阿里巴巴国际站营销推广四部曲之二如何让海外客户了解你

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阿里外贸:你必须知道的跟老外沟通的22个绝招

阿里外贸:你必须知道的跟老外沟通的22个绝招

阿里外贸:你必须知道的跟老外沟通的22个绝招第1招妥善安排会面的约定—I’d like to make an appointment with Mr. Lee.当你计划到海外出差,顺道拜访客户时,必须先以书信通知对方。

出国前再以Telex或电话向对方确认访问的日期和目的。

如果是临时决定的拜访,也要通过对方的秘书安排,告诉她:“I’d like to make an appointment with Mr.Lee.“(我想和李先生约见一次。

)让对方对你的造访有所准备,才会有心情和你洽谈。

第2招向沟通对手表示善意与欢迎--I will arrange everything.如果沟通是由你发起,提供对手一切的方便,能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。

尤其是当你的沟通对手是远道而来的,你热心地告知他:“I will arrange everything.“ (我会安排一切。

)不但表现出你的诚意,也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下,专心与你进行沟通。

第3招沟通进行中应避免干扰—No interruptions during the meeting!如果沟通的地点是在你的公司,那么请叮咛你的部属,勿在沟通过程中做不必要的干扰。

因为过份的干扰会影响沟通的意愿和热忱。

第4招遵守礼仪--Behave yourself!沟通时,仍然要遵守一般的礼仪和保持良好的仪态,这样可以增加人们对你的好感,提高你的沟通效率。

此外,坐姿不良,在对手讲话时左顾右盼,都足以使人对你产生不良的印象,而减低与你洽谈的兴致。

第5招适时承认自己的过失--It’s my fault.如果你明显地犯了错,并且对别人造成或大或小的伤害,一句充满歉意的“I’m sorry. It’s my fault.“(对不起,是我的错。

)通常能够获得对方的原谅。

就算他实在很懊恼,至少也能稍微缓和一下情绪。

做无谓的辩解,只能火上加油,扩大事端。

第6招抱怨不是无理取闹—I have a complaint to make.以激愤的语气向人抱怨某事,很可能令人心生反感,而使结果适得其反。

外贸实操,阿里国际站怎样快速提高询盘数量???

外贸实操,阿里国际站怎样快速提高询盘数量???

