金融本科《市场营销学》期末考试题型及复习范围
市场营销期末复习参考
市场营销期末复习题型：（一）填空题（二）选择题（三判）断题（四）名词解释（五）简答题（六）大题绪论关于市场营销学1、市场营销学（Marketing），20世纪初由美国人首先建立起来的。
2、市场营销学的全部研究都是以产品适销对路、扩大市场销售为中心而展开的。
3、核心思想：①企业必须面向市场、面向消费者，必须适应不断变化的环境并及时做出正确的反应；②企业要为消费者或用户提供令人满意的各种商品或服务，并且要用最少的费用、最快的速度将产品送达消费者或用户手中；③企业应该而且只能在消费者或用户的满足中实现自己的各项目标4、营销学内容：①分析企业与市场的关系、影响企业营销活动的宏观环境和微观环境，以及各类市场需求和购买行为②关于企业营销活动与营销决策的研究（核心内容）③关于营销组织与营销控制的研究5、需要：是人们感到某种基本满足物未得到的心理状态欲望：只想得到满足需要的不同品种、档次、特色的具体物品的愿望需求（需求=欲望+购买力）：指人们有支付能力购买，并且愿意购买某具体对象的欲望第一章市场与市场营销1市场是某一产品的所有现实和潜在买主的总和，市场是某种商品需求的集合(市场=人口+购买力+购买欲望)2、市场营销是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
3、市场营销的功能：①交换功能、②物流功能、③便利功能、④示向功能4、五种企业经营观（1）生产观念基本内容：企业以改进、增加生产为中心，生产什么产品，就销售什么产品。
（2）产品观念此经营思想认为：消费者或用户总是欢迎那些质量高、性能高、有特色、价格合理的产品，生产者只要注意提高产品质量，做到物美价廉，就一定会产生良好的市场反应，顾客就会自动找上门来，因而无需花大力气开展推销活动。
（3）推销观念（如果不经过销售努力，消费者就不会大量购买。
市场营销期末考试知识点最终版
市场营销考试复习资料一、课程知识点第1章市场营销与市场营销学1.市场的内涵2.营销管理的实质3.市场营销的内涵第2章市场营销管理哲学1.市场需求状况及对策2.市场营销管理观念的演变3.顾客满意和顾客认知价值的内涵。
第4章市场营销环境（案例）1.营销环境2.竞争者的类型3.社会文化环境、亚文化4.微观环境第5章消费者市场好购买行为分析1.消费者市场和组织市场2.家庭生命周期3.消费者购买行为类型4.消费者收集信息的途径5.马斯洛需求层次6.相关群体7.消费者购买决策过程8.改变认知成分策略第7章市场营销调研与预测1.营销信息系统的构成2.营销调研的类型3.营销调研的步骤4.营销调研的方法5.收集资料的方法第8章目标市场营销战略（案例）1.市场细分概念的理解2.市场细分的标准和原则3.细分市场的评价标准4.目标市场的选择和目标市场战略5.市场定位的概念和市场定位战略第9章竞争性市场营销战略1.市场领导者、挑战者、追随者、利基者的概念2.行业竞争结构的识别3.企业市场竞争地位的判定4.不同竞争地位企业的营销战略5.利基市场的判定第10章产品策略（2个简答）1.产品的整体概念, 产品的分类,2.产品组合的概念, 产品组合的四个维度, 优化产品组合的分析, 产品组合的优化决策的内容。
3.产品的生命周期的概念, 各阶段的特点和应对策略4.新产品的概念, 新产品的种类, 新产品开发的程序第11章品牌与包装策略1.品牌的概念和内涵, 品牌战略的内容, 品牌策略。
2.品牌管理制度, 品牌的作用, 品牌与商标的区别, 品牌的保护策略。
3.包装作用, 包装策略。
第12章定价策略（1个简答）1.影响定价的因素2.成本导向定价法3.需求导向定价法4.竞争导向定价法5.折扣定价策略6.地区定价策略7.心理定价策略8.差别定价策略9.新产品定价策略10.产品组合定价策略11.提价的技巧12.降价的技巧对竞争者降价的应对方案第13章分销策略（1个简答）1.分销渠道的含义: 市场营销渠道分销渠道实体分配渠道2. 分销渠道的职能3. 分销渠道的层次（长度）|分销渠道的宽度4. 分销渠道设计内容: 设计渠道层次、渠道宽度、中间商的类型5. 渠道设计的影响因素：6.渠道管理的内容7.中间商的类别8.网络销售渠道与直复营销第14章促销策略（1个简答）1.四种促销方式的含义（广告、公关、人员推销、营业推广）2.促销及促销组合的含义3.制定促销组合的影响因素4.开拓性广告、劝告性、提醒性广告的区别5.广告媒体选择、特点二、需重点掌握的知识点市场：市场营销环境:市场细分:目标市场:市场定位:市场营销渠道:品牌：促销组合:新产品：产品生命周期:二、考试题型与分值分布1.概念理解（每题3分, 共5小题, 15分）2.单选（每题1.5分, 共10小题, 15分）3.简答题（每题6分, 共5小题, 30分）4P中间4、案例分析题（1个综合案例, 计40分。
市场营销学课程期末复习指导(本科).doc
《市场营销学》课程期末复习指导（本科）2005年6月18日市电大责任教师：吴海东一、课程考核说明1.考核目的市场营销学是开放教育金融学、会计学专业（本科）的一门重庆电大市统的选修课，总学时90学时，修完并考试合格可得5学分。
通过市场莒销学这门课程的学习，使学生能够掌握市场营销学的基本理论与基本方法; 掌握现代市场营销的观念、企业战略及营销管理过程、市场营销环境、购买行为研究，市场营销调研与需求测量，掌握市场竞争策略、目标市场营销，重点掌握市场营销组合的4P组合、掌握营销控制管理。
2.考核对象本科学生3.考核方式以期末考试文件为准。
闭卷、笔试。
4.命题依据依据教材采用中央广播电视大学出版社出版，兰苓主编的《市场营销学》教材和期末复习指导为依据。
5.考试要求本次考试主要从了解、掌握、重点掌握三个角度来要求。
了解是要求考生对本课程的基本知识和相关知识有所了解；掌握是要求考生对基本理论、基本技能和基本方法，不仅要知道是什么，还要知道为什么；重点掌握是要求考生能综合运用所学的基本方法和基本技能。
6.试题的类型及结构一、名词解释:（20%）二、选择题：（10%）三、多选题：（10%）四、判断题：（10%）五、简答题：（40%）六、案例分析题：（10%）二、教学重点内容第一篇绪论第一章导论1、市场营销学的性质、研究对象2、企业营销观念的含义及其演进、五.种观念的内涵及存在背景3、企业营销新旧观念的根本区别4、了解市-场营销学的发展历程第二章企业战略及营销管理过程1、企业战略的概念、特点及重要性2、企业战略规划的内容与步骤3、发展战略方案的内容，了解稳定发展战略方案和抽资战略方案4、波士顿咨询集团法市场营销管理过程的定义与步骤5、S WOT分析法6、市场营销组合的概念第二篇市场分析第三章市场营销环境1、企业与市场营销环境的关系2、市场营销总体环境、个体环境的主要内容和变化趋势及其对企业市场营销的影响3、在动态环境中企业求生存和发展的基本原理4、企业对环境影响的对策5、了解企业与社会的关系第四章购买行为研究1、经济学模式、需求的驱策力模式、社会心理模式的主要内容2、影响消费者行为的内、外在因素，了解其对消费者购买行为的影响3、消费者购买行为的三种主要类型的特点及相关的营销策略4、消费者购买决策过程才主要步骤，各步骤购买行为的特点与营销策略5、生产者购买行为的特征，了解生产者购买行为的类型6、影响生产者购买行为的因素第五.