卷烟营销员高级(三级)鉴定要素细目表(知识)
营销师(卷烟商品营销)“X”模块专业能力鉴定要素细目表
13
《烟草控制框架公约》对卷烟推广的影响
Y
B
30%
零售终端管理
(04:03:02)
1
确定卷烟零售终端的分类
Y
2
卷烟零售终端分类的关键维度
X
3
卷烟零售终端分类的具体方法
X
4
服务需求调查
X
5
服务产品开发
Y
6
整合服务营销传播
Y
7
服务绩效管理
Z
8
实施卷烟零售终端服务策略
X
9
建立面向消费者的卷烟营销体系
Z
C
40%
培训销售人员(02:02:00)
1
培分类
X
3
选择培训教学方法的基本依据
Y
4
教学方法的运用
Y
营销师(卷烟商品营销)“X”模块专业能力鉴定要素细目表
行业:烟草 职业:营销师(卷烟商品营销) 等级:2鉴定方式:技能 鉴定点数:26
行为
领域
鉴定
代码
鉴定
比重
鉴定范围
(重要程度)
代码
鉴 定 点
重要
程度
卷烟商品营销(11:10:05)
100%
A
30%
卷烟营销策划(05:05:03)
1
确定产品的市场定位
Z
2
烟草工业企业产品设计的方法和要点
Y
3
烟草商业企业在产品设计中的工作
X
4
产品定价方法运用
Z
5
分析卷烟零售价的价格弹性
X
6
分析卷烟消费群体价格敏感性
Y
7
产品价格策略与品牌产品线布局的关系
《营销师(卷烟商品营销)鉴定要素细目表(2011版)》
10
生产经营单位及从业人员的安全保障
X
11
环境保护法的基本原则及制度
Y
12
产品质量法
X
13
消费者权益保护法
Z
14
危险化学品的安全管理
Y
B
相关知识
(102:24:08)
85
A
市场营销
(16:08:04)
20
A
市场调研、分析与预测
(10:04:01)
15
01
市场分析的方法
X
02
调研信息的审核要点
Y
03
X
17
提炼宣传新品卖点的注意事项
X
18
促进尝试购买的促销活动
X
19
激励重复购买的促销活动形式
X
20
成长期的价格策略
X
21
成长期的渠道策略
X
22
成长期的促销策略
X
23
品牌经营过程中的常见问题及维护思路
Z
24
成熟期的品牌保鲜
X
25
衰退期的品牌替代
X
26
衰退期的品牌激活
Y
27
衰退期的品牌退出
X
C
服务营销
(39:11:02)
X
02
需求的概念
X
03
市场营销的概念
X
04
市场营销管理的主要步骤和任务
Y
05
营销渠道的概念
Y
06
营销渠道的基本意义
Y
07
营销渠道设计的主要容
Z
08
市场营销的新环境
Y
09
市场营销的新发展
卷烟商品营销员鉴定要素细目表知识版
卷烟商品营销员鉴定要素细目表知识版
集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
营销师(卷烟商品营销)职业标准
(2007版)
鉴定要素细目表
(知识部分)
(试行稿)
国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心
2007年6月
鉴定要素细目表
行业:工种:卷烟商品营销员等级:5-3 鉴定方式:知识鉴定点数: 61
初级卷烟商品营销员鉴定要素细目表
行业:32职业:卷烟商品营销员等级:5鉴定方式:知识鉴定点数:148
中级卷烟商品营销员鉴定要素细目表
行业:32职业:卷烟商品营销员等级:4鉴定方式:知识鉴定点数
141:
高级卷烟商品营销员鉴定要素细目表
行业:32职业:卷烟商品营销员等级:3鉴定方式:知识鉴定点数:123。
(高级)2015版烟草行业岗位技能鉴定要素细目表
(03:00:00)
2
01
职业道德的内涵
X
02
职业道德的特征
X
03
职业道德与企业的关系
X
烟草行业职业道德
B
(03:01:00)
3
01
烟草行业文化建设的构架体系
Y
02
烟草专卖管理文化的特征
X
03
烟草专卖管理文化的要求
X
04
烟草专卖执法行为六条禁令
X
基础知识
B
(62:18:06)
25
烟草基础知识
A
(11:00:00)
烟草行业岗位技能鉴定要素细目表
行业:烟草职业:烟草专卖管理师等级:三级鉴定方式:理论知识鉴定点数:210
鉴定范围
鉴定点
一级
二级
三级
代码
名称
重要程度
名称代码
重要程度比例
鉴定
比重
名称代码
重要程度比例
鉴定
比重
名称代码
重要程度比例
鉴定
比重
基本要求
A
(68:19:06)
30
职业道德
A
(06:01:00)
5
职业道德概述
X
09
对烟草薄片、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产企业的日常监管
Z
10
日常监管中发现问题的反馈处理
X
定期检查
B
(11:04:02)
10
01
定期检查的概念