外贸实操,阿里国际站怎样快速提高询盘数量
盆友有疑惑,大家一起帮
做平台,做的就是流量,要的也是流量。

就好比,开店铺,位置重要很必要。

每天多少人进店,又能成交多少,这是概率性事件。

怎么做?
1,想要效果,得知道阿里玩的规则。

倒推思维,效果来源于点击-点击是因为有曝光-那曝光是因为你的产品被老外搜到了。

阿里自称1:10:100:1000的比例。

2,了解上面这层关键词(阿里)行话关系。

我们就得想办法,提高我们产品的搜索到比例,概率、也就是阿里说的,,你的产品得有排名。

引出一—个怎么抢排名?
3,抢到排名之后,老外看到了你的产品。

那就得确保产品能够撩到买家,让那双大手枪击键盘左侧,点击你的产品。

也就是怎么提高曝光产品的点击率?
4,老外点击产品了,怎么才能让他给我们询价。

回到本题,阿里国际站怎样提高询盘数量(垃圾询盘也算)??
5,对了,没有“”快速“",因为什么,因为啊。

我们对于阿里也是消要者,是它养在圈里的我们的按照他的规则来,星等级。

这就是怎么样提高星等级?
希望以上思路能帮你。

共勉
- END。

销售话术教程:销售前期海外客户筛选技巧

销售话术教程:销售前期海外客户筛选技巧

销售话术教程:销售前期海外客户筛选技巧随着全球化的进程以及互联网的普及,海外市场已经成为许多企业寻求增长的重要选择。

然而,要在海外市场取得成功并不容易,其中一个重要的挑战是如何有效地筛选出适合的海外客户。

在本文中,我将分享一些销售前期海外客户筛选的技巧和话术。

首先,了解海外市场的文化和背景至关重要。

不同国家和地区有不同的商业文化和习惯,了解并尊重这些文化差异对于建立合作关系至关重要。

在与海外客户交流时,应该避免使用过于直接的方式,而应该采用更委婉的表达方式,以免造成误解或冒犯对方。

其次,建立良好的沟通渠道是筛选海外客户的关键。

在进行首次接触时,我们可以通过邮件、电话或社交媒体等方式与潜在客户进行沟通。

在写邮件或打电话时,我们应该注意语气和措辞的选择。

尽量使用简洁明了的语言,突出产品或服务的特点和优势,吸引潜在客户的兴趣。

在与潜在客户沟通的过程中,了解客户的需求和偏好是关键。

我们可以提问一些开放式的问题,让客户详细阐述他们的需求。

这样不仅有助于我们了解客户的具体要求,还能够建立起与客户的互动关系,增加彼此的信任感。

当然,在与客户交流时,我们也要注重倾听,不要一味地推销自己的产品或服务,而是要根据客户的需求来提供合适的解决方案。

除了了解客户的需求,了解竞争对手也是十分重要的。

在海外市场上,可能会有许多竞争对手提供相似的产品或服务。

在与潜在客户交流的过程中,我们可以询问客户是否已经与其他竞争对手合作过,他们对这些合作伙伴的评价如何,有没有遇到什么问题。

通过了解竞争对手的优势和劣势,我们可以更好地定位自己的产品或服务,并提供有竞争力的报价和方案。

最后,建立良好的关系和持久的合作是筛选海外客户的最终目标。

在与潜在客户建立联系后,我们应该尽力保持良好的沟通,及时回复客户的问题和需求。

建立良好的信任关系是取得成功的关键,因此我们应该遵守承诺,始终保持诚实和透明。

在销售前期海外客户筛选过程中,我们需要从多个方面综合考虑,如客户的需求、竞争对手、文化差异等。

《阿里巴巴国际站如何在全球范围内寻找客户》

《阿里巴巴国际站如何在全球范围内寻找客户》

《阿里巴巴国际站如何在全球范围内寻找客户》阿里巴巴国际站是全球领先的B2B电子商务平台,致力于为全球商家提供便捷的跨境贸易服务。

作为世界上最大的在线交易市场之一,阿里巴巴国际站已经拥有了全球范围的客户群体,但是如何吸引更多的客户,成为了阿里巴巴国际站的一大挑战。

一、寻找潜在客户阿里巴巴国际站为了吸引更多的客户,需要积极地寻找潜在客户。

首先,阿里巴巴国际站可以通过网络广告、邮件营销等方式,将自己的品牌宣传给全球消费者。

其次,阿里巴巴国际站可以利用社交媒体平台,如Facebook、Twitter等,与全球消费者互动,增强客户黏性。

此外,阿里巴巴国际站还可以在全球范围内举办线上或线下的营销活动,吸引更多的潜在客户。

例如,在欧洲、北美等地开展专题推广活动,吸引当地企业参与,加强企业间合作,提高平台的可信度和知名度。

二、提升客户体验在竞争激烈的电子商务市场中,提升客户体验是至关重要的。

阿里巴巴国际站通过不断优化平台功能,提高用户体验。

例如,增加多语言支持,方便全球消费者交易;增加安全防护措施,保障平台安全;开设在线客服,及时解决用户疑问。

同时,阿里巴巴国际站还重视用户反馈,不断优化服务体验。

通过在平台上设置用户反馈渠道,收集用户意见和建议,不断提升服务质量,并及时改进平台服务。

三、提供差异化服务阿里巴巴国际站通过提供差异化的服务,吸引更多的客户。

例如,针对不同行业、产品提供个性化的服务,并为企业提供一站式的跨境贸易解决方案。

此外,阿里巴巴国际站还为全球企业提供海外展厅、国际采购团等衍生服务,有效提升品牌的知名度和口碑。

四、拓展全球市场阿里巴巴国际站不断拓展全球市场,进一步扩大用户基础。

除了在欧美等成熟市场发力外,阿里巴巴国际站还积极开拓新兴市场,如拉美、非洲等地。

此外,阿里巴巴国际站还推出“一带一路”计划,积极与沿线国家的企业合作,推动跨境贸易的发展。

通过加强合作关系,建立更广泛的合作网络,扩大市场份额。

阿里巴巴国际站 客户开发与沟通

阿里巴巴国际站 客户开发与沟通

客户开发与沟通客户开发与沟通思路:一、客户开发。

开发客户有多种形式,主要的形式有网络搜索、付费平台推广、参加展会、客户回访、海关数据、社交平台等几方面获取,下面通过网络搜索板块进行详细阐述。

网络搜索分为三个内容:搜索引擎开发、各国黄页开发、免费B2B开发。

1、搜索引擎开发客户常用搜索引擎有:Google、Yahoo、Yandex、本地搜索引擎(西班牙、葡萄牙、中国)接下来对Google搜索引擎的客户开发做详细阐述。

