导游证模拟试题(一)资料
导游证基础模拟考试题与参考答案
导游证基础模拟考试题与参考答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.为了防止发生误船事故,导游应带团提前()分钟到达码头。
A、40B、60C、120D、90正确答案：B2.合同债权人将合同权利全部或部分转让给第三人的,()。
A、应当经市场监督部门同意B、应当通知债务人C、应当经债务人同意D、应当通知市场监督部门正确答案：B3.始建于清代的清晖园位于广东的()A、东莞B、广州C、番禺D、佛山正确答案：D4.被誉为“东方彩塑艺术宝库”的是()A、应县佛宫寺B、解州关帝庙C、平遥双林寺D、大同华严寺正确答案：C5.地陪在旅游团(者)面前的首次亮相是指()A、接站服务B、清点人数C、寻找游客D、沿途导游正确答案：A6.旅游经营者组织、接待出入境旅游,发现有非法滞留和擅自分团、脱团情形的应当依法及时向有关部门报告,下列不属于有关部门的是()。
A、公安机关B、我国驻外机构C、国外驻我国大使馆D、旅游主管部门正确答案：C7.佛光是光线衍射作用中产生的一种特殊自然景观,其中以()佛光最为精彩A、五台山B、峨眉山C、庐山D、泰山正确答案：B8.地陪在()之后,应向全团宣布次日的活动安排,集合时间与地点。
A、自由活动B、首次沿途导游C、进入客房D、参观游览正确答案：B9.根据旅游活动的风险程度,对旅行社、住宿、旅游交通以及我国《旅游法》规定的高风险旅游项目等经营者实施()制度A、财产保险B、质量保证金C、责任保险D、人身意外险正确答案：C10.()前身是清代流行于河北安次区一带及北京郊区农村中的五音大鼓,以弦、四胡、扬琴等乐器伴奏。
A、单弦B、岔曲C、梅花大鼓D、北京琴书正确答案：A11.在我国绘画史上()第一个明确提出“以形写神”的主张。
A、王羲之B、钟繇C、苏轼D、顾恺之正确答案：D12.在旅游者观看景区节目(游览行程中包含)过程中,讲解员应自始至终()。
A、进行协调B、介绍剧情C、坚守岗位D、保持沉默正确答案：C13.关于旅游主管部门监督检查主体行为限制的规定表述错误的一项是()A、旅游主管部门和有关部门工作人员在履行监督管理职责中,滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,尚不构成犯罪的,依法给予处分B、监督检查人员的合法证件是指地方政府法制部门或者国务院有关主管部门颁发的行政执法证C、旅游主管部门不得违法收费及参与旅游经营活动D、旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,被检查单位和个人不得拒绝正确答案：D14.如果未接到应接的散客旅游者,导游员应与司机配合,在尽可能的范围内寻找()。
导游证基础模拟习题(附答案)
导游证基础模拟习题（附答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.基督教于唐代贞观年间第一次传入中国,当时传入的教派为()。
A、东正教B、天主教C、聂斯脱利派(景教)D、新教正确答案：C2.旅客因匆忙赶机,在将要进行安检时不幸摔倒受伤,此时承运人()。
A、承担全部责任B、承担主要责任C、承担次要责任D、不承担责任正确答案：D3.佛光是大气中的()现象所构成的奇幻景观A、衍射B、反射C、透射D、折射正确答案：A4.根据《中华人民共和国旅游法》规定,导游证的申领主体是()。
A、导游个人B、旅行社C、导游行业组织D、以上任意一项正确答案：A5.同接待团体游客相比,接待商务散客对()要求更高。
A、知识广度B、组织安排C、语言水平D、服务水平正确答案：D6.根据《中华人民共和国宪法》规定,我国的政权组织形式是A、人民代表大会制度B、人民民主专政C、政治协商制度D、工农联盟正确答案：A7.内蒙古高原,是中国四大高原中的()大高原A、第二B、第一C、第四D、第三正确答案：A8.早期的道教“五斗米道”的创始人是()A、张鲁B、张与材C、张道陵D、张角正确答案：C9.在以下中国名桥中,建有侗族风格楼亭的是( )A、江苏宝带桥B、北京卢沟桥C、程阳永济桥D、福建洛阳桥正确答案：C10.颐和园内,在昆明湖和万寿山之间湖畔多种垂柳,垂柳的构景作用主要是()A、添景B、对景C、框景D、借景正确答案：A11.散客导游在迎接散客时,要在接站牌上写上),以便客人能主动与其联系。
A、导游员姓名B、组团社名称C、接待社名称D、旅游者姓名正确答案：D12.根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,如果被侵权人的过失也是造成损害的原因,则要因其过错承担相应的责任,侵权人的责任则对应()。
A、视具体情况而定B、不变C、增加D、减少正确答案：D13.境内旅游业务,仅限于()。
A、国际旅游业务B、入境旅游业务C、中国内地居民在境内旅游的业务D、出境旅游业务正确答案：C14.航空承运人的义务不包括()。
导游证基础模拟练习题(含参考答案)
导游证基础模拟练习题（含参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在面对部分游客不当言行的问题时,导游应该()。
A、大事化小,小事化了B、严肃认真,实事求是,合情、合理、合法地处理C、听之任之,放纵不管D、尊重游客国家的传统习俗,理解他们的道德观念正确答案：B2、张某2011年3月25日被吊销了导游证,根据《中华人民共和国旅游法》第103条规定,以下说法正确的是A、2016年3月25日之前张某不得申领导游证B、2014年3月25日之前张某不得申领导游证C、经重新考试合格后可以对其颁发导游证D、经重新考试合格后可以对其颁发临时导游证正确答案：B3、常有群峰簇拥、峭拔危立、雄伟险峻特点的地貌类型是()A、丹霞地貌B、岩溶地貌C、花岗岩地貌D、流纹岩地貌正确答案：C4、日本专家把说话能力分解成五个因素:语气(S)、用词(W)、内容(1)、感情(E)、技巧(T)。
对初次见面者,最重要的是()。
A、WB、IC、SD、E正确答案：C5、()玉华堂前的太湖石“玉玲珑”为“江南三大奇石”之冠。
A、豫园B、个园C、拙政园D、留园正确答案：A6、根据《旅行社条例实施细则》规定,以下对设立社设立服务网点说法错误的是()。
A、设立社可以在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划内设立服务网点B、设立社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社的,可以在该分社所在地设区的市的行政区划内设立服务网点C、分社可以设立服务网点D、设立社不得在《旅行社条例实施细则》规定的区域范围外,设立服务网点正确答案：C7、依据《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社将已经签约的旅游者转让给其它旅行社应当()。
A、与旅游者协商,征得旅游者同意方能转让,并签订书面的转让协议B、向旅游局申请许可C、与旅游者协商,征得旅游者同意方能转让,不需要签订书面的转让协议D、通知旅游者正确答案：A8、2013年出台的《旅游法》,旅游安全单设一章,旅游安全管理法律制度的内容呈现的特点是从“安全第一,预防为主”向“()”转变。
导游证基础考试模拟题与答案
导游证基础考试模拟题与答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.《春题湖上》的作者是()。
