护理组长考核标准
【护理组长考核标准】 护理组长考核评分标准
【护理组长考核标准】护理组长考核评分标准业务护理组长的考核标准 1、组织管理：协助护士长做好病区管理工作，护士长请假外出时行使护士长的（10分）行政管理权，进行团队沟通，协助处理相关事宜。
违反一处扣2 分。
2、护理安全管理：严格查对制度，防止差错事故发生，认真核对医嘱，做好科（30分）内护理安全管理，落实十六大安全目标，负责护理缺陷上报。
出现差错事故不得分，未及时上报扣5分。
3、护理技术操作：带领科室护理人员认真执行各种护理技术操作流程，协助科（20分）内危重患者的抢救工作，做好科室的技术指导工作。
带教后无考核后2分，违反操作一次后扣1分。
4、沟通技巧：及时与患者沟通，了解患者病情及病人需要，有针对性的做好（15分）术前、术后、特殊治疗与新入院患者的宣教工作及健康教育指导，负责本科室的住院患者对护士的满意度调查。
及时解决护患矛盾。
患者对服务不满意投诉公司不得分，投诉护理部一次扣10分。
患者满意度未达到95%每下降一个百分点扣2分。
5、护理培训：参与制定科内的护理培训计划并组织落实，协助科室护士长对下（20分）级护士进行“三基三严”训练，负责临床教学任务，定期或不定期组织科内培训，提高新护士的业务能力。
每年培训不得少于8 次，未完成带教一人扣2分。
无效培训每次扣5分。
6、劳动纪律：协助护士长督促护士仪表、仪容、迟到、早退、上班玩手机等现（5分）象，督促落实护理巡视钟的巡视规定。
违反一次扣0.5分。
行政、后勤护理组长的考核标准 1、病区管理：督促落实治疗室、护士值班室、办公室的物品摆放有序，及时要求（20分）科室清洁员清理污物，保持病区无杂物及地面干燥，跌倒。
做好禁烟宣教，落实消防安全。
一项不符合要求扣2分。
2、清洁卫生管理：协助护士长进行病区清洁卫生管理，督促本科室护士落实分（20分）管清洁区的卫生，病房物品排放有序。
一处不符合扣0.5分。
3、成本控制管理：定期检查科内医院耗材及物品是否在有序期内，及时领取科（20分）内所需耗材及物品，定期检查科内物品损坏情况并及时上报相关部门，督查科室员工树立节约意识。
护士护理组长管理制度
护士护理组长管理制度一、引言护理组长在临床护理中起着至关重要的作用，他们不仅需要具备丰富的临床护理经验，还需要具备良好的管理技能和沟通协调能力。
为了更好地发挥护理组长在临床护理中的作用，制定一套科学合理的护理组长管理制度至关重要。
本文将从护理组长的定义、作用以及管理制度的具体内容等方面进行阐述。
二、护理组长的定义及作用护理组长是指具有一定临床护理经验和管理能力的护理人员，在临床护理工作中担任领导职务，对护理人员进行指导、监督和协调，负责组织、安排和管理临床护理工作。
护理组长在临床护理中有着重要的作用，其主要作用如下：1. 领导管理：护理组长负责领导和管理所在护理组的工作，制定并落实科学的护理计划，确保护理工作的顺利进行。
2. 组织协调：护理组长负责协调所在护理组的各项工作，包括人员安排、护理资源调配等，确保护理工作的高效进行。
3. 指导监督：护理组长负责对护理人员进行指导和监督，确保他们的工作符合规范并且达到标准。
4. 沟通协调：护理组长需要与医生、患者家属等进行有效沟通，协调护理工作和医疗工作之间的关系。
三、护理组长管理制度的设计1. 护理组长的选拔与任职护理组长应当由护理部门根据护理人员的综合素质和临床护理技能进行选拔和任命。
护理组长的选拔应当采取公开、公平、公正的原则，确保选出的护理组长具有一定的领导能力和管理能力。
2. 护理组长的职责和权利护理组长在担任领导职务时，应当具备一定的职责和权利。
其职责包括但不限于：制定并落实护理工作计划，指导和监督护理人员的工作，协调护理资源和护理人员的分配等。
其权利包括但不限于：拥有对护理人员的指导权和监督权，拥有对护理资源和护理人员的调配权等。
3. 护理组长的考核与评定护理组长的工作表现应当经常进行考核与评定，以确保其工作能力和水平符合标准。
考核与评定的内容包括但不限于：护理组长的工作计划的制定与实施情况，对护理人员的指导与监督情况，护理资源的合理调配情况等。
护理组长考核整改方案及措施
护理组长考核整改方案及措施引言护理组长是承担护理管理和领导工作的核心职位，对于医疗机构的护理质量和工作效率具有重要的影响。
因此，对护理组长进行定期考核，并提出整改方案和相应措施，是保证护理工作良好开展的关键一环。
1. 考核内容和指标护理组长考核的内容应包括对其在护理管理、护理质量和团队建设等方面的综合考评。