①搜索前准备工作:壹、产品本身掌握。

知己:公司产品的性能、用途、客户群、专业度、制作价格表和产品ppt。

知彼:同行业了解,同行业同质量产品性能,可替代性的了解。

贰、产品材质掌握。

知己:对公司主营产品材质的掌握。

知彼:对同行业该产品材质的了解。

叁、行业分布掌握。

知行:对主营产品国内分布情况了解,产业群聚了解,有助于与客户洽谈过程中对各个区域产品所具有宏观优势和劣势做到心中有数,更体现自己专业度。

(PS:阿里——行业视角)知彼:对主营产品行业内标杆企业的了解,对于了解标杆企业在业务发展方向的各个动向对于自身的发展有一定的启发意义。

(PS:阿里——排名、谷歌趋势)肆、全球市场掌握。

知行:对主营产品全球语言分布了解,只有这样才可以更好的运用各国关键词进行更有利的推广。

(PS:全球商机搜寻器)知政:对主营产品各国市场准入政策进行了解(如关税、政策、是否反倾销及付款方式)等有所了解后,才可能做到更好切入市场与风险防范。

(PS:特殊政策国家:贝宁,阿根廷,尼日利亚,埃及,苏丹,北非)②第一次客户开发:壹、关键词查找。

谷歌广告、阿里P4P、国外同行网站、关键词或关键词+采购词。

贰、SEO。

掌握SITE 使用技巧、掌握concrete mixer 使用技巧、锁定目标客户邮箱。

③第二次客户开发:壹、通过Hunter 二次开发客户邮箱。

贰、通过微匹二次开发客户邮箱。

④其他方法获取:根据客户官方网站互链索引到潜在客户官网,获取潜在客户邮箱信息。

如何利用阿里巴巴国际站主动找客户

如何利用阿里巴巴国际站主动找客户

如何利用阿里巴巴国际站主动找客户
2013-3-26 17:24
最近一段时间,经过阿里巴巴人员的培训,对于主动找客户,有一些见解。

废话不说,直奔重点。

有些行业产品,在某个国家,由于气候或者其他原因导致生产力不足,所以市场上卖产品的公司大多都是trader 或者importer。

这样,机会来了,点击阿里巴巴,在supplier一栏,输入产品关键词,选择好对应国家,然后进行搜索,会发现一些公司,这就是所谓的potential buyers.
例如: MDF 这个产品在伊朗国家很少有生产商,那么阿里巴巴上面大部分的supplier都是potential buyers .
简言之:卖家就是买家。

