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物业管理法律法规培训实用PPT解析课件

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不再出 歌声。
来演唱
自己那
洪亮的
歌声。
秋天,漫步花园。万树枯竭,唯独菊 花一枝 独秀, 我们在 花园中 尽情漫 步,菊 花慷慨 大方地 送上淳 朴的花 香。小 动物们 无暇顾 及这这 菊花的 幽香, 而忙着 去采集 过冬的 食物, 为度过 难熬的 冬天而 忙碌着 。小松 鼠将食 物藏在 树洞中 ,熊将 自己缩 成一团 ,熟睡 起来, 青蛙也 躲在了 自己的 洞中, 不再出 来演唱 自己那 洪亮的 歌声。
秋天,漫步花园。万树枯竭,唯独菊 秋天,漫步花园。万树枯竭,唯独菊 花一枝 独秀, 我们在 花园中
花一枝 尽情漫
独秀, 步,菊
我们在 花慷慨
大花方园秋地中天送尽,上情漫淳漫步朴步花的,园花菊。香花万。慷树小慨枯竭动大,物方唯们地秋独无送天菊暇上,花顾淳漫一及朴步枝这的花独这花园秀菊香。,花。万我的小树们幽动枯在香物竭花,们,园而无唯中忙暇独尽着顾菊情去及花漫采这一步集这枝,过菊独菊冬花秀花的的,慷食幽我慨物香们大,,在方为而花地度忙园送过着中上难去尽淳熬采情朴的集漫的冬过步花天冬,香而的菊。忙食花小碌物慷动着,慨物。为大们小度方无松过地暇鼠难送顾将熬上及食的淳这物冬朴这藏天的菊在而花花树忙香的洞碌。幽中着小香,。动,熊小物而将松们忙自鼠无着己将暇去缩食顾采成物及集一藏这过团在这冬,树菊的熟洞花食睡中的物起,幽,来熊香为,将,度青自而过蛙己忙难也缩着熬躲成去的在一采冬了团集天自,过而己熟冬忙的睡的碌洞起食着来中物。,,,小青不为松蛙再度鼠也出过将躲来难食在演熬物了唱的藏自自冬在己己天树的那而洞洞洪忙中亮中碌,的,着熊歌不。将声再小自。出松己来鼠缩演将成唱食一自物团己藏,那在熟洪树睡亮洞起的中来歌,,声熊青。将蛙自也己躲缩在成了一自团己,的熟洞睡中起,来不,再青出蛙来也演躲唱在自了己自那己洪的亮洞的中歌,声不。再出

物业管理制度与法律实务PPT课件

物业管理制度与法律实务PPT课件

• 第七十一条 业主对其建
务。
筑物专有部分享有占有、 • 业主转让建筑物内的
使用、收益和处分的权利。 业主行使权利不得危及建 筑物的安全,不得损害其 他业主的合法权益。
住宅、经营性用房, 其对共有部分享有的 共有和共同管理的权 利一并转让。
• 3、业主在物业管理中的权利
• (一)按照物业服务合同的约定,接受物业 服务企业提供的服务;
未依法办理所有权登记的人,可以认定为物权法
第六章所称的业主。---《关于审理建筑物区分所
有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
• 2、业主的建筑物区分 所有权
• 指的是权利人即业主 对于一栋建筑物中自 己专有部分的单独所 有权、对共有部分的 共有权以及因共有关 系而产生的管理权的 结合。
建筑物区分所有权
主要内容
• 一、物业与物业管理 • 二、业主的权利与义务
• 三、业主大会与业主委员会
• 四、物业管理实务中的常见问题
一、物业与物业管理
• 1、物业 • 概念 • 是指已经建成
并投入使用的 各类房屋及其 与之相配套的 设备、设施和 场地。
物业的 特征
固定性 耐久性 地域性 保值性
• 物业的分类
居住物业
商业物业
工业物业
办公物业
其他物业
• 2、物业管理(property management)
• 概念
• 是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业 服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套 的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理, 维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活 动。
• 第八十一条 业主可以自行管理建筑物及其附属
题的解释 • 关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法