根据具体工作实践，可以制定如下考核指标：1. 护理管理能力：包括岗位职责的履行情况、工作态度和责任心、工作积极性和创新能力等；2. 护理质量：包括护理操作的规范性和安全性、病人满意度和投诉情况、医疗差错的发生情况等；3. 团队建设：包括护理组内部的协作和配合、团队凝聚力和向心力等；4. 个人业务水平：包括专业知识掌握情况、护理技术的熟练度、进修和学习的积极性等。
2. 整改方案针对护理组长考核中存在的问题，可制定以下整改方案：1. 建立健全考核制度：明确护理组长的岗位职责，明确考核内容和指标，并设立合理的考核周期和程序。
同时，建立健全考核数据的统计和分析机制，为评价和制定整改方案提供准确的数据支持。
2. 落实考核结果的反馈机制：及时将考核结果反馈给护理组长，与其进行沟通和交流，详细解释考核结果和评价标准，并针对问题提出改进意见和具体整改方案。
3. 提供培训和学习机会：针对护理组长考核中存在的业务水平不足问题，组织开展相关培训和学习活动，提升其专业知识和技能水平。
可以邀请专业人士进行讲座、组织学术交流等方式，拓宽护理组长的视野和知识广度。
4. 强化团队建设：组织开展团队建设活动，增强护理组内部的协作和配合意识。
可以组织团队建设培训、制定团队目标和奖惩制度等，激发护理小组成员的工作积极性和创新能力，进而提升整个护理团队的效能。
5. 加强督促和监管措施：建立考核的监管机制，对考核结果严格把关，确保考核的公正性和客观性。
同时，对整改方案的执行情况进行督促和监管，如发现整改不到位的情况，及时采取相应的纠正措施。
护理组长、临床护理实践教学秘书岗位管理及考核方案
护理组长、临床护理实践教学秘书岗位管理及考核方案为建立科学规范的护理组长、临床护理实践教学秘书选拨任用制度，充分调动护理人员的积极性、主动性，健全各级护理人员的激励、制约机制，提高护理人员综合素质以及人力资源管理效力，特制定本方案。
一、组织管理医院成立“护理组长、临床护理实践教学秘书岗位管理领导小组”（以下简称领导小组），负责资格审查、民主测评、演讲答辩、聘任及培养等工作。
组长：成员：秘书：办公室：设在护理部二、岗位设置（一）护理组长岗位设置护理部进行调研，会同各科主任、护士长根据科室编制病床数、实际开放床位数、临床护理工作量、专业技术要求等，确定各科室与医疗组长相匹配的护理组组长的设置数。
（二）临床护理实践教学秘书岗位设置护理教研室进行调研，根据各科室每年完成带教任务的情况确定各科室“临床护理实践教学秘书”岗位设置数。
三、任职条件（一）护理组长任职条件1．具有护士执业资格证、大专及以上学历，从事本专科临床护理工作3年以上。
2.热爱护理专业热情，具有良好的奉献精神，工作认真负责。
3.具有扎实的专科领域护理知识和技能，能够发现和解决本专科领域病人的个体和群体的护理问题。
4.具备危重患者护理的相关知识与操作技能，如危重患者护理常规及抢救技能、生命支持设备操作、患者病情评估与处理、紧急处置能力等。
5.工作中认真执行查对制度，能遵照医嘱正确提供治疗、给药、输血等护理服务，及时观察、了解患者用药及治疗反应。
6.能够积极接受、应用和推广新业务、新技术，能独立评估、解决病人的临床问题，具有良好的人际交往沟通和协调能力。
7.熟悉护理相关法律法规和规章制度，具有良好的风险评估及防范能力，能预防和处理应急情况。
（二）临床护理实践教学秘书任职条件1.具有护理师以上职称，大专及以上学历，从事本专科临床护理工作2年以上。
2.具有较强的教学意识和责任感，工作认真负责，具有奉献、慎独精神，为人师表。
3.有扎实的专科领域护理知识，教育理论知识及较系统的基本管理知识，并能熟练运用于临床实践教学工作。
护理管理人员考核制度
护理管理人员考核制度
一、考核原则
1、定期考核与随机考核相结合。
2、综合考核与单项考核相结合。
3、定量考核与定性考核相结合。
二、考核对象：护士长、护理组长
三、考核内容：个人素质、质量管理、业务管理、行政管理以及履职情况和工作任务完成情况。
四、考核方式
1、月度考核：由护理部按照考核细则（见附表）的内容实施考核评分。
2、专项考核：按照年度工作计划实施，或围绕当前重点工作完成情况实施考核。
3、综合考核：每半年进行一次，主要对护士长的管理成效进行综合评价。
由护理部负责。
4、年度考核：每年进行一次，主要对目标任务完成情况、履职情况、管理效果进行整体评价。
由护理部和党政综合办共同负责。
五、考核结果
考核成绩295分者为优异，85-94分者为良，75-84分者为合格，低于75分者为不合格。
考核结果将与护士长的绩效分配、聘任、评优直接挂钩。
对考核不合格者将分别予以诫勉谈话、经济处罚、降职、解聘等处理。
临床护士长工作考核标准解读
临床护士长工作考核标准解读护士长是医疗团队中至关重要的角色之一，负责协调和管理护理团队的工作。