阿里巴巴国际站操作技巧

阿里巴巴国际站操作技巧

阿里巴巴国际站操作技巧
3.创建公司主页:在阿里巴巴国际站上,你可以为公司创建一个个性化的主页。

可以上传公司标志、公司介绍、产品展示等内容,让买家更好地了解你的公司和产品。

4.发布产品:阿里巴巴国际站是一个以产品为核心的平台。

你可以在平台上发布你的产品信息,以便吸引潜在的买家。

发布产品时,需要提供产品名称、详细描述、价格、图片等信息。

在描述产品时,要尽可能详细和准确地描述产品的特点、用途等,以吸引买家的注意。

5.优化产品关键词:在发布产品时,要注意选择适当的关键词。

这些关键词可以帮助买家更容易地找到你的产品。

选择关键词时,要注意选择与产品相关的热门关键词,以提高产品的曝光度。

6.竞争对手:在阿里巴巴国际站上,你可以和了解竞争对手的信息。

可以通过关键词,查找与你相似的产品或同类产品的买家和卖家。

通过了解竞争对手的产品和价格等信息,可以帮助你更好地制定销售策略。

8.及时回复询盘:当你收到买家的询盘时,要尽快进行回复。

买家通常期望能够及时得到回复,这可以增加他们对你的信任度,并提高成交的可能性。

在回复中,要简洁明了地解答买家的问题,并提供相关的产品信息。

9.建立长期合作关系:阿里巴巴国际站是一个非常大的平台,有许多潜在的买家和卖家。

作为卖家,你可以通过与买家建立长期的合作关系来增加业务量。

在与买家合作时,要注意提供优质的产品和服务,保持良好的沟通和合作,以建立长久的合作关系。

阿里巴巴外贸中国供应商制胜的几个核心要领二

阿里巴巴外贸中国供应商制胜的几个核心要领二

阿里巴巴外贸中国供应商制胜的几个核心要领(二)昨天在阿里巴巴外贸中国供应商制胜的几个核心要领(一)中提到核心要素是1.如何让客户找到您2.如何让客户信赖您昨天介绍了1.如何让客户找到您部分的六种关键词查找的方法和2.如何让客户信赖您中一、产品拍摄以及二、图片编辑的技巧今天详细介绍阿里巴巴国际站产品三、信息和标题的设置技巧三. 产品标题和信息设置的技巧关键词一般由宽泛和精准的关键词两部分组成,建议您产品名称中包含30%的宽泛关键词,宽泛关键词建议采用阿里巴巴外贸机器人自动采集,另外70%最好书写精准的关键词。

宽泛关键词指的是每个行业的类别性的词,比如服装行业的宽泛关键词就是女士服装、男士服装这类词;精准关键词指的是每个产品特有的属性词,与产品相关度匹配的词语,比如某款式某面料某颜色的衣服。

产品名称标题一般需要有关于产品的关键词,以便买家搜索到您的产品,另外在标题中加入Free Shipping也会吸引买家下单。

您在设置关键词时可以从产品的特征、属性、用途、卖点这几个维度进行考虑,另外建议填写产品关键词的时候重点放在精准词上,考虑到阿里巴巴排名因素注意以下几个细节。

(一)、产品信息关键词排名要素1.名称=产品特征+产品关键词2.简要描述=产品关键词+产品特征+产品属性+产品用途+产品的卖点3.产品属性填写满4.产品详细第一行写上关键词,产品名称中多添加产品属性词,这些阿里外贸机器人的智能发布里面自己能实现自动匹配设置。

(二)、详细描述应包括哪些内容(1) 产品的详细描述,把在产品名称和规格说明中不能覆盖的产品信息进一步详细展示给买家:可以包括产品的大小、体积、重量、材质等,另外也可以将买家比较关注的产品的特色、功能、服务、包装及运输信息等展示出来,让买家可以一目了然的了解尽可能多的产品相关信息。