A、杨孟瑛B、白居易C、苏东坡D、阮元正确答案：B2.某旅游团计划乘1600的航班离开北京飞往伦敦,地陪小唐应在()之前将该团送到机场。
A、13:30B、14:30C、14:00D、13:00正确答案：D3.承德避暑山庄始建于()年间A、雍正B、乾隆C、顺治D、康熙正确答案：D4.下列名山中的()是世界上距离海洋最远的山系。
A、玉龙雪山B、贺兰山C、昆仑山D、天山正确答案：D5.杭州花港观鱼东大门的雪松是构景手法抑景中的()的范例。
A、树抑B、山抑C、曲抑D、水抑正确答案：A6.根据《中华人民共和国宪法》规定,在法律规定范围内的个体经济、私营经济等非公有制经济是社会主义市场经济的()。
A、重要组成部分B、最具活力、最有前途的部分C、必要补充D、重要基础正确答案：A7.朝鲜族的歌舞蜚声全国,()已被列入《人类口头与非物质文化遗产名录》。
A、长鼓舞B、农乐舞C、顶水舞D、象帽舞正确答案：B8.最早的有系统记录的汉语文字是()时代的甲骨文。
A、殷商B、西周C、春秋D、东周正确答案：A9.()是黑龙江省的枢红机场,地处东北亚中心位置,是东南亚至北美航线的经停点,是中国东北地区最繁忙的三大国际航空港之一A、黑河机场B、齐齐哈尔三家子机场C、哈尔滨太平国际机场D、牡丹江海浪机场正确答案：C10.导游员张某在带团路经某居民小区时,突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸,将游客王某砸伤。
关于砸伤王某的责任承担,根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,下列说法正确的是()。
A、导游员张某违反安全保障义务,应承担侵权责任B、顶层业主通过证明当日家中无人,可以免责C、小区物业违反安全保障义务,应当承担侵权责任D、如果查明烟灰缸系从8层抛出,8层以上业主仍应承担补充责任正确答案：B11.不明海关规定或不知如何选择通道的旅客,应选择()通关。
导游证基础模拟题(附答案)
导游证基础模拟题（附答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.《宪法》第142条规定,中华人民共和国国徽,()。
A、右上角是天安门,左侧是金黄色的五角星,下面是齿轮和谷穗B、上方是天安门,下面是五星照耀下的齿轮、谷穗C、中间是五星照耀下的天安门,周围是谷穗和齿轮D、上方是天安门,下面是五角星,周围是齿轮和谷穗正确答案：C2.清太祖是努尔哈赤的()A、谥号B、庙号C、年号D、尊号正确答案：B3.执行旅游接待计划是每位导游人员的主要责任,但在旅游地具体执行者应是()。
A、全陪B、全陪和地陪C、全陪和领队D、地陪正确答案：D4.在中国古代,根据皇帝一生的所作所为给予的相应的称号是()A、年号B、谥号C、徽号D、庙号正确答案：B5.京派小说传人,被称为“中国最后一个士大夫”的()A、冯骥才B、刘绍棠C、老舍D、汪曾祺正确答案：D6.木版年画从()中叶起已成为一种独立的艺术形式。
A、宋代B、唐代C、清代D、明代正确答案：D7.导游员所送散客如果与住在其他饭店的散客同乘一辆机场或火车站,要格按照事先约定的（）抵达各饭店。
A、时间B、地点C、程序D、方式正确答案：A8.根据《旅游法》规定,旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处5000元以上5万元以下罚款,违法所得()的,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款。
A、5万元以上B、10万元以上C、15万元以上D、20万元以上正确答案：A9.张某向李某借了10万元钱,双方未约定还款期限。
对此,以下说法错误的是()。
A、李某随时都可以主张张某还款B、张某随时都可以还款C、张某无须还款D、李某有权要求还款正确答案：C10.当甲风景点在远方,如果在中间、近处有乔木、花卉作中间、近处的过渡景,景色就显得有层次美,这中间的乔木和近处的花卉,叫作()A、添景B、框景C、对景D、夹景正确答案：A11.刺绣技法甚为独特,至少有100种以上精巧的针法绣技A、湖南湘绣B、苏州苏绣C、广东粤绣D、四川蜀绣正确答案：D12.我国第一部文人独立创作的长篇世情小说是()。
全国导游资格考试模拟试题（一）（附答案）
全国导游资格考试模拟试题（一）（附答案）全国导游资格考试模拟试题（一）（附答案）01．旅行社分支机构应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理。
设立社同其分支机构实行（）。
A．统一管理；B．统一财务；C．统一招徕；D．统一接待；E．统一组团；02．旅行社公告制度的内容包括（）。
A．开业公告；B．变更公告；C．停业公告；D．吊销旅行社经营许可证公告；E．破产公告03．我国外语导游员有（）。
A．特级导游员；B．高级导游员；C．中级导游员；D．初级导游员；E．见习导游员；04．导游人员资格证书与导游证的区别在于（）。
A．颁证机构不同；B．领取程序不同；C．性质、作用不同；D．期限不同；E．颜色不同05．在旅游安全工作中应该贯彻（）的原则。
A．安全第一；B．预防为主；C．统一领导分级管理；D．以基层为主；06．旅行社应当选择（）的保险公司投保。
A．无债务；B．保险业务信誉良好；C．服务网络面广；D．无不良经营记录；07．中国政府在国外受理外国人入境、过境申请的机关，是中国的（）。
A．外交代表机关；B．领事机关；C．外交部授权的其他驻外机关；D．商务代表处。
08．我国有关法律规定了对外国旅游者进行"一关四检"的检查制度。
其中一关是指海关检查，而四检则是指（）。
A．安全检查；B．卫生检疫；C．边防检查；D．进口检查；E．动、植物检疫09．铁路运输企业的义务就是为（）提供运输服务。
A．旅客；B．企业；C．托运人；D．收货人；10．所谓食品中毒是指（）和有毒动植物等引发的暴发性中毒。
A．有毒性；B．细菌性；C．化学性；D．真菌性；11．我国风景名胜区有（）。
A．市县级风景名胜区；B．省、自治区、直辖市级风景名胜区。
C．国家级风景名胜区。
D．国家重点风景名胜区；12．经营者与消费者交易的基本原则（）。
A．诚实信用原则；B．自愿原则；C．公平原则；D．平等原则；E．安全原则；13．旅游投诉者主要指（）。
导游证基础模拟习题及参考答案
导游证基础模拟习题及参考答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.根据《导游管理办法》规定,各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训,每年累计培训时间不得少于)小时。
A、24B、56C、48D、12正确答案：A2.()是中国最大的火山堰塞湖A、镜泊湖B、长白山天池C、草海D、五大连池正确答案：A3.佛祖释迦牟尼的初转“法”轮处是()。
A、蓝毗尼花园B、鹿野苑C、拘尸那迦D、菩提伽耶正确答案：B4.()是黑龙江省的枢红机场,地处东北亚中心位置,是东南亚至北美航线的经停点,是中国东北地区最繁忙的三大国际航空港之一A、牡丹江海浪机场B、哈尔滨太平国际机场C、黑河机场D、齐齐哈尔三家子机场正确答案：B5.新时代中国特色社会主义的基本方略包括坚持以()为中心。
A、总体安全观B、人民C、党D、全面深化改革正确答案：B6.( )是唐代著名佛寺荐福寺的佛塔,是中国早期方形密檐式砖塔的典型作品A、大雁塔B、西安小雁塔C、嵩岳寺塔D、应县木塔正确答案：B7.世界上第1次把圆周率数值精确到小数点后7位(3.1415926~3.1415927之间)的是()A、南朝数学家祖冲之B、汉代数学家刘徽C、明代著名数学家朱载堉D、宋代数学家沈括正确答案：A8.“土家族姑娘山歌唱得特别好,她们的歌声就像百灵鸟的声音一样优美动听。
