洗衣房领班岗位职责
洗衣房各岗位职责
洗衣房各岗位职责1.洗衣房经理岗位职责(1)制定本部门的各类规章制度、管理措施。
(2)监督、检查和指导员工的工作，对员工进行评价与奖惩。
(3)有计划地组织对员工的培训。
(4)控制本部门的成本。
(5)处理客人投诉及各类洗涤失误造成的损坏赔偿事宜。
(6)代表本部门定期与餐饮、工程等部门进行协调沟通。
2.洗衣房领班岗位职责(1)负责本组员工的考勤与工作分配，并监督检查其进行正确的操作，安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。
(2)定时向上级报告洗涤用品的消耗量，领取各类工作用品。
(3)填报工作记录。
(4)对本组的员工进行指导与培训。
(5)代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通，作好协调工作。
3.收发岗位职责(1)积极、主动、及时、准确地作好各类布品及客衣的收发工作。
(2)作好布品的管理。
进行经常性的整理和分类，并在所收衣物上打码编号。
(3)按照布品发收工作规程进行操作，作好各种登记，并核对布品的件数、品种以及号码，防止丢失。
(4)搞好室内的清洁卫生。
4.洗涤岗位职责(1)进行洗涤之前要作好设备的检查工作，配制好洗涤用水。
(2)清点收洗的布品、客衣，进行分类整理。
(3)按程序进行衣物的干、湿洗，洗完以后要先自己作质量检查，然后再交给领班。
(4)结束工作后，关闭电源、水源，进行清理卫生工作。
(5)作好洗涤记录。
5.熨烫岗位职责(1)作好操作之前的设备检查与准备工作。
(2)按规定的工作程序与标准，正确使用机器熨烫各种类型的衣物。
(3)先自我检查质量，然后将熨烫好的衣物交领班签字。
(4)结束工作后，关闭电源及设备，将各类用品回复原位，并进行室内的清扫工作。
6.收款岗位职责(1)准时到岗，作好收款的准备工作。
(2)妥善保管账单等收款用具。
(3)认真细致地进行收款工作，避免出现错误。
(4)交班时立即结清当天账目，做到账款相符。
严格执行财务制度，当天的收款要当天上交财务，不得过夜。
洗衣房各岗位职责
洗衣房洗衣房组织架构主管1人水洗领班1人干洗领班1人水烘平分干工洗干烫捡洗服技整折工熨收工理叠 3 烫发2 工工人工员人 3 3 6 3人人人人洗衣房管理规定（1）按照规定时间提前上班，换好工服，整理好仪容仪表符合酒店标准.（2)按规定时间到岗，不准无故迟到、早退、私自调班、缺勤、旷工等。
(3）服从领导安排,不折不扣的执行，各岗位员工接收工作指令时服从分配,不推托,不挑，主动积极。
(4）在工作时间严禁玩手机、阅读刊物、吃零食、扎堆聊天、打闹、大声喧哗、故意偷懒等行为。
（5）工作中要坚守岗位，不准串岗、擅自脱岗、缺勤、如因此类行为给酒店带来损失或造成后果的，将根据情况的严重性进行相对应的处理。
（6）工作中未经许可不准干私活、办私事，严谨班中睡觉、班中洗澡等与工作无关的事。
（7)各岗位做好班中记录,工作表格要填写清楚，准确、无疏漏. （8)注意工作区域内的设备状态,随时清理障碍，保持工作环境卫生，保证工作正常运行.（9）按时交接班，交接事项清楚、准确、无遗漏,如因交接班工作未交接清造成了后果，将根据情况的严重性作出相对应的处理。
（10）提供服务要严格遵守约定时间，不误时、不失约，快速准确、保证质量。
（11)不准私自挪用物品，化料等酒店财物，工作中发现的物品、金钱等要及时上交直接领导，要有良好的道德观念，道德情操和道德风尚，时刻约束自己的行为。
（12）在工作中对布草、衣服等织物有人为故意损坏的按原价赔偿。
（13）爱护设施设备，严格遵守操作规程使用，不准违章使用.如果因为人为违规使用对设施、设备造成损坏的按原价赔偿。
(14）各岗位要对自己管辖范围内的所有设施设备、工作质量及突发事件，及时准确的向上级领导汇报，如有责任心不强没发现事故或发现事故谎报、误报、漏报等现象的，一律根据实际情况的严重性作出相对应的处理。
（15)在厂房里严禁吸烟，有亮火、水、电、气、化料等一定要安全使用。
（16）工作时间不准无故浪费水、电、气、化料等能源物品，要节约成本。
洗衣房工作岗位职责（通用11篇）
洗衣房工作岗位职责（通用11篇）洗衣房工作篇1一、对总经理和客房部经理负责。
执行和理解其指示和意图。
二、负责洗衣房的全面工作及日常洗涤工作、执行洗衣房管理工作。
三、负责洗衣房员工日常管理及考核工作，协调各岗位工作，处理工作矛盾。
四、负责协调酒店内各部门的工作，发现问题及时解决。
五、负责客户走访工作，协调对外关系，发现问题及时解决。