随着临床护理工作的不断发展和变化，对护士长的工作要求也愈发严格。
为了确保护理质量和护理团队的高效运转，临床护士长的工作考核标准也变得至关重要。
本文将对临床护士长工作考核标准进行解读，以期帮助临床护士长更好地了解自身的职责和要求。
一、专业技能和知识作为临床护理专业的管理者，临床护士长需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。
在工作考核中，专业技能和知识的评估是十分重要的一环。
临床护士长需要熟悉和掌握相关法律法规、护理原则和最新的临床指南，能够对团队中的护士提供必要的技术支持和指导，并能够及时更新和应用新的医疗技术和护理操作方法。
二、团队领导与管理能力作为护理团队的核心管理者，临床护士长需要具备卓越的领导与管理能力。
在工作考核中，团队领导与管理能力的评估是必不可少的。
这包括临床护士长对团队的组建、培训和发展的能力，以及对护理人员的激励和激发潜力的能力。
同时，临床护士长还需要具备灵活的应变能力和决策能力，在应对突发事件和团队内部问题时能够迅速做出正确的决策和敏捷的应对。
三、沟通与协调能力作为护理团队的枢纽，临床护士长需要具备良好的沟通能力和协调能力。
在工作考核中，沟通与协调能力的评估也是重要的一环。
临床护士长应能与医疗团队中的医生、护士以及患者有效沟通，确保信息的准确传递和理解。
此外，临床护士长还需能够协调各方面的资源和人员，建立团队合作和协同工作的机制，以提供高质量的护理服务。
四、质量管理与持续改进作为医疗质量的守护者，临床护士长负有质量管理与持续改进的责任。
在工作考核中，质量管理与持续改进的能力也是被重点考察的方面。
临床护士长应具备建立和执行临床质量管理体系的能力，能够组织和推动相关的质量评估和改进活动，提高护理工作的质量水平。
此外，临床护士长还需具备科学的数据统计和分析能力，能够准确评估工作绩效和质量指标，并制定合理的改进措施。
护理组长选拔考核方案
护理组长选拔考核方案背景与目的在医疗卫生机构中，护理人员是保障患者安全与健康的重要力量。
为更好地发挥护理人员的作用，提升护理部门的管理水平，本文将会介绍一份护理组长选拔考核方案。
该方案旨在选拔出优秀的护理人员负责护理团队的管理工作，以确保整个护理部门的工作质量和效率。
方案内容报名和初试1.报名资格：拥有护士执业证书、与担任护理组长职务相适应的工作经验和管理能力，且服务年限不得少于3年。
2.报名时间：每年定期组织，具体时间根据护理部门的工作情况确定。
3.初试内容：初试由组织人员设计考题，试卷包括专业知识和管理方面的题目。
考试时间为2个小时，考试成绩合格线为60分。
未达到合格线的人员不予进入复试。
复试1.复试对象：初试成绩达到合格线的人员2.复试时间：经过初试合格的人员在规定时间内到场参加复试。
3.复试环节：复试环节主要考察护理人员的综合素质和管理协调能力。
包括面试和模拟部门管理情景考核。
4.复试成绩评定：根据面试和模拟考核的成绩，评定最终复试成绩。
复试成绩合格线为70分。
符合资格者进入考察环节。
考察1.考察对象：进入考察环节的人员。
2.考察内容：在考察期间，考察者需要参与与护理团队相关的工作，并根据工作表现进行评定。
考察时间为3个月。
3.考察成绩评定：根据考察期间的工作表现进行评定。
考察期间的工作表现包括责任心、沟通能力、团队协作能力、决策能力、管理能力等方面，总评分为100分。
考察成绩合格线为80分。
综合评定1.综合评定对象：通过初试、复试和考察的人员。
2.综合评定内容：根据考察成绩和复试成绩，计算总成绩，总评分为100分。
3.综合评定结果：总成绩排名前3名的人员进入到最后的评选环节。
最后的评选环节1.环节内容：由医院领导和护理部门领导共同进行，对最后进入环节的3名优秀护士进行面试和专业技能考核，以确定护理组长人选。
2.环节结果：根据面试和专业技能考核结果，确定护理组长人选，并进行公示。
结论本文介绍的护理组长选拔考核方案，旨在选拔出优秀的护理人员负责护理团队的管理工作，以确保整个护理部门的工作质量和效率。
责任制护士与绩效考核
一、病区责任组长的职责（白天八小时在岗）1、提前15分钟上班，参加晨会。
2、整理病房，床头交接了解自己分管的病人和重病人病情。
3、负责分管病人所有治疗和护理及各种辅助检查的准备工作（告知注意事项，联系陪检）。
4、负责测量分管病人的生命体征，发现异常及时报告。
5、按护理级别巡视病房，观察病情并记录，病情变化者及时通知医生。
6、负责危重病人的抢救工作，做好基础护理，防止发生褥疮，各种管路保持通畅。
7、负责新入院病人的安置及评估入院宣教，制定护理计划并记录。
