如何才能让平凡的人做出不平凡的事
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如何才能让平凡的人做出不平凡的事昨晚阅读管理大师彼得.德鲁克的书籍,其中有一段话,令我茅塞顿开:“管理的作用在于让平凡的人做出不平凡的事。组织不能依赖于天才,因为天才稀少如凤毛麟角,考察一个组织是否优秀,要看其能否使平常人取得比他们看来所能取得的更好的绩效,能否使其成员的长处都发挥出来,并利用每个人的长处来帮助其他人取得绩效。组织的任务还在于使其成员的缺点相互抵消,发挥出每个成员的优点,让所有的这些优点形成一个合力,这就是管理的力量所在”。
但是怎么才能做到让平凡的人做出不平凡的事呢?德鲁克提出要用人所长,除此之外,书中也没有做深入的阐述,为此笔者做了一些思考,下面从使命、职业分工、价值观等角度跟大家分享心得。
一、高尚的使命:优秀的组织必须有高尚的使命,使命也是组织根本价值之所在,一个组织要能够聚集人才、聚集资源,使命是根本,就像我在新水浒传观后感《没有使命的聚合是无法持续的》的文章里面所说的一样,没有使命的聚合是不可持续的,组织没有高尚的使命,员工就没有不平凡的事业平台,员工也就不可能做出卓越的事情来。
二、专业化分工:公司职能的专业化分工是让员工卓越做事的前提条件之一,如果一个员工什么都做,既做出纳、又做销售、也做管理,员工是不可能卓越的,上帝对人是公平的,开放一扇窗之后,必然关上一道门,这就是不能让张飞绣花,黛玉卖肉的道理,所以公司只有将工作流程进行专业化分工,员工才能用己所长为企业做出贡献。
三、价值认同:企业的价值观必须得到员工的认同,最好企业和员工的价值观一致或接近,如果员工不认同企业的价值观,他是无法很好工作,跟企业一起共同成长的,我在这里强调的是实实在在的价值观,是说做合一的价值观,而不是冠冕堂皇的口号,在当前礼崩乐坏的时代,在当前党和政府都采用三套工作法(即说一套、做一套、写一套)的时代,我们的很多企业中毒颇深,也搞三套工作法,对客户和员工采用坑蒙拐骗大法,这种企业就是坑蒙拐骗的价值观,企业也只能聚集坑蒙拐骗之徒。
四、用人所长:要让员工做自己喜欢做的事情,这是激发员工潜能,产生内生动力的关键所在,很多人想不明白,大清开国顺治皇帝为什么放着好好的皇帝不做,就是要出家,用现在一句很酷的话说,就是“我喜欢”,福临喜欢当和尚不喜欢当皇帝,福临干着皇帝这个职业,他很痛苦,他没有快乐可言,所以他选择出家当和尚,在我国现在的企业,员工兴趣跟职位背离是很普遍的,很多人看在钱的面子上,干着自己不喜欢的工作,如果一个员工每天很痛苦的上班,很难想象,他会很用心、很努力,所以让原工做他自己喜欢做的事情,用人所长是激发员工潜能,卓越做事的关键所在。
五、补人所短:人无完人,正如前文所言:“上帝为你开一扇窗,也同时为你关上一道门”,同时,我们也知道木桶理论:”木桶的容积是由最短的一块木板决定的”,所以,作为管理者,我们就要将员工的短板补强,不要让员工的短板给组织造成损失,要用组织成员交叉互补原则,将团队短板补强,水浒传108将,偷鸡摸狗之徒都有价值,这就是团队成员交叉互补原则的运用。
六、员工激励:《大染坊》陈寿亭说过:“员工背井离乡、抛妻别子不就是为了能有个三瓜两栆”,所以我们一定要激励员工,企业的老板应该意识到,员工是比客户还重要的资源,但是,坦率地讲,能够认识到这点的真不多,很多老板只是把员工当工具,激励员工最关键的是有一套合理的薪资制度,中国的人口红利已经消失,低工资让员工做牛做马的时代已经结束了,员工将更加有个性,更加不愿意加班,更加要求高工资,更加要求较好的工作环境,作为经理人,我们应该协助老板面对这种转变,同时我们也要建立一套激励制度,让员工愿意努力工作。
以上作为大师抛玉引砖的思考,从平凡到不平凡,很多时候,我们不要抱怨同事无能,作为经理人,我们应该多多提升我们的管理能力,采取有效的措施,帮助团队成员成长,永远记住,员工无能是管理者的无能造成的,没有绝对的垃圾,只有放错了地方的物质。