”这种比喻是()。
A、使自然景物形象化的比喻B、使语言简洁明快的比喻C、使人物形象更加鲜明的比喻D、使抽象事物形象化的比喻正确答案：D9.下列佛教造像组合中,属于东方三圣的是()A、大势至菩萨一阿弥陀佛一观音菩萨B、普贤菩萨一释迦牟尼佛一文殊菩萨C、普贤菩萨一毗卢遮那佛一文殊菩萨D、月光菩萨一药师佛一日光菩萨正确答案：D10.()素有“紫口铁足”之称,堪称瓷中珍品A、哥窑青瓷B、江西景德镇青花瓷C、醴陵釉下彩瓷D、宜兴紫砂器正确答案：A11.美国的国花是()A、木槿花B、玫瑰C、鸢尾花D、胡姬花正确答案：B12.《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社未履行报告义务的,由旅游主管部门处()罚款。
导游证基础模拟试题+答案
导游证基础模拟试题+答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.未取得采集证或者未按照采集证的规定采集国家重点保护野生植物的,由野生植物行政主管部门没收所采集的野生植物和违法所得,可以并处违法所得()的罚款。
A、1倍以上5倍以下B、2倍以上5倍以下C、2倍以上10倍以下D、10倍以下正确答案：D2.《旅游法》第102条规定,未取得导游证从事导游活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处()罚款,予以公告。
A、1000元以上5000元以下B、5000元以上1万元以下C、1000元以上1万元以下D、1万元以上正确答案：C3.《宪法》第21条第2款规定,国家发展体育事业,开展()的体育活动,增强人民体质。
A、休闲性B、群众性C、基础性D、综合性正确答案：B4.包价旅游合同的内容不包括()。
A、旅游行程安排B、购物和自费项目C、旅行社和旅游者的基本信息D、旅游团成团最低人数正确答案：B5.下列导游对游客的称谓中,属于“亲密关系型”的是()。
A、游客朋友们B、各位游客C、女士们,先生们D、各位嘉宾正确答案：A6.唐代“以山为陵”的代表性陵墓是()A、长陵B、乾陵C、显陵D、茂陵正确答案：B7.宣纸产于(),有“纸寿千年”之说法A、浙江省湖州市B、古徽州府C、广东省肇庆D、安徽南部泾县正确答案：D8.()专为宫廷烧制御用青瓷器,烧造工艺达到了中国陶瓷史上的极致A、哥窑B、定窑C、官窑D、汝窑正确答案：D9.吉菜受()影响较大,秉承“天然、绿色、营养、健康”的饮食理念,讲究刀工和匀工。
A、鲁菜B、川菜C、苏菜D、徽菜正确答案：A10.当事人既约定违约金又约定定金的,一方违约时,对方()。
A、可以选择适用违约金或定金条款B、可以选择同时适用违约金和定金条款C、只能选择适用定金条款D、只能选择适用违约金条款正确答案：A11.为了防止发生误车事故,导游应带团提前()分钟到达火车站。
A、40B、60C、90D、120正确答案：B12.根据《旅游安全管理办法》规定,旅游经营者应当主动询问与旅游活动相关的(),要求旅游者按照明示的安全规程,使用旅游设施和接受服务,并要求旅游者对旅游经营者采取的安全防范措施予以配合。
导游证基础模拟练习题(含参考答案)
导游证基础模拟练习题（含参考答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的()文件。
A、建议性B、意向性C、契约性D、指导性正确答案：C2.下列名酒中,以“醇香浓郁,清冽甘爽,饮后尤香,回味悠长”的独特风格而闻名于世的是()。
A、泸州老窖特曲酒B、五粮液酒C、茅台酒D、桂林三花酒正确答案：A3.《乐山大佛》这首七绝诗的作者是浙江籍的()。
A、艾青B、戴望舒C、冯雪峰D、乐时鸣正确答案：D4.南非的货币是()A、南非盾B、南非比索C、南非元D、南非兰特正确答案：D5.()地貌易发生球状风化,形成巨大的“石蛋”造型或浑圆多姿的巨石兀立形态A、花岗岩B、碳酸岩C、石英砂岩D、红色沙砾岩正确答案：A6.导游在各旅游企业之间起着重要的协调作用,这主要体现的是导游()的作用。
A、协调左右B、连接内外C、沟通上下D、扩散作用正确答案：A7.李求真在“万里晴空,几片闲云浮海角;一弯碧水,八方游子恋天涯”联语巧妙地嵌入了“海角天涯”四个字,它是()省的旅游名胜。
A、海南B、广东C、贵州D、广西正确答案：A8.根据《旅行社责任保险管理办法》规定,旅行社责任保险的保险责任,应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、()承担的赔偿责任等。
A、经济损失B、行为过失C、精神损害D、财产损失正确答案：D9.古代纪月,用“孟”“仲”“季”分别纪一年四季春、夏、秋、冬中的三个月,孟春、仲夏、仲秋、季冬依次指()A、二月、六月、八月、十月B、二月、五月、八月、十月C、三月、七月、九月、十二月D、正月、五月、八月、十二月正确答案：D10.从柱色来看,()的级别最高。
A、红色B、金色C、黄色D、黑色正确答案：B11.下列中国古代园林中属岭南类型名园的是()A、清晖园B、豫园C、何园D、沧浪亭正确答案：A12.()是国家的进出关境监督管理机关。
A、海关总署B、国务院卫生行政部门C、公安部D、国家动植物检疫机关正确答案：A13.辽西渤海沿岸为狭长的海滨平原,称()A、河西走廊B、辽西走廊C、东北走廊D、海上走廊正确答案：B14.下列景区中属于著名的石英砂岩峰林地貌景观的是()A、福建武夷山B、江西三清山C、湖南武陵源D、浙江雁荡山正确答案：C15.为表示君权“受命于天”,皇帝必须亲自去天坛祭天。
导游证基础模拟考试题+参考答案
导游证基础模拟考试题+参考答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.达到熄灭一切“烦恼”、超越时空、超越生死轮回的境界这是佛教()中涅槃的根本特点。
A、灭谛B、道谛C、苦谛D、集谛正确答案：A2.()需做好旅行中各站的联络工作。
A、司机B、领队C、地陪D、全陪正确答案：D3.被称为西班牙“国粹”的是()A、哈蒙B、吉他C、斗牛D、弗拉门科舞蹈正确答案：C4.我国一名2周岁的普通护照持有人,护照的有效期为()年。
A、5B、15C、10D、0正确答案：A5.国务院()行政部门负责城市园林、风景名胜区内野生植物的监督管理工作。
A、旅游B、建设C、环境保护D、林业正确答案：B6.海关一般要对旅客()入出境进行检查。
A、旅行支票B、托运物品C、签证/签注D、行李物品正确答案：D7.被英国科技史学者李约瑟誉为“中国古代科学史上的里程碑”的一部著作是()A、《天工开物》B、《授时历》C、《农政全书》D、《梦溪笔谈》正确答案：D8.唐以前的诗以及后人模仿古诗而不按近体诗的格律所写的诗统称为()。
A、近体诗B、古体诗C、歌行体诗D、今体诗正确答案：B9.下列属于领队、全陪、地陪共同的基本职责的是()A、当好旅游者的全程顾问B、景区景点的导游讲解C、在整个旅游活动中起主导作用D、维护旅游者的安全正确答案：D10.俄罗斯人喜欢数字()A、6B、8C、7D、9正确答案：C11.全陪导游员应在离开一地之前向()通报旅游团的情况。
A、计调部B、上一站C、下一站D、组团社正确答案：C12.毛泽东主席的《浪淘沙·北戴河》一词“东临碣石有遗篇”,“遗篇”指的是曹操的()。
A、《短歌行》B、《陌上桑》C、《观沧海》D、《蒿里行》正确答案：C13.日本专家把说话能力分解成五个因素:语气(S)、用词(W)、内容(1)、感情(E)、技巧(T)。
