信息系统管理制度流程
信息安全管理流程及制度
一、引言随着信息技术的飞速发展,信息已成为企业、组织乃至国家的重要战略资源。
信息安全已经成为当今社会关注的焦点。
为了确保信息系统的安全稳定运行,保障信息资源的安全,企业、组织和国家都应建立健全信息安全管理制度。
本文将从信息安全管理流程及制度两个方面进行阐述。
二、信息安全管理流程1. 需求分析(1)识别信息系统面临的安全威胁:通过对信息系统的业务流程、技术架构、数据资源等方面进行全面分析,识别信息系统可能面临的安全威胁。
(2)确定信息安全需求:根据安全威胁,制定信息安全需求,包括物理安全、网络安全、数据安全、应用安全等方面。
2. 安全规划(1)制定信息安全策略:根据信息安全需求,制定符合国家法律法规、行业标准和企业内部规定的信息安全策略。
(2)划分安全区域:根据信息安全策略,将信息系统划分为不同的安全区域,如内网、外网、DMZ等。
(3)制定安全规范:针对不同安全区域,制定相应的安全规范,包括安全配置、访问控制、数据备份、漏洞管理等。
3. 安全实施(1)安全配置:按照安全规范,对信息系统进行安全配置,包括操作系统、数据库、应用系统等。
(2)安全防护:采用防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全产品,对信息系统进行安全防护。
(3)安全审计:定期对信息系统进行安全审计,确保安全措施的有效性。
4. 安全运维(1)安全监控:实时监控信息系统运行状态,及时发现并处理安全事件。
(2)应急响应:建立健全应急响应机制,对安全事件进行快速、有效的处置。
(3)安全培训:定期对员工进行信息安全培训,提高员工的安全意识和技能。
5. 安全评估(1)安全评估计划:制定安全评估计划,明确评估内容、评估方法和评估周期。
(2)安全评估实施:按照评估计划,对信息系统进行安全评估,找出安全隐患和不足。
(3)安全整改:针对评估结果,制定整改方案,对安全隐患进行整改。
三、信息安全管理制度1. 信息安全组织机构(1)成立信息安全领导小组,负责信息安全工作的总体规划和决策。
信息系统管理制度
信息系统管理制度第一章总则第一条为规范和加强信息系统管理,加快信息化发展,提高信息系统安全保障能力,保障国家、社会和公民的信息安全,依据《中华人民共和国网络安全法》及其他相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于使用信息系统的单位及个人,包括使用国内外信息系统和信息服务,从事信息处理、存储、传输和利用活动的行为。
信息系统指计算机系统、数据通信系统及其他与信息处理、存储、传输和利用有关的系统。
第三条信息系统管理应当坚持服务业务、保障安全、提升质量、提高效率的原则,促进信息化与业务一体化发展,不断改进信息系统服务质量和水平。
第四条信息系统管理应当遵循法律法规、强化风险防范、实施自然灾害及事故应急措施、保障数据安全、依法保护用户信息,提高信息系统安全保障能力。
第五条信息系统管理应当加强技术创新,推动信息系统标准建设,促进信息技术与信息安全的融合发展,提高信息系统管理科学化水平。
第六条信息系统管理应当加强监督与执法力度,加强信息系统管理和监督检查,推动信息系统管理环境的完善。
第七条信息系统管理应当推动信息科技的人才培训、技术创新与信息共享,促进信息化人才队伍建设、产业发展和信息技术标准的制定。
第八条信息系统管理应当加强国际合作、促进国际标准化的信息系统对接,推动信息产品的出口、国际标准的应用和国外技术的引进。
第二章信息系统保障第九条信息系统管理部门应当建立健全信息系统安全保障制度,明确信息系统运行安全的责任部门和责任人。
第十条信息系统管理部门应当加强信息系统安全管理人员的培训,提升信息系统安全保障能力,增强信息系统的防护能力。
第十一条信息系统管理部门应当建立健全信息系统安全保障技术及设备的管理制度,制定信息系统安全防护措施和技术标准。
第十二条信息系统管理部门应当建立健全信息系统安全保障检查和评价制度,定期组织对信息系统安全管理工作进行检查和评估。
第十三条信息系统管理部门应当建立健全信息系统安全事件应急预案,提高信息系统安全保障应急处理能力。
信息系统管理制度的实施步骤与流程介绍
信息系统管理制度的实施步骤与流程介绍信息系统管理制度的实施步骤与流程介绍信息系统是现代企业和组织中不可或缺的一部分,它可以帮助组织中的决策者更好地了解业务和市场动态。
同时,信息系统也给企业带来了信息安全和管理风险。
因此,为了更好地管理信息系统并降低风险,制定信息系统管理制度是非常必要的。
制定信息系统管理制度的目的是明确信息系统使用的规范和标准,使企业和组织能够更好地规划、建设、操作、维护和改进信息系统。
下面介绍信息系统管理制度的实施步骤与流程。
第一步:确定制度的范围和目标首先,需要明确信息系统管理制度的覆盖范围以及制定这项制度的目标。
确定范围时,需要明确哪些信息系统将被管理,同时确定制度所针对的对象包括谁。
然后,明确制度目标,即希望通过制度达到什么目的,如提高信息系统的使用效率,加强信息安全管理,如何做到保密和合规等。
第二步:制定制度的申报、审批流程制定制度的申报、审批流程是非常重要的。
在这一步骤中,需要展开简要的需求概況,说明制度的必要性,制定制度的时机等。
并且对制度的详细内容进行讲解,清晰、简明,利于听取审批人员的意见和建议。
审批流程包括审批人员、审批节点和审批结果等,需要将流程明确并公示,以确保审批程序的公开透明。
第三步:编写信息系统管理制度的文件和系统规范在制定制度时,需要编写实现制度的文件和规范。
这些文件应当包括制定制度的具体原因、内容与范围、引导规范、例外规定、执行部门、执行周期等。
规范的编写需要清晰、准确、简要明了,明确规范的制定部门,规定执行周期、流程和要求等,并有明确的惩罚制度来保证执行的严格性。
