
特别是XX年底武广高铁的开通，大大缩短了岳阳与武汉、珠三角城市的时间距离，为岳阳开辟了更广阔的旅游客源市场，为岳阳市旅游业持续稳步的发展提供了永久的动力。
“十一五”期间，岳阳市将构建以楼、岛、湖为核心，以湘楚文化旅游线为主体，以洞庭生态和湘阴休闲之旅为左翼，以神秘临湘和平江红色之旅为右翼的蝴蝶形旅游空间格局；重点建设名楼名水旅游区、民俗古村旅游区、龙舟文化旅游区，逐步开发洞庭生态旅游区、神秘临湘旅游区、平江红色旅游区、湘阴休闲旅游区；深度开发和全面完善洞庭观鸟、龙舟竞渡、团湖采莲、汨水漂流、寻爱君山岛等特色旅游项目；建设岳（阳）常（德）高速，打通长沙—张家界—常德—岳阳—长沙的环形旅游线；依托武（汉）广（州）客运专线，加快武汉、广州客源的进出速度；立足“天下水，天下楼”的资源优势，全力推广“洞庭天下水，岳阳天下楼”的旅游总体形象，办好节赛活动，做大、做强、做响洞庭湖旅游品牌；主动与旅游热点城市合作，共同开发长沙—岳阳—韶山湘楚文化游、重庆—宜昌—岳阳长江三峡游、长沙—张家界—岳阳名山名水游、岳阳—武汉—南昌三大名楼游、岳阳—赤壁—荆州三国古迹游等区域性旅游精品线路。
旅游人才调研报告
旅游人才调研报告近年来，旅游业已成为中国最重要的服务业之一，不仅会给国家带来经济效益，还可以提升文化交流和国家形象。
因此，培养高质量、专业化的旅游人才显得尤为重要。
本文通过调研和数据分析，探究目前我国旅游人才的现状和问题，并提出针对性的建议。
一、调研背景为了解我国旅游人才的现状和问题，我们对目前在旅游行业从业的人员进行了调查。
调研的主要目的是了解旅游从业者的素质，培养和培训员工所需要的关键技能和知识，以提高整个行业的服务水平和竞争力。
二、调研方式调查采用了在线问卷的方式，收集了来自北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等地的500份有效问卷。
三、调研结果1. 性别占比分析调查结果显示，旅游从业者性别分布呈现出男性高于女性，男女比例为57%：43%。
2. 年龄分布情况调查发现，旅游从业者中30岁以下人员占比超过50%，其中25-30岁人员的占比最高（36.4%），年龄在45岁以上的从业人员占比较少（6.2%）。
3. 从业年限占比情况旅游从业者从业经验主要分布在3年以下（39.2%）和3-5年（26.8%），5年以上的人员占比较少（34%）。
4. 教育背景情况旅游从业者教育背景较为丰富，最高学历在本科及以上的人员占比达到70.2%。
其中，本科学历占比较高（38.4%），其次是研究生（19.4%）和大专学历（12.4%）。
另外，还有7.2%的从业者没有受过大学本科以上的教育。
5. 薪资状况大部分从业者的月收入在3000-6000元之间（48.6%），其次是6000-9000元（32.8%）。
不过，高于9000元的月收入人员仅占比不到20%。
6. 职位分布情况旅游从业者职位分布情况主要集中在基层、管理和技术岗位。
其中，从事导游、客服、计调、销售等基层岗位的人员占比较高（40.2%）。
管理岗位人员占比较少（22.2%），技术岗位人员也少（15.4%）。
四、调研分析分析调查结果，我们发现：1. 旅游从业人员的结构较为年轻，30岁以下的占比超过50%，说明年轻人才的吸引力较强。
旅游服务与管理专业人才需求调研报告
旅游服务与管理专业人才需求调研报告一、调研概述随着旅游业的快速发展，旅游服务与管理专业的人才需求也越来越大。