六、负责全酒店的'布草、员工制服和客衣的洗涤、熨烫工作。
七、进行成本控制，实施节约各项费用计划。
八、向各班组下达工作任务和工作指示。
九、进行业务培训和岗位指导。
十、改善工作流程，提高工业洗衣机洗涤质量，提高洗衣房经营效益。
十一、检查领班和员工工作，检查洗涤设备维修保养工作。
十二、抓好洗衣房安全生产和卫生管理，做好防火防盗工作。
十三、按各项条例勤勉执行，如发生工作投诉，依据责任作相关处罚。
十四、做好各阶段。
洗衣房工作岗位职责篇21、负责安排好洗熨员工的工作，协调好各工种之间的关系。
2、负责洗熨质量检查工作，认真办理交接手续。
3、下班前，做好“生产日报表”的添制及质量差错的记录工作，并及时送交洗衣房主管。
4、定期向洗衣房主管报告洗涤用品的.耗用量，按时做好各类用品报表，并负责领取各类工作用品。
5、督导员工保质、保量、按时地完成洗熨工作。
6、每天下班前，认真检查所有洗熨设备设施的使用和工作场所的安全与卫生情况。
7、督导洗熨员工严格遵守饭店与部门的各项，主动关心员工的思想、生活和业务水平的提高，负责做好员工的岗位业务培训工作。
8、发挥工作主动性与积极性，搞好员工之间的团结与合作，完成上级交办的其他任务。
洗衣房工作岗位职责篇3岗位要求:1、具备洗涤行业从业经验;2、具备较好的洗烫实操能力;3、从事过福奈特洗衣店管理经验优先主要工作职责:1、按照课程要求实施理论和实操教学;2、根据培训需求制定适应的并负责实施;3、解答技术咨询，处理事故衣物4、搜集、整理、制作教学用案例资料;洗衣房工作岗位职责篇41.在行政后勤部主任的领导下负责中心(站)的被服洗漆、保管、消毒和缝补工作，按时下收、下送到病房、门诊、社区站。
洗衣房领班岗位职责
李倩 2010.06.18
审核人员 审核日期
批准人员 批准日期
房务部洗衣房领班岗位职责
岗位名称 直接上级 职责描述
洗衣房领班 房务部经理
所属部门 直接下级
洗衣房 洗衣工、布草员 主要工作内容
职位编号 晋升方向
(1) 处理客衣洗涤过程中发生的问题，及时向的洗涤质量，将不合洗涤要求的客衣退回给相关工序的员工，要求重洗。
量管理
闭。 (1) 负责员工培训及新员工的培训引导工作。 (2) 每天检查员工上班签到情况及仪容仪表是否规范。 (3) 负责分部员工的日常工作考核工作。 1.学历及专业知识
中专及以上学历，熟练掌握各种洗衣设备及洗衣技术，具有识别一般的织品布料性质、 洗衣、清洁剂和客用品用途等知识。 2.工作经验要求 两年以上同岗位工作经验。 3.个人能力及其他特殊要求 具有良好的团队管理能力及沟通协调能力。
(3) 督导、检查客衣分类包装及送返工作。
2. 班 组 日 常 管 理
3.人员管理
任职资格
考核指标 相关说明 编制人员 编制日期
(1) 负责班组工作安排与员工排班工作，以保证洗衣房各项工作正常进行。 (2) 定期检查洗衣房各项机器设备的保养情况，发现需维修的及时报工程部维修。 (3) 按规定与要求检查洗涤用品的使用与存放，严格控制洗涤用品的成本费用。 (4) 每天检查洗衣房环境卫生，下班前检查水、电、蒸汽及洗衣机械设备的电源是否关
温泉度假村洗涤部领班岗位职责
温泉度假村洗涤部领班岗位职责工作岗位描述具体负责本岗位的职责。
主要职责1、在洗衣房主管的领导下，具体负责洗衣房布草、制服、客衣的洗涤、分发管理及实操服务工作。
2、合理安排各工种的日常工作，确保生产环节的衔接。
3、合理按排人力、物力、组织有效的协作，必要时给员工工作指导和帮助。
4、正确使用各种洗涤清洁剂，根据不同的布料使用不同洗涤方法、不同的洗涤剂、不同的用量标准，确保所有的洗衣问题才能得到合理的解决。
5、掌握设备保养方面的业务知识，熟练操作各种洗涤设备机械。
6、检查设备的运转和洗涤材料的使用，监督员工对洗衣机械、物品的合理正确的使用。
7、确保布草、制服、客衣按洗涤要求被正确的进行干洗和湿洗，提供有效的熨烫服务。
8、检查督促员工保证工作进度、按时、保质、保量地完成当天的任务。
9、安排员工做好设备的清洁卫生日常维护，申领洗涤用品，控制消耗与产量的平衡。
10、落实培训内容和效果，保证员工的服务技能知个人素质不断提高。
11、检查电源、水源、化学原料易燃物品、消防器具、做好防火、防盗安全工作。
12、做好各种报表、预算、统计工作和领班日志。
13、完成洗衣房主管布置的其他工作。
任职资格1.自然条件：身体健康、五官端正、仪表端庄，年龄25—35岁，男1.70米以上，女身高1.60米以上，口齿清楚。
2.文化程度：高中以上学历。
3.工作经验：有二年以上相关工作经验。
4.语言能力：国语流利。
