招聘与面试技巧(学员手册)
招聘面试指导手册
招聘面试指导手册一、引言在现代社会，招聘面试是企业选拔人才的重要环节之一。
面试是企业了解求职者能力和素质的有效方式，也是求职者展示自己的机会。
为了帮助企业提高招聘效率，同时帮助求职者充分展示自己的优势，本手册将详细介绍招聘面试的流程、技巧以及常见问题的回答方法。
二、招聘面试流程1. 面试前准备在面试前，企业应明确岗位需求，制定面试计划，准备面试所需的材料，如简历、面试题目等。
求职者也应对企业进行背景调查，了解企业文化和岗位要求，准备好自己的简历和自我介绍。
2. 面试环节（1）面试官介绍：面试官首先应自我介绍，包括姓名、职位和部门等信息，以便求职者对面试官有所了解。
（2）求职者自我介绍：求职者应简洁明了地介绍自己的姓名、学历、工作经验和个人特长等信息，突出与岗位需求相关的优势。
（3）面试问题：面试官根据岗位需求提问，求职者应准确理解问题并作出清晰、具体的回答。
常见的面试问题包括个人优势、工作经验、解决问题的能力等。
（4）案例分析：面试官可通过给求职者提供一个实际案例，测试其解决问题的能力和思维方式。
（5）技能测试：根据岗位需求，面试官可对求职者进行技能测试，如计算机操作、语言能力等。
（6）提问环节：面试官应给求职者提供提问的机会，求职者可以就企业文化、团队合作等方面进行提问。
3. 面试后处理面试结束后，面试官应及时评估求职者的表现，并记录相关信息。
企业应在规定时间内通知求职者面试结果，并进行下一步的安排。
三、面试技巧1. 准备充分求职者在面试前应详细了解企业和岗位要求，准备好自己的简历和自我介绍。
还可以通过模拟面试、回顾过往工作经验等方式提前熟悉面试流程和常见问题。
2. 注意形象和仪态求职者在面试时应注意仪表端庄，着装得体。
保持良好的姿态，面带微笑，保持自信和积极的态度。
3. 语言表达清晰求职者在回答面试问题时应注意语言表达的清晰度和流畅度。
避免使用难以理解的行业术语，用简洁明了的语言回答问题。
4. 重点突出优势求职者在回答面试问题时应重点突出自己与岗位需求相关的优势。
招聘与面试技巧(专业学员版)
素质构成要素的特点
特点一：
相对于知识技能，素质要素中的潜能部分难以通过后天培养，花费较高，且效果不佳。
因为潜能形成与大脑生成 过程关系密切。人脑的内 在结构在经历先天塑造与 后天培养后，到一定年龄 将不易改变，因此一个人 潜在的动机、个性、自我 认知等在一定程度上也是 稳定不变，且与众不同的。
你对要招聘的职位了解吗 什么是胜任素质
了解他对特定行为所采取的行为模式，并 将其行为模式与空缺岗位所期望的行为模 式进行比较分析。
行为面谈与其他测评技能的训练
列出行为清单
行为面谈与其他测评技能的训练
通过教学片得出
合格应聘者的胜任素质
〃 〃 〃 〃 〃
行为面谈与其他测评技能的训练
1.
职务说明书
2. 4.
程序与标准
3.
你的经验
胜任素质 模型
业务部门经理职责
- 确认招聘需求 - 向人力资源部提交人员申请表 - 协助筛选求职申请与简历 - 确定测评维度（要素） - 设计测评题目 - 参与电话/视频面试 - 测评候选人的胜任能力 - 评估候选人 - 做出聘用决定
完美对接
招聘流程
部门经理 人力资源部 总经理 应聘人 说 明
增 补 人 员 申 请
B 表示胜任 素质影响范 围的大小， 即一项胜任 素质影响的 人数、职位 高低、规模 的大小。该 维度属于第 二层级。 胜任素质的 级别至少为 1-5级，目的 是显示该胜 任素质的强 度和复杂程 度。每个级 别与下一个 级别有显著 的不同。
A A. -1 A. 0 A. 1 A. 2 A. 3 A. 4 A. 5 B B. -1 B. 0 B. 1 B. 2 B. 3 B. 4 B. 5
了解要招聘职位的4个途径
招聘与面试技巧讲义
招聘与面试技巧讲义招聘与面试技巧讲义招聘与面试是企业与候选人之间建立起联系的关键步骤。
为了确保招聘的有效性和面试的成功，以下是一些招聘与面试的技巧，以帮助企业找到合适的人才，同时帮助候选人在面试中展现自己的优势。
一、招聘技巧1.明确职位需求：在发布招聘广告之前，要先明确所需职位的具体要求和工作职责。
这样可以吸引到更适合的候选人，并节省企业的时间和资源。
2.优化招聘渠道：选择合适的招聘渠道，如招聘网站、社交媒体、校园招聘等，以确保招聘信息能够传达给目标人群。
3.完善招聘流程：建立一个高效的招聘流程，包括发布招聘广告、筛选简历、电话面试、面试等环节，并及时给候选人反馈，以提升招聘效率和候选人体验。
4.保持候选人关系：与候选人保持良好的沟通和关系，及时回复候选人的问题，提供必要的帮助和指导，并在合适的时机给予候选人报告面试结果，以建立良好的企业形象。
5.培训面试官：为面试官提供相应的培训，使其具备有效的面试技巧和评估能力，以确保面试的质量和准确性。
二、面试技巧1.准备面试问题：在面试前，准备一系列问题，既包括一般性的问题，也包括与职位相关的问题，以帮助了解候选人的能力、经验和个人素质。
2.开放式提问：在面试过程中，使用开放式问题，以鼓励候选人进行详细的回答，并展示他们的思考能力和解决问题的方法。
3.倾听与观察：在面试中要倾听候选人的回答，并通过观察其表情、姿态和语言等来获取更全面的信息，以更好地评估其适合性和潜力。
4.注重候选人的体验：在面试过程中，要给予候选人足够的关注和尊重，创造一个舒适和积极的面试环境，以增加候选人对企业的兴趣和好感。
