跟你的产品谈恋爱
狠、快、准
我是最强的,我是最棒的,保证完成任务,绝不找借口,相信一切皆有可能.狠、快、准快,就是你不管做什么都要比别人快上一拍,业务周期要快,高效率是高业绩的保证.准,就是要找准自己的客户群,不能漫无目的的打电话;沟通中客户是否真正有意向做的判断也要准,浪费无效的时间就是浪费出单的机会.狠,商场如战场,你不做这个客户就给别人做了.电话销售人员所要具备的要素,最重要的是如果没有宗教般的狂热和坚定的信念,那么销售是不会做好的。
在西普开展业务之前,我们首先要准备的不是任何技巧、专业知识,最最重要的是态度!“态度决定一切。
”这也就是成功者可以实现梦想最重要的业绩法则——永远充满激情, 永不放弃,绝对坚持到底。
当你知道你要实现什么目标,你就不可能只有三分钟热度,行动要快!在竟争日益激烈的今天,思维决定行动, 思路决定出路,你必须尽快找到思路,尽快付诸行动,行动要快. 你还要比别人的能力更强,哪怕是强一点,也是你成功的优势。
每天每月的工作就是以业绩为导向,跟产品谈恋爱,坚持到底,. 别人跑得很快,你只有比别人跑得更快,多找一个资料,多打一个电话, 付出别人不原意付出的努力.每个电话销售人员都应该明白:积极、自信、真诚、热情的态度的重要,我们西普打造的是一个宽松的,充满了学习氛围的宽广平台,公司会给那些忍辱负重,敢于承担责任,对公司忠诚的员工提供良好的平台. 我们就是要抱着学习的心态,真正沉下心, 脚踏实地,不断的投入,为企业,为自己创造价值!朝着这个目标努力去做.当大家进入状态后,你会发现你对西普会有一种深厚的感情难解之缘,有一种超乎寻常的灵感,能体会到从内心深处成长的感触,这就是一种职业觉悟,以自己的职业为傲,都能享受到中资源的职业生涯给自己带来的快乐.销售人员在工作中的绩效取决于态度、知识、技巧这三个因素。
@@@@对销售的正确理解:从求人到帮人:很多电话销售人员由于以前并没有从事过销售工作,对销售工作存在误解,认为销售就是在求别人买东西,从心底里对销售是排斥。
{业务管理}向你诠释什么是业务员
(业务管理)向你诠释什么是业务员业务员百科名片业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。
例如负责采购的人员、负责销售的人员等等,于制单时,均能够称为业务员。
业务员且不是特指销售员。
业务员壹般无固定工资,按销售额提成。
现时壹般采用兼职方式,同时由于兼职的出现,于信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员。
目录[隐藏]业务员概念优秀业务员必须具备“五爱”业务员的提成标准管理方案业务员必备素质兼职业务员业务员的技巧业务员概念优秀业务员必须具备“五爱”业务员的提成标准管理方案业务员必备素质兼职业务员业务员的技巧[编辑本段]业务员概念业务员的最大特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板。
他们即是成天寻找买方和卖方扣链的经纪人。
顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。
没有强烈的实现自我价值的欲望,百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入不了业务员的门槛的。
业务员的工作就是从成千上万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金;就是从成千上万名客户筛选真正的买家;就是于强手如林的同行竞争中击败对手,获得客户的宠幸。
业务员推销产品,实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。
如果客人不接受业务员的气质形象,也就无法接受其产品。
素质高的业务精英,时时检讨自己工作中的不足,且不断提高自己的推销技巧;而水平低下的业务员才会不断的埋怨客户如何刁难自己,或者抱怨产品太难占领市场等,从而把自己推向低层次的位置,进而被同行业的强手淘汰出局。
信心是灯,毅力是发电机。
如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源,就不会让信心之灯永远明亮,从而也就不可能发掘出丰富的成果。
高超的业务手段就是让客户心甘情愿地掏出腰包付给其报酬,且仍于心里钦佩不已。
否则,客户不但不会付款,而且仍会壹脸鄙视。
业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽而产生的,而是自身产生的壹股旺盛的激性,即“不到长城非好汉”的行动。
销售人员技巧
第一、充分的准备。
你在去拜访客户的时候,你在做销售之前,你一定要充分地准备。
专业知识的准备,个人形象的准备,对客户资料的准备,都要做到充分。
第二、将自己的情绪调整到巅峰状态。
你再去见客户之前,一定要多听那种积极正能量的音乐,一定要去到镜子面前念:”我是最棒的,我是最棒的,我是最棒的“。