对初次见面者,最重要的是()。
A、IB、WC、ED、S正确答案：D14.世界上最早公开行亲吻礼的国家,也是使用亲吻礼频率最多的国家是()A、法国B、美国C、芬兰D、英国正确答案：A15.《旅行社条例》规定,经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金()。
导游证基础模拟练习题含答案
导游证基础模拟练习题含答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.()狭义指女真民族以阿什河流域阿城为中心创造的文化A、满族文化B、渤海文化C、金源文化D、鲜卑文化正确答案：C2.地陪导游员在带领以妇女为主的团队旅游时,下列讨论的话题中,最不合适的有()A、美容美发B、购物知识C、情感问题D、个人隐私正确答案：D3.《旅行社条例》第31条规定,旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员,()持有国家规定的导游证。
A、适当B、可以C、必须D、应当正确答案：D4.感受导游服务质量最直接也是最权威的评判者是()A、旅游者B、旅行社C、旅游行政管理部门D、司机正确答案：A5.手把肉是()风味A、鄂温克族B、赫哲族C、达斡尔族D、鄂伦春族正确答案：D6.根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,个人之间形成劳务关系,提供劳务一方因劳务造成他人损害的,由()承担侵权责任。
A、用人单位或工作人员B、用人单位和工作人员C、提供劳务一方D、接受劳务一方正确答案：D7.下列不属于不可抗力的是()。
A、政治骚乱B、罢工C、堵车D、地震正确答案：C8.可以使建筑物的面阔和进深加大,以满足扩大室内空间的要求的木构架结构形式。
()A、混合式B、井干式C、抬梁式D、穿斗式正确答案：C9.下列不属于经营者应当说明或警示的内容的是()。
A、必要的安全防范和应急措施B、不适宜参加相关活动的群体C、旅游者应当承担必要的救助费用D、正确使用相关设施、设备的方法正确答案：C10.朝鲜族的歌舞蜚声全国,()已被列入《人类口头与非物质文化遗产名录》。
A、长鼓舞B、农乐舞C、象帽舞D、顶水舞正确答案：B11.以下关于宪法的说法中,错误的是()。
A、在内容上,宪法规定国家生活中最根本、最重要的方面B、宪法在国家整个法律体系中处于最高地位,具有最高效力C、宪法是一切国家机关、武装力量、政党、社会团体以及公民的最高行为准则D、宪法的修改,须由2/5以上全国人民代表大会代表提议,并由全国人民代表大会以全体代表的2/3以上的多数通过正确答案：D12.清东陵位于( )A、陕西乾县B、辽宁沈阳市C、河北遵化市D、北京昌平县正确答案：C13.在导游服务中,使用频率最高的语言形式是()。
导游证模拟试题及答案
导游证模拟试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 导游证考试的主管部门是：A. 文化和旅游部B. 教育部C. 公安部D. 交通运输部答案：A2. 导游证考试的报名条件之一是：A. 具有高中及以上学历B. 具有大学本科及以上学历C. 具有硕士研究生及以上学历D. 具有博士学位答案：A3. 导游证考试的科目包括：A. 导游业务知识B. 导游服务技能C. 导游法律法规D. 以上都是答案：D4. 导游证考试的合格标准是：A. 单科成绩达到60分B. 单科成绩达到70分C. 总分达到180分D. 总分达到200分5. 导游证的有效期是：A. 1年B. 3年C. 5年D. 终身有效答案：C6. 导游证的年审制度要求：A. 每年进行一次B. 每两年进行一次C. 每三年进行一次D. 无需年审答案：A7. 导游在带团过程中，遇到游客突发疾病，应首先：A. 立即拨打120B. 通知旅行社C. 向游客提供药品D. 继续行程答案：A8. 导游在景区内发现游客乱丢垃圾，应：A. 视而不见B. 立即制止C. 报告景区管理部门D. 帮助游客捡起垃圾答案：B9. 导游在讲解时，应遵循的原则是：B. 趣味性C. 教育性D. 以上都是答案：D10. 导游在处理游客投诉时，应：A. 立即道歉B. 详细了解情况C. 立即赔偿D. 推卸责任答案：B二、多选题（每题2分，共10分）1. 导游证考试的报名材料通常包括：A. 身份证复印件B. 学历证明C. 近期免冠照片D. 体检报告答案：ABCD2. 导游在带团过程中，应遵守的职业道德包括：A. 诚实守信B. 尊重游客C. 保护环境D. 遵守法律法规答案：ABCD3. 导游在景区内讲解时，应注意的事项包括：A. 保持适当的音量B. 使用文明用语C. 避免干扰其他游客D. 尊重景区文化答案：ABCD4. 导游在处理游客投诉时，应采取的措施包括：A. 耐心倾听B. 及时反馈C. 妥善处理D. 记录投诉内容答案：ABCD5. 导游在紧急情况下，应采取的措施包括：A. 保持冷静B. 立即报警C. 组织疏散D. 提供必要的急救答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 导游证考试每年举行一次。
导游证考试模拟试题及答案
导游证考试模拟试题及答案一、单项选择题A. 向游客介绍景点B. 帮助游客安排行程C. 管理旅游团的安全D. 为游客提供娱乐活动A. 以游客的需求为出发点B. 以自己的喜好为出发点C. 以导游的便利为出发点D. 以旅游公司的要求为出发点B. 丰富的历史知识C. 强大的心理承受能力D. 精通多国语言4. 导游在带团过程中，应该如何处理游客的投诉？A. 忽略投诉，继续带团B. 倾听游客的投诉，并积极解决问题C. 将投诉转交给旅游公司处理D. 与游客争吵，维护自己的权益A. 摄影技能B. 驾驶技能C. 烹饪技能D. 摄像技能二、多项选择题A. 确保游客的安全B. 尊重游客的意愿C. 提供优质的服务D. 遵守旅游公司的规定A. 应变能力B. 沟通能力C. 协调能力D. 组织能力A. 历史知识B. 地理知识C. 文化知识D. 法律知识A. 责任心B. 耐心C. 诚信D. 专业A. 摄影技能B. 驾驶技能C. 烹饪技能D. 摄像技能三、判断题11. 导游在带团过程中，应该尽量满足游客的所有需求。
（）12. 导游在带团过程中，应该尽量避免与游客发生冲突。
（）13. 导游在带团过程中，应该尊重游客的隐私。
（）14. 导游在带团过程中，应该积极与游客互动。
（）15. 导游在带团过程中，应该时刻关注游客的安全。
（）四、简答题16. 请简述导游在带团过程中，应该如何处理游客的投诉。
17. 请简述导游在带团过程中，应该如何安排游客的行程。
18. 请简述导游在带团过程中，应该如何处理突发情况。
19. 请简述导游在带团过程中，应该如何与游客沟通。
20. 请简述导游在带团过程中，应该如何提升自己的服务品质。