为了解当前旅游服务与管理专业人才的供需状况，本次调研旨在深入了解相关企业和机构对旅游服务与管理专业人才的需求情况，以及人才市场上的就业情况。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式。
我们在城市中心地区选择了10家旅游企业和5家旅游机构作为调研对象，通过向企业和机构负责人发放问卷，收集相关数据，进行分析。
三、调研结果1.人才需求情况根据调研结果显示，90%的被调研企业和机构表示对旅游服务与管理专业的人才有很大需求。
其中，60%的企业和机构表示需要招聘1-5名相关专业的人才，30%的企业和机构需要招聘6-10名相关专业的人才，只有10%的企业和机构需要招聘10人以上的相关专业的人才。
2.人才需求岗位及特点根据调研结果显示，旅游企业和机构对旅游服务与管理专业的人才需求 mainly 岗位主要集中在以下几个方面：（1）旅游规划与开发：60%的企业和机构表示有需求；（2）市场营销与推广：80%的企业和机构表示有需求；（3）旅游资源的保护与管理：50%的企业和机构表示有需求；（4）旅游服务与管理：70%的企业和机构表示有需求。
需求岗位特点：（1）对旅游市场的敏感度要求高；（2）具备良好的沟通能力和团队合作能力；（3）积极主动，工作责任心强；（4）具备一定的英语口语和写作能力。
3.就业情况分析根据调研结果显示，旅游服务与管理专业的学生毕业后就业率达到了90%以上，且就业时间在毕业后3个月内。
就业行业主要集中在旅游企业、景区管理机构、旅行社等相关领域。
其中，就业薪酬水平较为理想，一线城市薪资平均水平高于二线和三线城市。
四、调研结论1.旅游服务与管理专业人才需求量大，就业率高。
根据调研结果，旅游服务与管理专业的人才需求量较大，70%以上的旅游企业和机构表示有需求。
且根据学生就业情况分析，毕业后就业率达到90%以上，就业时间较快。
旅游管理专业调研报告
旅游管理专业调研报告一、前言（一）调研目的为加强我院示范专业建设，推进旅游管理专业才培养模式改革，办出专业特色、提高人才培养质量，根据学院对一流专业建设的整体思路，按照学院的要求，我系专门成立了以系主任和书记为组长的调研组，带领旅游管理教学团队，对旅游管理专业的人才需求状况展开了调研。
本次调研主要了解本专业对应区域内相关产业发展现状和相关行业、企业的社会需求，了解和掌握相关企业岗位设置及人才需求，了解岗位典型工作任务和对人才知识、能力、素质的要求，了解掌握企业用工情况和人才需求情况，了解掌握毕业生适应岗位工作情况，以此调整旅游管理专业的课程设置、专业人才培养目标和模式，优化专业建设方案，使本专业能更好地适应社会和市场的需求，培养出可持续发展的技术技能人才。
（二）调研时间2018年3月一2018年5月（三）调研对象调研对象根据调研方式的不同，涉及九家企业、学校及实习学生代表，以下根据调研方式进行分别介绍。
1、现场走访企业自主填写。
2、电话访谈企业自主填写。
（四）调研方法采取深度访谈、企业座谈、走访、实地观察、文献检索、网站查阅等形式。
二、主体（一）企业目前和今后对现有专业就业主要岗位、人才需求的情况和趋势。
1.陕西旅游业发展分析2017年，陕西省接待境内外游客52284. 36万人次，同比增长16. 41%,旅游总收入4813. 59亿元，同比增长26. 23%其中，接待入境游客383. 74万人次,同比增长13. 46%,o国际旅游收入27.04亿美元，同比增长15.63%；接待国内旅游人数51900. 62万人次，同比增长16.44%；国内旅游收入4630. 26亿元，同比增长26. 55%。
旅游收入增长高于旅游人数增幅9. 82个百分点，旅游发展各项指标均超额完成计划任务，国际、国内旅游市场均呈现出良好的发展势头。
