电子商务基本框架
电子商务框架及结构模型
电子商务框架及结构模型导言电子商务已经成为现代商业活动的重要组成部分，为企业和消费者提供了许多便利。
在电子商务的背后，有一个复杂的框架和结构模型支撑着它的运作。
本文将介绍电子商务的框架及常见的结构模型，帮助读者更好地理解电子商务的全貌。
电子商务框架电子商务框架是指电子商务系统中各组成部分的逻辑结构和相互关系。
一个典型的电子商务框架包含以下几个要素：1.用户界面层：用户界面层是用户与电子商务系统进行交互的界面，包括网页、移动应用等。
它负责展示商品信息、处理用户输入等功能。
2.业务逻辑层：业务逻辑层是整个电子商务系统的核心，负责处理用户请求、查询数据库、执行商业操作等。
它通常由一系列的功能模块组成，如购物车管理、订单管理、支付管理等。
3.数据层：数据层是电子商务系统中存储数据的地方，包括商品库存、用户信息、订单记录等。
数据层通常使用数据库来存储和管理数据。
4.基础设施层：基础设施层是支撑电子商务系统运行的基础设施，包括服务器、网络设备、数据中心等。
它提供电子商务系统所需的计算和存储资源。
5.第三方服务层：第三方服务层是电子商务系统中与外部服务进行交互的部分，包括支付服务、物流服务、用户认证服务等。
它允许电子商务系统与其他系统或服务进行集成。
结构模型电子商务系统的结构模型反映了各个组成部分之间的关系和交互方式。
下面介绍几种常见的电子商务结构模型：1.B2C（Business-to-Consumer）模型：B2C模型是指商家直接面向消费者销售商品或服务的模式。
在B2C模型中，商家通过自己的网站或移动应用向消费者提供商品信息，并接受消费者的订单和支付。
2.C2C（Consumer-to-Consumer）模型：C2C模型是指消费者之间直接进行交易的模式。
在C2C模型中，平台提供一个交易平台，消费者可以在平台上发布自己的商品信息、与其他消费者进行交流、达成交易并进行支付。
3.B2B（Business-to-Business）模型：B2B模型是指企业之间进行交易的模式。
完整版电子商务法律法规知识点
完整版电子商务法律法规知识点1. 电子商务基本法律框架电子商务的法律框架包括：- 《中华人民共和国电子商务法》：规定了电子商务经营者的权利和义务，保护消费者的权益，维护电子商务市场秩序。
- 《中华人民共和国电子签名法》：确立了电子签名的法律地位和效力，保证了电子合同和交易的合法性。
- 《中华人民共和国网络安全法》：保护网络安全，维护电子商务信息的机密性、完整性和可用性。
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》：保护消费者的合法权益，规范电子商务交易中的消费行为。
2. 电子商务合同的法律要素- 主体：具备法定资格的自然人、法人和其他组织。
- 客体：可以是商品、服务、财产权益等。
- 目的：约定各方的权利和义务，实现交易目标。
- 附条件：合同成立的条件和要求。
- 合同形式：可以是书面、口头或电子形式。
3. 电子商务交易风险及责任- 服务质量问题：电子商务经营者应提供合格产品或服务，承担相应责任。
- 不实宣传与欺诈行为：禁止虚假宣传、误导消费者行为，否则承担法律责任。
- 数据安全和个人信息保护：电子商务经营者应采取措施，确保信息安全和个人隐私的保护。
- 第三方侵权责任：若平台对涉案产品、服务未尽到审查义务，可能承担相应的侵权责任。
4. 网络营销的法律要求- 广告法规定：网络广告应遵守广告法律法规，不得虚假宣传、误导消费者。
- 条款明示和合法：合同条款应明确显示，不得违反法律规定。
- 隐私保护：网络营销商应遵守个人信息保护法律法规，保护用户个人隐私。
- 不正当竞争行为：禁止网络商家采取不正当竞争手段，损害其他经营者的利益。
5. 电子商务知识产权保护- 商标保护：商标侵权行为将承担民事责任，侵权者可能面临法律制裁。
- 著作权保护：电子商务平台应尊重著作权，禁止盗版和侵权行为。
- 版权管理：平台应采取措施，保护创作者的版权，禁止未经授权的转载和使用。
以上是关于电子商务法律法规的完整版知识点，了解和遵守相关法律法规，是电子商务经营者和消费者共同维护电子商务市场健康发展的重要基础。
简述电子商务法的基本框架体系的基本内容。
简述电子商务法的基本框架体系的基本内容。
一、电子商务法的基本框架体系电子商务法是指针对电子商务活动而制定的法律规范，旨在保护消费者权益、维护市场秩序和促进电子商务的健康发展。
电子商务法的基本框架体系包括以下内容：一、总则总则部分主要规定了电子商务的定义、目的和适用范围，界定了相关法律的适用关系和参考法律，以及对电子商务的基本原则和规则进行了一般性的说明。