8、保持病房环境整洁、安静、通风。
有污染的床单位随时更换。
9、督促、检查本组责任护士落实各项护理工作，安排本组责任护士轮休。
10、指导并参加本组危重病人抢救工作。
11、负责审核、质控前一天收费处已出院结帐的一般病人的病历。
二、病区责任组长工作标准1、认真履行岗位责任，对病人热情、耐心，病人满意。
2、患者基础护理，晨、晚间护理落实到位。
3、对自己所分管病人的病情、饮食、卫生及心理状态能熟悉掌握。
4、对病人的健康教育及出院指导要落实到位。
5、对所分管病人的护理文件书写质量无误。
6、严格执行规章制度和技术操作规程，正确地执行医嘱，按时完成治疗、护理工作，做好查对和交接班工作。
7、能及时巡视病房，发现病人病情变化及时报告，积极配合抢救治疗工作。
8、对自己分管的病房管理质量做到整洁有序，用物归类放置。
9、分管小组的各项护理工作管理到位、落实到位，病人满意。
三、病区责任组长岗位绩效考核标准责任班的职责（白天八小时在岗）1、提前上班，晨间护理，保持病房干净、整洁，符合病房管理要求。
2、参加晨会，对新入院、手术、危重病人进行床头接班。
3,负责分管病人所有治疗和护理及各种辅助检查的准备工作（告知注意事项，联系陪检）。
4、负责测量分管病人生命体征，发现异常及时报告。
5、按护理级别巡视病房，观察病情并记录，病情变化者及时通知医生。
6、负责危重病人的抢救工作，做好基础护理，防止发生压疮，各种管路保持通畅。
病房护士长考核标准
病房护士长考核标准引言概述：病房护士长作为医院病房的核心管理者，承担着重要的职责和任务。
为了确保病房护士长的工作能够达到一定的标准，需要建立一套科学合理的考核标准。
本文将从五个大点出发，详细阐述病房护士长的考核标准。
正文内容：1. 技术能力1.1 临床技术水平：病房护士长需要具备扎实的临床技术能力，包括疾病诊断、护理操作、药物使用等方面的知识和技能。
1.2 技术操作规范：病房护士长应能够规范病房内的各项技术操作，确保操作流程正确、安全、有效。
2. 管理能力2.1 人员管理：病房护士长需要具备良好的人际沟通能力和团队管理能力，能够合理分配护士工作任务，提高团队的工作效率。
2.2 病房资源管理：病房护士长应具备合理利用病房资源的能力，包括床位管理、药品设备管理等，确保病房的正常运转。
2.3 病房安全管理：病房护士长需要能够制定并执行安全管理制度，确保病房内的安全环境，防范事故的发生。
3. 卫生质量控制3.1 感染控制：病房护士长应具备感染控制的知识和技能，能够制定并执行感染控制措施，确保病房内的卫生质量。
3.2 病房清洁：病房护士长需要确保病房内的清洁卫生，包括病床、地面、空气等方面的清洁工作。
3.3 患者安全：病房护士长应加强对患者的安全管理，包括用药安全、病情观察、病床安全等方面的工作。
4. 信息管理4.1 病历记录：病房护士长需要确保病历记录的准确性和完整性，包括病情记录、护理措施记录等。
4.2 数据统计分析：病房护士长应具备数据统计和分析的能力，能够对病房内的数据进行分析，为病房管理提供依据。
4.3 信息交流：病房护士长需要与医生、其他科室进行及时有效的信息交流，确保患者的病情得到及时处理。
5. 职业素养5.1 专业知识更新：病房护士长应不断学习和更新专业知识，跟进医学发展的最新动态，提高自身的专业素养。
5.2 职业道德：病房护士长需要具备良好的职业道德，包括尊重患者隐私、保护患者权益等方面的行为准则。
科室护理质量控制小组组长职责
护理质量控制记录本洪湖市人民医院护理部2014年元月目录1、科室护理质量管理考核小组制度、职责及成员2、医院护理质量考核标准3、科室一级质检安排表4、科室月护理质量分析表科室质控小组职责（讨论稿）1、科室质控领导小组要负责全科护理质量管理。
2、科室质控小组负责每月对所在科室的危重病人护理、护理文件书写、护理安全、基础护理、病区质量管理、专科护理、消毒隔离、优质护理和满意度落实执行等情况进行检查，每周有重点，及时发现和指正环节质量中存在的问题，认真分析、总结，将修改意见或建议及时反馈到所在科室护士长。
3、每月召开护理质控小组会议，分析所在科室护理质量中存在的问题，提出修订计划，以不断提高科室护理质量和水平。
4、定期对科室的护理缺陷和护理差错进行分析，提出整改措施。
科室护理质量控制小组组长职责（讨论稿）1、在护士长的领导下，协助护士长做好本病区的护理质量控制工作。
2、认真学习上级主管部门颁发的各类文件和护理部制定的各种质量控制标准，贯彻落实上级主管部门（或护理部）的精神。
3、护理质控组长必须责任心强、工作细心、业务熟练、技术操作正规的护师或主管护师担任并愿意担任此重任，护士长全权授权给组长。