描述越精细越容易被买家关注。

(2) 通过一些个性化的描述可以展现卖家的专业性:例如对产品细节展示的能力,可以给买家留下良好的深刻的印象。

阿里巴巴国际站运营技巧

阿里巴巴国际站运营技巧

阿里巴巴国际站运营技巧阿里巴巴国际站是一个全球贸易的平台,为卖家和买家提供了一个便捷、高效的国际贸易交流和合作的场所。

作为卖家,如何提高自己在阿里巴巴国际站的运营效果呢?本文将介绍一些阿里巴巴国际站的运营技巧,帮助卖家获得更多的业务机会和合作伙伴。

首先,关注自身产品的优势和特点。

在国际市场竞争激烈的情况下,卖家需要准确定位自己的产品,并找出自身产品的优势和特点。

在阿里巴巴国际站上,卖家可以通过编辑自己的产品页面,详细介绍自己的产品特点、规格、生产工艺等信息,吸引买家的注意力。

同时,卖家可以通过发布一些产品视频或3D图片等多媒体资料,增加买家对产品的了解和信任。

其次,优化产品关键词和标签。

在阿里巴巴国际站上,买家通常会通过搜索关键词来寻找自己所需的产品。

因此,卖家需要根据自己的产品特点和买家的需求,合理选择产品关键词,并将其添加到产品标题、描述和标签中。

这样可以增加产品在搜索结果中的曝光度,提高买家的点击率和询盘数量。

第三,及时回复买家的询盘。

在阿里巴巴国际站上,买家通常会通过发送询盘的方式与卖家进行沟通。

作为卖家,需要及时回复买家的询盘,并提供专业和详细的产品信息。

及时回复买家的询盘,不仅可以提高买家对卖家的信任感,还可以增加成交的机会。

第四,定期更新产品和企业信息。

阿里巴巴国际站上商品信息的更新频率对于卖家来说非常重要。

定期更新产品和企业信息,可以使卖家的产品在搜索结果中更加容易被买家找到,并保持排名的稳定性。

此外,及时更新企业资质和认证信息,可以提高买家对卖家的信任度。

第五,积极参与行业交流和展会活动。

阿里巴巴国际站上有许多行业论坛和展会活动,卖家可以积极参与,并与买家进行交流。

通过参与行业交流和展会活动,卖家可以了解市场动态,找到合适的合作伙伴,扩大业务范围。

最后,建立良好的信誉和口碑。

在阿里巴巴国际站上,卖家的信誉和口碑对于吸引买家非常重要。

卖家可以通过及时履行合同、优质的售后服务和用户评价等方式,建立良好的信誉和口碑。

阿里巴巴国际站运营-如何全面剖析海外买家?解读

阿里巴巴国际站运营-如何全面剖析海外买家?解读

订单来源
• 划重点:80%的时间来研究市场 研究产品,定位好网站 风格,产品的布局开始网站经营 • 处理好询盘和RFQ 的关系(被动+主动) • 询盘 占交易的80% 比例 +RFQ 20% • 认真正确对待询盘(业务员能力)询盘是精准定位的交易 需求来源 • RFQ 是积极开发手段
客户引流
• 吸引法则--你是什么人就能吸引什么人
•零售商:类似于国内一些百货小店,小连锁店,小卖部等。
•邮购商:如法国的法瑞儿、OTTO等店。 •电购商:从B2B、淘宝上小量采购的人。 •C类消费者:从B2B、速卖通上购自用的人。
第二,剖析海外买家通过哪些渠道找供应商
• 1、传统贸易杂志:如环球资源杂志、香港贸发局杂志、台湾文笔采 购指南、国际商报等。 • 2、年鉴,黄页,名录:美国电子黄页、欧洲电子黄页,国外电子商 务比我们早10年,喜欢将公司信息放在网上。
第一,剖析海外买家究竟是些什么人
•进口商:类似于家乐福、沃尔玛等比较大型的公司。 •批发商:国外一些从大进口商拿货,也有部分从中国进口。 •经销商:一般从批发商那边拿货,好比大批发商,小批发商一 样。 •生产商:如印度、越南、南美等国,制造某种产品时,也需要 从中国进口部件、原料等。
•代理商:做中国某公司的产品代理,一般有点技术含量的产品和 大公司会找国外客户代理。
•去有目标客户的市场 •有客户说明你们的公司在当地受欢迎程度高。产品 高度契合当地市场。 当地的展会更有目地性,也更能开发到客户群体。 可以为后面品牌的布局和开发更好地铺垫
要点:
第一,剖析海外买家究竟是些什么人? 第二,剖析海外买家通过哪些渠道找供应商? 第三,剖析海外各国买家的喜好? 第四,剖析海外买家讨厌供应商哪些行为? 第五,剖析海外买家喜欢怎么样的业务员? 第六,剖析海外买家不喜欢怎样的业务员? 第七,剖析海外买家看重供应商哪些方面? 第八,剖析海外买家的网络采购特点? 第九,剖析海外买家的痛点? 第十,剖析海外买家怎么跟进?