第四步:组织制度的培训和推广制定好制度后,需要确保员工和相关成员对该制度有深入了解,掌握如何正确地实施。
因此,制度培训和推广是至关重要的。
制度培训可以使用在线或面对面教育方式进行,同时要保证全员接受。
培训和推广的目标是让人们能够明确制度的重要性和必要性,认识到制度实施的好处。
第五步:制度的执行与监督制度实施后,应按照规范和流程进行推进。
信息化系统操作管理制度
信息化系统操作管理制度第一章绪论第一条为规范信息化系统的操作管理,保障信息系统的稳定运行和数据安全,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有信息化系统的操作管理,包括硬件设备、网络设施、软件系统等。
第三条本制度的目的是建立规范的信息化系统操作管理流程,明确操作人员的责任和义务,规范信息系统的使用和维护,保障公司信息安全。
第四条本制度是公司信息化管理的基础,所有员工必须遵守并执行本制度,不得擅自修改和违反规定。
第二章信息化系统操作管理流程第五条信息化系统操作管理流程包括系统操作、维护、备份、安全管理等环节。
第六条操作人员必须熟悉所用系统的操作流程和技术要求,严格按照规定的权限进行操作。
第七条系统维护必须遵循规范流程,及时处理系统故障和异常,保证系统的稳定和安全运行。
第八条系统备份是保障数据安全的重要手段,操作人员必须按照规定的备份周期进行数据备份,确保数据的完整和可靠性。
第九条安全管理是信息化系统操作的核心内容,操作人员必须加强对系统的安全监控和防护,不得泄露公司机密信息和客户隐私数据。
第三章操作人员的责任和义务第十条操作人员必须严格遵守信息化系统操作规程,不得擅自修改系统参数和配置。
第十一条操作人员必须保守公司的商业机密和客户信息,不得私自泄露,一旦发现泄露行为,将会受到严厉的处罚。
第十二条操作人员有责任及时报告系统的异常状况和安全风险,协助处理故障和危机,确保系统的正常运行。
第十三条操作人员必须按照规定的权限进行操作,不得越权使用系统资源,不得私自下载和安装未经授权的软件。
第十四条操作人员必须定期参加公司举办的相关培训和考核,不断提升自身的技术水平和操作能力。
第四章制度执行和监督第十五条公司必须建立健全的信息化系统操作管理团队,明确相关人员的职责和权限,确保规章制度的执行和监督。
第十六条公司应当定期对信息化系统的操作管理流程进行检查和评估,及时发现问题并制定改进措施。
第十七条负责人要加强对操作人员的管理和监督,对违反制度规定的行为要进行纠正和处罚。
医院信息系统配置管理制度
一、总则为规范医院信息系统配置管理,确保信息系统稳定、安全、高效运行,提高医疗服务质量,根据国家有关法律法规和医院信息化建设要求,制定本制度。
二、配置管理范围1. 医院信息系统中所有硬件设备、软件系统、数据资源、网络资源等配置项。
2. 医院信息系统配置变更、升级、维护等管理活动。
三、配置管理职责1. 信息科负责制定、实施和监督医院信息系统配置管理制度。
2. 各相关部门负责配合信息科开展信息系统配置管理工作。
3. 信息系统管理员负责具体执行信息系统配置管理任务。
四、配置管理流程1. 配置项识别与分类(1)识别信息系统中的所有配置项,包括硬件设备、软件系统、数据资源、网络资源等。
(2)对配置项进行分类,明确配置项的属性和用途。
2. 配置项管理(1)建立配置项清单,详细记录配置项的名称、型号、规格、数量、位置等信息。
(2)对配置项进行编号,方便查询和管理。
(3)对配置项进行定期检查、维护,确保其正常运行。
3. 配置变更管理(1)提出变更申请,说明变更原因、目的、影响等。
(2)变更申请经信息科审核批准后,由信息系统管理员执行变更操作。
(3)变更完成后,对变更结果进行验证,确保系统正常运行。
4. 配置升级管理(1)根据系统需求,制定升级计划。
(2)对升级过程中涉及的配置项进行评估,确保兼容性和稳定性。
(3)升级完成后,对系统进行测试,验证升级效果。
5. 配置维护管理(1)制定信息系统维护计划,包括硬件设备、软件系统、数据资源、网络资源等。
(2)定期对信息系统进行维护,确保其正常运行。
(3)记录维护过程,及时发现问题并解决。
五、配置管理要求1. 严格执行配置管理制度,确保信息系统配置管理规范化、标准化。
2. 加强信息系统配置管理人员的培训,提高其业务水平。
3. 建立健全信息系统配置管理档案,便于查询和追溯。
4. 定期对信息系统配置管理进行评估,不断完善管理措施。
六、附则1. 本制度由信息科负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
信息系统日常运维管理制度及相关记录范文(3篇)
信息系统日常运维管理制度及相关记录范文一、制度目的为确保信息系统日常运维工作的顺利开展,保障信息系统的稳定性、安全性及可靠性,制定本制度。
二、运维管理职责1. IT部门负责信息系统的日常运维管理工作,包括但不限于:a. 硬件设备的维护保养和故障处理;b. 软件系统的安装、升级、维护和故障排查;c. 数据库的备份、恢复和优化;d. 网络设备的配置、监控和故障处理;e. 信息系统安全检查和安全事件响应。
2. IT部门负责编制并更新信息系统日常运维管理制度,并确保员工正确理解并遵守该制度。
三、日常运维管理制度1. 工作流程a. 收集用户的问题反馈,并根据紧急程度进行分类;b. 根据问题分类进行优先级排序,制定相应的故障处理计划;c. 进行故障排查,解决硬件设备、软件系统或网络设备的故障;d. 及时告知用户故障处理进展情况,直到问题完全解决。
2. 工作要求a. 运维人员应具备专业的技术知识和工作经验,并定期进行培训和学习;b. 运维人员应按照规定的工作流程进行工作,确保处理问题的效率和质量;c. 运维人员应与用户保持良好的沟通,了解用户需求和问题的具体情况;d. 运维人员应及时记录问题处理的过程和结果,并做好相关的文件和数据备份。
