SaaS运营模式和商业模式分析【创意版】.ppt
SAAS架构设计模式PPT课件
功能分解：每个功能都是有价值的，每个功能都是不 可再分的，功能间不相互重叠，功能间不循环依赖， 整个系统是完整的。
功能定义及依赖：所谓功能依赖是指一个功能在没有 另外功能情况下不能使用。
功能包设计：根据用户的类型和系统的业务逻辑，综 合考虑用户的使用场景和使用习惯，将原子功能进行 组合成功能包。
术实现
.
15
第5章 Multi-Tenant应用的可配置性 数据配置方案
定制字段 根据客户的需求在数据表上增加相应的定制字段来保存
扩展数据。对于SAAS应用来说，定制的字段多如牛 毛，显示不是解决SAAS应用下数据可配置的理想方 案。
CustomID TenantID Name
112
40
Joy
.
销售包设计：功能包不能完全的独立使用，还需要按 不同的商业意图构造适宜于用户使用的销售包。
功能使用校验：在原子功能使用前，对当前用户是否 可以使用该原子功能进行校验。
.
19
第5章 Multi-Tenant应用的可配置性 界面配置方案
系统菜单可配置：一个租户一套菜单、一个菜 单关联一个原子功能、组织成树状结构、同级 菜单之间存在顺序问题；
.
23
第6章 可伸缩的SAAS应用架构 数据库层的水平扩展
相对于应用服务器层的水平扩展，数据库层的水平扩 展更难实现。
实现数据库层的水平扩展有多种方式： 1、数据库的垂直切分：将不同的功能模块所涉及到的
表划分表不同的物理数据库中，从而将对这些表的访 问压力分担到不同物理数据库； 2、数据库的读/写分离：同一数据库在多个物理服务器 上具有多份Copy，彼此同步，写操作都统一到一个 主服务器上，读操作则分担到多台从服务器上； 3、数据库的水平切分：将原来存储在一个数据表中的 数据，按一定规则切分到不同物理数据库中，每个数 据库结构相同，数据不相同。
saas培训ppt课件
HRM
PaaS
平台即服务
数据CR挖M 掘 访问控制
IaaS
基础架构即服务
数据存储 安全备份
ERP
IM
OA
。。。
编程ER模P 型 数据I库M管理
系统OA管理 计算服务
。。。 负载管理
技术支撑
。。。
saas培训
•9
9
SaaS与传统软件模式
saas培训
•10
10
SAAS架构
Dharmesh Shah撰写了有关“软件作为服务”即SaaS的架构成熟度模型的文章。之前Gianpaolo Carraro 曾提出可伸缩性、多租户（multi-tenancy）与通过配置进行定制（customization throught configuration）是SaaS架构应满足的要求，Dharmesh从这一点出发，提出了关于SaaS架构成熟度模型的5 个级别——从“混乱”到“乌托邦“，并针对每个级别背后的经济考虑提出了自己的想法。
SOA
化组件，每个模块都可以实现独立功Leabharlann ，而不同模块之间的结合则可以提供不同的
服务，模块之间的接口遵循统一的标准，可以实现低成本的重构和重组。
SaaS
SaaS是一种基于互联网面向服务的新型软件交付模式。
云计算
云计算（Cloud Computing），是一种基于互联网的计算方式，通过这种方式共享 的软件资源和信息，可以按需提供给计算机和其他设备。
第3级（多租户， 扩建[Build-Out]）：此时你已经拥有了多租户、单一版本的软件模型。 不过你还是可以通过硬件扩展（scale-out）的方式来进行扩充。
第4级（乌托邦）：如同第3级，除非你可以找出有效的方式，以在不同的“实例”上运行 不同版本的软件。
《商业模式》》课件
04
商业模式的设计与实施
设计原则与步骤
客户导向
深入了解客户需求，以满足客户需求为 出发点。
VS
创新性
打破传统思维，寻求独特的商业模式。
设计原则与步骤
可持续性
确保商业模式的长久稳定发展。
盈利性
实现商业模式的盈利目标。
设计原则与步骤
确定目标市场和客户群体。 分析行业趋势和竞争环境。 确定核心资源和能力。
