文案调研法详解

文案调研法详解

一、文案调研法的含义：

文案调研法是指利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行研究的一种调查方法，也称间接调查法、室内调查法、桌面调查法。

与实地调查相比，文案调查有以下特点：

1. 调查所搜集的是已经加工过的二手资料。

2. 文案调研以收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料。

3. 文案调研偏重于从动态角度收集资料，即侧重于收集反映市场变化趋势的历史及现实资料。

4. 文案调研不受时空的限制，可以获得实地调查难以取得的大量历史资料。

二、文案调研法的优点：

与实地调查相比，成本相对较低，资料比较容易找到，收集资料所用时间相对较短。鉴于以上优点，文案调研常常是市场调查的首选方法。

三、文案调研法的应用范围：

文案调研可以作为一种独立的调研方法来运用，尽管文案调研不能为研究问题提供所有答案，但它有助于确定问题、更好的定义问题、拟定问题的研究框架、阐述恰当的研究设计、回答特定的研究问题。在市场研究中，以下四种情况经常用到文案调查。

1. 相关和回归分析

2. 市场供求趋势分析

3. 市场占有率分析

4. 市场覆盖率分析

四、文案调研法的局限性及文案调研资料的评估

文案调研存在的局限性，主要表现在以下几个方面：

1. 较多依赖历史资料，难以适应和反映现实中正在发生的新情况、新问题。

2. 搜集的资料与调查目的往往不能很好地吻合，数据对解决问题不能完全适用。

3. 要求调查人员具有较广泛的理论知识、较深厚的专业知识和技能，否则将感到无能为力。

4. 难以把握文案调研所搜集资料的准确程度，应明确资料的来源并对其可用性加以评价或说明。

文案调研资料的评估

五、文案调研法的资料来源：

二手资料的来源非常广泛，它存在于各种相关的资料里，调研者要从现存的资料堆里去发掘对本策划有用的资料。一般从企业角度讲，二手资料可分为内部资料和外部资料。

内部资料1、业务资料

2、统计资料

3、财务资料

4、企业积累的其他资料

外部资料1、统计部门与各级各类政府主管部门公布的有关资料

2、各种经济信息中心、专业信息咨询机构、专业调查机构、各行业协会和联合会提供的市场信息

3、各地电台、电视台提供的有关市场信息

4、国内外有关的书籍、报纸、杂志所提供的文献资料

5、有关生产和经营机构3提供的信息和资料，如商品目录、广告说明书、专利资料及商品价目表等

6、各种国际组织、外国使馆、商会所提供的市场信息

7、各种国内外博览会、展览会、交易会、订货会等会议以及专业性、学术性经验交流会议上所发放的文件和资料

8、互联网提供的信息

六、文案调研法的步骤：

文案调研过程，实际上也是资料的筛选和归纳的过程。为了使文案调研具有较高的效率，调研人员应结合调研的内容将文案调研分成若干阶段。一般来说，文案调研可分以下阶段。

第一步：明确所需的信息。这些信息可能是初步的、一般性质的(如咽喉类药品的年销售量)，也可能是具体的( 如天津市场咽喉类药品的年销售金额和数量)。不过，当市场调研者对研究的主题不太熟悉时，开始辨别的信息可能是比较粗浅的，只有当对主题进一步了解后，才能详细辨别出符合调研目的的信息。

第二步：寻找信息源。这时，文案调研者应尽可能地有效使用各种检索工具，如索引、指南、摘要等，以发现与研究主题有关的信息源和信息资料，并减少寻找的时间和扩大信息量。

第三步：收集二手资料。在弄清具体的信息源后，调研者就要开始收集所需的资料。一方面要尽可能多地收集丰富的资料，另一方面一定要记录下这些资料的详细情况( 作者、文献名、刊名或出版商、刊号、出版时间、页码等)，以便在后面检查辨别资料的正确性时，能准确地查到其来源。

第四步：编排整理并过滤资料。收集到的二手资料，要真正做到“为我所用”，必须先“去伪存真”，摒除一些虚伪的或不能反映事物本质的信息，然后再将零乱的资料加以分类整理，或者制成图表，以便分析和比较。

第五步：补充、完善所需资料。通过对已收集的资料作进一步加工整理，针对市场调查所需信息的要求，明确欠缺资料或不完整信息，并分析其欠缺或不完整对预测决策的影响程度，必要时再补充二手资料或收集原始资料来满足所需。

第六步：分析信息，提出调研报告。收集到较完整的二手资料后，采用科学的方法加以分析，提出恰如其分的意见或建议，并通过调查报告或其他形式反馈到策划人手中。

参考资料：

[1] 简明金勇进蒋妍.市场调查方法与技术（第三版）.中国人民大学出版社