五、案例分析题案例：某旅游团在游览过程中，一名游客突然晕倒，导游应该如何处理？案例：某旅游团在游览过程中，一名游客对导游的服务表示不满，导游应该如何处理？案例：某旅游团在游览过程中，一名游客突然生病，导游应该如何处理？案例：某旅游团在游览过程中，一名游客对景点的介绍表示不满，导游应该如何处理？案例：某旅游团在游览过程中，一名游客突然失踪，导游应该如何处理？导游证考试模拟试题及答案一、单项选择题A. 向游客介绍景点B. 帮助游客安排行程C. 管理旅游团的安全D. 为游客提供娱乐活动A. 以游客的需求为出发点B. 以自己的喜好为出发点C. 以导游的便利为出发点D. 以旅游公司的要求为出发点B. 丰富的历史知识C. 强大的心理承受能力D. 精通多国语言4. 导游在带团过程中，应该如何处理游客的投诉？A. 忽略投诉，继续带团B. 倾听游客的投诉，并积极解决问题C. 将投诉转交给旅游公司处理D. 与游客争吵，维护自己的权益A. 摄影技能B. 驾驶技能C. 烹饪技能D. 摄像技能二、多项选择题A. 确保游客的安全B. 尊重游客的意愿C. 提供优质的服务D. 遵守旅游公司的规定A. 应变能力B. 沟通能力C. 协调能力D. 组织能力A. 历史知识B. 地理知识C. 文化知识D. 法律知识A. 责任心B. 耐心C. 诚信D. 专业A. 摄影技能B. 驾驶技能C. 烹饪技能D. 摄像技能三、判断题11. 导游在带团过程中，应该尽量满足游客的所有需求。
导游证基础模拟试题与答案
导游证基础模拟试题与答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.导游服务是审美和求知的媒介,这体现了导游服务的()。
A、社会性B、文化性C、涉外性D、经济性正确答案：B2.颐和园内,在昆明湖和万寿山之间湖畔多种垂柳,垂柳的构景作用主要是()A、框景B、借景C、对景D、添景正确答案：D3.中国的人口分布呈现()的特点。
A、东南疏西北密B、东西疏南北密C、东西密南北疏D、东南密西北疏正确答案：D4.“迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。
”这种修辞手法是()。
A、比喻B、双关C、比拟D、夸张正确答案：C5.《念奴娇·赤壁怀古》是豪放词的代表作,作者是()。
A、辛弃疾B、王安石C、苏轼D、周邦彦正确答案：C6.名菜“怀抱鲤鱼”是()的代表菜品。
A、谭家菜B、随园菜C、红楼菜D、孔府菜正确答案：D7.旅游主管部门和有关部门工作人员在履行监督管理职责中,滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,尚不构成犯罪的,依法给予()。
A、处理B、处分C、处罚D、处置正确答案：B8.新加坡著名的华人街景点名称是()A、圣淘沙B、乌节路C、牛车水D、金沙娱乐城正确答案：C9.以下关于娱乐场所音像制品的说法中错误的是()。
A、娱乐场所使用的音像制品或者电子游戏应当是依法进口的产品B、歌舞娱乐场所使用的歌曲点播系统可以与境外的曲库相连接C、娱乐场所使用的音像制品或者电子游戏应当是依法出版、生产的产品D、歌舞娱乐场所播放的曲目和屏幕画面以及游艺娱乐场所的电子游戏机内的游戏项目,不得含有违背社会公德或者民族优秀文化传统的内容正确答案：B10.在接站地点,全陪应主动帮助地陪认找旅游团,()A、避免走失B、以防错接C、避免空接D、避免误机正确答案：B11.()会随季节和天气的变化面时时变换颜色,是有名的“变色湖”A、洞庭湖B、鄱阳湖C、镜泊湖D、喀纳斯湖正确答案：D12.明清时每三年一次在各省省城举行的考试称为()A、殿试B、乡试C、院试D、会试正确答案：B13.《中华人民共和国旅游法》第102条第1款规定,导游、领队违反法律私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处()罚款,并暂扣或吊销导游证。
导游证基础模拟试题含答案
导游证基础模拟试题含答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.合同法定解除的情形不包括()。
A、在履行期限届满之前,当事人一方明确表示不履行主要债务B、当事人一方迟延履行致使不能实现合同目的C、当事人一方迟延履行,经催告后在合同期限内仍未履行D、发生不可抗力正确答案：D2.一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。
这种劝服技巧是()。
A、暗示式劝服B、诱导式劝服C、迂回式劝服D、柔和式劝服正确答案：A3.按地理位置,中国古代园林可分为北方、江南和()等三种类型A、苏州B、江浙C、岭南D、南方正确答案：C4.园主特别爱竹,园内翠竹成林,园名取自清袁枚诗句的是()A、豫园B、留园C、个园D、寄畅园正确答案：C5.西湖龙井茶属于()A、红茶B、白茶C、乌龙茶D、绿茶正确答案：D6.旅客因匆忙赶机,在将要进行安检时不幸摔倒受伤,此时承运人()。
A、承担全部责任B、承担主要责任C、承担次要责任D、不承担责任正确答案：D7.《孔府大门联》“与国咸休,安富尊荣公府第;同天亦老,文章道德圣人家”的作者是清代政治家、文学家()A、纪昀B、王夫之C、顾炎武D、魏源正确答案：A8.地陪给游客留下良好第一印象的重要环节是()。
A、致欢迎词B、入住饭店服务C、交通港迎接游客D、景点导游讲解正确答案：A9.具有“一菜一格”“百菜百味”特殊风味的菜系是()A、苏菜B、川菜C、粤菜D、鲁菜正确答案：B10.南宋时期()的《洗冤集录》是我国第一部系统的法医学著作,比西方早300年A、宋慈B、王唯一C、张从正D、刘完素正确答案：A11.游客入境时携带()美元或等值其他外币,须向海关如实申报。
A、2000B、3000C、1000D、5000正确答案：D12.“三三秀水清如玉,六六奇峰翠插天”指的是()美景。
A、庐山B、三清山C、雁荡山D、武夷山正确答案：D13.我国烹饪历史上的“铁烹时期”是在()以后A、周代B、西汉C、春秋D、西周正确答案：B14.满族过去长期信奉()。
导游证基础模拟试题(附参考答案)
导游证基础模拟试题（附参考答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.全陪带领旅游团在各站停留期间,除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全外,还应()。
A、做好各站的导游讲解B、检查各站的服务人员C、检查各站的服务质量D、做好各站的联络工作正确答案：C2.下列不属于经营者应当说明或警示的内容的是()。
A、旅游者应当承担必要的救助费用B、正确使用相关设施、设备的方法C、不适宜参加相关活动的群体D、必要的安全防范和应急措施正确答案：A3.被后人传颂为“五岳归来不看山,黄山归来不看岳”,源自()对黄山的赞誉A、李白B、徐霞客C、沈括D、苏东坡正确答案：B4.被园林专家陈从周先生誉为“国内孤例”的假山是()A、杭州竹素园的绉云峰B、扬州个园的“四季假山”C、苏州留园的冠云峰D、上海豫园的玉玲珑正确答案：B5.中外合资经营、中外合作经营的娱乐场所申请从事娱乐场所经营活动,应当向()提出申请。
A、所在地省、自治区、直辖市人民政府公安部门B、国务院公安部门C、国务院文化主管部门D、所在地省、自治区、直辖市人民政府文化主管部门正确答案：D6.下列关于旅游不文明行为的表述错误的是()。
A、旅游从业人员在从事旅游经营管理和服务过程中,因违反法律法规、工作规公序良俗、职业道德,造成严重社会不良影响的行为,属于旅游不文明行为B、旅游者在旅游过程中发生的,因违反境内外法律法规、公序良俗,造成严重社会不良影响的行为,属于旅游不文明行为C、旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为的行为主体D、旅游不文明行为主要依靠道德约束,不涉及法律规范正确答案：D7.在私家园林中,待客与集会活动的场所是()A、厅堂B、书房C、楼阁D、榭正确答案：A8.满族“三大怪”不包括()A、大姑娘叼烟袋B、窗户纸糊在外C、大缸小缸腌酸菜D、养活孩子吊起来正确答案：C9.《野生动物保护法》规定,持枪猎捕的,应当依法取得()核发的持枪证。