详细描述
成本结构包括生产成本、销售费用、 管理费用等。企业需要优化成本结构 ，以降低成本并提高效率，从而更好 地实现客户价值主张并获取竞争优势 。
03
商业模式的创新
创新的动力与方式
创新动力
市场需求变化、技术进步、竞争 压力等是推动商业模式创新的主 要动力。
创新方式
包括产品创新、过程创新、组织 创新和市场创新等，这些方式可 以单独或组合应用。
详细描述
阿里巴巴是一家全球领先的综合电商平台，通过搭建一 个线上交易平台，为买家和卖家提供了一个便捷、安全 的交易环境。
总结词
强大的技术支持
详细描述
阿里巴巴拥有强大的技术团队和先进的技术支持，通过 大数据、云计算等技术手段，实现了高效的商品匹配、 交易流程优化和用户体验提升。
总结词
多元化的业务布局
详细描述
案例五：亚马逊的商业模式
总结词
全球领先的综合性电商巨头
详细描述
亚马逊是一家全球领先的综合性电商巨头，通过不断拓 展业务领域和创新商业模式，成为了全球电商市场的领 导者。
总结词
持续的技术创新和应用
详细描述
亚马逊持续在技术上进行创新和应用，如推出亚马逊 Prime会员服务、推出亚马逊Web Services等，为用 户提供了更好的购物体验和服务。
云计算背景下SaaS模式的商业模式创新
云计算背景下SaaS模式的商业模式创新随着云计算技术的不断升级和应用，SaaS（Software as a Service）模式成为了当前企业信息化的一个重要趋势。
SaaS模式作为一种新的商业模式，对于企业业务的灵活性、合理性和效率性都有着很重要的影响。
本文将从云计算背景下SaaS模式的商业模式创新这个主题出发，探讨SaaS模式的商业模式创新，并分析SaaS模式在企业中的应用和影响。
一、SaaS模式的商业模式创新SaaS模式指的是将软件以服务的形式提供给客户，在不占据客户端硬件资源和存储容量的情况下提供软件服务。
此种方式的优点在于它可以降低客户在软件部署上的开销，同时也达成了软件服务的共享化，节约了硬件资源。
SaaS模式的商业模式创新主要体现在以下几个方面：1. 营收模式的创新传统软件的售卖方式一般都是“买断式售卖”，而SaaS模式则采用“租赁式售卖”。
这种方式下，用户可以体验完整的功能，在使用期限内支付费用；待使用期限到期，若想继续使用该软件，就需要进一步支付费用。
相较于传统软件，SaaS的这种收费方式具有更好的拓展性和盈利空间。
2. 新的产品定位SaaS服务是以“软件+服务”的形式出现的，可以与传统的“软件销售”完全区分开。
针对MarKetinG领域产品，传统软件业务只能提供各种营销工具，而这些工具往往是分隔独立的。
而SaaS模式下，提供了一种整合营销工具的方式，是一种以“营销服务”为中心的定位思路。
3. 新的销售方式SaaS模式是通过网络媒介进行销售的，这种销售方式相对于传统软件渠道更加低压和灵活。
同时，这种销售方式也为企业提供了更为便捷的购买方式，这对于对于小微型企业和个人用户来说非常重要。
二、SaaS模式的应用和影响在当前的商业市场中，SaaS模式已经广泛应用于各行各业，尤其是中小型企业、创业公司的营销、财务、人力资源等方面。
同时，SaaS模式的应用也进一步推动了商业模式的创新。
以下介绍SaaS模式在企业中的应用和影响。
《商业模式分析》PPT模板课件
合作伙伴网络
上游零件 供应商
生产合作 商
潜在销售 代理商
其他代理商
零件采购 成本
成本结构
技术成本
其他成本
收入模型
目前的收入模型
销售硬件 运营商的补贴 及利润分成 手机配件销售收入
将来的收入模型
软件收入 服务收入
卖什么
如何卖
资源配置
？
如何持续盈利
买家是谁
分析过程总结
价值主张 消费者目标群体
分销渠道 资源配置
• 2011年8月16日，发布了第一款小米手 机。
雷军
林斌
黎万强
黄江吉 洪锋
刘德 周光平
小米公司创始人团队简介
金山软件董事长著名天使投资人
谷歌中国工程研究院副院长，工程 总监、Google全球技术总监