《如何在阿里巴巴国际站上开展业务》

《如何在阿里巴巴国际站上开展业务》

《如何在阿里巴巴国际站上开展业务》随着跨境电商行业的发展和国际贸易的日益普及,越来越多的企业开始关注阿里巴巴国际站,并试图在该平台上开展业务。

然而,要实现在阿里巴巴国际站上的成功,需要掌握一些必要的技巧和策略。

本文将从多个方面介绍如何在阿里巴巴国际站上开展业务。

一、梳理出自己的产品特点在阿里巴巴国际站上,有大量的供应商在展示自己的产品。

因此,想要在这个平台上成功开展业务,就需要有自己的产品特点。

通过梳理自己的产品特点,找到自己在同类产品中的优势所在,并注重推广这些特点,这样可以让潜在客户对你的产品更感兴趣。

二、建立良好的网络形象阿里巴巴国际站和其他网上商城一样,一个很重要的因素就是你的网络形象。

在该平台上,你的产品展示、信息发布和客户沟通,都需要借助网络上的诸多应用。

如果你的信息展示不够专业、产品图片质量不高、客户沟通方式不到位等等,都会影响你的业务发展。

因此,打造良好的网络形象是在阿里巴巴国际站上开展业务的关键。

三、合理定价在阿里巴巴国际站上,虽然订货量和定价并不是决定产品销量的绝对因素,但是合理的价格定位也是非常重要的。

合理定价能够让你的产品具备一定的市场竞争力,同时也能够帮助你在同类产品中更好地脱颖而出。

四、策划有效的营销和推广活动在阿里巴巴国际站上开展业务,需要想方设法向客户传达你的品牌、产品、形象等信息。

如果仅仅依赖于自然搜索流量,往往难以形成足够的曝光和关注度。

因此,策划有效的营销和推广活动,包括参加一些展会、SEO推广、活动营销等,都是提高自身知名度和影响力的比较有效的方式。

五、建立良好的客户关系在阿里巴巴国际站上,建立良好的客户关系是非常必要的。

通过及时回复客户,了解客户的需求,提供优质的服务等手段,可以让客户对你的产品更有信心,从而促进生意的发展。

同时,这也有助于提高客户的满意度和忠诚度,促进长期合作。

六、掌握阿里巴巴国际站的规则和政策在阿里巴巴国际站上开展业务,需要熟悉该平台的规则和政策。

阿里国际站怎么运营

阿里国际站怎么运营

阿里国际站怎么运营阿里国际站是阿里巴巴集团旗下的跨境电商平台,致力于帮助中国的商家拓展国际市场,同时也为海外的消费者提供方便快捷的购物体验。

运营阿里国际站依靠多角度的策略,包括市场推广、产品管理和客户服务等方面的工作。

下面将从以上几个角度对阿里国际站的运营进行分析。

首先,在市场推广方面,阿里国际站需要通过多种渠道和媒体来提高品牌知名度和曝光度。

阿里国际站可以通过广告投放、网红推广、线上线下活动等方式来吸引海外消费者的关注。

同时,阿里国际站还可以与当地的电商平台合作,共享资源,拓展市场份额。

此外,阿里国际站还可以通过社交媒体和搜索引擎优化等手段来提高网站的可见性,吸引更多的访问量。

其次,产品管理是阿里国际站运营中的重要一环。

阿里国际站需要严格筛选和审核入驻商家的产品,确保产品的质量和安全性。

同时,阿里国际站也需要根据消费者的需求和市场趋势,提供丰富多样的产品选择。

此外,阿里国际站还可以通过特价促销、限时折扣等方式吸引消费者,提高购物转化率。

阿里国际站还需要建立完善的供应链管理系统,确保产品的及时配送和售后服务。

最后,客户服务是阿里国际站运营中不可忽视的一环。

阿里国际站需要提供多语种的客户服务,确保海外消费者能够获得及时准确的解答和帮助。

阿里国际站还需要建立健全的投诉处理机制,及时处理消费者的投诉和纠纷。

同时,阿里国际站还可以通过售后服务和回头客计划等方式提高客户的满意度和忠诚度。

综上所述,阿里国际站的运营需要从市场推广、产品管理和客户服务等方面入手。

通过多种策略和手段,阿里国际站可以提高品牌的知名度和曝光度,吸引更多的海外消费者。

同时,阿里国际站也需要严格筛选和审核产品,提供多样化的选择,确保产品的质量和安全性。

此外,阿里国际站还需要提供多语种的客户服务,保证消费者获得良好的购物体验。

阿里巴巴国际站多国语言营销推广实战演练

阿里巴巴国际站多国语言营销推广实战演练

阿里巴巴国际站多国语言营销推广实战演练做好多国语言推广核心的做好以下的两步:一、如何找到海外客户在不同语言中会搜索的关键词二、让这些关键词在小语言市场被搜索到目前以西班牙语市场为例(/)实战演示一下,如何选择到海外客户精准的关键词,并让首页客户能轻松搜索到。

第一步:关键词精准选择举例来说,讲西语的国家太多了,每一个产品,每个国家的叫法都不同,所以关键词的设置也就不会是完全一样的。

符合产品所在的国家的关键词才是能够让客户容易找到你的关键词!只有让客户在输入自己所熟悉的产品名称或者叫法,才能够让你的产品第一个出现在客户的眼前。

然而,直接通过翻译软件翻译的其它国家的语言,未必是准客户会搜索的关键词,那么怎么找到海外客户会本地会用些什么词语来搜索呢?这里推荐一个实用的Google全球商机洞察的工具。

从Google翻译点击右下角的“全球商机洞察”。

语言可以选择中文。

输入英文常用关键词比如“beach bag”,过滤器选择目标市场,点击“寻找商机”,在墨西哥—》西班牙语找到海外客户精准的说法bolsa de playa。

点击“显示来自关键字工具的更多关键字提示”还推荐了本地语言的长尾关键词,这些都是发布产品的重要指导性关键词,从不同角度多国语言的角度去发布覆盖这些关键词。

结论:通过数据分析,beach bag葡萄牙语精准关键词是bolsa praia,长尾关键词bolsas femininas,malas de viagem,bolsa tommy,根据搜索热点和关键词价格可以判断这个词语的价值!第二步:让这些精准的关键词被轻松的搜索到当然如果请人工翻译把产品详细描述准确的翻译后,排名当然会很理想,目前介绍的是只有英文的基础上,把小语种关键词排名做好的要领和方法。

