最新会展培训咨询
会展新员工培训计划
会展新员工培训计划一、培训背景会展行业是一项高度专业化的行业,它要求员工在日常工作中具备一定的专业知识和技能。
针对新员工的培训既有利于提高员工的工作能力,也有利于提升企业的整体竞争力。
因此,本文就会展公司新员工的培训计划进行详细阐述。
二、培训目标1. 熟悉公司的基本情况,包括组织结构、企业文化等;2. 掌握会展行业的基本知识,了解行业发展趋势;3. 掌握会展业务的基本流程和技能,熟练应用相关工具;4. 培养团队合作意识和沟通能力,提升服务意识和客户导向能力。
三、培训内容1. 公司基本情况介绍新员工将通过公司介绍,了解公司的基本情况,包括公司的组织结构、企业文化、发展历程等。
通过此环节的培训,新员工将对公司有更深入的了解,有利于融入公司的大家庭。
2. 行业知识培训在此环节,新员工将学习会展行业的基本知识,包括会展的定义、分类、发展趋势、市场需求等。
通过学习,能够更好地了解公司所处的行业环境,为日后的工作提供一个良好的基础。
3. 会展业务流程和技能培训将以公司的实际业务为线索,介绍会展业务的基本流程和技能。
包括活动策划、展览搭建、客户接待、活动执行等,通过案例分享和模拟练习,帮助新员工更好地掌握相关技能。
4. 团队合作与沟通能力培训团队合作和沟通是企业员工必备的能力,通过团队游戏、角色扮演等形式,来培养员工的团队合作意识和沟通能力。
5. 服务意识和客户导向培训会展行业的核心是服务,新员工将学习如何提供更优质的服务,以及如何树立客户导向的服务理念。
四、培训方式1. 课堂教学公司将安排专业的培训讲师进行课堂教学,通过PPT、视频、实例等形式进行讲解。
2. 实战训练通过实际操作,让员工在模拟环境中进行实践,提升业务技能。
3. 角色扮演通过角色扮演等方式,模拟公司实际工作场景,培养员工的团队合作和沟通能力。
4. 师徒制公司将新员工与有丰富经验的老员工进行一对一的师徒制培训,让新员工更快地融入团队,提升工作效率。
会展活动安全生产培训
会展活动安全生产培训1. 培训目的本培训旨在提高参与会展活动的员工对安全生产的认识和意识,降低会展活动中发生事故的风险,确保人员和财产的安全。
2. 培训对象所有参与会展活动的员工,包括但不限于策划人员、执行人员、布展人员、安保人员等。
3. 培训内容3.1 安全意识培训• 理解安全生产的重要性• 识别会展活动中的安全隐患• 掌握应对突发情况的基本技能3.2 会展布展安全操作培训• 布展设备的安全使用方法• 电气设备的安全操作要点• 防火、防爆措施的重要性和实施方法3.3 人员管理与安全• 人员流量控制与应急疏散演练• 安保人员的职责和应对突发事件的处理方法4. 培训方式• 线上视频培训• 线下实地演练• 安全生产知识测试5. 培训时间安排• 日期:[具体日期]• 时间:上午9:00 - 12:00;下午1:00 - 4:006. 培训地点[具体地址]7. 培训材料准备• 笔记本和笔• 安全帽、手套等个人防护用品8. 培训考核与证书• 完成培训后需通过安全知识测试• 合格者颁发安全生产培训证书9. 培训师资由公司内部安全生产专家或相关从业人员负责培训。
10. 培训效果评估• 培训后员工安全意识的提升情况• 实际工作中安全操作的执行情况11. 培训反馈与改进• 收集员工对培训内容和方式的反馈意见• 根据反馈意见进行培训内容和方式的调整和改进以上为《会展活动安全生产培训》的详细内容,希望每位员工都能够认真参与并落实到工作中,共同维护会展活动的安全和秩序。
特殊应用场合及相应条款1. 室外展览• 增加条款:1.检查天气预报,做好防雨、防晒措施。
2.安排专人负责风险评估,确保展览布置在安全地点,避免风险地区。
3.防风围栏和重物加固设备,防止设施在风大时候倒塌。
2. 大型展览会• 增加条款:1.制定详细的人员流量控制方案,避免拥挤踩踏事件。
2.每个展台设置应急疏散通道,确保人员能够迅速安全地撤离。
3.安排医疗急救人员和设备,应对可能发生的突发状况。
会展服务行业安全生产培训
会展服务行业安全生产培训1. 培训目的本培训旨在提高会展服务行业从业人员在工作中的安全意识和安全操作技能,确保安全生产以保障员工和参与者的身体健康。