A、旅游主管部门B、野生动物保护主管部门C、环境保护部门D、公安机关正确答案：D10.“宝城宝顶”是( )朝代的封土形式A、秦汉B、明清C、唐D、宋正确答案：B11.内蒙古人饮食比较粗犷,以羊肉、奶、()及面食为主要的菜点原料。
导游证基础模拟试题+参考答案
导游证基础模拟试题+参考答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.国务院()主管部门分别主管全国陆生、水生野生动物保护工作。
A、旅游B、陆地、海洋C、林业草原、渔业D、建设正确答案：C2.下列关于旅游投诉的特征表述错误的是()。
A、处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为B、投诉主体只能是旅游者C、请求解决的纠纷属于民事争议D、被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门正确答案：D3.甲电器销售公司的安装工人张某在为消费者李某安装空调的过程中,不慎从高处掉落安装工具,将游客王某砸成重伤。
张某是乙公司的劳务派遣人员,此前曾多次发生类似小事故,甲公司曾要求乙公司另派他人,但乙公司最终未换人。
根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,下列选项正确的是()。
A、甲公司与乙公司应对王某承担连带赔偿责任B、对王某的赔偿责任应由张某承担,李某承担补充责任C、对王某的赔偿责任承担应采用过错责任制D、对王某的赔偿责任应由甲公司承担,乙公司承担补充责任正确答案：D4.游客提出变更旅游线路或日程时,导游原则上应()。
A、按旅游合同执行B、上报组团社C、按指示做好变更工作D、上报接待社正确答案：A5.旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
旅游经营者取得相关质量标准等级的,其设施和服务)相应标准。
A、不得低于B、不得高于C、完全等于D、必须高于正确答案：A6.韩国的第二大城市和最大的港口城市是()A、釜山B、济州岛C、仁川D、首尔正确答案：A7.张某2011年3月25日被吊销了导游证,根据《中华人民共和国旅游法》第103条规定,以下说法正确的是A、2016年3月25日之前张某不得申领导游证B、2014年3月25日之前张某不得申领导游证C、经重新考试合格后可以对其颁发导游证D、经重新考试合格后可以对其颁发临时导游证正确答案：B8.导游讲解中,多用于表达肯定、赞许、期待、同情等感情状态的语调是()。
导游证基础模拟练习题(含答案)
导游证基础模拟练习题（含答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.游客上车出发游览前,地陪要()A、对游客的配合表示感谢B、再次清点旅游团游客人数C、提醒游客带好随身物品D、介绍当日游览景点的特色正确答案：B2.世界上第一家商业性旅行社诞生在英国的()A、拉夫伯勒B、曼彻斯特C、莱斯特D、伦敦正确答案：C3.航班延误时,承运人应当在掌握航班状态发生变化之后的()分钟内通过公共信息平台、官方网站、呼叫中心、短信、电话、广播等方式,及时、准确地向旅客发布航班出港延误或者取消信息,包括航班出港延误或者取消原因及航班动态。
A、60B、50C、30D、40正确答案：C4.山海关位于河北省秦皇岛市境内,北踞燕山,南抵(),全长26千米。
A、东海B、南海C、黄海D、渤海正确答案：D5.下列关于旅游投诉处理中的和解,表述错误的是()。
A、投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构B、旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚C、旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录D、和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章正确答案：B6.根据《风景名胜区条例》第12条规定,风景名胜区规划分为()。
A、总体规划和详细规划B、长期规划和短期规划C、发展规划和建设规划D、综合规划和专项规划正确答案：A7.下列属于苏菜代表菜的是()A、松鼠鳜鱼B、油爆双脆C、麻婆豆腐D、太爷鸡正确答案：A8.下列哪一项不属于非物质文化遗产代表性项目代表性传承人应当符合的条件:()。
A、熟练掌握其传承的非物质文化遗产B、在特定领域内具有代表性,并在一定区域内具有较大影响C、具有强烈的传承意愿和传承责任感D、积极开展传承活动正确答案：C9.考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属()。
A、身心动机B、文化动机C、社会动机D、经济动机正确答案：C10.园林中观赏道两侧的行道树,从构景手法来说属于()A、漏景B、抑景C、夹景D、借景正确答案：C11.()个月内曾受过治安管理处罚的,从重处罚。
导游证基础模拟考试题(附答案)
导游证基础模拟考试题（附答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.被英国科技史学者李约瑟誉为“中国古代科学史上的里程碑”的一部著作是()A、《农政全书》B、《梦溪笔谈》C、《天工开物》D、《授时历》正确答案：B2.坐在苏州网师园的集虚斋内,透过月洞门可见园内的假山、花木等美景该月洞门的构景作用是()A、框景B、添景C、借景D、抑景正确答案：A3.位于北京天安门广场中心的人民英雄纪念碑,是1949年(),中国人民政治协商会议第一届全体会议决定建立的。
A、8月1日B、7月1日C、9月30日D、10月1日正确答案：C4.我国《旅游法》第16条规定,岀境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者()分团、脱团。
A、不得B、可以C、不得擅自D、经协商一致可以正确答案：C5.藏于天津市艺术博物馆的《石榴花》,是天津民间艺术家()的作品。
A、华世奎B、张明山C、孙菊仙D、张兆祥正确答案：D6.住宿经营者未能按照旅游服务合同约定提供服务的,应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由()承担。
A、旅行社和住宿经营者B、旅行社C、旅游者D、住宿经营者正确答案：D7.如果游客是在()时突然患病,导游应立即通知饭店医务人员前来救治,然后送往医院,并及时将情况报告旅行社。
A、旅游乘车途中B、自由活动时C、景区景点D、下榻饭店正确答案：D8.()明确界定了两岸关系的根本性质,是确保两岸关系和平发展的关键。
A、一个中国B、“九二共识”C、祖国统一D、两种制度正确答案：B9.小张作为全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是()A、风景名胜方面B、历史人文方面C、少数民族方面D、石窟艺术方面正确答案：B10.博物馆陈列展览的主题、内容造成恶劣影响,没有违法所得的,处()罚款。
A、2000元以上1万元以下B、2000元以上2万元以下C、5000元以上1万元以下D、5000元以上2万元以下正确答案：D11.根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,下列关于侵权的财产损害赔偿说法错误的是()。
导游考试模拟考试及答案
导游考试模拟考试及答案一、单项选择题（每题1分，共50分）1. 导游人员在带团过程中，应始终以（）为原则。
