物业管理实用资料大全(55个doc)1

物业管理实用资料大全(55个doc)1

文件名物业公司环境管理程序文件

电子文件编码HJAL003 页码22-1

环境目标与指标控制程序

1.0目的

明确环境目标及指标制定、评审、修订及宣传的方法。

2.0适用范围

本规定适用于公司。

3.0职责

●环境管理者代表负责环境目标及指标的制定。

●环境目标及指示的评审和修订结果由总经理最终确认。

●各部门、管理处的环境负责人负责环境目标、指标的实施。

4.0工作程序

●环境目标及指标的拟订

质量管理部负责召集贯标工作小组会议，结合公司环境方针等环境政策、总图，根据下列事项进行综合考虑，拟订出环境目标及指标：

(1)有关法律及法规的要求事项；

(2)环境方针的要求事项；

文件名物业公司环境管理程序文件

电子文件编码HJAL003 页码22-3

①内部审核的结果；

②公司内外状况的变化；

③有关的法律、法规；

④环境方针的要求；

⑤相关方的要求；

⑥环境目标及指标的实现程度。

(3)环境目标及指标的审核修正，原则上每年至少一次，但当法律法规、

标准、内外部情况等发生重大变化时，也可以根据实际情况，由环境

管理者代表作出修正的立案。

●环境目标及指标的宣传

(1)公司各部门、管理处必须配备有最新版本的环境目标及指标一览表，

各部门、管理处的环境管理者有责任在本部门、管理处内，利用各种

会议及教育训练向员工宣讲环境目标和指标。

(2)在公司内以宣传牌、内部刊物等形式宣传环境方针；对外则应利用各种宣传

媒介。

5.0支持性文件

无

6.0相关记录

●《环境目标、指标及管理方案一览表》

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电子文件编码HJAL003 页码22-4

环境管理方案控制程序

1.0目的

明确环境管理方案的制定、评审、修改的方法。

2.0适用范围

本规定适用于公司。

3.0职责

●管理部及相应各部门负责制定环境管理方案。

●各部门、管理处的环境负责人负责环境管理方案的实施。

●环境管理方案的审核由质量管理部负责，并由管理者代表批准。

4.0工作程序

●环境管理方案的制定

(1)各部门、管理处环境管理者就已评估出的本部门、管理处重大环境因

素，结合公司环境方针、环境目标及指标制定出本部门、管理处的环

境目标及指标，并就与此目标、指标相关的服务、活动、场所、没施

等制定出具体的

文件名物业公司环境管理程序文件

电子文件编码HJAL003 页码22-5

改善其环境表现的动态管理实施方案，作成《环境管理方案》，由

环境负责人承认后，报质量管理部审核通过，予以登录备案。

(2)此方案应包括如下内容：

①实现目标、指标的具体措施；

②责任部门责任人及确认者；

③实施时间进度表。

●环境管理方案的评估和实施

(1)质量管理部指定贯标工作小组及相关部门对各部门、管理处环境管理

方案可行性予以评价后，在《环境目标、指标及管理方案一览表》相

应栏目中给予记录。

(2)如果发现不符合项，在相应栏目中予以说明，经质量管理部确认后发

给相关部门、管理处进行方案修正。

(3)各部门、管理处在环境管理方案的评估获得批准后，开始实施。

●环境管理方案的修订

(1)环境负责人及环境管理者有责任对《环境目标、指标及管理方案一览

表》所涉

及的环境管理方案修正内容予以检讨，在充分承认其必要性之后，可按“环境管理方案制定”程序重新予以登记，并报质量管理部登录备案。

(2)当有新的项目引入或涉及新的服务、活动时，各部门、管理处的环境

负责人及环

境管理应及时修改环境管理方案。

(3)对修正后的环境管理方案实施后，由质量管理部指示