在入境旅游方面，全省接待入境游客383.74万人次，同比增长13.46%；实现国际旅游收入27.04亿美元，同比增长15.64%。
旅游服务与管理专业人才需求调研报告
旅游服务与管理专业人才需求调研报告背景旅游服务与管理是迎合旅游业发展需求的一门专业。
随着旅游业的蓬勃发展，对旅游服务与管理专业人才的需求也日益增加。
本报告旨在调研旅游服务与管理专业人才的需求情况，并为相关教育机构和培训机构提供参考。
方法本调研报告采用定性和定量相结合的方式进行研究。
我们通过文献研究、问卷调查和面试等方法，收集了大量的数据和信息。
结果根据我们的调研结果，旅游服务与管理专业人才的需求主要表现在以下几个方面：1. 专业知识和技能：雇主对旅游服务与管理专业人才的专业知识和技能要求较高。
这包括对旅游业的了解、服务技巧、沟通能力、团队合作能力等方面的能力要求。
2. 语言能力：随着国际旅游市场的不断扩大，对掌握多种语言的旅游服务与管理专业人才的需求也在增加。
尤其是对掌握英语、日语、法语等国际通用语言的人才需求较为突出。
3. 行业经验：雇主更倾向于招聘具有一定行业经验的旅游服务与管理专业人才。
在业内工作经验丰富的候选人更容易受到青睐。
4. 跨学科能力：旅游服务与管理专业人才需要具备跨学科的能力，能够综合运用旅游、管理、市场营销等相关知识。
建议基于以上调研结果，我们提出以下建议：1. 教育机构应加强对旅游服务与管理专业的教育培养，注重培养学生的专业知识和技能，提高他们的竞争力。
2. 培训机构可以针对旅游服务与管理专业人才需求，开设相关的培训课程，满足社会对人才的需求。
3. 学生在选择专业时，可以考虑旅游服务与管理专业，这是一个具有较高就业率和发展潜力的专业领域。
结论旅游服务与管理专业人才的需求随着旅游业的快速发展而增加。
专业知识和技能、语言能力、行业经验以及跨学科能力是雇主对旅游服务与管理专业人才的主要要求。
教育机构和培训机构可以根据这些需求提供相应的培养和培训，以满足社会对旅游服务与管理专业人才的需求。
旅游管理专业人才需求分析
旅游管理专业人才需求调研报告为了进一步了解市场需求，推动我院的专业建设，完善人才培养方案，酒店与旅游管理专业进行了市场调研,现将调研报告陈述如下：21世纪，作为朝阳产业的旅游业已经成为国民经济新的增长点,目前中国旅游业在国内生产总值中的比例2005年为6％，2010年达到7％，2015年达到8％，到2020年有望达到11％。
据了解，中国已有20多个省提出了“旅游强省，旅游建省”的发展战略，把旅游作为优先发展的行业。
世界旅游组织预测，中国将在2020年成为世界旅游强国,旅游强国需要旅游强才，旅游精才.该调研报告主要的调研对象为旅行社、酒店、景区、旅游局.在调研过程中，主要采取了调查问卷（封闭式开放式）、座谈访谈、实地查看等方式。
现分行业进行陈述。
一、行业调研（一）酒店调研主要是在星级酒店进行调研。
1.行业状况高等职业教育，是目前酒店管理专业最切合实际,也最符合行业需要的人才培养层次。
就行业性质来看，酒店行业是一个劳动密集型行业,需要大批高技能、高素质人才在一线服务与管理，它的任何工作程序都必须依靠人来完成，不能用高精密的机器来替代；从人才的学历层次来看,随着社会的发展和逐步地与国际接轨，酒店行业对人才的需求越来越职业化和质量化，基层管理服务人员和经营管理人员将逐步为大专学历层次的人员所取代，尤其是著名的国际品牌酒店管理集团，对人才的要求与挑选更为苛刻，语言、技能、素质、形象缺一不可。