二、基本规定基本规定包括了对电子商务主体资格、电子商务交易行为、电子商务合同的订立和成立、电子商务支付方式、电子商务平台的责任等方面进行了规定。
其中，针对互联网交易平台的管理和监管作出了具体的制度安排。
三、消费者权益保护电子商务法在消费者权益保护方面制定了一系列措施，包括对虚假宣传、欺诈行为、不合理限制消费者权益的行为等进行了禁止和打击，同时对消费者的知情权、选择权、安全权、隐私权等进行了明确保护。
四、电子商务经营者责任电子商务法对电子商务经营者的责任进行了规范，要求经营者应当依法经营，提供真实信息，对交易活动负责，建立维护消费者权益的机制等。
此外，还对网络商品交易平台的认证、监管等进行了具体规定。
五、电子商务市场监管电子商务法在市场监管方面，包括了对违法广告行为、虚假宣传、价格欺诈、商品质量问题等进行了规范，并明确了电子商务市场监督管理机构的职责和权限。
六、电子商务纠纷解决电子商务纠纷解决部分规定了电子商务纠纷的解决方式和程序，包括了协商解决、调解解决、仲裁解决和诉讼解决等不同的方式，以保证消费者和经营者的合法权益。
附件：1. 电子商务法全文2. 电子商务交易合同范本3. 电子商务平台服务协议范本法律名词及注释：1. 电子商务：指利用信息网络，开展商品和服务交易活动的经济行为。
2. 电子商务主体：指在电子商务活动中具有相应权利和义务的自然人、法人和其他组织。
3. 电子商务交易：指通过信息网络进行的商品和服务的交换活动。
4. 电子商务合同：指在电子商务交易活动中，交易各方通过电子方式达成的合同。
电子商务框架体系结构与交易模式
电子商务框架体系结构与交易模式一、电子商务框架体系结构电子商务的框架体系结构包括以下几个主要组成部分：1.基础设施层：基础设施层是电子商务系统的基础，包括硬件设备、网络设备和软件平台等。
其中，硬件设备主要包括计算机服务器、存储设备和网络设备等，用于提供电子商务系统的运行环境；网络设备包括路由器、交换机等，用于构建电子商务系统的网络环境；软件平台主要包括操作系统、数据库管理系统和中间件等，用于支撑电子商务系统的开发和运行。
2.应用服务层：应用服务层是电子商务系统的核心部分，包括企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）和供应链管理（SCM）等。
ERP主要用于管理企业的内部资源，包括物料管理、人力资源管理和财务管理等；CRM主要用于管理企业与客户之间的关系，包括客户开发、销售和售后服务等；SCM主要用于管理企业与供应商之间的关系，包括采购、供应和物流等。
3.门户服务层：门户服务层是电子商务系统的用户访问接口，通过门户网站向用户提供各种服务。
门户网站主要包括企业门户、B2B门户和B2C门户等。
企业门户主要用于向内部员工提供企业资源的访问和管理；B2B门户主要用于企业与企业之间的交易和合作；B2C门户主要用于企业与消费者之间的交易和服务。
4.安全服务层：安全服务层是电子商务系统的保障层，保护用户的信息和交易安全。
安全服务主要包括用户认证、数据加密和防火墙等。
用户认证主要通过用户名和密码等方式确认用户身份；数据加密主要通过加密算法对传输的数据进行加密保护；防火墙主要用于阻止非法入侵和攻击。
二、电子商务交易模式电子商务的交易模式主要有以下几种：1. B2C（Business to Consumer）：B2C模式是指企业与消费者之间的交易模式。
在B2C模式下，企业通过自己的网站或第三方平台向消费者提供产品或服务，消费者通过网上购物的方式进行交易，企业直接面向最终消费者。
2. B2B（Business to Business）：B2B模式是指企业与企业之间的交易模式。
2.电子商务的框架
图2-2 网络层
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多媒体消息
有了网络基础设施，信息就具备了传输的通路，可是信 息存在的形式多种多样，有文字有声音还有图象，而机器 （以电子计算机为主）只能识别简单的代码语言，怎样是 这些信息表现出来呢？这就需要进行各项信息内容的“出 版”（ publication），最常用的设施包括超文本标记语 言（ hyper text markup language ,HTML）、java 语言和 全球信息网(world wide web ,www,又称万维网 ) 等。 HTML 可以将文本、图形、图象、声音、动画风多媒体项目集中 与一体予以发表，Java语言是一中功能强大的网络编程语 言，万维网则是信息内容的展示台，是制作产品并将其出 版的一个配发中心。
联合起来开发统一的国际技术标准，比如：EDI标准、TCP/IP协议、HTTP协议、
SSL协议.
