中小企业信息资源管理结构重建研究

２中小企业信 息资源管 理模式 结构 重建
２１ ．信息资源管理 “ 三维结构” 模式
对于企业信息资源管理模式研 究， 早期一些学者就认为信
息资源 管理 “ 三维结构 ” 模式分别由技术管理模式、经济 管理 模式和人文管理模式延伸集成 。 分别按照信息系统结构需具备 的相应的信息技术 的相关软硬件设备 的应用， 企业信息化建设
越来越需要在此领域 得到帮助。 我国学界对企业的信息资源管 理研究成果也颇多， 但具体对 中小企业 的信息资源管理研究较
少。
关 的专业培训， 使得整个组织信息工作的开展处于较低 水平， 毫无系统结构可言。
（） ４ 中小企业信息资源优化程度低， 整合程度较差。由于 中小企业内部各部门相互之间业务项目不 同、 技术应用程度不 同、 无标准信息接 口。 使得部 门之 间孤立存在 ， 致使部 门之 间形 成信息孤 岛， 重要信息得不到有效利用， 造成生产运作和管理 工作 的盲目性。 针对 中小企业信息资源管理面临的问题 ， 迫切需要对 中小 企业信息资源管理进行深入研究， 构建 适合其发展 的信息资源 管理结构模式。
中图分类号： ２５ Ｇ ５． １
文献标识码 ： Ａ
文章编号 ：６３１ １２ １ ０．１８ ３ １７．１ （０１ ４００． ３ ） ０
当今社会中， 信息是人们使用频率最 多的词语之一， 具备 现代头脑 的人 已经将信息作为与人 力、 物质、 财力等 同等重要 的资源来对 待。 在现今 日益激烈的市场竞争 中， 对信息资源 管 理结构的把握将是中小企业未来可持续发展 的决定性 因素。 因 此， 找寻适合于现代 中小企业 的信息资源管理结 构模式至关重
１ 新环境下中小企业构建高效信息资源管理结构需具备 ． １ 的条件
（） １ 中小企业应根据 具体情况 适时建立信息管理部 门， 实
行权责对等， 一把手负责制度。 结构完善， 管理制度 明确， 执行 层与管理层权责应有明确界限， 对相应层次应有相应 的职 务描 述和说明。 （） ２ 对信息资源管理的技 术成本投入需加大 ， 实行技 术性 管理为主导， 为实现中小企业 战略目标 适时对信息资源进行综 合性管理， 综合性管理的相关工作进行部署。 对 （） ３ 以资源配置最优化为首要 目的， 整合 结构， 优化组织 信息系统配置。 将关键部门的信息资源集成一体、 统一配置和
２１ ０ １年第 ４期 （ 总第 １４期） １
信 息 通 信
Ｉ ＯＲＭ ＡＴＩ ＮＦ ｏＮ ＆ ＣＯＭ Ｍ ＵＮ Ｉ ＣＡＴＩ ＯＮＳ
２ １ ０１
（ ｕ ． Ｎ １４ Ｓｍ ｏ １）
中小企业信息资源管理结构重建研究
郭兴成
（ 中山大学 资讯管理学院， 广东 广州 ５０ ０ ） １０６
摘要 ： 在激烈的市场竞争中， 有的信息资源管理 结构已远远不足以满足现代中小企业对信息管理领域的要 求。本研 究描述 现 了 情报 与信息关系， 并介绍了 代中小企业信息资源管理的特点和现状 。 现 重点基于卢氏三 维结构之上研究创新信息组Hale Waihona Puke Baidu结构
模式， 构建逆合现 代中小企业发展 的信息资源管理结构模 式。 关键 词 ： 中小企业； 信息资源管理结构； 重建
要。
１ ． ２中小企业在构建高效信息资源管理结构 中将面临的问
题
（ ） 期弱化的信息意 识。由于 中小企业各方 面起步较 １长 晚， 实力较薄弱 ， 信息资源 观念落后， 对信息 的资源性 意识较 弱， 长期局限于 自给自足的小范围经营模式。 国内中小企业除了 部分 是集体制或 国营的， 绝大 多数都是民营私有企业。 若企
信息技术应用水平较低 ， 信息资源利用不充分， 信息管理工作难
以开展 。
（）中小企业信息资源管理中技术人员匮乏。由于种种具 ３
体原因的限制， 我国许 多中小企业 的信息管理专职 人员缺乏 。
在部门中处理信息有关工作的员工往往没有接受与信息管理相
分。 而中小企业信息化应用起步较 晚， 时代 的飞速发展 迫使其
关于信息资源管理 （Ｒ ） Ｉ Ｍ 的研 究论文。 经过３ 多年 的发展 ， ０ 信 息资源 管理成 为影 响最 广、 作用最大的管理领域之一。 中企 其
业是最早将信息资源管理引入 的两大领 域之一。 国许多如： 我 海尔、 联想等大型企业 已经将信息看作一种重要的资源进行系 统 化 管理 ， 并取 得 了丰 硕 的成 果 回 报 。 随着我 国改革开放的３ 多年来 的发展， ０ 中小企业 占企业总 数９ ％、 ９ 就业率 占２ ３ 利税 占半壁江山， ／、 中小企业在 国民经济 中扮演着越来越重要角色 ， 并成 为国民经济不可缺少的重要部
的具体 目的、 相关资源结 构和管理模式 ， 以及现代 企业组织倡 导的“ 以人为本” 的管理理念和创新运营方式三个 维度来界定 信息化进程中的三个考虑因素。
系统的管理 ， 以此 实现整个组织机构 的信息资源配置的优化。
（） ４ 学习型组织的转型。 励全组织员工积极参与， 鼓 这不
仅仅是信息资源主管人员及信 息管理员工 的职责， 而是企业所
有人员的工作。 中小企业 规模 不大、 人员相 比大型企业不多， 易 于构建 弹性较好的组织信息知识结构。
（） ５ 具备信息经济化能力。 掌握及 时有 效的信息， 以一定 形式转化为竞争力。 中小企业对信息资源的管理 应注 重如何把 信息资源尽快转化为企业 的竞争力， 特别是有关与核心竞争优 势方面的信息资源的利用， 将核心竞争优 势的做强做大 ， 以促
一
１ 中小企业信息资源管理的现状
当今世界许 多顶级的学术期刊 自从９ 年代以来就不断刊登 Ｏ
业 的管理者不关心或对信息资源管理意识淡泊， 信息的部门化
和管理科学化 的观念便不会得到重视 。 行业内的信息化 企业偏 少， 辐射 能力薄弱， 其 无法实现行业信息管理的规模化效应。 （） ２ 中小企业 由于资金 缺乏 ， 致使信息资源管理实施 缓 慢。由于受资金的限制， 无力购买现代化的信息技术设备， 致使