权限范围及授权方式1.岗位职责范围；2.直接上司授权方式。
酒店洗衣房领班(主管)岗位职责
洗衣房领班（主管）工作职责描述
序号：HK 03
岗位名称：洗衣房领班/主管
部门：客房部
直接上级：洗衣房经理
工作概要：
制服房领班的工作职责是根据酒店的质量标准协助洗衣房经理协调每日的洗衣房运作。
为客人提供友好、高效的服务。
协助洗衣房员工保证客人的满意，包括内部客人的满意是洗衣房主管的首要任务。
主要工作职责：
1.让客人满意是洗衣房主管的首要任务。
2.尽最大能力协助员工，让员工为客人提供满意的服务。
3.准备每日的工作报告。
4.准备并检查客人的帐单。
5.对所有的清洁剂和客用品的使用控制和限制。
6.监控所有内部布草的清洗，保证有足够的布草使用。
7.确保根据洗涤的程序进行布草洗涤。
8.保持服务的标准。
9.对员工的表现给予肯定和反馈，有效的倾听。
10.监控并控制员工的出勤。
11.报告客人的抱怨和工作中的突发事件，分享问题、讨论并寻找解决方法，将好的推荐给
洗衣房经理。
12.引导新员工的入职培训，确保部门所有的员工受到足够的培训来完成岗位的工作。
13.保证安全的工作习惯，报告任何危险、不安全的情况，将安全的标准传达给员工，对员
工不安全的工作习惯进行控制。
14.监控工作区域和机器的清洁标准。
15.监控员工的仪容仪表。
16.确保客人的满意，处理客人的抱怨。
17.坚持酒店的前景、目标和使命，遵循酒店的前景、目标和使命在与客人及其他员工的接
触中。
18.完成其他分配的任务。
酒店洗衣房岗位职责
酒店洗衣房岗位职责酒店洗衣房岗位职责在日新月异的现代社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。
我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编整理的酒店洗衣房岗位职责，欢迎大家分享。
酒店洗衣房岗位职责11必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。
2保持简单的供应记录。
3管理督促员工。
4指挥和保持部门间的.工作流动。
5检查成品的数量和品质。
6维护设备。
7节约使用产品供给。
8培训新员工。
9观察员工表现并向上级汇报。
10在副经理不在的情况下负起责任。
11检查洗衣程序。
12处理客人急需的清洗服务。
13完成上级安排的特殊任务。
14汇报出故障的机器，以便及时维修。
15调整水温的变化。
16保持工作进度。
17维持员工纪律。
酒店洗衣房岗位职责2⑴小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作；⑵准确打印各项收费帐单和发票，及时，快捷收好客人应付的各项费用，对各种钞票必须能够验明真伪，对签名结账的必须有依据；⑶接受使用信用卡结账业务，并严格按程序进行操作；⑷在每班结束后，将当班收到的款项做收银员每班汇总表；⑸认真做好每班的交接，做好备用金及未完成事宜的交接；⑹客人来结账，首先要问清楚客人是否退房（有些客人是来结一部分帐的），如是退房，则要问清楚客人的房号，请客人交回房卡及押金单，如是团队，一定要注意和客房部将所有房号报齐。
注：总台收银员在客人离店结账时，应立即与客房楼层和电话总机联系，防止酒水、洗衣、话费等收费项目漏单。
⑺抽出与客人相关的登记单及其它有关单据；⑻问清客人以什么方式来结账。
⑼请客人检查账单并签名。
洗衣房领班岗位职责（1）负责本组员工的考勤与工作分配，并监督检查其进行正确的`操作，安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。
（2）定时向上级报告洗涤用品的消耗量，领取各类工作用品。
（3）填报生产记录。
洗衣房工作岗位职责(八篇)
洗衣房工作岗位职责(八篇)篇一：洗衣房工作岗位职责1.根据上级计划分配的任务,组织洗衣房努力完成各项洗漆任务。
2.按时保质完成各部门需要的布草及客衣、工衣的洗漆。
3.做好各部门布草及客衣、工衣收发工作。
4.负责洗涤计划的制订和洗漆程序的编制。
5.对各部门、各类布草服装的洗漆时间,做出统一安排。
6.组织员工技术培训。
7.负责洗衣房的.各种机器、设备的管理,并对这些机器、设备进行定期维修保养。
8.建立完善的洗漆、收发、计价、登记制度。
9.必要时能代替工人处理洗潘事务。
10.负责安排洗涤班次,合理调配人力,做好其他行政管理工作。
篇二：洗衣房工作岗位职责(一)洗衣房经理1. 工作要求：要有专业的洗衣知识，熟悉各种机器设备的性能及使用程序并要掌握设施的保养方法，懂得各种药剂的作用及配制，有较强的组织能力和丰富的管理经理，团结同事，以身作则。