新版河南省物业管理条例培训ppt课件

新版河南省物业管理条例培训ppt课件
2
新版《条例》新增亮点
新版《条例》修订后增加很多亮点,这些新增亮点毫无顺序地分布 在新版《条例》的各个部分,为了便于大家理解,风险控制部按照如下 顺序就新增亮点为大家做简要解读。
第一章 总 则 第二章 物业管理区域及设施 第三章 业主、业主大会及业主委员会 第四章 物业服务企业 第五章 物业管理与服务 第六章 物业的使用和维护 第七章 监督管理 第八章 法律责任
划分 已投入 • 物业所在地县(市、区)人民政府物业管理行政主管部门会同街道办事处、乡镇人 使用未 民政府征求业主意见后予以划定。
划分 已划定 • 物业管理区域划定后确需调整的,应当征得专有部分占建筑物总面积过半数的业主 的调整 且占总人数过半数的业主同意。
方法
10
第二章 物业管理区域及设施
2、物业管理用房方面 (1)物业用房配置(单位:平方米) 物业管理用房由建设单位无偿配置,新建的物业,建设单位按照总 建筑面积一定比例配置物业用房,并且要符合以下要求:
新版《河南省物业管理条例》解读
和昌物业 风险控制部 2017年10月26日
1
序言
2017年9月29日,河南省第十二届人民表大会常 务委员会第三十一次会议表决通过了新版《河南省 物业管理条例》(以下简称新版《条例》),新版 《条例》于2017年9月30日公布,自2018年1月1 日起施行。
与旧版《条例》相比,新版《条例》做了大 幅度修订,修改部分达到100多处,和老条例相比, 新条例新增内容达到一半以上,从原来的52条增至 95条。
一个物业管理区域成立一个业主大会,业主大会由物业管理区 域内全体业主组成。
业主户数超过三百户的,可以成立业主代表大会,由业主代表大 会履行与业主大会相同的职责。
8

物业管理法律制度PPT课件

物业管理法律制度PPT课件
维修基金管理与使用制度
2
物业管理企业的资质等级管理
物业管理企业资质等级实行动态管理,每两年 核定一次。对于不符合原定资质等级标准的企业, 由资质等级评定初审部门提出降级或吊销《资质证 书》的意见,报审批部门批准后执行。
新设立的物业管理企业应按有关规定到当地县级 以上人民政府物业管理行政主管部门申请领取《临时 资质证书》后,方可从事物业管理业务。《临时资质 证书》的有效期为一年。有效期满后,物业管理企业 向物业管理行政主管部门申请三级资质的评定。未获 通过的,物业管理行政主管部门应当取消其从事物业 管理业务的资格。
到2002年3月,物业管理公司突然以徐先生家 装修时加宽了进户门为由,先停了徐家的电,两天后, 又把徐家的水表拆了,停了他家的水。徐先生在别无 他法的情况下将物业管理公司告上了法庭。
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原告诉请:原告房屋施工完成后,经物业 管理公司验收合格后使用的。物业管理公司突 然以原告家装时加宽了进户门为由先停电、再 停水,给原告造成了重大损失,要求被告恢复 供水、供电并赔偿损失。
4
建设部、财政部 〈住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法〉
第五条 商品房在销售时,购房者与售房单位 应
当签订有关维修基金缴交约定。购房者应当按购房款
2%--3%的比例向售房单位缴交维修基金。售房单
位代为收取的维修基金属全体业主共同所有,不计入
住宅销售收入。
维修基金比例收取比例由省、自治区、直辖市 人
管理费每月每平方米不超过2元。可是在业主办 理
入住手续时,物业管理公司要求业主交纳物业管
理费每月每平方米5元。全部业主认为这不合理,
要求按原购房协议执行。物业管理公司认为购房
合同是开发商的事,开发商承诺事项与物业管理