3. 安全措施a. 应定期对信息系统进行安全检查,包括但不限于系统漏洞扫描、日志分析等;b. 防止未授权的访问和数据泄露,对系统进行必要的权限控制和加密措施;c. 修复系统安全漏洞,更新安全补丁,保持系统的最新状态;d. 及时响应和处置安全事件,保护系统免受攻击及病毒侵害。
四、相关记录范本1. 工作日志日志编号:用户姓名:日期:故障描述:处理过程:处理结果:下一步计划:处理人员签名:操作时间:2. 硬件设备维护记录设备型号:设备编号:维护日期:维护内容:维护人员签名:维护时间:3. 软件系统更新记录系统名称:版本号:更新日期:更新内容:更新人员签名:更新时间:4. 数据库备份记录数据库名称:备份日期:备份类型:备份人员签名:备份时间:5. 网络设备配置记录设备名称:配置日期:配置内容:配置人员签名:配置时间:信息系统日常运维管理制度及相关记录范文(2)一、概述1. 为了保证信息系统的正常运行和安全性,制定本管理制度。
信息化系统管理制度
信息化系统管理制度信息化系统管理制度是保障企业信息系统安全、稳定运行和规范管理的重要措施。
本文将从制度的定义、实施流程、责任分工、制度规定等方面,详细介绍信息化系统管理制度的内容。
一、制度的定义信息化系统管理制度是为保障企业信息系统安全、稳定地运行,规范企业信息化系统的管理行为,制定的相关管理规定和制度文件。
本制度的适用范围涵盖企业内部所有信息系统的管理,包括硬件、软件、数据、网络安全管理等方面。
二、实施流程1.制定制度:由企业的信息化部门负责制定信息化系统管理制度。
制度的制定必须对企业实际情况和需求做出充分的研究和考虑,并尽可能涵盖企业内所有信息系统的管理要求。
2.征求意见:制定完成后,应当征求企业内各相关部门的意见。
并对所反馈的意见进行综合分析,进行适当的修订。
3.审批生效:经过修订后,由企业领导审核并批准,正式生效。
4.发布宣传:生效后,应当在企业内部广泛宣传,并通过相关途径向相关人员进行知识培训。
5.执行监督:制度发布后,信息化部门应当定期进行执行情况的检查和督促,并对制度的落实情况进行评估和反馈。
三、责任分工1.企业领导:负责对信息化系统管理制度进行审批和制度执行情况的监督。
2.信息化部门:制定、修订信息化系统管理制度,并对制度的执行情况进行监督和评估。
3.系统管理员:负责对企业内部所有信息化系统的运行、维护、管理和安全保障。
4.用户部门:负责使用信息化系统进行相关工作,对系统的安全性负有监督和保证责任。
四、制度规定1.信息资产保护企业内部所有信息资产(包括系统硬件、软件、数据、网络等)应当制定独立的安全策略和保护措施,包括访问控制、系统备份、数据备份等,以确保信息资产的安全可靠。
2.系统使用管理a.用户应当拥有特定的系统使用权限,不得滥用系统权限,以确保系统的正常使用和信息资产的安全。
b.严格限制对系统的非法访问,以确保保密性和安全性。
c.严格限制和规范系统使用和操作行为,避免误操作和故障发生。
2024年信息系统管理制度(三篇)
2024年信息系统管理制度第一条为明确岗位职责,规范操作流程,保障本中心信息系统安全、有效运行,根据有关法律、法规和政府有关规定,结合信息统计中心实际情况,特制定本制度。
第二条目的:使信息化建设工作规范化进行,做到统一规划、统一标准、统一建设、统一管理。
使用范围:适用于本中心信息化建设。
第三条利用信息系统实施内部控制至少应当____下列风险:(一)信息系统缺乏或规划不合理,可能造成信息孤岛或重复建设,导致中心管理效率低下。
(二)系统开发不符合内部控制要求,授权管理不当,可能导致无法利用信息技术实施有效控制。
(三)系统运行维护和安全措施不到位,可能导致信息泄漏或毁损,系统无法正常运行。
第四条职责:(一)信息统计中心负责中心信息化管理总体规划,建立统一的信息化建设标准、规范。
负责中心各科(所)信息化项目总体协调及中心办公自动化网络和系统软硬件的维护工作。
(二)各科(所)负责指定专人担任本专业信息化网络工作,并负责本科(所)日常信息管理工作。
第五条工作要求:(一)各科(所)在开展涉及信息化建设及申报信息化建设项目之前,需报主管领导审批后,将业务需求、建设规划等报信息统计中心,信息统计中心应按照中心信息化建设规划及相关要求进行审核。
(二)经信息统计中心审核同意后的信息化建设项目,由信息中心提出信息化技术要求及软硬件需求,同意规划整合后报市卫生局信息中心。
(三)各科(所)申报的信息化项目批准后,信息统计中心技术人员全程参与项目的招标、实施、验收。
第二章信息系统的开发第六条信息统计中心根据信息系统建设整体规划提出项目建设方案,明确建设目标、人员配备、职责分工、经费保障和进度安排等,按照规定的流程报批通过后配合相____司实施。
信息统计中心负责监督开发流程,明确系统设计、____调试、验收、上线等全过程的管理要求。
第七条信息统计中心需要深入了解各个业务科(所)的业务流程、关键控制点、处理规则、用户范围以及手工环境下难以实现的控制功能等较为核心的信息系统需求点。
信息系统管理制度(五篇)
信息系统管理制度一、总则1、为加强公司网络管理,明确岗位职责,规范操作流程,维护网络正常运行,确保计算机信息系统的安全,现根据《____计算机信息系统安全保护条例》、等有关规定,结合本公司实际,特制订本制度;2、计算机信息系统是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)构成的,按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统;3、公司由微机科专门负责本公司范围内的计算机信息系统安全管理工作。