然后通过念口号,通过听那种激情的音乐,来激励自己,把自己的情绪调整到巅峰状态,把自己的状态降到巅峰状态。
而且告诉自己:我见到客户第一面,绝对会成交,一定会百分之百成交。
他要有这种感觉,要有这种状态,然后才会绝对成交。
第三、那就是建立信赖感。
这个世界上80%的业务员,他们会用90%精力和时间,在做成交动作。
而只有10%的时间,来建立信赖感。
而那些顶级的top sales ,20%的人(为什么说28法则,一个公司80%的业绩是由20%的人创造的)会用90%的时间去建立信赖感,只有10%的时间来成交。
我跟客户成交的时候,我从来不会跟客户讲到我的产品,讲到我的主题。
我会跟他聊一些生活当中的事情,跟他聊一些兴趣、爱好、梦想;跟他聊一些他感兴趣的话题。
说白了,就是在跟他建立信赖感。
当你跟客户已经建立信赖感的时候,那成交就是水到渠成的事情。
所以我们要用90%的时间来建立信赖感。
那如何跟客户建立信赖感呢?要聊客户感兴趣的话题,要跟他一样的状态,要跟他同频,要让客户相信你。
记住,做销售最重要的,就是相信:他不买你的东西,只有一个原因,还不够相信你。
所以要花时间给他建立信赖感,包括自己的形象啊,语言啊,穿着啊、打扮啊,都是要去建立信赖感的工具。
第四、叫做找到客户的需求。
大家永远记住:当客户的需求没有找到的时候,你永远都无法成交。
找到了客户的需求,就是触摸到了客户的成交按钮。
你只要按下这个按钮,客户就会购买。
记住:客户购买你的产品,最重要的是什么?就是购买需求。
所以一定要找到客户的需求。
第五、塑造产品价值。
当你找到客户需求的时候,你就开始塑造他需求的那个点,把价值放大到无限倍。
爱的精髓
爱的精髓:一,爱是贡献,爱是坚持到底——帮助更多的人过好的生活1,成功者做别人做不到的事春季征订的过程确实很难,也肯定只有少数人才能做得非常好.我们要做别人做不到的事就必须吃别人吃不了的苦,承担别人承担不了的压力.以”不达目的誓不罢休”的决心去完成别人认为不可能的事情.2,自己实践成功才能教别人成功(校园代理只有自己实践成功了才能教业务员成功。
所以为了我们春季征订量的上升,校园代理必须有一套很好的方法,来源于实际.)没有人可以给你他自己没有的东西,这是绝对的真理。
所以,当我要向一个人学习的时候,我一定看这个人的绩效好不好。
绩效好,我一定去,绩效不好,表示他不了解他在做什么。
3,成功是一种习惯放弃也是一种习惯成功是一种习惯,因为成功了就会有信心有希望就会养成追求成功的习惯。
比如:商学院王莎,做业务员成功做代理也成功。
成功就是一种习惯,我相信她在以后也会更成功。
放弃也是一种习惯,放弃就是因为想摆脱痛苦,摆脱压力,有第一次的放弃就会有接二连三的放弃.以后就会遇到任何困难都推卸责任都找理由找借口放弃.永远都在惋惜和遗憾中找不到成功的理由和行动的勇气.陈安之以前换过十八份工作,每一次我都觉得老板有问题、产品有问题、制度有问题,广告不够大、顾客抱怨……我老是怪别人,有没有用?没有用。
因为问题在谁的身上?在自己的身上。
成功是一种习惯,放弃也是一种习惯。
很多人习惯于放弃,遇到瓶颈放弃,遇到挫折就放弃,做一个月放弃。
而他旁边的朋友也居然帮他培养这种放弃的习惯。
有很多人跟我讲,陈安之你应该放弃,陈安之你不适合做这个,你太年轻不能演讲。
对不起,你讲的都很好,可是我相信我自己。
因为你没有办法告诉我,我应该怎么过。
我自己才可以决定我要过什么样的生活。
每个人的意见都很好,但最终你必须为你自己的生命负责任。
4,永不放弃绝对坚持到底,成功都是长期积累而成的。
百分之九十九的人失败,因为他在九十九尺快要临门一脚踢进去的时候,他放弃了。
跟你的客户“谈恋爱”-和客户交往,如何面对客户,如何开发客户--.doc
跟你的客户“谈恋爱”-和客户交往,如何面对客户,如何开发客户跟你的客户“谈恋爱”业务员社区如果别人都送玫瑰你也送玫瑰,别人送999朵你也照送999朵,那你不过是众多追慕者中顶不起眼的一位,怎能教人有感觉?是故,"鲜花攻势"也讲究策略,最忌没有个性而落入俗套。
商家选择合作方的标准,同样可以部分参考女孩子挑男朋友的眼光:诚实、可靠,总之要有安全感。
这也难怪,近些年国内的诚信体系很不健全,同时,随着市场竞争加剧,许多看似庞然大物的企业,不定哪天就在大浪淘沙中被涤荡得没了影啦,所以商家不得不很警惕,担心傍上"骗子企业"和"短命鬼"。
对此,营销人仍然可以从"恋爱宝典"中找到解决之道:男人向女孩子求婚前,畅谈美好的未来,向她表忠心,成功概率即会倍增;我们见了客户,也不妨多多介绍企业宏大发展规划、描绘双方合作蓝图。
这样,既增谈资,又可建立诚信可靠的正面高大形象。
有时候,也要勇担责任。
恋人相处,女孩子偶尔闹闹小脾气使使小性子,可能为了一些连她自己都说不清的原因。
做男友的,一声不吭态度老实,等她骂得差不多时,还关心一句:"别气坏了身子,不管什么原因惹你生气是我不对。
"怎不叫女孩子爱意倍增甜从心起?其实,笔者所服务企业提出的"三责任",也颇能让客户体验当女孩子的感觉。
更何况,我们不仅说,而且做:提供各项支持帮客户出货,这于客户更是一份意外之喜。