X
02
定期检查的内容
X
03
定期检查的组织开展
X
04
定期检查的反馈意见、检查报告
鉴定要素细目表(中级理论)
确定品项的安全库存量和最低库存量
Y
12
前置期管理
Y
13
货源组织工作的绩效评估
X
B
品牌营销
(47:05:02)
35
A
品牌分析与定位
(15:02:00)
10
01
卷烟品牌价值传递分析
Y
02
卷烟品牌市场表现分析
X
03
品牌知名度
X
04
品牌美誉度
X
05
卷烟品牌竞争前景分析
X
06
品牌忠诚
X
07
品牌关联性
X
08
2
01
市场的概念
X
02
需求的概念
X
03
市场营销的概念
X
04
市场营销管理的主要步骤和任务
Y
05
营销渠道的概念
Y
06
营销渠道的基本意义
Y
07
营销渠道设计的主要内容
Z
08
市场营销的新环境
Y
09
市场营销的新发展
Y
10
产品导向与需求导向的区别
X
11
供应链的定义
Y
12
品牌价值链的概念
Y
13
建立卷烟现代营销体系的途径
(05:03:01)
2
01
道德的内涵
Z
02
法律与道德的关系
Y
03
职业道德的内涵与特征
X
04
职业道德与企业文化
X
05
职业道德与企业凝聚力
Y
06
职业道德与企业竞争力
Y
07
职业道德的基本要求
烟草行业岗位技能鉴定要素细目表
03
货物储存的效率指标的计算
X
库存控制
B
(03:01:00)
15
01
定量订货法的计算
X
02
定期订货法的计算
X
03
ABC分类法的使用
X
04
ABC分类法的库存管理控制
Y
配送管理
B
(06:02:00)
15
分拣管理
A
(03:00:00)
5
01
对订单进行EIQ分析
X
02
编制分拣作业计划
X
03
评估分拣效果
X
送货管理
X
08
使用看板组织生产过程
Y
09
编制卷烟成品的产品层次结构图(BOM)
X
10
用图表法运算简单的MRP
X
生产物流组织
B
(04:00:00)
7
01
分析生产物流控制的程序
X
02
组织实施原料组配作业
X
03
设计品牌合作生产原料辅料调运流程
X
04
设计品牌合作生产成品发货流程
X
15
运输作业
A
(04:03:00)
10
01
选择运输方式
X
02
实施合理化运输
X
03
合理组织烟草商品运输
X
04
烟草行业物流单证的使用
Y
05
货物运输作业
X
06
集装箱运输作业
Y
07
托盘化运输作业
Y
运输调度
B
(03:01:00)
5
01
编制运输计划
卷烟营销员高级(三级)鉴定要素细目表(知识)
23
完善营销人员效劳行为P256
X
D
营销管理
(17:02:01)
10
A
组织管理
〔07:01:01〕
5
01
营销组织的概念P69
X
02
影响营销组织设置的因素P70
X
03
营销组织管理的目标P70
X
04
营销组织的演变P70
X
05
卷烟营销组织的设置原则P71
X
06
商业企业营销组织的构造形式
Y
07
商业企业营销组织的根本特点P78
X
11
工商协同营销的内容P27
X
12
精准营销的定义P28
X
13
卷烟产品的整体概念P106-P109
X
14
卷烟产品的有形属性设计P110-P118
X
15
卷烟产品的无形属性设计P118-P122
X
D
效劳营销根底知识
〔09:02:01〕
2
01
效劳的概念P3
X
02
效劳的特征P4
X
03
效劳的价值P5
X
04
客户的概念P6
结合客户价值进展效劳工程总体设计P70
Z
11
针对客户需求细化效劳工程和内容P80
X
12
效劳工程及公司需求的关系P81
X
13
效劳流程设计的主要环节P82
X
14
峰终定律P82
X
15
效劳蓝图的主要内容P83-85
X
16
效劳蓝图的分界限P85
Y
17
效劳蓝图设计的具体步骤P86
【精品】烟草行业岗位技能鉴定要素细目表
09
随机存储
X
10
分类存储
X
11
分类随机存储
X
12
共享存储
X
13
物品储位分配法则
X
14
分区分类规划方法
X
15
卷烟分区分类储存
X
16
货位存货方式
X
17
储位记录的填写方法
X
18
储位记录的功能
X
19
卷烟储位的编码
X
20
商品质量影响因素
X
21
烟草物品养护的相关知识
X
22
烟草物品常见问题
Y
23
安全隐患的识别
02
先进先出原则
X
03
分区原则
X
04
均布原则
X
05
效率原则
X
06
出(入)库凭证问题
X
储存养护
作业
C
(23:02:01)
14
01
物品分类的方法
X
02
物品分类的层次
X
03
储位管理概述
X
04
卷烟储位管理的原则
X
05
卷烟储位管理的效果
X
06
分析货物储存需求的重点要素
Z
07
储存空间进行规划布置的内容
X
