现代礼仪复习题

礼仪复习题

一、单项选择题

1、握手有伸手先后的规矩：（ D ）

A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。

B、男女同事之间握手，男士应先伸手。

C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。

D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手

2、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时( A )进。

A、客人先进

B、我们先进

C、同时进门

D、以上都对

3、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（ C ）

A、只扣上边一个。

B、只扣下边一个。

C、两个都扣上。

D、两个都不扣。

4、介绍两人相识的顺序一般是：（ B ）

A、先把上级介绍给下级

B、先把晚辈介绍给长辈

C、先把客人介绍给家

D、先把早到的客人介绍给晚到的客人

5、递接文件或名片时应当注意字体的( A )。

A、正面朝向对方

B、侧面朝向对方

C、反面朝向对方

D、正反面都可以

6、西方的母亲节是：（ B ）

A、4月1日

B、5月第2个星期日

C、6月第3个星期日

D、3月1日

7、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（ B ）

A、下面1个

B、中间1个

C、上面1个

D、三个都扣

8、双方通电话，应由谁挂断电话（ C ）

A、主叫先挂电话

B、被叫先挂电话

C、尊者先挂电话

D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂

9、在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点( C ),这是一种不礼貌的行为。

A、天空

B、自己

C、对方

D、地面

10、探望病人的时间长短大约( B )较为适宜。

A、1—10分钟

B、10—30分钟

C、半个小时以上

D、一小时以上

二、判断题

1、在参加宴请中,应等长者坐定后,方可入座。（对）

2、一般来说，剪彩者的人数不宜过多，通常以1-3人为佳。（对）

3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。（错）

4、在签字仪式中，我国的惯例是：东道国签字人座位位于签字桌左侧，客方签字人的座位位于签字桌的右侧。（对）

5、与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手。（对）

6、在社交场合里，人们往往采用招手致意，欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。（对）

7、求职电话什么时候打都可以。（错）

8、当进行正式宴会时，一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。（对）

9、在正式的场合站立时可以将手插入裤袋里或交叉在胸前。（错）

10、便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。（对）

三、简答题

1.、职业礼仪中握手应遵循怎么样的顺序，请举例说明

.握手的顺序（由双方所处的地位、年龄、性别等决定的）

握手讲究“尊者为先”的握手顺序，即应由主任、女士、长辈、身份或职位高者先伸手，客人、男士、晚辈、身份或职位低者方可与之相握。（女士遇到上级、长辈、贵宾应遵照上级、长辈、贵宾在先的原则。）

2、商务礼仪中客方与主方座次安排应遵循哪些规则，请画图举例

座次：以右为尊上；以远为尊上；居中为尊上；面门为尊上。

4. 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？

答：要求正装色彩以少为易，最好控制在三种色彩之内，一般应为单色、深色，并且无图案，最标准的套装色彩是蓝、灰、棕、黑。