追客户犹追女孩子,纵然爱她,也该有一定之原则,不可将之捧上天。
说这话可能会招来女孩子的一片骂声,但事实就该如此。
最近笔者跟一零售巨头谈判,希望产品能进驻其名下的卖场。
但对方开出的条件实属苛刻,教人难以接受。
多谈无益,笔者就明确告之我方底线,并略为透露说同城的另一家商业巨头正有意同我方合作;此后有一周的时间,对该零售巨头作了"冷处理"。
我们态度的变化,使对方顿感失落,而竞争者的加入,愈发增加了其危机感。
如何建立顾客信任感
林 业投资此前一 直在北方发展. 近年来 则 “ 转战” 到南方。随着两部 有关直 销的法律条文 出台,直销利空 迫使大量 没有资本 的直 销从 业人员找
寻其他行业 进行投资, 引起了本刊的 深切忧虑 。这时.本文 的出现可以说 是相当 圾尉胄 。 勺
客 使 用产品 后的好处 ,而 不是产 品本 身。 ” 是 的, 般推 销 员时常会犯 一个错 误,他 总是认 为他卖 的是产 品本身 。他 一直在 推广他 的产 品有 多好 ,他 的手 册 、他 的节 目、他 的服 务有 多棒 ……但其实顾客 买 的不是产 品,而是 产品 可能带给 他 的好 处 。 永远 记住 ,推 销最重 要的 关键 是建 立跟顾 客 的信任 感 。而建 立信任 感 的第一个步 骤就是
然很快也出去 了,接着 售卖荒地,每亩
才 180 ……那场面,你 知道有多火 .0 元 吗?跟 着栽.那些业务 员们赚钱都赚疯
了。 买地的 人好 多 问都不 问. 看 人家 买 .自己就买;也有好 多人要求去内蒙
维普资讯
如何 建 立 顾 客 信任 感
-I觉没跟的品恋个误 = 是有他产谈爱错, | 就 一推员常的 得般销时犯一
。
方 面。
第 一是你 必须 提 出很好 的 问题 。最 顶尖 的 销售人 员一开始都 会不 断地 提 问:“ 你有哪些兴 趣?”或者 “ 你为什 么购买你现在的车子?… 你 为什 么从事你 目前的工作 ?”打开话题 ,让顾客 开始讲 话 。每一 个人都 需要 被 了解,需 要被认 同, 然而被认 同最 好 的方式就 是有 人很仔 细地
要成 为一个很 好的倾 听者, 需要掌握 几个
怎样跟顾客谈恋爱的技巧
怎样跟顾客谈恋爱的技巧章节一:认识你的顾客(250字)谈恋爱前的第一步是认识对方,而与顾客建立关系也不例外。
了解你的顾客是成功营销的关键。
通过市场研究和数据分析,你可以了解他们的兴趣爱好、偏好和需求。
此外,直接与顾客交流也是非常重要的,可以通过电话、邮件、社交媒体或面对面的方式与他们交谈。
倾听他们的意见和反馈,使他们感受到你的关心,这是确保与顾客建立互动的重要一步。
章节二:吸引他们的注意力(250字)就像吸引心仪的人一样,你需要在自己的市场推广中吸引顾客的注意力。
创造有吸引力的广告、独特的产品展示和专业的网站设计,都能让顾客产生兴趣并引发他们的好奇心。
此外,提供有价值的内容也是吸引顾客关注的有效手段。
发布有关产品知识、使用技巧和解决问题的文章或视频,可以建立你在顾客心中的信任与专业形象。
章节三:建立情感连结(250字)谈恋爱的关键是建立情感连结。
与顾客也是一样。
通过了解他们的需求并提供满足这些需求的产品或服务,你可以在顾客心中建立情感连结。
倾听顾客的故事和体验,对他们的成功和挑战表示关注。
提供个性化服务和定制的解决方案,展示你对他们需求的真实理解。
确保在每次互动中为顾客提供愉快的体验,这将增强你们之间的情感连结,并激发他们对你的忠诚和信任。
章节四:维系长久关系(250字)在谈恋爱时,你不仅仅是追求一时的浪漫,更希望建立一个长久的关系。
与顾客的关系也是一样。
为了与顾客保持长久的合作关系,你需要不断满足他们的需求,并超越他们的期望。
提供良好的售后服务,及时回应客户的问题和反馈。
定期与顾客保持联系,提供新产品的介绍和优惠信息。
透明度和诚信也是维系长久关系的重要因素,坦诚地与顾客沟通,并承担起你的责任。
与顾客建立长久的关系需要不懈地努力,但是付出的努力将换来他们的忠诚和口碑推荐。
总结:与顾客建立关系,就像谈恋爱一样,需要投入时间和精力。
通过认识你的顾客,吸引他们的注意力,建立情感连结,并维系长久关系,你将能够培养出满意的顾客,他们将成为你忠实的支持者并推荐给他们的朋友和家人。
家居建材导购员培训课程
赞 美
赞美顾客----赞美是世界上最动听的语言。 ( 水的实验)
当我赞美敌人时,敌人于是成为朋友; 当我鼓励朋友时,朋友于是成为手足; 我要常想理由去赞美别人,绝不搬弄是非,道人长短。想要批评别 人时,要咬住自己的舌头; 当赞美别人时,我要高声表达,我要记住这个秘密; 他将改变我的生活。
水知道答案
分组讨论: 作为一个家具导购员,我们能为客户做些什么? 一:留下客户的电话号码 二:让客户对欧瑞留下深刻的印象 《停留30分钟以上》
三:争取到位客户服务的机会《量尺、效果图》
四:为客户提供最好的服务状态,感动客户
家具导购员目前的三个阶段
家居顾问 5% 询问式导购员 40%
跟随式导购员 55%
达芬奇事件的启示?