5.多方面评估：除了面试表现外，还可以通过参考信、背景调查、技能测试等多种方式来评估候选人的能力和适应性。
三、其他注意事项1.保护候选人信息：在整个招聘和面试过程中，要严格保护候选人的个人信息，确保其隐私权不受侵犯。
2.及时反馈：对于每一位参与面试的候选人，要及时给予他们反馈，无论是面试表现好与否，都要给予积极的回复和建议。
招聘与面试技巧
招聘与面试技巧在现代社会，随着经济的发展和就业竞争的加剧，招聘与面试成为了求职者和招聘者都需要面对的重要环节。
如何在众多求职者中脱颖而出，如何在众多应聘者中选出最适合的人才，都需要一定的技巧和方法。
本文将从招聘者和求职者两个角度，探讨招聘与面试的技巧。
一、招聘者的技巧1.明确岗位需求：在招聘之前，招聘者首先需要明确岗位的具体需求，包括所需技能、经验、学历等条件。
只有明确了岗位需求，才能有针对性地进行招聘，避免浪费时间和资源。
2.制定招聘计划：招聘者需要根据公司的发展规划和人才需求，制定详细的招聘计划，包括招聘渠道、招聘时间、招聘流程等。
合理的招聘计划能够提高招聘效率，确保招聘质量。
3.优化招聘流程：招聘流程的简化和优化能够吸引更多优秀的求职者，提高招聘效率。
招聘者可以利用招聘平台、人才库等工具，简化招聘流程，提升招聘体验。
4.注重候选人体验：在招聘过程中，招聘者需要注重候选人的体验，包括及时回复求职者的信息、提供面试反馈等。
良好的候选人体验能够提升公司形象，吸引更多优秀的人才。
5.多维度评估求职者：在面试过程中，招聘者需要从多个维度评估求职者，包括专业能力、沟通能力、团队合作能力等。
综合评估能够更全面地了解求职者的实际情况，选出最适合的人才。
二、求职者的技巧1.准备充分：在求职之前，求职者需要对目标岗位进行充分的了解，包括岗位要求、公司背景、行业动态等。
准备充分能够让求职者更加自信地面对面试。
2.展示个人优势：在面试过程中，求职者需要展示自己的个人优势，包括专业技能、工作经验、学习能力等。
通过具体的案例和经历，向招聘者展示自己的能力和潜力。
3.积极沟通表达：在面试过程中，求职者需要积极参与沟通，表达自己的观点和想法。
良好的沟通能力能够让求职者更好地与招聘者建立联系，展示自己的个人魅力。
4.自我定位清晰：求职者需要对自己有清晰的定位和规划，包括个人职业目标、发展方向等。
清晰的自我定位能够让招聘者更好地了解求职者的需求和期望。
招聘与面试技巧
招聘与面试技巧招聘是每个企业必不可少的一项工作，而面试则是招聘过程中的重要环节。
一面相互了解，一面筛选合适的人选。
如何在招聘与面试中做到准确、高效，成为企业和求职者共同需要解决的问题。
本文将介绍一些招聘与面试的技巧，帮助大家更好地应对这一过程。
一、招聘技巧1.明确招聘需求在进行招聘之前，企业应该明确招聘的具体需求。
这包括确定招聘职位、岗位要求和工作职责等。
只有明确了招聘目标，才能有针对性地开展招聘工作，提高招聘效果。
2.制定招聘计划针对不同的招聘需求，企业应制定相应的招聘计划。
招聘计划包括招聘时间、渠道选择、招聘范围和招聘方式等。
招聘计划的制定可以帮助企业更好地组织招聘工作，提高招聘的效率和质量。
3.优化招聘渠道当今社会，招聘渠道丰富多样，企业可以选择适合自己的招聘渠道进行招聘。
除了传统的招聘网站和招聘会，企业还可以通过员工推荐、社交媒体、校园招聘等方式进行招聘。
选择合适的招聘渠道，可以提高招聘效果，找到更适合的求职者。
4.精准招聘宣传招聘宣传是吸引求职者的重要手段。
企业在进行招聘宣传时应注意宣传的内容和形式。
宣传的内容应真实、准确地描述招聘职位的要求和工作环境等，避免虚假宣传误导求职者。
同时，宣传的形式可以多样化，如文字、图片、视频等，吸引求职者的眼球。
5.建立招聘渠道管理为了更好地管理招聘渠道，企业可以建立招聘渠道管理系统。
通过该系统，企业可以了解每个招聘渠道的招聘效果，从而及时调整招聘策略。
招聘渠道管理系统还可以帮助企业统计招聘数据，为招聘决策提供依据。
二、面试技巧1.制定面试计划在进行面试时，企业应制定相应的面试计划。
面试计划包括面试类型、时间安排、面试官安排和面试评估标准等。
制定面试计划可以帮助企业合理安排面试时间和资源，提高面试的效果和准确度。
2.准备面试问题面试问题是面试过程中的核心环节。
面试官应提前准备好与招聘职位和岗位要求相关的面试问题。
面试问题应该具有针对性，能够全面了解求职者的能力和素质。
招聘面试与操作技巧
招聘面试与操作技巧招聘面试与操作技巧在招聘过程中，面试是企业筛选候选人的重要步骤。
一个成功的面试不仅能够帮助企业找到合适的人员，也能给候选人一个展示自己的机会。
本文将介绍一些招聘面试的技巧以及操作指南。
一、招聘面试技巧1. 提前准备在面试前，企业应该对候选人的简历和应聘要求进行详细的筛选和了解。
同时，准备好面试所需的资料、笔记本和提问清单等，以便更好地进行面试。
2. 创造舒适的环境面试的环境应该舒适，让候选人感到放松和自在。
合适的座位、温度等因素都会对面试产生积极的影响。
3. 开放性提问面试官应该采用开放性的提问方式，给候选人更多的发言空间，让其展示自己的能力和见解。
通过开放性的提问，可以更好地了解候选人的思维方式和解决问题的能力。
4. 用例分析用例分析是一种常用的面试技巧，通过给候选人提供一个实际的情境，让其在有限的时间内解决问题。
这种方式可以很好地考察候选人的分析、逻辑思维和解决问题的能力。