2. 职责范围：对洗衣房的服务、设备的使用和保养负管理之责。
3. 工作职责：1)每日要检查各组的工作情况，并制定出新的工作计划。
2)负责人员调整，安排员工出勤，处理因工作而引起的各种矛盾。
3)处理与洗衣房有关的各种投诉，同时总结经验，做好记录。
4)协调员工等各级之间的关系，随时做好员工培训和物品特性鉴别工作。
5)督导每月的盘点，有计划的购进各种药剂，做好成本核算。
在提高服务水平的同时，注意节约。
6)负责员工的工衣发放，换季时的服装，与工衣制做厂家保持联系，设计各部门的工衣样式，面料的选择，制做的时间等。
7)每周进行一次业务、服务水平等工作小结，召开例会，并对下周工作进行安排，例会时间自定。
(1)制定本部门的各类规章制度、管理措施。
(2)监督、检查和指导员工的工作，对员工进行评价与奖惩。
(3)有计划地组织对员工的`培训。
(4)控制本部门的成本。
(5)处理客人投诉及各类洗涤失误造成的损坏赔偿事宜。
(6)代表本部门定期与餐饮、工程等部门进行协调沟通。
(二) 洗衣房主管1、工作要求：具有较好的专业知识和技术，了解洗衣房所有机器和药剂的使用方法，有一定的组织能力和应急能力，其工作要对经理负责。
洗衣房 洗衣房岗位职责(优秀5篇)
洗衣房洗衣房岗位职责(优秀5篇)在我们平凡的日常里，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。
我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，作者整理了5篇洗衣房岗位职责，希望您在阅读之后，能够更好的写作洗衣房。
洗衣房岗位职责篇一(1)负责本组员工的考勤与工作分配，并监督检查其进行正确的操作，安全、保质、保量按时完成当天的'洗涤任务。
(2)定时向上级报告洗涤用品的消耗量，领取各类工作用品。
(3)填报生产记录。
(4)对本组的员工进行指导与培训。
(5)代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通，做好协调工作洗衣房岗位职责篇二1.在总务科长领导下，负责洗衣房的行政、业务管理工作。
2.树立全心全意为医疗服务的思想，领导洗衣工全面完成医院各种被服的洗涤、消毒、制作、干燥、资平、折叠等任务。
3.认真执行《洗衣房工作制度》，做好被服的下收下送，及时满足临床的`需要。
4.教育全班工作人员，遵守医院各项规章制度，严格执行操作规程，做好安全工作，防止发生事故。
5.抓好全班的政治业务学习，提高全班工作人员的政治业务素质。
6.做好洗涤、脱水等设备的保养，废旧被服回收利用，节约水电和洗漆剂。
7.掌握全院被服用量，定期下科室征求意见，保证供应，保证质量。
8.及时完成科长交办的临时任务。
洗衣房岗位职责篇三一、洗衣房主管岗位职责1、在客房部的经理的领导下，全面负责洗衣房工作。
2、每日参加例会，饭店工作计划及要求，协调好与各部门之间的关系。
3、负责编制本部门的经营工作计划和人员编制情况。
4、主持制定的规章制度，工作流程，质量标准。
安全保障措施和制定培训计划。
5、随时与上级保持联系，接受指示，听取下属意见与建议做好员工的思想工作调动员工工作积极性。
6、检查领班的工作。
7、有效进行成本控制，制定价格，保持平衡，注意洗涤剂的消耗控制，并按计划补库。
8、处理客人洗衣投诉事件。
洗衣房领班的岗位职责和工作流程
洗衣房领班的岗位职责和工作流程岗位职责一、对洗衣房主管负责，负责本部门员工的考勤，考绩工作，根据他们的表现有权进行表扬或批评。
二、有权向本部门员工发指示或调动他们的工作。
三、全权处理本部门的日常业务工作，处理客人的投诉。
四、对全酒店的布草、工衣、客衣的换领、洗涤、更新、回收、缝补等各项工作，负有重要的责任。
五、对部门工作的策划，员工的培训负有责任负责本部门的财务预算及节约费用开支。
六、熟悉机器设备的使用方法及保养，保证设备处于正常工作状态。
七、熟悉干洗、水洗、熨烫的全过程，能够对原材料进行准确分类。
八、解决具体工作中出现的问题，发现错误，及时纠正。
九、带领全体员工提高服务技能，技术，同其他部门搞好协调，保证酒店各部门的正常运行。
工作流程一、每天上班提前十分钟到岗，到指定的位置打卡签到。
每日下班要到指定的位置打卡签出。
并安排专人领取洗衣房钥匙。
二、检查员工签到表，并确保当日人员运作。
检查各区域的卫生、电源、蒸气情况。
洗衣房机器设备运转是否正常。
三、安排员工对脏制服、脏布草进行洗前检查及洗涤统计工作。