如何发 生的?
暴露出了 什么问题
你该如 何避免
家居顾问和导购员的三个不同?
出发点不同
卖的东西不同 卖的方式不同
家居顾问和导购员的定义 导购员: 顾名思义,引导顾客进行消费的人,负责把 产品推销给顾客,自身待遇来自于推销产品 的提成
家居顾问: 以专家的角度,朋友的身份 协助顾客选择到最适合他的家居产品
让顾客坐到我们的沙发上,用手机拍张 照片,发给顾客,留下深刻的印象
<四>多用感性的语言
小姐,当你做完我们这个瘦身疗程,你老公一定会把你搂得更紧的
小姐,你睡在这么漂亮的床上,晚上做的梦都是甜的哦。 (给一时尚美女介绍靓丽色彩)
大姐,再过5年,你又可以来买我们的儿童系列了,到时候,你一定要告诉你的孩 子,“孩子,你还没有出生的时候,妈妈就带你逛过南方家私了” (一孕妇在卖场里来到了儿童套房) 我们平时工作都累,回到家, 喜欢躺在沙发上看电视,看着看着,如果你不想上床 的话,你就可以睡在这款贵妃椅上哦。 小姐,我知道你为什么这么漂亮,不仅是天生丽质的啦,肯定平时爱做一些美容 煲汤之类的,那就买我们的大理石餐桌吧,它就有耐高温的效果。
陈安之2016年最新全年课程安排表
陈安之2016年最新全年课程安排表1、陈安之昆明课程2016年3月16-18日2、陈安之上海课程2016年3月19-21日3、陈安之深圳课程2016年3月22-24日4、陈安之长沙课程2016年4月09-11日5、陈安之成都课程2016年4月12-14日6、陈安之广州课程2016年4月15-17日7、陈安之太原课程2016年4月23-25日8、陈安之沈阳课程2016年4月26-28日9、陈安之重庆课程2016年5月08-10日10、陈安之郑州课程2016年5月10-12日11、陈安之厦门课程2016年5月16-18日12、陈安之天津课程2016年5月21-23日13、陈安之西安课程2016年5月28-30日14、陈安之苏州课程2016年6月11-13日15、陈安之青岛课程2016年6月28-30日学习费用:※钻石席定价:9800元,优惠特价:2980元/位(,前排VIP专座,可与陈老师单独合影,限100名!)※贵宾席定价:5800元,优惠特价:1880元/位(,前排内场VIP专座,推荐席位!)※嘉宾席定价:3800元,限时特价: 1380元/位(入座规则:嘉宾席区域早到早就座)微信预订18 65 84 316 56 黄老师通过本次《终极成功秘笈》陈安之老师将教会你全世界最顶尖的成功思路与模式;1、让你掌握最新最顶尖的成功的资讯!2、你可以学到如何倍增业绩、增加收入的秘诀!3、可以教你如何睡觉都能赚钱,早日达到财务自由的秘诀!4、可以彻底的洗礼你的大脑和心灵,让你拥有一个崭新的生命!5、可以激发你的内在潜能,引爆生命原动力,彻底的增强你的行动力!6、可以帮助你找到你内心深处的自信,倍增你的自信心和能量!7、可以教你如何做一个赚钱的总裁,学会成为一个赚钱的企业家所应该具备的特质和能力!8、可以认识现场几百位企业家老板,并有机会成为你的客户,或成为你的好朋友!9、你可以学到如何说话就收钱、收人的超级说服力的秘诀!10、可以让你找到解除企业面临的困惑的方法和策略,突破瓶颈!11、可以让你学到如何做一个赚钱的总裁,学到成为一个赚钱的企业家所应该具备的特质和能力!12、你可以学到全世界最顶尖的设定目标及达成目标的方法!13、你可以学到全世界有史以来最顶级的时间管理和提升效率的秘诀!14、你可以学到陈安之老师如何25岁白手起家,27岁半成为亿万富翁的所有秘诀.....1、人物简介陈安之——世界华人成功学第一人!陈安之是当今国际上继卡耐基、拿破仑·希尔、安东尼·罗宾之后的第四代励志成功学大师,也是世界华人中唯一一位国际级励志成功学大师。
陈安之
陈安之简介陈安之,1967 年12 月28 日生于中国福建省,12 岁随亲戚到美国读书,开始边工作边读书。
陈安之曾经做过十八份工作,卖过菜刀,卖过汽车,卖过巧克力,当过餐厅服务员……可是陈安之的存款还是为零。
直到21 岁,陈安之遇到了人生中的第一位恩师——世界潜能激励大师安东尼·罗宾。
此后,陈安之个人的特长、天份和强烈的爱心获得了真正的释放。
目前,陈安之在国内已出版了《卖产品不如卖自己》、《创业成功的36 条铁律》、《如何做个赚钱的总裁》、《把自己激励成“超人”》(以上均赠送CD )、《自己就是一座宝藏》、《为成功改变环境》和《跟你的产品谈恋爱》《绝不裸奔》等书籍,出版了《陈安之推销法则》、《陈安之创业法则》、《陈安之领导法则》和《陈安之人才法则》等VCD 。
陈安之,当今国际上继卡耐基、拿破仑·希尔、安东尼·罗宾之后的第四代励志成功学大师,也是世界华人中唯一一位国际级励志成功学大师。
陈安之被尊称为:" 信心和潜能的激发大师。
"陈安之自我介绍:-" 我的目标就是帮助你更成功,更快速的实现你的梦想。