2. 培训内容2.1. 安全意识培训• 了解安全生产的重要性和目标;• 理解会展服务行业中的潜在危险与风险;• 学习如何预防和应对潜在危险;• 掌握急救基础知识。
2.2. 安全操作培训• 学习正确使用和维护各类展示设备和工具的方法;• 掌握电气设备和用电安全操作规范;• 熟悉消防设施和应急逃生通道的位置;• 学习正确使用个人防护装备(如安全帽、防护眼镜等)。
2.3. 火灾防控培训• 理解火灾的危害性和火灾防控的重要性;• 学习预防火灾的常见措施;• 掌握使用灭火器材和应急处理火灾的步骤。
3. 培训方法• 理论授课:通过讲解和示范,向参训人员传递相关安全知识和操作技能;• 情景模拟:通过模拟真实工作场景,让参训人员在实践中学习应对不同情况的能力;• 互动讨论:倡导参训人员分享经验和观点,加深对安全生产的理解和认识。
4. 培训时间和地点• 培训时间:2024年5月12日至5月14日,每天上午9点至下午5点;• 培训地点:XX会展中心2号会议室。
5. 培训师资本次培训将由行业经验丰富的安全生产专家和行业相关机构的讲师共同组成培训师资团队。
6. 培训评估与考核• 培训期末将进行理论考试,评估参训人员对安全知识和操作技能的掌握情况;• 培训后,将发放培训结业证书给合格参训人员。
7. 培训后续支持• 对参训人员安全生产咨询和指导服务;• 定期组织安全生产经验交流和培训更新。
以上为本次“会展服务行业安全生产培训”详细本文,希望各位参训人员能够全力参与和积极学习,为保障安全生产贡献自己的力量。
特殊应用场合1.户外展会• 增加特殊天气条件下的安全措施:如暴雨、大风等情况下应当停止搭建展台等工作;• 要求参展商使用抗风性能较强的展台设备;• 安排专人负责监测天气变化,及时发布应急通知。
会展行业业务培训计划
会展行业业务培训计划一、前言会展行业是以会议、展览和活动组织为主要业务内容的行业,在现代社会中具有重要的地位和作用。
会展业的快速发展,为许多企业和机构带来了更多的商机和合作机会,同时也提高了参与者的需求和标准。
因此,为了适应这一行业的发展趋势和市场需求,有效的培训成为非常必要的一项工作。
本文将就会展行业的业务培训计划进行探讨和讨论。
二、培训目标1. 提高员工的专业知识和技能水平,使其能够熟练掌握会展业务的各项工作内容和流程。
2. 培养员工的团队合作精神和协作能力,以便能够更好地与团队成员合作完成工作任务。
3. 增强员工的沟通能力和客户服务意识,提高客户满意度,提升品牌形象。
4. 培养员工的创新意识和市场竞争意识,使其能够随时了解行业动态,提高市场竞争力。
5. 提高员工的时间管理能力和压力处理能力,以便能够更好地应对工作中的各种挑战。
三、培训内容1. 会展业务知识培训(1)会议、展览和活动的类型和特点(2)会展行业的市场发展趋势和动态(3)会展业务的基本知识和流程(4)会展业务的项目管理和执行2. 团队协作能力培训(1)团队合作的意义和重要性(2)团队协作的原则和方法(3)团队协作中的沟通技巧和合作技能(4)团队协作的案例分析和实践操作3. 客户服务意识培训(1)客户服务的重要性和作用(2)客户服务的基本原则和方法(3)客户投诉处理和问题解决技巧(4)客户服务技能的提升和实际操作4. 创新意识和市场竞争培训(1)创新意识的培养和重要性(2)市场竞争的基本概念和挑战(3)行业动态的了解和分析(4)市场竞争案例分析和解决方案5. 时间管理和压力处理培训(1)时间管理的基本原则和方法(2)压力处理的技巧和方法(3)紧急事件处理和应对策略(4)时间管理和压力处理的实际操作和经验分享四、培训方式1. 线下课堂培训组织专业培训机构或相关行业专家,为员工提供系统的理论学习和实操演练,以便员工能够系统性地掌握会展业务的各项知识和技能。
会展服务行业安全生产培训
安全培训会展服务行业安全生产培训为提升会展服务行业员工的安全生产意识,使其掌握基本的安全生产知识与技能,熟悉岗位安全操作规程及应急措施,特制定以下培训目标:1. 提升员工安全生产意识(1)使员工充分认识到安全生产的重要性,树立“安全第一”的思想。