章市场营销调研与需求预测1、市场信息的概念及其特征，了解企业信息的来源2、市场营销信息系统的概念及构成3、了解现代信息技术在市场营销调研中的作用4、市场营销调研的概念、程序和方法，了解市场营销调研的类型5、市场预测的概念、应遵循的原则，了解其程序6、常用的市场预测方法的含义与特点第三篇市场策略第六章市场竞争策略1、市场竞争的主要形式2、分析竞争者的步骤和方法3、判断竞争优势与劣势应考虑的因素4、企业选择竞争策略应考虑的因素5、市场主导者、市场挑战者、市场追随者、市场补缺者的竞争战略6、补缺基点的特征第七章目标市场营销1、市场细分的含义与意义2、细分市场的五点要求3、评估细分市场的方法，了解细分市场的一般方法4、消费者市场细分的依据5、产业市场细分的依据6、三种F1标市场营销策略的含义及其优缺点，7、企业选择目标市场营销策略应考虑的因素8、市场定位的含义、程序及策略第四篇市场营销组合的规划与执行第八章产品策略1、整体产品的概念及其重要意义2、产品组合及产品组合的广度、深度和相互关联性的含义，分析产品组合应考虑的因素3、产品经济生命周期的概念、各阶段的特征及企业对策4、判定产品经济生命周期的方法5、新产品的含义与开发新产品的程序，了解新产品的采用过程6、企业的商标策略，了解商标的作用、分类与设计要求7、企业的包装策略第九章价格策略1、企业定价的影响因素2、不同竞争条件下企业自身的定价日由度3、企业定价的方法和应用4、企业定价的程序5、企业定价目标6、需求价格弹性的概念及其对企业定价的影响7、企业定价策略的概念及应用第十章分销策略1、分销渠道的概念和特征2、分销渠道的设计内容和步骤3、影响企业分销渠道决策的因素4、分销渠道的四种结构类型，了解直接式分销渠道和间接式分销渠道5、选择渠道成员决策，确定中间商数目的三种策略6、评估分销渠道结构的三个标准7、批发商业的概念、作用、主要类型8、零售商业的概念、作用，了解其主要类型第十一章促销策略1、促销的含义及促销组合的四种方式2、信息沟通过程的因素3、进行有效沟通的步骤4、企业如何确定促销组合决策，确定促销组合时应考虑的因素5、制定促销预算的方法6、制定企业广告促销方案的步骤7、公共关系的职能和企业公关策略8、企业营业推广的基本工具9、人员推销的基本技巧第五篇营销控制管理第十二章市场营销的计划、实施与控制1、市场营销计划的主要内容2、五种组织结构的优缺点，了解市场营销组织结构的演变过程3、市场营销部门与其它部门的关系4、市场营销实施的概念及实施过程5、影响市场营销计划有效实施的因素及其影响作用6、儿种营销控制的方法三、重点掌握内容以重庆市电大网上智能作业系统的作业或本学期下发的形成性考核册（即平时作业册）为夏习的重点。
金融本科《市场营销学》期末考试题型及复习范围
金融本科《市场营销学》期末考试题型及复习范围一、考试形式：开卷、笔试二、考核方式：采纳平常作业和期末考试相结合的方法，平常作业占20%，期末考核占80% 。
三、试题类型及结构：单选题20题，共40分; 是非题（10题，10分）; 案例分析题（2题，共20分）；论述题（2题，30分）。
四、复习章节：试题要紧分布在第一、第二、第四、第七、第八、第九、第十、第十一和第十三章，占到95％以上。
第五章、第十四章、第十五章和第十六章本次考试不作要求。
五、复习范畴一、单项选择题(40分)（范畴：作业中的选择题与下面的选择题）1、某啤酒公司预备开发某地市场，调查后发觉，该地的人不喜爱喝啤酒。
对此，企业市场营销的任务是实行__ A _____A .扭转性营销B .复原性营销C .刺激性营销D .和谐性营销2、当产品处在生命周期的成熟期时，应采纳___ C ____。
A .告知性广告B .劝说性广告C .提示性广告D .报纸广告3、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时,适于采取(D )方式A.广告宣传B.营业推广C.经销商品陈设D.人员推销4、当产品处于生命周期的介绍期时,应采纳(A )A.通知性广告B.选择性广告C.提示性广告D.报纸广告5、明白得价值定价法的关键是（ C）A．正确估量产品的销量 B．找到合适的目标市场C．找到比较准确的感受价值 D．准确地运算产品的成本6、除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、保换、售后服务等，这对制造商来说（ B） A．这是零售商的事，制造商可不必理会B．这是产品整体概念的一部分，是必要的C．优质产品有没有售后服务无所谓 D．产品卖出即可，不必多此一举7、在以下几种要紧的广告媒体中，最具有针对性的媒体是（ B） A．报纸 B．杂志C．电视 D．广播8、产品包装的作用在于（ D）A．爱护产品，便利经营 B．增加产品美观性和有用性C．便于识别产品，促进产品销售 D．A和C9、企业提高竞争力的源泉是（D ） A．质量 B．价格C．促销 D．新产品开发10、下列情形下的_ C _____类产品宜采纳最短的分销渠道A. 单价低、体积小的日常用品B. 处在成熟期的产品C. 技术性强、价格昂贵的产品D. 生产集中、消费分散的产品11、某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，这种产品这时正处于其产品生命周期的（ B）时期A．介绍期 B．成长期C．成熟期 D．衰退期12、小王看到同事小张买了一台游戏机,觉得专门好,因此预备星期天也去选购一台,这时,小王处于购买决策的( A)时期A.确定需要B.寻求信息C.购买决定D.购后评判13、当一个企业规模较小,资源薄弱,人力,物力,财力都不足时,•适宜实行( D)A.无选择性市场营销B.选择性市场营销C.大量市场营销D.集中性市场营销1４、消费者初次购买差异性专门大的耐用消费品时发生的购买行为属于（C ）A.经常性购买B.选择性购买C.探究性购买D.多变性购买15、差异性市场营销战略的最要紧优点是（ B）A．节约生产成本的营销费用B．适应市场需要、扩大销售C．有利于提供商业信息D．有利于树立产品形象16、市场营销观念的中心是（B ）。
金融营销考试题型及复习资料
金融营销考试题型及复习资料金融营销复习资料考试题型：10个不定项选择题30分，4个名词解释20分，5个简答题35分，1个论述题15分一、单项选择题1、市场营销学产生于( )A. 十九世纪末B. 二十世纪初C. 二战末期D. 本世纪五十年代2、市场营销观念的中心是（）A．推销已经生产出来的产品 B．发现并设法满足消费者的需要C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去3、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是( )。
A．企业利益B．消费者利益C．社会利益D．企业、消费者与社会的整体利益4、正确的金融营销观念演进过程是（）a推销导向营销观b 市场与社会导向营销观c 顾客导向营销观d 自我导向营销观A. a-b-c-dB. a-c-b-dC. b-a-d-cD. d-a-c-b5、（）是指顾客为获得某一产品所费的时间、精力以及所支付的货币等，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。
A. 顾客让渡价值B. 顾客总价值C. 顾客总成本D. 顾客价值6、金融市场营销环境按影响范围不同分为微观环境和宏观环境两部分，以下不属于宏观环境的是（）。
A. 人口环境B. 经济环境C. 科技环境D. 金融市场环境7、（）是指提供不同金融产品以满足不同需求的竞争者。
A.产品形式竞争者B.平行竞争者C.愿望竞争者D. 品牌竞争者8、以下哪个不属于组织市场（）。
A.企业市场B.事业机构市场C.政府市场D.个人消费者9、以下哪一个不是金融关系营销的类型：（）A财务性关系营销 B 社会性关系营销C 合作性关系营销D 结构性关系营销10、（）是指经营同一金融产品多和处于同一市场或不同市场的两个金融企业的并购，使经营集中于对现有产品和市场的扩展，以扩大市场占有率的方式确立长远的发展地位。
A.集中型并购战略B.一体化并购战略C. 多角化并购战略D. 混合型并购战略11、以下是MI的基本要素的是（）。