金山软件人机交互设计 总监，设计中心总监， 金山词霸事业部总经理
微软工程院首席工程师
Google高级工程师，谷 歌中国第一产品经理
创业商业模式：
专业化模式 独创产品模式 策略跟进模式 中介模式 产品金字塔模式 战略领先模式
案例直击
小米手机成功的原因 分析与思考
——以商业模式分析为核心
小米公司简介
• 小米2010年4月成立，是一家专注于高端智 能手机自主研发的移动互联网公司，已获得 来自Morningside、启明、IDG和小米团队 4100万美元投资，其中小米团队56人投资 1100万美元，公司估值2.5亿美元。
行业领先
整体协调
创新性
赢利值挖掘
后续发展力 风险控制
好的商业模式需要满足以下几个条件：
◆让客户发自内心的满意并得到实惠； ◆能让你的企业持续健康地挣钱； ◆不违法不违背基本人性和主流价值观； ◆谋取个人利益，需要顾及他人和社会的利益； ◆谋取眼前利益，必须顾及长远和全局利益； ◆给更多的人、“社会”谋利作为发展的重要动力。
SaaS 商业模式全方位解读
从字面上讲，SaaS（软件及服务）是一个无法离开互联网而独立存在的模式。
SaaS 模式的前提是，软件放在云基础设施上托管（例如，通过Web 浏览器操作），企业每月支付一定的费用，获得访问该软件的权限。
一般来说，SaaS 是一种非常复杂的商业模式。
要想打造一款真正有价值的SaaS 产品，团队必须具有良好的编码基础和优秀的用户交互设计能力。
SaaS 公司和软件公司之间最主要区别在于，SaaS 是在云设施中进行托管。
从根本上说，无需终端用户许可协议就可以激活软件和托管软件的任何基础设施。
而SaaS 公司会管理他们的会员。
客户只须登录自己的账户就可以进行完全访问。
1SaaS按需服务我们可以想像，作为一项服务，这一点是非常有吸引力的。
那些不希望在IT 基础设施上耗费大量资金的企业主更倾向于使用SaaS 解决方案，SaaS 解决方案也常常会变成公司不可或缺的一部分，例如使用 Salesforce 的销售团队或使用 Zendesk 的客户服务部门。
对于每月支付会员费用的用户，SaaS 公司会为客户消除使用这种服务带来的风险。
虽然SaaS 公司有很多种方法可以赚钱，通常来说，SaaS 公司的主要收入来源是会员付费。
用户付费之后才能使用产品和软件的功能。
当我们谈及增长战略时，我们将会深入探讨SaaS 公司可以使用的其他盈利模式。
在此之前，我们需要明白一件事情：对SaaS 公司的估值与其他的商业模式不同，因为对SaaS 公司的投资可能会蚕食所有的利润，很多人基于对 SaaS 公司持续、稳定增长的信心会收购 SaaS 公司。
2SaaS公司的三个阶段每一个SaaS 公司都会经历三个主要的阶段。
大部分人都了解创业初期阶段，当开始逐渐盈利的时候每个人都梦想到达稳定的摇钱树阶段。
但是人们常常会忽略第二个阶段——超速发展阶段，对SaaS 公司来说，第二个阶段是最有压力的时期，在这个时期会决定公司的成败。
我们来详细介绍这三个阶段：创业初期这在个阶段让所有的事情都运转起来，打造一款可用的产品，让产品面世，并获得第一批用户。
SaaS(软件即服务)基于Web租用的定价模式和商业模式
软件定价策略一、传统管理软件定价模式：三、SaaS定价模式：SaaS（Software-as-a-service）的意思是软件即服务,SaaS的中文名称为软营或软件运营.SaaS 软件服务模式与传统许可模式软件有很大的不同，它是未来管理软件的发展趋势。
相比较传统服务方式办公软件而言SaaS软件具有很多独特的特征：SaaS软件不仅减少了或取消了传统的办公软件软件授权费用，而且厂商将应用软件部署在统一的服务器上，免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备、软件开发和软件升级维护的支出，客户不需要除了个人电脑四、基于服务的定价模式软件售出后，厂商还要不断地提供软件维护（修补缺陷）、升级（提高性能或满足不断变化的需求）、客户支持。