2024版物业法律法规培训ppt课件

2024版物业法律法规培训ppt课件
换物业公司。
处理结果
经过仲裁,裁定物业公司存在违 约行为,责令其整改并赔偿业主 损失。同时,指导业主委员会依
法选聘新的物业公司。
典型案例分析
案例三
相邻关系纠纷
基本案情
两户业主因房屋漏水问题产生纠纷,一方认为是对方房屋问题导 致漏水,要求赔偿损失。
处理结果
经过调解和现场勘查,确定漏水原因为共用管道老化导致。双方 达成协议,共同出资维修管道并互相谅解。
物业合同纠纷的处理
阐述物业合同纠纷的协商、调解、仲 裁及诉讼等解决方式。
物业合同的履行与变更
明确物业合同的履行方式、期限、变 更条件及违约责任等规定。
物业税收法律制度
01
物业税的征收范围与对象
明确物业税的征收范围、纳税人及计税依据等规定。
02
物业税的税率与优惠政策
介绍物业税的税率、税收优惠政策及申请流程等内容。
阐述业主的权利与义务,业 主大会的组成、职责及运作 规则,业主委员会的选举、 职责及监督等。
介绍物业服务企业的资质、 服务内容、收费标准及监管 措施等。
讲解物业的使用规定、维修 养护责任及费用承担等。
概述违反物业管理法律法规 应承担的法律责任,以及如 何处理物业纠纷和投诉等。
学习成果检验与评估
通过课堂互动、小组讨论等形式, 检验学员对物业管理法律法规的
地方性法规
如各地制定的《物业管理条例》实施细 则等,结合当地实际情况对物业管理进 行规范。
物业法律法规的历史与发展
03
初始阶段
发展阶段
规范阶段
20世纪80年代,我国开始引入物业管理概 念,相关法律法规处于空白状态。
90年代以后,随着住房制度改革的深入和 房地产业的快速发展,物业管理行业迅速 崛起,相关法律法规逐步完善。

物业管理条例解读 PPT课件

物业管理条例解读 PPT课件
3
第二章 业主及业主大会(一)
业主定义:房屋的所有权人为业主 业主在物业管理活动中的权利要点归纳:
✓ 接受和享有服务 ✓ 建议权 ✓ 选举权和被选举权 ✓ 知情权 ✓ 监督权 ✓ 法律法规规定的其他权利
4
第二章 业主及业主大会(二)
业主在物业管理活动中的义务归纳 ✓ 遵守法律法规 ✓ 遵守约定 ✓ 执行合同 ✓ 遵守公众规章制度 ✓ 执行共同事务决定
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第二章 业主及业主大会(五)
业主大会议事形式:集体讨论和表决
业主大会的召开效力:须有50%以上投票权的业主参加
业主大会的表决效力:
✓ 一般事宜的表决效力:在有50%以上投票权的业主参加 情况下,须有与会业主所持投票权50%以上表决通过
✓ 重大事宜的表决效力:涉及公约、议事规则、选(解)
聘物业企业、专项基金等均须全体业主所持投票权三分 之二以上通过
物业管理条例解读
法规类别及颁布实施时间
法规类别:中华人民共和国国务院令第379 号《物业管理条例》,属于行政法规
颁布日期:2003年6月8日国务院第9次常务 会议通过并予以公布
实施日期:2003年9月1日起施行 2007年8月26日国务院修改〈物业管理条例〉
10月1日施行
2
第一章 总则
内容
出的决定不合理时,业主该怎么办?修改后的条文,赋予了被侵害权益业主获得司法救济的权利。业 主可以以个人名义对业委会的决定进行起诉,只要有不合理的地方,都有权提出申请,将其取消。这 样做,更有利于保护个人权益。
修改四:严格专项维修资金使用条件 修改条文:明确《物权法》对业主在业主大会上的投票权,就是“面积”加上“人数”。 [点评]:修改后,业主大会对“筹集和使用专项维修资金”和“改建、重建建筑物及其附属 设施”这两项事项作决定时,应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主,且占总人数2/31以7 上的 业主同意,规定得更加严格。