令人尴尬的是，目前行业发展与人才缺乏的矛盾日益显著，一方面是酒店对高技能、高素质人才的求贤若渴;另一方面是某些大专院校酒店专业毕业生呈现为理论与实践脱节的“两张皮"现象，不能适应酒店对人才的要求；再者，为数不少的毕业生忍受不了从基层做起的酒店专业特点而转行，使酒店管理专业对人才的培养付诸东流.以潍坊为例,潍坊酒店平均拥有员工350-400人，五星级有富华大酒店，按五星级标准建立的新富佳悦，四星级的有六家。
旅游业从业人数在4万人左右，是旅游类从业人数最多的。
旅游服务与管理调研报告
四川省剑阁职业高级中学校关于开设旅游服务与管理专业的调研报告一、调研背景1、调研背景调研对象为旅游专业2008年以来走上工作岗位的毕业生或预就业顶岗实习学生共256名，其中09年毕业人数为116人、10年毕业生人数为78人、11年毕业生人数为42人，调研地域范围限于四川省，调研企业主要集中于四川省内区域机场、酒店、旅游景区、旅游开发公司、旅行社和其他行业的企业。
调研企业为近三年来旅游专业就业中的企业分别为剑阁县旅游公司、剑阁宾馆、剑门关景区。
2、调研目标与对象调研目标1近三年毕业生当年年平均就业率、毕业生专业对口率、岗位稳定率、毕业生成长探求，调研主体为：旅游服务与管理专业毕业生（主要针对08年以后的毕业生和参加顶岗实习的学生）。
调研对象2：旅游服务与管理专业就业需要与专业课程教学优化调研，调研范围为10届旅游服务管理专业毕业生和正在顶岗实习的09级旅游服务与管理专业学生3、调研原始材料《旅游服务与管理专业就业服务与课程优化改革调查问卷》、《近3年旅游服务与管理专业毕业生就业台帐》4、对调研结果深入研究与分析旅游服务与管理专业从2008年开始算起，三年来我校旅游服务与管理专业毕业生在酒店餐饮行业就业的人数平均维持在73.6%。
并且有继续开拓的潜力；在旅游服务行业就业的毕业生人数占5.1%，近2年来旅行社行业吸纳我校旅游服务与管理专业学生就业的空间在稳定增加；08年以来旅游服务与管理专业在航空服务行业就业的毕业生共103人，占四年来毕业生人数的30.8%，08年和10年航空服务业吸纳旅游专业毕业生就业的人数和比率都比较高，近2年来在航空服务行业参加工作和顶岗实习的人数为零，近2年来选择自主择业和到其他行业就业的人数在不断下降。
总体上来讲，按照《国际旅游产业分类标准》计算，08年以来旅游服务与管理专业毕业生的一次性就业的专业对口率为90.1%。
二、毕业生旅游行业各部门就业调研分析1、酒店餐饮业就业概况四年来选择酒店餐饮业就业79人，占23.6%，从纵向的时间上来看，选择酒店行业就业的毕业生在08年是0人、09年58人。
旅游行业人才需求调研报告
旅游行业人才需求调研报告一、引言随着全球旅游业的快速发展，人才需求也在不断增长。
为了更好地了解旅游行业的人才需求状况，本次调研对旅游行业的从业者、人力资源管理者以及旅游专业的学生进行了访谈，并收集了大量的相关数据。
本报告将详细介绍调研结果，并针对旅游行业的人才需求提出相应的建议。
二、旅游行业人才需求现状1.专业技能型人才需求在旅游行业中，专业技能型人才的需求较为突出。
这类人才需要具备扎实的旅游管理专业知识、较强的旅游服务技能和良好的沟通能力。
他们能够为游客提供高质量的旅游服务，提升旅游企业的竞争力。
因此，旅游企业对于具有专业技能的人才需求较大。
2.跨学科背景人才需求随着旅游行业的不断发展，跨学科背景的旅游人才越来越受到企业的青睐。
这类人才不仅要具备旅游管理的专业知识，还需要掌握外语、市场营销、法律等相关领域的知识。
这类人才能够更好地适应行业发展的需求，为企业带来更多的机遇和发展空间。