在一个软件的生命周期中，如果厂商向用户收取维护、升级和客户支持的费用，就可以不断的获得收入。
在这种定价策略中，厂商通过为用户提供服务的方式持续不断的获得收入，有效的克服了盗版现象带来的损失。
收费服务内容拒交服务费的企业可能会遇到以下的风险：第一，会受到软件系统的使用许可证和开发许可证的约束。
系统的使用许可证是与机器码绑定在一起的，也就是说，软件系统的使用许可证是与企业的运行环境相结合的，用户不可能在被吊销了使用许可证的情况下，还继续无偿使用软件系统。
如果用户更换了服务器，也需要重新购买服务才能继续使用该软件系统第二，主要服务是以Notes来体现的，用户在系统中遇到各种问题可以提交Notes以获得软件公司免费的技术支持。
如果不交服务费，就无法提交Notes，也就无法得到针对企业问题的解决方案，并且官方的解决方案是用户无法从咨询公司的外部顾问那里获得的。
第三，会受到软件补丁的约束。
虽然软件系统比较完善，但老版本也会存在错误，需要各种各样的补丁来弥补。
当然，每个企业的情况不一样，流程不一样，所需要的补丁数据量也不一样。
如果不交服务费，将无法获得任何补丁。
当用户遇到影响业务操作的系统错误时，无法打开补丁，这给企业造成的问题将是致命的。
蓝紫色简洁商务风互联网SaaS系统解决方案介绍PPT模板
云端化
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23%
1% 12%
7% 15% 2%
需求分析
40%
工作居住证 各类补贴 公积金 其他 绩效模块 考勤休假 档案咨询
120.00% 100.00%
80.00%
整体咨询满意度
92.59%
97.41%
78.33%
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40.00%
20.00%
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整体满意度
人工满意度 机器人满意度
xxx公司版权所有
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随时随地的移动人资管理
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独具特色的集成、扩展功能
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系统使用流程
设置XX登记表
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人才管理标签化
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企业XX管理转型下不同角色需求
基于 web 的数据平台
决策层
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SaaS商业模式分析
SaaS商业模式分析1 配置模式中国企业很多是人治，管理弹性非常大，公司的政策经常变化，管理流程、业务变化也非常大，发展也非常快;一个公司今年是10个人，明年是100个人，后年可能是1000人。
管理机制、方法处于经常变化的状态，对软件的要求非常大。
而且同一个行业的两个企业卖的产品虽然一样，但是管理方式、方法、流程很多都不一样。
ASP从多重租赁开始，可以快速实施;它包括很多模块，但配置的参数比较少，只能做一些简单的配置，简单地导入、导出。
而SaaS增加了很多大型企业管理的特点，比如说工作流、业务流程的制定，有很强的自定制的功能。
客户需要自己改一些东西，做到“随需应变”。
而要想实现“随需应变”所需的软件技术是非常高的，不是谁想做就能做的。
在自定制功能中，比如说自定制报表、公司常用表单，依靠ASP技术可能只提供几张、十几张，要多就没有了。
而中国的公司在这方面要求却很高。