我以前非常渴望成功,也不断的寻找成功的方法,研究为什么有些人会成功?我阅读各式各样可以帮助别人成功的书籍,上过许多帮助别人成功的课程,从17 岁到21 岁之间,我做过餐厅服务生、卖过净水器、汽车、皮肤保养品、电话卡、超级市场折价券、巧克力批发、邮购等18 项工作,到岁时,银行存款簿的金额是$000.00 ,丝毫没有一点点进展,直到我遇到我的启蒙老师安东尼罗宾,并籍由不断的学习成长,今天才有机会分享这些成功的讯息。
我25 岁成立陈安之研究训练机构时每个月赚一万元,办公室非常小,公司没有复印机;电视台到公司专访我时,连摄影机都没有办法进来拍摄,每天吃榨酱面及白吐司连续一整年。
短短2 年半之内,我开的车子从标致405 到奔驰S600 ,到27 岁时是亿万富翁。
黎老师教你如何和产品谈恋爱
3、要致富就要向已成功 致富的人学习
4、行销就是想办法 把自己推销出去
5、成功者做别人做不到的事
6、把价值观放在贡献上
7、自己实践成功, 才能教别人成功
8、成功是一种习惯, 放弃也是一种习惯
9、永不放弃,绝对坚持到底
第七篇
爱要主动,爱要花时间 ——每个人都在从事人际关系的行业
逃离痛苦
5、逃离痛苦是最大的动力
6、想象不行动的坏处、 马上行动的好处
7、没有行动是因为痛苦不够
8、改变先是靠意愿, 之后才是靠方法
9、改变技巧容易, 改变态度难
10、你是“想要”还是“一定 要”?
11、只要你相信一定能, 就一定做得到
给你的产品谈恋爱
恋爱就要——给对方想要的
我热爱我的产品
第一篇
爱是信赖 爱是倾听
——如何建立顾客信赖感
1、跟你的产品谈恋爱
2、必须找出产品的
五个最重要特色
3、顾客买的是产品 可能带给他的好处
4、做一个好的倾听者, 才能建立顾客信赖感
5、赞美顾客、认同顾客
六、为成功准备知识,
为成功而穿着
6、了解谁对顾客有很大的 影响力
7、了解并解除顾客 不购买的三大理由
8、事先把你想要给顾 客的印象设计出来
9、必须了解谁是你的顾客
十、问对问题赚大钱
第三篇 爱要多沟通 ——如何增加顾客数量
1、约见顾客越早,
拜访顾客越多
2、每天重复暗示你的目标
3、每周提前做拜访计划
4、早睡早起
5、跟行业最顶尖的 销售员在一起
1、每一个人都在从事人
际关系的行业
2、致富=人际关系+实力
3、改善人际关系的最好 方式就是“花时间”
安利三大法宝
安利三大法宝:销售,配合,带动安利的成功不是条件好,而是信念强,不是方法好,而是想法好。
如果安利要讲技巧和方法的话,那就是安利成功的三大法宝。
安利事业并非加入早的人会成功,而是用对方法的人会成功, 不成功并非做错事, 而是做错的事太少. 安利三宝---销售配合与带动,正是从事安利事业最好的方法,我今天要分享如何运用。
一、销售(占成功的70%,约了不来,这里出了问题)首先谈到[销售], 销售能力越强,借力能力就越强, 当然所得到的助力自然也越大. 销售很简单,就是先建立良好的人际关系, 首先即是要能欣赏、喜欢每一个人(你能做到吗).因此,来此环境时(就是你每次参加会议时:你一定要) 首先必须先认识会场重要及成功的领导人, 如会场负责人,DD 以上领导人等,强迫自己了解并认识他们,才能获得最大的助力。
销售,总的来说,就是销售人、事、物。
销售人物,先要学会销售自己。
“把自己卖多少钱?”73855定律:7%是谈话的内容,38%是言谈举止,55%是你外在的形象包括衣着发型、肤色等等。
与对方沟通,听和认同是非常重要的。
花小钱买形象,有了形象赚大钱。
象得快做得快,象得慢做的慢。
还有就是销售领导人。
友谊,默契。
默契在于交往多。
你做老师能做的事,老师就能帮助你做你不能做、老师能做的事。
同时,你还要做老师喜欢的事。
例如带部门:1.培养他高尚的情操,2.让他知大小、懂对错。
销售老师要言行一致开始,自己永远不要把自己提高一步。
价值体现在别人口中,而不是在自己口中。
让言语与行动同步走。
讲老师感动别人的地方:老师有爱心、爱帮助人、有理想、善良、包容、和蔼、有勇气等等。
销售事,要按照时间、地点、人物、事件、起因、经过、结果讲清楚,并讲出事情对他的意义在那里。
销售物,比如产品,首先自己要用,并用出感觉,你对产品熟悉并对产品有感情了(和产品谈恋爱)就行,比如公司,要感恩公司(世界500强多,有那些跟我们有关系),要有自豪感。
讲公司的故事。
销售过程中的十大误区
销售过程中的十大误区如何让顾客感动,就是看你做了多少让顾客感动的分外的服务。
一、不够自信不自信并不是新手的通病,很多老销售员也经常犯这样的毛病!信心比黄金更重要,有信心不一定成功,但没信心注定失败。
销售本身就是信心的传递和情绪的感染,尤其是销售人员的状态,状态决定一切。
当顾客决定是否要购买产品时,经常会被销售人员的表现而影响。
没有卖不出去的产品,只有卖不出去的人。
销售员就要在适当是时候,说适当的话,而且还要说到顾客的心坎里。
所以当顾客在犹豫不决的时候,销售人员的自信心就显得尤为重要。
当你满怀信心时,其实是通过另一种方式告诉你的客户,我们是一流的公司,我所销售的是一流的产品。
