物业管理收费系统操作手册

操作手册

登陆

双击桌面上物业收费软件的图标，出现以下界面后，输入代号及密码，按确定后进行系统，如果连续三次输错密码，系统自己退出。

一业主资料

业主资料录入、修改

在这里可以完成业主添加，业主资料的录入、打印、查询、修改，各类收费标准、车牌号码的修改也在此实现。

查找业主：在输入框中输入业主房号或业主姓名后打回车，输入业主姓名时可只输入业主姓名中的任何一字。如果该业主资料未录入，系统将进行提示。只有将业主的资料录入后才能对其

添加输入业主房号后，系统自动生成各项固定月租项目，如果固定月租不是从本月开始

编辑对业主的资料、收费标准进行更改。业主房号不能更改。当改变各收费标准时（包

未收费单据的标准同时改变，已收费的收据单维持不变。

保存对修改、添加的资料进行保存。

复原刚才的添加、编辑无效。

打印打印所有业主资料以供存档查询。

增加固定月租项目增加的固定月租项目不能已存在，增加的同时生成收费单。

删除固定月租项目删除后下月开始不生成此固定月租的收费单，但原已生成的收费单

注意：业主房号必须是唯一的，不能重复，也不能为空。幢号请录入双位数，即1、2、3等请录入01、02、03、04。停车位是指车库，在此车库停放的车辆号码请录在车牌号中，不要在固定月租中录入（因为固定月租中只能录入5个汉字）

固定月租中的起计日是指每次的收取日期，仅对各种车辆起作用，车牌号也可以一起录入。

查询业主交费情况

输入业主房号、收费日期，查出此业主在这段时间内已交的各项费用及其合计数、每次的交费记录；未收的清单也可查出来。并打印出相应的报表及催收单。

水表修改

换表更换水表的同时，并生成本月的水费单。原来已存在的水费单不能修改，只能进行

锁定

当离开时，可开启此功能，没有密码就不能进入系统。

二收费处理

生成每月收费单

每月第一天的第一步工作，就是生成收费单，生成收费表月份指的是本单月份，无法进行修

生成本月收费单时，每一业主均生成固定月租、水费的收费记录，同时对以前收款金额为0

。

注意：每一个月只能生成一次收费单。

本单月份在水费中是指此月的水费，在各项固定月租中是指生成的月份，在其它各项收费中是指生成及应收取的月份。

修改本月收费单

在此可以修改本月生成的各项固定月租的月份及水表的行码。

先选择修改的项目再进行录入，固定月租的只能录入结束月份，如果结束月份录入错误，系统将报错，但对其它数据不作更改；水表行码如果不录入或为0，则视为本月不收取；系统将根据录入数据自动计算出应收金额，已收费的收费单不能再修改。

收费处理

此功能中，最重要的就是收费。也可以增加、修改、删除业主的收费单，将收费单据作废。

输入业主房号后按回车，系统自动调出此业主所有未交费项目，并显示此业主的固定月租缴费情况。

如果要向业主收取其它临时费用，就必须增加收费单。输入项目及金额，对此单价和数量，系统不会自动计算，输入后也不能进行修改

生成收费单如业主交固定月租时，已没有未交的固定月租收费单，则可以生成收费单，了。

编辑只有固定月租和水费的最后一条才可以修改。

删除删除收费单时必须填写原因，系统将此收费单记入数据库，以供查询。

打印打印收费单即意味着收费，业主可以选择要交费的项目，但一次最多不能超过六项0的），否则系统会进行提示。如果需要可以录入打印注释，收费单上将打印出来，系统自动生成流水号供以后核对，并在单据表生成相应的记录。

注意：在打印各类停车费用时，系统自动根据起计日生成日期，如果起计日为29、30、31日，日期可能会填写出错，但并不影响系统的正常运作。此日期仅在打印时生效，其它一切均不会改变。如果要更改起计日，只能在业主资料中修改。

因各种原因出现收取错误的，打印错误的，可以将此单据作废，系统将对此进行登记。进不能作废。

三收费项目清单查询

此功能可按收费单对所有费用的未收、已收进行统计查询打印。对删除的收费单据也在此进行查询。

四、业主缴费情况统计

此功能是以业主为单位进行各项已收、未收、应收项目进行统计。还可以统计预收固定月租、查询各项固定月租缴交情况及水费缴交情况。

各项固定月租可在分类设置中灵活设置。但只能设置四项，也一定要设置四项。水费及其它不能修改。

五、收据帐单查询

核对实收款

此功能用于核对每日的实收款。单据金额应等于实收金额和作废单据金额的总和，打印张数应等于实收张数和作废张数据的合计。

收费单据查询

可以输入单据号及收款日期进行查询，系统将显示收费单据的详细情况。

操作流程

业主交房

业主交房时，必须先录入业主资料才能缴费。

在业主资料中录入业主资料，同时录入各项应缴的固定月租，如管理费、停车费等，缴费开始时间按实际发生时间录入，如业主来缴费是今年八月，但管理费应在今年一月开始缴交，就可在起始时间录入“200501”。然后在收费处理中进行收费操作。

业主缴费

业主如刚买了一辆汽车，要求停放在车场，就必须先在业主资料中录入此固定月租资料再进

‘200504’，金额、

1（注意：不是0.5）在起止月份录入200504和200504。二、在业主资料的开始时间录入

‘200505’，金额、

1（注意：不是0.5）在起止月份录入200504和200504。这样就可以了

如果此汽车仅停放一个月，则不必在业主资料中录入，只需作增加收费单处理就可以了。

权限说明

1..系统管理

用于增加用户、修改用户权限，清除密码等。

2. 业主资料编辑、增加

可以修改业主的资料。包括各项固定月租的标准、数量；增加、删除业主的资料及各项固定月租。业主交房或业主增减车辆需要此权限

3. 每月收费单资料生成

每月的第一天必须生成本月的收费单。

4．收费单资料编辑、单据作废

必须有此权限才能在收费的时候进行各收费单的修改、增加，出现打印问题时进行单据作废。

5. 收费

仅仅收费，不能作任何更改或变动。

6. 收费单删除

当录入错误或其它原因造成收费单多余时，此权限可将多余的收费单删除。

6. 费用维护、其它设置

可以设置各项固定月租、收费标准，打印说明等

7.数据传送

此权限可以生成传送数据，查询传送情况

一般而言，收款员应有收费单资料编辑、单据作废，收费的权限。普通管理员应有业主资料