08
定位存储
3
01
道德的内涵
Z
02
法律与道德的关系
Y
03
职业道德的内涵与特征
X
04
职业道德与企业文化
X
05
职业道德与企业凝聚力
Y
06
职业道德与企业竞争力
高级专卖员鉴定要素细目表
高级烟草专卖管理员鉴定要素细目表(试行稿)国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心2011年5月鉴定要素细目表行业:烟草职业:烟草专卖管理师等级:3 鉴定方式:知识鉴定点数:196行为领域鉴定代码鉴定范围鉴定比重代码鉴定点重要程度A职业道德(04:01:00)501职业道德的内涵和特征X02职业道德与企业的关系X03烟草行业文化建设的构架体系Y04烟草专卖管理文化的特征与要求X05烟草专卖执法行为六条禁令X01烟草生长发育的特点X02三段式烘烤工艺的特点X03烟叶收购程序Y04烟草运输遵循的原则X05卷烟的类型X06卷烟加工Y07卷烟商品标准、包装与质量YB 烟草基础知识(12:03:02)508烟草商品分类编码与检验X09卷烟市场的要素X10市场营销的涵义X11卷烟分销渠道Z12假冒卷烟产品的危害X13假冒卷烟产品类型X14假冒卷烟的特征X15卷烟产品鉴别检验方法X16卷烟辅助材料的种类和规格X17烟草专用机械的分类与生产经营Z01烟草专卖品的范围X02烟草专卖法律体系X03烟草专卖许可证的种类X04烟草专卖许可证的法律效力Z05烟草专卖许可证的核发原则X06烟草专卖许可XA基础知识(60:20:09)C烟草专卖法知识(19:06:03)8证的监督管理07烟叶的概念X08烟叶种植Y09烟叶收购X10烟叶调拨Y11烟草制品生产企业的开办、变更、撤销X12烟草制品生产企业基本建设与技术改造X13烟草制品生产计划X14烟草制品的商标Y15烟草制品的广告Z16烟草制品市场的特点X17烟草制品的批发零售与价格Y18烟草专卖品运输的类型X19烟草专卖品运输的特点X20烟草专卖品准运证X21卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产和Y销售22烟草进出口贸易的规定Z23烟草专卖法律责任的概念与特征Y24烟草专卖法律责任的确认原则X25烟草专卖法律责任的构成要件X26查处烟草违法案件的原则X27查处烟草违法案件的基本要求X28烟草专卖行政处罚的种类X01法理学概述X02法的创设与实施X03社会主义法治Y 04宪法概述X05公民的基本权利与义务Y06行政法概述X 07行政行为概述X 08行政许可X 09行政强制XD 相关法律知识(17:05:02)1010行政处罚X11行政复议X12行政诉讼Y13行政赔偿与国家赔偿Z14犯罪构成与刑事责任X15刑罚的种类Y16涉烟犯罪的罪名及构成X17民事法律关系X18民事主体X19民事法律行为X20诉讼时效、除斥期间和期限X21经营者的义务、消费争议与违法责任X22产品、产品质量监督与责任Y23不正当竞争行为Z24公司的种类X01公文的概念和分类X02公文的行文关系X03常用事务公文写作Y04档案的特性ZE综合知识(08:05:02)205档案的类别X06档案管理工作的任务和内容Y07统计的特性Z08统计学的研究方法Y09沟通的基本知识X10烟草专卖管理中的沟通应用X11冲突的基本知识X12烟草专卖管理中的冲突处理X13礼仪的作用及举止礼仪的标准Y14称谓和交谈的礼仪Y15烟草专卖管理中的礼仪应用X鉴定要素细目表行业:烟草 职业:烟草专卖管理师 等级:3 鉴定方式:知识 鉴定点数:196行为领域鉴定代码鉴定范围(重要程度)鉴定比重代码鉴定点重要程度A许可证办理(13:01:00)701烟草专卖行政许可撤回、撤销和注销的概念、条件和区别X02烟草专卖行政许可撤回、撤销和注销的办理X 03违反烟草专卖许可证管理办法涉及行政处罚的种类与情形X 04违反烟草专卖许可证管理办法违法行为的概念及构成要件X 05违反烟草专卖许可证管理办法违法行为的法律责任和后果X 06处罚时的注意事项Y07暂停烟草专卖业务、进行整顿与取消从事烟草专卖业务资格的法定依据、条件和后果XB证件管理(23:03:01)08暂停烟草专卖业务、进行整顿与取消从事烟草专卖业务资格的处理原则和程序X 09生产经营类许可证的受理、审查和审批层级X10申办不同类别生产经营类许可证的条件X11申办不同类别生产经营类许可证的材料要求X12生产经营类许可证申请的审查要求X13生产经营类许可证的审批要求X 14烟叶收购资格审批的依据及程序X B准运证办理(07:01:01)301准运证作废规则X02调拨烟草专卖品准运规则X03退货烟草专卖品准运规则X04出口烟草专卖品准运规则Y05进口烟草专卖品准运规则X06没收走私烟草专卖品准运规则Z07运输环节缺损卷烟准运规则X08准运证监督管理要求X09个人携带证监督管理要求XC 