我国经济型连锁酒店核心竞争力研究硕士学位论文

毕业论文声明

本人郑重声明：

1．此毕业论文是本人在指导教师指导下独立进行研究取得的成果。除了特别加以标注地方外，本文不包含他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。对本文研究做出重要贡献的个人与集体均已在文中作了明确标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

2．本人完全了解学校、学院有关保留、使用学位论文的规

定，同意学校与学院保留并向国家有关部门或机构送交此论文的复印件和电子版，允许此文被查阅和借阅。本人授权大学学院可以将此文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本文。

3．若在大学学院毕业论文审查小组复审中，发现本文有抄

袭，一切后果均由本人承担，与毕业论文指导老师无关。

4.本人所呈交的毕业论文，是在指导老师的指导下独立进行研究所取得的成果。论文中凡引用他人已经发布或未发表的成果、数据、观点等，均已明确注明出处。论文中已经注明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究成果做出重要贡献的个人和集体，均已在论文中已明确的方式标明。

学位论文作者（签名）：

年月

关于毕业论文使用授权的声明

本人在指导老师的指导下所完成的论文及相关的资料（包括图纸、实验记录、原始数据、实物照片、图片、录音带、设计手稿等），知识产权归属华北电力大学。本人完全了解大学有关保存，使用毕业论文的规定。同意学校保存或向国家有关部门或机构送交论文的纸质版或电子版，允许论文被查阅或借阅。本人授权大学可以将本毕业论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用任何复制手段保存或编汇本毕业论文。如果发表相关成果，一定征得指导教师同意，且第一署名单位为大学。本人毕业后使用毕业论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时，第一署名单位仍然为大学。本人完全了解大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：

按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存或汇编本学位论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入学校有关数据库和收录到《中国学位论文全文数据库》进行信息服务。在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。

论文作者签名：日期：

指导教师签名：日期：

摘要

随着国内经济和旅游业的发展，经济型连锁酒店日益成为人们出行住宿的选择，这给经济型连锁酒店带来了极好的发展机遇，我国经济型连锁酒店得到了快速的发展。与此同时，国外品牌经济型连锁酒店纷纷融入中国市场，占领了一定的市场份额，并不断的扩大市场。经济型连锁酒店市场的竞争越来越激烈，并呈现出经营管理标准化、经营模式连锁化、经营服务品牌化等发展趋势。而我国经济型连锁酒店在发展的过程中也呈现出一些问题，如缺乏规范的管理、专业人才和高级管理人才不足、缺乏规模效应、市场分布不均衡、缺乏特色等等，严重影响我国经济型连锁酒店的市场竞争力。如何构建和提升经济型连锁酒店的核心竞争能力显得非常紧迫和具有现实的意义。

本文首先结合国外经济型连锁酒店成功发展的经验，利用波特的五力模型对我国经济型连锁酒店行业竞争环境进行分析，同时对我国经济型连锁酒店进行SWOT分析，归纳出我国经济型连锁酒店的发展趋势。其次，在核心竞争力理论的指导下，根据经济型连锁酒店自身的特点，提出经济型连锁酒店核心竞争力构成要素为：营销能力、管理能力、文化能力、品牌能力和人力资源能力，这些要素之间互相影响，构成经济型连锁酒店核心竞争力体系。此外，结合运筹学相关理论，建立经济型连锁酒店核心竞争力评价模型并对评价结果进行处理。此外，本文以如家快捷酒店为案例，介绍了“如家”发展概况并对“如家”核心竞争力进行分析。最后，以上面分析为依据，提出我国经济型连锁酒店核心竞争力培养与提升的一些建议和对策：进行差异化经营；加强成本管理，强化核心竞争力；创新经营模式，加强资源整合；注意提高服务质量，提高顾客服务水平等。

关键词：经济型连锁酒店，核心竞争力，构成要素，培养与提升

ABSTRACT

With rapid development of domestic economy and tourism, economy hotel has increasingly become the choice of travelers. It’s an excellent opportunity for the development of Chinese economy hotel. At the same time, foreign brands have integrated into the economy hotel market in China, and constantly exaggerate the market. China's economy hotel market competition is becoming fiercer and fiercer, and showing a standardized business management, business model chain, business services brand, such as brand development trends. There are some problems in China's economy hotel , such as lack of standardized management, professional talent and senior managers, lack of scale effect, unbalanced market, lack of features and so on, which seriously affected the development of China's economy hotel . Thus it has significant theoretic and realistic meanings to explore how to build and enhance the core competitiveness of China's economy hotel.

This paper firstly combined with foreign economy hotel experience, using Porter's Five Forces Model and SWOT to analyze competitive environment of China's economy hotel. Secondly, considering the theory of core competence and the characteristics of economy hotel, this paper generalize elements of economy hotel ‘s core competence: marketing management, cultural competence, brand and human resource capacity, these elements influence each other, constitute the core of the economy hotel competitive system. In addition, it sets up core competence evaluation model and evaluation of results of treatment under combination of operations research related to theory. As the best hotel chain which is Rujia for the case in China's economy hotel market, analysis of the cultivation measures of the core competitiveness. Finally,on the above analyzes, this paper puts forward some recommendations and measures: different management; enhance cost management, strengthen