抄表员岗位职责

抄表员岗位职责

一、负责所管理供水区域水表抄表工作。

二、按规定时间抄表，正确填写缴款通知单，督促用户按时缴费。

三、抄表率要求达100％，抄表准确率要求达99％以上，如遇水表故障导致计量不准或未计量，应商用户合理确定用水量。

四、不得随意更改抄表数据及用水性质等资料，如确需更改须报领导同意后填写更改通知记录。

五、在规定时间内，每月收费率达98％以上。

六、及时制止和处理用户违章用水行为。注意用水动态，发现问题应作好记录、查明原因，并及时向领导报告。七、规范服务，用语文明，佩证上岗，随时接待用户查询水量及解答有关问题，提高服务质量，树立良好形象。