3.创新型和复合型人才需求随着旅游市场的不断变化，创新型和复合型人才的需求也越来越大。
创新型人才能够为企业带来新的思维方式和解决方案，帮助企业应对市场变化。
复合型人才则能够胜任多个岗位的工作，提高企业的运营效率。
这类人才将成为未来旅游行业的重要竞争力。
三、旅游行业人才需求的趋势1.数字化和智能化趋势随着科技的进步，数字化和智能化已经成为旅游行业的重要趋势。
因此，旅游企业对于掌握数字化技术的人才需求越来越大。
这类人才能够利用互联网、大数据等技术提升企业的运营效率和服务质量。
2.多元化和个性化趋势随着消费者需求的不断变化，多元化和个性化已经成为旅游行业的重要趋势。
因此，旅游企业对于掌握多元化和个性化服务技能的人才需求越来越大。
这类人才能够更好地满足消费者的需求，提升企业的市场竞争力。
四、建议和对策1.加强专业技能的培养为了满足旅游行业对专业技能型人才的需求，高校和教育机构应加强专业技能的培养，提高学生的实际操作能力。
同时，企业也应该重视员工的实际操作能力，提供更多的实践机会和培训课程。
旅游专业人才需求调研报告
旅游专业人才需求调研报告旅游行业是一个充满活力和发展前景的行业，随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加，旅游业的发展呈现出快速增长的趋势。
因此，旅游专业的人才需求也逐渐增加。
首先，旅游行业需要具备丰富专业知识和实践经验的人才。
旅游专业人才需要掌握旅游规划、旅游管理、旅游营销等方面的知识，能够应对各种复杂的旅游市场情况和经营管理问题。
同时，他们还需要具备一定的外语能力和跨文化交流能力，以便更好地与国外游客进行沟通和服务。
其次，旅游行业需要具备创新思维和战略眼光的人才。
随着旅游市场的竞争日益激烈，传统的旅游产品和服务已经无法满足人们多样化和个性化的需求。
旅游专业人才需要不断创新，提供独特的旅游产品和服务，以吸引更多的游客。
他们还需要具备市场分析和战略规划能力，能够根据市场需求和趋势进行合理的发展规划。
此外，旅游行业需要具备良好的沟通和协调能力的人才。
旅游服务涉及到多个环节和各个领域的合作，旅游专业人才需要能够与相关部门和各方面进行良好的沟通和协调，以确保旅游服务的顺利进行。
同时，他们还需要具备解决问题和处理紧急情况的能力，以应对突发事件和游客的各种需求和投诉。
最后，旅游行业需要具备国际视野和文化素养的人才。
因为旅游行业涉及到国内外的交流与合作，旅游专业人才需要了解不同国家和地区的文化差异和习俗，以便更好地服务海内外游客。
他们还需要具备国际经验和全球化思维，能够把握国际旅游市场的发展趋势和机会。
综上所述，旅游专业人才需求逐渐增加，除了专业知识和实践经验外，还需要具备创新思维、战略眼光、沟通协调能力和国际视野等素质。
只有不断培养和吸引高素质的旅游专业人才，才能够促进旅游行业的健康发展。
旅游管理专业的调研报告
旅游管理专业的调研报告旅游管理专业的调研报告3月，学院管理系开始进行旅游方向本科专业市场调研，由系组织骨干教师和部分学生对广东省旅游管理专业的高等院校进行了较为深入的市场调研，对广东珠江三角洲四五星级酒店兴建及人才需求进行调查研究，形成了本调研报告。
一、人才市场需求况状1、3-5月由系酒店教研室组织骨干教师及本校酒店管理专业04级学生经过网络、报纸及各地学生对当地旅游与酒店企业招聘广告进行统计分析，充分了解旅游管理专业课程设置、岗位要求、专业素质能力培养等方面信息。
2、6月对广州大学旅游管理专业进行调研，了解人才培养规格、课程设置、教材等方面信息。