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（2）Turbain模型
Turbain等人从管理的视角设计了一个基本的电子商务框架。
电子商务应用 网上直销、求职、在线银行、电子政务、电子采购、BtoB 交易、合作商务、移动商务、旅行、在线出版、消费者服务
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2.电子商务框架经典模型
Kalakota模型 Turban模型 IBM公司电子商务框架
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（1）Kalakota模型
电子商务的各种应用是简历在四层技术和两
个支柱的基础上。 四层技术：网络层、多媒体消息、信息发布 层与信息传输层、一般业务服务层。 两个支柱：公共政策、法律、隐私权问题、 文档、安全、网络协议的技术标准
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安全/身份辩认 一般业务服务层 实现标准的 网上商务活动 电子付款 电子黄页服务/目录 图2-4 一般业务服务层
电子商务的基本框架
电子商务的基本框架在数字化时代，电子商务成为了商业运作不可或缺的一部分。
电子商务是指利用互联网等电子设备进行商业活动的过程，包括网上购物、在线支付、电子营销等。
电子商务的基本框架主要包括电子商务平台、电子支付系统以及电子商务法规制度。
一、电子商务平台电子商务平台是电子商务活动的基础设施，它提供了一个连接买家和卖家的在线交易平台。
电子商务平台一般分为B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）和C2C（消费者对消费者）三种模式。
B2B电子商务平台是企业与企业之间进行交易的平台，常见的有阿里巴巴、亚马逊等。
企业可以在平台上寻找供应商或客户，进行产品的销售与采购。
B2C电子商务平台是企业与消费者之间进行交易的平台，如京东、淘宝等。
消费者通过平台直接购买商品或服务，实现线上线下的交易。
C2C电子商务平台是消费者与消费者之间进行交易的平台，例如eBay、闲鱼等。
个人可以在平台上发布自己的商品，其他用户可以进行购买。
二、电子支付系统电子支付系统是电子商务中的重要组成部分，它提供了在线支付的功能，包括信用卡支付、第三方支付、移动支付等。
信用卡支付是最常见的一种电子支付方式，消费者可以在电子商务平台上输入信用卡信息完成支付。
第三方支付是指由独立的第三方机构提供支付服务，例如支付宝、微信支付等。
消费者可以在电子商务平台上选择第三方支付方式进行交易，提高支付的安全性和便捷性。
移动支付是指利用移动设备进行支付，如通过手机、平板电脑等完成支付。
随着移动设备的普及，移动支付正在成为电子商务的主要支付方式。
三、电子商务法规制度电子商务的发展离不开相应的法规制度，以保障交易的安全与合法性。
不同国家和地区对电子商务有不同的法律法规，例如电子合同法、电子签名法等。
电子合同法规定了在电子商务中，通过电子方式达成的合同具有法律效力。
它确保了在网上进行的交易与传统交易一样有效。
电子签名法则规定了电子签名在电子商务中的法律地位，为电子合同的签署提供了法律保障。
电子商务课程复习资料
电子商务课程复习资料电子商务是现代商业活动中的一种新型交易方式，它利用计算机技术、网络通信技术和数字化商务信息，实现整个商业活动的电子化、自动化和智能化。
本复习资料将帮助您回顾电子商务课程的关键概念、技术和应用。
1. 电子商务的基本概念2. 电子商务的基本框架电子商务的交易过程可以分为四个基本组成部分：信息流、资金流、物流和事务流。
- 信息流：是电子商务的基础，包括商业信息的发布、搜索、选择、协商和交易等活动。