二、网络管理1、遵守国家有关法律、法规,严格执行安全保密制度及公司信息保密协议相关条款,不得利用网络从事危害公司安全、泄露公司____等违法犯罪活动,严格控制和防范计算机病毒的侵入;2、禁止未授权用户或外来计算机接入公司计算机网络及访问、拷贝网络中的资源;3、任何员工不得故意输入、传播计算机病毒和其他有害数据,不得利用非法手段复制、截收、篡改计算机信息系统中的数据;4、计算机各终端用户应保管好自己的用户帐号和____。
严禁随意向他人泄露、借用自己的帐号和____;计算机使用者更应以____天为周期更改____、____长度不少于____位。
三、设备管理1、it设备安全管理实行“谁使用谁负责”的原则(公用设备责任落实到部门)。
严禁擅自移动和装拆各类设备及其他辅助设备;严禁擅自请人维修;严禁擅自调整部门内部计算机信息系统的安排;2、设备硬件或重装操作系统等问题由微机科统一管理。
四、数据管理1、计算机终端用户计算机内的资料涉及公司____的,应该为计算机设定开____码或将文件加密;凡涉及公司____的数据或文件,非工作需要不得以任何形式转移,更不得透露给他人。
离开原工作岗位的员工由所在部门经理负责将其所有工作资料收回并保存;2、工作范围内的重要数据(重要程度由各部门负责人核定)由计算机终端用户定期更新、备份,并提交给所在部门负责人,由部门负责人负责保存;3、计算机终端用户务必将有价值的数据存放在除系统盘(操作系统所在的硬盘分区,一般是c盘)外的盘上。
信息系统用户和权限管理制度流程
精心整理信息系统用户和权限管理制度第一章总则第一条为加强信息系统用户账号和权限的规范化管理,确保各信息系统安全、有序、稳定运行,防范应用风险,特制定本制度。
第二条本制度适用于场建设和管理的、基于角色控制和方法设计的各型信息系统,以及以用户口令方式登录的网络设备、网站系统等。
第三条信息系统用户、角色、权限的划分和制定,以人力资源部对部门职能定位和各业务部门内部分工为依据。
?第九条??????(四)系统管理员和业务管理员将创建的用户名、口令告知申请人本人,并要求申请人及时变更口令;?(五)系统管理员和业务管理员将《用户账号申请和变更表》存档管理。
第十条?用户变更和停用(一)人力资源部主管确认此业务用户角色权限或变更原因,并在《用户账号申请和变更表》上签字确认;?(二)执行部门主管确认此业务用户角色权限或变更原因,并在《用户账号申请和变更表》上签字确认;?(三)系统管理员变更?系统管理员变更,应及时向上级系统管理员报告,并核对其账户信息、密码以及当时系统中的各类用户信息及文档,核查无误后方可进行工作交接。
新任系统管理员应及时变更账户信息及密码。
精心整理(四)业务管理员变更?业务管理员变更应及时向本级系统管理员及上级业务管理员报告,上级业务管理员和系统管理员及时变更业务管理员信息。
(五)用户注销?用户因工作岗位变动,调动、离职等原因导致使用权限发生变化或需要注销其分配账号时,应填写《用户账号申请和变更表》,按照用户账号停用的相关流程办理,由系统管理员和业务管理员对其权限进行注销。
???第四章?安全管理第十一条?使用各信息系统应严格执行国家有关法律、法规,遵守公司的规章制度,确保国家秘密和企业利益安全。
?第十二条?口令管理?(一)系统管理员创建用户时,应为其分配独立的初始密码,并单独告知申请人。
???方可恢。
信息系统管理业务流程与规章制度
信息系统管理业务流程与规章制度信息系统管理是指对企业内部的信息系统进行全面管理和运营的工作。
它包括信息系统的规划、建设、运营、维护等方面的工作。
在信息系统管理中,业务流程是指信息系统中各项业务活动的执行流程,而规章制度是对信息系统管理中各项活动的相关规定。
下面是关于信息系统管理业务流程与规章制度的一个案例分析。
企业信息系统管理的业务流程主要包括以下几个环节:1.需求调研:企业需要对现有的信息系统进行调查和了解,了解业务流程中存在的问题和痛点,以及对信息系统的需求。
2.规划设计:针对需求调研的结果,制定信息系统的规划和设计方案,包括技术选型、架构设计、功能模块设计等。
3.开发实施:根据规划设计的方案,进行信息系统的开发和实施工作,包括硬件设备的采购和部署、软件系统的开发和测试等。
4.系统上线:经过开发实施阶段的工作,将信息系统正式上线使用,并进行相关的培训和技术支持工作。
5.运营维护:在信息系统上线后,进行系统的日常运营和维护,包括数据备份、安全管理、性能优化等。
6.问题解决:当信息系统中出现问题时,及时进行排查和解决,确保信息系统的正常运行。
7.性能监控:对信息系统进行监控和性能评估,及时发现系统资源的利用率和性能的问题,并进行优化。
8.升级更新:随着业务的发展和技术的进步,需要对信息系统进行升级和更新,以适应企业的需求变化。
在信息系统管理的过程中,需要建立一系列的规章制度来规范和约束相关的管理工作。
具体的规章制度包括:1.信息系统管理制度:明确信息系统管理的组织结构、职责和权限,确保信息系统管理工作的顺利展开。
2.安全管理制度:包括网络安全管理、数据安全管理等,规定信息系统中的安全措施和技术要求,确保企业信息资产的安全和保密。
3.运维管理制度:规范信息系统运维人员的日常工作,包括系统巡检、日志查看、异常处理等,确保信息系统的稳定运行。
4.变更管理制度:规定对信息系统进行升级、更新、维护的规程和程序,确保系统的稳定性和可靠性。
软件信息系统-管理制度及流程
XXXXXXXX管理信息系统管理制度及流程XXXXXXXXXXXXXXXX二0一一年元月目录1信息技术人员管理制度 ......................................... 错误!未定义书签。
2设备管理制度.......................................................... 错误!未定义书签。
