调查报告的结构和内容

调查报告的结构和内容

可参考以下的一般写法：

一、调查的背景和目的

背景是引发这项调查的现实环境或历史情况。写好了背景，也就阐明了这项调查的必要性和现实意义。每项调查都有着自己的具体目的，因此，不能笼统地说“发现问题、分析问题、提出建议”，要把调查目的具体化、条目化。这部分要略写。

二、调查的内容和方法

（一）调查内容，即研究者要获得的有关信息和资料，如在专题调查中分解出来的调查项目、问卷里的大题目、面访的询问要点、调查会的座谈提纲等。

（二）调查方法包括：调查对象是哪些人，各多少人，男女各多少人，是用什么方法确定这些人的。调查用了哪些方法，如果是问卷调查，发放了多少份，回收了多少份，有效问卷多少份，占发放问卷的百分比是多少；如果是面访或开调查会，被访问或参加调查会的是哪些人，各多少人；调查是什么时候进行的，总计用了多少时间；调查后的数据是怎样处理的等。

在笔者看过的调查报告中，前两部分写得一般比较简单，有的没有交代调查的目的，有的没有交代调查的内容，还有的没有交代“全” 调查方法，使报告的读者对一项调查没有整体的了解，无法判断调查的科学性和规范性。因此，这两部分虽然要略写，但是不能把应该写的东西略去。

三、调查的结果和分析

这部分是调查报告的主要部分，应该详写。这部分“要用事实说话”，即在一定数量的“统计数据”和“典型事例”的基础上，分析问题，得出结论。

结果和分析，可以按分解出来的调查项目列几个小标题来写。小标题下，一般先写调查中获得的、经过整理过的数据。数据可以用“表格”或“图示”呈现（如统计表、饼形图、柱形图、折线图），图表前要说明数据来源，图表后要对数据进行分析（分析数据的意义、反映的问题、问题的程度、可能的原因等）。在分析过程中，自然地加入典型事例，可以“活化”图表中的数据，弥补数据反映不出来的信息，增强调查的可信度。在分析的基础上，得出这一小标题下的结论（是整个调查的“部分结论”，不是调查的“总结论” ）。

这部分的最后，要在以上所有“部分结论”的基础上，经过归纳、概括、加工，用一段简练的文字写出这项调查的“总结论”。

无论是“部分结论”还是“总结论”，都要写得实事求是，都要写得准确适度，既不能夸大问题，也不能掩盖问题，以保证调查的真实性和科学性。

在笔者看过的调查报告中，写这部分的问题是：

（一）没有数据或数据极少。有的调查报告一个数据也没有，不少的调查报告，全文四五千字，只有3～5个数据。这不可能做到“用事实说话”。

（二）数据夹在行文中，没有用表格和图示呈现。数据淹没在大片文字中，不鲜明，不突出，作用发挥不了，全文的表述方式也显得单调、呆板。

（三）很少使用典型事例。典型事例很生动、很具体、很有说服力，既是对数据的补充，又是在无法用数据说明问题时说明情况的好办法。有些调查报告在前面说了进行了面访或座谈，肯定会获得一些典型材料，但是报告中却没有使用这方面的任何材料。因此要重视典型事例的搜集与使用。

（四）对数据缺乏深入分析。不少的调查报告，在分析数据时，只是重复表格中的数字，或对表格中的数据做简单的加减，没有从多角度进行分析。

（五）只有“部分结论”，没有调查的“总结论” ；或“总结论”的概括程度欠缺，只是对“部分结论”的重复。

以上问题是急待解决的。

四、对策或建议

这部分是调查报告的重要部分，但不宜写得过多和过于具体。

如果解决问题的设想在自己的工作范围内，这部分就是“我们的对策”；

反之，则是“我们的建议”。无论是对策还是建议，都要立足于本项调查，抓住解决问题的关键，提出具有科学性、创新性和可行性的对策或建议来。

笔者看过的调查报告中，写这部分的问题是：没有立足本项调查，没有创意，太一般化，即便是不做这项调查，也能提出类似的对策或建议；没有抓住主要矛盾，没有抓住关键问题，不分主次，对策或建议过多过杂；还有的过于具体，过于微观，甚至把工作计划都写进来了。