A. 企业标志B. 企业社会公益活动C.企业的经营哲学D. 企业歌曲12、美国硅谷银行在市场上所处的地位是（）A. 市场领导者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场补缺者13、1997年底，我国（）在国内率先上网，并通过网络银行推出信息咨询、个人银行、企业银行甚至网上证券等多项服务。
《市场营销》期末考试题答案
《市场营销》期末试卷 共2页 第1页姓名： 班级： 学号：《市场营销》期末试卷一、单选题（每题2分，共20分）1.市场营销组合的4P 是指（D ）四个基本策略 A.价格、权力、分销、促销 B.价格、广告、分销、产品 C.价格、公关、分销、产品 D.价格、产品、分销、促销2.根据恩格尔系数，随着家庭收入的增加，用于食物支出的比例会（B ） A.上升 B.下降 C.波动 D.保持不变3.在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据以往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，这种购买类型属于（A ）A . 习惯型B . 冲动型C . 疑虑型D . 理智型 4.同一细分市场的顾客具有（B ） A.绝对的共同性 B.较多的共同性 B.较少的共同性 D.较多的差异性5.所谓（B ），是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的独特性而采取的战略A.总成本领先战略B.差异化战略C.目标集中战略D.渗透战略6.向顾客提高基本效用和利益是产品概念中的（C ） A.有形产品 B.附加产品 C.核心产品 D.期望产品7.某家电企业推出了一款新手机, 在该款手机上市初期定价较高,以便在较短时间获得较大利润。
这种新产品定价策略称为( A )A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.满意定价策略D.获利定价策略 8.生产者通过两个或两个以上的同类中间商销售产品的渠道是（ C ） A.长渠道 B.短渠道 C.宽渠道 D.窄渠道9.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备，通常适宜采用（B ） A.营业推广 B.人员推销 C.广告宣传 D.公关关系10.（ A ）就是衡量并评估企业的实际销售额与计划销售额之间的差异情况并采取相应的措施，具方法有销售差额分析、地区销售分析A.销售分析B.盈利能力分析C.效率分析D.净利润分析二、多选题（每题2分，共20分）1.在市场营销学中，市场由（ABC ）构成A.人口B.购买力 C.购买欲望 D.购买数量 E.地点 2.营销调研的内容包括（ABCDE ）A.产品调研B.市场需求调研C.价格调研D.销售渠道调研E.促销方式调研 3.影响消费者购买行为的经济因素有（ ABC ）A.商品价格B.消费者收入C.商品效用D.消费者可支配收入E.国民收入F.国民生产总值4.市场定位战略包括（ACDE ）A.产品差别化战略B.人员差别化战略C.服务差别化战略D.形象差别化战略E.价格差别化战略5.上海别克的行业竞争对手有（ AB ）A.日产尼桑B.北京现代青岛海尔 D.上海机场6.企业产品组合的要素有（ACD ）A.宽度B.高度C.深度D.相关度7.一般情况下企业可以考虑的定价主要目标有（ABCD ）A.利润目标B.销售目标C.以应付竞争对手为目标D.以生存为目标8.渠道成员的中间商包括( CD )A.消费者B.生产者C.批发商D.零售商E.储运企业9.以下不属于公关工具的有（ BC ）A.公开出版物B.免费品C.销售竞赛D.形象识别10.企业年度计划控制包括（ABCD ）A.销售分析B.市场占有率分析C.营销费用分析D.财务分析和顾客态度追踪三、名词解释题（每题10分，共30分）1.市场细分企业通过市场调研，按照一个或若干个特征变量对现有或潜在的市场行为进行划分，进而选择具有共同消费需求的子市场作为企业目标市场的过程。
市场营销学期末考试试卷(含答案)全解
市场营销学期末考试试卷(含答案)全解第一部分：选择题1. 答案：A解析：选项A符合市场营销的定义，即通过了解和满足消费者需求来实现组织目标。
2. 答案：B解析：市场细分是将市场划分为不同的细分市场，并针对每个细分市场开展特定的营销活动。
3. 答案：C解析：市场定位是指企业将产品或服务定位于某个特定的市场细分，并通过差异化的营销手段来满足该细分市场的需求。
4. 答案：D解析：竞争优势是指一家企业在与竞争对手的比较中具有明显的优势，如更低的价格、更好的产品质量等。
5. 答案：A解析：SWOT分析是评估企业内部优势和劣势以及外部机会和威胁的一种常用方法。
通过分析SWOT，企业可以制定相应的市场营销策略。
第二部分：问答题1. 答案：品牌意识是消费者对于某个品牌的认知和情感感受。
建立品牌意识有助于提高品牌忠诚度和品牌认可度。
2. 答案：了解目标市场是进行市场细分和定位的前提。
只有通过深入了解目标市场的需求和特点，企业才能制定有效的营销策略。
3. 答案：市场调研是指通过收集和分析有关目标市场的信息来了解客户需求、竞争情况等，为制定市场营销策略提供依据。
4. 答案：组织文化是指组织内部所共有的具体价值观、信念和行为准则，对组织成员的行为和决策起到指导作用。
5. 答案：市场营销环境包括经济环境、技术环境、政治环境、社会文化环境等，这些环境因素会对市场营销活动产生影响。
第三部分：案例分析1. 答案：根据所提供的市场调研数据，目标市场的主要需求是价格优惠和高品质产品。
因此，企业可以制定相应的策略，如提供折扣活动和增加产品质量检测。
2. 答案：竞争分析是对竞争对手的产品、定价、促销手段等进行分析，以便制定相应的竞争策略。
3. 答案：通过与目标市场的消费者进行交流和互动，企业可以了解消费者需求，调整产品设计和市场推广策略。
4. 答案：企业可以通过市场调研了解目标市场的需求和偏好，通过市场定位和差异化策略来满足不同消费者的需求。
大学《市场营销学》期末考试试题及答案
大学《市场营销学》期末考试试题及答案一、单项选择题（每小题1分，共15分）3、市场营销管理过程的第一个步骤是（）A、发现和评价市场机会B、细分市场和选择目标市场C、发展市场营销组舍 D执行和控制市场营销计划4、消费者协会对保护消费者权益起了很大的作用，它属于（）A、金融公众B、地方公众C、企业内部公众D、市民行动公众5、所谓ˍˍˍ是指一个人对某些事物或观念长期持有的好与坏的认识上的评价、情感上的评价、情感堂的感受和行动倾向（）A、知觉B、学习C、信念D、态度6、在市场营销研究中，最经济、最实用的调查方法是（）A、电话访问B、邮寄问卷C、人员访问D、抽样调查7、ˍˍˍ是指一定的顾客，在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量（）A、市场预测B、市场潜量C、企业潜量D、市场需求8、产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）A、附加产品B、有形产品C、核心产品D、无形产品9、新产品开发过程是从开始的（）A、创意B、市场调查C、访问用户D、营业分析10、一般而言，边际成本的变化取决于ˍˍˍ的大小（）A、生产效率B、产量C、价格D、需求11、在产品从生产者转移到消费者的过程中，任何一个对产品拥有所有权或负有推销责任的机构，就叫做一个（）A、市场营销渠道B、分销渠道C、渠道层次D、渠道流程12、不同层次的独立制造商和经销商为了实现其单独经营所不能及的经济性丽以合约为基础实行的联合体叫做（）A、管理系统B、公司系统