因此只有SaaS 非常强的自定制功能才能满足这一需求，这就是我们要研究的配置模式。
1.1 配置模式慨述l 配置模式的定义配置模式(Software Configure Mode简称SCM)是指依赖于自定工具(包括自定义表单、自定义工作流程、自定义数据结构和自定义报表)通过界面制作与配置而不需要硬编码来快速地完成客户功能需求的软件开发方式。
l 配置模式的开发步骤我们通过图形来表达配置模式的开发步骤如图16：图1 配置模式的开发流程1. 根据需求来源提供的材料进行功能需求和非功能需求，按功能组件的模板写出《需求分析说明书》。
2. 根据《需求分析说明书》，架构设计功能组件，按功能组件的模板写出《设计说明书》。
3. 配置开发人员根据功能清单查找组件库。
4. 查找到相类似的业务通过分析，然后整合成满足要求的业务。
5. 如果组件库中没有此类业务则通过自定表单工具画出用户界面。
6. 如果表单中涉及到业务数据则通过自定义数据结构工具建立表结构。
7. 配置开发人员把表结构的字段与表单关联起来。
商业模式分析PPT课件21页
优势： 机会：
（7）关键业务评估
劣势：
威胁：
哪些关键业务会被打扰？ 活动质量会受到威胁吗？源自势： 机会：（8）重要合作评估
劣势：
威胁：
我们可能会失去哪些合作伙伴？ 合作伙伴会与竞争对手合作吗？ 是否过度依赖某些合作伙伴了？
优势： 机会：
（9）成本结构评估
劣势：
威胁：
哪几项成本会变得无法预测？ 哪些成本增长过快？
劣势：
威胁：
市场饱和了吗？市场份额被威胁？客户转投 竞争对手的可能性？市场竞争激烈程度？
优势： 机会：
（2）价值主张评估
劣势：
威胁：
存在替代的产品或服务吗？ 竞争对手会提出更低的价格吗？ 竞争对手会提供更好的价值吗？
优势： 机会：
（3）渠道通路评估
劣势：
威胁：
竞争对手会威胁我们的渠道吗？ 我们的渠道会变得与客户不相关吗？
三、评价分析
3.1 总体评估 3.2 模块评估 3.3 优化改进
重要 伙伴
成本结构
3.1 总体评估
关键 业务
价值 主张
客户 关系
提示：指出主要优势、主 要劣势
客户 细分
核心 资源
渠道 通路
收入来源
3.2 模块评估
SWOT分析
内部：优势、劣势 外部：机会、威胁
优势： 机会：
（1）客户分析评估
客户细分 客户工作 客户痛点 解决方案 产品服务 客户利益
提示：指出客户
提示：指出客户 身份，如都市白
领
提示：概况客户 将要完成的事项，
如吃午餐
完成该事项遇到 的障碍、问题和 风险，如就餐时 间短，上菜速度
慢
提示：指出企业 如何解决客户的 痛点，如客户线 上下单，企业准 时送货上门，否
商业模式设计课件ppt
商业模式的重要性
竞争优势
优秀的商业模式能够帮助企业 在激烈的市场竞争中脱颖而出
，获得竞争优势。
价值创造
商业模式是企业创造价值的源 泉，它能够将企业内部的资源 和能力转化为市场价值。
战略灵活性
商业模式决定了企业如何应对 市场变化和客户需求的变化， 从而影响企业的战略灵活性。
组织结构
商业模式决定了企业的组织结 构，因为不同的商业模式需要 不同的组织结构和运营方式来
确定价值主张
总结词
明确企业能为客户提供的独特价 值
详细描述
基于对客户需求的深入分析，确 定企业能为客户提供的独特价值 和解决方案，形成差异化的竞争 优势。
构建业务系统
总结词
构建企业运营所需的业务环节和合作 伙伴关系
详细描述
根据价值主张和客户需求，构建企业 运营所需的业务环节，包括内部运营 流程、外部合作伙伴关系等，确保企 业能够高效地为客户提供价值。
用户至上、数据驱动、高效匹配、平 台开放、生态共赢。
程度。
商业模式优化建议
01
02
03
04
财务优化
通过调整收入、成本和费用结 构，提高商业模式的盈利能力
。
市场拓展
通过扩大市场份额、拓展新市 场或开发新产品，提高商业模
式的竞争力。
客户价值提升
通过提升产品或服务质量、提 供个性化解决方案等，提高客
户满意度和忠诚度。
资源整合