- 资金流：是交易过程中的支付活动，包括电子支付、转账、信用证等。
- 物流：是商品从卖方到买方的物理流动，包括仓储、配送、运输等。
- 事务流：涉及交易后的客户服务、订单跟踪、售后服务等。
3. 电子商务的技术基础电子商务的技术基础包括：- Web服务技术：如Web 2.0、3.0等，提供用户交互和数据的集成。
- 移动电子商务技术：通过智能手机、平板电脑等移动设备进行的电子商务活动。
- 安全技术：如SSL、SET等，保证交易数据的安全传输。
4. 电子商务的模式电子商务的主要模式包括：- B2B（企业对企业）：企业间的电子商务活动，如阿里巴巴、中国制造网等。
- B2C（企业对消费者）：企业直接向消费者销售商品或服务，如京东、淘宝等。
- C2C（消费者对消费者）：消费者之间的在线交易平台，如闲鱼、eBay等。
- O2O（线上对线下）：将线下的商务机会与互联网结合，如美团、大众点评等。
5. 电子商务的法律和道德问题电子商务的法律问题涉及网络安全法、合同法、知识产权法等。
道德问题包括隐私保护、数据安全、虚假广告等。
6. 电子商务的案例分析本部分将分析一些成功的电子商务案例，如阿里巴巴、京东、亚马逊等，探讨其商业模式、竞争优势和挑战。
复习建议1. 理论复习：回顾课程教材和笔记，加深对电子商务基本概念、技术和模式的理解。
2. 实践操作：参与电子商务平台的使用，如网上购物、支付等，增强实际操作能力。
3. 案例研究：分析电子商务的成功案例，学习其商业模式和创新策略。
电子商务的基本框架
电子商务的基本框架电子商务，简称电商，是利用互联网、移动网络和电子支付等信息技术手段，进行商品和服务的交易和交流的商务活动。
随着科技的迅猛发展，电子商务在现代社会中发挥着重要的作用。
本文将从电子商务的定义、基本特征以及相关技术等方面，介绍电子商务的基本框架。
首先，电子商务的基本定义可以归纳为：在信息网络环境下，通过电子手段进行商业交易和信息传递的一种商务活动。
它不仅包括网上购物、在线支付等消费者与商家之间的交易，还涵盖了企业之间的电子采购、供应链管理以及在线招聘等各种商业活动。
其次，电子商务具有以下几个基本特征。
首先，电子商务具有广泛的覆盖范围。
传统的实体店铺受制于地理位置和时间限制，而电子商务则可以随时随地进行交易，不受空间和时间的限制。
其次，电子商务具有高效快捷的特点。
互联网的发展使得商家和消费者之间可以通过网络迅速地交换信息和完成交易，大大加快了商业活动的速度。
再次，电子商务具有强大的信息能力。
通过电子商务，商家可以在互联网上获取大量的消费者信息，对消费者的需求进行分析和研究，从而更好地满足市场需求。
最后，电子商务具有低成本和高效益的特点。
相对于传统的实体店铺，电子商务不需要支付高昂的房租和人工成本，同时可以通过互联网进行全球化经营，降低了经营成本，提高了企业的盈利能力。
电子商务的基本框架离不开一些关键技术。
首先，网络技术是电子商务的基础。
互联网的发展和普及为电子商务提供了强大的基础设施，使得商家和消费者可以通过网络进行信息传递和交易。
其次，安全技术是电子商务的重要保障。
由于电子商务涉及到资金支付和个人信息等敏感信息的传输，安全技术的应用至关重要，包括数据加密、身份认证等技术手段，保障信息的安全和用户的隐私。
再次，移动技术的发展为电子商务带来了更多的便利。
手机的普及和移动应用的广泛使用，使得人们可以随时随地进行交易和查询，大大提高了用户的体验和便捷性。
最后，数据挖掘和人工智能等技术也在电子商务中发挥着重要的作用。
电子商务基本框架与交易
电子商务基本框架与交 易mo'sh
汇报人：xxx
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1 电子商务的基本框架 2 电子商务的交易模型
电子商务基本框架与交易mo'sh