(2)提高员工对安全生产法律法规的认识,增强法制观念。
(3)培养员工良好的安全行为习惯,自觉遵守安全生产规定。
2. 掌握基本的安全生产知识与技能(1)了解会展服务行业的安全生产特点,掌握安全生产基本知识。
(2)熟悉火灾、电气、高处作业、有限空间等常见安全生产风险及其防控措施。
(3)掌握事故应急处理方法,提高事故应急处置能力。
3. 熟悉岗位安全操作规程及应急措施(1)了解岗位安全操作规程,提高操作规范性,降低事故风险。
(2)熟悉岗位应急预案,提高应对突发事件的能力。
(3)掌握岗位安全防护设施的正确使用方法,提高自我保护意识。
4. 提高员工安全素养(1)培养员工安全意识,使其具备预防事故的能力。
(2)提高员工安全技能,使其具备应对事故的能力。
(3)强化员工安全责任感,使其积极参与安全生产管理。
5. 降低事故发生率(1)通过培训,使员工掌握事故防范措施,降低事故发生概率。
(2)提高员工事故报告和应急处置能力,减少事故损失。
(3)建立健全安全生产长效机制,确保企业安全稳定发展。
二、培训内容为确保培训目标的实现,本次培训将围绕以下五个方面展开:1. 安全生产基础知识(1)安全生产法律法规及标准规范。
(2)会展服务行业安全生产特点及风险因素。
(3)事故案例分析与防范措施。
2. 岗位安全操作规程(1)通用岗位安全操作规程。
(2)特殊岗位安全操作规程。
(3)操作过程中注意事项及安全防护措施。
3. 风险识别与隐患排查(1)常见事故类型及风险识别。
(2)隐患排查方法与流程。
(3)事故隐患整改及预防措施。
4. 应急管理与自救互救(1)应急预案制定与实施。
(2)应急演练组织与开展。
展会主场培训计划书范文
展会主场培训计划书范文一、培训目的本次展会主场培训旨在提升主场人员的专业素养和服务意识,使其能够更好的担当主场所需,保障展会顺利进行及展商客户的满意度。
二、培训对象主场接待人员、安保人员、清洁人员、场务人员等相关工作人员。
三、培训内容1. 展会基础知识培训主要包括展会的定义、种类、组织形式、展会的作用等方面的基础知识。
2. 安全管理培训主要包括人员安全、物品安全、紧急事件处理等方面的安全管理知识和技能培训。
3. 服务意识培训主要包括展会服务礼仪、沟通技巧、服务态度培训等方面的服务意识培训。
4. 协调沟通培训主要包括展会内外各类人员之间的协调和沟通技巧培训。
5. 应急处理培训主要包括紧急事件处理流程、危机公关知识等方面的应急处理培训。
6. 团队合作培训主要包括团队协作意识、协作技巧、主场部门的职责分工等方面的培训。
7. 现场操作培训主要包括现场管理、现场指挥、应对突发情况的操作培训。
8. 展会管理系统培训主要包括展会管理系统的使用教育、操作规程等方面的培训。
四、培训方式1. 班内授课主要由培训师进行课堂式教学,传授相关知识和技能。
2. 案例分析结合实际案例,进行案例分析和讨论,让学员深入了解相关知识和技能。
3. 角色扮演利用角色扮演的方式,模拟现场情况,让学员进行操作和应对。
4. 现场实践通过实际场地的参观和操作,让学员熟悉并掌握实际操作技能。
五、培训时间本次培训计划将持续3个月,每周进行2次培训,培训时间为2小时。
六、培训方法本次培训将采取导师制和考核制,并对培训效果进行跟踪和评估。
七、培训支持公司将为参与培训的员工提供相应的培训教材、学习用品和一定的补助。
八、培训考核1. 培训前测试对所有参与培训的员工进行培训前测试,了解其对相关知识的了解情况。
2. 培训中测试在培训过程中,设置随堂测试,及时了解学员的学习情况。
3. 培训后测试在培训结束后,再次对所有学员进行相关测试,评估培训效果。
九、培训评估公司将邀请独立的专业机构对培训效果进行评估和分析,并对相关数据进行整理和汇总,为进一步培训提供参考。
展会前培训计划
展会前培训计划一、培训主题:展会前工作培训二、培训目的:通过培训,使参加展会的员工了解展会的重要性,掌握展会前的工作流程和技巧,提高展会参与的整体素质和水平,确保展会的圆满成功。
