人力资源服务中心工作总结

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篇一：20XX年人社中心工作总结

白云湖镇人力资源和社会保障服务中心

20XX年工作汇报

一年来，在市人力资源和社会保障局及镇党委、政府的坚强领导下，白云湖镇人力资源和社会保障服务中心全体人员以党的十八大和十八届三中全会精神为指针，认真贯彻执行党和国家的路线、方针政策及法律法规，提高政策水平和法律素质，着眼于白云湖镇劳动和社会保障事业的发展，牢固树立全心全意为人民服务的思想，勤勤恳恳，任劳任怨，较好地安成了领导交给的各项任务。

一、基层公共服务平台建设

1、场所建设：服务大厅面积和档案室面积按照章政办发

[20XX]67号文件规定的标准已全面完工；

2、职责落实：（1）就业服务方面：认真开展失业登记、就业培训、创业服务、就业援助；（2）人力资源服务方面：认真进行职业介绍；（3）社会保险方面：承担退管服务，社保、医保业务服务；（4）劳动维权方面：积极负责劳动关系协调、争议调解、劳动监察；

3、统一标识制度落实：统一机构名称、牌匾；按“六项职责”设置窗口，摆放台标；“五项制度”内容上墙或制成版面，工作人员佩戴服务标识；

4、网络设备：人社部门配发的办公设备全部专门用于人力资源和社会保障工作，没有挪作他用现象；设立专职微机操

作员，负责维护设备正常使用，保持网络畅通；

5、人员到位：我镇中心工作人员现有5人，每个行政村都配备一名协理员；

6、就业宣传：设立人社政策宣传栏，在《今日章丘》或市委、市政府信息刊物上发表人社工作方面的文章或简讯发表一篇、电视报道一期，通过各种形式向服务对象进行了业务政策宣传；

7、行风建设年度内没有发生因服务态度、服务质量、服务作风被投诉现象。

二、劳动就业工作

1、技能培训：任务指标是120人，完成126人；指导

有参训愿望的劳动者有针对性地参加培训，坚持必须由参训者本人开具推介信；

2、创业培训：任务指标20人，完成25人；

3、农村劳动力新增转移就业：转移就业指标500人，录入508人；

4、小额担保贷款：任务目标数是100万元，完成26人，达到130万元。

三、城乡居民养老保险工作

1、经办管理：加强政策宣传，积极组织辖区内适龄居民参保，完成年度新增参保任务。及时初审参保人资格，准确录入参保人员信息，确保参保人正常缴费。认真初审参保人待遇领取资格，及时提报相关材料，确保养老金按时发放。通过村（居）

协办员及当地公安部门及时掌握并按月申报辖区内参

保人员户口注销信息。按年度在行政村范围内对参保人员缴费和待遇领取资格进行公示。协助做好待遇领取人员年度资格认证，认真核查虚报、冒领养老金情况和欺诈行为，做好冒领养老金回收工作。按照章档字[20XX]4号文件要求做好档案管理工作，指导村协管员对日常发生的领取、退保、新增、转移、死亡等情况分类建立台账备查。认真核查、报送老农保参保人基本信息，协助做好新、老农保衔接工作；

2、工作效果：今年我镇适龄农民新农保参保率达到99%

以上；适龄居民参保缴费率达到95%。

四、城镇居民基本医疗保险工作

1、参保扩面任务完成情况：全面完成年度参保扩面任务指标；

2、基础管理工作情况：（1）参保续费资料完整（参保登记表、户口簿复印件、身份证复印件、新生儿出生证明复印件）；（2）参保登记表填写完整、清晰；（3）参保基础工作台帐健全、管理规范；（4）按时统计、数据准确、报送及时；

（5）严格执行城镇居民收费标准。

总结一年来的工作，我们虽取得了一定成绩，但离上级的要求和兄弟乡镇还相差甚远。今后工作中，我们决心克服工作中的不足，树立干事创业的信心，在加大劳动监察力度、充分发挥劳动保障所作用等方面力争实现新突破、取得新成绩。

20XX年12月2日

篇二：20XX年度人力资源部年度工作总结及年度工作计划

人力资源部年度工作总结及

年度工作规划

报告人：时间：

第一章20XX年工作总结

春是秋飞，转瞬间冬来到，江西圣井山旅游开发有限公司在总经

理的带领下，骏马腾飞，昂首跨越了不平凡的20XX年。20XX年度，围绕公司年度的经营目标，人力资源在管理方面落实了相关措施，加大管理力度和监督力度，使本部门工作取得了一定的管理工作成就。

过去的一年，人力资源部在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为

20XX年工作奠定的基础，创造了良好的条件。为了总结经验，寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20XX年

工作总结汇报如下：（一）、建章立制，逐步规范人力资源管理

为进一步完善公司人力资源管理，理顺管理关系，使公司人力资源各项工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度办事”的良好机制，及时制定、出台了一系列符合公司实际情况的制度和办法，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《人事管理制度》、《劳动合同管

理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《岗位说明书》、《各部门岗位职责》、《各部门工作流程》等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，达到各项工作的合法性、

严肃性。具体如下：1、建立绩效导向的薪酬体系

用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩

效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为公司持续激励的重要方式之一。

以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。为此，根据公司的实际管理情况，结合集团公司推行oA办公自动化平台，我们制定出《员工绩效考核

评价细则》。通过公司oA系统平台，对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，加强计划与过程控制，强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。虽卓有所成效，但是公司绩效考核制度仍需进一步的改进。

本年员工绩效考核情况如下：

20XX年公司oA办公自动化系统统计汇总：（完成情况%）

20XX年月度绩效考核优秀汇总：

20XX年度优秀汇总：