5. 注意候选人的非语言表达除了通过口头回答问题，面试官还应该留意候选人的非语言表达，包括肢体语言、表情和声音等。
这些细节能够从另一个角度了解候选人的情感和态度。
二、招聘面试操作指南1. 介绍面试流程在开始面试之前，面试官应该以简洁明了的语言介绍一下面试的流程，包括问题的主题、时间分配和答题方式等。
2. 提出开放性问题面试官可以提出一些开放性的问题，引导候选人进行深入思考和回答。
这种问题通常涉及一些复杂的情况或者具有多种解答方式的问题。
3. 细心倾听面试官应该仔细倾听候选人的回答，不打断其思路和表达。
同时，面试官还可以通过点头、微笑等方式展示对候选人的肯定和鼓励。
4. 主动向候选人提问面试官可以根据候选人的回答情况或者面试中的情况，主动提问以更深入地了解候选人的情况。
这种提问方式有助于挖掘候选人的潜力和能力。
5. 总结并回答候选人的问题在面试的最后，面试官应该总结一下候选人的回答情况，并给予适当的评价和意见。
招聘与面试技巧范例
招聘与面试技巧范例招聘和面试是企业人力资源管理中非常重要的环节。
招聘过程的效率和准确性将直接影响到企业人力资源的配置和运作。
同时，在面试环节，面试官的职业素质和技巧也是至关重要的，因为他们要凭借自己的判断，选出最适合企业的员工。
以下是一些招聘与面试技巧的范例，供面试官参考：1.招聘技巧：1.1确定招聘需求：在开始招聘之前，要明确所需职位的具体要求和岗位职责，以便更有针对性地发布招聘需求和筛选候选人。
1.2选择合适的招聘渠道：根据岗位的特点和需求，选择合适的招聘渠道，如企业官方网站、招聘网站、社交媒体等。
1.3简历筛选：对收到的简历进行初步筛选，根据招聘需求和候选人的背景进行评估和筛选。
1.4有效沟通：与候选人进行及时和有效的沟通，及时反馈招聘进展和结果。
2.面试技巧：2.1提前准备：面试官应提前了解候选人的背景和经历，准备好相关问题，并熟悉岗位需求和问题。
2.2有序进行：面试时需要有明确的目标和流程，避免出现混乱和冗长的面试过程。
2.3面试技巧：面试官应具备良好的口头表达和沟通能力，主动倾听候选人的回答，并判断其能力和适应性。
2.4行为面试：行为面试是一种常见的面试技巧，通过询问候选人过去的行为和经验，来评估他们的能力和适应性。
2.5面试评估：面试官应准备评估表，记录候选人的表现和综合评估结果，以便后续的讨论和决策。
3.提高招聘和面试效果的技巧：3.1多渠道招聘：不仅依赖一个渠道，多方面地发布职位招聘信息，扩大候选人的范围。
3.2面试团队合作：多位面试官可以形成完整的评估，避免主观偏见和个人偏好对面试结果的影响。
3.3参考检查：对通过面试的候选人进行参考检查，了解他们过去的工作表现和背景信息，以确保招聘决策的准确性。
3.4反馈和改进：及时反馈给候选人招聘结果，以及时纠正和改进招聘和面试的不足之处。
面试官在招聘和面试过程中扮演着非常重要的角色，他们需要具备专业的知识和技巧。
通过合理的招聘流程和面试技巧，能够提高招聘和面试的准确性和效率，选择出最适合企业的员工。
2023年招聘面试技巧暨工作手册
招聘面试技巧暨工作手册人力资源部2023.4目录引言 ...................................................... 错误!未定义书签。
第1章准备面试............................................. 错误!未定义书签。
1.1明确目的 ............................................ 错误!未定义书签。
1.2拟定岗位规定 ........................................ 错误!未定义书签。
1.3决定招聘方式 ........................................ 错误!未定义书签。
1.4建立应聘信息解决系统................................. 错误!未定义书签。
1.5评估简历 ............................................ 错误!未定义书签。
1.6评估应聘者 .......................................... 错误!未定义书签。
1.7拟定面试人选 ........................................ 错误!未定义书签。
1.8安排面试 ............................................ 错误!未定义书签。
1.9贯彻面试地点 ........................................ 错误!未定义书签。
1.10拟定面试策略 ....................................... 错误!未定义书签。
1.11准备面试问题 ....................................... 错误!未定义书签。
高效的招聘面试技巧(7-20学员手册)
行为面试技巧1：如何问
这样的问话有效吗？
理论性的问题
引导性的问题 行为表
现问题
管理员 你将如何对付您部 你平常善于化解 工能力 门难管理的员工？ 矛盾吗？
公司发展越来越快，人员招聘需求也越来越多，请分析如下问题：
您认为一个好的主考官应该做到哪些细节?