4、协助护士长定期组织质控小组成员负责每月对所在科室的危重病人护理、护理文件书写、护理安全、基础护理、病区质量管理、专科护理、消毒隔离、优质护理和满意度落实执行等情况进行检查，每周有重点，及时发现和指正环节质量中存在的问题，认真分析、总结，及时向大家反馈，并分析原因、提出整改措施，并进行追踪检查持续改进。
5、协助护士长负责本科室病人对护理工作满意度的调查，并将结果向大家反馈，及时对存在的问题进行原因分析、并提出整改措施。
科室质控小组成员：组长：组员：2014年科室一级质检安排表（一）基础护理质量考核标准（二）重危病人护理质量考核标准（三）病区管理质量考核标准（四）护理文本书写质量考核标准（每科室检查两份病历）（六）护理安全管理质量考核标准（七）康复专科护理质量评价标准科室：时间：得分：检查者签名：（八）优质护理服务病房评价标准。
责任组长护理质量考核标准
责任组长护理质量考核标准1、交接班清楚：严格落实“十不交接”。
2、严格执行分级护理制度，做到五及时：巡视病人及时、观察病情及时、报告医生及时、治疗处置及时、解决病人需要及时。
3、基础护理质量标准：正确指导辅班工作，基础护理不靠陪人。
做到：三短、六洁、九无。
4、健康教育质量标准：①每月召开工休会一次，有两种以上健康教育形式，能及时开展健康教育，并能体现阶段性健康教育，内容正确有针对性，沟通技巧恰当。
②病人知晓：责任护士、护士长、主管医生、日常生活知识、常规工作时间、入院须知等相关规章制度、相关安全知识、疾病知识、药物知识、检查配合知识、术前术后注意事项、饮食、运动、康复及预防护理并发症的知识、出院后注意事项等。
5、对所管病人做到十一知道：床号、姓名、性别、年龄、主管医师、主要诊断及第一诊断、主要病情（住院原因、目前身体状况、临床表现、饮食、睡眠、大小便、活动情况、心理状况）、治疗措施（主要用药和目的、手术名称和日期）、主要辅助检查的阳性结果、主要护理问题及护理措施、病情变化的观察要点。
6、病房管理质量：病房置物规范，保持病房“整洁、安静、舒适、安全”。
7、护理记录质量：书写客观、真实、准确、及时、完整，字迹清楚，使用医学术语，记录突出专科特点。
负责责任组病人的病历质控。
8、严格遵守操作规程、给药原则、三查八对，及时准确执行医嘱，及时准确完成治疗护理。
9、病人手腕识别带、管道、药物过敏、高危警示标识齐全。
病危及压疮患者上报及时。
10、正确指导、检查责任护士、护理员工作。
11、按时完成培训、带教任务。
11、患者满意度达95%以上。
护理组长岗位职责及考核标准
序号 1 2 3 护理组长岗位职责 在护士长的领导下，负责护理小组的日常工作（包括治 疗和护理分工，负责当日护理组员的床位分配）。 参加医护大交班，参与N班做好床头交接，组织护理查 房，按护士形象要求温馨巡视。 做好分管病人晨晚间护理。 动态管理及质量监控。督促责任护士严格执行各项规章 制度和技术操作规程。指导、检查责任护士落实基础护 理，同时完成危重病人、特殊病人的护理，提出潜在护 理问题，制定有预见性的护理措施和薄弱环节的防范措 施，确保护理工作质量。 带领责任护士对分管病人进行临床护理评估，运用整体 护理程序开展工作，落实分管病人的各项检查与化验， 做好外出检查病人的评估。 协助组内的注射、输液与治疗、疑难技术和抢救工作， 随时检查、指导医瞩、护理措施落实情况，及时与责任 护士沟通。 按照护理级别要求巡视病房，多与病人沟通，了解病情 及病人需要，有针对性做好术前、术后、特殊治疗与新 入院病人的宣教工作及健康指导，按护理程序实施优质 护理服务。 及时与办公班沟通，了解分管病人更改饮食情况并通知 病人，对次日外出检查病人进行首次评估与健康指导。 负责所有护理记录单的书写质量控制，检查医嘱执行情 况。 与各种人群沟通协调，接待患者及家属咨询。 协助做好病区护理管理工作，护士长请假外出时行使护 士长行政管理权，进行团队沟通，协助并处理相关事宜 。执行各种上报制度（不良事件、突发事件、纠纷、针 刺伤等的上报）。 积极参加各种护理培训，以掌握最新技术发展动态。 组织或主持护理查房，护理会诊和个案讨论，负责对责 任护士业务指导及技术训练。 考核标准 一项做不到扣5分 一项做不到扣5分 一项做不到扣5分
4
一项做不到扣5分
5
一项做不到扣5分
6
一项做不到扣5分
7
各层次护理管理岗位职责及考核标准
各层次护理管理岗位职责及考核标准一、导言护理管理是医疗机构中不可或缺的一环，各层次的护理管理岗位承担着不同的职责和任务。
本文将详细介绍各层次护理管理岗位的职责及考核标准，旨在帮助相关人员更好地了解和履行自身的工作职责。
