蒙牛伊利营销案例比较
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蒙牛伊利营销案例比较
一、企业发展历程
(一)伊利发展历程
1982年公司创建,原为呼市牧工商联合企业公司;
1996年为全国乳品行业唯一一家上市公司;
1997年公司名称由“伊利实业股份”变更为“伊利实业集团股份”;
2008年成为奥运会赞助商;
2009年伊利集团正式成为世博会唯一乳制品高级赞助商。
(二)蒙牛发展历程
1999年,在租来的一间53平米的居民住宅里,蒙牛开始了艰苦的创业历程。
2001年夏天,起步仅2年的蒙牛,借助“申奥”打响在全国市场的第一炮。
2002年其销售额突破21亿元,在全国乳制品企业中的排名由第1116位一举跃升至第4位。
2003年,蒙牛牛奶被确定为“中国航天员专用牛奶”。
2004年6月1日,蒙牛在成功上市。
2004年后,蒙牛牛奶成为国家体育总局训练局全体运动员备战奥运会的“运动员专用产品”,“天上航天员,地上运动员”成为蒙牛高品质的代名词。
2005年,蒙牛酸酸乳超级女声将牛奶从日常生活中带入时尚领域,为普及国人饮奶、尤其是青少年饮奶开辟了一条重要途径。
2006年蒙牛率先投入1亿多元,与中国奶业协会、中国教育发展基金会等单位共同发起了“每天一斤奶,强壮中国人”大型公益活动。同年10月,在第27届IDF(国际乳品联合会)世界乳业大会上,蒙牛一举夺得被誉为全球乳业“奥斯卡”的IDF世界乳业创新大奖,为中国乳业赢得首枚世界金牌。
2009年7月,一个令整个中国乳业振奋的消息,路透社报道,来自中国的蒙牛乳业集团名列19,这是中国乳业首次进入世界乳业20强的行列。
二、企业文化
(一)伊利企业文化
1 企业风格:积极主动,勤勉进取
2 核心经营思想:
(1)客户至上:消费者社会股东合作者员工
(2)品质为本:奉献“精良品质”,共享健康生活为消费者提供100%安全、100%健康的优质产品
3 战略定位:专注乳业,做乳品专家;立足中国,放眼世界
4 产品理念:伊利向消费者奉献“精良产品”;
精良产品=人本化+精品化+天然性+健康性+创新性
5 品牌理念:
(1)品牌就是价值
(2)品牌建设目标:知名度、美誉度、忠诚度;获利性、拓展性、持续性
(3)品牌建设路线:
由产品品牌到企业品牌,由行业品牌到社会品牌,由中国品牌到世界品牌
(4)品牌建设法则:
一个中心:伊利品牌精髓——帮你实现梦想
6 市场竞争观:“直面竞争”是活力,“领先一步”是法宝,“共同成长”是主题
(二)蒙牛企业文化
1、董事长的座右铭:小胜凭智,大胜靠德;认真做事,诚信做人。
2、公司的宗旨:为每一个消费者的身心健康提供优质奶食品。
3、公司的事业定位:百年蒙牛强乳兴农,做一个致力于人类健康的牛奶制造服务商。
4、公司的使命:
(1)为国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业。
(2)为民族创建一个具有百年发展力的世界品牌。
(3)为提升消费者的健康品质服务。
(4)为员工搭建实现人生价值的平台。
5、公司战略目标:不断开拓进取、坚持科学发展、努力创新、整合全球有效资源,把公司办成中国和世界乳品业制造商的领先企业。
6、公司的发展战略:科学管理,确保质量,拓宽市场,提高效益。以品质优势、服务优势去赢得市场及品牌优势,努力把公司办成享誉全球的"百年蒙牛"。
7、公司的承诺:
对消费者:提供绿色乳品、传播健康理念。对客户:合作双赢、共同发展。
对股东:高度负责、长效回报。对员工:教育培训、成就人生。
对社会:依法经营、强乳兴农、保护生态、回馈大众。
8、公司的企业精神:团结、勇于拼搏、学习创新、追求卓越,与时俱进,报效祖国。
9、公司的用人原则:公开、公正、公平;有德有才破格重用,有德无才培养使用,有才无德限制录用,无德无才坚决不用。
10、公司的管理理念:用文化凝聚人心,用制度驾驭人性,用品牌成就人生。
11、公司的追求:培养一流的员工,建设一流的队伍,使用一流的设备,实行一流的管理,生产一流的产品,提供一流的服务,塑造一流的品牌。
12、公司的管理方针:
服务、协调、指导、监督、考核。
服务--上级为下级服务、机关为基层服务、上道工序为下道工序服务、员工为客户和消费者服务。
协调--协调企业与政府、企业与兄弟单位、企业部门之间、员工之间的关系。
指导--整体上的指导、业务指导,当教练不当运动员,不越级管理。
监督--对下属部门和人员进行全方位、全过程的监督和检查。
考核--实行全员、全方位考核,并同工资挂钩。
13、公司的质量目标:产品出厂合格率达100%。
14、公司产品的特点:卫生、天然、纯净、优质、新鲜、健康、时尚。
15、公司企业文化的精髓:
(1)讲诚信,上级对下级讲诚信;下级对上级讲诚信;企业对客户和消费者讲诚信;企业对政府讲诚信;企业对合作伙伴讲诚信;人与人之间讲诚信。
(2)与自己较劲,发现问题先从自己身上找原因,进行自我超越。
16、蒙牛";前管理";理念:一切机遇,都在来临前把握;一切隐患,都在爆发前铲除;一切竞争,都从设计时开始。
17、公司员工行为规:遵纪守法,廉洁自律,服务周到,语言文明,爱岗敬业,照章操作,质量第一,精益求精,艰苦奋斗,厉行节约,仪表端正,讲究卫生,团结同志,诚实守信,爱护公物,讲究公德,齐心协力,共建文明。
三、伊利与蒙牛品牌定位分析
(一)伊利品牌定位
伊利拥有得天独厚的绿色大草原资源,这种自然资源为其提供了丰富的、优质的奶源,地域性的自然资源也理所当然地成为伊利品牌定位的强力因素,所以在过去很长一段时期,它品牌定位在“绿色草原”概念上。
后来由于以下原因:一是绿色草原已成为多家企业共同的品牌诉求点,已不存在差别化了;二是企业发展壮大,随着各地异地建厂、异地投资奶源基地,用地域资源优势作品牌定位的局限性暴露无遗。所以,伊利选择了新的品牌定位“为梦想创造可能”。而这个梦想,就是能够让亿万中国人都能喝上牛奶,从而强壮整个中国;而赞助2008年奥运会也无疑是倾企业之力来为强壮中国做自己能做的贡献。所以,伊利的“梦想”并非是一般的“梦想”,而是一种社会责任感的体现,一种企业公民的良好塑造。与之相比,任何的娱乐营销,即使传播载体再好,也会给人一种商业性和功利性的感觉。而蒙