电子商务的基本框架 与交易模型
1
第1部分
电子商务的基本框架
电子商务的基本框架
电子商务(Electronic Commerce，简称E-commerce)是指利用计算机、网络和电子通信技 术等信息技术手段，实现企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。它具有全球 性、交互性、实时性、自动化等特点，使得商业活动的传统模式得到颠覆和创新
在电子商务的交易模型中，主要包括以下几个参与方
消费者：进 行购物的个 人或组织， 可以通过电 子商务平台 浏览商品信 息、下订单 、支付货款 等
商家：在电 子商务平台 上提供商品 或服务的个 人或组织， 可以通过电 子商务平台 发布商品信 息、处理订 单、发货等
电子商务平 台：为消费 者和商家提 供交易服务 的第三方平 台，包括B2B 、B2C、C2C 等不同类型 的平台
电子商务的交易模型
电子商务的交易模型
电子商务的交 易模型主要包 括以下几个阶
段
电子商务的交易模型
交易准备阶段
在此阶段，消费者和商家需 要先进行交易的准备工作， 包括产品信息的发布、交易
协商等
交易确认阶段
在交易双方达成一致后，需 要进行交易确认，包括订单 的生成和确认、支付方式的
确定等
交易执行阶段
物流公司： 为电子商务 活动提供物 流配送服务 的公司，包 括快递公司 、配送中心 等
支付平台： 为电子商务 活动提供在 线支付服务 的公司，如 支付宝、微 信支付等
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电子商务的框架和组成要素概述
电子商务的框架和组成要素概述1. 引言电子商务（E-commerce）是指利用互联网技术开展的商业活动，涵盖了电子商务平台的建设、电子支付系统的构建、物流配送与交付、市场推广、电子商务法律法规等诸多方面。
本文将对电子商务的框架和组成要素进行概述，以帮助读者了解电子商务的基本概念和构成要素。
2. 电子商务框架电子商务的框架主要包括四个关键要素：供应链管理、电子商务平台、物流配送系统和支付系统。
2.1 供应链管理供应链管理是指在电子商务中协调和管理产品的供应、生产、销售、物流等环节的过程。
供应链管理的目标是实现生产和分销各环节的高效协同，并根据市场需求进行及时调整。
在电子商务中，供应链管理关注的重点是通过信息技术的支持来提供准确、及时的供应链数据，以实现供应链各环节的优化。
2.2 电子商务平台电子商务平台是指通过互联网搭建的用于进行交易的在线平台。
电子商务平台提供了商品展示、交易处理、订单管理、客户服务等功能，为卖家和买家之间提供一个交流和交易的场所。
常见的电子商务平台包括淘宝、京东、亚马逊等，它们通过信息技术的支持为卖家和买家提供了一个便捷、快速的交易环境。
2.3 物流配送系统物流配送系统是指负责商品从卖家仓库到买家手中的物流过程。
在电子商务中，物流配送系统起着至关重要的作用，它涉及到商品的仓储、包装、运输、配送等各个环节。
物流配送系统需要借助信息技术来实现订单跟踪、库存管理、运输路径优化等功能，以提高物流效率和服务质量。
2.4 支付系统支付系统是指用于进行在线交易的支付平台和工具。
在电子商务中，支付系统扮演着至关重要的角色，它为买家和卖家提供了安全、便捷的在线支付方式。
常见的电子支付方式包括信用卡支付、第三方支付平台、电子货币等。
支付系统需要具备安全性、可靠性和便捷性，以保障交易双方的利益和信任。
3. 电子商务的组成要素除了上述框架要素外，电子商务还涉及到市场推广、用户体验、客户服务、数据分析等多个组成要素。
电子商务的框架和组成要素
电子商务的框架和组成要素1. 引言电子商务（Electronic Commerce，简称e-commerce），是指通过互联网、移动网络等电子通信技术进行的商务活动。