增减当日工作计划内容，并在规定时间内完成。
四、检查客衣收取情况记录及客人洗衣信息。
检查制服的洗涤、烘干、刷洗等工作，确保客衣、制服洗涤质量。
对加快客衣应安排员工优先处理。
五、了解当日房态、VIP房号和脏房总数。
检查VIP客衣及客衣的洗涤、去渍、烘干工作，解决员工在工作中遇到的困难和问题。
六、检查物料是否与前日盘存表一致。
检查洗涤剂的加料情况，杜绝浪费，确保洗涤的质量。
七、检查客衣洗涤、制服洗涤及平烫机成品布草的质量，毛巾折叠的成品质量，并汇报主管。
八、处理各岗位工作衔接产生的矛盾。
九、安排每日特殊处理的布草工作，确保特殊处理的布草无积压。
十、检查所有区域的设备状况，有问题及时报修并汇报主管。
跟进干洗机、水洗机、烘干机、平烫机等各设备的日常保养计划。
十一、检查清洁剂当日使用盘点工作。
检查当日工作遗留问题，跟查解决，确实不能完成的应汇报主管。
洗衣房人员岗位职责
洗衣房人员岗位职责第一篇：洗衣房人员岗位职责洗衣房人员岗位职责一、收发岗位职责1、对客户要礼诚、虚心倾听客户的建议与投诉并及时反馈，遇事细心向客户解释。
2、做好布草的收、发工作，要求做到：主动、及时、准确、无误；点数认真细致，登记要清楚明晰，做到有帐可查。
3、如发现有严重破损或带有重污渍的布草应及时向该客户的相关负责人提出并在收送单上详细注明情况。
4、作好布草的管理，进行经常性的整理和分类，严防丢失，收（发）布草如发现带污渍布草应及时拣出，小心装卸布草，以防挂坏。
5、布草进出洗衣房，要认真核对，保证帐物相符，发现布草短缺，要及时查找原因，确保进出数量无误。
6、布草收送完毕应向洗涤人员详细说明当天布草收发（送）情况，不同客户的布草摆放要有明显的标志；需特殊洗涤布草单独交与洗涤人员。
7、每天负责折叠本酒店巾类，并将其放入布草车中。
二、洗涤岗位职责1、洗涤前检查电源和机器设备是否处于正常状态，有问题应及时报修并监督修理。
准备好各种洗涤剂及其它洗涤用品，确保正常使用量。
2、洗涤前对布草进行预检、分类，按其质地、颜色、污垢程度分类，分批洗涤。
3、根据待洗布草的品种、质地等配置洗涤剂，合理使用洗涤剂，减少成本费用，有重污的布草需特别处理;因特殊原因混合洗涤的布草需告知平烫（折叠）人员。
4、将布草脱水甩干后，必须关闭洗衣机在取出布草，严防出现事故。
5、将洗涤完毕的布草送平烫（折叠）组，其中巾类放入烘干机中，待其烘干后将其取出放于布草车中以待平烫（折叠）组折叠。
6、洗涤后的台布（口布）、床单（被罩）、枕套要做到清洁、柔软，台（口）布无油迹和污渍；毛巾应做到清洁、柔软和蓬松。
7、工作结束后，关闭电源、水源，进行清理卫生工作。
三、平烫（折叠）岗位职责1、将洗涤好的布草进行分类熨烫，操作时避免布草造成二次污染。
2、工作人员在操作前应检查设施、设备是否处于良好状态，保证机器安全运行；开启烫平机，打开蒸气阀进行预热（一般情况是十五分钟），做好准备工作；根据不同布草设定熨烫速度及温度。
洗衣房各岗位工作职责
洗衣房各岗位工作职责（一）洗衣房主管的职责1、全面负责洗衣房各项管理工作，负责制定本部门各项规章制度、工作流程和质量标准、检查，督促本部门的工作。
2、全面熟悉并掌握洗衣房的各项业务技能并制定落实员工的培训计划。
3、严格控制洗涤原料，及各类物资的质量、成本，做好每月的盘点工作。
4、负责与各部门沟通,及时调整工作计划，确保布草的洗涤质量并按时完成。
5、协助工程部做好洗衣房设备设施的维修保养。
6、负责做好洗衣房的消防安全工作，确保消防设施的完好。
（二）洗衣房领班的岗位职责1、对各洗衣环节主管负责，确保客衣、员工制服及织品洗涤的高标准。
2、负责制定洗涤计划、洗涤程序、操作规程及培训，考核制度、员工考勤、纪律，检查操作规程及工作制度。
3、保证整个酒店布草、工服、客衣洗涤的质量及布草的收发、送洗、洗烫、保管、报损等工作的全权负责。
4、保证洗涤设备正常运转，管理好水、电、易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生。
5、控制洗涤成本，降低织品报损量，处理客衣的一般投诉问题。
6、负责检查产品质量，发现问题及时处理。
7、组织班前班后会议。
8、协调各部门的工作关系，做好员工思想工作，培养团队精神。
（三）水洗工的岗位职责1、洗涤前要检查电源盒机器设备是否处于正常状态，准备好各种洗涤剂及其他洗涤用品，确保正常使用量。
2、在洗涤前对布草进行预检、分类，按其质地、颜色、污垢程度分类，分批洗涤。
3、根据待洗布草的品种、质地等配置洗涤剂，合理使用洗涤剂，减少成本费用。