所以销售人员在掌握产品专业知识的同时,更重要的是要树立对产品的信心,对公司的信心,在任何时候都要信心十足。
当你单独面对顾客的时候,你就是企业的形象大使,产品的代言人。
你所做的每一个动作,以及说的每一句话,都要充满底气,显得信心百倍。
二、问题不当问对问题赚大钱,因为答案就在问题里,所有的销售都是从问问题开始的。
顾客喜欢自己做决定,适当的时候问适当的问题是成交与否的关键。
要达成销售,必须要了解顾客的需求,找到顾客的问题。
要找到顾客的问题,就必须让顾客开口。
如何让顾客开口?最好的方法就是提问题。
所有顶尖的销售高手都是提问的高手。
通过提问题找到共同点、切入点,收集更多顾客的信息,找到销售的机会。
一般适当的寒暄赞美之后,就开始提问题。
比如与新顾客第一次见面:您是哪里人呢?您做什么工作?你住在哪个小区?你那么成功的秘诀是什么啊?您选择产品最重要的条件是什么呢?问题又分为开放式和闭合式的问题,当你想让顾客自主发挥打开话匣子,了解更多相关的信息,你就要用开放式的问题。
比如:如何?怎么看?为什么?怎么想的?你在考虑……也就是问题的答案可以五花八门,也可以引导顾客去思考。
第二种问题叫闭合式问题。
比如:是不是?好不好?行不行?对不对?是吧?好吧?闭合式的问题还包括二选一的问题。
【成功学】顾客买的不是产品
【成功学】顾客买的不是产品推销时最重要的是,你必须找出你产品的五个最重要的特色,以及它可以带给顾客什么好处。
记得有一个销售课程主讲者谈到一个非常好的例子,在这里也分享给大家。
他说有一个人从事电脑销售,那个讲师问他,你卖的产品是什么?他说:“我卖电脑。
”结果讲师又问他一次:“你到底卖什么?”他说:“我跟你讲过,我卖的是电脑。
”后来那位讲师又问他:“这个电脑有什么功能?”“这个电脑不得了,假如公司用这个电脑,效率会提升25%,成本可以降低25%,人员可以减少大概10%。
”“这对公司有什么好处?”业务员表示假如这些都能做到,公司的营业额至少会增加25%以上,公司的成本至少降低20%以上,所以对一个公司来讲,一年可以增加营业额40-45%以上。
一般推销员时常犯一个错误,他总是认为他在卖电脑。
他一直在推广他的产品有多好,他的手册、他的节目,他的服务有多棒……其实顾客买的不是产品,而是产品可能带给他的好处。
而这个好处是非常直接的。
这是一般推销员忽略的地方,也是非常重要的关键。
1、我的产品是什么?2、我产品的五个最重要的特色是什么?3、我的产品带给顾客的好处是什么?在推销过程当中,你必须问你自己:“为什么顾客要购买我的产品,而不是我竞争对手的?”这一点非常重要。
很多推销员都觉得顾客应该买他的产品。
但是有很多产品和服务都很好,为什么他要买你的?假设你没有仔细地分析过,我想在推销过程当中会遇到很大的困难。
假如没有做到这一点,你就很难跟你的产品和服务谈恋爱,因为你不知道你的产品到底比别人好在哪里。
你必须仔细分析你的顾客,就像畅销书《攻心为上》作者麦凯所讲的:“了解你的顾客和了解你的产品一样重要。
”你必须问你自己:为什么顾客会买我的产品?你要研究出这些原因。
为什么有些潜在客户不买?购买的顾客有哪些共同点?不买的顾客有哪些共同点?你只要把这些顾客分类研究,你就可以了解,原来买的顾客有这种特质,不买的顾客有同样的抗拒点。
陈安之简介及成名之路
陈安之简介陈安之,1967年12月28日生于中国福建省,12岁随亲戚到美国读书,开始边工作边读书。
他曾经做过十八份工作,卖过菜刀,卖过汽车,卖过巧克力,当过餐厅服务员......可是他的存款还是为零。
直到21岁,陈安之遇到了人生中的第一位恩师--世界潜能激励大师安东尼·罗宾。
此后,他个人的特长、天份和强烈的爱心获得了真正的释放。
安东尼·罗宾的一句话,改变了陈安之的命运:"这个世界上赚钱的行业很多,但是没有哪一个行业可以比得上帮助别人成功和帮助别人改变命运更加有价值、有意义。
"从此陈安之立下了"以最短的时间帮助最多人成功"的使命。
他回到祖国,看到祖国这样日新月异的发展,看到这么多的人对他这样的亲切和熟悉,他再次立下第二个目标--"要把他在海外学到的所有成功学知识,毫无保留地告诉给中国的每一个人,希望中国由于更多人掌握了先进的成功学知识,在21世纪成为世界第一强国!"目前,陈安之在国内已出版了《卖产品不如卖自己》、《创业成功的36条铁律》、《如何做个赚钱的总裁》、《把自己激励成"超人"》(以上均赠送CD)、《自己就是一座宝藏》、《为成功改变环境》和《跟你的产品谈恋爱》等书籍,出版了《陈安之推销法则》、《陈安之创业法则》、《陈安之领导法则》和《陈安之人才法则》等VCD。
每一本书和VCD都自发地在推销员中、在国家公务员中、在全国大中小企业中集体观看学习、在大中小学生中流传,小到8岁的孩子、大到80岁的老人都感到从未有过的心灵震撼,并决心改变缺点,立下一定要成功的誓言!他的著作、他的录音、他的课程内容都被人疯狂地收藏。