随着互联网的迅猛发展，电子商务在全球的普及程度与日俱增，对企业和个人带来了巨大的商机。
本文将介绍电子商务的框架和组成要素，帮助读者更好地理解电子商务的运作机制。
2. 电子商务的框架电子商务的框架主要由以下几个组成部分构成：2.1 前端展示前端展示是电子商务的重要组成部分，它是用户与电子商务平台进行交互的界面。
前端展示需要具备良好的界面设计，简洁明了的布局，以及友好的用户体验。
常见的前端展示方式包括网页、移动应用等，通过多媒体元素如图片、视频等来吸引用户的注意力，并通过直观的界面操作来引导用户完成购物、支付等功能。
2.2 后台管理后台管理是指电子商务平台的管理后台，用于管理商品、订单、用户账户等信息。
后台管理需要具备高效的操作界面和强大的管理功能，包括商品上架、价格调整、订单处理、运费设置等。
同时，后台管理还需要提供数据统计、报表分析等功能，以帮助企业了解经营状况，进行决策和规划。
2.3 交易处理交易处理是电子商务的核心环节，包括购物车管理、支付结算、物流配送等。
购物车管理允许用户将商品添加到购物车，并随时查看购物车中的商品信息和数量。
支付结算提供各种支付方式，如支付宝、微信支付等，确保用户能够方便、安全地完成支付流程。
物流配送则负责将用户购买的商品送达指定的地点，并实时追踪物流信息，确保商品能够准时送达。
2.4 客户服务客户服务是电子商务平台为用户提供的售后服务。
客户服务需要提供多种沟通途径，如在线咨询、电话咨询等，以帮助用户解决问题和提供支持。
此外，客户服务还需要提供退换货、售后维修等服务，确保用户的权益能够得到保护。
3. 电子商务的组成要素除了以上框架组成部分，电子商务还包含以下几个重要的组成要素：3.1 供应链管理供应链管理是指电子商务平台与供应商之间的协调与管理。
电子商务的框架结构和交易模式
电子商务的框架结构和交易模式1. 电子商务的框架结构电子商务是指通过互联网、移动设备等电子通信手段进行商业活动的过程。
它涉及到多个参与主体和多个环节的交互，因此需要一个清晰的框架结构来支持其运作。
1.1 电子商务的参与主体电子商务的参与主体主要包括：供应商、买家、第三方支付机构、物流配送商和电子商务平台。
•供应商：指提供商品或服务的机构或个人，可以是传统的实体店铺、生产企业，也可以是互联网上的虚拟店铺、网络服务提供商等。
•买家：指购买商品或服务的消费者，可以是个人用户、企业用户等。
•第三方支付机构：指负责处理电子商务交易款项的机构，例如支付宝、微信支付等。
•物流配送商：指负责商品的送货和配送的机构，可以是专业快递公司、物流公司等。
•电子商务平台：指为供应商和买家提供交易平台的机构，例如淘宝、京东等。
1.2 电子商务的环节和流程电子商务的运作主要涉及到以下几个环节：•商品信息发布：供应商在电子商务平台上发布自己的商品信息，包括商品名称、价格、图片、规格参数等。
•商品搜索和筛选：买家通过电子商务平台上提供的搜索功能，根据自己的需求对商品进行搜索和筛选。
•商品展示和对比：买家可以通过电子商务平台上的商品展示页面查看不同供应商的商品信息，并进行对比分析。
•下单和支付：买家选择商品后，在电子商务平台上生成订单，并通过第三方支付机构完成支付。
•订单处理和配送：供应商接收到买家的订单后，根据订单信息处理商品，并委托物流配送商进行发货和配送。
•交易完成和评价：买家收到商品后，确认无误后在电子商务平台上确认收货并进行评价。
以上环节构成了一个完整的电子商务交易流程。
1.3 电子商务的技术架构电子商务的技术架构包括前端展示层、应用层和后台数据库层三个部分。
•前端展示层：负责向用户展示商品信息、提供搜索、对比等功能，并收集用户的操作行为和反馈。
常见的前端开发技术包括HTML、CSS、JavaScript等。
•应用层：负责处理用户的请求，包括用户注册、登录、商品搜索、下单、支付等功能的实现。