解读-四川省物业管理条例ppt课件

解读-四川省物业管理条例ppt课件
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成都宏建物业管理有限公司
6、业主大会的表决投票方式 《四川省物业管理条例》第十九条:“业主在业主大会上的投票权,
实行一人一票,一个专有部分按一人计算。但在首次业主大会上建设 单位尚未出售和虽已出售但尚未交付的,或者同一买受人拥有一个以 上专有部分的,按一人计算。”
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成都宏建物业管理有限公司
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成都宏建物业管理有限公司
14、业主委员会的法律责任
。 第七十三条 违反本条例规定的行为,法律、法规已有规定的,从其规定
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成都宏建物业管理有限公司
建设单位(发展商)
1 建设单位的权利与义务
1、第八条、第九条:建设单位在取得商品房预售许可或者现房销售前,应当持 房地产开发项目核准或者备案文件、土地使用权建设用地规划许可证、项目 规划设计方案等资料,向项目所在地县级人民政府房地产行政主管部门申请 划分物业管理区域。
8
成都宏建物业管理有限公司
4、业主大会筹备组的职责:
《四川省物业管理条例》第二十三条: “筹备组履行下列职责: (一)确定首次业主大会会议召开的时间、地点、内容和形式; (二)拟定管理规约草案和业主大会议事规则草案; (三)确认业主身份、业主投票权数和业主专有部分面积; (四)拟定业主委员会选举办法草案,提出候选人建议名单; (五)依法确定首次业主大会会议表决规则; (六)召开首次业主大会会议的其他准备工作。”
《物业管理条例》
第一条 为了规范物业管理活动,维 护业主和物业服务企业的合法权益, 改善人民群众的生活和工作环境,
制定本条例。
《四川省物业管理条例》的法律主体涵盖面更广。
涉及的法律主体有: 1、业主; 2、业主大会与业主委员会; 3、建设单位(发展商); 4、物业服务企业; 5、专业 经营单位; 6、物业管理行业协会; 7、政府主管部门—省建设行政主管部门,市、区(县)房地产主 管部门; 8、政府基础组织—街道办事处(乡、镇人民政府)、居民(村民) 委员会。

物业管理法律知识培训PPT课件

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其并非合同当事人为由提出抗辩的,人民法院不予支持。
-9
物业管理概念 建设单位的义务 物业服务费的交纳
物业管理服务
- 10
建设单位 的义务
建设物业用房 房屋维保
- 11
物业管理中建设单位应承担的义务
物业管理中建设单位应承担的义务:
• 建设过程中:配置物业管理用房 • 售前:
向物业管理企业移交竣工验收资料 制定临时管理规约
• 特殊装修
超出规范装修的应提交原设计单位或具有同等资质单位 的设计 变更方案;
需要政府部门同意的装修活动,还应当提交政府部门的 批准文件
- 25
房屋装修
【法律依据】
《物业管理条例》 第五十三条 业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业
服务企业。 《住宅装饰装修管理办法》
第十三条 装修人在住宅室内装饰装修工程开工前,应当向 物业管理企业或者房屋管理机构(以下简称物业管理单位)申报 登记。
物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时,应当对遵守 临时管理规约予以书面承诺。
-8
前期物业管理协议
【法律依据】 《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若
干问题的解释》 第一条 建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业
服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服 务企业签订的物业服务合同,对业主具有约束力。业主以
• 签订装修管理协议
➢ 开工后
• 对装修活动的监督检查权 • 违规行为报告义务
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房屋装修
《住宅装饰装修管理办法》
第十五条 物业管理单位应当将住宅室内装饰装修工程的禁 止行为和注意事项告知装修人和装修人委托的装饰装修企业。
第十六条 装修人,或者装修人和装饰装修企业,应当与物 业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议。 住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括下列内容: 装饰装修工程的实施内容;实施期限;允许施工的时间; 废弃 物的清运与处置;住宅外立面设施及防盗窗的安装要求; 禁止行为和注意事项;管理服务费用;违约责任;其他需要约定 的事项

