案例分析题(1)

♦案例1

♦2000年下半年，由某地三九物流公司和英和物流公司找到某第三方物流公司，请该公司作为他们的“二级代理商”为其代办某化工有限公司的铁路、公路运输等物流业务。获此信息后，该公司认为此项目本公司就能胜任，不应坐失良机，应抓紧时间去投标。于是该公司立即起草自荐信函，并通过邮政寄发给某化工有限公司，希望能直接为他们提供物流服务。然而此时，该化工有限公司的物流代理招标工作已进入了第三轮。早在第一轮招标时就有13家国内外物流管理和物流实体公司参与竞标，其中有9家进入第二轮竞标；第二轮以后只剩4家企业闯入第三轮。上述的英和公司则幸运过关，进入第三轮。英和公司为了取得此轮竞标的胜利，才找到该公司作为其合作伙伴。

♦作为物流实力雄厚并拥有丰富物流实践经验的第三方物流公司，虽然做出了迅速反映，及时地起草了自荐信函，但最终还是失去了这次机会。

♦请回答下列问题：

♦1）分析此公司竞标失败的原因；

♦2）如何才能避免上述情况的再次发生。

参考1：

1）信息系统缺失；

2）信息流的滞后；

3）决策层的判断失误；

2、

♦1）信息系统的改善；

2）信息流的管理；

3）信息在物流管理中的地位和作用；

♦案例2

♦2001年3月25日某百货公司通过海尔网站的电子商务平台下达了55台商用定单，定单5000571。海尔物流采购部门、生产制造部门同时接到定单信息。在计算机系统上显示出商用空调事业部的缺料情况；采购部门向压缩机供应商发布网上定单；配送部门（根据配送单）四小时送料到工位。

♦3月30日海尔完成了55台商用空调的生产，并在当天配送给用户。海尔完成客户定制定单只用了5天。

♦请分析：

♦（1）海尔企业内部物流的一体化运作情况；

♦（2）分析海尔物流与社会物流的关系。

♦参考答案（1）：

1、基于信息系统（MRP）的系统管理分析

2、总结厂内的物流流程；

3、向JIT的管理发展的建议——看板管理的应用；

（2）

1、解释社会物流的定义

2、海尔物流的价值和评价

3、海尔物流对社会的经济效益和社会效益产生的作用；

♦案例3

♦2003年某月，某行业协会属下的17家供货商联合向家乐福发难，要求家乐福砍掉某些不合理收费，否则他们将集体撤离家乐福。双方的谈判不欢而散。该行业协会说，一些供货商由于家乐福的高额进场费而造成亏损。随后，来自北京、南京等地的部分供货商声援这家行业协会，家乐福面临四面楚歌。

形成对比的是，世界最大的零售商沃尔玛对国内供货商一般只收几百元作为所谓的“进场费”，而且6月沃尔玛到北京开店时，向供应商公开承诺免收进场费。沃尔玛给人们留下印象最深的是它的整套先进、高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛的管理模式已经跨越了企业内部管理和与外界“沟通”的范畴，而是形成了以自身为链主，链接生产厂商与顾客的全球供应链。其创始人山姆?沃尔顿有句话说：“供应链制胜的关键——永远都要比对手更好地控制成本”。

♦请回答下列问题：

♦1）试剖析家乐福收取高额进场费的原因，并分析沃尔玛采取免费进场的有效手段。

♦2）请你为家乐福设计改进方案，以保持其与供应商的合作。

参考（1）：

家乐福收进场费分析：

1.自身拥有的优势；

2.将物品的储存成本，运作成本及利润转移；

3.资金流的风险转移；

沃尔玛免收进场费的分析：

1.本身拥有的先进的物流和供应链管理手段

2.减轻了链条上游的经营压力，创造更多的供应源；

3.数量的充足降低了单位的物流成本；

4.加快了货品的流通速度和规模；

5.资金流的规模和速度随着加大和加快；

（2）设计：

1.采取方法重新密切与供应商的关系；

2.运作过程中改善物流的运作成本，优化服务流程；

3.对客户的服务改善，以增加供应链下游的活力；