C、合约系统D、传统渠道系统13、在某一段时间内，顾客的平均购买数量叫做（）A、订购点B、订购量C、使用率D、经济批量14、在促进购买者对企业及其产品的了解方面，ˍˍˍ的成本效益最好（）A、人员推销B、广告C、宣传D、销售促进15、判断市场营销组织的好坏主要是指（）A、组织结构设计好坏B、人员素质C、系统协调性D、组织层次的多少二、多项选择题（每小题1分，共15分）1、美国早期市场营销学界的主要学术流派有（）A、威斯康星学派B、纽约学派C、哈佛学派D、中西部学派E、剑桥学派2、一个有效的企业任务报告书应具备市场向导、切实可行、ˍˍˍ等条件（）A、富有鼓动性B、具体明确C、企业目标宏伟D、有层次性E、满足顾客需要3、细分市场的有效标志主要有（）A、可测量性B、可进入性C、可盈利性D、可垄断性4、市场营销渠道包括（）A、供应商B、商人中间商C、代理中间商D、辅助商E、本企业5、影响消费者购买行为的主要社会因素有（）A、参照群体B、家庭C、社会角色与地位D、亚文化E、知觉6、市场营销信息系统包括下列子系统：（）A、内部报告系统B、市场营销情报系统C、市场营销研究系统D市场营销分析系统E市场营销组织系统7、我们可用市场营销力量来描述企业所有剌激市场需求的其影响力可分为以下四个层次：（）A、市场营销支出水平B、市场营销组合C、市场营销配置D、市场营销效率E、市场营销产出8、构成产品整体概念的三个层次是（）A、核心产品B、附加产品C、无形产品D、有形产品E、实体产品9、新产品的概念是（）A、第一次在市场上出现的就是新产品B、企业第一次销售的产品C、在结构或功能上发生了改变的产品D、企业一直生产经营的产品E、新的科学发现10、影响定价的因素中最主要的三个因素是（）A、定价目标B、成本c、市场需求情况 D、国家法律和政策E、市场竞争形势11、构成渠道的流程主要有（）A、实体流程B、销售中介机构C、所有权流程D、信息流程E、促销流程12、企业在决策是否直接运送产品到顾客时，主要考虑的因素有（）A、产品特性B、运输方式C、顾客订货数量与重量D、地理位置与方向E、气候13、美国学者自瑞等人提出的Servqual模型中的保证性中包括了十项标准中的（）A、可信性B、胜任能力C、友爱D、安全性E、移惰性14、国际市场营销的风险可能有（）A、海洋风险B、信用风险C、汇兑风险D、价格风险E、政治风险15、国际战略联盟与通常所说的合营企业的不同在于（）A、不以追求利润最大化为目的B、可以有助于摆脱企业目前困境C、与企业长期计划相一致D、分散经营风险三、填空题（每小题1分，共25分）1、市场营销者的任务，是向市场展示产品实体中所包括的ˍˍˍˍˍˍˍˍ而不能仅限于描述产品的形貌。
市场营销期末题型总结
市场营销期末题型总结市场营销是企业与消费者之间的交互过程，旨在创造、交付和交换产品、服务和价值，以满足消费者需求和实现企业利润最大化的目标。
在市场营销的学习过程中，学生需要掌握各种不同类型的题型，以应对期末考试。
本文将对常见的市场营销期末题型进行总结，包括选择题、填空题、案例分析题和论述题。
一、选择题选择题是市场营销考试中最常见的题型。
在选择题中，学生需要在给定的选项中选择最佳答案。
通常，选择题涉及市场营销的基本概念、理论和方法。
下面是一些常见的选择题题型：1. 单项选择题：学生需要从几个选项中选择正确的答案。
这种题型通常测试学生对市场营销基本概念的理解。
2. 多项选择题：学生需要从几个选项中选择所有正确的答案。
这种题型强调学生对市场营销理论和技巧的全面理解。
3. 判断题：学生需要判断给定的陈述是正确还是错误。
这种题型旨在考察学生对市场营销原则的掌握情况。
二、填空题填空题要求学生填写一个或多个空白，以完整陈述给定的句子或段落。
这种题型通常测试学生对市场营销概念和理论的理解。
填空题的难度可以根据空格的数量和深度来分级。
以下是填空题的一些常见示例：1. 完成句子：学生需要填写适当的单词或短语来完成给定的句子。
这种题型通常要求学生对市场营销的各个方面有全面的了解。
2. 补充概念：学生需要填写适当的概念或术语来完整表达给定的句子或段落。
这种题型要求学生对市场营销理论和方法有深入的了解。
三、案例分析题案例分析题是市场营销考试的主要形式。
在案例分析题中，学生需要阅读一篇案例，然后回答相关问题。
这种题型测试学生对市场营销概念和理论在实际情境中应用的能力。
以下是案例分析题的一些常见形式：1. 案例分析：学生需要阅读一个真实的市场营销案例，然后回答相关问题。
这种题型要求学生将理论知识应用到实际情境中，分析和评估营销策略的有效性。
2. 问题解答：学生需要回答与给定案例相关的具体问题。
这种题型要求学生在实际情境中应用相关的市场营销知识，并提供合理的解决方案。
金融市场营销学考试范围
1.金融营销：金融营销是金融机构以市场需求为核心，通过交换、创造和销售满足人们需求的金融产品和服务，建立、维护和发展各方面的关系，以实现各方面利益的一种经营管理活动。
2.金融营销的基本理论。
（一）4P理论Product PricePromotion Place延伸PersonalPowerPublic Relation（二）4C理论CustomerCostConvenienceCommunication3.金融营销以客户为导向的观念的内含。
（1）客户是金融机构所有的服务对象或称顾客。
（2）客户（顾客）价值。
（3）客户满意和客户忠诚。
（4）吸引与维系客户。
（5）全面质量管理。
4.金融营销的发展。
（1）金融业“友好服务”阶段（20世纪60年代）（2）金融创新阶段（20世纪70年代）（3）服务定位阶段（20世纪80年代）（4）现代金融服务营销阶段（20世纪90年代至今）1.金融营销宏观环境：（1）经济环境：1）经济发展水平2）城市化程度（2）社会文化环境1）核心文化价值观念的影响2）信仰问题3）受文化价值观念的影响（3）政治、法律环境。
（4）科学技术环境。
（5）人口环境。
（6）自然环境。
金融营销微观环境：（1）金融市场（2）客户（3）生产商和供应商（4）竞争者（5）公众2.金融营销环境本身含义：对金融机构营销及经营绩效起着直接或间接潜在影响的各种外部因素和力量的总和。
3.金融营销环境特点：（1）客观性（2）变动性（3）复合性（4）差异性4.市场细分含义：（Paotitioning）是指按照客户的需要，爱好及时对金融产品的购买动机、购买行为、购买能力等方面的差异性和相似性，运用系统方法把整个市场划分为若干个子市场。
市场细分的原则：（1）可衡量性原则（2）可进入性原则（3）差异性原则（4）经济性原则市场细分的标准：（一）个人客户（1）地理因素细分（2）人文因素细分（3）心理因素细分（4）行为因素细分（二）机构客户（1）按行业细分（2）按规模细分（3）按性质划分（4）按信用等级划分5.目标市场：金融机构为满足现实或潜在的客户需求，在市场细分基础上确定的将要进入并重点开展营销活动的特定的细分市场。
《市场营销学》课程考核大纲
《市场营销学》课程考核大纲【考核目的】通过考核了解学生对市场营销基本理论和基本知识的掌握情况，帮助学生认识到自己在本课程的学习方面存在的不足，同时通过考核，对教学情况进行检验，为今后的市场营销教学提供反馈信息和积累经验。
【考核范围】第1章至第10章。
【考核方法】期末开卷考试占60%，平时考核（出勤、作业、参加讨论等）占40%。
【期末考试形式】采用笔试、开卷形式。
【期末考试对试题的要求】主、客观试题的比例：主观性试题占60%，客观性试题占40%。
题型比例：填空题10%、单项选择题10%、多项选择题5%、名词解释15%；简答题30%、论述题15%、案例分析题15%。
难度等级：分为较易、中等、较难三个等级，大致的比例是20：60：20。
