物业空置单元管理规范

物业空置单元管理规范

1定义

空置单元是指公司未出租及客户退租后空置的单元。

2目的

规范各项目物业对空置房的管理。

3适用范围

适用于公司旗下所有物业已接收管理的项目空置单元管理工作。

4职责

4.1项目物业服务中心

物业经理负责对项目空置单元管理工作的监督及检查。因工作需要进入

空置单元，离开时务必关窗锁门；空置单元内禁止随意堆放任何物品、

杂物；物业经理每月组织安排人员对空置单元进行一次全方位检查，检

查内容包含但不限于：

4.1.1.1查看单元门、门锁是否开关正常；

4.1.1.2查看窗是否开关正常，玻璃有无破损；

4.1.1.3查看单元内是否有渗漏水、发霉现象；

4.1.1.4查看单元内设备设施的完好、完整性；

4.1.1.5雷暴雨天气前必须组织人员对空置单元进行检查，查看门

窗是否关闭，雷暴雨天气过后应组织人员查看单元内是否

看有渗漏水等现象；

4.1.1.6单元水电表运转是否正常。

4.1.2物业秩序管理部

4.1.2.1主管或领班负责空置单元钥匙的保管及交接，借出之钥匙

必须当日归还，并应安排检查单元门是否锁闭、单元照明

能源等开关是否关闭，确保安全，同时做好登记记录。在

钥匙借还、交接环节接收人必须严格核实钥匙的完整性。

单元钥匙范围仅限于招商、运营带看房及物业职责范围内

的检查、清洁，除此以外须经物业经理批准才能出借。

4.1.2.2空置单元是巡逻岗在巡更时必须检查项目中的一项，每当

巡查到空置单元门口前需停留两分钟，仔细听闻单元内是

否有异常响声和异味、单元门是否锁闭，如发现异常问题，

可及时处理的即刻采取措施进行处理，不能及时处理的应

及时上报，由上级及时采取措施进行处理。

4.1.3物业保洁部

4.1.3.1每周对所辖区域的空置单元进行清洁一次，同时进行单元

通风处理。

4.1.3.2如单元内异味过重，即应每日采取通风处理（每日9:00

开启，17:00锁闭），直至异味消除。

4.1.3.3空置单元保洁标准

4.1.3.3.1空置单元玻璃、墙面、天花：清理墙面、天花蜘蛛网，

保持玻璃窗户和门无灰尘、污迹；

4.1.3.3.2空置单元地面、台阶：无杂物、积灰、积水、污迹；

4.1.3.3.3空置单元设备设施：无积灰、污迹。

5相关记录表单

5.1《月空置单元巡查记录表》【新增】

5.2《巡逻岗巡逻情况登记表》【原有】

5.3《钥匙借用登记表》【原有】

5.4《保安领班交接班记录》【原有】

5.5《空置单元保洁记录表》【新增】

XX物业管理有限公司

20 年月日

【】月份空置单元巡查记录表

项目名称：巡查单元：巡查日期时间：

钥匙借用登记表项目名称：

巡逻岗巡逻情况登记表项目名称：

领班交接班记录项目名称：

日期：年月日（星期）班次：

空置单元保洁记录表