检查证和督察证办理(03:01:00)201检查证办理要求X02检查证使用和管理要求X03督察证办理要求X04督察证使用要求YA日常检查(16:02:01)1001日常市场检查计划基本要素X02市场检查计划的分类Y03日常市场检查计划的制定依据X04日常市场检查计划的制订程序X05日市场检查计划的注意事项X06周市场检查计划的注意事项X07月度市场检查计划的注意事项X08季度市场检查计划的注意事项X09年度周市场检查计划的注意事项X10方案的含义及特点YC市场管理(26:04:02)11方案制定的基本原则X12组织联合执法检查的主体及法律依据X13联合执法机制X14联合执法检查方案的基本内容X15联合执法检查权限的衔接X16信息运用的概念Z17信息应用的基本原则X18违法信息与案件审理的应用X19卷烟零售户进货信息的应用X 市场监管01业态信息应用的概念X02业态信息应用的步骤X03业态信息常用的统计方法X04业态信息分析的原则X05卷烟零售业态的发展变化规律X06新型零售业态的发展变化对专卖管理的影响X加强对新型零售B(10:02:01)807业态专卖管理应采取的措施X08进出口环节的概念Y09我国进出口环节的业务程序Y10烟草专卖品进口环节的监管要求X11对卷烟出口环节的监管要求X12对闲置烟草专用机械出口的监管要求Z13烟叶进出口监管要求XA案件调查(09:01:01)801情报分析的概念和意义Y02情报分析方法X03情报利用的概念和意义Z04情报利用的条件X05情报利用的途径X06情报利用的方式X07调查取证方案的概念X08调查取证方案的作用X09调查取证方案的准备X10调查取证方案的内容XD案件查办(19:03:02)11调查取证方案的制定X B案件审理(10:02:01)1201证据审查使用的概念Y02证据审查法则X03证据审查的方法X04证据审查内容X05使用证据X06听证前的准备工作X07听证的实施过程X08听证报告的要求Z09涉烟刑事犯罪罪名和构成特征X10涉烟刑事犯罪立案标准X11涉烟刑事案件移送的概念、意义和依据Y12涉烟刑事案件移送的程序X13涉烟刑事案件移送的其他问题X01卷烟、雪茄烟生产企业现行业务模式、流程X02卷烟、雪茄烟生产企业生产经营的规范要求X03对卷烟、雪茄烟生产企业日常监XA日常监管(10:04:02)10管的主要内容04对卷烟、雪茄烟生产企业日常监管的主要方法X05烟叶复烤加工企业现行业务模式、流程Y06烟叶复烤加工企业生产经营的规范要求Y07对烟叶复烤加工企业日常监管的主要内容Y08对烟叶复烤加工企业日常监管的主要方法Y09对烟草薄片、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产企业的日常监管Z10日常监管中发现问题的反馈处理X11专卖内管信息系统的运行现状、主要特点及作用X12专卖内管信息系统的主要特点X13专卖内管信息系统的作用Z14专卖内管信息系统设计XE内部监管(16:06:02)15专卖内管信息系统预警设置和排查X16预警筛选的方法X B定期检查(10:04:02)1001定期检查的概念X02定期检查的内容X03定期检查的组织开展X04定期检查的反馈意见及检查报告Y05对卷烟、雪茄烟批发企业卷烟购进环节的检查X06对卷烟、雪茄烟批发企业卷烟销售环节的检查X07对卷烟、雪茄烟批发企业零售客户信息的检查X08对卷烟、雪茄烟批发企业三产公司(直营店)的检查X09对烟叶种植收购调拨企业烟叶生产环节的检查X10对烟叶种植收购调拨企业烟叶调拨销售环节的检查X11对烟叶种植收购调拨企业废弃烟Y叶的检查12对卷烟、雪茄烟生产企业原辅料管理的检查Y13对卷烟、雪茄烟生产企业卷烟销售环节的检查X14对烟叶复烤加工企业烟叶调进环节的检查Z15对烟叶复烤加工企业烟叶加工环节的检查Y16对烟叶复烤加工企业片烟及烟梗、烟末调拨环节的检查Z鉴定要素细目表行业:烟草 职业:烟草专卖管理师 等级:3 鉴定方式:技能 鉴定点数:50行为领域鉴定代码鉴定范围(重要程度)鉴定比重代码鉴 定 点重要程度A证件管理(13:03:01)A许可证办理(09:01:01)801办理零售许可的撤回、撤销和注销X 02违反烟草专卖许可证管理办法处罚时的注意事项Z 03辨别烟草专卖行政主管部门及其工作人员的违法行为和法律责任X 04辨别申请人或被许可人的违法行为和法律责任X05暂停烟草专卖业务、进行整顿与取消从事烟草专卖业务资格的处理X06辨别生产经营类许可证的受理、审查和审批层级X07辨别不同类别生产经营类许可证的申办条件X08辨别不同类别生产经营类许可证X的申办材料09审查生产经营类许可证申请Y10审批生产经营类许可证X11烟草收购资格的审批XB 