3弃用介质管理制度 (1)4系统网络管理制度 (2)5软件管理制度 (3)6数据管理制度 (4)7机房安全管理制度 (5)1值班制度 (5)2网络管理制度 (5)8计算机病毒防护管理制度 (9)9技术资料管理制度 (10)10移动存储介质安全管理制度 (11)11软/硬件故障报告制度 (13)12操作安全管理制度 (14)13网络安全管理制度 (15)记录。
11设备的一般日常维护工作实行包机责任制,谁使用谁负责。
设备维护时必须按维修手册或维修说明中的操作规程进行,不得擅自进行无把握、不顾后果的操作。
对较大的故障,必须及时报告处理。
电脑设备需外送维修时,须经主管领导批准,登记设备维修登记簿,同时,必须拆除硬盘或者对硬盘中重要的信息进行加密处理。
若是硬盘故障,应有专人陪同修复,防止硬盘中的各种信息和数据被非法窃取、更改和破坏。
除非排除故障,不得对外提供系统数据库。
12对违反上述规定而造成业务处理中断、设备损坏等不良后果的,根据相关法规追究当事人责任。
3弃用介质管理制度为进一步加强计算机信息管理工作,确保数据安全,根据<<中华人民共和国保守国家秘密法>>,结合实际,制定本制度。
1弃用介质指放弃使用计算机存储介质,介质指用于存储、转存计算机信息的设备。
2弃用介质由信息中心统一管理,统一回收,统一存放,不得随便丢弃。
3对包含数据的弃用介质,将信息进行不可恢复性删除处理后存放。
4确信需要丢弃的弃用介质,应有相关负责人签了确认后,并进行销毁处理,不得另作他用。
信息系统运维管理制度(三篇)
信息系统运维管理制度第一章总则第一条根据公司信息系统运维管理的需要,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部的信息系统运维管理工作。
第三条信息系统运维管理是指针对公司信息系统的运行和维护进行的相关管理工作。
第四条信息系统运维管理的目标是确保公司信息系统的稳定运行和安全性。
第五条信息系统运维管理的原则是合规性、高效性、持续性、专业性。
第二章职责与权限第六条信息系统运维管理的职责主要包括以下内容:(一)制定与完善信息系统运维管理制度和操作规范;(二)负责信息系统的日常运维工作,包括硬件设备维护、系统软件更新、应用程序管理、数据备份与恢复等;(三)制定与实施信息系统安全策略和措施,防范和应对各类安全风险;(四)监控信息系统的性能和运行状况,及时发现和处理问题;(五)配合其他部门进行系统需求分析和技术支持;(六)定期评估信息系统运维管理的效果,并提出改进意见;(七)组织开展信息系统运维管理培训和技术交流。
第七条信息系统运维管理的权限包括以下内容:(一)拟定、修改和废止信息系统运维管理制度和操作规范;(二)制定和实施信息系统安全策略和措施;(三)调配人员进行信息系统运维工作;(四)调配和使用信息系统的相关资源;(五)提出信息系统运维管理的改进意见。
第三章运维工作流程第八条信息系统运维工作的流程如下:(一)接收问题---根据用户反馈和系统监控数据,接收信息系统问题;(二)分析问题---对接收到的问题进行分类、分析和解决方案的制定;(三)处理问题---根据解决方案和工作安排,及时处理问题;(四)验收问题---处理完问题后,进行问题的验证和验收;(五)记录问题---将处理过程和结果进行详细记录,包括问题的原因、处理方法和效果等;(六)总结经验---根据记录的问题和处理过程,总结经验并形成知识库。
第九条在执行信息系统运维工作流程时,需遵循以下原则:(一)问题优先---优先处理对公司运营产生较大影响的问题;(二)时间敏感---及时处理需要立即解决的问题,确保系统稳定运行;(三)问题回溯---对影响公司运营的重大问题进行回溯,找出问题根源,并提出长期解决方案;(四)资源合理分配---根据不同问题的紧急程度,合理调配人员和资金。
信息系统管理制度范文(三篇)
信息系统管理制度范文一、前言信息系统管理制度是指为了保护企业信息资产、确保信息系统正常运行,并按照一定的规范和标准对信息系统进行管理的一系列规章制度和措施。
信息系统管理制度对于企业的信息系统安全和运营效率具有重要的意义,在当前的信息化时代,每个企业都需要制定和实施一套科学有效的信息系统管理制度。
二、制度目标1. 保障信息系统安全:确保信息系统的稳定、安全、可靠运行,防范各类网络威胁和风险。
2. 提升信息系统运营效率:优化信息系统的运作流程,提高工作效率,满足企业的信息化需求。
3. 规范信息系统管理行为:明确各级人员的责任和权力,规范信息系统使用行为,保护企业信息资产。
三、制度内容1. 信息系统组织与管理(1)设立信息系统管理部门,明确部门职责和权限,制定信息系统管理的组织架构和职责分工。
(2)明确信息系统管理人员的岗位要求和技能要求,进行培训和考核,提高管理人员的水平和能力。
(3)建立信息系统运维团队,负责信息系统的日常维护和运营,及时处理故障和问题。
(4)建立信息系统管理委员会,定期召开会议,讨论信息系统的发展和管理问题,制定相关决策和计划。
2. 信息系统安全管理(1)建立信息系统安全策略和应急预案,明确信息系统安全的目标和标准。
(2)制定信息系统安全管理规程,明确各级人员的安全责任和管理权限。
(3)进行信息系统安全风险评估和安全检测,发现和排除各类安全隐患。
(4)建立信息系统安全审计制度,定期对信息系统的安全性进行检查和评估。
(5)加强信息系统安全教育和培训,提高员工的安全意识和技能。
3. 信息系统使用规范(1)制定信息系统使用规范,明确各级人员在使用信息系统时的行为准则和限制。
(2)建立访问控制机制,限制非授权人员对信息系统的访问和操作权限。
(3)加强密码管理,要求员工定期更改密码,禁止简单的密码设置,严禁将密码告知他人。
(4)建立备份和恢复机制,及时备份重要数据和系统,确保数据安全和业务连续性。
信息系统运维管理制度及流程