二、常见的面试类型介绍
常见的面试类型
非结构化面试：最常见的面试方法，无规则可循，判断应聘者全凭感觉，效率低。 结构化面试：开发成本过高、周期过长、需要及时更新题库，但结果较客观。 行为面试法：“过去预测未来”—可以通过对细节的不断询问来判断应聘者回答的真实性，易上手，难精通。 情景模拟法：类似行为面试法，设计岗位本身可能会遇到的矛盾和问题对应聘者进行提问和不断追问。 无领导小组讨论法：被大部分企业用来招募应届毕业生，但也适合面试管理岗位的应聘者，可作为淘汰依据， 但不推荐作为录用依据。
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月22日 下午7时 42分20 .11.222 0.11.22
精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。202 0年11 月22日 星期日 下午7时 42分35 秒19:4 2:3520. 11.22
让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2 020年1 1月下 午7时42 分20.1 1.2219: 42Nove mber 22, 2020
面试过程不同阶段的控制重点
• 面试前期 • 面试中
• 面试结束
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。20. 11.2220 .11.22S unday, November 22, 2020
招聘与面试技巧
招聘与面试技巧在现代社会，随着经济的发展和就业压力的增大，招聘与面试成为了求职者和用人单位都需要面对的重要环节。
如何在众多求职者中脱颖而出，如何在面试中展现自己的优势，成为了每个求职者都需要思考和准备的问题。
本文将从招聘与面试的角度，为大家分享一些实用的技巧和经验，希望能够帮助大家在求职过程中更加游刃有余。
一、招聘技巧1. 确定求职目标：在投递简历之前，首先要明确自己的求职目标，包括职位、行业、地点等方面的要求。
只有明确了自己的目标，才能有针对性地进行简历投递和面试准备。
2. 定期更新简历：简历是求职的敲门砖，要保证简历的内容真实、清晰、有吸引力。
定期更新简历，及时添加最新的工作经历和技能，让用人单位能够更好地了解你的能力和特长。
3. 多渠道投递简历：除了传统的招聘网站，还可以通过社交媒体、招聘会、人才市场等多种途径投递简历，扩大求职范围，增加求职机会。
4. 做好自我推销：在简历中突出自己的优势和特长，突出与岗位要求的匹配度，让用人单位一目了然地看到你的亮点。
5. 保持积极态度：在求职过程中可能会遇到各种困难和挫折，但要保持积极的心态，坚持不懈地寻找适合自己的工作机会。
二、面试技巧1. 提前准备：在面试前，要对公司的背景、行业动态、岗位要求等进行充分了解，做好充分的准备工作，包括自我介绍、解决问题的思路等。
2. 着装得体：面试时要注意着装得体，给面试官留下良好的第一印象。
穿着整洁、得体，符合公司的文化和形象要求。
3. 自信表达：在面试过程中要保持自信，表达清晰、流畅，展现自己的能力和潜力。
避免紧张和怯场，保持镇定和自信。
4. 注意言行举止：言行举止要得体，礼貌待人，注意表达方式和用词，避免使用粗俗语言或不当言论。
5. 主动沟通：在面试中要主动与面试官沟通，回答问题时要简洁明了，展现自己的逻辑思维和解决问题的能力。
6. 提问机会：面试结束时，可以主动提问，了解更多关于公司和岗位的信息，展现自己对工作的热情和认真态度。
招聘面试技巧与方法
招聘面试技巧与方法招聘面试技巧与方法汇总招聘面试中，求职者应该关注以下几点：1.注意态度：在应聘中，务必要态度端正，不能对用人单位的问题态度不屑，也不能因为自己被录取而骄傲自满，自视甚高。
2.声音要清晰：在回答问题时，声音要清晰，不要模糊，同时要注意语速，不要过快或过慢。
3.着眼于实践经验：在介绍自己的经验时，应该着重介绍与所招聘的职位相关的经验，同时应该详细说明自己如何解决曾经遇到的问题。
4.着眼于未来：在介绍自己的未来规划时，应该着眼于自己未来的发展，并且与公司的目标相符。
5.提问：在面试结束前，求职者应该有机会提出自己的问题，这可以显示你对工作的热情和投入度。
6.展示你的勤奋：在面试中，表现出自己的勤奋和自律，这将是对自己最大的投资。
这些都是基本的面试技巧，但是要根据具体的公司和职位要求进行调整，做出适当的改变。
希望这些信息对你有所帮助！招聘面试技巧与方法归纳招聘面试是选拔优秀员工的关键环节，以下是一些面试技巧与方法归纳：1.准备充分：充分了解公司的背景、文化、产品和业务，明确职位描述和职位要求，准备好问题，制定面试计划。
2.了解应聘者：通过简历、求职信、推荐信等方式了解应聘者的背景和技能，可以通过电话或视频面试来进一步了解其工作态度和经验。
3.创造良好的面试环境：面试时应该提供一个舒适、安全和专业的环境，创造一个有利于应聘者展示自己的环境。
4.制定合理的面试流程：面试应该包括简单的自我介绍、专业背景、工作经历、技能和兴趣爱好等方面，可以设置封闭式、开放式和情境式等面试题目，以了解应聘者的思考方式、沟通能力和解决问题的能力。
5.观察应聘者的表现：面试过程中应该观察应聘者的表现，注意他们的语言表达能力、思维逻辑、分析问题和解决问题的能力，以及他们的职业素养和团队合作精神。
6.给应聘者合理的评价：根据面试情况，给应聘者一个合理的评价，综合考虑他们的技能、经验、职业素养和团队合作精神等方面，以及与公司需求的符合程度，做出是否录用他们的决定。
人力资源招聘技巧及面试技巧
人力资源招聘技巧及面试技巧
1.制定招聘计划：在制定招聘计划时，要根据公司发展需求和岗位要
求明确招聘目标和岗位需求，确保招聘工作有重点和针对性。
2.理清招聘渠道：根据不同岗位的特点和需求选择合适的招聘渠道，
例如招聘网站、校园招聘、猎头公司等。
3.撰写招聘广告：招聘广告的内容应准确、简明扼要地表达出岗位的
职责、要求以及公司的优势，吸引到符合条件的候选人。
4.筛选简历：对于收到的简历进行筛选，将不符合条件的简历剔除，
保留符合条件的候选人进行后续面试。
面试技巧：