【期末考试的具体内容】第一章市场营销概述知识点：1.什么是市场营销学2.市场营销学的产生与发展3.研究市场营销学的意义4.市场营销学的研究对象和内容5.市场营销的涵义6.市场营销的范围7.市场营销的核心概念8.市场营销的观念的演变9.市场营销观念的比较与分析考核目标：1.了解：（1）市场营销学的产生与发展（2）市场营销的范围2.理解：（1）什么是市场营销学（2）研究市场营销学的意义（3）市场营销学的研究对象和内容3.掌握：（1）市场营销的涵义（2）市场营销的核心概念（3）市场营销的观念的演变4.运用：（1）市场营销观念的比较与分析第二章市场营销环境知识点：1.市场营销环境的概念2.企业营销环境的构成3.企业市场营销环境的特点4.人口环境5.经济环境6.自然环境7.社会文化环境8.政治法律环境9.技术环境10.企业内部力量11.供应商12.营销中介13.顾客14.竞争者15.公众考核目标：1.了解：（1）企业市场营销环境的特点（2）企业内部力量（3）公众2.理解：（1）人口环境（2）经济环境（3）自然环境（4）社会文化环境（5）政治法律环境（6）技术环境3.掌握：（1）市场营销环境的概念（2）企业营销环境的构成（3）营销中介4.运用：（1）供应商（2）顾客（3）竞争者第三章消费者市场及其购买行为知识点：1.市场分类2.消费者市场的购买行为特点3.消费品的分类4.社会因素5.文化因素6.个人因素7.心理因素8.购买行为的类型9.消费者购买决策过程考核目标：1.了解：（1）消费品的分类2.理解：（1）消费者市场的购买行为特点（2）社会因素（3）文化因素（4）个人因素（5）心理因素3.掌握：（1）消费者市场的购买行为特点（2）购买行为的类型4.运用：（1）消费者购买决策过程第四章产业市场知识点：1.组织市场2.产业市场的特点3.产业市场的购买对象4.产业市场购买类型5.产业市场购买参与者6.影响产业市场购买决策的因素7.产业市场购买决策过程8.产业市场购买形式特点考核目标：1.了解：（1）产业市场的购买对象（2）产业市场购买形式特点2.理解：（1）组织市场（2）产业市场购买参与者（3）影响产业市场购买决策的因素3.掌握：（1）产业市场的特点（2）产业市场购买类型4.运用：（1）产业市场购买决策过程第五章市场细分与目标市场选择知识点：1.市场细分的概念2.市场细分的作用3.市场细分的标准4.市场细分的有效标志5.目标市场的含义6.目标市场的选择模式7.怎样选择目标市场8.目标市场策略9.市场定位的概念10.市场定位的作用11.市场定位策略考核目标：1.了解：（1）市场细分的作用（2）市场定位的作用2.理解：（1）市场细分的有效标志（2）怎样选择目标市场3.掌握：（1）市场细分的概念（2）市场细分的标准（3）目标市场的含义（4）市场定位的概念4.运用：（1）目标市场的选择模式（2）目标市场策略（3）市场定位策略第六章产品策略知识点：1.产品的狭义概念2.产品整体概念3.产品组合的有关概念4.产品组合策略5.品牌的有关概念6.品牌的作用7.品牌命名和设计的原则8.品牌决策9.包装的概念与作用10.商品包装的设计11.商品包装的策略考核目标：1.了解：（1）产品的狭义概念（2）品牌的作用（3）品牌命名和设计的原则（4）商品包装的设计2.理解：（1）产品组合的有关概念（2）品牌的有关概念（3）产品组合策略3.掌握：（1）产品整体概念（2）包装的概念与作用4.运用：（1）品牌决策（2）商品包装的策略第七章产品生命周期与新产品开发知识点：1.产品生命周期的涵义2.产品生命周期各阶段的特点及营销策略3.新产品的概念4.企业开发新产品应遵循的原则5.新产品开发的程序考核目标：1.了解：（1）企业开发新产品应遵循的原则（2）新产品开发的程序2.理解：（1）产品生命周期的涵义3.掌握：（1）新产品的概念4.运用：（1）产品生命周期各阶段的特点及营销策略第八章定价策略知识点：1.定价目标2.定价应考虑的因素3.成本导向定价4.竞争导向定价5.需求导向定价6.心理定价策略7.折扣让价策略8.新产品定价策略9.价格阵线策略10.企业降价与提价11.顾客对企业变价的反应12.竞争者对企业变价的反应13.变价的应对者考核目标：1.了解：（1）价格阵线策略（2）企业降价与提价（3）顾客对企业变价的反应（4）竞争者对企业变价的反应（5）变价的应对者2.理解：（1）定价目标（2）成本导向定价（3）竞争导向定价（4）需求导向定价3.掌握：（1）定价应考虑的因素（2）新产品定价策略4.运用：（1）心理定价策略（2）折扣让价策略第九章分销渠道策略知识点：1.分销渠道的概念2.分销渠道的功能3.分销渠道的类型4.影响分销渠道选择的因素5.分销渠道的设计与选择6.企业的渠道策略7.中间商的类型8.批发商与零售商9.连锁商店和特许经营考核目标：1.了解：（1）分销渠道的功能（2）连锁商店和特许经营2.理解：（1）分销渠道的概念（2）影响分销渠道选择的因素（3）中间商的类型（4）批发商与零售商3.掌握：（1）分销渠道的类型（2）企业的渠道策略4.运用：（1）分销渠道的设计与选择第十章促销策略知识点：1.人员推销的含义与特点2.推销员的素质3.人员推销的管理5.广告的分类6.广告决策7.营业推广的概念和作用8.消费者营业推广的形式9.公共关系的含义10.公共关系的活动方式11.促销的实质12.促销组合的方式13.影响促销组合的因素考核目标：1.了解：（1）促销组合的方式（2）人员推销的管理2.理解：（1）推销员的素质（2）广告的分类3.掌握：（1）促销的实质（2）人员推销的含义与特点（3）广告及其作用（4）营业推广的概念和作用（5）公共关系的含义（6）影响促销组合的因素4.运用：（1）广告决策（2）消费者营业推广的形式（3）公共关系的活动方式【样题】《市场营销》试题一、填空题：（每空1分，共10分）1．一个文具盒售价为9.9元/个，这种定价方法为策略。
市场营销学期末考试题a卷及答案
市场营销学期末考试题a卷及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 销售答案：C2. 市场细分的目的是（）。
A. 提高产品质量B. 增加产品种类C. 确定目标市场D. 降低生产成本答案：C3. 以下哪项不属于市场调研的步骤？（）A. 确定调研目标B. 设计调研方案C. 制定营销策略D. 分析调研数据答案：C4. 以下哪种定价策略是针对竞争对手的？（）A. 成本加成定价B. 渗透定价C. 竞争导向定价D. 价值定价5. 以下哪种促销方式属于人员推销？（）A. 广告B. 公共关系C. 销售促进D. 直接销售答案：D6. 4P营销组合理论不包括以下哪一项？（）A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员答案：D7. 以下哪种市场环境因素是可控的？（）A. 经济环境B. 社会文化环境C. 政治法律环境D. 技术环境答案：C8. 以下哪种市场定位策略是强调产品与竞争对手的差异？（）A. 市场领导者定位B. 市场跟随者定位C. 市场挑战者定位D. 市场利基者定位答案：D9. 以下哪种市场调研方法是定量的？（）B. 访谈法C. 问卷调查D. 案例研究答案：C10. 以下哪种促销策略是短期的？（）A. 广告B. 公共关系C. 销售促进D. 人员推销答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述市场细分的基本原则。
答案：市场细分的基本原则包括可识别性、可接近性、可度量性、可实施性、可盈利性和稳定性。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答案：产品生命周期的四个阶段包括引入期、成长期、成熟期和衰退期。