信息系统运维管理制度及流程
信息系统运维管理制度及流程如下:
一、制度
1. 目的:本制度旨在规范信息系统运维管理,确保信息系统的稳定、安全、高效运行,提高运维效率和质量。
2. 适用范围:本制度适用于公司内部信息系统的运维管理,包括硬件、软件、网络等方面的管理。
3. 职责分工:明确运维管理部门、运维人员、使用部门等各方职责,确保运维工作有序开展。
4. 制度内容:包括硬件设备管理、软件管理、网络管理、数据备份与恢复、安全防范与保密等。
5. 制度执行:要求严格执行相关规定,加强日常巡检和维护,及时处理故障和问题,确保信息系统稳定运行。
二、流程
1. 故障申报:当信息系统出现故障时,用户应及时向运维部门报告,填写故障申报表。
2. 故障受理:运维部门接到故障报告后,应立即进行核实,并分类处理。
对于一般故障,应立即进行处理;对于重大故障,应立即启动应急预案。
3. 故障处理:运维人员应及时对故障进行处理,包括硬件故障排除、软件修复、数据恢复等。
4. 故障跟踪:运维人员应对处理过程进行跟踪,确保故障得到及时解决。
同时,应记录处理过程和结果,形成故障处理报告。
5. 故障反馈:当故障处理完毕后,运维人员应及时向用户反馈处理结果,并定期对系统进行复查,确保系统正常运行。
以上是信息系统运维管理制度及流程的简要介绍,具体内容可能因公司而异。
在实际操作中,应根据具体情况制定相应的管理制度和流程,确保信息系统的稳定、安全、高效运行。
公司信息系统管理制度办法
公司信息系统管理制度办法公司信息系统管理制度办法为提高工作效率和管理水平,实现公司的信息化管理,应制定规范的公司信息系统管理制度。
下面店铺为大家整理了有关公司信息系统管理制度办法,希望对大家有帮助。
公司信息系统管理制度办法篇1第一章总则第一条为了加强公司计算机信息系统的领导和管理,促进公司信息系统的应用和发展,保障系统有序运行,制定本规则。
第二条本规则所称的计算机信息系统,是由计算机及其相关配套的设备、设施构成,按照系统应用的目标和规则对公司信息进行采集、加工、存储、传输、检索、决策等处理的人机系统。
第三条公司计算机信息系统是为了保障系统建设和应用,保障系统功能的正常发挥,保障运行环境和信息安全,满足各工作站操作和维护的全部活动正常进行。
第四条本规则适用于公司全部应用信息系统的所有部门和个人。
第二章计算机维护人员职责第五条负责公司计算机信息系统的运行监测、及时维护、数据备份。
第六条负责公司信息中心和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护工作。
第七条负责硬件设备及耗材购买、装配、检修和维护。
第八条负责提供对新的硬件、网络及软件升级换代选型的技术方面意见。
第三章计算机机房管理制度第九条非计算机管理人员,未经批准不得进入机房。
第十条保证服务器24小时不间断正常工作,不得在服务器专用电路上加载其他用电设备,应在专门的市电线路上加载。
第十一条内部服务器严禁接入因特网,并安装好杀毒软件,做好病毒防范,杜绝院内病毒感染。
第十二条对服务器参数及配件进行调整或更换,应经部门经理批准,管理人员应严格填写工作日志。
第四章信息系统安全工作制度第十三条信息系统安全包括:软件安全和硬件网络安全两大部分。
第十四条计算机管理人员必须采取有效的方法和技术,防止信息系统数据的丢失、破坏和失密;硬件破坏、失效等灾难性故障。
第十五条系统管理人员应熟悉并严格监督数据库使用权限、用户密码使用情况,定期更换用户口令或密码。
第十六条计算机管理人员要主动对网络系统实行监控、查询,及时对故障进行有效隔离、排除和恢复工作,以防灾难性网络风暴发生。
信息系统管理制度范文(4篇)
信息系统管理制度范文第一章总则第一条为了规范公司的信息系统管理,提高信息系统的安全性、稳定性和效益,保障公司的正常运作,根据相关法律法规和公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司的信息系统管理,包括但不限于计算机网络、服务器、数据库、软件系统等。
第三条公司的信息系统管理必须依法、合规、安全、可靠、高效,遵循科学的管理原则和技术标准,确保信息系统的完整性、可用性和保密性。
第二章信息系统管理组织架构第四条公司设立信息系统管理部门,负责公司信息系统的规划、建设、运维和安全管理工作。
第五条信息系统管理部门的职责包括但不限于:(一)制定和完善信息系统管理制度及相关管理办法;(二)统筹规划公司的信息化建设和应用,编制年度信息系统发展规划;(三)组织实施信息系统的建设、更新和维护工作;(四)安排公司信息系统的维护和升级计划,确保系统的稳定运行;(五)提供信息系统技术支持和培训,解决用户的技术问题和需求;(六)定期检查和评估信息系统的安全性和可用性,提出改进建议;(七)负责信息系统的备份和恢复,确保数据的安全性和完整性;(八)定期组织信息系统漏洞扫描和安全检查,及时处理和修复发现的安全问题;(九)制定和执行信息系统事故应急预案,及时处理系统故障和安全事件;(十)组织信息系统安全审计,发现并解决系统中的安全问题。
第三章信息系统管理流程第六条公司的信息系统管理按照以下流程进行:(一)规划阶段:明确信息系统发展目标,制定信息系统规划,确定信息系统建设项目;(二)设计阶段:根据规划,进行信息系统的设计和开发,制定详细的技术方案和实施计划;(三)建设阶段:按照设计方案和实施计划,进行信息系统的建设和配置,完成系统的安装和调试;(四)运维阶段:进行信息系统的日常维护和运营管理,包括硬件设备的维护、软件系统的更新、数据库的管理等;(五)安全阶段:加强信息系统的安全保护措施,包括系统的防火墙设置、用户权限管理、访问控制等;(六)评估阶段:对信息系统的性能、安全、可用性进行定期评估和检查,发现并解决问题;(七)改进阶段:根据评估结果和用户需求,对信息系统进行改进和升级,提高系统的性能和服务质量。
