消毒供应中心新入科人员培训

强质量意识、竞争意识和人际沟通技巧
识
新入科人员培训
护士 消毒员
工人
新入科护士培训
• 新入科护士特点
一知半解 眼高手低
新入科护士培训
制定 培训 计划
➢ 由谁带教 ➢ 培训时间 ➢ 培训内容 ➢ 培训方法 ➢ 考核方法
新入科护士培训
➢ 谁来带教
护理组长或护士长
管理制度、应急预案等
各区域组长
各区域工作要求、流程等
市二医院 温春良
主要内容
1 2013年教育培训调查情况
2 CSSD新入人员培训目标
3
CDDS新入护士培训
4
CDDS新入工人培训
教育与培训调查情况
1. 本专科护理人员培训计划。无□ 部部分分有有□□ 有有□□
2. 有本专科护理人员培训计划，有落实，有考核及效果评价。 无□ 部部分分有有□□ 有有□□
院外培训班 院内培训 科内培训
新入科培训人员分类
护士 消毒员
工人
CSSD新入人员培训目标
培训目标
CSSD管理方面的知识 各区域工作能力
职业安全与法律法规
培训 总目标
培训总目标
CSSD管理方面的知识
1. CSSD的布局及工作区划分和各区功能； 2. CSSD的工作程序及运作模式； 3. CSSD医院感染控制措施； 4. CSSD规章制度、操作规程、质量标准、各班职责、
-四周 包装组 2. 了解硬件设备及日常保养
内相关
资料。
培训效 带教 果 老师
3. 熟悉包装的技术规程
面授、 基本掌握了大部分培训
4. 掌握各类物品的准备及消毒中 实操 内容，由于手术包种类
3. 有本专科消毒员培训计划。 无□ 部部分分有有□□ 有有□□
4. 有本专科消毒员培训计划，有落实，有考核及效果评价。无 □ 部部分分有有□□ 有有□□
5. 有本专科符合岗位要求技术工人培训计划。 无无□□ 部部分分有有□□ 有□
6. 有本专科符合岗位要求技术工人培训计划，有落实，有考核 及效果评价。无□ 部部分分有有□□ 有有□□
自阅科内 对各项规章制度
2. 了解区域管理规则
相关资料。及 岗 位 职 责 有 了
3. 了解科室管理制度和值班
初步的了解。
制度
4. 了解科室护士职责和各岗
位职责
消毒供应中心新上岗人员培训内容及效果评价
培训
培训内容
培训方
效果评价
进度
法
第 一 -- 清洁区 1. 了解本岗位的职责及工作流程 自 阅 科 基本掌握
教育与培训调查情况
➢ 消毒员培训
消毒员培训计划
消毒员培训计划落实
教育与培训调查情况
➢ 工人培训
工人培训计划
工人培训计划落实
教育与培训调查情况
➢ 结果：57%医院消毒供应室能落实护士业务 培训，只有32%护士分层级培训，落实消毒 员和工人培训的只有21%和25%。
教育与培训调查情况
➢ 主要原因
工作流程、医疗文件记录； 5. CSSD应急预案及应急处理措施，并有效地执行；
学习总目标
各区域工作能力
1. 去污区：能遵守标准预防措施，并有效地进行回 收和处理各类污染物品；
2. 包装区：能正确有效地进行包装前医疗器械的检 查、调配及包装各类诊疗包；
3. 灭菌区：能掌握灭菌物品的正确装载和灭菌器操 作及灭菌效果的监测；
7. 对分层次培训计划及落实情况有评价及监督，体现持续改进， 有，记有录记。录。无□无□部分部有分□有□有□有□
教育与培训调查情况
护士培训
消毒员培训
工人培训
专科培训
分层级培
计划 计划落实 训 培训计划 计划落实 培训计划 计划落实
部
部
部
部
部
部
分
分
分
分
分
分
部分
有有有有 有有有 有 有 有 有 有有 有
姓名：
职称：
培训进
培训内容
培训方法 效果评价
培训 带
度
效果 教
老
师
wenku.baidu.com
第一天 介绍环境 1. 区域划分
现场讲解 熟 悉 了 四 大 区 域
2. 了解基本工作流程
的划分和进出流
3. 了解设备配置及使用要求
程，对供应中心
4. 介绍作息时间及劳动纪律
配置的主要设备
5. 安全教育
有了基本的了解。
第一周 规章制度 1. 了解消毒隔离制度
4. 无菌物品储存及发放区：能掌握无菌物品的存放 和发放原则，并能正确地发放各类无菌物品。
学习总目标
职业安全与法律法规
➢ 掌握一次性无菌医疗用品的管理原则； ➢ 掌握下收下送工作及其过程中的感染控制，具有
良好的服务态度和人际沟通技巧； ➢ 掌握职业安全与健康的相关知识，并能照顾自己
和他人； ➢ 掌握与CSSD相关的法律法规、国家标准。
培训总体内容
职业道德 培训
M1
M4
专业技能 培训
专业知识 培训
M2
M3
人文知识 培训
总体内容
职业道 职业道德素质、职业道德意识、敬业精神
德
慎独修养、职业道德实践行为
专业基础理论知识、相关法律法规、与 专业知
本专业相关知识
识
专业技 专业基本操作技能、新的专业技能培训
能
更新知识和服务理念、提高服务意识，增 人文知
新入科护士培训
培训时间
无菌物品储存发放区2周、准 备包装区2周、去污染区 2周、 灭菌区2周；
新入科护士培训
培训方法
介绍、讲解、操作演示、专人带教、同
培训时间班次工作、小讲课；
新入科护士培训
培训时间 考核方法
. 理论提问+闭卷考试、 实际技能操作、 跟班工作情况
新入科护士培训
姓名： 职称：
消毒供应中心新上岗人员培训内容及效果评价
原原因因
供应室岗位的 特殊性，护士 的学习热情不 高。
大部分医院 消毒员只有 1-2名，专业 另外培训难 于实施。
工人流动性大、 文化素质普遍 偏低，培训难 落实。
CSSD行业标准要求
• WS310.1-2009-6.2 ：CSSD的工作人员应当接受与其岗 位相应的培训，正确掌握以下知识与技能：
➢ 各类诊疗器械、器具和物品的清洗、消毒、灭菌的知 识与技能。
39 12 33 15 15 32 18 25 12 23 22 23 15 20
57
55
26
67% 12% % 26% 26% % 31% 43% 21% 40% 38% 40% % 35%
教育与培训调查情况
➢ 护士培训
专科培训计划
专科培训计划落实
教育与培训调查情况
➢ 护士培训
护士分层级培训计划
➢ 相关清洗、消毒、灭菌设备的操作规程。 ➢ 职业安全防护原则和方法。 ➢ 医院感染预防与控制的相关知识。
CSSD行业标准要求
• WS10.1-2009-6.3
应建立CSSD工作人员的继续教育制度，根据 专业进展，开展培训，更新知识。
CSSD培训重点
新入科人员
分不同岗位和人员 进行培训
在职继续教育