三、培训对象:参加展会的公司员工四、培训时间:XX年XX月XX日五、培训地点:公司会议室六、培训内容:1. 展会前准备工作① 展会策划与预算通过对展会市场和竞争对手的分析,确定展会目标和策略,制定合理的预算和时间表。
确保展会的成功并有效控制成本。
② 展位设计与布置了解展位的设计原则和布置技巧,掌握展位搭建的基本知识和方法。
确保展位的美观和实用,吸引更多的参观者。
③ 展品准备与运输了解展品准备的注意事项和运输的流程,掌握展品包装、装卸、清点等基本技能。
确保展品的完好和安全,准时到达展会现场。
2. 展会前宣传与推广① 展会宣传策略了解展会宣传的渠道和方式,掌握展会宣传的基本原则和技巧。
确保展会的广泛知晓和参与。
② 展会邀约与预登记了解邀约客户和预登记参会者的方法和技巧,掌握电话邀约和网络预登记的基本流程。
确保展会的客户资源和参会人数。
3. 展会前培训与演练① 沟通技巧与礼仪培训通过角色扮演和案例分析,提升员工的沟通能力和服务水平。
确保员工的专业素质和团队协作。
② 现场应急处理与解决方案通过场景演练和案例分析,培养员工的应变能力和团队合作。
确保展会期间的突发事件和问题的解决。
七、培训方法:1. 理论讲解:通过课件讲解和案例分析,系统介绍展会前的工作流程和技巧。
2. 角色扮演:通过模拟现场情景和角色扮演,培养员工的应变能力和团队合作。
3. 案例分析:通过展会成功案例和失败案例的分析,总结展会前的成功经验和教训。
4. 模拟演练:通过现场模拟演练和任务分工,让员工亲自操作和体会展会前的工作流程和技巧。
八、培训师资:1. 公司高层:负责对展会策略和预算进行解读和讲解。
2. 展会策划师:负责对展位设计和布置进行解读和讲解。
3. 市场营销专家:负责对展会宣传和推广进行解读和讲解。
会展培训方案
会展培训方案一、培训目的会展行业是一个充满机遇和挑战的领域,为了提高从业人员的专业素养和工作能力,本次培训旨在帮助参与者深入了解会展行业的现状和发展趋势,提升其会展策划、组织和执行能力。
二、培训内容及形式1. 基础知识讲座- 会展产业概况:介绍会展行业的定义、分类、发展历程等重要知识点。
- 会展策划与管理:学习会展策划的基本步骤、项目管理以及与合作伙伴的沟通技巧。
- 展览设计与布置:掌握展览设计的原则、空间布置技巧以及视觉传达的要点。
2. 实践操作演练- 策划案例分析:通过分析真实的会展案例,提升参与者对会展策划的理解和应用能力。
- 团队实践项目:将参与者分成小组,进行一个真实的会展项目策划、组织和执行过程,锻炼团队合作和解决问题的能力。
3. 名家讲座和经验分享- 邀请行业专家和成功的会展从业者进行讲座,分享他们的经验、教训和成功案例,为参与者提供实践指导和启发。
- 定期组织座谈会,促进参与者之间的交流与学习,搭建一个合作共赢的平台。
4. 考核和评价- 通过小组项目实践的展示和答辩,评估参与者对会展策划、组织和执行能力的掌握情况。
- 配合理论知识测试,以及对参与者在讲座和座谈会中的积极参与进行综合评估。
三、培训时间和地点1. 培训时间:预计为期两个月,每周五天,每天8小时。
2. 培训地点:确定后会提供详细的培训地点信息。
四、培训师资力量1. 主讲专家:邀请行业内具有丰富经验和卓越能力的专家担任主讲教师。
2. 助教团队:组建一支专业的助教团队,协助主讲教师进行课堂辅导、案例分析等工作。
五、培训收益1. 提升专业素养:通过系统的培训,参与者将加深对会展行业的认识,拓宽专业知识和技能。
2. 完善工作能力:参与者将学会从事会展策划、组织和执行的全过程,提高工作的高效性和专业性。
3. 拓展人脉资源:通过与行业内专家和同行的交流,参与者将建立更广泛的人脉关系,促进个人职业发展。
六、培训费用和报名方式1. 培训费用:待确定,将根据培训内容和规模进行合理的定价,并提供优惠政策。
展会基本知识培训(ppt33张)
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(2)参展费用
• • • • • • • 展位费(光地价格、标摊价格) 综合报名费 参展人员费 登记费(俄罗斯的展会一般都要收取) 展品进馆费(美国展基本都要收取) 展具租赁费用 展品的运输费用