二、护理部门负责人护理部门负责人是护理管理的核心岗位，他们的职责如下：1. 制定护理部门的工作策略和目标，确保顺利实施并达成预期效果；2. 护理团队的组建和管理，包括招聘、培训、激励和评估；3. 建立和完善护理管理制度，确保各项规章制度得以遵守和执行；4. 监控护理质量，定期开展护理质量评估和持续改进活动；5. 负责与其他部门的协调与沟通，确保护理工作与医疗服务的无缝衔接；6. 处理突发事件和护理纠纷，保障医患关系的稳定和良好。
护理部门负责人的考核标准：1. 护理部门工作目标的完成情况和绩效评估结果；2. 护理团队的组建和管理情况，包括人员流失率和团队凝聚力；3. 护理管理制度的建立和执行情况，包括制度的完善和执行效果；4. 护理质量评估结果及持续改进措施的落实情况；5. 与其他部门协调沟通的效果以及医患关系的稳定情况；6. 突发事件和护理纠纷的处理情况和社会影响。
三、护理组长护理组长是护理管理的中层岗位，主要职责如下：1. 组织和指导护理工作，确保护理流程的严谨和质量的稳定；2. 监督护理人员的工作进程，及时发现和解决问题；3. 负责护理档案的管理和护理文书的填写；4. 协调和配合其他科室的工作，确保医疗流程的顺利进行；5. 指导新员工的培训和带教工作；6. 参与护理质量评估和持续改进活动。
护理组长的考核标准：1. 护理工作的组织和指导情况，包括工作流程的规范和护理质量的控制；2. 护理人员工作进程的监督和问题解决的效果；3. 护理档案管理和文书填写的规范性和及时性；4. 与其他科室协调工作的效果和医患关系的协调情况；5. 新员工培训和带教工作的效果；6. 参与护理质量评估和持续改进活动的积极性和贡献度。
组长考核评价标准2018.6(修订)
组长考核评价标准项目内容评分标准分值得分仪容仪表2 头发前不过眉后不过肩（长发用头花盘起），燕尾帽戴端正，衣裤清洁整齐，不佩戴首饰，不留长指甲，不涂指甲油，站姿言行符合护士礼仪标准。
不得在护士站玩手机、吃东西、打闹嬉戏不合格一项扣1分 2组织管理8分检查科室所管护理人员岗位职责、各项规章制度、护理常规及技术操作规程落实提问护士制度、流程掌握情况，回答不全一个条款扣1分，查看护士工作流程不符合要求扣1分8按医院规定的劳动时间，结合病区工作量，检查护士劳动纪律。
护士在岗位情况，脱岗1次扣2分。
质量与安全管理4 0分所管小组患者满意度调查率100%，满意度≥90%漏调查1个病人扣0.5分，满意度下降一个0.5%扣1分40 认真落实科室制定的质量控制标准，每周有自查，月有总结分析。
未自查扣2分/次。
保持本组病房清洁整齐，保证无烟病区，管理有序，库房无过期物品及药品。
一个病间不整齐扣1分，病区发现一个烟头扣0.2分，有过期物品及药品扣2分。
有危重患者护理理论和技术的培训和考核，护士具备急救能力，护士掌握相关理论及操作技能无培训扣2分，护士能力不符合要去每人扣2分急救物品，药品，做到“五定一及时”完好率100%，有记录查急救药品完好率不达标扣1分，无记录扣0.5分，有过期药品扣2分严格执行护理不良事件报告制度，发生不良事件及时上报。
上报不及时不扣1分，不上报扣3分加强本组安全管理，避免差错，杜绝事故，无护理并发症，无护理投诉投诉经查实一例扣2分，重大差错、事故一例扣3-4分掌握本组新人、重病人情况，组织交接班，参加重病护理，及时组织并参与抢救工作。
级别护理、基础护理合格率三级医院≥95%,每月书写整体护理病历1份。
一项不落实扣1分，少一份护理病历扣1分接受科室安排的各项任务：①按时参加科室会议②按时、按质、按量完成质控工作③按时上报有关材料。
未按时完成①②一次扣1分，③④一次扣0.5分业务管理每月按护理部及科室要求完成科室本组护士的考核不合格一项扣1分检查本组护士学习笔记检查，并对本组护士进行提问未认真检查的扣1分，每月没有提问的扣2分。
责任组长班工作质量考核标准
出院及转科病人未做健康教育一人扣2分；未完成终末处理扣5分。床铺不整洁扣一处扣0.5分，未行晚间护理扣5分；未清理物品一处扣2分。
与中班、小夜班护士做好床边、电脑、PDA交接班工作。
5
交班不清一项扣2分。
按照带教计划做好实习生的辅导带教工作。
5
一处不符合要求扣2分；学生发生差错扣全分。
5
未评估病人扣5分，交接不清一项扣5分；其中一项未做到扣3分。
及时巡视病房，密切观察病人的病情变化，协助医生完成急、危、重症病人的抢救工作；协助本组组员包干床位病人的抢救工作。
10
未按时巡视一次扣2分，造成不良后果的酌情扣分；无故不参加抢救者酌情扣分；未协助组员参加抢救扣3分。
测量记录包干床位病人10：00体温，发现异常及时汇报，并在一览表作标记。