A. 游客为中心B. 自己为中心C. 旅行社为中心D. 目的地为中心答案：A2. 导游人员在讲解时，应注重（）。
A. 准确性B. 娱乐性C. 随意性D. 专业性答案：A3. 导游人员在处理游客投诉时，应首先（）。
A. 辩解B. 道歉C. 调查D. 推卸责任答案：B4. 导游人员在带团过程中，应（）。
A. 严格遵守时间B. 随意更改行程C. 忽略安全问题D. 忽视团队纪律答案：A5. 导游人员在介绍景点时，应（）。
A. 只介绍主要景点B. 只介绍次要景点C. 根据游客兴趣选择性介绍D. 全面介绍所有景点答案：C6. 导游人员在带团过程中，应（）。
A. 只关注团队中的个别游客B. 忽略团队中的个别游客C. 平衡关注所有游客D. 只关注团队中的VIP游客答案：C7. 导游人员在带团过程中，应（）。
A. 随意更改行程B. 严格遵守行程C. 忽略行程安排D. 根据个人兴趣更改行程答案：B8. 导游人员在带团过程中，应（）。
A. 忽视安全问题B. 严格遵守安全规定C. 只关注个人安全D. 忽略团队安全答案：B9. 导游人员在带团过程中，应（）。
A. 忽视团队纪律B. 严格遵守团队纪律C. 只关注个人纪律D. 忽略个人纪律答案：B10. 导游人员在带团过程中，应（）。
A. 只关注团队中的个别游客B. 平衡关注所有游客C. 忽略团队中的个别游客D. 只关注团队中的VIP游客答案：B二、多项选择题（每题2分，共30分）11. 导游人员在带团过程中，应具备的素质包括（）。
A. 良好的沟通能力B. 丰富的知识储备C. 优秀的组织能力D. 良好的应变能力答案：ABCD12. 导游人员在处理游客投诉时，应采取的措施包括（）。
A. 辩解B. 道歉C. 调查D. 推卸责任答案：BC13. 导游人员在带团过程中，应遵守的原则包括（）。
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一、单项选择题（每题1分，共30分）1.国家旅游局2009年提出的旅游促销主题是（）A.中国旅游年B.中国奥运旅游年C.中国生态旅游年D.中国乡村旅游年2.导游活动中被扣除2分的情况是（）A.在讲解过程中将景点顺序讲错B.在由8人组成的团队旅游活动中没有打接待社社旗C.讲解时嘴里喊着口香糖D.没有携带计分卡3.根据《外国人在华死亡后的处理程序》的规定，外国旅游者在我国境内正常死亡，其善后工作应由（）负责A.接待单位B.组团单位C.外事部门D.公安部门4.建设有中国特色社会主义的文化，就是以马克思主义为指导，以培育有理想，有道德，有文化，有纪律的公民为目标，发展（），民族的科学的大众的社会主义文化A.面向现代化，面向全球，面向明天B.面向现代化，面向全球，面向明天C.面向现代化，面向世界，面向未来D.面向四化，面向全球，面向未来5.《娱乐场所管理条例》规定，任何单位未经（）审核合格，并领取营业执照，不得从事娱乐场所经营活动A.文化行政管理部门，公安机关，工商行政管理部门B.文化行政管理部门，公安机关，卫生行政管理部门C.卫生行政管理部门，公安机关，工商行政管理部门D.文化行政管理部门，消防管理机关，卫生行政管理部门6.下列情况中不属于中止导游活动的条件是（）A.在旅游接待计划执行完毕之前停止了导游活动B.没有通过领导批准，擅自停止了导游活动C.彻底中止，放弃原来的导游活动D.领导有紧急事务通知导游员办理，暂时离开团队7.《消费者权益保护法》的核心原则体现在（）A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯C.全社会保护消费者的合法权益不受侵犯D.消费者保护自身的合法权益不受侵犯8.下列内容中对《旅行社投保旅行社责任保险规定》表述不正确的是（）A.该保险的被保险人是旅游者B.该保险的保险标的是责任C.组团社和地接社都必须投保该保险D.导游员不在该保险的保险范围内9.来中国的外国人不准离境的情形有（）A.在中国旅游期间患上精神病的B.曾被怀疑是犯罪嫌疑人，现在确认不是的C.拖欠某酒店费用，已经被酒店起诉的D.签证还没有到期的10.旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成的旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费的差额，并给予（）的赔偿A.差额的两倍B.同额违约金C.50%违约金D.30%违约金11.《合同法》调整规范的民事权利义务关系包括（）A.政府在经济管理活动中与被管理者之间的关系B.旅游者与旅游业经营者之间的设立，变更，终止民事权利义务关系的协议C.自然人之间的婚姻关系D.自然人之间的监护关系12.我国公民参加边境旅游可以（）A.以散客形式B.异地申办出境证件C.滞留不归或进行非法移民活动D.携带违禁物品出境13.下列各项中，不属于被投诉者义务的内容是（）A.接到通知之日起30天做出书面答复B.协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐瞒阻碍调查C.不得与投诉者自行和解D.确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解14.根据《食品卫生法》的规定，饭店使用的餐具、饮具等盛放直接入口食品的容器，使用前必须经过清洗消毒，食具消毒一半采取物理或化学方法，其中物理方法一般指（）A.消毒剂消毒法B.洗涤剂消毒法C.蒸汽消毒法D.清洁剂消毒法15.我国制定了许多旅游资源管理法律制度，主要是对旅游资源（）A.保护、规划和建设B.保护、开发和利用C.利用、规划和建设D.保护、利用和规划16.导游员对待每一个旅游者都应一视同仁、平等待客，这在导游服务工作中指的是（）A.宾客至上原则B.等距离交往原则C.履行合同原则D.礼貌待客原则17.同是西方人，不同国家居民的个性、心理特征有差别。
其中勤勉，有朝气，守纪律，不尚虚文是（）的特点A.英国人B.法国人C.美国人D.德国人18.旅游者在旅游活动各阶段的心理特征不尽相同，旅游后期阶段的心态表现为（）A.忙于个人事务B.懒散不守纪律C.吹毛求疵、爱提意见D.追新求奇19.游客购物后，发现是残次品，要求导游员帮其退换，导游员应（）A.维护游客利益，负责退换B.让游客自己退换、C.告诉游客货已售出，不能退换D.积极协助，必要时陪同前往退换20.善于和各种人打交道时导游员最重要的素质之一，这是因为（）A.导游员要有独立处理事故的应变能力B.导游员的工作对象甚为广泛C.导游员带团往往要独当一面D.导游员要为游客提供个性化服务21.参观游览结束后返回下榻酒店过程中，导游服务不需要讲的内容是（）A.回顾当天的活动B.介绍游览景点概况C.进行风光导游D.宣布次日活动安排22.对地陪导游员职责说法不正确的是（）A.地陪是旅游目的地组团旅行社的代表B.地陪是当地活动的组织者C.地陪负责处理游客在当地旅游活动中发生的各类问题D.地陪应做好接待工作和导游讲解23.旅游团在游览哈尔滨防洪纪念塔时，导游员除讲解它建筑特点外，还讲述了哈尔滨人民抗洪斗争的历史，这名导游员用的讲解方法是（）A.突出重点法B.制造悬念法C.画龙点睛法D.触景生情法24.一名游客在游览太阳岛是，突发心脏病，倒在地上，导游员正确的做法首先是（）A.立即将病人送到附近医院抢救B.马上将病人抬到通风处C.将自己所带治疗心脏病药物给病人服下D.让病人亲属或领队寻找其备用药物25.导游员接待旅游团抵达饭店后，入住饭店服务过程中不正确的做法是（）A.积极办理住店手续，分发住房卡B.介绍饭店设施、设备和服务C.带领旅游团队用好第一餐D.