1.主账户登陆开通相关的多国语言市场如下图所示,登陆后台—》多语言市场—》免费开通多语言市场选择各种需要的多语言市场开通。

2.以西班牙语为例,点击“发布产品”比较有效和快速的方式是“管理产品”处,点击右上角的“编辑机器翻译产品”,选择相对应的英文产品,点击编辑。

国际站与客户的沟通技巧

国际站与客户的沟通技巧

国际站与客户的沟通技巧
与国际站的客户进行沟通时,要注意以下几点沟通技巧:
1. 语言表达清晰准确:确保使用简洁明了的语言表达自己的意思,尽量避免使用复杂的词汇和长句子,以免造成误解。

2. 了解对方文化背景:要了解对方的文化背景和价值观,避免在沟通中触碰到对方的敏感点。

尊重对方的文化差异,避免使用冒犯性的语言或行为。

3. 善于倾听:在沟通过程中,要注意倾听对方的需求和意见,尽量理解对方的观点,给予对方足够的关注和尊重。

避免中断对方发言,尽可能提问以使对方更好地表达自己的观点。

4. 及时回复和反馈:与国际站的客户进行沟通时,要尽可能及时地回复对方的信息和邮件,保持沟通的连贯性和高效性。

同时,要及时向对方反馈有关项目进展等信息,以增加对方对合作的信任感。

5. 引导和解释:在沟通中,要善于引导对方表达自己的需求和问题,同时适时解释自己的观点和建议,以便对方更好地理解和接受。

6. 注意非语言沟通:在国际站与客户沟通时,要注重非语言沟通的重要性。

例如,注意面部表情、姿势和肢体语言等,这些也是交流中重要的信息来源。

7. 灵活应变:在与国际站的客户沟通时,要具备灵活应变的能力。

面对客户的需求变更或意见反馈,要及时做出调整和回应,以尽可能满足客户的需求。

总之,与国际站的客户进行沟通时,要注重语言表达的准确性、文化差异的尊重、倾听能力的培养、及时回复和反馈、引导和解释能力的应用、非语言沟通的重视以及灵活应变的能力。

这些沟通技巧可以帮助建立良好的合作关系,提升工作效率。

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阿里巴巴国际站营销推广四部曲
——第二部曲
让海外客户了解你-点击量
做网络营销,无论是做内销还是做出口,客户的访问量,也就是这里说到的点击量,是衡量一个网站流量的重要指标。

网站的客流量往往也就从某种层面上反映了该商家的知名度、交易量以及其销售的情况。

要想让客户了解你,追随你,并对企业的产品产生浓厚的兴趣,最终下单,这一过程就要从知晓,了解该商家产品的层面入手。

前面说到曝光量只是针对商家单方做出的营销推广策略,这里的点击量已经逐步进入了与客户的交流进程中。

点击量不仅对于一个电商网站是一种自我能力的鉴定,同时对于客户而言,也是一种参考和筛选的方式。

从另一角度甚至可以说,点击量就是商家的隐形品牌。

一个好的网站点击量直面的反映了该商家的行销模式,优则众的概念在这里显露无疑。

针对当下阿里国际站同类商家竞争日益激烈,面对广阔的海外市场,各商家摩拳擦掌,想尽方法想去提高点击量,从而使得自己的产品能够第一时间直入海外客户的信任领地,点击量在这里可以说是作为涉入海外市场的一块王牌。

那么如何提升阿里国际站的点击量,从而使得供应商在众多的竞争同行中脱颖而出呢? 客户在关键词搜索后看到的搜索结果页面,能看到的只有产品图片、简要描述、阿里旺旺是否在线和各种认证以及供应商视频。