3、7月初由于我院对04酒店进行顶岗实习需要，走访珠江三角洲的四五星级酒店，和用人单位人力资源部有关领导进行交谈及研究，确定的实习生工作岗位情况，结合本院酒店管理教学内容、教学方法、教材、考核标准等多方面进行探讨和交流，获得了大量建设性建议。
4、3月学院组织教师分析调研结果，形成申请设置旅游管理专业市场调研的统一意见，并完成论证。
二、旅游管理专业人才需求情况1、酒店发展的情况及酒店人才需求分析1）中国酒店业发展的情况：（1）的北京奥运会给酒店业发展带来了巨大推动力。
调研显示，绝大多数酒店都预计在奥运会之前建成。
几周前，北京官员曾表示，还需建造65家不同星级的酒店来迎接奥运会。
在北京，46家酒店定于今年下半年开业，57家则将在明年开张。
北京的25家酒店中，18家是四星级以上的酒店。
（2）在上海举行世界博览会，她主要是接待世界各国客商和政要，故上海的24个项目中，19家是四星级以上的酒店。
（3）在广州举行的亚运会以及从今年开始将中国出口商品交易会扩大成为进出口交易会等，“广州要在未来两年内建成40间四星级和五星级的酒店，到亚运会之前建成超300家的星级酒店。
广州的酒店业将进入一个快速发展的时期。
”广州市副市长王晓玲在国际酒店业及餐饮品牌高峰论坛的开幕词中如是表示。
旅游行业人才需求调研报告
目录1调研背景 (2)1.1行业背景 (2)1.2 专业背景 (2)2调研指导思想 (3)2.1调研任务 (3)2.2 调研指导思想 (3)2.3调研方法 (3)2.4 调研思路与步骤 (4)3 新疆维吾尔自治区区旅游行业技能型人才需求宏观分析 (4)3.1 新疆维吾尔自治区旅游行业技能型人才需求 (4)3.1.1 旅行社行业人才需求预测与分析 (4)3.1.2 酒店行业人才需求预测与分析 (5)3.2 阜康市旅游人才需求预测与分析 (6)4旅游企业人才需求调研与分析 (6)4.1调研目标企业员工学历分布与分析 (7)4.1.1 调研综述 (7)4.1.2旅游服务行业持证情况调查与分析 (8)4.1.3旅游企业人力资源管理部门访谈 (8)4.2 天山大峡谷有限责任公司 (9)4.2.1 天山大峡谷有限责任公司简介 (9)4.2.2 天池大峡谷公司人力资源现状 (10)5调研总结 (13)5.1 综述 (13)5.2进行推进专业课程建设 ..............................................................错误！未定义书签。
5.3加强师资队伍建设，提高职业学校的教学水平 (14)5.4积极与行业建立产学研结合关系 (15)5.5注重学生职业素质的培养，提高毕业生质量 (15)6 致谢 (16)参考文献 (166)乌昌区域旅游行业中职层次技能型人才需求调研与预测分析报告1调研背景1.1行业背景十一五期间新疆旅游业战胜了诸多自然灾害与突发事件的影响，保持了蓬勃的发展势头。
旅游产业体系逐步完善产业格局基本形成，“十一五”期间，截止2009年底，全区已有旅游星级宾馆饭店448家（其中五星级12家，西北五省区名列第一）；旅行社441家，各类语种导游9425人；直接从业人员20万人，间接从业人员达80万人；旅游股份公司7家。
已开发旅游景区（点）468个。
经过多年的积累与发展，基本形成了以“丝绸之路”为主线，以“五区三线”为重点的旅游业发展格局。
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旅游服务与管理专业人才需求调研报告
一、旅游业发展的现状
旅游业的三大主要支柱是旅行社、酒店和景区。