准运证办理(02:01:00)801办理准运证作废业务Y02识别准运证使用和管理要求X03识别个人携带证使用和管理要求XC 检查证办理(02:01:00)401办理申请、换领、补领检查证X02办理检查证使用情况审查及处置X03办理和使用督察证YA日常检查(08:02:01)2001日常市场检查计划制订的程序Y02日市场检查计划的制定X03周市场检查计划的制定X04月度市场检查计划的制定X05季度市场检查计划的制定X06年度市场检查计划的制定XB市场管理(11:02:01)07专项联合执法检查方案Y08联合执法检查权限的衔接X09行政许可事项与非行政许可事项信息的应用Z10违法信息与案件审理的应用X11卷烟零售户进货信息的应用X B市场监管(03:00:00)1001卷烟零售户业态信息统计X02卷烟零售户业态信息分析X03卷烟零售户业态信息应用XC案件查办(07:02:02)A案件调查(02:01:01)1201情报分析方法X02情报利用方式Z03调查取证方案内容Y04调查取证方案制定X B案件审理(05:01:01)1801证据审查方法X02证据审查内容Y03使用证据X04组织听证Z05涉烟刑事犯罪罪名和构成特征X06涉烟刑事犯罪立案标准X07涉烟刑事案件移送XD内部监管(04:02:02)A日常监管(02:01:01)1001能开展对卷烟、雪茄烟生产企业的日常监管X02能开展对烟叶复烤加工企业的日常监管X03能开展对烟草薄片、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产企业的日常监管Z04能对专卖内管信息系统预警进行排查和筛选Y B定期检查(02:01:01)1001能开展对卷烟、雪茄烟批发企业卷烟经营的定期检查X02能开展对烟叶种植收购调拨企业的定期检查X03能开展对卷烟、雪茄烟生产企业的定期检查Y04能开展对烟叶复烤加工企业的定期检查Z。
22版烟草专卖师三级鉴定要素表
在撰写这篇文章前,让我们首先来熟悉一下22版烟草专卖师三级鉴定要素表。
22版烟草专卖师三级鉴定要素表是用于评估烟草专卖师的一个重要工具。
这个鉴定要素表包含了一些关键的因素,用于评定烟草专卖师的水平和能力。
让我们从表格的结构和内容上来详细了解一下这份鉴定要素表。
这个表格通常会包含多个方面,比如烟草专卖师的知识水平、技能掌握、沟通能力、服务态度等等。
每个方面会有具体的评定标准,用于评估烟草专卖师在该方面的表现。
我们需要深入探讨每个方面的评定标准和要求。
在知识水平方面,可能会要求烟草专卖师对于烟草的种类、特点、市场需求等方面有深入的了解;在技能掌握方面,可能会要求烟草专卖师能够熟练操作相关的设备和工具;在沟通能力方面,可能会要求烟草专卖师能够与客户进行有效的沟通交流,并且能够解决他们的问题。
除了具体的评定标准,这份鉴定要素表还可能会包含一些案例分析,用于考察烟草专卖师在实际工作中的处理能力。
这些案例通常会涉及到一些真实的情境,考验烟草专卖师在面对问题时的应变能力和解决方案。
在文章的结尾,我希望能够对这份鉴定要素表进行一个全面的总结和回顾。
通过这篇文章的阅读,读者应该能够对22版烟草专卖师三级鉴定要素表有一个清晰的理解,并且能够应用这些评定标准来评估烟草专卖师的能力和水平。
在个人观点和理解方面,我认为这份鉴定要素表对于评价烟草专卖师的能力和水平起到了非常重要的作用。
通过这些具体的评定标准和案例分析,可以更加客观地评价烟草专卖师的表现,从而更好地指导他们的培训和提升。
通过对22版烟草专卖师三级鉴定要素表的深入探讨和分析,我们可以更好地理解这个工具的作用和意义,以及如何有效地运用它来评价和提升烟草专卖师的能力。
希望这篇文章能够对您有所帮助。
文章结尾,不再字数统计。
22版烟草专卖师三级鉴定要素表的引入标志着对烟草专卖师水平和能力的评估变得更加系统化和客观化。
通过这份鉴定要素表,可以更好地了解烟草专卖师的综合素质,有针对性地进行培训和提升,进而提高整体行业的服务质量和水平。
营销师卷烟商品营销X模块专业能力鉴定要素细目表
13
《烟草控制框架公约》对卷烟推广的影响
Y
B
30%
零售终端管理
(04:03:02)
1
确定卷烟零售终端的分类
Y
2
卷烟零售终端分类的关键维度
X
3
卷烟零售终端分类的具体方法
X
4
服务需求调查
X
5
服务产品开发
Y
6
整合服务营销传播
Y
7
服务绩效管理
Z
8
实施卷烟零售终端服务策略
X
9
建立面向消费者的卷烟营销体系
Z
C
40%
培训销售人员(02:02:00)
1
培训教案的内容
X
2
培训教学方法的分类
X
3
选择培训教学方法的基本依据
Y
4
教学方法的运用
Y
营销师(卷烟商品营销)“X”模块专业能力鉴定要素细目表