其独特的魅力和智慧,也随着一本书、一张碟、一段广播、一段电视、一张海报,悄悄地在中国大地上被传诵。
......要相信自己就是一座宝藏......卖产品不如卖自己......成功者找方法,失败者找借口......成功者绝不放弃,放弃者绝不成功......领导就是选对人......最好的人才是免费的......成功一定有方法,失败一定有原因......成功很简单,只要方法正确......这些激励人斗志的语言,首先被各行各业的企业管理者和推销员广为传诵,凡用心实践的人,业绩都大幅上升。
业务员提成方案
业务员提成方案业务员的提成国际标准管理方案,这个代表业务的自尊也是代表老板的度量。
老板策略是否正确,业务员是否找对老板,这个是最关键的衡量标准。
公司业务员薪资方案第一条目的建立和合理而公正的薪资制度,以利于调动员工的工作积极性。
第二条薪资构成员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。
发放月薪=底薪+费用提成标准月薪=发放月薪+社保+业务提成第三条底薪设定底薪实行任务底薪,例如:业绩任务额度为10万元/月,底薪1500元/月。
第四条底薪发放底薪发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
第五条提成设定中国商业界很多公司为了提高利润,降低业务员提成或克扣业务员提成,其实这是老板或高层管理的理念和商业智商问题,提成的分配完全从产品利润上来,即使是低端将要被淘汰的产品,公司再计算利润分配的时候也不得忽视业务提成,因为在整个公司运作当中,业务员是付出最多的群体,也是掌握公司命运的群体,他们的积极与否关系着公司的生成问题,所以,不管什么样的老板,都是不应该克扣业务员的提成的,提成是他们的动力,也是他们的摩擦力。
国际提成标准:产品价格在100元以下,业务员年销量在10到50万之间,按照提成标准分配比例,提成应设定为销售总额的1—2%提取收入最为合理。
产品价格在100到500元,业务员年销量在50万到150万之间,提成应提成应设定为销售总额的2—5%提取收入最为合理。
产品价格在500到1000元,业务员年销量在100万到500万之间,提成应提成应设定为销售总额的5—10%提取收入最为合理。
产品价格在1000元以上,业务员年销量在1000万以上,提成应提成应设定为销售总额的10%—20%提取收入最为合理。
只有这样,公司的运作才会健康长久,否则公司老板或高层管理理念和商业智商就有问题,公司在不远的将来必将倒闭。
具体操作步骤1. 提成分费用提成与业务提成2. 费用提成设定为1-20%3. 业务提成设定为4%4. 业务员超额完成任务:任务部分费用提成1%,业务提成0%;超额部分费用提成2%,业务提成4%5. 业务员未完成任务额:没有业务提成只有底薪,费用提成实行分段制0.5-1%。
跟你的产品谈恋爱---李茂新
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脸皮厚
1、永远对自已保持信心。没有能够成功 交易,并不是自已的能力问题,而是时 机不成熟;并不是我们的产品不好,而 是不适合。 2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次, 但你一定会最终成功。 3、要不断地总结自已的成功之处,要不 断地挖掘自已的优点。 4、要正确认识失败。失败是成功之母。
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忌落入俗套,要脱颖而出
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案例:请客户到乡下吃饭 漂亮女孩经常收玫瑰
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越是大客户, 就像是最漂亮 最出众的女孩 子,越是有大 批追慕者在其 身边围着打转。
与客户初次见面或交情尚浅, 就不好开门见山直奔主题
请你嫁给我吧 我们上床吧
心急吃不了热豆腐
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大家还不了解呀,怎好贸然把终身托付给你
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追女孩子,讲究脸皮厚、鞋底 厚;营销人对目标客户,也理 应死缠烂打、紧盯不放,但又 不Байду номын сангаас让对方产生反感。
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你不够胆大心细脸皮厚
被喜欢的人拒绝,非常正常,但如果一被拒绝就灰心丧气机会永远不会光顾你。 被客户拒绝每天都在发生,要想与客户谈成恋爱,脸皮就要厚一点,胆大心细点. , , .