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(3) 参展办法
• • • • 参展手续 付款时间及付款的方式 联系办法 参展申请表
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4.励展博览集团(英国)
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4.知名展馆(举例)
• • • 1.德国科隆展览中心; 2.美国拉斯维加斯展览中心; 3.巴西圣保罗安年比展览中心;
•
• •
会展服务的根据经营阶段划分:
• 售前服务 • 售中服务 • 售后服务
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(一)售前服务
• 售前服务即会展活动前的准备性服务,如 宣传(招展函、市场分析、展会历届的图 片报告及国内参展企业列表)、咨询(展 位图、展位搭建、展品运输、签证、参展 线路设计)
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(4)特色服务推广
《展贸通快讯》
• • 不一样的参展方式,一样的参展效果 国际知名展会现场派发,足不出户全球参展
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(5)同行业近期展会推广
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2、市场分析
3、展会历届的图片报告及国内参展企 业列表 4、展位图 5、展位搭建
(1)标准展位(简称标摊) (2)特别装修展位(简称特装)
(5)展具改装
:委托搭建部门增减或更换标摊内指定配置的展具 ,增加
的道具需要额外增收费用
2024年展览展示行业培训资料
票务管理、物流配送等后勤保障工作优化方案
票务管理优化
采用电子票务系统,实 现线上购票、验票、统 计等功能,提高管理效
率。
物流配送协同
与专业物流公司合作, 确保展品及时、安全送
达展览现场。
仓储管理规范
制定展品仓储管理规范 ,确保展品在存储期间
的安全与完好。
现场秩序维护
加强展览现场秩序维护 ,确保观众有序参观。
强调对施工人员的专业技能培训和安全意识教育,确保施工过程 的顺利进行。
绿色环保搭建理念实践案例分享
绿色环保搭建理念
阐述如何通过设计优化、 材料选择、施工工艺等方 面实现展览搭建的绿色环 保。
实践案例分析
分享成功的绿色环保展览 搭建案例,分析其设计理 念、实施过程及效果评估 。
未来发展趋势
探讨绿色环保搭建在未来 的发展趋势和可能面临的 挑战。
调研结果应用
将调研结果应用于展览策 划和设计过程中,确保展 览内容符合观众期望,提 高观众满意度。
创意策划与设计理念阐述
创意策划
运用创新思维和方法,为展览策 划注入新颖、独特的元素,提升
展览的吸引力和影响力。
设计理念
明确展览设计的核心思想和原则, 如人性化、艺术化、科技化等,确 保设计方案的实施符合这些理念。
专业技能培训课程设计
针对展览展示行业各环节所需技能,设置专业培训课程。
实战演练与案例分析
通过模拟项目、案例分析等方式,提高学员实际操作能力 。
职业素质培养与提升
注重学员职业道德、沟通能力、团队协作等非技术性能力 的培养。
高效团队协作和沟通技巧分享
团队协作的重要性与优势
阐述团队协作在展览展示项目中的关键作用。
展会参展前的培训计划
展会参展前的培训计划一、前言展会对于企业来说是一个很好的推广和宣传平台,通过参展可以向更多的目标客户展示自己的产品和服务。
但是,参展并不仅仅是搭建展台和摆放产品,更需要有专业的人员进行培训和展示。
因此,在参展前,必须要给参展的员工进行全面的培训,才能在展会上取得更好的成绩。
二、培训目标1. 了解展会的目的和意义,提高员工的参展意识和责任感;2. 掌握展会展示技巧和流程,提高展示效果和接待能力;3. 熟悉产品知识和公司信息,为参展提供充分的信息支持;4. 提高员工的团队合作和沟通能力,确保整个参展团队的协调工作;5. 培养员工的应变能力和礼仪修养,提升服务质量和企业形象。