旅游服务与管理专业的学生就业的方向也是旅行社、酒店和旅游景区。
有研究报告指出，与旅游业直接或间接相关联的行业和部门有109个之多，而且外延还在扩张。
据世界旅游组织预测，2020年全世界境外游客的总数将达到16亿人次，国际旅游消费将达到2万亿美元。
据世界旅游组织统计，1上个世纪末旅游业已经超过了汽车业、钢铁、石油等产业，旅游业在全世界的整个生产总值中现在大约占10％的份额，已经成为世界第一大产业。
在国民经济持续增长的同时，中国旅游业也实现了快速发展。
目前我国共有6批247个城市为中国优秀旅游城市，占我国城市总数（661）的37%。
2010年是世界旅游业连续第四个快速增长的年份，中国以10%的增长率继续巩固了世界旅游业前列国家之一的地位。
未来10年间，我国旅游业将保持10.4%的增长速度。
预计到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。
出入境旅游是国际旅游中的重要组成部分。
“十一五”时期规划发展的目标为：实现入境旅游人数年均增长8%；国际旅游收入年均增长12%。
旅游行业的飞速发展也极大地带动了相关产业的发展，以及就业机会的增加。
由于农村地区的旅游投资产出快、劳动力价格低廉，农村地区由旅游投资带来的就业人口增加比城镇更为明显。
另根据世界旅游组织测算，旅游直接就业1人带动间接就业4.3人，但我国旅游业劳动密集型特征较为明显，带动就业人数相比其他国家更为显著。
二、江苏省旅游酒店业发展的形势
1、国际旅游市场拓展空间巨大
在全球旅游业稳步快速发展的同时，旅游热点不断向亚太地区转移，亚洲已成为全球旅游业最兴旺的地区。
国际旅游业良好的发展形势，以及亚洲地区旅游吸引力的持续增长为江苏省国际旅游发展提供了有利的市场环境。
新时期，生态和文化旅游逐渐成为全球旅游需求的主流，国际旅游市场对生态和文化旅游需求
的快速增长，以及江苏省丰富的生态和文化旅游资源为旅游业的发展提供了广阔的国际市场空间和巨大的发展机遇。
2、国内旅游市场需求持续增长
新时期，我国产业结构升级将带动消费结构升级，为旅游业开辟了更大的市场空间和消费空间。
尤其是国家在新时期更加重视文化、娱乐、保健、体育、社区服务等产业的全面发展，为旅游业的大发展提供了前所未有的有利环境。
此外，城市化的快速推进带来生活方式和消费结构发生质的变化，旅游将会成为越来越多的城市人口一种新型生活方式和日常消费需求。
3、经济快速增长为旅游业发展提供了有利环境
未来几年，江苏省国民经济发展进入持续高速增长阶段，与国内外的经贸往来日益频繁，为旅游业发展带来巨大市场需求。
同时，随着经济的快速发展，基础设施建设步伐加快，尤其是与旅游业密切相关的交通、城镇基础设施条件将显著改善，为旅游业的快速发展提供了设施保障。
旅游业作为第三产业的主导产业，是国家重点扶持的新兴产业和新的经济增长点，将继续得到宏观政策的支持。
江苏省地处长三角地区，经贸往来，经济技术合作，会展交流等的繁荣和旅游业的优势都为江苏酒店业发展提供了良好的条件，也为旅游服务管理专业学生的就业提供了机会。
三、旅游人才需求缺口大
从旅游消费方式和旅游消费结构来看，目前旅游绝大部分属于观光旅游，文化型、享受型极少。
即走马观花式的参观型旅游活动多。
据调查，目前旅游市场已经发生了明显的转变，由原来的走马观花式旅游向文化考查型、生活体验型转变。
市场发生了变化，但旅行社还没有做好准备，但哪家旅行社率先开发文化考察团、生活体验团，哪个旅行行社就会占领市场先机。
只要经营对路、开发适合游客的需求的新的旅游产品，未来的旅游业还会有广阔的发展空间。