海外客户之所以愿意来点击,核心就在于以上的信息能传递出信任和价值。

深圳市点石成金科技有限公司经过长期的研究和总结,在诸多方法中选出几个具有代表性的策略作为参考:
一、产品图片是你和客户交流的桥梁,是吸引客户点击最重要的因
素。

从产品图片拍摄和图片编辑两个角度需要注意以下细节:
A、产品图片拍摄
(1)光线方面,只要有可能,请尽量使用自然光。

(2)最好正反两个光线是在商品的斜对角方向,而不是正正面和正反
面。

(3)背景应该简单,从而突出物品。

(4)请考虑拍摄某些细节和多角度(正面、背面、侧面、顶部)的特
写,这些图片放到产品详细介绍中,以便潜在买家可以看到物品的实际
情况。

(5)同时,产品配件、包装、赠品也需要在图片中体现出来,让买家
通过图片直观了解产品相关信息,增加产品吸引力。

产品图片要准确、简洁、统一地传达产品的特性和特点。

不要画蛇添足,也不要过于含蓄。

图片,最佳产品图片尺寸550*550。

B、产品图片编辑
图片上传到电脑硬盘后,文件大小通常有几M甚至十多M,影响用户体验,需要用图片编辑软件来改善效果。

可以使用Photoshop或者其他图片编辑软件来对图片进行处理。

您可以尝试以下几种操作:
(1)阿里巴巴国际站产品最佳尺寸550*550,图片命名用关键词。

(2)裁剪图片,删除所有不必要的背景。

(3)平衡对比度和亮度、锐化处理时千万不要锐化过头。

(4)打上吸引买家眼球的标记,切记标不要太大,可以放到照片的一角,用比较醒目的颜色,比如on sale等字样
(5) 图片清晰、突出产品整体样式和大小、突出产品特征及卖点。

(6) 阿里巴巴国际站每个橱窗产品首图一定要做效果图、吸引海外用
户点击。

二、一鸣惊人的产品标题。

一方面,站在“人”也就是海外买家角
度,设计产品的标题要符合客户追求新颖时尚或者解决他的疑虑的功能,标题给客户一个点击的理由;另外一方面,站在“运营商”阿里国际站搜索引擎的角度,采用修饰语加关键词的方式来优化产品标题。

三、简要描述突出优势、制作悬念。

简要描述决定客户要不要接着往
下看,产品优势是留住客户的关键;除此之外,更应该留有悬念,让客户愿意做点击发送询盘,例如价格是一个区间值或者暗示客户订单越大折扣越高,或者说欢迎小订单测试我们的产品和服务等等。

备注:目前有的行业在阿里国际站没有显示简要描述,简要描述会出现在客户点击产品后,简要描述的细节一定要认真写,也是影响客户是否发询盘问价格的一个重要因素。

四、阿里国际站的旺旺。

旺旺尽可能多挂在线,旺旺在线不仅利用和
海外客户直接交流,根据2013年最新的阿里国际站排名算法,目前也成为了影响阿里排名的一个要素。

不久我们将推出《阿里巴巴国际站算法大揭秘》的系列视频,系统全面的从“海外客户”和“搜索引擎”角度对阿里国际站排名的要素做全面的剖析。

五、设置好几个影响点击的重要标志。

当海外客户搜索产品后,除了
能看到产品效果图片、标题和简要描述之外,比较显眼的就是公司名称下面的“ESCROW”和“视频观看”等图标,产品最好设置支持在线交易,这样公司名称下会出现“ESCROW”图标;此外最好能上传一段公司视频也是增加点击和客户信赖感的重要手段。

当您的标题或者信息吸引到了海外客户,她们愿意点击贵公司产品,买家到访您页面的第一印象在5秒内形成,而这5秒将直接影响买家的去留。

如何在这短短的5秒让她愿意继续停留网站,并爱上您的产品和网站。

阿里巴巴国际站营销推广四部曲之三《让海外客户信任你爱上你-询盘量》将讲述:
1) 从海外买家视角出发,规划和设计好阿里巴巴全球旺铺;
2)设计成交型产品,确保买家体验,和海外客户建立充分的信赖感。

阿里巴巴国际站营销铁律-点石成金
第一、如果想在阿里巴巴上面获得更多订单,那必须100%从海外买家的角度去思考
第二、和海外客户建立信赖感是成交的前提,没有信任没有成交
第三、排名就是订单。

如果连海外客户都找不到你,就不可能有外贸订单。

第四、必须让对方发自内心的感到,和你做生意是幸运、快乐的
第五、永不放弃,不要放弃任何一个和客户做生意的机会,成交总在七次拒绝之后。

《阿里巴巴外贸营销导图》全面系统解决以下四个问题
1.如何让海外客户找到你--网站曝光量
2.如何让海外客户了解你--网站点击量
3.如何让海外客户信任你爱上你--网站询盘量
4.如何把海外客户娶回家-成交量。

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