三、培训内容及安排1. 展会基础知识培训- 了解展会的种类和特点- 掌握参展的意义和目的- 学习参展前的准备工作和策划流程- 介绍展会的规章制度和安全注意事项时间安排:1天2. 展示技巧培训- 学习如何设计和布置展台- 掌握如何吸引观众和展示产品- 培训员工的沟通和交流技巧- 学习处理观众问题和投诉的方法时间安排:2天3. 产品知识培训- 详细介绍公司的产品和服务- 了解产品的特点和优势- 制定常见问题的应对方案- 进行产品知识测试和评估时间安排:1天4. 团队协作培训- 进行团队建设和团队合作培训- 学习合作和沟通技巧- 制定展会期间的工作分工和任务分配 - 提高团队成员的凝聚力和团队信任度时间安排:1天5. 客户服务培训- 学习礼仪和文明待客技巧- 提高员工的服务质量和热情度- 规范员工的着装和形象- 进行模拟接待和服务演练时间安排:1天四、培训方法1. 专业培训讲师- 邀请展会专业人士进行培训- 确保培训内容权威和实用性- 提供最新的展会动态和趋势分析2. 理论与实践相结合- 培训内容以实际操作为主- 加强演练和模拟练习- 推进学员的积极参与和主动学习3. 多种培训形式- 采用多种形式的培训,如讲座、案例分析、小组讨论等- 加强互动和交流- 提高培训效果和学员满意度五、培训考核及评估1. 培训前评估- 对参展人员进行个人基本情况、工作技能、沟通能力等情况的了解,做好培训前的基础调查。
赛诺迅会展培训
会展培训可以为行业发展提供人才 支持,推动会展行业的创新和发展 ,增强行业的竞争力和影响力。
会展培训的历史与发展
历史回顾
会展培训起源于欧美国家,随着会展行业的发展而逐渐兴起 。在中国,会展培训起步较晚,但发展迅速,逐渐形成了较 为完善的培训体系。
发展趋势
随着科技的发展和市场的变化,会展培训将更加注重数字化 、智能化、个性化等方面的发展,以满足不断变化的市场需 求。同时,会展培训也将更加注重与国际接轨,提升中国会 展行业的国际竞争力。
协调现场秩序,处理突发事件,确保 展会顺利进行。
接待服务
提供优质的接待服务,包括签到、指 引、礼品发放等,提升客户参展体验 。
会展物流与运
展品运输
合理安排展品的运输方式和路线 ,确保展品安全、准时到达目的
地。
物流协调
与物流公司合作,确保展品在展 会期间的保管和运输顺利。
运输成本优化
通过合理的物流安排,降低运输 成本,提高会展经济效益。
案例分析与实践演练相结合
案例分析
通过分析成功的会展案例,使学员了解会展策划、执行等方面的成功经验。
实践演练
组织学员模拟会展项目,通过实践演练掌握会展策划、组织、执行等实际操作 技能。
角色扮演与模拟演练相结合
角色扮演
让学员扮演不同的角色,如会展主办方、参展商、观众等,通过角色扮演了解不 同角色的需求和期望。
安全培训与演练
对展会工作人员进行安全培训和演练,提高应对突发事件的能力。
03
会展培训的方法与技巧
理论学习与实践操作相结合
理论学习
通过课堂讲授、阅读材料等方式,使 学员掌握会展的基本概念、流程、策 划等方面的理论知识。
会展活动参展人员培训计划
会展活动参展人员培训计划第一部分:培训需求分析在会展活动中,参展人员的专业知识、沟通技巧、展具操作等方面的能力直接影响着展览的效果和企业形象。
因此,对参展人员进行培训是非常重要的,可以提高参展人员的整体素质,提升企业在会展中的竞争力。
在制定参展人员培训计划时,首先要进行培训需求分析,明确参展人员的实际需求,以确保培训的针对性和有效性。
1.1 培训目标(1)提高参展人员的专业知识水平,使其能够深入了解企业产品和行业相关知识,并能够向客户进行有效的推广和解说。
(2)提升参展人员的沟通技巧,包括与客户的交流能力、语言表达能力、以及处理客户问题的能力,以提高客户满意度。
(3)熟练掌握展具操作技能,包括搭建、摆放、维护等展具操作技能,确保展台整洁、美观。
1.2 培训对象本次培训对象为公司展览部门的员工,包括销售人员、行业专家、技术支持人员等,他们将参与公司在各类展览中的宣传推广工作。