通过优化资源配置、加强内外 部合作等方式，提升企业核心
支持。
02
商业模式设计流程
确定企业定位
总结词
明确企业核心业务和目标市场
详细描述
在商业模式设计之初，首先需要明确企业定位，包括核心业务领域、目标客户 群体和市场定位，为企业后续的发展奠定基础。
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最新.课件
5
SaaS运营模式的分类
1、桌面工具类软件服务 此类软件服务以电子邮件等为典型代表，这类软件服务的特征是以工具软件为蓝本， 通过互联网提供以面向个人为主的软件服务。电子邮件是软件市场上出现最早的软件 服务。在后来的发展过程中，类似的软件服务不断涌现，如在线杀毒、在线办公、网 络游戏等等。
SaaS运营模式和商业模式分析
最新.课件
1
SaaS的运营模式分析
运营模式的慨念 SaaS运营模式的分类 SaaS产业链上的人群体系模式
SaaS的商业模式分析
SaaS商业模式的新转变 点菜”模式 SaaS模式促进软件大超市的早日到来
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SaaS的运营模式分析
运营模式的慨念 SaaS运营模式的分类 SaaS产业链上的人群体系模式
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SaaS企业管理服务的软件分类
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Hale Waihona Puke 8SaaS企业管理服务的软件分类
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9
SaaS企业管理服务的软件分类
最新.课件
10
SaaS产业链上的人群体系模式
SaaS提供了一整套的产业链，这条产业链是通过运营模式下的客户群、SaaS的运营、 用于服务的软件和产品这三个要素来提供组合。这三者之间的关系是互动的，各有分 工又相互合作，SaaS向客户提供服务，客户向SaaS支付租金，这就是SaaS基本的运营 模型。在SaaS提供服务的运营中的人群体系中主要会涉及以下实体：咨询顾问、客户、 代理商、电信运营商、ISV(独立软件开发商)、服务组件供应商、SaaS运营商、网络 基础设施提供商、SaaS应用软件提供商和平台供应商等。针对中小制造企业的特点， 还可能包括专业科技信息单位、政府有关部门、产业单位和教育科研单位等其它相关 单位。这些实体可以充分集成官、产、学、研资源，为中小制造企业提供全面、专业 的信息化服务。
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SaaS产业链上的人群体系模式
服务组件供应商：SaaS服务可以通过Web Services/Web2.0的技术被程序调用，所以 有越来越多的厂商提供这些程序接口调用能力，使得其它SaaS应用软件提供商可以通 过对这些服务组件进行组合，构建新的服务。
SaaS运营商：SaaS服务虽然可以通过互联网随时被客户发现及使用，但同样需要有 较强客户群、客户关系及品牌的零售商帮助进行销售。大部分SaaS厂商都积极发展自 己的分销渠道，包括传统营销渠道(比如区域代理商)，以及新的网络营销渠道。 SaaS应用软件提供商：SaaS应用软件提供商是整个生态系统的关键角色。SaaS应用 软件提供商通常分为两类：一类是专门为互联网及SaaS而建立的厂商(Net-Native);另 一类是传统软件厂商的互联网业务部门.net-Native厂商的软件设计和整个商务运做都 是为SaaS而设计，必须满足SaaS平台标准，通常来讲采用先进的互联网技术，较低 的运营成本，符合SaaS模式的营销渠道与手段，但他们需要时间建立客户信任的品牌 ;传统的软件厂商具有雄厚的实力，良好的品牌和巨大的传统软件客户群，但已有的软 件应用及商务运作向SaaS的转型成为摆在他们的巨大挑战。 SaaS平台供应商：平台是SaaS的核心，平台是由平台供应商开发用来提供SaaS服 务的基础。平台供应商不仅仅开发SaaS平台，而且制订满足该平台下各种业务系统及 中间组件的开发规范和标准，还包括数据库的定义及要求。