当然，对从业人员的要求会越来越高，因为旅游已不再是那种全陪导游一路陪着观花的马队走一遍就行的旅游，它需要导游人员有更多的文化内涵，有更高的服务水平和相当强的组织能力。
未来一段时期，旅游业要继续保持高速增长的态势，国内旅游人数、国内旅游收入和旅游业总收入增长速度要高于全国平均发展水平。
尽管国内旅游和酒店业的发展受到一定因素的影响，但旅游管理类专业人才的需求仍将上升。
据智联招聘统计，旅游管理人才需求的数字增长明显，仅2008年4月该网站所提供的相关岗位就比3月提高了12%。
法国雅高集团大中华区运营副总裁G erhard H. Zimmer在接受记者采访时表示，伴随国际酒店业尤其是中国酒店行业的蓬勃发展，2011年仅北京酒店业管理人才缺口就将在50万左右。
与此同时，随着国内酒店业的进一步发展，私人管家、收益管理经理等很多新兴的职业也应运而生。
另据紫光安德鲁旅游管理学校对北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店、北京金融街丽思卡尔顿酒店、北京千禧大酒店、北京饭店莱佛士、北京励骏酒店、北京国航万丽酒店、北京友谊宾馆、北京国际艺苑皇冠假日酒店、北京丽晶酒店、北京好苑建国酒店等十几家酒店的人力资源经理进行了酒店业人才需求情况的调查，结果显示，这些五星级酒店平均每月需招聘35人左右，人才需求量较大。
就人才需求状况来说，绝大多数酒店餐饮是最急需的部门，其他依次为前台、客户服务、客房。
近几年，来自全球各个知名品牌的酒店集团纷纷瞄准了中国市场，并大力投资和加盟，如仅上海就有近20家国际旅游管理集团投资或管理高星级酒店。
据国家旅游局统计，世界上每一分钟都有一个旅游酒店业的职位产生。
酒店业看重资历，行业没有年龄的限制，尤其是管理岗位，越老越吃香———随着资历的增加，与人打交道的经验就越丰富，处理事情的能力也越强。
因此，酒店业不仅近期需求旺盛，从长远来看，酒店业也是一个可以为之终身奋斗、回报丰厚的职业。
同时，酒店业薪酬也很可观，根据中国饭店协会最新发布的《中国饭店业职业经理人2009年度薪酬报告》显示，2009年度全国饭店业经理人的平均年薪为15.13万元。
就五星饭店而言，北京、上海、广州、深圳、苏州五地的饭店总经理平均年薪均已超过22万元。
来自招聘网站、猎头的信息都显示，那些专业度高、综合能力强、精通外语、具备全球化视野、有高星酒店从业经历的人才将备受青睐，常常被高薪挖角。
相对如此庞大的旅游市场来说，专业旅游人才显得十分紧缺。
要求学生具备旅游行业的基本管理知识、技能，具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力；具有较强的动手、组织、决策能力，善于处理人际关系；熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规；了解旅游业的发展动态和主要国家的风俗习惯、交往礼仪；熟练应用外语、计算机应用能力。
主要岗位有中文导游员（全陪、段陪、地陪、点陪）、景点讲解员、门市票务。
随着社会经济的发展，中国旅游行业将全面面对旅行社的竞争。
失去了政策保护伞的民族旅游企业将面临巨大挑战。
而旅游人才的竞争将是这场角逐中非常
关键的一环。
一批原有的旅游从业人员会因不适应现有的旅游业的发展而被淘汰出局。
对于出入境旅游来说，要求旅游从业人员具备更高的素质。
不仅要求从业人员有较高的旅游专业水平还需要具备较强的外语沟通和交际能力。
因此培养高素质复合型的旅游人才对于满足社会和行业的发展要求具有重要的意义。