物业管理PPT课件

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防汛抗洪案例
某小区物业公司在汛期采 取有效的防汛抗洪措施, 及时排除险情,确保了业 主的生活安全。
THANKS
物业管理法律法规的主要内容
物业服务企业的资质管理
规定物业服务企业应具备相应的资质 条件,包括注册资金、专业人员配备 、业务能力等方面的要求。
物业服务收费管理
规定物业服务企业应承担的物业安全 责任,包括消防安全、治安防范、设 施设备安全等方面的管理要求。
物业服务合同的签订与履行
规定物业服务企业与业主应签订物业 服务合同,明确双方的权利和义务, 规范合同的履行。
04
物业管理法律法规
物业管理法律法规概述
物业管理法律法规的概念
物业管理法律法规是指规范物业管理活动的一系列法律、法规和 规章。
物业管理法律法规的制定
物业管理法律法规由国家立法机关制定,具有法律效力,是物业管 理行业发展的重要保障。
物业管理法律法规的作用
物业管理法律法规的作用是规范物业管理行为,保护业主和物业服 务企业的合法权益,维护物业的公共利益和社会秩序。
其他费用
公共服务费
公共服务费是指物业公司为业主 或租户提供公共设施设备维护、 清洁、绿化等基本服务而收取的
费用。
车位租赁费
车位租赁费是指物业公司为业主或 租户提供停车位租赁服务而收取的 费用。
其他额外费用
其他额外费用包括特殊服务费、能 源费、垃圾处理费等,这些费用根 据具体情况而定,一般由物业公司 与业主委员会协商确定。
物业安全管理
规定物业服务收费的标准、方式、时 间等,明确收费的合法性和合理性。
物业管理法律法规的执行与监督
物业管理法律法规的执行
01
业主和物业服务企业应遵守物业管理法律法规的规定,依法开

(2020年整理)中华人民共和国物业法全文.pptx

(2020年整理)中华人民共和国物业法全文.pptx
学海无 涯
中华人民共和国物业法全文 物业一般是指小区服务机构,物业管理直接关系着小区居民的居住环境,居民 的供热、供电、天然气等问题都可以找物业解决。但是居民每年需要缴纳一定 的物业管理费。那么,中华人民共和国物业法全文是怎样的?
物业一般是指小区服务机构,物业管理直接关系着小区居民的居住环境, 居民的供热、供电、天然气等问题都可以找物业解决。但是居民每年需要缴纳 一定的物业管理费。那么,中华人民共和国物业法全文是怎样的?下面就让小编 为大家整理一下相关的知识。
(五)按时交纳物业服务费用; (六)法律、法规规定的其他义务。 第八条 物业管理区域内全体业主组成业主大会。 业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合 法权益。 第九条 一个物业管理区域成立一个业主大会。 物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建 设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。 第十条 同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民 政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大 会,并选举产生业主委员会。但是,只有一个业主的,或者业主人数较少且经 全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主 委员会职责。 第十一条 下列事项由业主共同决定: (一)制定和修改业主大会议事规则; (二)制定和修改管理规约; (三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员; (四)选聘和解聘物业服务企业;
(七)监督物业服务企业履行物业服务合同; (八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督 权;
学海无涯
(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资 金)的管理和使用;
(十)法律、规定的其他权利。 第七条 业主在物业管理活动中,履行下列义务: (一)遵守管理规约、业主大会议事规则; (二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和 环境卫生的维护等方面的规章制度; (三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定; (四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;

物业管理条例培训PPT课件

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三、《条例》的基本原则
维护全体业主合法权益(财产民主的权利)
– 空置房也要按标准交费 – 额外收费停止缴纳 – 保安人员不得侵害公民权利 – 小区共用部分经营收益按业主大会决定使用 – 挪用专项维修资金受行政处罚,追究刑事责
任 – 安全隐患要强制排除 – 服务合同终止应做好移交
11Leabharlann 、《条例》的基本原则– 1、按照物业服务合同的约定,接受物业管理 企业提供的服务;
– 2、提议召开业主大会会议,并就物业管理的 有关事项提出建议;
– 3、提出制定和修改业主公约、业主大会议 事规则的建议;
– 4、参加业主大会会议,行使投票权;
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四、《条例》规定的主要问题
– 5、选举业主委员会委员,并享有被选举权; – 6、监督业主委员会的工作; – 7、监督物业管理企业履行物业服务合同; – 8、对物业共用部位、共用设施设备和相关
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四、《条例》规定的主要问题
什么是物业管理?
– 《条例》中所称物业管理,是指业主通过 选聘物业管理企业,由业主和物业管理企 业按照物业服务合同约定,对房屋及配套 的设施设备和相关场地进行维修、养护、 管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序 的活动(第二条)。
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四、《条例》规定的主要问题
业主在物业管理活动中有哪些权利和义务? 《条例》规定业主在物业管理活动享有10项 权利:
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二、《条例》的立法意义与作用
提升了中国社区民主活动进程
– 以财产与社区事务为切入点
• 物业管理权是业主的权力,是以财产分额为基 础来行使的。
– 业主的财产民主与物业管理权对应 – 体现权利意识、市民意识、财产意识、市
场意识、管理意识、服务意识