行业:烟草 职业:营销师(卷烟商品营销) 等级:2鉴定方式:技能 鉴定点数:26行为Fra bibliotek领域鉴定
代码
鉴定
比重
鉴定范围
(重要程度)
代码
鉴 定 点
重要
程度
卷烟商品营销(11:10:05)
100%
A
30%
卷烟营销策划(05:05:03)
1
确定产品的市场定位
Z
2
烟草工业企业产品设计的方法和要点
Y
3
烟草商业企业在产品设计中的工作
X
4
产品定价方法运用
Z
5
分析卷烟零售价的价格弹性
X
6
分析卷烟消费群体价格敏感性
Y
烟草行业职业技能鉴定要素细目表
7
服务品牌维护管理
X
8
建立服务品牌支撑体系
X
卷烟营销团队管理
D
(8:2:1)
30
1
卷烟营销团队建设的条件
Y
2
卷烟营销团队建设的特点
Z
3
岗位胜任能力
X
4
能力素质要求
X
5
素质能力测评
X
6
营销团队文化建设
Y
7
营销团队沟通
X
8
营销团队激励
X
9
营销团队管理者的领导力
X
10
职业发展通道
X
11
职业通道设计
X
烟草行业职业技能鉴定要素细目表
X
5
营销计划管理的主要内容
Y
6
营销计划的实施步骤
X
7
营销计划的实施保障
X
8
营销计划的评价
Z
9
目标管理
X
10
过程管理
X
11
预算管理
X
卷烟营销策划
B
(9:3:1)
40
1
卷烟营销策划的分析
X
2
卷烟营销战略策划
Y
3
卷烟营销策划方案
X
4
卷烟营销策划的组织
X
5
卷烟营销策划的实施
X
6
卷烟营销策划的控制
Y
7
卷烟营销策划的评估
行业:烟草职业:营销师(卷烟商品营销)等级:2鉴定方式:技能鉴定点数:35
鉴定范围
鉴定点
一级
二级
代码
名称
重要
程度
名称代码
重要程度比例
高级专卖员鉴定要素细目表
Z
24
公司的种类
X
E
综合知识
(08:05:02)
2
01
公文的概念和分类
X
02
公文的行文关系
X
03
常用事务公文写作
Y
04
档案的特性
Z
05
档案的类别
X
06
档案管理工作的任务和内容
Y
07
统计的特性
Z
08
统计学的研究方法
Y
09
沟通的基本知识
X
10
烟草专卖管理中的沟通应用
X
11
冲突的基本知识
X
12
X
02
办理检查证使用情况审查及处置
X
03
办理和使用督察证
Y
B
市场管理
(11:02:01)
A
日常检查
(08:02:01)
20
01
日常市场检查计划制订的程序
Y
02
日市场检查计划的制定
X
03
周市场检查计划的制定
X
04
月度市场检查计划的制定
X
05
季度市场检查计划的制定
X
06
年度市场检查计划的制定
X
07
专项联合执法检查方案
X
06
周市场检查计划的注意事项
X
07
月度市场检查计划的注意事项
X
08
季度市场检查计划的注意事项
X
09
年度周市场检查计划的注意事项
X
10
方案的含义及特点
Y
11
方案制定的基本原则
X
12
(烟草行业)营销师(卷烟商品营销)职业标准和鉴定要素细目表(版)
(烟草行业)营销师(卷烟商品营销)职业标准和鉴定要素细目表(版)国家烟草专卖局办公室关于印发《营销师(卷烟商品营销)职业标准和鉴定要素细目表(2011版)》的通知行业各直属单位,国家局、总公司机关各部门、各单位:《营销师(卷烟商品营销)职业标准(2011版)》、《营销师(卷烟商品营销)鉴定要素细目表(2011版)》已制订完成,并通过行业专家审定,现印发给你们,请遵照执行。
职业标准和鉴定要素细目表电子版可在行业网站“技能鉴定”栏目“职业标准”子栏目中下载。
营销师(卷烟商品营销)职业标准(2011版)国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心2011年7月营销师(卷烟商品营销)职业标准1.职业概况1.1职业名称营销师(卷烟商品营销)1.2职业定义从事卷烟市场营销及管理活动的人员1.3职业等级本职业共设五个等级,分别为:初级卷烟商品营销员(国家职业资格五级)、中级卷烟商品营销员(国家职业资格四级)、高级卷烟商品营销员(国家职业资格三级)、卷烟商品营销师(国家职业资格二级)、高级卷烟商品营销师(国家职业资格一级)。
本标准涉及初级卷烟商品营销员、中级卷烟商品营销员、高级卷烟商品营销员三个等级。
1.4职业环境条件室内、外,常温1.5职业能力特征具有获取、领会、理解外界信息,并作出正确判断、分析和推理的能力;具有准确进行与业务有关的文字和语言表达的能力;具有迅速、准确、灵活地运用手、鼻、眼等器官完成既定操作的能力;具有一定的学习和计算能力。
1.6文化程度要求初中毕业(或同等学历)。
1.7培训要求l.7.1培训期限未取得职业资格证书者,初级不少于200标准学时;中级不少于300标准学时;高级不少于400学时。
晋级培训者,中级不少于150标准学时;高级不少于100标准学时。