引入期特点是产品销量低，市场接受度低；成长期特点是销量快速增长，市场接受度提高；成熟期特点是销量稳定，市场饱和；衰退期特点是销量下降，市场逐渐萎缩。
3. 阐述SWOT分析法的四个要素。
答案：SWOT分析法的四个要素包括优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
市场营销学期末考试简答题（含答案）
市场营销学期末考试简答题（含答案）第一篇：市场营销学期末考试简答题(含答案)1．“企业之间的竞争主要就是价格的竞争”，你是如何认识这句话的？1、答：企业之间的竞争不局限于价格竞争，还包括产品（质量、款式、功能等）竞争、渠道的竞争、服务的竞争等。
（2分）价格竞争是诸多竞争因素中最简单、最低级的一种，价格竞争常常是打败了对手，也伤害了自己，因而要谨慎使用。
（4分）2.简述成熟期的市场特点与营销策略。
2、答：成熟期的主要市场特点为：销售趋于稳定，销售和利润的增长达到最高点后开始有所回落，时期较长。
(1分)成熟期有三种营销策略可以选择：（1）市场改良策略，即开发新市场、寻求新用户；（1分）（2）产品改良策略，即改进产品的品质、服务后再次投放市场；（1分）（3）营销组合改良策略，即改变定价、销售渠道以及促销方式等组合要求来延长产品成熟期。
（1分）3.简述需求差别定价法的类型。
3、答：需求差别价格的形式由多种，主要有：（1）以顾客为基础的差别定价。
根据顾客需求的强度不同而制定不同的价格。
（2）以同一产品的不同规格型号确定不同的价格。
（1分）（3）以地域为基础的差别价格。
（1分）（4）以时间为基础的差别价格。
（1分）4.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。
4.答：人口老龄化问题可能会对以下行业带来市场机会：（1）老年人对书刊、娱乐、休闲的消费需求的不断增长，将促进老年文化娱乐市场的形成和发展。
1’（2）老年人由于身体健康的原因，必然对医疗用品、药品、保健用品及营养用品有巨大的需求，形成老年医疗保健品市场。
（1’）（3）由于家庭的变化，人口抚养系数有加大的趋势，原来由子女直接照顾老年人的工作可能被社会化的老年赡养机构所代替，逐步形成老年护理市场。
（2’）5．产品包装有什么功能？5、答：包装的功能有以下四种：(1)保护产品。
这是包装的原始功能，即保护产品免遭损坏、散失、变质等。
市场营销学形考3 → 市场营销学期末考试3
市场营销学形考3 → 市场营销学期末考试3市场营销学期末考试3一、概述市场营销学是现代商业领域非常重要的一门学科，考察学生对市场营销理论和实践的掌握程度。
本次期末考试旨在评估学生对市场营销学的整体了解以及运用能力。
二、考试内容1. 市场分析：包括市场研究方法、市场细分和定位等内容。
2. 营销策略：包括产品策略、定价策略、渠道策略和推广策略等内容。
3. 市场调查与消费者行为：包括市场调查方法和消费者购买决策过程等内容。
4. 市场营销组织和管理：包括市场营销组织结构、销售管理和客户关系管理等内容。
三、考试要求1. 理论知识掌握：理解并掌握市场营销的基本概念、原理和理论模型。
2. 实践应用能力：能够分析实际市场情况并提出相应的营销策略和解决方案。
3. 综合分析能力：能够综合运用各种市场营销工具和技巧解决实际问题。
4. 文章表达能力：能够清晰、准确地表达市场营销观点和分析结果。
5. 时间管理能力：能够合理安排考试时间，保证每道题目都有足够的时间作答。
四、备考建议1. 复教材和课堂笔记，重点关注核心概念和理论模型。
2. 多做练题和模拟考试，提高解题能力和时间管理能力。
3. 了解实际市场案例，研究分析市场情况并提出相应的策略。
4. 和同学们组织研究小组，互相讨论、复和解答问题。
五、考试安排考试时间：[时间]考试地点：[地点]考试形式：闭卷考试，包括选择题和问答题。
六、总结市场营销学期末考试是对学生市场营销知识和能力的综合考核，通过复习准备，提高理论知识和实践应用能力，相信大家能够取得良好的成绩！祝各位考试顺利！。
大学《市场营销学》期末复习试题库及答案
1．市场宏观环境包括人口、政治法律和文化。
2．市场微观环境的影响因素包括：、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。
A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.下列表述中，反映推销观念的是（ CA. 我能生产什么，就卖什么C. 我卖什么，就设法让人买什么）。
B. 我生产什么，就卖什么D. 顾客需要什么，我就生产什么3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的，用于购买食品的支出占总支出的比例应，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将__。
鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。
4．市场营销学将市场分为组织市场和，组织市场通常又被分为和三类。
5．企业密集性增长策略包括。
6．影响消费者购买行为的因素包括___和__。
7．市场定位的方式主要有。
8．产品的整体概念包含三个层次，即和。
9．产品生命周期一般可分为四个阶段，即。
10．企业定价的基本方法有三类。
11．以生产者为中心的传统营销观念包括。
12．企业进行促销和沟通的工具主要有__和直接营销。
1.市场的基本活动是（B ）。
A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于（ B ）观念。
A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )。
5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（C ）。
A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6．中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（ A ）现象。
A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化C.购并汽车配套企业D.发展其他汽车配件产品14.根据GE 矩阵，对于市场吸引力大、企业竞争能力中等的业务单位，企业应选择（ A ）。
市场营销学期末复习 一至第十四章
第一章名词解释：1、市场：市场是商品经济中生产者与消费者之间实现产品（服务）价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。
2、市场营销：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
——菲利普·科特勒3、需要：指人类与生俱来的基本需要4、欲望：指得到能够满足需要的具体物品的愿望，是人受不同文化及社会环境影响而表现出来的对基本需求的特定追求。
5、需求：指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。
营销人员不仅要估量有多少人想要本公司的产品；更重要的是，应该了解有多少人真正愿意并且有能力购买。
第二章1、名词解释：市场营销管理：企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。
顾客满意：所谓顾客满意，是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。
顾客是否满意，取决于其购买后实际感受到的绩效与期望的差异。