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第12页/共18页
判定合同条款无效的情形 • 主体不合法; • 物业服务企业将物业服务区域内的全部物业服务业务一并委托他人而签订
的委托合同; • 物业服务合同中免除物业服务企业责任、加重业主委员会或者业主责任、
排除业主委员会或者业主主要权利的条款; • 合同法规定的其他合同无效情形(以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国
第16页/共18页
物业服务合同对物业承租人、借用人及其他物业使用 人 的 法 律 效 力 • 业主与物业的承租人、借用人或者其他物业使用人约定由物业使用人交纳物业费,物业服务企业请求 业主
承担连带责任的,人民法院应予支持。 • 因物业的承租人、借用人或者其他物业使用人实施违反物业服务合同,以及法律、法规或者管理规约的行
业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的,人民法院应予支持。
第14页/共18页
物业服务企业责任承担范围
• 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的 法律责任。
• 对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企 业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。
第1页/共18页
物业服务所应遵循的基本法律原则
• 公平、公开、合理(相邻关系) • 以建筑物区分所有权为基础,物业管理权利与业主物业财产权利相对应 • 业主自治自律与物业管理企业专业化服务相结合 • 保证物业正常运作与安全合理使用 • 维护全体业主合法权益 • 可持续发展与国际惯例相结合 • 政府的适度干预与推动
家利益;恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益;以合法形式掩盖非 法目的;损害社会公共利益;违反法律、行政法规的强制性规定。) • 合同法实施以后,人民法院确认合同无效,应当以全国人大及其常委会制 定的法律和国务院制定的行政法规为依据,不得以地方性法规、行政规章 为依据。——《合同法最新解释》
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(二)违反规定破坏、改变建筑物外墙面的形状、颜色 等损害建筑物外观;
(三)违反规定进行房屋装饰装修; (四)违章加建、改建,侵占、挖掘公共通道、道路、
场地或者其他共有部分。
业主之间的相邻关系
因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏 水、停水停电、物品毁坏等,装修人应当负责修复和赔偿; 属于装饰装修企业责任的,装修人可以向装饰装修企业追 偿。
应当向业主公开的情况和资料
第十三条 业主请求公布、查阅下列应当向业主公 开的情况和资料的,人民法院应予支持:
(一)建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、 使用情况;
(二)管理规约、业主大会议事规则,以及业 主大会或者业主委员会的决定及会议记录;
(三)物业服务合同、共有部分的使用和收益 情况;
物权法第81条:对建设单位聘请的物业服务企业 或者其他管理人,业主有权依法更换。
案例—住一楼能否拒交电梯费
一楼业主:“一楼住户不 使用电梯,却和其他住户 一样要交电梯费,不公 平。”
分析:电梯是共有设施, 一楼住户应该交电梯费。 按照物权法第七十二条规 定,业主“不得以放弃权 利不履行义务”。 物权法第八十条规定:建 筑物及其附属设施的费用 分摊、收益分配等事项没 有约定或者约定不明确的 按照业主专有部分占建筑 总面积的比例确定。
物业服务合同,一方提供服务,另一方支付报酬,是一种 典型的双务、有偿合同,它明确了物业公司和业主各自享 有的权利和承担的义务,是建立业主和物业公司关系的法 律文件,提供了当事人双方活动的范围和准则。物业公司 通过合同获得物业管理的权利,为全体业主提供服务。根 据合同,物业公司提供相应的服务,而业主要支付对应的 物业服务费用。从这一方面来说,物业公司和业主之间是 民事合同的双方当事人,是平等的主体,享有相当的权利 和义务。两者之间成立的是民事法律关系,适用民事法律 关系的基本原则:平等、自愿、公平、等价有偿和诚实信 用原则。所以,物业服务合同是平等主体之间成立的民事 合同,适用合同法的一般原则。
(四)建筑区划内规划用于停放汽车的车位、 车库的处分情况;
(五)其他应当向业主公开的情况和资料。
建筑物区分所有权的定义
所谓建筑物区分所有权,是指多个所有人 共同拥有一栋高层建筑物时,各个所有人 对其在构造上和使用上具有独立性的建筑 物部分(专有部分)所享有的所有权、对 供全体或者部分所有人共同使用的建筑物 部分(共有部分)所享有的共有权以及基 于建筑物的管理、维护和修缮等共同事务 而产生的成员权的总称。
(司法解释:将住宅改变为经营性用房的业主以 多数有利害关系的业主同意其行为进行抗辩 的,人民法院不予支持。)
司法解释:业主基于对住宅、经营性用房等 专有部分特定使用功能的合理需要,无偿利 用屋顶以及与其专有部分相对应的外墙面等 共有部分的,不应认定为侵权。但违反法律、 法规、管理规约,损害他人合法权益的除外。
建筑物区分所有权中的共有权
司法解释 第十五条 业主或者其他行为人违反法律、法规、 国家相关强制性标准、管理规约,或者违反业主大会、业 主委员会依法作出的决定,实施下列行为的,可以认定为 物权法第八十三条第二款所称的其他“损害他人合法权益 的行为”:
(一)损害房屋承重结构,损害或者违章使用电力、燃 气、消防设施,在建筑物内放置危险、放射性物品等危及 建筑物安全或者妨碍建筑物正常使用;
物业法律法规

