会展安全管理

会展策划与管理实训报告

会展是人们进行物质、文化和学术等方面信息交流活动的重要平台。会展活动的成功举办可以有效的带动对会展服务、交通、住宿、旅游及贸易等相关产业，例如2010年上海世博会，给中国带来了巨大的经济价值，也使得全世界的人了解了中华5000年的灿烂文化，这种有形的、无形的影响是无法用金钱衡量的。

如此重要而成功的会展必然吸引了大量的人力、物力和财力，所以是一个危机性较强的行业。会展能否顺利进行，会展安全问题起着决定性作用。所以如何有效的进行会展安全事故管理已经成为会展活动能否成功举办的重要途径，也是会展业的研究重点。

会展安全管理的主体是会议场所和展览场馆的安全。会议场所和展览场馆是公共场所，人员聚集密度高，因此必须保障人员的人身安全，再加上会展上存放大量财力、物资和资金，因此人、物、财、信息等安全都成为宾客的基本需要。所以会展安全管理的内涵可以被定义为保障客人、员工两个方面的生命、财产而进行的一系列计划、组织、指挥、协调、控制等管理活动。

2011年最能突出我国会展安全管理方面的问题的是故宫盗窃案例。据了解故宫在一级风险地点装有先进的设备和至少三种复核手段。其中，珍宝馆是重点巡查区域，馆的内外，红外线、微波、声音等多种报警器探头24小时开启，可全方位监视，没有空白点。在故宫中央控制室，保卫处工作人员24小时面对40多台显示器，故宫内任何地点一旦出现报警，系统将自动录像，并有三种以上的技术手段进行复核，如发生意外，会立即通过专线电话上报。那怎么会出现这种情况呢？

9日凌晨零时许，多名保卫巡查人员在故宫内发现一可疑人员，其身上蹭有红墙的颜色。巡查人员命令其蹲下，并打电话联系上级汇报情况，但在此过程中，嫌疑人逃跑。那么保卫巡查人员在安全管理方面没有意识，而且还让我们质疑其有没有受过这方面的教育。而且盗窃者支身一个人竟然避开了人防、物防、犬防，三防到哪里去了呀？

经过调查，故宫大部分摄像头和报警器是没有经过正规程序购买的，存在严重缺陷，遇到雨雪天就是失灵，这个情况已经持续几十年。失窃当天恰好下雨，故宫电子安保系统全部失灵。故宫回应说这个情况还会有，随时会考虑更换一些新的设备。北京故宫这种情况已经几十年了，出了事才说换，难道他们真的这么“拮据”？经过调查，每年国家调拨的大量安保费用都被挪用给宫廷部发放工资，因为长期内招制度造成故宫严重超员，脱产工作人员过多：不用上班，挂名领取工资的人员，每月可以得到1200元，在职工人发放3000到6000元。故宫实际发放工资人数是额定有人数的 3.5倍。故宫对此回答是，举贤不避亲，内招工作人员是故宫的传统，有利于把父子相承的手艺保留下来。至于脱产工作人员过多，虽然脱产人员都是一些老首长的孩子，但是这些人是对于故宫外事活动有很大的帮助，所以是必须的，现在或者将来都不会减少。

结合故宫失窃案，我们再重新制作一份会展安全管理方案。

1、首先要整顿内部，抓好制度；

2、加强证件的使用管理，实行安全保卫责任制，按照“谁主办，谁负责”的原则，加强安全宣传教育和管理，落实以防火、防盗、防爆、防破坏、防事故等主

要内容的安保措施，并签订安全责任书。

3、对所有标准摊位的照明及电源安装提供服务；需要24小时供电和延时断电的用户必须事先申请。

4、就是要加强场内实地巡逻，加强警惕性，电工时刻待命，时刻检查安全系统的内部和各个角落。

5、保安人员闭馆后仔细检查各个展位。

6、要保证合格的人员进入，对有前科的人员要提高警惕，加快电子身份核查系统的开发和应用。对于安全要求标准较高的的会展，要加大安全预算支出，引进和改进电子监控设施。此外，要加强安全保卫队伍的建设和武警官兵的联系。