4、将洗涤完毕的布草送烫平（折叠）组，其中巾类放入烘干机中，待其烘干后，折叠平整，归类堆放。
5、洗涤后的台布、口布、床单、被套、枕套，要做到清洁、柔软，台（口）布无油迹和污染，毛巾应做到清洁、柔软和蓬松。
6、工作结束后，关闭电源、水源，进行清理卫生工作。
（四）烫平（折叠）岗位职责1、将洗好的布草进行分类熨烫，操作时避免第二次的污染。
2、工作人员遭操作前检设备是否处于良好状态，开启烫平机，打开蒸汽阀进行预热（一般15分钟），做好准备工作，根据不同布草设定熨烫的速度和温度。
洗衣房岗位职责
洗衣房一、洗衣房主管（一）层级关系：1.直接上级：经理2.直接下级：洗衣房领班（二）岗位职责1、负责制定洗衣房各类规章制度和各项工作程序与标准，通过监督生产过程和质量检验，提供高效率的干、湿洗服务。
2、制定洗衣房用品、用料的使用的购置计划，监督用品、用料盘点，控制洗衣房成本及其它开支。
3、与工程部协作，搞好设备的维修保养，保证机械设备和洗涤工具的完好及正常运转。
4、负责废旧棉品的回收和再利用。
5、不断完善洗衣房各项操作规程和管理方法。
6、负责所属员工的培训工作，提高员工技能水平。
7、管理洗衣房及其附属设施的安全、消防、卫生工作。
8、完成经理交办的其它任务。
二、洗衣房领班（一）层级关系：1.直接上级：洗衣房主管2.直接下级：干洗/熨烫工、水洗/烘干工、烫平/折叠工1、督导员工严格执行操作规程，起好业务骨干的示范作用。
2、检查洗涤质量，会同有关人员改进洗涤配方、洗涤工艺、提高洗涤质量。
3、监督物料的使用，降低成本，杜绝浪费。
4、负责每日生产统计及其它固定性记录工作。
5、负责每日与制服房清点、交接棉品和洗衣房周转库的管理。
6、负责每天的客衣成品检查验收。
7、完成上级交办的其它工作。
三、干洗/熨烫工（一）层级关系：1.直接上级：洗衣房领班（二）岗位职责1、按工作规范收客衣和工衣。
2、做好客衣洗前去污，干洗及洗后补洗等工作。
3、正确操作机器，熨烫各类客衣。
4、包装客衣，统计洗衣金额，填写有关报表。
5、负责作好每天的客衣交接记录。
6、检查、保养机器设备7、清洁工作场地8、完成上级交办的其它工作。
四、水洗/熨烫工（一）层级关系：1.直接上级：洗衣房领班（二）岗位职责1、接工作规程操作水洗机、烘干机，高质量完成洗涤、烘干任务。
2、做好水洗客衣的洗前去污工作并手洗不宜机洗的衣服。
3、负责做好每天的水洗生产记录及洗涤药品耗用量表4、检查保养机器设备。
5、清洁工作场所。
6、完成上级交办的其它工作。
五、烫平/折叠工（一）层级关系：1.直接上级：洗衣房领班（二）岗位职责1、接工作规程操作烫平机，高质量完成烫平任务。
洗衣房工作人员岗位职责
洗衣房工作人员岗位职责1、洗衣房各岗位职责一、洗衣房主管岗位职责(1)制定洗衣房的规章制度、管理措施。
(2)监督、检查和指导员工的工作，对员工进行评价与奖惩。
(3)有计划的组织对员工的培训。
(4)控制本部门的成本。
(5)处理客人投诉及各类洗涤失误造成的损坏赔偿事宜。
(6)代表本部门定期与餐饮、工程等部门进行协调沟通。
二、洗衣房领班岗位职责(1)负责本组员工的考勤与工作分配，并监督检查其进行正确的操作，安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。
(2)定时向上级报告洗涤用品的消耗量，领取各类工作用品。
(3)填报工作记录。
(4)对本组的员工进行指导与培训。
(5)代表本组与其他相关班组进行适时的沟通，做好协调工作。
三、收发岗位职责(1)积极、主动、及时、准确地做好各类布品及客衣的收发工作。
(2)作好布品的管理。
进行经常性的整理和分类，并在所收衣物上打码编号。
(3)按照布品发收工作规程进行操作，作好各种登记，并核对布品的件数、品种以及号码，防止丢失。
(4)搞好室内的清洁卫生。
四、洗涤岗位职责（1）进行洗涤之前要做好设备的检查工作，配制好洗涤用水。
(2)清点收洗的布品、客衣，进行分类整理。
(3)按照程序进行衣物的干、湿洗，洗完以后要先自己做质量检查，然后再交给领班。
(4)结束工作后，关闭电源、水源，进行清理卫生工作。
(5)做好洗涤记录五、熨烫岗位职责（1）做好操作前的设备检查与准备工作。
（2）按规定的工作程序与标准，正确使用机器熨烫各种类型的衣物。
（3）先自我检查质量，然后将熨烫好的衣物交领班签字。
（4）结束工作后，关闭电源及设备，将各类用品回复原位，并进行室内的清洗工作。
2、洗衣房工作规范一、客衣洗涤质量要求（1）湿洗①在洗涤之前，要先检查衣服的袖口、衣领等容易脏的地方，喷洒污药水。
②10～15分钟之后，按照衣服的不同类型选择正确的洗涤剂，投入水洗机中进行洗涤。