1.提前准备面试问题：在面试前，通过了解岗位需求和候选人简历，
准备一些针对性的问题，提供一种参照框架，使面试更有针对性。
2.创造舒适的面试环境：面试过程中，要注意为候选人创造一个舒适
的面试环境，放松候选人的紧张情绪，使其更容易展现真实的能力和潜力。
3.有效运用面试技巧：在面试过程中，通过适当的提问和倾听，了解
候选人的工作经验、技能和能力，评估其是否适合岗位需求。
4.注意候选人的非语言表达：除了候选人的言语内容，还要留意候选
人的非语言表达，例如姿势、眼神和面部表情等，这些可以反映候选人的
自信和沟通能力。
5.给予反馈和建议：在面试结束后，及时给予候选人面试反馈和建议，帮助候选人了解自身的优势和不足，并为其今后的职业发展提供指导。
总结：。
企业招聘与面试技巧大全
企业招聘与面试技巧大全企业招聘与面试技巧大全一、招聘技巧1.明确招聘需求：在招聘之前，要明确岗位需求，包括职位要求、工作内容、工作时间等。
同时要根据企业发展战略和目标，明确岗位的重要性和紧急程度。
2.招聘渠道的选择：根据不同的招聘需求，选择合适的招聘渠道，如：网络招聘、校园招聘、内部推荐等。
3.制定招聘计划：招聘计划要明确招聘的时间表、招聘的人数等，避免因招聘不及时或人数不足而导致工作的延误。
4.规范招聘流程：招聘流程要明确，包括发布招聘岗位、筛选简历、面试、录用等环节。
并且要规定流程的负责人，确保每个环节都能够顺畅进行。
5.制定招聘标准：招聘标准要明确，包括学历、工作经验、技能等要求。
同时可以根据岗位的特殊性，制定相应的专业能力测试或技能考核。
6.广泛寻找人才：提高招聘效果，需要广泛寻找人才。
可以通过招聘网站、猎头公司等多种方式来寻找合适的人才。
7.招聘时注重细节：在招聘过程中，要注重细节，包括面试场地的准备、面试环境的舒适度等。
并且要注意面试时的礼仪和谈吐，给应聘者留下良好的印象。
8.加强招聘宣传：在招聘过程中，要加强宣传，提高公司品牌的知名度和吸引力。
可以通过公司官网、社交媒体等平台进行宣传。
9.及时反馈面试结果：面试结束后，要及时反馈面试结果给应聘者，告知录用或淘汰的原因。
同时要注意保护应聘者的隐私，不泄露个人信息。
10.建立人才库：对于那些没有被录用的应聘者，可以建立人才库，将其信息储存起来，以备后续使用。
二、面试技巧1.提前准备：在面试前，要充分准备，包括对公司背景、岗位要求、面试流程等进行了解。
并且要对自己的简历和经历进行整理，以便能够清晰地介绍自己。
2.着装得体：面试时要注意着装得体，给对方以良好的第一印象。
避免穿着过于休闲或夸张的服装，保持干净整洁的形象。
3.表达清晰：回答问题时要表达清晰，语言简洁明了。
避免说长道短或罗嗦。
4.适度展示优势：面试时可以适度展示自己的优势，如：专业技能、工作经验等，但要避免夸大或虚假陈述。
招聘与面试技巧(DOC6页)
招聘与面试技巧★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲招聘为企业带来竞争优势第二讲建立经理必备的招聘技能第三讲职位分析与职位评估〔上〕第四讲职位分析与职位评估〔下〕第五讲职位描述及具体操作〔上〕2.职位说明书的内容〔一〕第六讲职位描述及具体操作〔下〕1.职位说明书的内容〔二〕第七讲选才的作用及选才的方式第八讲面试的流程及注意的事项3.怎样区分“事实〞和“谎话〞第九讲面试的目标和面试的围度第十讲结构化面试的步骤及技巧1.面试准备的技巧第十一讲专业的结构化面试技巧第十二讲专业结构化面试后续工作第1讲招聘为企业带来竞争优势【本讲重点】招聘如何为企业带来竞争优势招聘的流程及误区内部招聘与外部招聘【自检】您如何认识招聘工作在企业开展中的作用？___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________一般人认为，人力资源部的工作中，招聘最容易：不外乎筛选简历、面试、通知来上班。
而一位做了10年人力资源工作的专家认为，招聘或选才恰恰是最难的，招聘就像一场冒险、一场赌博。
一场不正规的招聘，例如通过见面、谈话来确定人选，这种招聘的可信度非常低，只有38%；再加上心理测评、取证，完成整个流程，这样的成功率也只有66%。
也就是说，工作做足了才刚刚及格。
所以，整个招聘与选才的过程就像打仗一样，要多学一点技能，把这场战斗做得更专业一些，才能招到更适宜的人选。
招聘如何为企业带来竞争优势人力资源管理的鼻祖Dave Ulrich曾经写过一本书，叫?人力资源冠军?〔Human Resource Champion〕，在这本书里Dave Ulrich提出HR这么一个词，就是Human Resource的简称，即人力资源。
招聘面试技巧学员手册20100823
面试计划
•确定面试候选人
•确认面试计划中应包括以下要点：
•目前的活动、工作关系、工作经历、教育程度及职 业培训经历、个人兴趣、家庭及个人状况、应聘的 原因、可能的风险 •充分熟悉每位求职者的资料
熟悉资料
•理清面试中希望详细了解的要点 •确定该职位相关合作职位的特点及对合作者的要求
•确定该职位所需要人才的素质方面的要求
有技巧的倾听才能很好的发现问题、找出问题 • 仔细认真、表情自然，防止造成应聘者过多心理压力 • 慎用一些带有倾向性的形体语言，以免误导 • 注意应聘者的语调、言辞等方面，区分应聘者内在素 质水平 • 客观倾听，避免夸大、低估、添加、省略、抢先、滞 后、分析和机械重复错误等
面试官辩谎技巧
观察技巧
V. 是否存在其它方面风险
面试中的价值定位比较
付 出 获 取
•目 •与 •个 •职 •薪 •生 •安
标 企 人 业 酬 活 全 的 业 发 机 意 识 的 价 值 观 配 合 展 会
•业 •遵 •敬 •工 •地 •差
绩 循 业 作 理 旅
期 价 与 付 位 需
望 值 观 和 文 化 忠 诚 出 的 时 间 和 精 力 置 要
排除干扰
理想的面试地点应是清静、整洁 不受任何干扰(打电话、找人等)，或者将干扰降至最低
面试计划
• 对照入职资格（职位描述/工作说明书/素质模型） • 薪酬范围 • 相关工作经验
– – – – 离职原因是否可信？ 职业变换是否符合逻辑？ 有无不合乎逻辑的短期任职经历? 缺乏在某一工作岗位上和职位上所期望的成绩?