物业服务中各名词的法律定义
物业:反映各类房屋及其附属的设施设备和相关场地。 《物业服务条例》第二条规定:本条例所称物业服务,是
指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按 照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场 地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫 生和相关秩序的活动。 业主:(房屋所有权人; 基于与建设单位之间的商品房 买卖民事法律行为,已经合法占有建筑物专有部分,但尚 未依法办理所有权登记的人 ) 使用人:指物业的承租人和其他实际使用物业的人。 使 用人在物业管理活动中的权利义务由业主和使用人约定, 但不得违反本条例的有关规定。
物业服务所应遵循的基本法律原则
公平、公开、合理(相邻关系) 以建筑物区分所有权为基础,物业管理权
利与业主物业财产权利相对应 业主自治自律与物业管理企业专业化服务
相结合 保证物业正常运作与安全合理使用 维护全体业主合法权益 可持续发展与国际惯例相结合 政府的适度干预与推动
物业服务合同
建筑物区分所有权中的专有权
司法解释 第二条 建筑区划内符合下列条件的房屋, 以及车位、摊位等特定空间,应当认定为物权法 第六章所称的专有部分:
(一)具有构造上的独立性,能够明确区分; (二)具有利用上的独立性,可以排他使用; (三)能够登记成为特定业主所有权的客体。 规划上专属于特定房屋,且建设单位销售时已
建筑物区分所有权中共有权的行使
物权法第72条:业主对建筑物专有部分以外的共 有部分,享有权利,承担义务;不得以放弃权利 不履行义务。业主转让建筑物内的住宅、经营性 用房,其对共有部分享有的共有和共同管理的权 利一并转让。
物权法第80条:建筑物及其附属设施的费用分摊、 收益分配等事项,有约定的,按照约定;没有约 定或者约定不明确的,按照业主专有部分占建筑 物总面积的比例确定。
经根据规划列入该特定房屋买卖合同中的露台等, 应当认定为物权法第六章所称专有部分的组成部 分。 本条第一款所称房屋,包括整栋建筑物。
业主对其建筑物专有部分行使权利的合法

物权法71条:业主行使权利不得危及建筑物 的安全,不得损害其他业主的合法权益 。
第77条:业主不得违反法律、法规以及管理 规约,将住宅改变为经营性用房。业主将住 宅改变为经营性用房的,除遵守法律、法规 以及管理规约外,应当经有利害关系的业主 同意。
装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的,由装 修人负责赔偿。
装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间,对公共部 位和设施造成损害的,由城市房地产行政主管部门责令改 正,造成损失的,依法承担赔偿责任。
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