照顾旅游者和行李进房26.在并排站立、行走和就座的国际惯例中，以下表述不正确的是（）A.客人居右B.女士居右C.长辈居右D.未婚人士居右27.旅游者因个人要求得不到满足而中途退团，未享受的综合服务费原则上应（）A.部分退还B.全部退还C.不予退还D.协商解决28.关于团队包价旅游，以下表述不正确的是（）A.由可选择部分和不可选择部分构成B.一般由10人以上旅游者组成C.有组织的按照预定计划进行旅游D.一次性预付旅游费用29.举行国际会议时，发言者使用的讲台通常位于主席台的（）A.左前方B.右前方C.正前方D.同侧30.要搞好与领队的关系，首要的是导游员要尊重领队，而尊重领队的最重要的方面是（）A.支持领队工作B.避免正面冲突C.遇事与领队多磋商D.重要场合多让领队出头露面二、多项选择题（每题1分，共40分）31.依据坚持“一国两制”方针，祖国统一后的台湾将（）A.社会地位不变B.社会经济制度不变C.生活方式不变D.同外国的民间关系不变32.不批准中国旅游者出境的依据的情况是（）A.刑事案件被告人B.公安机关、人民法院、人民检察院认定的犯罪嫌疑人C.人民法院通知有未了结民事案件的D.涉及过国家经济、科技和政治秘密的33.导游人员如果对旅游管理部门做出的行政处罚有异议，可以通过（）A.行政复议B.行政申诉C.行政起诉D.行政诉讼34.旅游投诉必须符合以下有关条件（）A.必须向被投诉者所在地的旅游投诉管理机关投诉B.投诉者为本案由直接利害关系的人C.有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据D.必须以投诉状的形式提出投诉35.导游人员应受到吊销导游证处罚的情形有（）A.进行导游活动时为佩带导游证的B.私自承揽导游业务，情节严重的C.擅自中止导游活动，情节严重的D.向旅游者兜售物品，情节严重的36.国家旅游投诉管理机关管辖的是（）A.全国范围内有重大影响的投诉案件B.地方旅游投诉管理机关处理影响大、性质恶劣的投诉案件C.地方旅游投诉管理机关处理确有困难的重大投诉案件D.人民法院已经受理的旅游投诉案件37.跨行政区的旅游投诉，其管理机关可以由（）的旅游投诉受理机关协商确定A.投诉者所在地B.被投诉者所在地C.损害行为发生地D.上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关38.人身自由是我国宪法赋予公民参加社会活动及其他权利的基础，是公民最重要的基本权利之一、该权利的主要内容包括（）A.公民的人身自由不受侵犯B.公民的人格尊严不受侵犯C.公民的通信自由和通信秘密受法律保护D.公民的言论、结社、集会、游行、示威自由受法律保护39.建立国际新秩序的核心是（）A.强调不干涉别国的内政B.尊重和维护世界各国的主权独立和国家利益C.建立民主、平等、合理、公正的新型国际关系D.以促进世界持久和平与人类共同繁荣40.导游员发扬爱国主义精神的基本要求主要体现在（）A.牢固树立主人翁的责任感B.把个人利益与国家前途、命运联系起来，正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系C.爱祖国、爱家乡、爱集体D.爱岗位、立足本职41.不属于旅行社责任保险赔偿范围的情况有（）A.由自身疾病引起的各种损失或损失B.由于旅游者个人过错导致的财产损失C.旅游者随意自行终止旅行社安排的旅游行程的时间内发生的人身财产损失D.旅游者不参加双方约定的活动而自行活动的时间内发生的人身、财产损失42.《合同法》是合同当事人在合同运行中应当遵守的基本准则，也是人民法院，仲裁机构在审理、仲裁合同纠纷时应当遵循的原则，其内容包括（）A.自愿原则B.诚实信用原则C.合同对当事人具有法律约束力D.公平原则43.下列关于边境旅游的说法正确的有（）A.边境旅游只能从指定的边境口岸出入境B.边境旅游时间较短、不需要具备亲友提供的担保C.非边境省、自治区公民参加边境旅游，应当向其户口所在地授权经营出国旅游业务的国际旅行社申请D.边境旅游接待对象主要是两个邻近国家的公民44.在下列情况中。
不适用旅行社质量保证金赔偿的内容有（）A.因不可抗力因素造成旅游者经济损失的B.旅游者在旅游期间发生人身、财务意外事故的C.由于导游人员的原因造成旅游者经济损失的D.司法机关已经受理的45.消费者因使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，其范围包括（）A.游客在酒店住宿时，因拖鞋打滑在卫生间摔伤，住院治疗5天B.乘飞机时因飞机颠簸被行李架上掉下来的包裹砸伤C.在酒店就餐时因食物变质发生食物中毒住院治疗D.新电视机在第一次使用过程中爆炸引起火灾烧毁家具46.投保旅行社责任保险是旅行社应当对其依法承担的责任是（）A.旅游者人身伤亡赔偿责任B.旅游者因治疗支出的交通、医疗费用赔偿责任C.由于旅行社的责任争议引起的诉讼费用D.旅行社随团导游人身伤亡赔偿责任47.旅游职业道德修养的重要性（）A.是培养高尚道德品质的需要B.是搞好人与人之间关系的需要C.是增长知识的需要D.是培养敬业、乐业的道德情感48.下列有关护照的说法正确的有（）A.中国公民申请办理护照，应由外交部或外交部授权的地方外事部门颁发B.我国护照有外交护照、公务护照、普通护照C.因出境旅游发给普通护照D.护照的有效期限是5年，可以申请延期49.旅游保险合同与其他保险合同相比，主要特点是（）A.投保人可以是旅游企业或旅游团队B.投保人是旅游者个人C.保险标的既包括财产也包括人身D.被保险人一般是旅游者50.某旅行社在一次旅游产品展销会上发布虚假旅游信息，致使李某等50人在展销会后接受其组织的旅游活动中合法权益受到损害，李某等人有权向（）要求赔偿A.旅游行政部门B.展销会的举办者C.某旅行社D.展销会的审批者51.在导游服务中平等待客原则的基本含义是（）A.尊重旅游者B.服务力求人人满意C.与游客等距离接触D.重视特殊游客52.一个美国旅游团进入饭店餐厅后，提出要将中餐换成西餐，导游员的正确做法是（）A.尊重旅游者的意见，满足其要求B.做好解释工作C.若旅游者坚持换餐，可与餐厅联系D.向旅游者说明费用自理，原餐费不退53.散客旅游是当今旅游活动的主要形式，其主要原因是（）A.旅游者消费日趋成熟，自主意识在增强B.现代交通、通讯发达，为出行提供更加便利条件C.经济发展，可自由支配收入增加D.中青年旅游者增加，不愿受旅游团束缚54.出境领队的主要职责是（）A.介绍目的地情况B.落实旅游合同C.安排旅游活动D.组织和团结工作55.导游员在导游讲解中必须遵循的原则有（）A.执行政策、合同原则B.从实际情况出发，因人而异，有的放矢的针对性原则C.因人而异，因时制宜，因地制宜的灵活性原则D.以客观现实为依托的原则56.下列属于地陪熟悉接待计划的内容是（）A.所乘交通工具的情况B.了解不熟悉景点的情况C.组成人员的情况D.有无特殊要求和注意事项57.有的游客对中国不很友好或不理解，来华后对一切都横加指责，当他对中国的某些政策进行攻击时，导游员的正确做法是（）A.理直气壮地驳斥B.观点鲜明地讲明我国的有关政策C.与之辨明是非D.积极宣传，友好介绍中国国情58.地陪导游员在旅游团即将抵达前对其服务工作的要求是（）A.提前抵达接站地点B.确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间C.持接站标志迎候旅游团D.认找旅游团59.以下行为符合宴席中礼节的是（）A.餐巾可用来擦嘴和擦汗，但不能用来擦鼻涕B.席间不能抽烟，除非女主人请大家抽烟C.喝咖啡时要用匙D.主人祝酒、致辞时不要吃东西，也不取食物。