• 学历及其它教育培训背景
营造良好的面试环境
• 面试中的礼仪 • 开始前的问候 • “开场白”与非语言因素
招聘技巧与面试技巧培训教程共
招聘技巧与面试技巧培训教程共招聘是企业发展的关键环节之一，正确的招聘和面试技巧能够帮助企业筛选到合适的人才，提高招聘效率，降低招聘成本。
下面介绍一些招聘和面试技巧，希望对你的工作有所帮助。
一、招聘技巧：1.明确岗位需求在进行招聘前，首先需要明确岗位的具体需求，了解岗位的职责、任职资格和所需技能。
只有明确需求，才能制定有效的招聘计划。
2.制定招聘计划招聘计划是招聘工作的指导性文件，需要包括招聘目标、招聘渠道、招聘流程、招聘时间、招聘预算等。
制定招聘计划能够提高招聘工作的组织性和针对性。
3.挖掘潜在人才除了通过传统的招聘渠道，还可以主动挖掘潜在人才。
可以通过社交媒体、专业网站、职业社交平台等渠道，寻找具备潜在能力的人才，进行主动招聘。
4.精准招聘5.细致沟通在沟通过程中，要关注候选人的表达能力、沟通能力以及总结理解能力。
可通过与候选人的交流，了解其背景、经历和动机，以及是否符合企业文化和价值观。
二、面试技巧：1.面试准备在面试前，需要对候选人的简历进行细致准备，并和招聘人员一起确认面试的具体内容和形式。
还需要准备一些常见问题，以及深入挖掘候选人实际能力和解决问题的能力。
2.候选人评估在面试过程中，需要根据招聘目标和岗位要求，评估候选人的能力和适应性。
可以通过提问、情景模拟等方式，考察候选人的专业知识、解决问题能力、团队合作能力等。
3.保持专业和公正在面试过程中，招聘人员需要保持专业和公正的态度。
不应该受到个人偏见的影响，应该根据候选人的能力和表现来做出评价和决策。
4.积极反馈在面试结束后，需要向候选人及时反馈面试结果。
可以告诉候选人自己面试的表现如何，并指出需要改进的地方。
这样能够帮助候选人更好地了解自己的优势和不足，为今后的面试做准备。
5.合理分配资源在招聘过程中，需要合理分配资源，确保招聘工作的顺利进行。
适当使用招聘中介、网络招聘等渠道，可以提高招聘效率，缩短招聘周期。
以上是关于招聘技巧和面试技巧的培训教程，希望能对你的工作有所帮助。
招聘技巧培训--学员手册
招聘技巧培训--学员手册616879579.doc姓名 NAME 日期 DATE理实华恩企管顾问有限公司顾问 CONSULTANT 地点 VENUE第 1 页共 53页616879579.doc招聘技巧培训一、引言招聘技巧和其它技巧一样是可以通过学习获得的，这一课程的设计包含理论,经验和练习来帮助你改善你的招聘能力和技巧,并可应用到你未来的招聘工作中，同时,这是一双向沟通的课程,任何你不明白或有疑问的地方,你都可以提出讨论，你提出的任何问题都是好问题,只有放在肚里的问题才是差问题。
二、课程目标1、招聘技巧培训的目标是1，提高招聘技巧2，提高做正确招聘筛选的能力。
3，通过招聘工作有效提升企业形象2、达到上述两个目标,可创造,1，更有效率的员工2，更有晋升潜力的员工3，减少员工的流失4，更有竞争力工作团队三、如何设计招聘程序,贵公司经常使用的程序是,第 2 页共 53页616879579.doc_____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 招聘程序招聘标准设计招聘程序内部组织评估设计招聘途径内部招聘外部招聘选择招聘途径设计招聘广告收集应聘资料资料筛选 Yes No 笔试Yes No初次面试No Yes复试No Yes岗位观察No Yes背景资料调查第 3 页共 53页616879579.docNo Yes决定试用No Yes职前简介考核No Yes试用期末考核No Yes正式聘用招聘程序常见问题障碍分析,,, 程序不明, ——————————————————————————————,, 职责不清, ——————————————————————————————,, 各部门支持不力, ——————————————————————————————,, 招聘成本观念, ——————————————————————————————,, 人力储备与即时需求,第 4 页共 53页616879579.doc——————————————————————————————四、人员招聘需求分析,外部环境人事政策、报酬制度企业计划组织计划人员需求数目外部来源招聘培训领导人员选拔与需求安置控制分析人才储备内部来源晋升考核内部环境静态因素,第 5 页共 53页616879579.doc人员配备的管理职能与整个管理系统的关系,特别是,企业计划成为组织计划的基础,这是实现企业目标的基础和必要条件。
招聘及面试技巧
招聘及面试技巧招聘及面试技巧招聘是一个企业发展的重要环节，找到合适的人才对于企业的发展至关重要。
而面试则是招聘过程中的关键环节，通过面试可以进一步了解应聘者的能力和素质，从而做出最合适的决策。
下面就招聘及面试技巧进行详细介绍。
一、制定招聘计划在招聘前，企业应该制定详细的招聘计划，包括招聘岗位、岗位职责和要求、招聘渠道等。
制定招聘计划可以帮助企业更加有针对性地搜寻合适的人才，提高招聘效果。
二、招聘渠道的选择企业可以通过多种渠道进行招聘，其中一些常见的方式有：1.内部推荐：利用现有员工的人际关系网络，通过员工推荐、内部招聘等方式来找到合适的人才。
2.招聘网站：通过在招聘网站发布招聘信息，吸引求职者投递简历。
3.校园招聘：参加大学校园招聘会，吸引应届毕业生。
4.中介机构：委托招聘中介机构进行招聘活动。
选择合适的招聘渠道可以提高招聘的效率和准确性。
三、制定招聘标准在面试前，企业应该制定具体的招聘标准，在面试过程中根据标准进行评估。
招聘标准可以包括岗位技能、职业素质、工作经验等要素。