2、简答：市场营销观念产生的背景、实质和结果。
（市场营销观念认为，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地提供目标市场所需要的满足。
）背景：20世纪50到60年代，二战后，科学技术进一步发展，社会产品供应量剧增，政府推行高工资、高福利、高消费政策导致消费者购买力大幅度提高。
消费者的需求和购买欲望不断发生变化，企业间的竞争进一步加剧。
实质：市场需要什么，企业就生产和提供什么。
结果：企业的一切行为都以市场的需要作为出发点，同时又以是否满足市场的需要为归宿。
3、论述：顾客购买的总价值包括哪些内容？（顾客购买的总价值指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益。
）顾客总价值＝产品价值＋服务价值＋人员价值＋形象价值产品价值是由产品的功能、特性、品质与式样等所产生的价值。
产品价值是顾客需要的核心内容，是顾客选购产品的首要因素，是决定顾客购买总价值的关键因素。
《金融市场营销学》复习要点
大学金融市场营销学期末考试复习要点一、金融市场营销学金融营销是指以金融机构以金融市场需求为核心，通过交换、创造和销售满足人们的需要地金融产品和服务，建立、维护和发展各种关系，以实现各方利益的一种经营管理活动。
它是一种营销活动，具有一般产品营销的共性：了解市场，了解及对竞争对手，满足目标市场，与客户建立关系，通过计划、控制来提高营销总体水平，重视营销的社会性。
二、金融产品定位金融产品定位是指金融企业营销人员在目标市场上为企业金融产品确定一个恰当的位置，用以标识自己的产品，以示区别竞争者产品。
金融产品定位有两层含义：一是产品必须能满足消费者的需求，即与企业的目标市场相吻合；二是企业的产品和竞争者的产品必须要有区别，即企业的产品要有自己独特的卖点。
金融产品定位的方法1产品差异定位法销售的金融产品有差异性和独特性。
金融企业推出的产品在具有一些标志的基本功能之外，要根据客户不同需要，分别赋予金融产品不同功能。
产品差异性很容易模仿，但产品的特性，就不易模仿。
如银行方便客户推出了：信用卡、提款卡、联名卡。
就是这些卡中，人们深刻认识到区别各银行卡。
2产品属性∕利益定位法根据金融企业所提供的利益和消费者所要几人觉得问题，采用产品属性定位。
金融产品本身的属性和由此获得的利益，解决问题的方法和需要满足的程度，都能使顾客感受到她的定位。
金融企业应该审视企业产品提供的利益是否被目标市场认可。
行强调这一点，这家银行设立了独立取款室以保护消费者隐私，获得信任。
3产品使用者定位法找出产品正确使用者，会使定位在目标市场更突出，在此目标市场，为它们的地点、产品、服务等，塑造一种形象。
4分类定位法产品不是和竞争者竞争，而是和同类产品竞争。
如淡啤酒喝一般高热量啤酒之竞争5竞争定位法这种定位法是针对某一特定竞争者，而不是针对某一金融企业产品了。
如，花旗银行实力世界第一，若其他应要以竞争者的姿态去挑战他的成熟产品，必然失败。
6关系定位法当金融产品没有明显差别，或竞争者的定位和本企业的金融产品有关时，关系定位的方法非常有效7另辟蹊径式定位根据自己的条件，另辟蹊径，以取得竞争优势。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
金融本科《市场营销学》期末考试题型及复习范围1一、考试形式:开卷、笔试二、考核方式:采用平时作业和期末考试相结合的办法，平时作业占20%，期末考核占80% 。
三、试题类型及结构:单选题20题，共40分; 是非题(10题，10分); 案例分析题(2题，共20分); 论述题(2题，30分)。
四、复习章节:试题主要分布在第一、第二、第四、第七、第八、第九、第十、一、单项选择题(40分)(范围:作业中的选择题与下面的选择题)1、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。
对此，企业市场营销的任务是实行__ A _____A .扭转性营销B .恢复性营销C .刺激性营销D .协调性营销2、当产品处在生命周期的成熟期时，应采用___ C ____。
A .告知性广告B .劝说性广告C .提示性广告D .报纸广告3、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时,适于采取(D )方式A.广告宣传B.营业推广C.经销商品陈列D.人员推销4、当产品处于生命周期的介绍期时,应采用(A )A.通知性广告B.选择性广告C.提示性广告D.报纸广告5、理解价值定价法的关键是( C)A(正确估计产品的销量 B(找到合适的目标市场C(找到比较准确的感受价值D(准确地计算产品的成本6、除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、保换、售后服务等，这对制造商来说( B) A(这是零售商的事，制造商可不必理会B(这是产品整体概念的一部分，是必要的C(优质产品有没有售后服务无所谓 D(产品卖出即可，不必多此一举7、在以下几种主要的广告媒体中，最具有针对性的媒体是( B) A(报纸 B(杂志C(电视 D(广播8、产品包装的作用在于( D)A(保护产品，便利经营 B(增加产品美观性和实用性C(便于识别产品，促进产品销售 D(A和C9、企业提高竞争力的源泉是(D ) A(质量 B(价格C(促销 D(新产品开发10、下列情况下的_ C _____类产品宜采用最短的分销渠道A. 单价低、体积小的日常用品B. 处在成熟期的产品C. 技术性强、价格昂贵的产品D. 生产集中、消费分散的产品11、某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，这种产品这时正处于其产品生命周期的( B)阶段A(介绍期 B(成长期C(成熟期 D(衰退期12、小王看到同事小张买了一台游戏机,觉得很好,于是准备星期天也去选购一台,这时,小王处于购买决策的( A)阶段A.确定需要B.寻求信息C.购买决定D.购后评价13、当一个企业规模较小,资源薄弱,人力,物力,财力都不足时,•适宜实行( D)A.无选择性市场营销B.选择性市场营销C.大量市场营销D.集中性市场营销1,、消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于(C )A.经常性购买B.选择性购买C.探究性购买D.多变性购买15、差异性市场营销战略的最主要优点是( B)A(节省生产成本的营销费用B(适应市场需要、扩大销售C(有利于提供商业信息D(有利于树立产品形象A(推销已经生产出来的产品 B(发现 16、市场营销观念的中心是(B )。
需要并设法满足它们C(制造质优价廉的产品 D(制造大量产品并推销出去17、德国西门子公司的产品从20世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机、心脏起搏器等100多种，该公司采取的策略是( B)。
A(一体化增长B(同心多角化 C(复合多角化 D(市场渗透18、市场营销组合是指( D) A(对企业各种环境因素的组合B(对企业宏观环境因素的组合C(对影响价格因素的组合 D(对企业可控的各种营销因素的组合19、“快乐”啤酒公司准备开发某一地区市场，经调查后发现，该地区的人不喜欢喝啤酒，对此，企业市场营的任务是实行(A )A(扭转性营销 B(恢复性营销C(刺激性营销 D(同步性营销20、认为只要提高产品质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念是( B)D(市场营销观念 A(生产观念 B(产品观念C(推销观念21. 在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是__ A _____。