1.7.2培训教师培训初级、中级、高级卷烟商品营销员的教师应具有本职业卷烟商品营销师及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。
1.7.3培训场地设施要求具有标准理论教室,具有本职业工作所需的常用设施,并具有完备的多媒体设备等。
卷烟商品营销师鉴定要素细目表
卷烟商品营销师鉴定要素细目表1. 引言卷烟商品营销师是卷烟行业中具有专业销售技能和知识的人员。
他们负责卷烟商品的销售和营销工作,为卷烟企业带来利润和市场份额的增长。
为了确保卷烟商品营销师具备必要的技能和知识,我们制定了卷烟商品营销师鉴定要素细目表,用于评判和认证卷烟商品营销师的能力和素质。
2. 鉴定要素细目表2.1 卷烟产品知识•掌握不同香味、品牌和规格的卷烟产品特点和特色。
•了解卷烟产品的成分和制作工艺。
•熟悉各类卷烟品牌的市场定位和竞争对手。
2.2 销售技巧和沟通能力•具备良好的销售技巧,能够有效地推销卷烟产品。
•具备良好的客户沟通能力,能够与不同类型的客户进行有效的沟通和交流。
•能够准确理解客户需求,提供专业的卷烟产品建议和解决方案。
2.3 市场调研和竞争分析•具备市场调研的能力,了解市场需求和趋势,对于市场变化能够作出准确的判断。
•能够进行竞争分析,了解各品牌卷烟产品的竞争力和市场份额。
•能够根据市场情况和竞争状况,制定合理的销售策略和方案。
2.4 心理素质和应变能力•具备良好的心理素质,能够保持积极乐观的心态面对工作中的困难和压力。
•具备良好的应变能力,能够灵活应对各种应急情况和客户需求的变化。
•能够坚持原则和职业道德,正确处理与客户之间的关系。
2.5 团队合作和管理能力•具备良好的团队合作精神,能够与团队成员共同协作,完成销售目标。
•能够有效管理工作时间和任务,合理安排销售工作的优先级。
•能够带领团队成员,合理分配任务和资源,提升团队的工作效率和业绩。
3. 鉴定要素细目表的应用和意义卷烟商品营销师鉴定要素细目表的应用和意义主要体现在以下方面:•通过对卷烟商品营销师的鉴定和认证,提高企业招聘和选拔人才的准确性和效率。
•通过卷烟商品营销师的鉴定和认证,提升卷烟行业的整体专业水平和形象。
•通过对卷烟商品营销师的细致评估,为企业提供有针对性的培训和发展计划。
4. 总结卷烟商品营销师鉴定要素细目表是评判和认证卷烟商品营销师能力和素质的重要工具。
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X
03
营销管理的内容P6
X
04
营销管理的变迁P7
X
05
营销管理焦点的转变P9
X
06
营销管理的主要管理理论P11
Y
07
营销管理的主要营销理论P13
X
08
卷烟营销管理的基本内容P16
X
09
卷烟营销管理的基本任务P18
X
10
卷烟营销管理发展趋势P20
Z
F
相关法律法规
(8:03:03)
2
01
X
11
按经营情况进行终端细分P208
X
12
按渠道价值进行终端细分P210
X
13
投放策略模型P211
X
14
货源投放策略P215
X
15
上柜率P219
X
16
重需率P219
X
17
订足率P220
X
B
品牌营销
(32:03:02)
35
A
品牌战略规划
(17:01:01)
17
01
品牌定位知觉图P62
X
02
品牌定位排比图P64
X
11
工商协同营销的内容P27
X
12
精准营销的定义P28
X
13
卷烟产品的整体概念P106-P109
X
14
卷烟产品的有形属性设计P110-P118
X
15
卷烟产品的无形属性设计P118-P122
X
D
服务营销基础知识
(09:02:01)
2
01
服务的概念P3
X
02
服务的特征P4
X
03
服务的价值P5
X
04
客户的概念P6
Y
05
客户满意的概念P6
X
06
客户忠诚的概念P8
X
07
服务营销的概念P8
X
08
服务营销组合P8-P9
X
09
服务营销的特征P9
X
10
商业企业服务的对象P19
X
11
商业企业服务营销的目标P20
Y
12
烟草商业企业服务营销的特点P21
Z
E
营销管理基础知识
(08:01:01)
2
01
市场营销与营销管理P3
X
02
鉴定要素细目表
行业:烟草 职业:营销师(卷烟商品营销) 等级:3 鉴定方式:知识 鉴定点数:208
鉴定范围
鉴定点
一级
二级
三级
代码
鉴 定 点
重要
程度
名称代码
重要程度比例
鉴定
比重
名称代码
重要程度比例
鉴定
比重
名称代码
重要程度比例
鉴定
比重
A
基本要求
(48:17:08)
10
A
职业道德
(05:03:01)
1
A
职业道德
X
C
品牌营销基础知识