责任组长工作质量考核标准
质量标准
标准分
（100）
检查及评分
提前10-15分钟到岗，参加晨会，认真做好床边、电脑、PDA交接班，了解夜间包干床位病人的病情变化；核对当日管床病人的输液。
10
未提前到岗一次扣1分，迟到一次扣1分，床边、电脑、PDA接班不仔细扣2分；核对输液错误扣10分。
完成包干床位病人的各种治疗、护理工作、严格三查七对、无菌操作；巡视病房，及时更换输液。使用中的医疗器械（监护仪、输液泵、注射泵）、避光输液套、PDA由管床护士每日用75%酒精纱布擦拭；输液泵1分，记录不规范一处扣0.5分，体温异常未及时汇报医生扣2分；处理后未及时复测并记录一人次扣1分。
及时修改护理记录（护理记录登记本上）。
督促指导、检查本组新病人护理评估单及当日护理记录书写情况。
10
未及时修改一处扣2分；组长未检查扣5分。
负责出院病人及转科病人的健康教育、出院指导，及时完成终末处理；带领组员共同完成晚间护理工作；清理多功能车、治疗车、治疗盘。
护士分层培训考核标准
5.2.2.1-C1护士分层培训考核标准
N4护理组长（工作10年以上主管护师以上职称）
科室：姓名：得分：
护士分层培训考核标准N3高级责任护士
（临床工作5年以上护士）
科室：姓名：得分：
考核人: 考核时间：年月日
护士分层培训考核标准N2初级责任护士
（临床工作3年以上注册护士）
考核人: 考核时间：年月日
护士分层培训考核标准N1初级责任护士
（临床工作1年以上注册护士）
科室：姓名：得分：
考核人: 考核时间：年月日
护士分层培训考核标准N0（助理护士）
（临床工作1年以内注册护士或未取得护士执业证书的护士）科室：姓名：得分：
考核人: 考核时间：年月日。
护理教学组长的任职条件和职责
护理教学组长的任职条件和职责
为了规范护理教学管理和提高临床护理大专、本科实习的教学质量，培养出实用型、高素质护理人才，制定如下规定：
（一）任职条件
具备护理大专或以上学历的主管护师、护师;要求护理教学组长具有高度的工作责任心、勤奋敬业;临床经验丰富、专业技能熟练;热心教学，能严格管理和爱护学生，为人师表;表达、沟通、组织能力强，可胜任本专业的授课任务和教学安排，善于学习、总结和创新。
（二）职责
协助护士长进行临床护理教学管理工作，组织参加具体的教学活动;定时检查护生的实习效果，了解存在的问题，检查教学计划实施情况;负责本科室护生实习计划及教学讲课的安排;负责本科室实习护生出科前的理论与操作考核;制定年度教学计划和年终教学总结。
（三）考核标准
护理部定期对临床护理教学组长进行一次综合技能考核;定期检查小讲课的教案和教学效果，抽查护生出科前考核成绩;护理部定期征求护生、护理人员、护士长对临床护理教学组长的工作意见，并进行量化考评;每人撰写护理论文至少一篇，特别是临床护理教学文章。
护理组长工作质量考核标准
护理组长工作质量考核标准
姓名：
得分：
项目
分值
考核内容
1、严格遵守医院各项规章制度，工作有计划、有目标，体现持续质量改进的 工作方法.
标准评分 考试评分 备注
5
2、按优质护理服务要求，全面掌握病人数量、级别护理情况及重点病人情况
4
3、组长根据护士的护理工作量，质量，病人的护理难度和技术要求，科学分 配，达到能级对应
5
4、岗位职责明确
5
5、指导责任护士制订完善的危重患者护理计划，并参与实施抢救，技术熟 练，专业理论扎实。
5
护理工作 质量
6、认真指导、检查责任护士实施整体护理工作，定期评估效果。 50分
3
7、能运用护理程序开展工作，病情评估准确，修订护理计划及时。
4
8、对患者热情、和蔼、细致、耐心，患者满意率达98%以上。
3
4、支持护理部工作，有全局意识
4
学习与培 训
1、落实培训计划，有培训及带教任务，并存相关记录。 5分
2、掌握本专科新知识、新技术，新业务，了解本专科发展动态。
考核者：
3 2 日期：
5
3、落实护理安全制度及岗位责任制。
5
护理安全 管理
30分
4、严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。
5
5、认真执行消毒隔离制度。
5
6、护理缺陷随时记录并整改，不良事件主动上报,有差错缺陷登记
5
1、坚持请示报告制度
5
2、遵守劳动纪律
3
劳动纪律 15分
3、每日提前15分钟上岗，检查夜班护士工作完成情况
3
9、经常巡视病房，全面掌握患者病情，及时解决临床疑难问题。
护理组长工作质量考核标准
不符合要求一项扣0.5
9
严格执行三查八对，有安全意识,避免意外发生。
8
因责任心不强而发生意外事情不得分,采取处理措施欠及时，视情况扣3—5分/次
10
及时处理好出院及转科病人的退药.