信息系统管理制度与流程汇编
信息系统管理制度与流程汇编1 信息系统管理风险与关键环节控制1.1 信息系统管理风险随着经济与技术的发展,越来越多的企业对信息系统的依赖日益加深,信息系统对企业发展的推动也日益加强,但是信息系统是一把双刃剑,其建立、使用及管理过程中也存在着巨大的风险,具体风险如图18—1所示。
图18一1 信息系统管理过程中的风险示意图1.2 信息系统管理关键环节控制虽然信息系统存在着风险,但是我们可以通过加强控制关键环节的手段使得风险趋于无限小,需要控制的关键环节如图18一2所示。
图18一2企业信息系统管理关键环节示意图2 职责分工与授权批准2.1 信息系统管理岗位设置1. 信息系统管理岗位设置根据对关键环节控制的描述,外贸首先需要明确信息系统管理的岗位设置及职责,将信息系统管理相关岗位的主要职责与不相容职责分开,具体内容见表18—1.表18—1 信息系统管理控制岗位职责一览表2. 信息系统管理岗位的工作职责(1)信息部经理岗位工作职责,如表18—2所示。
表18—2 信息部经理岗位工作职责一览表(2)系统分析专员岗位工作职责,如表18—3所示。
表18—3 系统分析专员岗位工作职责一览表(3)信息系统开发专员岗位工作职责,如表18—4所示。
表18—4 信息系统开发专员岗位工作职责一览表(4)测试专员岗位工作职责,如表18—5所示。
表18—5 测试专员岗位工作职责一览表(5) 数据库管理专员岗位工作职责,如表18—6所示。
表18—6 数据库管理专员岗位工作职责一览表(6)数据控制专员岗位工作职责,如表18—7所示。
表18—7 数据控制专员岗位工作职责一览表(7)信息系统管理员岗位工作职责,如表18—8所示。
表18—8 信息系统管理员岗位工作职责一览表2.2 信息系统管理授权审批制度3 信息系统开发、变更与维护控制3.1 信息系统开发、变更与维护控制流程3.2信息系统开发、变更与维护管理制度总裁 用户部门运营总监信息部人员4 信息系统访问安全管理4.1 信息系统访问安全控制流程4.2 信息系统访问安全管理制度总裁用户部门运营总监 信息部人员5 信息系统硬件管理5.1 信息系统硬件购买控制流程总裁用户部门人员财务总监信息部人员采购人员5.2 信息系统硬件维护控制流程5.3 信息系统硬件管理制度运营总监 信息系统管理职员信息部经理 用户系统人员6 会计信息化及其控制6.1 会计信息化控制流程财务总监会计人员财务经理稽核人员6.2 会计信息化综合管理制度6.3 会计信息化岗位责任制度6.4 信息化会计档案管理制度6.5 会计信息系统安全保障制度6.6 会计信息系统软、硬件管理制度.。
医院信息系统管理制度(5篇)
医院信息系统管理制度第一章总则第一条为确保医院信息系统运行可靠、安全、稳定和高效,特制订本制度。
第二条本管理制度适用于医院全体员工。
第二章信息系统的建设第三条信息系统的申请和采购1医院职能部门根据发展需要进行有关信息系统需求的分析和调查,初步确定目标信息系统或相关软件,并填写采购申请表,交部门负责人审核后报分管院长或总经理签批。
2物资库根据相关规定进行采购。
3财务部根据验收报告和合作合同,支付阶段进度款。
第四条信息系统的验收1在信息系统或相关软件达到可使用状态时,各科室指定人员进行现场操作、试用信息系统或相关软件,并填写初步验收报告,报分管院长、财务总监、总经理审批。
2重大或专业性较强的信息系统应聘请具备相关资质的外部独立单位进行验收,财务部、信息科参与验收。
3各科室在获得软件后,应做好多套备份,并分别存放在医院信息科和相关职能部门保管。
第五条信息系统的日常维护1建立健全的信息系统管理制度,各部门应配合协助信息科进行信息系统的日常维护。
2计算机由信息科进行定期检查、维护,并安排专人负责或协调供应商进行信息设备的维护、维修工作。
3设备发生故障,使用部门和使用人员作简易处理仍不能排除故障的,要及时向信息科申请维修,说明设备故障情况,故障严重或损失较大时,要填写维修记录单,经使用人、使用部门负责人签字后交信息科备案。
4信息科接到信息设备的维护、维修报告后,要及时安排人员进行维护、维修。
5信息设备的使用人要检查维护、维修情况和设备修复情况,验收后签字确认。
第三章网络安全管理第六条医院设置专人负责计算机网络的管理。
信息科从网络技术上积极采取安全防范措施和监控措施,防止____和外来黑客攻击,保证网络正常、安全运行,及时排除网络故障。
医院办公室____制定网络安全管理方案并设置专人负责网络安全工程施工管理、验收和网络安全维护。
第七条网络安全设备的配置和规则设置由指定人员协同产品供应商进行。
网络安全设备的配置和规则设置更改,由指定人员负责,其它人员不得改动。
信息系统管理制度
信息系统管理制度信息系统管理制度一、信息系统总体规划1.1 定义和概述信息系统总体规划是组织在信息化方面的战略性规划,旨在为组织的运营和管理提供全面、高效、安全和可靠的信息技术支撑。
本节将介绍如何制定和实施信息系统总体规划。
1.2 制定信息系统总体规划1.2.1 确定组织战略和业务目标在制定信息系统总体规划之前,首先需要明确组织的发展战略和业务目标。
这有助于确定组织需要什么样的信息系统来支持其业务运营和发展。
1.2.2 分析组织现状和需求对组织的现状和需求进行深入分析,包括组织结构、业务流程、人员配置、技术设施等方面。
这有助于了解组织的信息系统需求以及现有系统的不足之处。
1.2.3 确定信息系统总体架构根据组织战略和业务目标,确定信息系统的总体架构,包括系统的硬件和软件环境、网络结构、信息安全等方面的规划。
1.2.4 制定实施计划根据总体架构,制定详细的实施计划,包括项目时间表、预算分配、人员分工等,以确保项目的顺利实施。
