关于举办“我与优质服务”主题演讲比赛的通知

关于举办“我与优质服务”主题演讲比

赛的通知

各支行、营业部：

2016年是我行的“转型提升年”，围绕总行战略部署，并结合本次网点服务规范与营销技巧导入培训，为使员工以崭新的形象和精神面貌服务于客户，热情服务、用心服务，打造我行优质品牌形象,以服务带动效益增长，提升我行的竞争力。经研究，决定举办“我与优质服务”为主题的演讲比赛。现就有关事项通知如下：

一、比赛时间

拟定于2月份举办，具体时间另行通知。

二、比赛地点

总行八楼会议室

三、比赛对象

以网点为单位；每网点推选1-2名员工参赛。

四、比赛内容

每个营业网点选派1-2名选手以优质服务为主题，围绕我行企业文化、员工文明形象等进行演讲，体材不限。（限时3-5分钟）

五、演讲具体要求

（一）要求各网点积极推荐选手参与，对演讲材料进行严格把关，演讲材料紧扣主题、事例生动，所有参赛选手按抽签顺序分别进行演讲。

（二）本次演讲比赛满分100分，具体分为：仪表形象（15分）、演讲内容（35分）、语言表达（35分）、综合素质（15分），具体情况详见《乡宁农商银行“我与优质服务”演讲比赛评分表》。

六、奖项设置

比赛设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，分别奖励1000元、500元、300元，并颁发荣誉证书和奖牌，且在当月的优质服务考核中，员工所在网点分别加5分、3分、2分；优秀奖若干名，颁发优秀奖证书。

七、其它

请各支行、营业部接到通知后，认真做好组织动员工作，鼓励员工积极参与，2月1日下班前将参赛人员名单报我行优质服务督导办公室。

附：

xx农商银行“我与优质服务”演讲大赛报名表参赛单位（盖章）：年月日