(13:01:01)
2
01
品牌的内涵P5
X
02
品牌要素P6-9
X
03
品牌的重要性P8
Z
04
品牌营销的基础理论P8-13
X
05
品牌组合的定义P15
X
06
品牌组合管理的定义P15
X
07
品牌生命周期各阶段的特点P18
X
08
中国卷烟品牌发展历程P21
Y
09
卷烟品牌营销的内容P23
X
10
卷烟品牌营销的主体P25
X
03
制定区域市场发展规划的步骤P185
X
04
确定品类划分P186
X
05
细分消费群体P187
X
06
制定品类规划的基本导向P188
X
07
品类角色定位矩阵图P189
X
08
品类宽度的定义P190
X
09
设定品类宽度的考虑因素P190
X
10
品类宽度的基本布局P191
X
11
“3+X”分类设定法P192
X
12
设定品类宽度的相关原则P192
社会库存指标分析的维度P137
X
14
零售价格分析P137
X
15
市场信息的综合研判P139
X
16
需求预测的实施步骤P148
X
17
需求预测的操作法则P149
X
18
预测需求总量P151
X
19
预测品类需求P153
X
20
分品类预测品牌需求P154
X
B
货源组织与货源投放
(11:04:02)
8
01
货源采购目标P167(05来自03:01)101
道德的内涵
Z
02
法律与道德的关系
Y
03
职业道德的内涵与特征
X
04
职业道德与企业文化
X
05
职业道德与企业凝聚力
Y
06
职业道德与企业竞争力
Y
07
职业道德的基本要求
X
08
烟草行业共同价值观的内涵
X
09
烟草行业共同价值观的意义
X
B
基础知识
(43:14:07)
9
B
市场营销基础知识
(05:07:01)
X
15
卷烟产品自身特征分析P88
X
16
卷烟品牌在成熟型市场的布局策略P89
X
17
卷烟品牌在成长型市场的布局策略P90
X
18
卷烟品牌在进攻型市场的布局策略P90
X
19
卷烟品牌在机会型市场的布局策略P91
X
B
区域市场发展规划
(15:02:01)
18
01
制定区域市场发展规划总体思路P184
X
02
区域市场发展规划的主要影响因素P184
X
13
商品组合结构P192
生产经营单位及从业人员的安全保障
X
11
环境保护法的基本原则及制度
Y
12
产品质量法
X
13
消费者权益保护法
Z
14
危险化学品的安全管理
Y
B
相关知识
(109:17:08)
90
A
市场营销
(27:08:02)
20
A
市场调研、分析与预测
(16:04:00)
12
01
消费者行为类调研的内容P62
Y
02
卷烟产品属性测试的内容P64
1
01
市场的概念
X
02
需求的概念
X
03
市场营销的概念
X
04
市场营销管理的主要步骤和任务
Y
05
营销渠道的概念
Y
06
营销渠道的基本意义
Y
07
营销渠道设计的主要内容
Z
08
市场营销的新环境
Y
09
市场营销的新发展
Y
10
产品导向与需求导向的区别
X
11
供应链的定义
Y
12
品牌价值链的概念
Y
13
建立卷烟现代营销体系的途径
X
03
品牌定位配比图P65
X
04
品牌组合管理的内容P74
X
05
品牌组合管理的意义P74
Y
06
品牌架构的设计P76
Z
07
波士顿矩阵P78
X
08
麦肯锡矩阵P79
X
09
单一品牌架构P81
X
10
复合品牌架构P82
X
11
多品牌架构P82
X
12
分类品牌架构P83
X
13
区域市场消费者行为分析P85
X
14
区域市场竞争状况分析P87
X
02
货源规划的内容P168
Y
03
货源采购定位主要考虑的因素P170
X
04
使用货源定位模型的主要目的P170
Y
05
货源定位模型的划分维度P170
Y
06
货源管理类型及采购策略P176
X
07
渠道投放的两重意思P202
Y
08
卷烟货源投放的任务P203
Z
09
卷烟货源投放的特殊意义P203
Z
10
按固有属性进行终端细分P206
烟草专卖品的范围P40
X
02
烟草专卖许可证的种类P41
Y
03
烟叶调拨的规定
Z
04
烟草制品生产的规定P42
X
05
烟草制品销售的规定
X
06
烟草专卖品准运证管理P43
Z
07
卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产的规定
X
08
卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械销售的规定
X
09
劳动合同法的签订及履行
X
10
Y
03
品牌偏好调研的内容P65
Y
04
调研问卷的主题与结构
X
05
调研问卷内容展开P71
X
06
调研问卷问题设计P72
X
07