城市管理中的人文精神

城市管理中的人文精神

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注重道德教化，培植敬业乐群、无私奉献和执政为民等人文精神，可以使城管文化具有更加深厚的底蕴。

一、“六心”教育加强道德教化

中国传统文化认为，人最理想的成就是所谓的“三不朽”，其中最大的不朽是“立德”，其次才是“立功”、“立言”，道德上的成就是人生最有价值的成就。中华文化基本思想之一的刚健有为思想，包括自强不息和厚德载物两个方面。自强不息是讲自立之道，厚德载物是讲立人之道，自立是立人的前提，立人是自立的归宿，二者讲的都是从道德上立人，以人之德性来包融天地万物。这些思想在现代社会无疑仍有积极意义。一个人格低下、道德品质恶劣的人，无论如何是难以给

社会创造财富、做出贡献的。因此，城管人文精神建设首先应围绕道德建设来进行。在思想政治工作中，应提倡“百行德为先”的思想，通过他们的道德人格力量去影响人、带动人、鼓舞人，真正做到“身正为师，德高为范”。对城管干部，应加强道德自律教育，提高群体的道德水准。具体说，就是强化“六心”教育：忠心献给祖国，爱心献给社会，热心献给集体，关心献给同事，孝心献给父母，信心留给自己。

二、刚柔并济培养敬业乐群精神

所谓敬业，就是对所从事的职业有执著的追求与热爱，让人生的价值在平凡的岗位上闪光；所谓乐群，就是与全体员工和睦相处，共同奋斗。敬业与乐群密不可分。只有人人敬业，才不会出现所谓的“一人做事二人看，还有一人在捣蛋”的现象；只有人人敬业，才能激发创造热情，减少内耗，形成互相理解、互相尊重的创业环境。为形成人人敬业的局面，有必要引入“刚柔相济”、“严爱相融”的管理理念。首先，建立刚性的管理制度。人性中的一些弱点决定了人必须有相应的制度来约束，一个政府机关如果没有严格的管理制度是难以办好的。其次，营造宽松融洽的环境。一个政府机关只有刚性、理性的制度，缺乏人性化、人情味的东西也是不行的，应当融入“爱”的管理理念。“感人心者，莫先乎情”。爱，就是对城管干部关心爱护，为他们解决迫切需要解决的问题，包括工作环境的改善，发展空间的创造，以及财富的合理分配等。通过爱与和谐的氛围将干部凝聚起来，使干部产

生认同感，就能够调动员工的积极性，增强城管工作的生机与活力。

三、提倡奉献培养社会责任意识

社会责任感的树立和奉献价值观的形成是互相联系的，一个没有奉献观的人是难以尽其社会责任的，反之亦然。在政府机关中之所以要提倡加强奉献观教育，是因为从本质上而言，人类的发展进步总是或多或少地以个体的牺牲为代价。我们所提倡的奉献观应建立在重视人、关心人、理解人、尊重人、培养人、激励人，坚持以人为本、促进人的全面发展的基础上。从总体上看，个人完善和社会完善是互为基础的。市场经济和奉献价值观既有一致的一面，又有矛盾的一面。因此，一方面应尊重个人的正当利益，尊重个人的利益也就是尊重主体的需求意识，从而调动主体的积极性、创造性；另一方面应摆正集体功利与个人功利之间的关系，正确处理“大河无水小河干”与“小河有水大河满”的关系。只有在个人与群体利益相互满足的互动中，城管干部才能迸发持久的创造热情，才能意识到城管事业的兴衰与个人的前途息息相关，才能将个人命运与城管工作紧紧联系在一起。

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