1.3 实施信息系统总体规划1.3.1 建立项目管理机制为确保信息系统总体规划的实施顺利进行,需要建立有效的项目管理机制,包括项目进度管理、质量管理、风险管理等。
1.3.2 落实资源保障措施根据实施计划,落实所需的人力、物力、财力等资源保障措施,确保项目的顺利进行。
1.3.3 持续优化信息系统总体规划随着组织业务的发展和变化,需要定期对信息系统总体规划进行评估和调整,以保持其与组织业务需求的适应性。
二、信息安全管理2.1 定义和概述信息安全管理是确保组织信息资产安全的一系列活动,包括信息的保密性、完整性和可用性。
本节将介绍如何制定和实施信息安全管理策略。
2.2 制定信息安全管理策略2.2.1 确定信息安全目标和方针根据组织的业务需求和风险承受能力,确定信息安全目标和方针,明确信息安全管理的重点和方向。
2.2.2 分析信息安全风险对组织面临的信息安全风险进行全面分析,包括网络安全、应用安全、数据安全等方面,以便采取相应的防护措施。
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信息系统管理制度
为保障我局XX信息系统的操作系统和数据库系统的安全,根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》,结合本单位系统建设实际情况,特制定本制度。
本制度适用于所有系统使用部门和人员。
信息中心是XX信息系统的责任主体,负责具体的管理和维护,我局人员应配合信息中心做好各项工作。
一、工作制度
(一)在分管领导的指导下,配合信息中心做好雅安市XX系统信息网络的正常运行、日常维护工作。
(二)与软件商协作,负责XX信息系统数据的管理、汇总、分析和系统升级,协助做好XX统计数据工作。
(三)按照有关规定,做好信息保密工作。
(四)遵守各项规章制度,尽职尽责做好本职工作,及时完成领导交办的任务。
二、保密原则
(一)严格执行国家保密局《信息系统和信息设备使用保密管理规定》。
(二)遵守信息安全的“五禁止”。
1.禁止将涉密信息系统接入国际互联网及其他公共信息网络。
2.禁止在涉密计算机与非涉密计算机之间交叉使用U盘等移动存储设备。
3.禁止在没有防护措施的情况下将国际互联网等公共信息网络上的数据拷贝到涉密信息系统。
4.禁止涉密计算机、涉密移动存储设备与非涉密计算机、非涉密移动存储设备
混用。
5.禁止使用具有无线互联功能的设备接入网路或处理涉密信息。
同时遵守涉密信息不上网,上网信息不涉密。
(三)不将秘密文件、资料和存储介质放在不安全的地方.
(四)不擅自翻印、复印、传抄、拷贝秘密文件、资料、数据。
(五)不隐瞒失密、泄密事故;保密检查不敷衍,不马虎。
三、信息安全管理
(一)日常管理
协助信息中心做好XX信息系统的服务器、网络及周边设备管理,保障网络设备完好。
(二)网络安全管理
1.XX信息系统内外网物理隔离,同时做好内外网络防病毒软件安装、升级、管理工作。
安装实时病毒防护软件,及时升级病毒代码库,做好病毒防范工作。
2.加强对网络系统的管理工作,并对用户做好安全教育,提高安全意识。
局内网严禁外来存储介质直接安装、使用。
3.为确保局外网正常使用,使用者要遵守信息中心及我局关于互联网使用的有关规定。
4.为防止非法用户的侵入和病毒对网络的破坏,严格执行网络中系统用户分级管理规定。
(三)数据安全管理
1.协助信息中心做好XX信息系统数据的备份及应急安全管理工作,确保XX信息系统和网络的通畅运行。
2.为确保数据的准确性,严禁随意修改、删除系统数据。
对系统数据的正常维
护,应做好记录,记录应包括操作人员、操作时间和操作内容等详细信息。
3.对于系统重要数据和服务器配值参数的修改,必须征得分管领导批准,并做好相应记录。
4.工作人员要做好信息的保密工作,系统内各项数据均要保密,严格执行上级主管部门、局有关保密制度。
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(四)应用软件安全管理
1.加强各系统应用软件的维护管理。
2.程序修改要严格按要求规范执行,修改后的系统软件,使用前应认真测试,确认无误后方能投入使用,并做好文字记录。
做好信息系统软件应用的培训工作,新增系统、重要程序更新等,要及时做好各类相关人员的培训工作。
(五)用户权限管理
1.系统用户增加和权限设置应由专人负责管理。
2.系统维护人员需与业务操作人员相互分离。
3.其他科室权限设置由科长提出申请,填写《系统权限申请表》报分管领导审批后,由系统维护人员增设相关功能权限。
权限设定应遵循最小特权原则。
(1)管理员权限:维护系统,对数据库与服务器进行维护。
(2)普通操作权限:对于系统的使用人员,针对其工作范围给予操作权限。
(3)查询权限:对于单位管理人员可以以此权限查询数据,但不能输入、修改数据。
(4)特殊操作权限:严格控制单位管理方面的特殊操作,只将权限赋予相关负责人员,如待遇开通、退费操作等。
4.人员离职或调职时需交回相关系统账号及密码,经系统管理员删除或变更账
号后方能离职或调职。
四、信息系统网络设备管理
(一)我局职工有爱护信息系统网络设备的责任和义务,禁止任何破坏网络设备的行为。
(二)非系统维护人员未经网络主管部门的批准,不得擅自更换、修理网络设备。
五、专业人员培训考核
(一)各类专业人员认真执行培训考核制度。
(二)定期或不定期学习各项规章制度及岗位职责,熟练掌握各项操作规程。
(三)认真组织完成科室人员的专业培训工作,制定软、硬件及网络维护培训计划,组织有关人员参加专业上岗培训。
六、惩处
违反本管理制度,将提请单位行政部门视情节给予相应的批评教育、通报批评、行政处分或处以警告、以及追究其他责任。
触犯国家法律、行政法规的,依照有关法律、行政法规的规定予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。