招聘标准的制定可以保证招聘的公正和准确性，提高面试的效果。
四、简历筛选在收到应聘者简历后，企业需要进行简历筛选，挑选出符合招聘要求的候选人。
在简历筛选中，需要关注以下几个方面：1.基本信息：包括姓名、性别、年龄、联系方式等。
2.教育背景：包括学历、专业、毕业学校等。
3.工作经验：包括实习经历、全职工作经历等。
4.专业技能：包括所掌握的专业知识和技能。
简历筛选时要根据岗位要求和招聘标准进行评估，评估候选人是否具备必要的能力和素质。
五、面试准备在面试前，企业需要做好充分的准备工作，包括：1.研究候选人简历：了解候选人的教育背景、工作经验和技能。
2.准备面试问题：根据招聘岗位和招聘标准，制定相关的面试问题。
3.面试环境准备：保证面试现场的舒适和安静。
充分的面试准备可以提高面试效率，更好地了解候选人的能力和素质。
六、面试技巧1.明确面试目标：面试前明确面试目标和招聘标准，从而更好地评估候选人。
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从市场销售 部门获取数 据与第一手 资料
对资料与数 据进行分析 ，得出结论
典型行为分析素质要求
访谈内容
我有一个下属，他非常 好学，但是他的语言表 达能力有欠缺。现在企 业推行竞聘上岗，很多 关键岗位都要参加人进 行竞聘演说，我有点担 心他……
我想如果我们部门能成 长起来几个优秀员工， 在竞聘中脱颖而出的话 ，我作为管理者也就算 称职了……
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科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午8时6分1秒上午 8时6分 08:06:0120.11.23
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.2320.11.2308:0608:06:0108:06:01Nov-20
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相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2020年11月23日星 期一8时 6分1秒 Monday, November 23, 2020
主题分析
素质结论
发现下属存 在的问题
人际理解力
表现出期望 与关注
培养人才
设定了绩优 标准
成就导向
观察法＆访谈法
实战演练：岗位素质需求提取
观察法＆访谈法
视频：钱小样儿卖房
课程结构
第一单元 第二单元
第三单元
第四单元 第五单元
招聘与甄选理念 招聘需求与素质要求确定
甄选方法设计
面试前的准备 面试过程控制
行业背景知识和发展趋势 专业技术知识
掌握产品基本技术 掌握产品关键技术
信息分析 及决策建 议能力
基本素质
产品经理
专业 技术能力
综合管理能力
销售 支持 能力
基本礼仪技巧 客户关系维护能力 技术交流及培训能力
流程制度及活 动熟悉程度
预算管理 能力
计划制定及监 控管理能力
人力资源 管理能力
资源协调及重大 问题处理能力
任职要求的18项要素
能力类别 基本要素
工作经验 胜任素质 辅助能力
编号 1 2
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
名称 年龄 性别
专业/学历 籍贯/民族 气质/容貌 职称/培训经历 行业工作经验 职务经验/责任水平 公司规模 管理/项目工作经验 业绩要求 工具要求 智力水平 人格 动机 胜任能力要求 计算机能力 书面/口头外语能力
➢ 与工作有关：
– 做类似工作的时间长度、时间远近、变换工作的频率、变换单位的频 率、原就职公司的文化和管理水平
➢ 考察个人的岗位职责
– 是协助还是主责？究竟担任何种角色？有哪些成绩？
➢ 不要想当然地或匆忙地下结论
– 留心模糊的字眼和含混的叙述，如“参与”、“帮助”、“建议”、 “熟悉”、“检查”、“擅长……方面”
日期。 －－感谢应聘者所花时间及对此工作的兴趣。
录用评估
－－立即作成记录 －－相关资料重新检视 －－面谈委员会进行必要的评估 －－作出任用决策
最优、最符合、备选方案
招聘中的十五个误区
❖ 任职资格不清楚； ❖ 对应聘人资料未做了解； ❖ 第一印象； ❖ 像我效应； ❖ 晕轮效应； ❖ 心存偏见； ❖ 非结构性面谈； ❖ 追求完美，寻找超人； ❖ 赞美或否定； ❖ 自己说得过多；
面试中的分工与配合
业务部门
向HR提出招聘需求 完成职位任职要求 面试候选人，进行
必要的专业技能测评 参与录用决策 参与向候选人传达
信息
编写工作描述与职位
说明书
人
规划招聘过程
力
组织实施招聘 资格检验及进行素质
资
能力测评
源
参与录用决策
部
向候选人传达信息 确定入职事项及发放
录用决定书
评价招聘过程
面试的职位对等原则！！
面试中的“STAR”法则
案例探讨： 说服人可是我的特长。上个月我就把我
的上级说服了放弃那个不赚钱的项目。
面试中的“STAR”法则
案例探讨：
在去年的考核中，一位员工对我给的评 价很不满意，并告到了人事部门。我先是找 到了人事部门，了解该员工不满的主要原因 是他认为我评价不公平：他和王五表现差不 多，为什么王五就得分高？我重新翻阅了一 年来的工作记录，确信王五的表现要好于他， 就在一个非正式的场合和他进行了一次沟通。
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日复一日的努力只为成就美好的明天 。08:06:0108:06:0108:06Monday, November 23, 2020
