最新第九章 物业管理的日常管理资料

第9-11章物业管理的日常管理

四、安全服务

安全服务：包括公共秩序维护管理、消防管理和车辆管理。

治安管理：主要是防盗、防聚众闹事、防各种任何影响工作人员身心健康和工作环境行为。保证日常办公秩序井然有序，重大活动的顺利进行，人身安全不受侵犯，财产不受损失。消防管理：消防宣传教育、制定消防规章制度、做好消防设施、器材的配备与管理

车辆管理：停车场建设、日常停放、保管、引导、调度等

安全管理方式以保安、消防、停车场自动监控管理系统为主导的监控管制为主，辅以固定岗哨、流动岗哨、机动应急分队，建立一个严密、可靠的安全网络。服务大楼安全岗位设置以填补技防“盲点”为准则，根据服务大楼实际情况，设置门岗和流动岗，流动岗哨按指定路线或非指定路线流动巡查。一般情况下的安全管理，则按事件的性质采取相应的应急措施，如重大活动、突发性事件和紧急事件的临时性处置、管制，并在服务大楼的安全管理工作，设定紧急事件处理方案和突发性时间处理方案。

五、物业环境

物业环境：是指物业辖区内与业主、使用人生活和工作密切相关的，直接影响其生存、发展和享受的各种必须条件和外部变量因素的综合。物业环境管理包括环境卫生管理、环境绿化管理和环境污染与防治。

七、实验与作业

1、建立《XX物业公司工程部工作手册》要求包括以下内容

一、工程部的职责和任务

二、组织结构和人员架构图

三、物业部各岗位职责

1、工程部经理职责 5

2、强电主管职责

3、给排水、空调主管职责

4、弱电主管职责

5、电梯主管职责

6、楼宇维修主管职责

7、文员职责

8、维修电工领班职责

9、管、钳工领班职责

10、维修管钳工职责

11、维修电工职责

12、楼面维修工职责

13、仓库保管员职责。

14、物业部采购员职责

四、工程部主要工作内容、程序

1、强电专业

2、设备专业

3、弱电专业

4、电梯

5、土建专业

6、锅炉

7、中控室

五、专项管理制度

1、工作分配及人员调配流程

2、机房值班制度

3、预防性维修制度

4、设备巡回检查制度

5、机房“动火”制度

6、维修材料及工具领用制度

7、机房钥匙管理制度

8、交接班制度

9、档案借阅制度

10、应急应变处理解决方案

环境污染有哪些以及有那些危害？

家居环境污染因素有哪些?

4、网上查一下业主拒交物业费的具体安全，看一下他们是怎么处理的？把你看到的安全案例写在下面