1.3 培训内容(1)产品知识培训:企业产品的特点、功能、优势等方面的培训,包括产品的详细介绍和应用案例。
(2)沟通技巧培训:包括客户交流技巧、语言表达技巧、应对客户问题的技巧等。
(3)展具操作培训:包括展具的搭建、摆放、维护等操作流程和技能。
1.4 培训方法(1)理论培训:通过讲座、课堂授课等形式,传授产品知识和沟通技巧,并进行案例分析和角色扮演。
(2)实践培训:通过实际操作,让参展人员熟练掌握展具的搭建、摆放等操作技能。
(3)现场考核:在培训结束后,进行现场考核,检验参展人员的培训效果,并进行必要的补充培训。
第二部分:培训计划2.1 培训时间安排本次参展人员培训计划预计为期3天,培训时间为每天8小时,具体时间安排如下:第一天上午:产品知识培训第一天下午:产品知识培训第二天上午:沟通技巧培训第二天下午:沟通技巧培训第三天上午:展具操作培训第三天下午:展具操作培训2.2 培训课程安排具体培训课程内容和安排如下:第一天上午:产品知识培训课程内容:公司产品的特点、功能、优势等详细介绍教学方式:讲座、案例分析第一天下午:产品知识培训课程内容:产品的应用案例分析、角色扮演教学方式:讲座、角色扮演第二天上午:沟通技巧培训课程内容:客户交流技巧、语言表达技巧教学方式:讲座、角色扮演第二天下午:沟通技巧培训课程内容:应对客户问题的技巧教学方式:讲座、案例分析第三天上午:展具操作培训课程内容:展具的搭建、摆放、维护等操作流程和技能教学方式:现场操作第三天下午:展具操作培训课程内容:现场操作练习、现场考核教学方式:现场操作、现场考核2.3 培训师资安排本次培训的师资来源于公司内部,包括产品经理、销售经理、市场专家等,他们将根据各自的专业领域进行相应课程的讲解和指导。
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二○一四年秋季重庆全国糖酒会
项目投资评估报告
一、项目概要:
全国糖酒商品交易会(简称“糖酒会”)是由中国
糖业酒类集团有限公司(简称“中糖集团”)主办的大
型全国性商品交易会。
创办于一九五五年,于每年春、
秋两季举办两次,因其规模庞大、效果显著,因而曾被业界誉为“天下第一会”。
但近年来随着经济的持续增长及产业的转型,糖酒会的交易和展示功能逐渐萎缩,在展览行业的地位逐年下滑;截止二○一三秋季武汉糖酒会,该展会当届交易总额已从210.5亿元下滑至83亿元,在全国性商业展会中的规模和交易总额排名中,也从第一位下滑到第七位。
同时,二○一三年以来,
随着“禁酒令”等一系列国家
公务廉政建设的深化以及公
众消费意识的变化,国内糖酒
知名企业的生产规模和效益
迅速下滑,对糖酒会的参展需
求亦表现冷淡,相当数量的企
业选择放弃参展,甚至无意参展,这也是导致武汉糖酒会规模急剧萎缩的重要原
因。
故可以预言即将在重庆国际博览中心举办的二○一四年秋季重庆全国糖酒会在现有的消费环境、办展时机以及办展环境下将难以取得较大的作为及展览业绩,办展规模甚至可能继续下滑、或缩小,因此相因给予展览服务商的回报也是比较有限和微薄的,因此建议展商不应过高评估糖酒会项目的收益及回报。
从展览行业服务商的角度来看,服务商为糖酒会提供的服务主要分为以下六大方面:(一)、展览设施租赁及搭建服务,(二)、户外及参展媒体发布服务,(三)、客户联谊会及新闻发布会策划组织服务,(四)、所在城市酒店入驻及租赁服务,(五)、餐饮及娱乐服务,(六)、代理往返机票、车船票及旅游服务。
就目前重庆大网传媒的现状来看,应择重于户外及参展媒体发布、客户联谊会及新闻发布会策划组织和所在城市酒店入驻及租赁服务等三方面。
二、投资项目及价值:
根据对项目办展场馆以及参展商到渝主要车站、空港以及在渝参展环境及线路的走访与了解,初步得出以下的共识:
1、二○一四年秋季重庆糖酒会参展商到渝车站、空港以龙头寺火车站及两路空港为主,加之展览场馆位于渝北悦来,因此江北观音桥、龙头寺、两路空港、两江新区以及来往悦来场馆的主要道路及轻轨线将成为展商在渝活动的重点区域,而传统繁华区解放碑将受到冷落。