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4
SaaS营运模式概念
1、研发观念的改变
传统软件开发商的研发模式，是以产品为中心的模式研发模式，软件公司更重视研 发和市场推广，以不断寻找更多的客户购买产品来实现业务增长。就是从“以产品中 心”转换到“以客户为中心”的商业模式中来，通过SaaS实现以低廉的价格服务于大 量客户，谁可能长期拥有客户，谁就会拥有更多的收益。传统软件商要适应这场变革， 改变传统的研发理念，这样才能在软件行业中找到新的利润增长点。
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SaaS产业链上的人群体系模式
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SaaS产业链上的人群体系模式
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13
SaaS产业链上的人群体系模式
咨询顾问:可以为从事SaaS服务的公司提供技术上、商业上、管理经营上等全方位 的咨询服务。他的服务对象是软件公司。帮助相关从事这行业的软件公司提供决策支 持和解决方案。
独立软件开发商：独立软件开发商向SaaS应用软件提供商，提供SaaS软件开发工 具和中间件。有些传统的软件开发工具及中间件厂商开始专门为SaaS应用的开发与管 理提供支持，比如多租户管理。也有很多的Web2.0时代的创业公司在提供互联网上的 SaaS开发与集成工具。独立软件开发商也向SaaS基础设施及运营服务提供商提供管 理软件，包括：计量与记费、安全与隐私保护等等。
2、营销观念的改变
营销观念的改变，主要改变的是传统的营销模式，将软件从分销渠道模式向电子商 务发展。传统的低端套装企业管理软件畅销的重要原因就是渠道，无论是用友的通系 列，还是金蝶的KIS，都是只卖产品、不做实施、服务通过渠道来做的。使用SaaS的 电子商务模式后，类似直销的销售方式，渠道分销的服务成本大为降低，客户软件的 安装和实施更为方便，产品价格更为低廉，这无疑将推动软件在中低端市场的利润大 幅增长。
客户:SaaS采用租用模式，大大降底了客户的准入门槛。客户不再以企业为代表的 集体单位也可以是个人。
代理商:代理商不从事与具体的技术开发有关的工作，它介于客户与服务供应商之间 代理服务产品，各客户销售。
电信运营商：这类厂商提供SaaS运营所需要的基础设施及管理服务，比如：网络带 宽、24×7的在线保证、系统灾难备份与恢复、负载均衡与设备集群管理、软件升级 更新、客户服务中心(Call Center)等等。
2、企业管理类软件服务 此类软件服务以在线客户关系管理软件、在线进销存软件等为典型代表，此类软件 服务的特点是以企业管理软件为蓝本，通过互联网提供以面向企业管理为主的软件服 务。
3、应用开发类软件服务 此类软件服务以Web服务等为典型代表，此类软件服务的特点是以应用系统开发工具 为蓝本，通过互联网提供以面向软件开发人员为主的软件服务。Web服务将软件程序 的功能封装成接口，放在网络上供软件开发人员使用。
最新.课件
3
SaaS营运模式概念
SaaS模式以“服务”为核心是对传统的软件营销模式进行了颠覆性 的革新，销售的内容从软件的License转变为服务，软件产品成为了 服务的载体。SaaS服务以其更少的销售成本、长尾理论为基础的盈 利模式为软件企业开创了新的营运方式，让如今竞争已陷入白热化 的管理软件市场找到了自己新的蓝海。运营模式指的是降低营销成 本、服务成本、扩大用户群、获得更多的服务收费。