2014级管理学原理复习题

2014级《管理学原理》期末复习

一、期末考试题型及其分数分布

1、填空题（20×1ˊ＝20ˊ）

2、单项选择题（10×2ˊ＝20ˊ）

3、简答题（5×6ˊ＝30ˊ）

4、案例分析题（2×5×1ˊ＝10ˊ）

5、论述题（1×10ˊ=10ˊ）

6、计算题（1×10ˊ=10ˊ）

二、试题考核知识要点提示

1、填空、选择题主要以考核基本概念为主；

2、简答题以考核基本原理、基本方法为主；

3、案例分析（两个案例，每个案例5小题，每小题1分）以考核对相关原理的

理解与掌握为主；

4、论述题以考核综合知识为主；

5、计算题以考核决策方法为主。

三、各类型复习题

一）填空题示例

1、管理的本质是___________，协调的中心是___________。（协调、人）

2、管理的二重性是指管理既具有___________属性，又具有___________属性。（自然、社会）

3、根据亨利.明茨伯格的研究，管理者尽管扮演着十种角色，但是可以将它们分为___________、

__________、___________三大类。（人际角色、信息角色、决策角色）

4、根据罗伯特.卡茨的研究，管理者应该具备三类技能：___________、__________ 、

___________ 。（技术技能、人际技能、概念技能）

5、中国传统的管理思想，分为宏观管理的___________和微观管理的___________。（治国学、治

生学）

6、对比X理论和Y理论，可以看出，它们的差别在于对于工人的___________看法不同，因此采用的___________也不相同。（需要、管理方法）

7、一般认为，道德观主要有：功利主义道德观、___________道德观、公平公正道德观、社

会契约道德观以及___________道德观等五种不同类型。（权利至上、推己及人）

8、一般认为，大数据时代，开放的___________组织将取代自上而下的金字塔型层级组织。

（网状）

二）单项选择题示例

1、在同不合作的供应商进行谈判时，管理者扮演的角色是（）。

A、企业家角色

B、干扰应对者角色

C、资源分配者角色

2、（）职能本身并无某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

E、创新

3、（）对于高层管理者的重要性最大。

A、技术技能

B、人际技能

C、概念技能

4、根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的？（）。

（A）就业保障（B）上司对自己工作的赞扬（C）工作的挑战性

（D）同乡联谊会（E）满足标准热量摄入量的食品

（1）（E）（D）（A）（C）（B）（2）（E）（A）（D）（B）（C）

（3）（E）（D）（A）（B）（C）（4）（E）（A）（C）（D）（B）

5、在比较和选择活动方案时，如果未来情况不止一种，管理者不知道到底哪种情况会发生，但是知道每种情况发生的概率，则须采用（）。

A.确定型决策方法

B.风险型决策方法

C.非确定型决策方法

D.追踪决策方法

6、职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（）是这个三角形的三个边，它们是相等的。

A、权限、利益、能力

B、职责、权限、利益

C、职责、权限、能力

D、职责、利益、能力

7、大多数研究表明，企业的伦理经营和长期效益之间有（）。

A、正相关

B、负相关

C、不相关

8、组织精神( )。

A.一般是在组织的发展历程中自发形成的

B.其表述必须详细具体，保证每个人都充分理解

C.折射出一个组织的整体素质和精神风格

D.是组织文化的核心

四、简答题复习题

1、简述管理者一般所扮演的三大类、十种角色。（P21-24）

答：管理者扮演着人际角色（代表人、领导者、联络者）、信息角色（监督者、传播者、发

言人）、决策角色（企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者）等三大类角色与十种不同

角色。

2、简述中国传统管理思想的要点。（P40－47）

答：中国传统管理思想的要点可以概括为：顺“道”、重人、人和、守信、利器、求实、对

策、节俭、法治等九个方面。

3、简述泰罗管理理论的主要观点。（P54－55）

答：

1）科学管理的根本目的是谋求最高工作效率；

2）达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理；

3）实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变

革。

4、简述法约尔关于企业经营的六职能理论。（P61）

答：法约尔关于企业经营的六职能理论为：技术职能即设计制造；经营职能即进行采购；销

售和交换、财务职能即确定资金来源及使用计划；安全职能即保证员工劳动安全及设备使用

安全；会计职能即编制财产目录与进行成本计算；管理职能即计划、组织、指挥、协调、控

制。

5、解释计划内容的5W1H。（P254）

答：

（1）What，做什么？目标与内容；（2）Why，为什么做？原因；（3）Who，谁去做？人员；（4）Where，何地做？地点；（5）When，何时做？时间；（6）How，怎样做？方式，手段。

6、简述目标管理的过程。（P276-278）

答：目标管理的过程有：1）制定目标；2）明确组织的作用；3）执行目标；4）成果评价；5）实行奖惩；6）制定新目标并开始新的目标管理循环。

7、简述组织结构设计所应遵循的基本原则。（P301－303）

答：

组织设计所应遵循的基本原则是：（1）因事设职与因人设职相结合的原则；（2）权责对等的

原则；（3）命令统一的原则。

8、简述组织中集权倾向的产生原因。(P324)

答：1）组织的历史；2）领导的个性；3）政策的统一和行政的效率。

9、过分集权有何弊端？（P325）

答：

（1）降低决策的质量。大规模组织的主管远离基层，基层发生的问题经过层层请示汇报后

再作决策，则不仅影响决策的正确性，而且影响决策的及时性。

（2）降低组织的适应能力。过度集权的组织，可能使各个部门失去自适应与自调整的能力，

从而削弱组织整体的应变能力。

（3）降低组织成员的工作热情。权力的高度集中，组织中的大部分决策由最高主管或高层管理人员制定，基层管理人员和操作人员的主要任务、甚至唯一的任务在于被动地、机械地执行命令。长此以往，他们的积极性、主动性、创造性会被逐渐磨灭，工作热情消失，劳动效率下降，从而使组织的发展失去基础。

10、简述管理人员选聘的标准。（P340－341）

答：

管理人员的选聘标准为：管理的欲望，正直诚实的品质，冒险的精神，决策的能力，沟通的技能。

11、管理人员考评对管理人员有何影响？(P350)

答：

（1）考评结论直接反映了组织、上级、部属、同行对自己的评价，从而反映了组织对自己