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安全放在第一位，防微杜渐。20.11.2320.11.2308:06:0108:06:01November 23, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月23日 上午8时 6分20.11.2320.11.23
主讲课程涉及《职业素养与阳光心态》、 《九型人 格》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《中层管理 者的管理意识及管理技能提升》等。
培训客户： 中国移动、中国电信、工商银行、南方电网、华电集团、中海油、联想、神州 数码、中粮、伊利、蒙牛、今麦郎、苏宁电器、相宜本草、阳光保险、……
课程结构
第一单元
第二单元 第三单元 第四单元 第五单元
招聘与甄选理念
招聘需求与素质要求确定 甄选方法设计 面试前的准备 面试过程控制
素质三层次
三大聘用理念
选对人比培养人更重要 人岗匹配
宁缺勿滥
管理箴言
如果你选错了人，再高明的管理技巧也 帮不了你！
课程结构
第一单元
第二单元
第三单元 第四单元 第五单元
招聘与甄选理念
招聘需求与素质要求确定
甄选方法设计 面试前的准备 面试过程控制
会议、汇 报能力
行为标准
行为标准的三层结构
一类目录 行为模块1
行为模块2 行为模块
…… 行为模块n
n=4~6
二类目录 行为要项1
行为要项2 行为要项
…… 行为要项
m m=3~5
行为标准 标准项1
成功地完成本 职类工作的行 为特点或结果
标准项2 标准项
k
k=2~3
由行为标准判断素质要求
选择各种渠 道获取信息
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爱情，亲情，友情，让人无法割舍。20.11.232020年 11月23日星期 一8时6分1秒20.11.23
谢谢大家！
总经理的面试问题
总经理招聘高级营销经理的面试问题： 1、这个职位要带领十几个人的队伍，你认为自己 的领导能力如何？ 2、你在团队工作方面表现如何？因为这个职位需 要到处交流、沟通、你觉得自己的团队精神好吗？ 3、这个职位是新近设立的，压力特别大，并且需 要经常出差，你觉得自己能适应这种高压力的工作 状况吗？
行动 Action
面试中的“STAR”法则
常见的“假”星：
❖ 模糊STARs （e.g. I used to… In General...） 我加强了沟通，……；一般来说，我……
❖ 意见STARs （e.g. In my view… I have to say...） 我认为……
❖ 理论STARs （e.g. I would… I plan to… I will...） 假如……，我会，我将……
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精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。2020年11月23日 星期一 上午8时 6分1秒 08:06:0强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2020年11月上 午8时6分20.11.2308:06November 23, 2020
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这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020年11月23日星 期一8时 6分1秒 08:06:0123 November 2020
❖ 封闭式问题； ❖ 夸大组织环境； ❖ 不做记录； ❖ 匆忙结束面谈； ❖ 录用压力。
招聘的境界（一）
招聘，要做到猎头的水平！ 案例：耀杰招聘法
招聘的境界（二）
❖ 手中无剑，心中无剑； ❖ 手中有剑，心中无剑； ❖ 手中有剑，心中有剑； ❖ 手中无剑，心中有剑。
实战演练
面试现场模拟与评估 时间：20分钟
课程结构
第一单元 第二单元 第三单元
第四单元
第五单元
招聘与甄选理念 招聘需求与素质要求确定 甄选方法设计
面试前的准备
面试过程控制
面试前准备
• 简历筛选 • 面试环境的布置 • 面试前的文字资料准备 • 常见面试问题及其设计
简历筛选
从文字看到背后的故事和能力
➢ 考察基本要求：
– 学历、专业技能、工作经验、年龄、性别等
面试环境布置
• 要： – 保持安静，避免打扰； – 避免强光直射；室温适宜； – 提供茶水；提供公司简介； – 着装整齐。
• 不要： – 让应聘者看到记录/问题； – 摆放或悬挂分散注意力的物品。
面试前的文字资料准备
•回顾职位说明书和任职要求 •阅读简历 •准备面试问题 •面试准备的细节
在办公桌上摆上即将面试的候选人的简历 在桌子上准备应试者的求职申请表、工作说明书 准备记录用的纸和笔 在桌上摆一份介绍企业的小册子 准备好名片 确保面试的私密性，减少干扰
面试深入方法和技巧
--注重引导，少说多听 --控制谈话的主题、方向，避免离题 --正确、恰当地使用身体语言，避免给应聘者
带来任何负面的暗示或紧张
有关候选人薪酬
面试中有关薪酬的注意事项
面试结束方法
－－鼓励应聘者提出问题 －－若应聘者合适，可适时多介绍公司的情况以加深其印象。 －－查核是否遗漏重要问题和资料。 －－告知应聘者下一步应做什么，及通知其是否录取之方式与
岗位素质需求确定
• 演绎法（推理法） • 归纳法
访谈法 观察法
从工作职责分析素质要求
案例：检验员
工作职责之一：日常的来料检验、把关。 任职要求分析： 知识： 技能： 态度： 才干：