B .市场占有率目标C .利润最大化目标D .稳定价 A .度过困难目标格目标22、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为___B___。
2A. 社会市场营销B. 一个细分市场C. 市场份额D. 一个顾客基础23、从市场营销学的角度来理解，市场是指(D )A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为 B .超级市场 C .专业商店 D .便利商店31、有效的市场细分必须具备以下条件(D )。
A、市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B、市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C、市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D、市场要有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性32、企业所拥有的不同的产品线的数目是产品组合的( C)。
A、深度 B、长度C、宽度D、相关性33、北京详云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室 B .市场开发 C .同心多角化 D .复合多角化34、INTEL公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。
他们采用的是( B)定价策略。
A、速取定价 B、渐进定价C、弹性定价D、理解价值定价35、(C )是报纸媒体的优点。
A、形象生动逼真、感染力强 B、专业性强、针对性强C、简便灵活、制作方便、费用低廉D、表现手法多样、艺术性强36、营业推广的目标通常是( B)。
A、了解市场，促进产品试销对路 B、刺激消费者即兴购买C、降低成本，提高市场占有率D、帮助企业与各界公众建立良好关系(C_)。
37、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的_A. 需求状况B. 竞争能力C. 需求状况和竞争能力D. 中间商的多少38以防御为核心是___A___的竞争策略。
A. 市场领先者B. 市场挑战者C. 市场跟随者D. 市场补缺者39 当人们对现有产品或服务感到不能满足，希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时，应当实行__D____A. 降低性营销B. 开发性营销C. 协调性营销D. 抵制性营销40 小刘计划购买一台新牌号的电视机，他对这种电视机质量方面的信息并不了解，对这类的购买行为，企业可采取的营销措施是__A____。
A. 适时传递有关新牌号产品的信息B. 大幅度降低产品的价格C. 保证一定的存货水平 D. 赠品销售41最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是____C___。
A .无选择性市场策略B .选择性市场策略C .集中性市场策略D .大量市场营销42、某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的___ B __阶段。
A .介绍期B .成长期C .成熟期D .衰退期43、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做___ C ____A .个人全部收入B .个人可支配收入C .个人可任意支配的收入D .人均国民收入44、某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是___B____A .转性营销B .恢复性营销C .开发性营销D .保持性营销45、 "适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的_______A .企业的短期目标B .企业的任务C .企业的经营策略D .企业的计划46、在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的和行业中，竞争者之间通常是谋求___C____局面。
A .攻击市场主导者B .阵地防御C .和平共处D .迂回进攻47、当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是__ A _____。
A .认识了解商品，提高知名度B .促成信任、购买C .增进信任与偏爱D .满足需求的多样性348、产品在畅销阶段时，企业的营销目标是__B_____A .产品尽快投入上市B .提高市场占有率C .建立知名度，争取试用D .保持市场占有率49、对A、B类业务单位，可供选择的投资策略应是___ A ____A .发展策略B .维持策略C .收缩策略D .放弃策略50、产品—市场管理型组织的主要缺点是__ A _____。
A .组织管理费用太高B .有些产品和市场容易被忽略C .容易造成计划与实际的脱节D .不能及时得到足够的市场信息51、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾盈门。
这种观念就是____ B ___A .生产观念B .产品观念C .推销观念D .市场营销观念52、"七喜”饮料一问世就向消费者宣称:“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是:__ D_____。
A .阵地防御策略 B .迎头定位策略 C .非价格竞争策略 D .避强定位策略53、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点,__ C _____A .产品设计B .产品销售C .顾客需要D .企业资源和能力54、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取___ B ____竞争策略。
B .专业化生产和经营C .市场多角化D .防御策略 A .进攻策略55、当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是___ A ____。
A .营业分析 B .评核与筛选 C .试销 D .正式进入市场56. 产品的有形部分所组成的是产品的_ B ______。
A .实质层 B .实体层C .延伸层D .服务57. 在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是_ B ______。
A .报纸B .电视C .杂志D .广播58. 最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是___ C ____。
A .无选择性市场策略B .选择性市场策略C .集中性市场策略D .大量市场营销二、是非题(15分);(范围:下面的判断题)1(目标市场，是指在需求异质性市场上，企业根据自身能力所确定的欲满足的现有和潜在的消费者群体的需求。
(? )2(无选择(差异)性市场策略是以整个市场为目标市场，为整个市场服务的(?)。
3(选择性市场策略是以整个市场为目标市场，为整个市场服务的。
(?)4(社会市场营销观念强调企业进行市场营销时必须考虑消费者利益、企业利润和社会整体利益，因而是一种有别于市场营销观念的全新的营销观念。