2、从户外媒体分布情况以及展期媒体布局惯例分析来看:观音桥步行街、步行街周边、以及北至新溉大道、机场高速公路,龙头寺车站到悦来展场沿线将成为展商重点投资的区域,其中大型户外及广告牌将更受展商的青睐;而沿线路临时设置广告位则要尊重及考虑办展方的整体规划和布局,根据二○○七年重庆有
关方面惯例做法,整体规划及再次招标的可能性较大。
3、从本次办展场馆及周边环境来看,展商在渝主要入驻的酒店应分布在江北、渝北两区,由于悦来会展城目前无酒店经营,而龙头寺火车站仅一家四星级酒店的实际情况,参展客商入驻酒店将集中在两路空港城区、江北观音桥片区以及渝中区,其中江北观音桥片区将成为客商集中入驻的的核心区域。
4、可控项目的资源及价值:
户外广告:龙头寺广场商业
裙房户外广告、广场临时搭建户
外广告、广场周边户外广告、地
下通道户外广告牌、地下环道户
外灯箱以及广场LED显示屏,
观音桥大融城外墙户外广告及
广场LED显示屏、华新街沿线
大型户外广告牌、观音桥到新牌
坊沿线道路临时设置的户外广告牌,新牌坊、洋河西路、红黄路、新溉大道、民安大道、人和大道、镜泊西路、金山大道、金兴大道、赵家溪立交桥、悦来大道沿线道路临时设置的户外广告牌(全长约20公里)。
酒店资源:观音桥世纪金源大
酒店、君豪大酒店、江北希尔顿
逸林酒店、江北小天鹅宾馆、小
天鹅商务酒店、伊美大酒店、外贸格林酒店、和府饭店、渝通宾馆、商慧宾馆、大同荷泰酒店、君顿精品酒店、金考源会议酒店、重宾北城酒店、夔府酒店、锦辉商务酒店、江北招待所、东和花园酒店、金科大酒店、天来大酒店、水上休闲庄等共计22家酒店,其中五星级酒店5家、四星级酒店6家、商务酒店10家、渡假酒店1家。
参展场馆:重庆国际博览中心,总建
筑面积60万㎡、室内展厅20万㎡、室
外展场6.5万㎡,总体规模相当于目前
承办大型国际会展——广交会核心展馆
广州琶洲国际会展中心建筑面积39.6万
㎡、室内展厅13万㎡、室外展场2.2万㎡的约1.51倍,堪称糖酒会承办史上的最大规模展览场馆,亚太地区最大展馆,
而二○一二年春季第
86届成都糖酒会展览面积
也不过13万㎡(含12万
㎡室内展场及1.0万㎡室
外展场),参展企业近3000
家,专业观众31万人,而
重庆国博中心规模为其最
大参展面积的2.03倍,因
此可以预计二○一四年秋
季第91届重庆糖酒会招展难度巨大。
5、从可控资源的情况来看,江北、渝北两区具备优越的酒店及户外资源,完全可以满足大型会展举办的展览,酒店、餐饮消费,新闻发布等多方面的需求。
三、投资机遇:
由于糖酒会具备较大的展览规模,预计参展商数千家、参展商品数万种,专业观众三十余万人,故足以带来可观的展览效益、城市消费效益和相应的户外广告发布、展览搭建、新闻发布、媒体传播的巨量增长,因此历来受到办展城市的高度重视,更是承办地城市关联服务商重点关注的大型会展项目。
从春秋两届糖酒会相比较而言,春季糖酒会相对规模较大,而在渝举办的秋季糖酒会则相对同年度的春季糖酒会而言,参展规模和交易总额均有大幅度的下滑,因此宜恰当投资该项目。
四、投资风险:
鉴于重庆国际博览中心
庞大的展览规模,提升了场
馆的招商难度和不能足额招
展的可能,因此为了保障招
募到足够数量的展商参展,糖酒会主办方中糖集团以及重庆市府一定会出台严厉的打击酒店会外展的相关政策,故提前卖断酒店相应档期,招募会外展的风险成倍递增。
同时考虑到目前糖酒食品行业相对低迷的经济增长也提高了募集参展商的难度和风险,因此从主办方政策到经济形势来看,都加大了投资糖酒会的风险。
五、竞争威胁:
从大网传媒的实际情况来看,缺乏服务糖酒会的经验是整个团队难以有效服务糖酒会的关键;同时由于项目整体规模的缩水,即使赢得足够资源,不能有效的在会展期间招募到足够客户的可能性大幅提升,因此来自同业竞争的威胁急剧增加;因此总体评估,糖酒会投资具备较大的风险。
六、评估结论:
总体评价来看,大网传媒宜按照传统的布局,有效推动公司在江北现有户外的经营和服务,糖酒会增长的户外业务和传媒、推广需求不足以支撑大网传媒增加在酒店、户外方面的持有和投资,因此不主张大网传媒在二○一四年秋季重庆糖酒会展览项目上提高项目的投资额度和扩大经营规模。
评估人:何洪周刚
二○一四年二月十八日。