一次次的感动加上一次次的利益驱动 关键行为促成关系升级 虽然心知肚明,但要水到渠成 发展线人施加影响
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试着回答下面的问题
谁是我们的顾客?谁是最理想的顾客? 那些人最适合我们的产品? 为什么顾客会购买我们的产品?他们有
哪些共同点? 如何改善产品介绍的方式? 我要给顾客一个什么样的印象?
精品
介绍产品四个条件
引起注意 证明有效 激发欲望 引导行动
马上行动,怎样去做好每一步呢?
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永远热爱你的产品 永远热爱销售
顾客不买是顾客的损失,自己丝毫没有 损失
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说服是信心的传递、情绪的转 移
当你不觉得你的产品或服务是这么有价 值的时候,你任何的产品都推销不出去
假如你对自己的产品没有满腔的热忱、 没有坚定的信念,或者你不是很迫不及 待的想要分享给别人,事实上你已经没 有办法做好销售了
精品
永不放弃 绝对坚持到底
记住,成功都是长期积累而成的 百分之九十九的人失败,因为他在九
十九尺快要临门一脚踢进去的时候, 他放弃了 这就是他们没有办法成功的最重要原 因,这也就是成功者可以实现梦想最 重要的业绩法则—永不放弃,绝对坚 持到底
精品
成功=自信+努力+创新 谢谢大家
精品
精品
销售最重要的关键是建立跟顾
客的信赖
建立信赖感的第一个步骤就是倾听,要做到一个 很好的倾听者,你必须发问很好的问题
第二个增加信赖感的步骤就是赞美他、表扬顾客
第三是不断的认同顾客。顾客讲的不一定是对的, 但只要它是对的,我们就要开始认同他
第四是模仿,例如不同的人讲话的速度有快有慢, 我们必须要学会调整自己
第五是产品的专业知识。假如你没有完整的产品 知识,顾客一问三不知,便会让顾客失去信赖感
第六是穿着。一个人不了解另一个人之前,都是 看他的穿着。要为成功而穿着,为胜利而打扮
精品
销售最重要的关键是建立跟顾 客的信赖
第七是做好一切准备工作,越周到越好 第八是最重要的,你必须使用顾客的见
证。因为顾客常常会说:OK,假如你说
了解我们的产品比竞争对手好 在哪里
在销售过程中,我们必须问自己:为什么顾客 要购买我们的产品,而不买竞争对手的?
有很多产品和服务都很好,为什么顾客要买我 们的?假设你没有仔细的分析过,肯定在销售 过程中会遇到很大的困难。假如没有做到这一 点,你就很难跟你的产品和服务谈恋爱,因为 你不知道我们的产品到底比别人好在哪里
精品
分析顾客购买或不购买的原因
了解你的顾客和了解你的产品一样重要 为什么顾客会买我们的产品?你要研究
出这些原因。为什么有些潜在客户不买? 购买的顾客有哪些共同点?不买的顾客 有哪些共同点? 了解这些之后,你就很容易知道,如何 来改善产品介绍的方式和销售的方法
精品
给顾客百分之百的安全感
在销售过程中,要不断的提出证明给顾 客,让他百分之百的相信你。每个人在 作决定的时候,都会有恐惧感,他生怕 做错决定,生怕他花的钱是错误的。所 以必须给他安全感
跟你的产品谈恋爱
成都每时乐电器营销部
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找出产品最重要的特色
销售时最重要的就是,你必须找出产品 最重要的特色,以及它可以带给顾客什 么好处
我们的产品是什么? 我们产品最重要的特色是什么?
精品
顾客买的是产品带给他的好处
其实顾客买的不是产品,而是产品可能 带给他的好处
想一想我们的产品带给顾客的好处是什 么?
精品
找到顾客购买的关键点
也许你的产品特色有十几项,可能只有 一项对他来说是最重要的,那个最重要 的关键假如没有掌握住,其他的都没什 么用
林肯说过假如我要去法庭帮一个人辩护, 要辩护七项,假如前六项都没有第七项 来的重要,那前六项我都让你赢,我只 要辩护最后的这一项
反复刺激顾客的购买关键点
精品
永远热爱你的产品,永远热爱销售,随 时推销
永远记住,在销售过程中,没有任何东 西比你真正诚恳地想要帮助顾客得到他 所要的来得重要
精品
要相信顾客不买我的产品是顾 客的损失
真正顶尖的导购员都有一个宗旨、有一 个使命,他知道他代表的是公司,代表 的是最佳的产品、最佳的服务,是市场 上最有价值的产品