6
不符合要求一项扣0.4
11
出勤全勤，遵守考勤制度.
8
迟到、早退扣1分/次，脱岗扣2分/次，病事假一天扣0.5分，旷工24小时以内扣4分，旷工1天扣8分，换班扣1分（经护士长批准除外）
5
节省物力，避免浪费，做好药品管理及物品管理，各类药品、物品规范旋转并保持整洁。
10
不符合要求一项扣0。8
6
团结协作,有良好的团队精神。
5
不符合要求扣0。5
7
做好办公室、电脑室清洁卫生,查对夜班工作.
5
不符合要求一项扣0。5
8
准确、及时、认真修改、转抄医嘱,与护理有关的特殊治疗、特殊检查、特殊用药等落实告知程序，无差错发生。
5
不符合要求一项扣0.6
电脑班工作质量考核标准
序号
考核内容
分值
考核标准
1
着装整齐，仪表行为规范。
5
不符合要求一项扣0.5
2
爱岗敬业，遵守医院道德规范,遵纪守法，有爱院精神.
5
不符合要求一项扣0。5
3
团结协作，有良好的团队精神。
5
不符合要求扣0.5
4
工作积极认真、细心。
5
不符合要求一项扣0.5
5
完成岗位责任制工作,为病人提供优质服务，解释耐心，做好宣教，不与病人争吵；满意度≥95%。
护理组长工作质量考核标准
序号
考核内容
分值
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护理组长考核标准 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
业务护理组长的考核标准
1、组织管理：协助护士长做好病区管理工作，护士长请假外出时行使护士长的
（10分）行政管理权，进行团队沟通，协助处理相关事宜。
违反一处扣2 分。
2、护理安全管理：严格查对制度，防止差错事故发生，认真核对医嘱，做好科（30分）内护理安全管理，落实十六大安全目标，负责护理缺陷上报。
出现差错事故不得分，未及时上报扣5分。
3、护理技术操作：带领科室护理人员认真执行各种护理技术操作流程，协助科
（20分）内危重患者的抢救工作，做好科室的技术指导工作。
带教后无考核后2分，违反操作一次后扣1分。
4、沟通技巧：及时与患者沟通，了解患者病情及病人需要，有针对性的做好（15分）术前、术后、特殊治疗与新入院患者的宣教工作及健康教育指导，负责本科室的住院患者对护士的满意度调查。
及时解决护
患矛盾。
患者对服务不满意投诉公司不得分，投诉护理部一
次扣10分。
患者满意度未达到95%每下降一个百分点扣2分。
5、护理培训：参与制定科内的护理培训计划并组织落实，协助科室护士长对下（20分）级护士进行“三基三严”训练，负责临床教学任务，定期或不定期组织科内培训，提高新护士的业务能力。
每年培训不得少于8
次，未完成带教一人扣2分。
无效培训每次扣5分。
6、劳动纪律：协助护士长督促护士仪表、仪容、迟到、早退、上班玩手机等现（5分）象，督促落实护理巡视钟的巡视规定。
违反一次扣分。
行政、后勤护理组长的考核标准
1、病区管理：督促落实治疗室、护士值班室、办公室的物品摆放有序，及时要求
（20分）科室清洁员清理污物，保持病区无杂物及地面干燥，跌倒。
做好禁烟宣教，落实消防安全。
一项不符合要求扣2分。
2、清洁卫生管理：协助护士长进行病区清洁卫生管理，督促本科室护士落实分（20分）管清洁区的卫生，病房物品排放有序。
一处不符合扣分。
3、成本控制管理：定期检查科内医院耗材及物品是否在有序期内，及时领取科（20分）内所需耗材及物品，定期检查科内物品损坏情况并及时上报相关部门，督查科室员工树立节约意识。
发现一个过期物品
扣 5分，违反一次扣1分。
4、院感管理：负责本科室的消毒隔离的等院感工作，督查科内员工提升手卫生（15分）意识，负责院感登记工作。
一处不符合要求扣1分。
5、科室协调：服从科室护士长的领导，服从医院对科室人员及物资的调配，负（5分）责对外联络工作，与各科室人员沟通。
不服从管理扣1分，收到其他科室投诉不得分。
6、科室文化建设:负责完成科室荣誉栏目建设，丰富内涵，积极创新，及时收集
（20分）患者的合理意见，丰富科室的文化生活，与科室护士长一起定期或不定期组织患者召开座谈会。
荣誉栏每月无更新扣5分，
每季度无座谈会扣10分。
护理部对护理组长的考核方法：
1、考试：每季度护理部进行一次理论及操作考试，理论分数不低于70分，操作考试不低于85分，每下降一分扣1分
2、。