衣物的重量要与机器的容量相适。
③准确掌握水温、冲洗时间及气压，一般来说，深色和杂色的衣服应在35℃以下的水温中洗涤10分钟左右；白色的衣物则应在60℃以下的水温中洗涤，时间最好在10分钟以上。
洗衣房岗位职责(22篇)
洗衣房岗位职责（22篇）洗衣房岗位职责 11、负责各项布草含客房部、餐饮部、俱乐部等的使用品质之掌握。
2、负责每年布草使用之预算、采购、进货等建议及执行作业。
3、负责督导每日布草更换、清点数量之管理。
4、负责客衣清洗、整理之品质及时效掌握。
5、负责编订洗衣房年度，人事费用预算及设备、用品、淘汰换新消耗品之预算。
6、负责处理房客对客衣清洗抱怨事项。
7、负责保管使用洗衣房之所有机械及行政用设备、物品，建立财产帐卡管理，配合财务部每月清点一次。
8、应了解本饭店之各项营业设施、营业项目及经常举办之营业活动。
9、应了解所属之工作能量、情绪及私生活状况，以促使及保持洗衣房工作和乐，团结愉快。
10、负责制定洗衣房洗涤计划、洗涤程序、操作规程及考核制度并负责降低洗衣成本。
12、使自己及部属确实了解所使用机械之性能，每日擦拭、清洁及基本保养，维持洗衣房机器之正常运转状态。
13、负责选用洗衣机械与洗衣剂材料。
14、负责提供公司选用布品之意见并反应使用之情形。
15、审视饭店内客房部门布品之破损情形，检讨其原因并研究可能改善对策，并请各部门合作。
16、负责督导所属全体保持洗衣房环境整洁，督促所属下班时清洁、洗刷工作场所，并维护电源灯火、水源、油料之安全。
17、协助处理破损及遗失之洗涤衣物。
18、负责建立洗衣房所保管使用物品及财产登记帐卡，依登记帐卡分别交予各单位保管人使用管理。
20、负责将每日洗衣作业之情形呈报给房务部经理。
21、负责新进员工及在职员工的培训及考核管理。
23、接受公司安排之各项训练及参与部门会议。
24、其它临时交办事项。
洗衣房岗位职责 21、全权负责洗衣部的日常业务与管理工作。
2、有权向客房部（经理）总经理提议晋升有能力和表现良好的.员工为领班或主管。
3、有权面试和审议招募本部新员工。
4、负责对员工进行定期的工作评估，更具其工作，纪律等表现情况，有权进行表扬和批评或建议酒店给予奖励或处罚。
5、有权向部属发出工作指标，在本部范围内分配调动员工的工作。
[转载][原创]洗衣房岗位职责
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[转载][原创]洗衣房岗位职责：[原创]洗衣房岗位职责作者：xdsbnet洗衣房岗位职责一、领班工作职责1、负责所辖组别的考勤、纪律、工作进度、工作质量和合理安排劳动力。
2、经常巡视所辖范围的设备情况，有问题应及时报修并监督修理。
3、组织所辖组别员工擦拭保养设备，搞好环境卫生工作。
4、教育带领员工遵守饭店各项规章制度，洗衣部纪律和岗位工作规程。
5、向主管汇报每个星期的洗涤化学用品的消耗量，并按月定期领取工作用品。
6、工作完毕，检查所辖设备、工作场所的卫生和安全情况。
7、监督员工对工作规程和设备操作规程的执行情况。
8、处理布草的洗涤、干燥问题。
9、协调好与其他工作组别的工作联系。
10、不断完善操作流程，岗位工作规程，设备操作规程。
11、做好员工思想工作，培养团队精神。
12、执行主管的其他工作指示。
责任：有效的组织生产，保质保量完成任务。
要求：1、熟悉布草水洗的流程及洗涤化学用品。
2、熟悉所辖范围内的设备性能与使用技术。
3、熟悉织物的性能与洗涤、干燥技术。
4、良好的管理能力和处理人际关系的能力。
5、不以公谋私。
6、对新进员工进行培训（岗前）。
二、机手工作职责1、责任负责按质按量完成布草的洗涤工作。
2、要求①熟悉洗衣机的工作原理,使用技术。
②熟悉布草的洗涤流程。
③熟悉洗涤化学用品的性能。
④身体健康，体能优良。
⑤责任心台，好学上进。
3、工作岗位职责①天天上班时，按洗衣机和干衣机的操作规程开启并试验设备。
下班时，也按操作规程封闭设备。
②各种布草洗前应严格按类别、颜色和污垢程度分类并决定洗涤的程度与洗涤用品的使用。
③布草放进洗衣机前，应称取重量，不能超负荷洗涤。
④每一机次布草的洗涤应做好洗涤记录（按规定表格填写清楚）。
⑤洗衣机工作期间，应作巡视察看，注意设备有否异常情况发生。
⑥对于不合质量标准的布草应汇报领班，并调查原因，采取适当措施进行重洗。
⑦经常擦拭保养洗衣机，保持环境卫生。
⑧协助领取洗涤用品。
⑨执行领班、主管的其他工作指示。
酒店管家部洗衣领班岗位职责
酒店管家部洗衣领班岗位职责
工作概述 J OB SUMMARY:
1.洗衣领班直接对洗衣及布草主管负责,其下属包括所有的洗衣员。
2.洗衣领班根据洗衣房经理、洗衣及布草主管的工作安排带领下属工作,负责洗衣设备正
常运转和洗烫衣物的质量。
工作职责DUTIES & RESPONSIBILITIES:
1.负责本班组日常业务和行政管理工作,合理调配人员,完成干洗和湿洗任务。
2.检查需洗涤的客衣,评估洗涤、熨烫、去污是否正确。
3.严格查点洗涤衣物的数量,确保不丢失客人衣物。
4.实施本班组的技术培训计划,安排新员工培训工作。
检查员工的劳动纪律、礼节礼貌和
工作态度,考核员工工作表现。
5.全面管理洗烫工场业务,保证洗烫业务流畅和洗烫质量符合标准,会同有关人员合理改
进洗涤配方、洗涤工艺,提高洗涤质量。
6.督导员工正确使用机器设备,安排员工做好机器设备的日常维护和岗位的清洁卫生,检
查电源、水源开关及易燃品的状况,确保机器的正常运转。
洗衣房主管领班工作计划
洗衣房主管领班工作计划作为洗衣房主管领班，我承担着管理整个洗衣房团队工作的重要责任。
我需要保证洗衣房运作顺利，确保洗衣服务质量达到客户满意的水平。
为了更好地履行我的职责，我制定了以下工作计划：一、团队管理1. 招聘与培训：负责招聘新员工，培训他们熟悉洗衣房工作流程和操作规范。
定期进行员工培训，提升他们的工作技能和服务意识。
2. 绩效考核：建立员工绩效考核制度，定期评估员工的工作表现，并给予奖惩措施以激励员工提升工作质量。
3. 团队建设：组织团队活动，增强团队凝聚力和合作精神。
倡导团队合作，共同努力实现洗衣房的发展目标。
二、客户服务1. 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，收集客户反馈意见，及时解决客户投诉，并根据客户需求调整洗衣服务方案。
2. 提升服务质量：关注客户需求和期望，不断改进服务流程和服务质量。
保证洗衣质量达到客户满意水平，确保客户满意度持续提升。
3. 售后服务：建立健全的售后服务体系，及时处理客户投诉和问题，确保客户满意度。
三、设备维护1. 定期维护：负责洗衣设备的定期维护和保养工作，确保设备正常运转和使用寿命。
2. 故障处理：及时处理设备故障和问题，确保设备故障对洗衣服务影响最小化。
3. 设备更新：根据洗衣房业务发展需要，适时更新设备，提升洗衣效率和服务质量。
四、成本控制1. 节约成本：合理利用资源，控制洗衣成本，提高经济效益。
优化运营管理，降低洗衣成本。
2. 资金管理：负责预算编制和资金管理，合理分配经费，确保经营利润稳定增长。
3. 资产管理：建立固定资产管理制度，做好资产清查与管理，防止资产流失和浪费。
五、市场开拓1. 探索新业务：开发新的洗衣服务项目，拓展洗衣房业务范围，提升洗衣房竞争力。
2. 品牌推广：加强品牌宣传和推广，提升洗衣房知名度和美誉度，吸引更多客户。
3. 合作拓展：与其他企业、机构合作，共同开展洗衣服务项目，拓展市场渠道。
以上是我作为洗衣房主管领班的工作计划，我将尽职尽责，全力以赴，确保洗衣房的正常运作和稳步发展。
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6.负责组织督促洗衣房室内外卫生的清扫。保持机房和设备卫生，环境清洁，地面无杂物，无污迹，天棚四壁无蛛网灰尘，门窗玻璃明亮。
7.经常检查安全防火工作，排除隐患，教育工作人员树立“预防为主，安全第一”的思想，严格执行设备操作规程。
单位
包头市XX海休闲会馆
编号
GWZZ--048
项目类别
岗位职责
版次
20060512
项目名称
洗衣房领班岗位职责
发布日期
20060512
页数
1----1
签发部门
物业办公室
1.负责贯彻落实洗衣房各岗位工作人员的《岗位职责》，定期对所属员工进行业务技能培训及考核，组织洗衣人员认真学习服务人员文明行为规范等内容，不断提高洗衣工作人员的岗位技能和文明服务行为。
8.负责备品损坏、丢失等问题的处理；做好节水、节电的工作。
9.定期参加物业公司例会，汇报部门工作运行情况，研究并解决工作中遇到的问题，拓展新服务项目和内容。
10.每月认真汇总洗涤物品的数量以及所投入的人工费、洗涤材料费、水电气等费用，பைடு நூலகம்算运营收支，分析平衡状态。
2.制定每月的备品洗涤计划表，按照洗涤计划掌握洗涤进度；检查各种日常记录表格的填写规范情况，保证洗涤工作的及时、准确、洁净、平整。
3.经常检查备品的洗涤质量，倾听备品换洗人员的意见，掌握洗涤满意度，及时改进洗涤工作质量。
4.按时领取和保管好洗涤辅用料（洗涤剂等），按规定做好辅用料的分发、合理使用、上报使用计划等工作。